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《管理學原理》模擬試題一、單項選擇題(每小題1.5分,共45分)1?在下列職務中,進行非管理性工作最多 的是:A.大學校長B.公司經(jīng)理C.教師D.系主任在古典管理理論階段,以生產(chǎn)性企業(yè)的科學管理為主要研 究內(nèi)容的代表人物是:A.CharlesBabbageB.F?W?TaylorC.HenriFayolD.ChesterBarnard現(xiàn)代“管理科學”學派所研究的主要內(nèi)容是:A.提高勞動生產(chǎn)率的方法 B.管理問題的定量化和數(shù)學模型的運用?激勵模式及其合理運用 D.組織結構和管理原則的合理化企業(yè)計劃工作的前提條件可分為企業(yè)可 控制的和企業(yè)不可控制的。下列條件中 那個(些是屬于企業(yè)可以控制的?A.未來市場價格水平 B.稅收和財政政策C.A和BD.產(chǎn)品投放市場的時機根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的行為 決定于:A.需要層次B.激勵程度C.精神追求D.主導需要管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于:需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對自己的工作成果負責 D?需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標某公司是一家剛起步的公司,新開發(fā)的 產(chǎn)品面臨著如何進入市場的問題。新產(chǎn) 品是一與市場上已有產(chǎn)品有很大不同的全新的營養(yǎng)補品。公司決定先集中力量 在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”在這一點上公司上下意見一致,但在廣告的側重點上卻發(fā)生了爭議 。你認為廣告?zhèn)戎攸c應放在以下那種因素上?A.企業(yè)形象及公司名稱B.產(chǎn)品商標C.產(chǎn)品包裝D.本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別&某企業(yè)擬購置一套大型設備,甲、乙、 丙三個供應商的報價相同,設備性能也一樣,只是使用過程中需要的維修費不同,預計情況如下表:供應商甲乙丙設備每年維修費/萬兀:401030204010發(fā)生的可能性(%)406040603070根據(jù)以上數(shù)據(jù),企業(yè)應購買那個(些)供應商的設備?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙.比較馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格 的雙因素理論,馬斯洛提出的五種需要 中,屬于保健因素的是:A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我實現(xiàn)的需要.非管理性事務的增多會使管理幅度:A.增加B.不變C.減小D.擴大11.企業(yè)人力資源開發(fā)的對象是:A.優(yōu)秀人才.B.全體員工.C.中青年人.D.領導人..一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有客戶 和分支機構,該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分?A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結構.除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對這些決策的 控制等標志外,反映分權程度的標志還有:A.高層管理者的管理幅度B.組織中的管理層次C.低層次決策實施所涉及的費用數(shù)額 D.低層次決策的上級認可.進行控制時,首先要建立標準。關于建立標準,下列說法 中哪一種是不正確的?

A?標準應該越高越好B?標準應該考慮實施成本C.標準應考慮實際可能 D.標準應考慮顧客需求15?有一個由四個公司組成的行業(yè),這四個公司的銷售額和利 潤如下表所示:公司名稱甲乙丙丁銷售額/萬兀150300350200利潤/萬元15203035試問丙公司的市場占有率為多少?A.15%B.30%C.20%D.35%16?從期望理論中,我們得到的最重要啟示是:A?目標效價高低是激勵是否有效的關鍵 B.存在著負效價,應引起領導者注意C.期望概率的高低是激勵是否有效的 關鍵D?應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合17?—個管理者所處的層次越高,面臨的問題越復雜,越無先 例可循,就越需要具備:A.領導技能B.組織技能C.概念技能D.人事技能18?“治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生。”根據(jù)這一說法,以下幾種控制方式中,哪一種方式最重要?A.預先控制B.實施控制C.反饋控制D.前饋控制19?管理需要信息溝通,而信息溝通必須具備的關鍵件要素是 :A.傳遞者、接收者、信息渠道 B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容 D.發(fā)送者、傳遞者、接收者一個實行有限責任制的企業(yè)破產(chǎn)時,出資者應以什么為限對企業(yè)債務負責?A.企業(yè)的全部法人財產(chǎn) B.企業(yè)出資者的全部財產(chǎn)C.出資者投入企業(yè)的資本額 D.企業(yè)的全部國有資產(chǎn)“向管理要效益”已成為企業(yè)的共識,在這里,企業(yè)的效益是指:A.活勞動與物化勞動消耗的比較 B.投入和產(chǎn)出的比較C.活勞動消耗和勞動占用的比較 D.資源消耗量與有效成果的比較某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大,其由總經(jīng)理直管的營銷人員 數(shù)也從3人增加到100人。最近公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點散漫,對公司的做法有些異議,銷售 業(yè)績下降。從管理的角度看,你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于:營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況總經(jīng)理投入的管理時間不夠,致使營銷人員 產(chǎn)生了看法總經(jīng)理的管理幅度太寬,以至于無法對營銷 隊伍實行有效的管理營銷隊伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員 實現(xiàn)有效的溝通.中華商務中心是一家合資企業(yè),以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務。 目前有寫字樓租戶272家,公寓租戶部、財務部、人事部、公關部、業(yè)務發(fā)商場管理部以及其他配套部門。試問, 其化或部門劃分形式?426家,商場租戶106部、財務部、人事部、公關部、業(yè)務發(fā)商場管理部以及其他配套部門。試問, 其化或部門劃分形式?A.職能部門化和顧客部門化。 B.顧客部門化和職能部門化。C.均為職能部門化。 D.均為顧客部門化。程度而逐漸調(diào)整。對于建立多年且員方向應該是:.根據(jù)領導生命周期理論,領導風格應該適應其下屬的成熟工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領導來說,其領導風格調(diào)整的程度而逐漸調(diào)整。對于建立多年且員方向應該是:A.從參與型向說服型轉變 B.從參與型向命令型轉變C.從說服型向授權型轉變 D.從命令型向說服型轉變.某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件,所耗固定成本為15萬元,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動成本為2元,若要求利潤為總成本的20%,則該產(chǎn)品的售價至少應達到:A.5元B.6元C.7元D.8元.移動電話在中國市場上正處于其產(chǎn)品生命周期的哪個階段

A.導入期B.成長期C.成熟期D。衰退期27.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是:A.設法消除B.嚴加管制C.善加引導D.積極鼓勵28.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響,這里所指的 “噪音干擾”可能來自于:A?溝通的全過程B.信息傳遞過程C?信息解碼過程D?信息編碼過程29.在整個企業(yè)管理中,倡導尊重每一位員工、重視員工權利 的思想、觀念和做法屬于:A.企業(yè)文化B?政治手段C.利益導向D?激勵方式30.在一個企業(yè)中,能創(chuàng)造較大數(shù)量利潤的經(jīng)營單位是:A.瘦狗B.問號C.金牛D.明星二、判斷題(每小題1分,共15分)1.管理學目前還只是一門不十分精確的學科,這主要是因為管理學作為一門新興的學科,其發(fā)展歷史還很短。但隨著時間的推移,管理學也能發(fā)展成為一門比較精確的學科。2.因為人們很難獲得最優(yōu)決策,只能接受 滿意決策,而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷,所以結果往往是“走一步,看一步,摸著石頭過河?!?.與汽車行業(yè)相比,重些。潛在進入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的4.領導即使做好了對5.經(jīng)驗決策主要根據(jù)下級的激勵工作,也不一定會顯著提高工決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來競爭威脅,餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴作業(yè)績。做出。而科學決策主要根據(jù)數(shù)據(jù)、數(shù)學模型、計算機模3.與汽車行業(yè)相比,重些。潛在進入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的4.領導即使做好了對5.經(jīng)驗決策主要根據(jù)下級的激勵工作,也不一定會顯著提高工決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來競爭威脅,餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴作業(yè)績。做出。而科學決策主要根據(jù)數(shù)據(jù)、數(shù)學模型、計算機模擬等定量因素來做出。因此,科學決策比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效。6.全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓越來越重視。這是因為培訓不但會給職工帶來新觀點、新技能等直接收獲,還能提升人的綜合素質(zhì),增強組織凝聚力。7.管理中的領導職能包括領導工作、激勵7.管理中的領導職能包括領導工作、激勵8.勞動分工有助于提高工作效率,因而在9.企業(yè)規(guī)模越大,其經(jīng)營的風險性就越小10.控制過程就是管理人員對下屬進行評價11.企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經(jīng)濟效益12.領導者的責任不能隨著權力的下放而相13.CIS系統(tǒng)是一種通過對企業(yè)進行形象設、處理群體關系和溝通等內(nèi)容。組織結構設計中分工越細越好。??己说倪^程。也必定越好。應地全部轉移給下級。與包裝來促進產(chǎn)品銷售的營銷策略。14.網(wǎng)絡型結構是一種著眼于整合外部優(yōu)勢資源的新型組織形式,普遍適用于各種類型的企業(yè)。15.組織中的一切信息都應該通過正式溝通渠道進行傳遞,非 正式溝通渠道只會傳播失真的信息,造成混亂。三、案例題(閱讀給出的案例材料,并在后面的問題中選擇一 個正確答案,每小題2分,共12分):新民鐘表公司新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)結合部,約有固定資產(chǎn)5000萬元,是一個擁有1000人的國有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來,有過輝煌的歷史。。進入90年代后,全國手表行業(yè)中除飛亞達、羅西尼等少數(shù)幾個企業(yè)經(jīng)營情況尚好外,大多數(shù)企業(yè)經(jīng) 營狀況都不好,新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子,經(jīng)過 競選,李茂盛擔任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構,把公司科室人員由80人精簡到40人,加強了現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機械表和機芯。經(jīng)市場調(diào)查,機械表在國內(nèi)市場已不受歡迎,全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產(chǎn)機芯100萬只,主要賣給香港的中間商,每個機芯的售價在12.60?12.70元之間。由于沒有達到約1000萬只的經(jīng)濟規(guī)模,每個機芯的成本為12.50元左右,比同廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機械表在省外根本賣不出去,在本省的市場占有率已由前幾年的10%下降到了5%,并且其主要購買對象在農(nóng)村。目前企業(yè)實際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理擔心,一旦香港中間商停止訂貨,企業(yè)將陷入更大

困境。公司經(jīng)過多次研究,認為必須搞多角化經(jīng)營。為此,公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地開設了餐廳和卡拉OK廳,建造了游泳池和釣魚池,并辦起了一個“新民度假村”。公司還進入第一產(chǎn)業(yè),辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。公司了解到在距公司100多公里的山區(qū),許多農(nóng)民開采鐵礦砂非常賺錢。李總經(jīng)理經(jīng)過親自考察,并經(jīng)全體員工全體職工大會,李總為短缺。我們每個職討論,決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有經(jīng)理在會上說:“當前公司嚴重虧損工一定要認清形勢,團結一心,黃土變成關金融管理部門同意后,公司召開了考察,并經(jīng)全體員工全體職工大會,李總為短缺。我們每個職討論,決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有經(jīng)理在會上說:“當前公司嚴重虧損工一定要認清形勢,團結一心,黃土變成關金融管理部門同意后,公司召開了,機芯和機械表銷售情況不好,資金極金。今天我動員大家集資自救,自力更生。我本人愿出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下自愿集資,不要勉強。更生。我本人愿出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下自愿集資,不要勉強。我們保證集資款的利率高就可以幫助公司解決于銀行利息率。將來鐵礦砂廠盈利后,再當前發(fā)展的難題。”保證集資款的利率高就可以幫助公司解決于銀行利息率。將來鐵礦砂廠盈利后,再當前發(fā)展的難題?!卑促Y分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來,100余萬元,再從各車間抽調(diào)了得力100余萬元,再從各車間抽調(diào)了得力開工第一個月贏利40萬元。李經(jīng)理非常興奮地說:“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉,農(nóng)工商齊上,照這樣的勢頭發(fā)展下去,我們的公司是大有希望的?!钡呛镁安婚L,過了不久,土法上馬的鐵礦砂廠出了事故,山坡上的廢泥漿由于堆放過多,流進了農(nóng)民的庭院,沖不好,游客不多,再大畢業(yè)生管理,但她難之中。毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置加上經(jīng)營不善,“新民度假村”也出現(xiàn)了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農(nóng)認為公司沒有發(fā)展前途,不久前離職而去。這使得李經(jīng)理及公司陷入了極度困請根據(jù)以上情況,回答下列問題:1.從管理的角度來看,你認為李總經(jīng)理上 任伊始首先應該抓什么工作?A?精簡機構、現(xiàn)場管A?精簡機構、現(xiàn)場管B?市場營銷,把銷售C.職工思想,只要把職工的干勁鼓起來,什么事都好辦。C.職工思想,只要把職工的干勁鼓起來,什么事都好辦。D.企業(yè)經(jīng)營總體戰(zhàn)略的制定,這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向你認為新民鐘表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn) 機械表?A.應當繼續(xù)生產(chǎn)機械表,中國市場很大,可以包容任何產(chǎn)品B.應當生產(chǎn)高檔機械表,許多高檔名牌手表都很好銷C.不應繼續(xù)生產(chǎn)機械表,機械表產(chǎn)品已經(jīng)進入衰退期不應繼續(xù)生產(chǎn)機械表,目前沒有一 家手表廠是經(jīng)營成功的新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠的決策是否正確?為什么?A?正確,因為鐵礦砂廠每月可贏利40萬元,解決了公司的燃眉之急B?正確,李總經(jīng)理親自做過調(diào)研,并經(jīng)全公司員工討論,符合 科學決策程序C.錯誤,企業(yè)上下缺乏溝通,還沒有對辦廠達成共識D.錯誤,項目上馬未經(jīng)科學有效的論證新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠屬于以下哪 一種決策?A.戰(zhàn)略決策B.日常決策C.程序性決策D.產(chǎn)品決策你認為公司選擇的度假村、養(yǎng)殖業(yè)和鐵 礦砂廠這三個項目,在哪些方面存在著共同性與相互促進作用?A?市場營銷B?生產(chǎn)技術C.日常管理D?以上都不對該公司多角化經(jīng)營戰(zhàn)略失敗的最主要原 因是什么?A?上馬項目論證不夠充分,決策考慮不夠科學全面B?李總經(jīng)理對工作不夠投入,沒有依靠職工群眾力量C.企業(yè)優(yōu)勢沒有正常發(fā)揮,抓住的機會未充分利用E

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