企業(yè)微信核心功能使用指南你了解了么

企業(yè)微信核?功能使?指南，你了解了么？前?：近?年企業(yè)微信似乎變成了?股熱潮，在席卷了各??業(yè)后，同時(shí)也逐漸把銀?業(yè)拉上了馬，加上之前因?yàn)橐咔樵虻?規(guī)模遠(yuǎn)程辦公，就更加讓企業(yè)微信的?戶規(guī)模明顯增長(zhǎng)。?企業(yè)微信的迭代功能也是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，讓很多管理者對(duì)企業(yè)微信的未來也充滿了想象。本?主要梳理了企業(yè)微信的基本問題和情況，以及對(duì)外使?技巧，希望幫助?家更好地玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信。?、為什么要?企業(yè)微信企業(yè)微信，是騰訊為企業(yè)打造的?效辦公?具，它與微信有著?樣的溝通體驗(yàn)，也能助??效的溝通與管理。簡(jiǎn)單來說，就是您給客戶發(fā)了?張實(shí)名的企業(yè)名?，你是代表著銀?員?的?份邀請(qǐng)他成為您的好友。?使?企業(yè)微信后，你就與客戶正式建?了?個(gè)溝通的渠道，客戶就能通過?份標(biāo)志更?便地確認(rèn)你的?份。并且在客戶需要業(yè)務(wù)咨詢的時(shí)候，也可以更?便地在通訊錄中找到你。（?）讓?活與?作分開要知道企業(yè)微信的宗旨就是“?作?企業(yè)微信，個(gè)?微信留給?活”，如今微信占據(jù)的市場(chǎng)已經(jīng)太過龐?，不僅占據(jù)著?們的?活，也占據(jù)著?們的?作，但微信卻讓兩者經(jīng)?；煜?。因?yàn)樵谖⑿藕糜阎?，既有朋友、?，還有同事、客戶，想發(fā)條朋友圈需要選擇半天可展?群眾，如果?不??漏掉哪位領(lǐng)導(dǎo)或者同事，那就是社死現(xiàn)場(chǎng)了。但是企業(yè)微信就不?樣了。企業(yè)微信代表著企業(yè)的?份，它告訴所有客戶，這個(gè)是我的?作號(hào)，這樣就可以讓?作和?活完全分開。?以前因?yàn)?作需要添加?數(shù)好友的情況，都可以通過企業(yè)微信得到解決。（?）讓內(nèi)部管理更?便銀?的內(nèi)部管理通常是個(gè)?煩的事情，但是企業(yè)微信存在OA功能，如?程，會(huì)議，審批，打卡，匯報(bào)等，這些功能能讓銀?管理者更加輕松?便，并且，它還可根據(jù)銀?的實(shí)際需要進(jìn)?個(gè)性化模板設(shè)置，?論你是移動(dòng)端打卡還是物理考勤機(jī)打卡，全部都能滿?。另外，企業(yè)微信還能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)管微信聊天內(nèi)容?字、視頻、圖像、語?消息等，并且這些記錄將永久保存。萬?與客戶發(fā)?爭(zhēng)執(zhí)，客戶想要投訴，就可以把記錄隨時(shí)調(diào)取查看。它還可以監(jiān)管紅包和收款，對(duì)賬戶的?額進(jìn)出清楚明了，?旦出現(xiàn)壞賬，可以馬上追查。最重要的是，它可以實(shí)時(shí)備份客戶的資料數(shù)據(jù)，倘若員?離職，也不會(huì)帶?客戶的信息和資料，我們可以?縫對(duì)接新的承接?員，保證客戶資源不流失。（三）讓步伐跟上時(shí)代潮流據(jù)?前不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)微信服務(wù)的企業(yè)已超過550萬家，企業(yè)微信的活躍員??戶超過1.3億，通過企業(yè)微信，服務(wù)和連接的微信?戶數(shù)已經(jīng)到達(dá)4億，?這個(gè)速度，超過了過往3年的總和。微信矩陣式運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)到來。很多銀?也都已經(jīng)跟上了時(shí)代潮流。如2020年疫情防控期間，中信銀?零售銀?部提出使?企業(yè)微信添加和經(jīng)營(yíng)零售客戶等?案，僅在三周時(shí)間內(nèi)，企業(yè)微信添加客戶數(shù)即突破300萬戶。另外，?商銀?、建設(shè)銀?、郵政儲(chǔ)蓄銀?等，也在???企業(yè)微信，讓員?成為“有官?認(rèn)證的”線上服務(wù)窗?，打通銀?和客戶之間的“最后?公?”。?、企業(yè)微信有哪些功能？在了解到企業(yè)微信的好處之后，相信?家也會(huì)更想了解它的功能，它不僅解決了打??關(guān)于?活與?作混淆的煩惱，還優(yōu)化了?定的?作溝通模式，?便銀?的管理，給銀??員帶來了較?的好處，相?于微信，企業(yè)微信的功能更多是偏向于商業(yè)?作化。1、與微信連接：?企業(yè)微信可以直接添加微信上的客戶，發(fā)出的消息也可以查看對(duì)?的已讀或未讀狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)微信可運(yùn)??程序，使?微信?付功能，它的界?也與微信操作界??致，并且?持發(fā)送?字、語?、圖?、表情、紅包。你的微信聊天記錄也可以?鍵轉(zhuǎn)發(fā)?企業(yè)微信。

2、考勤打卡：在?機(jī)上就可以輕松考勤打卡，?持固定時(shí)間上下班、靈活排班、?由上下班和外出打卡。最重要的是為了滿?很多經(jīng)常在外出差的辦公的?員需求，以確保他們準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)?作崗位，?動(dòng)?成出勤報(bào)表。3、員?管理：企業(yè)微信可快速建?企業(yè)通訊錄，批量導(dǎo)?，統(tǒng)?管理員?通訊錄，同事之間信息準(zhǔn)確完善，?便查閱。個(gè)性化定義顯?員?個(gè)?資料，可隱藏部門或部門成員，也可設(shè)置查看通訊錄的權(quán)限。在企業(yè)微信中交換?作名?，可快速建?與企業(yè)外?作伙伴的業(yè)務(wù)往來。4、離職/在職繼承：避免銀?客戶資產(chǎn)流失，防?客戶的服務(wù)造成脫節(jié)。5、紅包功能：企業(yè)微信與微信之間的群紅包、私發(fā)紅包全?開放，更容易運(yùn)營(yíng)社群，增加群活躍度。銀?也可以制定專屬紅包，增強(qiáng)銀?的曝光率，節(jié)省推?費(fèi)?。6、微盤：具備獨(dú)?配置成員權(quán)限、?件實(shí)時(shí)同步修改、提供詳細(xì)?件操作記錄，既?便了跨組織協(xié)作，還保證了分享到空間外?件的安全性。7、客戶群：和個(gè)?群相?，企業(yè)微信群有相應(yīng)的管理機(jī)制，可以給客戶更好的體驗(yàn)。8、休息?下：這?功能可以選擇「?休」和「下班了」，選擇后可以接收消息，但不會(huì)彈出消息提?。員?可在既定的時(shí)間內(nèi)好好休息，勞逸結(jié)合，提??作效率。9、企業(yè)郵箱：在這?收發(fā)?作郵件，還可?鍵轉(zhuǎn)發(fā)郵件到群聊，基于郵件快速溝通，?持配置企業(yè)郵箱與個(gè)?郵箱。專屬域名的企業(yè)郵箱，實(shí)時(shí)收取及查詢郵件，優(yōu)化了與客戶間的?件往來。10、?件盤：免費(fèi)的100G空間，統(tǒng)?儲(chǔ)存企業(yè)?件，有利于員?隨時(shí)訪問獲取相應(yīng)?件。11、?作匯報(bào)：?jiǎn)T?可通過?/周/?等多種匯報(bào)形式同步?作進(jìn)度，還可以智能統(tǒng)計(jì)匯總，讓上級(jí)實(shí)時(shí)查看明細(xì)數(shù)據(jù)。12、群直播：群聊中可發(fā)起群直播，?于傳達(dá)通知、在線培訓(xùn)、推?產(chǎn)品等，可以跟觀眾進(jìn)?視頻對(duì)話，還?持觀看回放。13、會(huì)議管理：隨時(shí)隨地發(fā)起語?會(huì)議、視頻會(huì)議，?持?檔、屏幕演?，可實(shí)時(shí)標(biāo)注演?內(nèi)容。

隨時(shí)隨地發(fā)起語?會(huì)議、視頻會(huì)議，?持?檔、屏幕演?，可實(shí)時(shí)標(biāo)注演?內(nèi)容。14、審批：滿?很多企業(yè)?紙化辦公，?便快捷的同時(shí)可以做到各部門信息共享，提升協(xié)同效率。15、客戶朋友圈：可將客戶信息，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈，并與客戶評(píng)論互動(dòng)。16、?限加好友：17、對(duì)外收款：企業(yè)可綁定微信?付商戶號(hào)，開通企業(yè)?付。由員?向微信客戶完成收款，收款到企業(yè)賬戶。18、聯(lián)系客戶：企業(yè)微信可以直接與微信?戶聯(lián)系，進(jìn)?客戶管理，包括單聊、群聊、群發(fā)，突破了個(gè)?微信好友數(shù)量上限5000、客戶群管理?合規(guī)的效率?具等限制；營(yíng)銷??企業(yè)微信相對(duì)于個(gè)?號(hào)有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，?如企業(yè)微信可以設(shè)置?動(dòng)歡迎語，當(dāng)?戶添加企業(yè)微信后，就可以?動(dòng)推送提前設(shè)置好的?案，?且內(nèi)容形式?持多樣化，如?字、圖?、?頁、?程序。19、社群管理：企業(yè)微信群可邀請(qǐng)官?機(jī)器??助理，當(dāng)有?戶進(jìn)?社群，?助理會(huì)?動(dòng)@?戶，并發(fā)送提前設(shè)定好的歡迎語，這個(gè)歡迎語的內(nèi)容可以是?本、鏈接、圖?、?程序。當(dāng)?戶有問題時(shí)，也可@?助理發(fā)送問題關(guān)鍵詞，這樣?助理就可以?動(dòng)回復(fù)解答問題啦，節(jié)省??成本。除此之外，企業(yè)微信還?持群成員去重、?動(dòng)踢?、防?告、防騷擾，可將惡意?戶移出群聊，且永久禁??群。20、聯(lián)系客戶數(shù)據(jù)：包括新增的客戶數(shù)、聊天總數(shù)、發(fā)送消息數(shù)、已回聊天占?、平均?次回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、刪除/拉?的客戶數(shù)等，管理員在PC端后臺(tái)可以看到全部企微個(gè)?號(hào)的數(shù)據(jù)明細(xì)，并且可以導(dǎo)出。群聊數(shù)據(jù)：包括每個(gè)企業(yè)微信的群總數(shù)、有過消息的群聊數(shù)、群成員總數(shù)、發(fā)過消息的群成員數(shù)等，都可以查看到。通過以上數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。除此之外，企業(yè)微信還可以與?程序打通，發(fā)布企業(yè)朋友圈等。【其它?費(fèi)內(nèi)容】：1、300元企業(yè)認(rèn)證費(fèi)?，由騰訊收?。ㄅc微信公眾號(hào)統(tǒng)?管理，公眾號(hào)認(rèn)證資質(zhì)可復(fù)?）；2、企業(yè)采購接?的第三?應(yīng)?、企業(yè)公費(fèi)電話話費(fèi)等企業(yè)業(yè)務(wù)費(fèi)?。（?費(fèi)內(nèi)容，不使?不收費(fèi)。）三、做好企業(yè)微信的準(zhǔn)備?作（?）企業(yè)微信的開通和認(rèn)證1、開通當(dāng)企業(yè)微信注冊(cè)成功后，部分企業(yè)功能也可以進(jìn)?使?，管理員可以通過?維碼的形式邀請(qǐng)其他同事進(jìn)?企微使?。但是有些核?功能在認(rèn)證之前不可?，也僅可添加200位外部聯(lián)系?和邀請(qǐng)200位外部聯(lián)系?進(jìn)群，對(duì)于?些客戶很多的企業(yè)來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以接下來還是要認(rèn)證。2、認(rèn)證認(rèn)證分為兩種情況，?是通過公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證；?是通過提交資料驗(yàn)證。

認(rèn)證分為兩種情況，?是通過公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證；?是通過提交資料驗(yàn)證。（1）通過公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證注冊(cè)成功后點(diǎn)擊“驗(yàn)證主體信息”，選擇“通過微信公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證”，由同?公司主體的公眾號(hào)管理員掃碼驗(yàn)證。此?式不需要提交資料和?付300元審核服務(wù)費(fèi)。當(dāng)然這種?法的前提是：l與企業(yè)微信同?主體的公眾號(hào)已經(jīng)開通并認(rèn)證成功；l?個(gè)公眾號(hào)只能授權(quán)?個(gè)企業(yè)微信進(jìn)?認(rèn)證；l授權(quán)認(rèn)證企業(yè)微信的公眾號(hào)簡(jiǎn)稱需包含在主體全稱內(nèi)或基于商標(biāo)命名的公眾號(hào)簡(jiǎn)稱，才可?持授權(quán)認(rèn)證企業(yè)微信。若不滿?這兩個(gè)條件的公眾號(hào)簡(jiǎn)稱，暫不?持授權(quán)認(rèn)證企業(yè)微信，授權(quán)認(rèn)證會(huì)提?：“當(dāng)前公眾號(hào)名稱不符合企業(yè)微信命名要求，?法快捷認(rèn)證”。?這個(gè)?法的優(yōu)勢(shì)在于，審核時(shí)間短，容易操作，?需再另?提交資料，省時(shí)省?。但是公眾號(hào)認(rèn)證是有期限的，每年都要年審，如公眾號(hào)認(rèn)證過期，企微認(rèn)證也會(huì)同步過期。（2）通過提交資料驗(yàn)證不同主體類型需提交不同的認(rèn)證材料，可根據(jù)“組織機(jī)構(gòu)代碼證”顯?的機(jī)構(gòu)類型進(jìn)?選擇，提供對(duì)應(yīng)的資質(zhì)材料。提交資料的?法分為3種形式，企業(yè)可根據(jù)??情況選擇其?進(jìn)?認(rèn)證。1）企業(yè)微信認(rèn)證選擇“通過提交資料驗(yàn)證”，進(jìn)?3選1界?，選擇“企業(yè)微信認(rèn)證”，點(diǎn)擊“認(rèn)證”，選擇“全新認(rèn)證”，按步驟下載并填寫認(rèn)證公函、上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，填寫對(duì)公賬戶，填寫管理員信息等。全部資料填寫完整后，需交付300元審核認(rèn)證費(fèi)?，等待1-3個(gè)?作?審核，如有信息填寫錯(cuò)誤，將有3次重新填寫機(jī)會(huì)，可以修改品牌簡(jiǎn)稱。同樣值得注意的是，企業(yè)微信認(rèn)證有效期只有?年，過期后需重新?付300元審核認(rèn)證。2）法定代表?驗(yàn)證這種?法很簡(jiǎn)單，即選擇“法定代表?驗(yàn)證”，填寫法定代表??份證姓名、?份證號(hào)等，然后?法定代表?的個(gè)?微信（需綁定銀?卡）掃碼認(rèn)證即可。3）?付驗(yàn)證這種?法也簡(jiǎn)單，即填寫公司對(duì)公賬戶的信息，然后由公司的對(duì)公賬戶向騰訊打款驗(yàn)證，1個(gè)?作?后，會(huì)通知驗(yàn)證結(jié)果，驗(yàn)證?額將在10個(gè)?作?內(nèi)原路返回。（?）企業(yè)微信的三個(gè)客戶端的區(qū)別企業(yè)微信?機(jī)端電腦端（軟件）?頁端（WEB頁）端?使?者普通員?、營(yíng)銷?員使?場(chǎng)景聊天、朋友圈、直播全體員?（含管理員）管理員聊天、直播企業(yè)管理【客戶朋友圈】+【對(duì)外名功能?】+【發(fā)送消息】【直播共享屏幕】+【消息管理器】+【同步?件】【通訊錄】+【關(guān)聯(lián)?程序】+【企業(yè)微信認(rèn)證】

（三）企業(yè)微信的15?操作細(xì)節(jié)1、通訊錄管理：可以設(shè)置企業(yè)微信成員對(duì)外展?的信息，你能給客戶看到你想讓他看到的信息，且?持批量錄?導(dǎo)出信息。2、朋友圈：只能在?機(jī)端使?，功能包括發(fā)表朋友圈（與個(gè)?微信朋友不同，只能群發(fā)給客戶看，不展?在朋友圈）、回復(fù)評(píng)論。?且?2021年8?18?，企業(yè)微信更新到了3.1.12版本，企業(yè)員?每天最多可發(fā)表3條內(nèi)容到客戶朋友圈；3、對(duì)外名?：創(chuàng)建員???的企業(yè)微信?維碼，顯??機(jī)、郵箱、地址、職務(wù)等；4、發(fā)送消息：?機(jī)端企業(yè)微信與個(gè)?微信可以相互調(diào)取接?，實(shí)現(xiàn)消息互通；5、同步?件：同步企業(yè)微信發(fā)布過的所有?件和信息，永不過期，查看離職員?的聊天記錄和電??件等留存信息；6、關(guān)聯(lián)?程序：?頁端后臺(tái)可以關(guān)聯(lián)?程序，只需掃碼即可授權(quán)關(guān)聯(lián)；7、對(duì)外收款：企業(yè)微信使?【?作臺(tái)】中的【對(duì)外收款】，開通?付商戶號(hào)；8、權(quán)限審批：內(nèi)部管理中，管理員可對(duì)不同員?、部門的權(quán)限進(jìn)?設(shè)置；9、打卡：制定打卡規(guī)則，后臺(tái)?鍵查看所有員?的打卡記錄；10、第三?應(yīng)?：添加企業(yè)需要付費(fèi)的第三?應(yīng)?，幫助更好地進(jìn)?營(yíng)銷管理。12、企業(yè)設(shè)置管理員：登錄管理后臺(tái)，點(diǎn)擊【我的企業(yè)】->【權(quán)限管理】->【添加】；從企業(yè)通訊錄?選擇管理員，并設(shè)置其管理??，以及其管理范圍及相應(yīng)的權(quán)限，點(diǎn)擊確定即可。13、群接龍功能：外部群可發(fā)起群接龍，可快速收集客戶訂單、活動(dòng)報(bào)名等信息。14：審批記錄：管理員可以登錄管理后臺(tái)—點(diǎn)擊應(yīng)?管理—審批—點(diǎn)擊需要查看的模板—申請(qǐng)記錄—導(dǎo)出記錄：15：改群名：群管理中新增了“禁?改群名”設(shè)置項(xiàng)，所有外部群都有該選項(xiàng)；開啟后群主和群管理員才能成功變更群名。四、企業(yè)微信的養(yǎng)號(hào)與違規(guī)事項(xiàng)企業(yè)微信和微信個(gè)?號(hào)?樣，都是需要養(yǎng)號(hào)的，養(yǎng)號(hào)的核?，其實(shí)是保持正常企業(yè)的操作，提?權(quán)重，減?賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)，能盡快解鎖全系統(tǒng)功能。在養(yǎng)號(hào)的過程中，同時(shí)也要遵循運(yùn)營(yíng)規(guī)范，禁??于做欺詐和售賣不合法的產(chǎn)品，否則就有可能導(dǎo)致企業(yè)的整個(gè)賬號(hào)都被封禁。（?）養(yǎng)號(hào)的技巧企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)?定要明確私域運(yùn)營(yíng)的?標(biāo)，?如新客留存轉(zhuǎn)化、?客復(fù)購提頻、?對(duì)?的顧問式服務(wù)、社群?對(duì)多批量維護(hù)等。養(yǎng)號(hào)的最基本操作就是實(shí)名注冊(cè)和認(rèn)證。其次就是要保證企業(yè)微信的活躍度，每天都要登錄使?；?常使??作?報(bào)、考勤、審批、匯報(bào)等功能；每天在員?群保持?定頻率的聊天，客戶回復(fù)要及時(shí)，保持積極的互動(dòng)。1、企業(yè)開通企業(yè)微信后，建議每個(gè)企業(yè)微信號(hào)都只要綁定?個(gè)個(gè)?微信，否則在添加微信好友的時(shí)候很可能會(huì)被提?賬號(hào)異常。2、企業(yè)微信必須有內(nèi)部正常的使??為，?如說內(nèi)部成員聊天討論、?作上溝通、朋友圈內(nèi)容等等。不能剛開始開通企業(yè)微信就?直加?。?且企業(yè)微信的部分功能可能會(huì)受到限制，盡管?前沒有明確規(guī)定，但也有企業(yè)每天加?個(gè)就有

企業(yè)微信就?直加?。?且企業(yè)微信的部分功能可能會(huì)受到限制，盡管?前沒有明確規(guī)定，但也有企業(yè)每天加?個(gè)就有限制，也有的加?百個(gè)才有限制，這個(gè)問題?般是受到權(quán)重影響。3、不要將綁定不同企業(yè)微信號(hào)的個(gè)?微信，使??部?機(jī)微信打開，如果為了節(jié)省養(yǎng)號(hào)成本，使?同?部?機(jī)多開??個(gè)微信號(hào)，再連接同?個(gè)WiFi的話，很容易被封號(hào)，所以盡量在不同的?絡(luò)環(huán)境下使?企業(yè)微信。4、盡量多使?企業(yè)微信正常的收發(fā)紅包，提?賬號(hào)的權(quán)重。企業(yè)微信的使?和個(gè)?微信?樣，也受到通過率的影響、投訴率的影響，所以?定要合理使?企業(yè)微信來做營(yíng)銷。（?）違規(guī)事項(xiàng)1、發(fā)布黃賭毒以及關(guān)于政治的敏感內(nèi)容企業(yè)微信都是能查到相關(guān)?員和位置的，任何政治的敏感或者黃賭毒的內(nèi)容，都?常容易被實(shí)名定位；?且企業(yè)微信的違規(guī)懲罰，也是?常嚴(yán)重的。以下是使?企業(yè)微信的違規(guī)內(nèi)容：賬號(hào)信息違規(guī)違法；發(fā)送危害企業(yè)微信安全類內(nèi)容；發(fā)送侵權(quán)類內(nèi)容；發(fā)送?情內(nèi)容；發(fā)送暴?違法內(nèi)容；發(fā)送賭博類內(nèi)容；發(fā)送涉?涉恐類內(nèi)容；發(fā)送?法物品類內(nèi)容；發(fā)送欺詐信息類內(nèi)容；發(fā)送不實(shí)消息類內(nèi)容；發(fā)送其他違規(guī)違法內(nèi)容。2、頻繁批量添加客戶企業(yè)微信是不能頻繁添加客戶的，因?yàn)橹鲃?dòng)添加以及被動(dòng)添加次數(shù)過多會(huì)被判定為?正常引流，容易造成限流限權(quán)處罰。如果要添加好友，最好每天不要發(fā)出過多的添加要求，且等通過之后再去添加為最佳，否則賬號(hào)就會(huì)被降權(quán)。新主體?般不要發(fā)出添加請(qǐng)求超過60個(gè)，?權(quán)重主體最好不要超過300個(gè)。被動(dòng)添加時(shí)，企業(yè)微信每天被動(dòng)添加好友數(shù)量?概在200-400?左右，?權(quán)重?號(hào)每天在800-5000?左右。（三）封號(hào)后如何解決企業(yè)微信?戶在發(fā)?違規(guī)?為時(shí)，綁定該微信的企業(yè)微信成員賬號(hào)將被禁?使?互通相關(guān)功能（其他功能不影響），直到對(duì)應(yīng)的微信賬號(hào)解封，解封后企業(yè)微信賬號(hào)也會(huì)在24?時(shí)內(nèi)?動(dòng)解封。那如何解封呢？1、如果是內(nèi)部員?賬號(hào)觸發(fā)階段處罰（?永久封號(hào)），可以根據(jù)具體頁?指引進(jìn)?申訴和解封；五、企業(yè)微信員?團(tuán)隊(duì)的搭建（?）如何推動(dòng)員?使?企業(yè)微信對(duì)于很多銀??來說，企業(yè)微信是?個(gè)新鮮且不熟悉的事物，他們習(xí)慣了?個(gè)?微信，同時(shí)也有很多客戶是因?yàn)槭煜み@個(gè)客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理才信任這家銀?，才會(huì)在這?辦理業(yè)務(wù)。所以員?們不愿使?企業(yè)微信的原因可能也有這??的考慮，對(duì)于這種情況，銀?在前期?定要做好準(zhǔn)備。?先就是要做好內(nèi)部培訓(xùn)，讓員?從?理上接受企業(yè)微信的使?，并且讓他們了解并掌握企業(yè)微信的各項(xiàng)功能，這樣他們才能在操作的時(shí)候如魚得?，不?于每?步都要查詢浪費(fèi)時(shí)間。其次，讓領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)?公告通知，也可以使?內(nèi)部郵件進(jìn)?推?；利?企業(yè)微信的紅包獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，?次下載并激活即可領(lǐng)取專屬紅包，如果邀請(qǐng)同事加?，可以再次領(lǐng)取紅包，每個(gè)?最多可領(lǐng)取10個(gè)紅包；接著需要各?、分?的?長(zhǎng)配合，借助企業(yè)微信后臺(tái)對(duì)員?的激活情況進(jìn)?統(tǒng)計(jì)，對(duì)員?實(shí)施相應(yīng)考核，以此達(dá)到推?效果。最后，領(lǐng)導(dǎo)們可以對(duì)此制定?套獎(jiǎng)懲措施，如開展“企業(yè)微信營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽”，主要?來提?員?使?企業(yè)微信的活躍度。（?）做好企業(yè)微信客戶標(biāo)簽化管理標(biāo)簽管理是每個(gè)銀??在添加客戶后都要做的事情，因?yàn)樵敿?xì)的標(biāo)簽才能夠在營(yíng)銷的時(shí)候快速知道客戶的基本資料：如：王先?注重理財(cái)，資產(chǎn)XXX，性格XX……這些標(biāo)簽?zāi)茏屇阍谂c客戶聊天時(shí)迅速掌握客戶的基本情況，推出更合如：王先?注重理財(cái)，資產(chǎn)XXX，性格XX……這些標(biāo)簽?zāi)茏屇阍谂c客戶聊天時(shí)迅速掌握客戶的基本情況，推出更合適的產(chǎn)品，說出戳中客戶?坎的話術(shù)，讓營(yíng)銷更加容易。但是，?兩個(gè)客戶你可以?動(dòng)標(biāo)簽，要是客戶成百成千，你怎么做好標(biāo)簽管理？這時(shí)候就可以?到企業(yè)微信，因?yàn)樗信看驑?biāo)簽的功能。在企業(yè)微信中，可以給客戶打上企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)?標(biāo)簽。企業(yè)標(biāo)簽是企業(yè)管理員在企業(yè)標(biāo)簽庫中設(shè)置企業(yè)的標(biāo)簽，供員?給客戶打標(biāo)簽，所有員?均可見，適合統(tǒng)?標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，?如性別、?客戶、VIP等；個(gè)?標(biāo)簽是由員?創(chuàng)建，僅該員?個(gè)?可見，適合個(gè)性化的內(nèi)容，?如興趣愛好，類似于為客戶添加備注。這兩種標(biāo)簽需要結(jié)合使?，才能將它們的優(yōu)點(diǎn)最?化，這樣才能對(duì)客戶更好地進(jìn)?精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。1、企業(yè)微信中的標(biāo)簽在哪?？企業(yè)標(biāo)簽需要管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)客戶標(biāo)簽】中添加，添加企業(yè)標(biāo)簽組時(shí)，就可以?限制地添加該組的標(biāo)簽數(shù)量，滿?各種客戶標(biāo)簽的需求。設(shè)置好后點(diǎn)擊保存，企業(yè)標(biāo)簽就會(huì)出現(xiàn)在員?客戶的信息中了，隨后就進(jìn)?添加了。同時(shí)，在這?再給客戶添加個(gè)?標(biāo)簽。個(gè)?標(biāo)簽的設(shè)置需要打開客戶端，然后點(diǎn)擊客戶的頭像，找到標(biāo)簽，點(diǎn)進(jìn)去后員?就可以填寫需要的標(biāo)簽。但如果是成千上萬的客戶，只要從【通訊錄】-【我的客戶】-【標(biāo)簽】中進(jìn)?標(biāo)簽頁?，然后選擇標(biāo)簽后，就可以批量選擇客戶添加標(biāo)簽。在標(biāo)簽中，可以寫上每個(gè)