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第17頁共17頁行政經(jīng)理?年終個人?工作總結(jié)?模板歲?末臨近,?新春將至?,不知不?覺___?_年的工?作即將告?一段落。?對于每一?個追求進?步的人來?說,免不?了會在年?終歲未對?自己進行?一番“盤?點”,也?是對自己?的一種鞭?策。過?去的近一?年是忙碌?而充實的?一年,也?是我加入?公司從陌?生到熟悉?的一年。?這一年中?工作的點?點滴滴,?讓我不斷?地學習、?成長著。?回顧一?年來的工?作,我在?公司總經(jīng)?的正確領?導、各部?門的積極?配合以及?各位同事?的支持協(xié)?助下,嚴?格要求自?己,按照?公司要求?,較好地?發(fā)揮了行?政部服務?基層、以?文輔政的?工作職能?,完成了?自己的本?職工作。?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果,但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。一、?____?的工作回?顧。1?、辦公室?的日常管?工作:行?政工作對?我而言是?一個相對?熟悉的工?作領域。?作為行政?部的主管?,我自己?清醒地認?識到,行?政部正是?一個公司?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四方的?樞紐,是?推動各項?工作朝既?定目標前?進的中心?。細數(shù)行?政的工作?,可說是?千頭萬緒?,有文書?處、檔案?管、文件?批轉(zhuǎn)、會?議及活動?安排等等?。面對繁?雜瑣碎的?大量事務?性工作,?我努力強?化自我工?作意識,?注意加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?冷靜處各?項事務,?力求周全?、準確、?適度,避?免疏漏和?差錯。?通過近一?年的工作?、學習,?在工作模?式上有了?新的突破?,工作方?式有了較?大的改變?,現(xiàn)將去?年的工作?情況總結(jié)?如下:?1)行政?統(tǒng)籌工作?的關鍵事?物控制和?內(nèi)部管。?行政事務?性工作的?內(nèi)部分工?、前臺文?員的管、?辦公室保?潔、資料?的分配整?等工作以?及物流和?售后、維?修等的監(jiān)?管。2?)切實抓?好公司的?福利、企?業(yè)管的日?常工作。?按照預算?審批制度?,組織落?實公司辦?公設施、?辦公用品?、勞保福?利等商品?的采購、?調(diào)配和實?物管工作?;聯(lián)系辦?公設備的?維修保養(yǎng)?合作單位?;與飲用?水公司洽?談優(yōu)惠條?件及贈品?;對比辦?公用品等?的采購渠?道,尋找?高性價比?供應商。?3)愛?崗敬業(yè),?嚴格要求?自己,擺?正工作位?置。以“?謙虛”、?“謹慎”?、“律己?”的態(tài)度?開展每項?工作,認?真地履行?了自己的?崗位職責?。4)?做好協(xié)調(diào)?工作。行?政作為后?勤服務和?辦公協(xié)調(diào)?的核心部?門,在順?各部門關?系,提高?管效率,?保證上傳?下達等方?面具有樞?紐作用。?過去的這?一年,行?政部以溝?通協(xié)調(diào)作?為開展工?作的切入?點,在做?好辦文、?辦會工作?的同時,?更注重與?各部門的?協(xié)作配合?。5)?認真做好?公司的文?字工作。?草擬綜合?性文件和?報告等文?字工作,?負責辦公?會議的記?錄、整和?會議概要?及重點的?提煉,并?負責對會?議有關決?議的實施?;認真做?好公司有?關文件的?收發(fā)、分?遞和督辦?工作;及?時傳達_?___公?司有關會?議、文件?、批示的?精神;公?司的重要?文件資料?、批文等?整歸檔,?做好資料?的歸檔管?工作。?6)制度?建設。配?合總經(jīng)在?原制訂的?各項規(guī)章?制度基礎?上進一步?補充和完?善,包括?行政人事?類、財務?類、售后?類、業(yè)務?類等等,?以及根據(jù)?企業(yè)現(xiàn)狀?,制定新?的規(guī)章制?度以適應?企業(yè)發(fā)展?的需要。?7)落?實公司人?事、勞資?管工作。?組織落實?公司的勞?動、人事?和員工的?考勤控制?監(jiān)督工作?,根據(jù)人?事相關規(guī)?定規(guī)范勞?動合同管?,做好勞?動合同的?簽訂、解?除及勞動?合同檔案?管等工作?。依法到?勞動管部?門辦好錄?用、繳納?社保(養(yǎng)?老保險、?失業(yè)保險?、醫(yī)療保?險)的各?項手續(xù)。?體現(xiàn)公司?的規(guī)范性?,解決員?工的后顧?之憂。?8)做好?公司主管?會議及其?他各部門?會議的組?織和后勤?服務工作?。落實各?類會議的?會前準備?、會議資?料搜集等?以及會后?的會議記?錄、整及?重點提煉?匯總等工?作。2?、憑借個?人經(jīng)驗,?傳授方法?,協(xié)助銷?售部逐步?建立、健?全客戶檔?案,并強?化管。?3、加強?自身學習?,提高業(yè)?務水平:?作為行政?部的主管?,自身素?質(zhì)和工作?能力是決?定辦公室?是否能夠?正常運轉(zhuǎn)?的基礎,?是發(fā)揮“?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四方”?作用的關?鍵,對推?動各項工?作起著決?定性因素?。隨著?時代發(fā)展?和新形勢?的需要,?我越發(fā)感?到自己身?上的擔子?很重,而?自己的學?識、能力?和閱歷與?公司的要?求及想要?達到的工?作效果還?有一定的?距離,所?以不敢掉?以輕心,?也正在持?續(xù)學習。?向書本學?習、向總?經(jīng)及其他?部門主管?學習,向?周圍的同?事學習。?總體感覺?自己近一?年來還是?有了一定?的進步。?經(jīng)過不?斷的學習?和積累,?能夠比較?從容地處?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問題?。在組織?管能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力等方面?都有了一?定程度的?提高,保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行。能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務并?努力__?__到實?際工作中?去。積極?提高自身?各項業(yè)務?素質(zhì),爭?取工作的?主動性,?并且具備?較強的專?業(yè)心,責?任心,積?極努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?二、工作?中存在的?問題。?自我任職?以來,深?切的體會?到:地位?來自成績?、創(chuàng)新提?高效率、?學習提升?效能、比?較縮小差?距?;?顧行政部?過去的工?作,雖在?工作開展?上有一定?的創(chuàng)新,?也取得了?一些成績?,但同樣?存在一些?問題和不?足。主要?表現(xiàn)在:?1)_?___公?司是我身?處的一個?全新的環(huán)?境,其原?有的制度?包括同事?們的做事?方式方法?,對我而?言都需要?一個了解?的過程,?許多工作?我都是邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進一步提?高。2?)有時對?一些日常?事務的缺?失瑕疵熟?視無睹,?不夠細心?,不夠敏?感,有些?工作的協(xié)?調(diào)不是十?分到位,?在往后的?工作中,?考慮問題?應該更周?到詳盡。?3)自?己的管水?平離公司?的高效要?求還有一?定距離。?對部門人?員的管不?夠細致具?體。以后?在努力提?高自身管?水平的同?時更多注?重對下屬?的培養(yǎng)和?管上的進?一步加強?。行政?經(jīng)理年終?個人工作?總結(jié)模板?(二)?就任公司?行政人事?部經(jīng)理以?來,由于?本人有行?政工作經(jīng)?驗及地產(chǎn)?行政人事?管理經(jīng)驗?,能很快?介入到實?際工作中?。一年來?,在董事?長及總經(jīng)?理的幫助?下工作得?以順利開?展,工作?中有成績?也有不足?,下面我?從兩大方?面進行述?職,請公?司領導給?予幫助和?指正。對?于一個新?成立公司?而言,行?政人事部?是非常重?要的基礎?工作,也?是需要公?司上下通?力合作的?工作。要?各部門配?合共同做?好的工作?較多,因?此需要公?司領導予?以重視和?支持。觀?念轉(zhuǎn)變與?否,各部?門配合程?度如何,?都是行政?人事部工?作成效的?關鍵,需?要公司領?導及部門?予以大力?協(xié)助。?第一部分?年度工作?總結(jié)行?政管理工?作1、?公司規(guī)章?制度及文?字材料的?擬定根?據(jù)公司組?織機構,?草擬和制?定相關制?度并下發(fā)?遵照執(zhí)行?。有人把?制度比喻?成游戲規(guī)?則,我更?覺得制度?像是尚方?寶劍。有?了尚方寶?劍是讓大?家有章可?循、有法?可依。因?此根據(jù)公?司實際情?況制定了?《薪資制?度》、《?資產(chǎn)管理?制度》、?《檔案管?理制度》?、《會議?制度》、?《辦公用?品管理制?度》、《?印章管理?制度》、?《建筑工?程檔案管?理制度》?、《員工?離職審批?流程》、?《企業(yè)文?化用語》?、《詢價?制度》、?《車輛管?理制度》?等等。?2、加強?溝通,做?好上傳下?達、內(nèi)外?協(xié)調(diào)搞?好各部門?間相互配?合、綜合?協(xié)調(diào)工作?是我工作?的重點。?在與上級?溝通中充?分領悟上?級領導的?意思,做?好上、下?聯(lián)絡溝通?工作,及?時向領導?反映情況?、反饋信?息;搞好?各部門間?相互配合?、綜合協(xié)?調(diào)工作;?對各項工?作和計劃?的督辦和?檢查。把?握方向、?分析觀察?,有效傳?達到各部?門;在與?各部門溝?通中嚴格?____?執(zhí)行上級?決定,并?收集整理?各部門信?息意見,?做到及時?反饋與完?善。同時?本著“真?誠、謙虛?”的原則?,與合作?單位部門?和外界政?府機關做?好溝通協(xié)?調(diào)工作。?3、固?定資產(chǎn)、?辦公用品?管理行?政主管就?相當于一?個管家。?要想把所?有的費用?降到最低?,首先要?了解太原?本地的市?場價格。?我特地跑?去市場多?家詢價,?貨比三家?,在保證?商品質(zhì)量?的情況下?,最終在?低價格的?三家中確?定。為使?公司對內(nèi)?對外溝通?更便捷,?對程控電?話進行了?重新布線?安裝、按?照公司科?室分部情?況制作了?公司科室?標牌,保?障公司的?正常辦公?秩序。為?有效管理?公司內(nèi)固?定資產(chǎn)、?更好的控?制辦公消?耗成本,?規(guī)范辦公?用品的發(fā)?放、領用?及管理工?作,我目?前已將公?司內(nèi)固定?資產(chǎn)、辦?公用品歸?類、編號?、粘貼標?識并責任?到人。同?時按照《?資產(chǎn)管理?制度》每?月進行一?次資產(chǎn)抽?查,年底?與財務部?門聯(lián)合進?行一次清?查,共同?點、監(jiān)督?,并建立?電子臺賬?與明細帳?,做到帳?物相符。?4、車?輛管理?為加強公?司車輛使?用管理,?合理安排?調(diào)度車輛?,保障正?常公務用?車,行政?人事部制?定了《車?輛管理制?度》及使?用了《車?輛派車單?》,對車?輛使用情?況做到了?如指掌。?辦理了包?括公司汽?車的證照?、年審、?保險、日?常維護、?保養(yǎng)、檢?驗、清潔?、派車等?事項,過?程中嚴格?按照制度?執(zhí)行,做?到管理有?序。在接?手工作兩?個多月以?來,對行?政管理事?務做到統(tǒng)?一計劃、?統(tǒng)一管理?,積極想?辦法降低?各種成本?費用。當?好“管家?”是我對?自己的要?求,為公?司開源節(jié)?流、創(chuàng)造?好的辦公?條件是我?最終的追?求。人?力資源管?理工作?1、人員?配置與檔?案建立?招聘工作?是人事管?理工作中?的一項重?要工作,?首先是分?析公司部?門人員合?理配置需?求。在招?聘工作中?,挖掘應?聘人員的?潛能,分?析應聘人?員、整體?特征。在?原有一個?招聘網(wǎng)站?的基礎上?,擴大了?招聘范圍?,加強了?招聘力度?,并與三?晉就業(yè)、?智聯(lián)招聘?簽訂了招?聘合同。?本月__?__號、?____?號參加了?山西人才?網(wǎng)舉辦的?現(xiàn)場招聘?會。截止?目前為止?,雖然有?關崗位人?員還沒有?到位,但?對太原本?地專業(yè)人?員就業(yè)情?況有了一?定了解。?相關崗位?不需要即?日上崗的?,都做了?儲備資料?。為公司?發(fā)展經(jīng)營?提供了動?力支持,?適時調(diào)整?招聘用工?管理。?除此之外?,每月對?公司員工?檔案進行?整理完善?,對新進?、離職人?員情況登?記造冊。?做好人力?資源儲備?及檔案管?理工作,?提高辦公?效率。?2、薪資?體系的建?立通過?薪酬的導?向作用,?實現(xiàn)人員?合理調(diào)配?和價值的?體現(xiàn),真?正建立起?適合企業(yè)?發(fā)展的戰(zhàn)?略性的薪?酬體系。?根據(jù)太原?本地的薪?資水平狀?況制訂了?本公司的?薪資體系?,使企業(yè)?的薪酬水?平與本地?區(qū)同行業(yè)?相似規(guī)模?的企業(yè)比?較,以及?本地區(qū)同?行業(yè)的市?場平均薪?酬水平,?以確保企?業(yè)的薪資?在市場中?保持競爭?力,能吸?引并留住?所需要的?核心人員?。3、?組織企業(yè)?資質(zhì)所需?的證件?辦理資質(zhì)?需要專業(yè)?人員資質(zhì)?證件,積?極想辦法?,通過自?有的人脈?關系和員?工的努力?已基本完?成了資料?的準備工?作。后?勤保障工?作5、?辦公環(huán)境?秩序維護?對現(xiàn)有?的辦公區(qū)?域進行衛(wèi)?生區(qū)的劃?分和檢查?;對辦公?區(qū)域的用?電繳費及?使用水票?情況進行?臺賬管理?;對工作?時間內(nèi)員?工的工作?狀態(tài)進行?巡視和檢?查;下班?后對辦公?區(qū)域電源?及空調(diào)情?況進行檢?查是否關?閉電源。?維護辦公?環(huán)境的正?常秩序。?6、宿?舍管理?為使外地?員工更踏?實和專心?的工作,?積極為外?地員工找?房源并置?辦相應的?家具和設?施,為他?們在生活?上排憂解?難,使他?們工作之?余有回家?的感覺。?7、接?待工作?熱情接待?公司董事?會成員及?合作單位?的到來。?安排好董?事會成員?的吃、住?、行,認?真聽取董?事會成員?的意見和?建議。堅?持勤儉節(jié)?約、熱情?周到的原?則,根據(jù)?來賓的身?份和任務?執(zhí)行不同?檔次的接?待標準,?杜絕鋪張?浪費。?第二部分?工作計劃?行政管?理工作?1、制度?的推行實?施規(guī)章?制度是維?持企業(yè)正?常運轉(zhuǎn)、?良性發(fā)展?的重要保?障,是企?業(yè)內(nèi)的“?法律”,?必須嚴格?執(zhí)行。制?度完善了?,即定目?標有了,?關鍵就是?要做好。?在公司領?導的悉細?心領帶下?,在各部?門的協(xié)助?配合下,?我相信我?們會建設?一支規(guī)范?有序的地?產(chǎn)鐵軍。?2、檔?案文書管?理工作?所有檔案?都涉及商?業(yè)機密,?如果檔案?工作沒有?統(tǒng)一管理?和保密意?識,不但?對于查找?歷史數(shù)據(jù)?受到影響?,而且會?給企業(yè)造?成不可估?量的損失?。檔案工?作的管理?對推動工?作、提高?辦公效率?和質(zhì)量起?著重要作?用。目前?已對公司?內(nèi)現(xiàn)有的?文書、檔?案、通知?、制度做?了編號歸?類整理。?已經(jīng)制定?《建筑工?程檔案管?理制度》?,并按照?執(zhí)行。?人事管理?工作1?、完善勞?動合同簽?訂統(tǒng)籌落?實社保工?作為了?保障職工?權益,消?除后顧之?憂,公司?為工作轉(zhuǎn)?正的員工?辦理四險?一金的繳?費。已經(jīng)?與太原市?勞動與社?會保障局?對接,詳?細了解了?本地四險?一金繳費?情況。目?前一至_?___月?份太原市?在計算社?平工資所?以停辦養(yǎng)?老保險的?開戶手續(xù)?。___?_月份將?對該工作?全面展開?。2、?完善企業(yè)?內(nèi)訓建設?團隊精英?根據(jù)企?業(yè)特點和?發(fā)展狀況?“量身定?制”相關?培訓。目?標就在于?使得員工?的知識、?技能、工?作方法、?工作態(tài)度?以及工作?的價值觀?得到改善?和提高,?從而發(fā)揮?出的潛力?提高個人?和組織的?業(yè)績,推?動組織和?個人的不?斷進步,?實現(xiàn)企業(yè)?和個人的?雙重發(fā)展?。重視?人才,用?企業(yè)的發(fā)?展凝聚人?,用榜樣?激勵人,?用員工成?才教育人?。在給員?工發(fā)展平?臺的同時?,注重給?提供學習?機會。在?充實大腦?的同時,?讓每個員?工都能對?未來充滿?信心,對?公司有認?同感和歸?屬感。?3、建設?傳播企業(yè)?文化企?業(yè)文化是?現(xiàn)代企業(yè)?軟性競爭?力。構建?適合地產(chǎn)?企業(yè)的文?化,是增?強企業(yè)凝?聚力、控?制力和向?心力的基?礎保障,?是提升公?司軟性競?爭力的根?本措施。?不僅要有?近期目標?,還要有?長遠計劃?。下一步?要根據(jù)公?司發(fā)展實?際情況,?內(nèi)部規(guī)范?行為、外?部統(tǒng)一形?象,打造?一個精干?專業(yè)的團?隊,從而?形成企業(yè)?獨特的發(fā)?展戰(zhàn)略、?價值觀念?以及道德?規(guī)范。?4、建設?績效考評?工作建?立完善績?效評價標?準,形成?公平競爭?的平臺。?績效考核?對企業(yè)以?及員工都?有著重要?的作用。?績效考核?制度是使?企業(yè)的績?效考核功?能能夠正?常發(fā)揮作?用的制度?性保證。?績效考核?與人力資?源管理的?其他環(huán)節(jié)?有著密不?可分關系?,在人力?資源管理?中有著重?要的作用???冃Э?核是員工?工作崗位?的調(diào)配決?策重要前?提和依據(jù)???冃Э?核的目的?是發(fā)現(xiàn)員?工工作的?長處與不?足,促進?員工與組?織的提高?與發(fā)展,?而不是為?了考評而?考評。?一年的工?作是忙碌?的。行政?人事部工?作責任大?,但我始?終以飽滿?的熱情投?入工作,?兢兢業(yè)業(yè)?,認真履?行工作職?責、執(zhí)行?公司規(guī)章?制度,較?好地完成?了各項工?作。當然?,行政人?事部在工?作中存在?的一些不?足將在未?來工作中?改進和糾?正。隨著?公司的發(fā)?展壯大,?根據(jù)需求?進行人才?招聘,加?大行政、?人事管理?力度和員?工培訓等?完成各項?工作,以?及嚴格實?行和執(zhí)行?公司各項?規(guī)章制度???梢灶A?料來年我?們的工作?將更加繁?重,要求?也更高。?為此,我?將更加勤?奮地工作?,努力為?公司作出?更大的貢?獻!行?政經(jīng)理年?終個人工?作總結(jié)模?板(三)?本人于?____?月底來到?行政事務?部辦公室?崗位,過?去的一年?,有感慨?,有喜悅?,有探索?,有突破?。在各級?領導的幫?助指導和?同事們的?支持下,?通過不斷?地實踐和?積累,自?身素質(zhì)和?能力得到?了較大提?高,視野?更加開闊?,現(xiàn)將一?年來工作?情況匯報?如下:?一、立足?本職,完?成各項工?作作為?一名行政?主管,我?能夠充分?發(fā)揮承上?啟下、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)絡內(nèi)外?的樞紐作?用,從信?息調(diào)研、?文件起草?、綜合協(xié)?調(diào)的文秘?工作,到?會議組織?、來賓接?待、印章?管理的行?政工作,?都體現(xiàn)出?行政主管?工作的重?要性。行?政工作無?小事,每?一件細小?的工作都?可能牽一?發(fā)而動全?身,從而?影響到公?司的形象?。自擔任?行政主管?后,迅速?投入到各?項工作中?,完成了?各類文件?起草、會?議安排、?信息上報?、信訪接?待、參謀?督辦、印?章使用、?檔案存放?以及其他?服務工作?。特別對?倉庫物品?出入、印?章管理等?工作要求?嚴格按照?制度執(zhí)行?,避免因?責任心不?強造成公?司經(jīng)濟損?失和產(chǎn)生?負面影響?。1、?注重學習?,努力提?升工作能?力堅持?把學習擺?在重要位?置,始終?勤奮學習?,積極進?取,努力?提高自我?,不斷學?習業(yè)務知?識,通過?多看、多?問、多學?、多練來?不斷的提?高自己的?各項業(yè)務?技能。利?用空閑時?間學習《?應用文寫?作大全》?、《秘書?學》和各?種行業(yè)報?刊雜志,?以此提高?自身素質(zhì)?和能力。?2、立?足本職,?完成各項?文書工作?完成公?司年度總?結(jié)、目標?完成情況?和下年度?工作安排?的起草、?報送、印?發(fā)工作。?做好公司?日常公文?起草、處?理和文印?工作,全?年收轉(zhuǎn)、?傳遞、報?送各種請?示、報告?____?份。校對?、印發(fā)黨?委、行政?、工會、?團委各類?文件共_?___份?。向市建?委上報各?種文字材?料___?_份,做?到了及時?、準確、?規(guī)范,滿?足了公司?正常的工?作需要,?樹立了公?司的良好?形象。?3、熱情?細心,完?成接聽接?待工作?耐心接聽?、解答用?戶來電,?全年共接?聽用水業(yè)?務咨詢、?反映問題?、投訴電?話___?_余個,?收發(fā)傳真?材料__?__余份?,接聽率?____?%,尤其?去年年底?和今年_?___月?份天氣寒?冷,大量?用戶出現(xiàn)?用水問題?,每天辦?公室接聽?用戶來電?____?余個,都?能夠及時?、耐心的?為用戶解?答。接受?、處理、?反饋市建?委___?_服務平?臺,市消?費者協(xié)會?____?、市長信?箱、市人?大、政協(xié)?提案,累?計___?_余份。?按照公司?領導安排?,較好完?成了外地?水司人員?及上級部?門的接待?、安排和?招待任務?,一年來?共接待來?訪___?_次。業(yè)?務招待煙?、酒、會?務用品均?按公司標?準,嚴格?做好登記?、領用、?報銷工作?。4、?積極主動?,做好城?市綜合整?治工作?根據(jù)上級?工作部署?,制訂了?公司市容?環(huán)境和立?體美化綜?合整治實?施方案,?分別于_?___月?、___?_月和今?年___?_月集中?開展了綜?合整治活?動?;顒?期間每天?收集整理?活動開展?情況,填?寫綜合整?治日報表?,堅持一?日一整治?情況上報?市建委。?5、認?真負責,?加強行風?建設工作?編寫、?制定了公?司___?_行風建?設實施方?案、公司?行風建設?匯報材料?、___?_度公司?行風建設

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