人事管理制度方案

人事管理制度21人事管理制度目的：為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度適用范圍：適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員內(nèi)容：一、人事管理權(quán)限（一） 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制，經(jīng)理級員工的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。（二） 行政部工作職責：1、 協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。2、 負責管理公司人事檔案資料。3、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。4、 協(xié)助總經(jīng)理對薪資方案的制定、實施和修訂。5、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。6、 組織公司平時考核及年終考核工作。7、 組織公司人事培訓工作。8、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。9、 組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。10、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。11、 負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。（三）財務(wù)部負責公司各項保險、福利制度的辦理。二、 部門負責人提出部門人員需求計劃；決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門負責人建議本部門職員待遇方案。三、 人員需求（一） 在經(jīng)營年度結(jié)束前或部門有人員增加計劃時，部門負責人須根據(jù)實際情況認真填寫《人員需求計劃表》，上報總經(jīng)理審批。（二） 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司人員的規(guī)模和部門設(shè)置。（三） 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人員招聘計劃，由行政部負責辦理招聘事宜。人事管理制度四、 職員的選聘（一）各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)選聘人員，應(yīng)按以下程序進行：1、 進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2、 從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。3、到行政部領(lǐng)取《人員需求計劃表》，報部門負責人、行政部、總經(jīng)理審批。（二）各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員需求計劃表》后，報總經(jīng)理審批。（三）人員的申請獲得批準后，由行政部招聘所需人員。（四）求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進行：1、 所有求職人員應(yīng)先認真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由行政部門進行初試。2、 初試合格后，由行政部門填寫面試評價表，并安排與業(yè)務(wù)部門負責人復試。3、 部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。4、 復試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。5、 用人部門和行政部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由行政部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理入職手續(xù)。五、職員報到（一） 所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向行政部報到，并以其向行政部報到的日期，為起薪日。（二） 報到當天所有新職員須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄的原件和復印件；學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件；（三） 如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由行政部存檔，否則視為拒聘，員工離職時退還原件；（四）報到當日，行政部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由行政部主管與其簽定《試用期合同》，一式兩份，一份交由行政部存檔，一份試用員工自留。（四）辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：1、 員工手冊（認真閱讀并在員工手冊上簽字）2、 填寫《員工人事資料卡》（填寫交行政中心）3、 辦公桌的鑰匙（六） 新職員辦理完報到手續(xù)后，行政部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門負責人接收，并安排工作；（七） 行政部根據(jù)試用合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務(wù)部門，一份由行政部備案。六、職員試用（一） 新職員一般有三個月的試用期。（二） 新員工試用期間按公司《考勤制度》可以請事假和病假，但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。（三） 新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。（四）試用期的考核由所屬部門的負責人來執(zhí)行并填寫《試用期員工考核表》。（五） 職員轉(zhuǎn)正：1、 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該職員《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》報請部門負責人、行政部、總經(jīng)理審批。2、 部門負責人根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出評語及意見。3、 行政部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況及意見。4、 總經(jīng)理根據(jù)部門負責人和行政部意見進行審批。（六） 提前結(jié)束試用期：1、 在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門負責人可以提前結(jié)束試用期，并將《員工提前轉(zhuǎn)正申請表》報請行政部、總經(jīng)理批準。2、 在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向行政部門提交《員工離（辭）職報告書》或《員工調(diào)動審批表》，經(jīng)部門負責人或行政部批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。七、員工正式錄用（轉(zhuǎn)正后）1、 被正式聘用的新職員，由行政部與其簽定《勞動合同》，一式兩份，一份交由行政部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自轉(zhuǎn)正之日計算。2、 《勞動合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。合同期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在合同期滿前三十天書面通知行政部。年中新進職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。3、 行政部根據(jù)《勞動合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給財務(wù)部門，一份由行政部存檔。4、 轉(zhuǎn)正后的員工（公司內(nèi)勤人員，不包括銷售人員）要將人事檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司人事管理制度統(tǒng)一寄存在哈爾濱市南崗區(qū)人才交流中心，公司可以辦理社會保險事宜。八、 職員培訓：員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。1、 職前培訓由行政部組織，內(nèi)容為：公司介紹、公司規(guī)章制度的講解；工作要求、工作程序、崗位職責的說明；請業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)技能培訓；2、 在職培訓：員工不斷的研究學習本職技能，各級主管應(yīng)隨時施教，提高員工的能力；3、 視業(yè)務(wù)的需要，邀請專家學者來公司做專題培訓或定期組織觀看培訓教程。九、 工作守則和行為準則（一）員工工作守則包括：1、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。2、 樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向客戶（包括對外和對內(nèi)客戶），提供周到服務(wù)3、 員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。4、 講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務(wù)，均須在四小時內(nèi)答復工作進度）。5、 要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。6、 具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。7、 要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。8、 要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。9、 明確公司的奮斗目標和個人工作目標。（二）職員遵守的行為準則包括：1、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；2、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理；3、 職員應(yīng)盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??；4、 職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；5、 遵守四小時復命制，把1%做到100%。6、 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動；7、 職員不得損毀或非法侵占公司財、物；8、 職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應(yīng)在事前陳述，如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級指揮，予以協(xié)助；9、 在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；10、 公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；11、 遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；12、 執(zhí)行員工手冊；（三）工作時間八不準：1、 不準聊天、吵鬧；2、 不準無故離崗、串崗；3、 不準打私人電話閑聊天；4、 不準唱歌、聽音樂；5、 不準看閑書、玩游戲；6、 不準上班時間接待親友或辦私事；7、 不準遲到、早退、曠工；8、不準瀆職、失職，貽誤公務(wù)；十、員工的考勤、休假、請假制度1、 職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴格按照公司《考勤制度》執(zhí)行。2、 工作時間：實行每周五天半工作日，每天工作8小時（周六除外）；周一至周五：89：00---17：00工作12：00---13：00為午餐休息時間周六：8：00---11：303、 遲到、早退、曠工或加班嚴格按照公司《考勤制度》執(zhí)行。十一、工資待遇1、 職員工資待遇方案由總經(jīng)理制定。2、 工資依照職員所在崗位的素質(zhì)要求、工作量與責任的輕重而定，每半年一次，由總經(jīng)理確定調(diào)整方案。3、 職員轉(zhuǎn)正后，福利補助包括通訊費補助、午餐補助（具體見員工費用補助）4、 在公司工作年滿