《應(yīng)用文寫作》（李永霞）401-602 教案 第5課 日常應(yīng)用文書寫作（二）

5日常應(yīng)用文書寫作（二）第5日常應(yīng)用文書寫作（二）第課第課日常應(yīng)用文書寫作（二）PAGE第課日常應(yīng)用文書寫作（二）PAGE95PAGE8PAGE8課題日常應(yīng)用文書寫作（二）課時(shí)2課時(shí)（90min）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能目標(biāo)：（1）了解產(chǎn)品說(shuō)明書的概念、作用與特點(diǎn)，以及撰寫的注意事項(xiàng)（2）掌握產(chǎn)品說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)與寫法（3）了解證明信的概念與種類，以及撰寫的注意事項(xiàng)（4）掌握證明信的結(jié)構(gòu)與寫法素質(zhì)目標(biāo)：踐行實(shí)踐出真知的理念，發(fā)揚(yáng)實(shí)踐精神教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)品說(shuō)明書的作用與特點(diǎn)，證明信的種類教學(xué)難點(diǎn)：產(chǎn)品說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)與寫法，證明信的結(jié)構(gòu)與寫法教學(xué)方法講授法，討論法、啟發(fā)式教學(xué)法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)設(shè)計(jì)考勤（2min）→問(wèn)題導(dǎo)入（5min）→傳授新知（25min）→探索訓(xùn)練（13min）問(wèn)題導(dǎo)入（5min）→傳授新知（20min）→探索訓(xùn)練（15min）→課堂小結(jié)（3min）→作業(yè)布置（2min）教學(xué)過(guò)程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計(jì)意圖第一節(jié)課考勤（2min）【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性，掌握學(xué)生的出勤情況問(wèn)題導(dǎo)入（5min）【教師】展示一份產(chǎn)品說(shuō)明書，并提出問(wèn)題：產(chǎn)品說(shuō)明書由哪些要素構(gòu)成？能起到什么作用？【學(xué)生】觀看、聆聽(tīng)、思考、舉手回答通過(guò)案例導(dǎo)入的方法，引導(dǎo)學(xué)生思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣傳授新知（25min）【教師】總結(jié)學(xué)生的發(fā)言，導(dǎo)入本節(jié)課課題：產(chǎn)品說(shuō)明書的相關(guān)知識(shí)（一）產(chǎn)品說(shuō)明書的概念產(chǎn)品說(shuō)明書是以說(shuō)明為主要表達(dá)方式，全面、詳盡地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品構(gòu)造、性能、規(guī)格、用途、操作用法、保管方法、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除及注意事項(xiàng)等的一種文書?！ㄔ斠?jiàn)教材）（二）產(chǎn)品說(shuō)明書的作用隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝層出不窮，產(chǎn)品說(shuō)明書的作用也越來(lái)越突出。它不僅與產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售密切相關(guān)，而且與人們的日常生活密切相關(guān)。1．說(shuō)明指導(dǎo)作用產(chǎn)品說(shuō)明書對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行客觀的介紹、科學(xué)的說(shuō)明，使消費(fèi)者了解并掌握產(chǎn)品特性，確保消費(fèi)者正確、安全地使用產(chǎn)品。2．廣告宣傳作用不少產(chǎn)品說(shuō)明書采用廣告生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，以豐富產(chǎn)品說(shuō)明書的內(nèi)容，在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，也起到了推銷產(chǎn)品的作用，能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。3．普及知識(shí)作用產(chǎn)品說(shuō)明書除了指導(dǎo)讀者如何使用產(chǎn)品外，還會(huì)根據(jù)需要普及與產(chǎn)品相關(guān)的科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，使消費(fèi)者從中了解與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。（三）產(chǎn)品說(shuō)明書的特點(diǎn)【課堂互動(dòng)】教師提出問(wèn)題：“一份合格的產(chǎn)品說(shuō)明書應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？”，并隨機(jī)邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行回答【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，引出產(chǎn)品說(shuō)明書的特點(diǎn)1．說(shuō)明性產(chǎn)品說(shuō)明書以說(shuō)明為主要表達(dá)方式，一般較少運(yùn)用議論和抒情，客觀真實(shí)地對(duì)產(chǎn)品做出介紹，使消費(fèi)者了解產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，從而購(gòu)買產(chǎn)品。說(shuō)明產(chǎn)品是產(chǎn)品說(shuō)明書的主要功能和目的。說(shuō)明書中常運(yùn)用的說(shuō)明方法有列數(shù)據(jù)、做比較、下定義等。2．科學(xué)性產(chǎn)品說(shuō)明書必須突出科學(xué)性。內(nèi)容應(yīng)實(shí)事求是，形容要恰當(dāng)，概念的界定要明確，程序和方法要介紹清楚，用語(yǔ)要準(zhǔn)確。對(duì)所說(shuō)明的事物不僅要介紹優(yōu)點(diǎn)，而且必要時(shí)要說(shuō)明應(yīng)注意的事項(xiàng)或可能產(chǎn)生的問(wèn)題，以防出現(xiàn)危險(xiǎn)事故。3．簡(jiǎn)明性產(chǎn)品說(shuō)明書大多是作為產(chǎn)品的附件而出現(xiàn)的，常常放在產(chǎn)品的包裝盒內(nèi)或直接印在包裝盒上。由于以上特點(diǎn)，這就要求說(shuō)明書的篇幅要短小，表述要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，抓住特征，突出重點(diǎn)，使人一目了然。4．通俗性由于消費(fèi)者的文化層次差異較大，這就決定了產(chǎn)品說(shuō)明書應(yīng)盡量使用大眾化的語(yǔ)言，簡(jiǎn)單明白地解釋，必要時(shí)還可以用圖文對(duì)照的方式說(shuō)明操作的步驟和方法，簡(jiǎn)單直觀地進(jìn)行介紹。如果是專用儀表、機(jī)械說(shuō)明書，其閱讀對(duì)象是專業(yè)人員，可使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。（四）產(chǎn)品說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)與寫法完整的產(chǎn)品說(shuō)明書一般由封面和內(nèi)文構(gòu)成。封面一般包括標(biāo)題、企業(yè)名稱、產(chǎn)品圖像等，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說(shuō)明書可以略去封面直接寫標(biāo)題；內(nèi)文由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分構(gòu)成?！径嗝襟w】教師展示“產(chǎn)品說(shuō)明書內(nèi)文的結(jié)構(gòu)模板”（詳見(jiàn)教材），幫助學(xué)生了解產(chǎn)品說(shuō)明書的具體結(jié)構(gòu)1．標(biāo)題產(chǎn)品說(shuō)明書一般以“產(chǎn)品商標(biāo)+型號(hào)+名稱+文種”為標(biāo)題，這是完整的標(biāo)題寫法。2．正文【課堂互動(dòng)】教師提出問(wèn)題：“產(chǎn)品說(shuō)明書的正文部分一般包括哪些內(nèi)容？”，并隨機(jī)邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行回答【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，引出產(chǎn)品說(shuō)明書的正文內(nèi)容正文是產(chǎn)品說(shuō)明書的核心部分，可視產(chǎn)品情況對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、操作規(guī)程、保養(yǎng)與維修、注意事項(xiàng)等做選擇性說(shuō)明。一般而言，正文內(nèi)容包括以下六個(gè)方面。（1）產(chǎn)品基本信息。包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、成分、型號(hào)、產(chǎn)地、性能、用途、特點(diǎn)等。對(duì)關(guān)系到消費(fèi)者生命、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，如醫(yī)藥用品、農(nóng)藥、殺蟲劑、有危險(xiǎn)的化工制品、煤氣熱水器、燃?xì)庠罹叩?，?yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明。（2）產(chǎn)品制作相關(guān)內(nèi)容。包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)目的、制作工藝、結(jié)構(gòu)原理、規(guī)范指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)、適用范圍和適用對(duì)象等。（3）使用方法。通常表現(xiàn)為以文字或以文字配圖表的形式，說(shuō)明產(chǎn)品各部件名稱、操作方法和使用注意事項(xiàng)。對(duì)用法、用量、儲(chǔ)藏條件、禁忌、有效期等有特殊要求的產(chǎn)品，如嬰兒食品、藥品、保健品、化妝品等，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明。（4）保養(yǎng)與維修提示。通常表現(xiàn)為以文字或以文字配圖表的形式，說(shuō)明產(chǎn)品保養(yǎng)知識(shí)、排除一般故障方法、維修方法和產(chǎn)品保修期。對(duì)操作使用和保養(yǎng)維修較為復(fù)雜的產(chǎn)品，如家用電器、機(jī)動(dòng)車輛和電子產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明。（5）安裝方法。通常表現(xiàn)為以文字或以文字配圖表的形式，說(shuō)明產(chǎn)品安裝步驟、方法和操作規(guī)程等內(nèi)容。（6）成套產(chǎn)品明細(xì)。通常表現(xiàn)為以文字或以文字配圖表的形式，說(shuō)明成套產(chǎn)品的名稱和數(shù)量。此項(xiàng)只有成套產(chǎn)品才列出。以上內(nèi)容不需要面面俱到，可根據(jù)說(shuō)明目的、商品性能和用戶心理需要有所側(cè)重地選擇幾項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。一般使用條文式寫作，也常見(jiàn)貫通式（短文式）寫法。有的說(shuō)明書還要配以各種圖像、表格、符號(hào)、數(shù)據(jù)，以使說(shuō)明更加具體、形象。3．結(jié)尾結(jié)尾處注明產(chǎn)品標(biāo)記信息、廠家相關(guān)信息及生產(chǎn)日期。其中，產(chǎn)品標(biāo)記信息包括產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)批準(zhǔn)部門、專利號(hào)、優(yōu)質(zhì)級(jí)別，廠家相關(guān)信息包括廠家聯(lián)系方式（地址、郵政編碼、電話和傳真、開(kāi)戶銀行、賬號(hào)等）、法人代表、網(wǎng)址等。上述中的部分信息可視情況省略。（五）撰寫產(chǎn)品說(shuō)明書的注意事項(xiàng)（1）符合有關(guān)法規(guī)。要遵守《中華人民共和國(guó)商品法》《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法規(guī)。（2）介紹實(shí)事求是。應(yīng)抱著對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)事求是地介紹商品，不說(shuō)“假大空”的話。（3）突出商品特點(diǎn)。其有兩層含義：一是不同類型的商品有不同的特點(diǎn)，要選擇用戶最關(guān)心、最需要了解的內(nèi)容加以說(shuō)明；二是與同類商品相比有自己的特性，要把這種個(gè)性化的內(nèi)容反映出來(lái)，加深用戶的認(rèn)識(shí)。（4）說(shuō)明通俗易懂。說(shuō)明書應(yīng)表述清楚明白，一“說(shuō)”就“明”。要設(shè)身處地為用戶著想，使說(shuō)明書真正成為用戶的顧問(wèn)和正確使用商品的參謀?！纠母兄拷處熣故尽啊痢良丫S片說(shuō)明書”（詳見(jiàn)教材），并對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：這篇產(chǎn)品使用說(shuō)明書對(duì)產(chǎn)品的主要原料、功效成分及含量、保健功能、適宜人群、食用方法及食用量、規(guī)格、保質(zhì)期、貯藏方法、注意事項(xiàng)、生產(chǎn)企業(yè)、保健食品生產(chǎn)許可證號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)地址等進(jìn)行了說(shuō)明，尤其是對(duì)食用方法及食用量和注意事項(xiàng)兩項(xiàng)內(nèi)容做了充分說(shuō)明。整體而言，該說(shuō)明書語(yǔ)言通俗易懂，重點(diǎn)突出，條理清晰，突出了產(chǎn)品的特性?！緦W(xué)生】觀看、聆聽(tīng)、感知、理解【學(xué)生】聆聽(tīng)、理解、記錄通過(guò)理論講解、舉例、提問(wèn)等教學(xué)方式，讓學(xué)生了解產(chǎn)品說(shuō)明書的相關(guān)知識(shí)探索訓(xùn)練（13min）【教師】展示幾份產(chǎn)品說(shuō)明書，組織學(xué)生分組討論說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)與寫法，然后每個(gè)小組派一名代表匯報(bào)本組的討論結(jié)果【學(xué)生】分組、閱讀材料、分析討論、選擇代表、匯報(bào)結(jié)果【教師】對(duì)每個(gè)小組的活動(dòng)情況作出評(píng)價(jià)通過(guò)探索訓(xùn)練，加深學(xué)生對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書的認(rèn)識(shí)和理解第二節(jié)課問(wèn)題導(dǎo)入（5min）【教師】回顧上節(jié)課的知識(shí)，進(jìn)行提問(wèn)：撰寫產(chǎn)品說(shuō)明書的注意事項(xiàng)有哪幾點(diǎn)？【學(xué)生】思考、舉手回答通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)入回顧上節(jié)課的知識(shí)，為傳授新知做好準(zhǔn)備傳授新知（20min）【教師】講解新的知識(shí)點(diǎn)：證明信的相關(guān)知識(shí)（一）證明信的概念證明信通稱證明，是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人用來(lái)證明有關(guān)人員的身份、經(jīng)歷、表現(xiàn)、學(xué)歷或者其他事情的真實(shí)性所寫的一種專用書信。證明信對(duì)了解和考察有關(guān)人員和事件的真實(shí)情況有著重要的證明、參考作用。（二）證明信的種類【課堂互動(dòng)】教師提出問(wèn)題：“你開(kāi)過(guò)證明信嗎？”“你是因?yàn)槭裁丛蛐枰玫阶C明信呢？”，并隨機(jī)邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行回答【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，引出證明信種類的相關(guān)內(nèi)容從證明事項(xiàng)上分，證明信有身份證明信、畢業(yè)證明信、事件真相證明信等。其中證明不同事項(xiàng)的證明信又可分為：組織證明信、個(gè)人證明信與隨身攜帶證明信三類。1．組織證明信組織證明信指以組織名義寫的，用來(lái)證明在本單位或曾在本單位工作的職工的政治、身世、經(jīng)歷、學(xué)歷、工作表現(xiàn)等有關(guān)情況或與本單位有關(guān)的其他事件的證明信。2．個(gè)人證明信個(gè)人證明信指以個(gè)人名義寫的，用來(lái)證明某人或某事真實(shí)情況的證明信。3．隨身攜帶證明信隨身攜帶證明信指一種被證明者隨身攜帶，以保證其工作、生活、學(xué)習(xí)、旅行等正常進(jìn)行的證明信。這種證明信具有證件作用，一般有一定的有效期，過(guò)期即自動(dòng)失效。（三）證明信的結(jié)構(gòu)與寫法證明信通常由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾和落款構(gòu)成?！径嗝襟w】教師展示“證明信的結(jié)構(gòu)模板”（詳見(jiàn)教材），幫助學(xué)生了解證明信的結(jié)構(gòu)1．標(biāo)題證明信的標(biāo)題有兩種：一種是在第一行居中寫上“證明信”“證明”等字樣；一種是由事由加文種組成，如“關(guān)于吳磊同志身體狀況的證明”。2．稱謂標(biāo)題下一行頂格寫收信單位或收信個(gè)人的名稱，后面加冒號(hào)。若沒(méi)有明確的收信方，稱謂可以省略。3．正文稱呼下一行空兩格，簡(jiǎn)明扼要地寫清楚要證明的事項(xiàng)，包括被證明人的姓名、身份、經(jīng)歷，或者事情的起因，事情的經(jīng)過(guò)和真實(shí)的情況等，注意用詞準(zhǔn)確，針對(duì)性強(qiáng)，其他無(wú)關(guān)的不要寫。4．結(jié)尾正文下另起一行空兩格寫“特此證明”或“此致敬禮”。5．落款正文右下方寫上出示證明的單位名稱和個(gè)人姓名，署名下方寫成文日期，并加蓋公章。有時(shí)還需在落款左下方頂格加小括號(hào)注明有效期?！径嗝襟w】教師組織學(xué)生掃碼觀看“證明信”視頻（詳見(jiàn)教材），加深學(xué)生對(duì)證明信的理解（四）撰寫證明信的注意事項(xiàng)（1）證明信的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，講究分寸。（2）不得隨意涂改，若有涂改要加蓋公章。（3）要做到言之有據(jù)、實(shí)事求是，不得虛構(gòu)、夸張或故意隱瞞，如對(duì)事實(shí)把握不大，則應(yīng)寫上“僅供參考”字樣?！纠母兄拷處熣故尽白C明信”（詳見(jiàn)教材），并對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：這是一封個(gè)人證明信。交通事故的目擊者在信中詳細(xì)闡述了事情的起因、經(jīng)過(guò)和相關(guān)情況，有力地證明了蒙冤含屈的××女士實(shí)為熱心助人者?！緦W(xué)生】觀看、聆聽(tīng)、感知、理解【學(xué)生】聆聽(tīng)、理解、記錄通過(guò)理論講解、舉例、提問(wèn)等教學(xué)方式，讓學(xué)生了解證明信的相關(guān)知識(shí)探索訓(xùn)練（15min）【教師】組織學(xué)生書寫證明信，然后組織學(xué)生分組討論，評(píng)選最優(yōu)作文步驟：（1）請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況書寫在校學(xué)生證明信。（2）寫作完成后，教師將同學(xué)分為五組，同學(xué)分組討論，評(píng)選出最優(yōu)作文。（3）教師對(duì)每個(gè)小組的活動(dòng)情況作出評(píng)價(jià)，并對(duì)小組評(píng)出的最優(yōu)作文進(jìn)行打分。（4）教師做總結(jié)性發(fā)言?！緦W(xué)生】寫作、分組討論、評(píng)選作文【教師】對(duì)每個(gè)小組的活動(dòng)情況作出評(píng)價(jià)，并進(jìn)行打分，最后填寫任務(wù)實(shí)施評(píng)價(jià)表通過(guò)探索訓(xùn)練，加深學(xué)生對(duì)證明信的認(rèn)識(shí)和理解課堂小結(jié)（3min）【教師】簡(jiǎn)要總結(jié)本節(jié)課的要點(diǎn)本節(jié)課學(xué)習(xí)了產(chǎn)品說(shuō)明書和證明信的結(jié)構(gòu)與寫法，希望大家通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，能夠運(yùn)用規(guī)范的語(yǔ)言和表達(dá)方式書寫，在課下多加復(fù)習(xí)，鞏固課上所學(xué)知識(shí)。【學(xué)生】總結(jié)回顧知識(shí)點(diǎn)總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，