公司公眾號策劃方案

公司公眾號策劃方案一、背景分析隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，微信已成為人們最常用的社交工具之一，成為企業(yè)與客戶互動的重要渠道之一。根據(jù)調(diào)查顯示，超過80%的消費(fèi)者在購買前會選擇先了解企業(yè)的相關(guān)信息，而公眾號正是對企業(yè)形象的強(qiáng)有力展示。因此建立公司公眾號是必須的，而如何規(guī)劃好公眾號將對企業(yè)未來的營銷工作起到?jīng)Q定性作用。二、目標(biāo)確定通過創(chuàng)建公眾號，公司目標(biāo)如下：提升品牌形象和品牌知名度增加銷售渠道與客戶建立平臺式互動交流三、目標(biāo)市場分析公司針對的目標(biāo)市場為年輕人群體，包括80后和90后，占到了互聯(lián)網(wǎng)用戶的半數(shù)以上。他們是主流消費(fèi)人群，態(tài)度開明且注重品牌形象和產(chǎn)品吸引力。同時，這部分人群在微信上的使用頻率和關(guān)注度較高，能夠大力宣傳公司形象和產(chǎn)品信息。四、公眾號核心內(nèi)容1.推廣公司形象公眾號上開設(shè)企業(yè)宣傳和介紹、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化宣傳等，讓大家了解到公司形象和經(jīng)營理念。2.宣傳企業(yè)產(chǎn)品用戶在關(guān)注公眾號時，應(yīng)該是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)而關(guān)注。因此，宣傳公司新產(chǎn)品和特價產(chǎn)品是至關(guān)重要的，不僅能夠提高產(chǎn)品的知名度，還可以拓寬營銷渠道，擴(kuò)大企業(yè)影響力。3.分享行業(yè)資訊和偏重新聞資訊的公眾號不同，我們的公眾號將分享一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和案例，以此增加讀者的關(guān)注度和閱讀數(shù)，較好地推廣公司形象。4.互動交流提供考察公司內(nèi)部情況、問詢明確的目的討論等互動交流方式，建立平臺式的交流互動形象，加深客戶印象和維系客戶關(guān)系。五、公眾號策劃方案1.品牌形象建立設(shè)計公眾號頭像、封面等，把公司的品牌形象生動形象地展現(xiàn)在顧客面前。強(qiáng)化語言風(fēng)格，保持自身的品牌風(fēng)格，讓公眾號內(nèi)容同公司價值理念完美契合。2.宣傳企業(yè)產(chǎn)品通過公眾號精準(zhǔn)定位用戶群體，針對不同的消費(fèi)者群體，推廣不同的產(chǎn)品服務(wù)。通過公眾號發(fā)布產(chǎn)品促銷信息，吸引讀者前來關(guān)注和訂購公司產(chǎn)品。3.分享行業(yè)資訊分享有益于企業(yè)客戶的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和案例，拓寬企業(yè)思維視野，與讀者分享最新行業(yè)事件和趨勢，讓讀者關(guān)注公眾號的價值得以體現(xiàn)。通過訂閱服務(wù)，讓讀者及時獲取公眾號更新訊息。4.互動交流及時回復(fù)讀者的問題，對于粉絲提出的問題或意見，要及時回復(fù)，互動體驗(yàn)可以讓注冊會員感受到服務(wù)的溫暖和親切。進(jìn)行身份識別，只有進(jìn)入公眾號關(guān)注者才能進(jìn)入互動問答環(huán)節(jié)，這樣可以保證絕大部分交互為【粉絲】和【公眾號運(yùn)營】，提升粉絲的粘度。5.營銷促銷制定各種不同形式的優(yōu)惠活動，讓公眾號成為先知先覺的分享平臺，在舉行活動的時候，可以依靠這些已經(jīng)參與過的粉絲，積極推薦或邀請更多的朋友來關(guān)注自己的公眾號。借鑒其他的營銷策略，在具體的產(chǎn)品或者服務(wù)方向上面生成一些舉動得體的營銷推廣策略，以此來擴(kuò)大公司的品牌影響力。六、運(yùn)營維護(hù)為了保證公眾號內(nèi)的完整性和穩(wěn)定性，要建立一個專業(yè)的運(yùn)營維護(hù)團(tuán)隊，全權(quán)負(fù)責(zé)公眾號的內(nèi)容編輯、維護(hù)、更新等工作。同時應(yīng)該在后期的管理中，根據(jù)反饋信息和營銷數(shù)據(jù)對運(yùn)營方案進(jìn)行不斷調(diào)整。七、總結(jié)公司公眾號的創(chuàng)建是營銷工作中的重要一環(huán)，在目標(biāo)市場人群的選擇、