電商運(yùn)營專員任職要求

Word第第頁電商運(yùn)營專員任職要求電商運(yùn)營專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線客服，準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶留言及郵件，避開客戶投訴以及投訴的妥當(dāng)處理；

2、準(zhǔn)時(shí)處理客戶訂單，整理跟進(jìn)訂單物流狀況，處理異樣物流問題；

3、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品售后問題，以及支付渠道的投訴問題，提升客戶滿足度；

4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重要客戶及網(wǎng)站注冊(cè)客戶的維護(hù)、跟進(jìn)和開發(fā)工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，英語cet4級(jí)以上，讀寫嫻熟，有肯定的口語基礎(chǔ)；

2、專業(yè)不限，有外貿(mào)、跨境電商客服閱歷可優(yōu)先考慮；

3、熟識(shí)操作電腦，嫻熟使用excel等office軟件；

4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，執(zhí)行力強(qiáng)，溝通力量和責(zé)任心較強(qiáng)。

電商運(yùn)營專員〔醫(yī)美〕職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)app平臺(tái)中各板塊的基礎(chǔ)內(nèi)容維護(hù)與運(yùn)營

2.負(fù)責(zé)營銷推廣等經(jīng)營與管理工作；

3.利用各渠道，制定、執(zhí)行營銷聯(lián)合推廣方案；

4.對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析；

5.以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，提出產(chǎn)品改良點(diǎn)；

職位要求：

1.大專以上學(xué)歷，1年或以上相關(guān)工作閱歷，具有醫(yī)美行業(yè)閱歷優(yōu)先考慮；

2.富有激情與責(zé)任心，擅長思索和溝通，具有良好的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)；

3.熟識(shí)各類推廣工具及營銷，運(yùn)營和管理規(guī)章；

4.具備肯定的數(shù)據(jù)分析力量和敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力；

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)

電商運(yùn)營專員職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)京東/天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。

2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。

3、負(fù)責(zé)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和掃瞄量完成店鋪銷售目標(biāo)。

4、每天監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,準(zhǔn)時(shí)提出營銷改良措施。

5、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。

6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行閱歷,熟識(shí)三大平臺(tái)推廣的方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)溝通、熟識(shí)網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能策劃店鋪促銷活動(dòng)。

任職要求:

1、三年以上京東/天貓店鋪運(yùn)營管理/推廣閱歷。

2、精通京東商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟識(shí)天貓商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動(dòng)的組織和策劃力量

3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣力量,分析與解決問題的力量。

4、良好的人際溝通力量、應(yīng)變力量,具有劇烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

5、對(duì)電商運(yùn)營很了解,推廣和管理過整個(gè)店鋪。職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)京東/天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。

2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。

3、負(fù)責(zé)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和掃瞄量完成店鋪銷售目標(biāo)。

4、每天監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,準(zhǔn)時(shí)提出營銷改良措施。

5、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。

6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行閱歷,熟識(shí)三大平臺(tái)推廣的方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)溝通、熟識(shí)網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能策劃店鋪促銷活動(dòng)。

任職要求:

1、三年以上京東/天貓店鋪運(yùn)營管理/推廣閱歷。

2、精通京東商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟識(shí)天貓商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動(dòng)的組織和策劃力量

3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣力量,分析與解決問題的力量。

4、良好的人際溝通力量、應(yīng)變力量,具有劇烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

5、對(duì)電商運(yùn)營很了解,推廣和管理過整個(gè)店鋪。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)任職要求

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)幫助處理店鋪日常事務(wù)，如銷售報(bào)表，銷售入庫;

2、幫助店長做好線上店鋪運(yùn)營及推廣工作;

3、與電商平臺(tái)對(duì)接運(yùn)營維護(hù)好關(guān)系，為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位;

4、能策劃活動(dòng)、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;

5、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，23-30歲，1年以上天貓平臺(tái)工作閱歷;

2、有淘寶、天貓、京東等平臺(tái)相關(guān)工作閱歷