服務(wù)方面的道歉信

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服務(wù)方面的抱歉信要怎么寫?下面就是我給大家?guī)淼姆?wù)方面的抱歉信，盼望能關(guān)心到大家!

服務(wù)方面的抱歉信

敬重的顧客：

您好!

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理睬議，成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)大事進(jìn)行了具體的調(diào)查。發(fā)生這樣不開心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批判，我會(huì)作為警示永久牢記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),由于是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿足是我們服務(wù)的宗旨!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不躲避。對(duì)于全部的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批判教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)懲罰。對(duì)您及您的家人造成的損害，我再次表示真誠的歉意，請(qǐng)您諒解!今后我們肯定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面綻開對(duì)于員工素養(yǎng)教育培訓(xùn)及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的轉(zhuǎn)變吧!

在此，也深深的感謝全部關(guān)注此事的伴侶們!其實(shí)，在我得知此次大事以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們始終對(duì)于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，伴隨了一代孩子們，共同成長起來，我們?cè)缫呀?jīng)是熟識(shí)的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批判，是盼望匯川能夠做得更好!步伐走得更穩(wěn)!

孩子在成長的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長肯定會(huì)扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店進(jìn)展成為大店，以我的閱歷來說依舊還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開頭起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，關(guān)心我們健壯的成長起來!

感謝全部關(guān)注匯川的伴侶們!總之，不管怎樣，是由于我們的工作失誤給您帶來了不開心，我們盼望彼此都能用真誠的心來化解這次沖突。

我用無比懇切的心再次向您以及您的家人表示最真誠的歉意，也盼望您能寬容，諒解!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最懇切的看法歡迎您的到來。

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xx年x月x日

服務(wù)方面的抱歉信

服務(wù)方面的抱歉信篇一

敬重的顧客：

您好!

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理睬議，

成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)大事進(jìn)行了具體的調(diào)查。發(fā)生這樣不開心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批判，我會(huì)作為警示永久牢記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),由于是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白"顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿足是我們服務(wù)的宗旨'!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不躲避。對(duì)于全部的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批判教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)懲罰。對(duì)您及您的家人造成的損害，我再次表示真誠的歉意，請(qǐng)您諒解!今后我們肯定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面綻開對(duì)于員工素養(yǎng)教育培訓(xùn)及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的轉(zhuǎn)變吧!

在此，也深深的感謝全部關(guān)注此事的伴侶們!其實(shí)，在我得知此次大事以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們始終對(duì)于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，伴隨了一代孩子們，共同成長起來，我們?cè)缫呀?jīng)是熟識(shí)的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批判，是盼望匯川能夠做得更好!步伐走得更穩(wěn)!

孩子在成長的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長肯定會(huì)扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店進(jìn)展成為大店，以我的閱歷來說依舊還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開頭起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，關(guān)心我們健壯的成長起來!

感謝全部關(guān)注匯川的伴侶們!總之，不管怎樣，是由于我們的工作失誤給您帶來了不開心，我們盼望彼此都能用真誠的心來化解這次沖突。

我用無比懇切的心再次向您以及您的家人表示最真誠的歉意，也盼望您能寬容，諒解!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最懇切的看法歡迎您的到來。

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服務(wù)方面的抱歉信篇二

敬重的顧客：

首先，感謝大家始終以來對(duì)于"貝蕾'這個(gè)民族品牌的關(guān)懷與喜愛，是你們賜予了我們不斷進(jìn)取、向前進(jìn)展的動(dòng)力，正是在你們的關(guān)懷與支持下，我們才能取得今日來之不易的成果。

隨著七夕的到來，我們餐廳迎來了就餐高峰期，在實(shí)際接待過程中消失了上菜時(shí)間延遲，服務(wù)看法下降等問題，對(duì)此，我們致以真誠的抱歉!

因午茶到晚餐持續(xù)時(shí)間較長，許多工作人員在精力及體力方面透支過度，消失了身體及心情方面的不適，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗(yàn)。在目前餐飲這個(gè)勞動(dòng)高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護(hù)，融入到"貝蕾音樂餐廳'這個(gè)大家庭當(dāng)中，為了來深圳供應(yīng)服務(wù)，在許多方面他們還有缺乏的地方，假如再遇到不快樂的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長時(shí)間。

所以，在此也盼望大家能夠諒解她們的辛苦與付出。經(jīng)過這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，熟悉到工作中的缺乏之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依舊頑強(qiáng)地表示"肯定會(huì)把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，肯定要讓客人感到滿足。'

風(fēng)雨之后才能見彩虹，我們?nèi)缃裾诮?jīng)受風(fēng)雨，盼望在我們的不斷努力下，能與始終關(guān)懷"貝蕾音樂餐廳'的大家一起觀賞秀麗的雨后彩虹，我們信任這道彩虹是我們大家一起制造的龍華的最美的一道彩虹!

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服務(wù)方面的抱歉信篇三

敬重的**先生/女士：

首先對(duì)我們上次**服務(wù)不周致以最真誠的歉意。假如可能的話，也懇切盼望您再給我們機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的服務(wù)肯定讓您滿足，并嚴(yán)肅立下此承諾。

上次的過錯(cuò)(簡要解釋緣由并再次抱歉)。針對(duì)本次服務(wù)存在的問題，我們進(jìn)行了全方位反思，***(當(dāng)事人)進(jìn)行了深刻的檢討。最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生(幾點(diǎn)有力措施)!

其它方面也盼望您能再提珍貴看法，對(duì)我們存在的缺乏，多多指教。在今后的服務(wù)中，我們將盡心盡力，秉持"顧客就是上帝'的服務(wù)宗旨。

此致，敬禮。

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服務(wù)方面的抱歉信精選范文

服務(wù)方面的抱歉信要怎么寫?下面就是我給大家?guī)淼姆?wù)方面的抱歉信，盼望能關(guān)心到大家!

服務(wù)方面的抱歉信

敬重的顧客：

您好!

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理睬議，成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)大事進(jìn)行了具體的調(diào)查。發(fā)生這樣不開心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批判，我會(huì)作為警示永久牢記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),由于是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿足是我們服務(wù)的宗旨!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不躲避。對(duì)于全部的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批判教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)懲罰。對(duì)您及您的家人造成的損害，我再次表示真誠的歉意，請(qǐng)您諒解!今后我們肯定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面綻開對(duì)于員工素養(yǎng)教育培訓(xùn)及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的轉(zhuǎn)變吧!

在此，也深深的感謝全部關(guān)注此事的伴侶們!其實(shí)，在我得知此次大事以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們始終對(duì)于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，伴隨了一代孩子們，共同成長起來，我們?cè)缫呀?jīng)是熟識(shí)的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批判，是盼望匯川能夠做得更好!步伐走得更穩(wěn)!

孩子在成長的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長肯定會(huì)扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店進(jìn)展成為大店，以我的閱歷來說依舊還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開頭起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，關(guān)心我們健壯的成長起來!