物業(yè)公共管理之環(huán)境管理規(guī)定

物業(yè)公共管理之環(huán)境管理規(guī)定物業(yè)公共管理之環(huán)境管理規(guī)定

5．環(huán)境管理規(guī)定

為創(chuàng)造優(yōu)雅環(huán)境，搞好綠化工作，保持小區(qū)的清潔，使住戶享有優(yōu)雅舒適的工作生活環(huán)境，特制定本規(guī)定：

5.1本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)管理公司按照國家頒布的有關(guān)法令和條例具體實施管理，并密切配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門和居民委員會協(xié)同工作。

5.2物業(yè)管理公司采用各種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，使住戶樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

5.3客戶是環(huán)境受益人，人人都有權(quán)利和義務(wù)愛護本物業(yè)內(nèi)的花草、樹木和清潔衛(wèi)生。要求做到：

5.3.1客戶日常生活垃圾應(yīng)打包密封并到指定的樓層垃圾桶棄置，嚴禁亂倒亂拋。

5.3.2不得隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭、果皮及其他污穢之物，不得向室外或綠化地潑污水和丟拋果皮、垃圾等，嚴禁損壞園林小品及花壇。

5.3.3禁止把垃圾、碎布、膠袋、衛(wèi)生巾等不溶物投入廁所或下水道。避免因使用不當(dāng)，造成管道堵塞。

5.3.4室內(nèi)力爭做到門窗干凈，無蛛網(wǎng)、積塵、家具整潔。

5.3.5保持公共樓梯走道整潔，不得在公共走廊過道堆放車輛、雜物。

5.3.6不準在小區(qū)公共區(qū)域擺佛堂，燒香拜神等。

5.3.7不準在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)三鳥和牲畜。

5.3.8本物業(yè)內(nèi)任何公共地方均不得亂張貼、亂涂畫及亂豎指路牌、廣告牌，違者負責(zé)清除并承擔(dān)粉刷費用。如屬兒童所為，由家長承擔(dān)責(zé)任。

5.3.9不得攀折花木、剝樹皮、摘花果，在樹木上扎鐵絲、打釘?shù)取?/p>

5.3.10行人和車輛不得通過和跨越綠化帶，不得損壞綠籬柵欄。

5.3.11不得在綠化帶內(nèi)追逐嬉鬧。

5.3.12凡違反上述規(guī)定行為者，物業(yè)管理公司有權(quán)給予勸導(dǎo)、教育，或在公共場所公布其違規(guī)行為。

篇2：售樓部銷售環(huán)境管理規(guī)定

售樓部銷售環(huán)境管理規(guī)定

（一）服飾規(guī)范

1、著裝規(guī)定

（1）工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一制服，夏季要求女性統(tǒng)一套裙；男性穿襯衣打領(lǐng)帶。

（2）上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，胸卡應(yīng)戴在左胸前。

2、儀容要求

（1）工作期間，員工應(yīng)注意儀容儀表。女性要求化淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、不留胡須。

（2）員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐要講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

（3）所有員工工作期間衣著必須保持整潔，應(yīng)熨燙整齊。

（4）所有員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，公司提倡員工使用香水、口香液等個人物品。

違犯以上規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

（二）、衛(wèi)生打掃制度

售樓部代表著整個樓盤的形象，對購房者的第一印象有重大的影響，清潔明亮的售樓部會給購房者一種親切和信任的感覺，因此，必須要做好售樓部的衛(wèi)生清潔工作。

1、售樓部衛(wèi)生由銷售部助理負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2、售樓部地面衛(wèi)生、沙盤區(qū)和談判區(qū)由清潔女工負責(zé)，辦公桌椅及銷售用品由銷售代表負責(zé)，并隨時注意清掃保持。

3、售樓部每位人員都有保持售樓部清潔衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的義務(wù)。

4、早上上班清潔人員首先清掃售樓部，包括掃地、拖地、擦拭桌椅、沙盤、模型，維護花草，做到售樓部干凈、明亮、一塵不染。中午，清潔人員要檢查售樓部衛(wèi)生，晚上下班時，清掃衛(wèi)生后方可離開。

違犯以上規(guī)定者，一次罰款10元。

（三）、物品擺放制度

售樓部是公司的門面，整潔程度直接影響到公司的形象和聲譽，優(yōu)雅、整潔、舒適的售樓環(huán)境能給顧客親切的感覺和信任。

1、售樓部談判桌、椅做到干靜、清潔，桌面只放單片和計算器，桌椅一定要擺放整齊有序。

2、沙發(fā)、茶幾保持清潔、整齊，客戶走后隨時清理煙灰缸并沖洗干凈。

3、接待臺上放名片、單片，臺下放電話、來電登記表、來客登記表、筆記本、筆筒、計算器及銷售夾，其他雜物一律清除，離開時，要整理整齊。

4、私人物品一律放到抽屜或其他隱蔽位置。

以上各規(guī)定每天由衛(wèi)生負責(zé)人員負責(zé)檢查監(jiān)督，如有不符，每次罰值日人員5元，若私人物品亂放，罰物主5元。

（四）樣板房管理

1、保護和維護樣板房的環(huán)境整潔與持續(xù)，禁止在樣板房內(nèi)吸煙或用餐。

2、愛護公物，樣板房內(nèi)家具不可隨意移動，進入樣板房或標準間時應(yīng)換專業(yè)拖鞋，客戶參觀應(yīng)有銷售人員陪同講解。

3、現(xiàn)場銷售人員發(fā)現(xiàn)樣板間的一些問題，應(yīng)及時向公司反映或即時聯(lián)系有關(guān)方面給予處理。

篇3：地產(chǎn)公司辦公環(huán)境管理規(guī)定

地產(chǎn)公司辦公環(huán)境管理規(guī)定

為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境，推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化，制定本規(guī)定如下：

第一條辦公桌面擺放必需物品，定期清理不用的雜物，做到辦公桌物品擺放有序。辦公桌下嚴禁長期堆放雜物。

第二條辦公椅按公司配置使用，嚴禁私自將會議室椅子變?yōu)閭€人會客用椅。

第三條文件架（帶燈架）：文件、書籍等應(yīng)分類放進文件夾、檔案盒或三欄文件架中，并整齊擺放。

第四條使用文件柜、保險柜的員工，應(yīng)保持文件柜、保險柜的外觀干凈，文件資料擺放整齊。

第五條每天打掃衛(wèi)生，保持桌面、電腦、電話等辦公設(shè)備無灰塵、無污漬。

第六條更衣柜定期打掃，個人物品一律放在柜內(nèi)，不得將衣架、毛巾、鞋子等個人物品擺放在更衣室內(nèi)公共區(qū)域。

第七條保證公共通道暢通，嚴禁擺放雜物，阻礙通行，影響美觀。

第八條部門公用辦公柜由部門經(jīng)理指定專人負責(zé)整理及日常清潔，頂部嚴禁擺放資料、文件、紙箱等雜物，保持整體美觀。

第九條部門內(nèi)有暫時無人使用的辦公桌，由部門經(jīng)理指定專人按要求整理及日常打掃，嚴禁長期堆放雜物。

第十條部門會議室、倉庫等由部門經(jīng)理指定專人管理。定期清理長期閑置的雜物并負責(zé)日常打掃。

篇4：房地產(chǎn)集團公司辦公區(qū)域環(huán)境管理規(guī)定

房地產(chǎn)集團有限公司辦公區(qū)域環(huán)境管理規(guī)定

第一章總則

第一條為規(guī)范*城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)辦公區(qū)域的環(huán)境管理，保持環(huán)境的整潔、清新、怡人，維護良好的企業(yè)形象，根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展要求，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定中的環(huán)境管理，是指公司辦公區(qū)域的清潔和*化管理。

第三條綜合管理部為公司辦公區(qū)域環(huán)境管理的歸口管理部門。

第四條本規(guī)定適用于公司本部，控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行，參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

第二章環(huán)境管理的范圍和要求

第五條環(huán)境管理的范圍：

(一)清潔管理的范圍：包括辦公室、會議室、洗手間、走廊、樓道等部位及各類辦公設(shè)施設(shè)備。

(二)*化管理的范圍：包括董事長、常務(wù)副董事長、總經(jīng)理辦公室、會議室、會客室、各部門辦公室、入口處，走廊及其他需要進行*化布置的地方。

第六條環(huán)境管理的要求：

1.清潔人員應(yīng)在員工上班前和下班后做好日常保潔工作;

2.地面(地毯)保持整潔，無污跡;

3.天花板、墻面、墻角保持無灰塵，無蛛網(wǎng);

4.會議室保持整齊、潔凈，茶具充足，并及時清洗、消毒，做到無污漬;

5.洗手間保持空氣清新，無異味，場地整潔，衛(wèi)生用品齊全，不斷檔;

6.門窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調(diào)送風(fēng)口等部位保持無灰塵、無污跡;

7.窗簾、垃圾筒、燈具、電源開頭及插座等設(shè)施保持無破損、無塵垢;

8.辦公設(shè)施設(shè)備擺放整齊，無灰塵、無污跡;

9.各辦公室的茶具按時清倒，無遺漏;

10.*化植物無灰塵，花盆內(nèi)無茶葉、煙蒂等雜物。

11.辦公垃圾和洗手間垃圾及時收集，做到無積壓。

(二)*化管理的要求：

1.觀花、觀果、觀葉植物相結(jié)合;

2.高、中、低檔植物相結(jié)合;

3.大、中、小型植物相結(jié)合;

4.常青類與季節(jié)類植物相結(jié)合;

5.根據(jù)工作需要和區(qū)域要求進行布置;

6.*化植物無灰塵、無異味、無蟲害、無枯敗葉，修剪美觀;

7.費用適當(dāng)。

第七條*化管理可根據(jù)實際需要采用自管型或租擺型的方式：

(一)自管型*化管理需自行采購*化植物及相關(guān)用品，并對*化植物進行日常養(yǎng)護和定期更換。

(二)租擺型*化管理則聘請*化公司進行*化布置、養(yǎng)護和更換。綜合管理部應(yīng)對*化租擺合同的履行進行監(jiān)督，確保租擺植物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、養(yǎng)護、更換周期符合合同的要求。

第三章環(huán)境管理用品的管理

第八條環(huán)境管理用品的范圍：

(一)清潔用品：包括吸塵器、洗潔精、除蟲劑、抹布、掃帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。

(二)*化用品(自管型)：包括*化植物、化肥、農(nóng)藥、剪刀及其他用品。

第九條環(huán)境管理用品的采購

綜合管理部后勤管理人員根據(jù)需要和庫存，編制環(huán)境管理用品的采購計劃，由綜合管理部經(jīng)理簽署意見，經(jīng)分管副總經(jīng)理審核，報總經(jīng)理審批后實施。采購時應(yīng)對市場上清潔*化用品的品牌、質(zhì)量、價格進行調(diào)查，力求價廉物美。

第十條環(huán)境管理用品的保管：

綜合管理部對所采購的用品進行驗收、登記和入庫(*化植物即擺放于辦公區(qū)域)。

第十一條環(huán)境管理用品的領(lǐng)用：

清潔人員應(yīng)本著合理、節(jié)約的原則，根據(jù)工作需要填寫領(lǐng)用單，經(jīng)后勤管理人員審核，綜合管理部經(jīng)理審批后領(lǐng)取。

第四章管理職責(zé)

第十二條后勤管理人員的環(huán)境管理職責(zé)：

(一)管理清潔人員;

(二)經(jīng)常檢查環(huán)境衛(wèi)生和*化植物;

(三)制訂環(huán)境管理用品的采購計劃;

(四)洽談*化租擺合同及監(jiān)督合同的實施。

第十三條清潔人員職責(zé)：

(一)對辦公場地、會議室、洗手間和樓道等辦公區(qū)域進行保潔;

(二)更換洗手間衛(wèi)生用品;

(三)清潔辦公設(shè)施設(shè)備，清洗、消毒茶具;

(四)養(yǎng)護、清潔和更換*化植物(對租擺植物則進行檢查記錄);

(五)收集、傾倒垃圾。

第十四條各部門員工應(yīng)協(xié)助做好環(huán)境管理工作，自覺保持辦公場地清潔，愛護*化植物，主動進行節(jié)日衛(wèi)生大掃除。

第十五條綜合管理部每周對清潔工作進行1次檢查，每季度對*化布置進行1次調(diào)整，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

第五章附則

第十六條本規(guī)定由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。

第十七條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。

篇5：大酒店銷售部辦公環(huán)境管理規(guī)定

酒店銷售部辦公環(huán)境管理規(guī)定：

為了讓大家能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下更好的工作，特制定銷售部辦公環(huán)境管理規(guī)定：

(1請大家注意保持辦公室日常衛(wèi)生，并禁止吸煙及使用一次性杯子。有客人來訪請到咖啡廳。中班人員在24：00下班時打掃辦公室衛(wèi)生，保持桌面干凈、整齊，電話、文具、文件擺放有秩序，地面、墻角干凈，窗臺無塵土，下班時把垃圾袋換好，將垃圾提到宿舍樓丟到垃圾桶內(nèi)，禁止把垃圾袋丟在大堂公衛(wèi)室內(nèi)。

(2每日早上8：30內(nèi)勤對辦公室內(nèi)的衛(wèi)生檢查一遍，并在白班記錄本上記錄檢查情況，便于監(jiān)督檢查中班人員是否打掃衛(wèi)生，對不打掃衛(wèi)生者每人每次罰款10元，并對不干凈的地