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文檔簡(jiǎn)介
第酒店安保部崗位職責(zé)集錦(5篇)
酒店安保部崗位職責(zé)集錦(精選5篇)
酒店安保部崗位職責(zé)集錦篇1
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、行為、禮儀規(guī)范,服從領(lǐng)導(dǎo)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法,確保酒店人財(cái)物的安全。
4、維護(hù)酒店門(mén)口的交通秩序引導(dǎo)車(chē)輛和行人過(guò)往,對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車(chē)況并做好車(chē)輛停泊記錄。
5、對(duì)開(kāi)出的車(chē)輛做好驗(yàn)證工作后方可放行,如有異常情況,立即查詢(xún)并報(bào)告
6、嚴(yán)把第一關(guān),發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣冠不整者、形跡可疑者,堅(jiān)決攔阻其入店。
7、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店。
8、防止客人在大堂內(nèi)亂蹲、亂坐、亂吐,對(duì)在大堂發(fā)聲爭(zhēng)吵,大聲呼叫的顧客,要立即上前勸說(shuō)和制止。
9、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,巡視酒店重要器材設(shè)備,每日下班前在各樓層巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除安全隱患并與電工共同檢查報(bào)警及安全系統(tǒng)。
10、制止員工違章、違紀(jì),對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查,防止偷盜行為,堅(jiān)持原則,不耍特權(quán)刁難客人,不飲酒上崗,不脫崗。
11、對(duì)客人停放的車(chē)輛進(jìn)行檢查,及時(shí)提醒客人車(chē)窗、車(chē)門(mén)是否關(guān)好。
12、注意跟蹤詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員。
13、對(duì)客人停放的車(chē)輛進(jìn)行檢查,及時(shí)提醒客人車(chē)窗、車(chē)門(mén)是否關(guān)好。
14、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路、攙扶老弱病殘。在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)。
15、掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴席等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的'巡邏。
16、檢查酒店各個(gè)要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況。
17、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)。
18、寫(xiě)好值班、巡查記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域衛(wèi)生工作,重要情況須有專(zhuān)報(bào)。
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況。
20、協(xié)助保安經(jīng)理調(diào)查處理投訴,完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店安保部崗位職責(zé)集錦篇2
1.飯店賓館保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2.具有為飯店賓館全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的飯店賓館服務(wù)風(fēng)格。
3.努力鉆研保安服務(wù)知識(shí),掌握飯店賓館保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保飯店賓館安全。
5.處理在飯店賓館內(nèi)發(fā)生的'非常事故并協(xié)助飯店賓館各部處理賓客或雇員的安全問(wèn)題,要熟悉崗位的分布,愛(ài)護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6.在飯店賓館范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控。
7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛(wèi)重要客人進(jìn)出飯店賓館的安全,做好大型會(huì)議的安全工作,巡視飯店賓館的員工聚集地點(diǎn),制止打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生。
8.對(duì)重要部位和儲(chǔ)存大量錢(qián)物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9.定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
10.嚴(yán)格遵守飯店賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
11.酒店管理層安排和交辦的其他事項(xiàng)。
酒店安保部崗位職責(zé)集錦篇3
1、熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。
2、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門(mén)員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。
4、對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。
5、善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的'處理。
6、協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。
7、對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。
8、積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。
9、組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。
10、積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)案件。
11、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。
12、注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。
13、建立和完善酒店治安工作檔案。
酒店安保部崗位職責(zé)集錦篇4
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店轄區(qū)的車(chē)輛管理與警衛(wèi)工作,維持酒店的秩序,保證門(mén)前暢通,勸告客人無(wú)故不要在門(mén)前逗留
二、認(rèn)真觀(guān)察進(jìn)店人員及活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時(shí)禮貌地詢(xún)問(wèn)清楚或加以阻止入店
三、指揮車(chē)輛按酒店規(guī)定路線(xiàn)和停放方法行駛和停放。禁止外來(lái)車(chē)輛停在酒店門(mén)口
四、巡查所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各處有無(wú)異常情況,經(jīng)常檢查和排除酒店門(mén)前的障礙物和不安全因素,維持車(chē)輛秩序,指揮客人按秩序乘車(chē),如沒(méi)有客人侯車(chē),則禁止其它車(chē)輛在上客車(chē)道停車(chē),不準(zhǔn)為客人私自拉線(xiàn)乘坐汽車(chē)
五、正確處理違反交通管理事件,態(tài)度要和氣,以理服人,以禮待人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)主管查處
六、堅(jiān)守工作崗位,有事需要離崗,須征得領(lǐng)班或主管人員同意,由其他警衛(wèi)人員頂替后方可離開(kāi),并且交接手續(xù)要清楚,交清待辦事宜
七、安排停泊車(chē)輛按章登記收費(fèi),不得隨意減免車(chē)費(fèi)。
酒店安保部崗位職責(zé)集錦篇5
(一)負(fù)責(zé)本部門(mén)全面工作,保障酒店財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的財(cái)物和人身安全。
(二)負(fù)責(zé)制定酒店安全保衛(wèi)規(guī)章制度、安全管理方案和防范預(yù)案,審定各部門(mén)崗位安全制度、規(guī)定,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,行使安全方面的獎(jiǎng)懲權(quán)限。
(三)部署安保部各項(xiàng)工作,檢查落實(shí)情況;負(fù)責(zé)指揮、管理酒店消防、警衛(wèi)等崗位的日常工作。
(四)負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施設(shè)備管理,確保處于良好狀態(tài)。
(五)負(fù)責(zé)指揮處理火災(zāi),組織義務(wù)消防隊(duì)并指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,結(jié)合實(shí)際配備必要的防火器材和安全防范設(shè)備。
(六)維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,預(yù)防、查處治安事故,協(xié)助執(zhí)法部門(mén)偵破違法犯罪案件。
(七)負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的`重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),匯報(bào)查處結(jié)果
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