管理處副主任崗位工作職責(zé)

管理處副主任崗位工作職責(zé)

管理處副主任在管理部部長和管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理。具體崗位職責(zé)如下:

一、認真學(xué)習(xí)國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)章制度,加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

二、協(xié)助管理處主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責(zé)。

三、分管的各項工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投人到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴格的考核、獎懲辦法,把其它住宅區(qū)老大難問題在本住宅區(qū)內(nèi)管出特色,管出水平。

四、負責(zé)組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織實施工作,堅持高質(zhì)量、高水準,切實提高住宅區(qū)的管理服務(wù)工作水平。

五、切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合,大型主題活動與日常文化生活相結(jié)合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動,提高村民的文化修養(yǎng)和道德水準。充分利用各種大眾媒體,宣傳本村文明向上的精神風(fēng)貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。

六、負責(zé)組織管理處的各項工作檢查。通過檢查、考核,加強部門及現(xiàn)任人員的工作責(zé)任感,樹立爭一流工作成績的榮譽感,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實,提高管理工作的深度和廣度。

七、經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人土,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進管理服務(wù)工作。

八、完成公司管理部部長和管理處主任交辦的其它任務(wù)。

篇2：物業(yè)管理處經(jīng)理工作職責(zé)

1、負責(zé)小區(qū)日常經(jīng)營管理事務(wù)，對公司上級負責(zé)。

2、按公司制定的《物業(yè)驗收標(biāo)準》，帶領(lǐng)屬下做好物業(yè)驗收、接管與移交工作，協(xié)調(diào)跟進解決各種遺留問題。

3、在給業(yè)主交樓時，嚴格按公司制定的文本格式資料，建立健全第一手業(yè)主房屋檔案資料，按物業(yè)區(qū)域、幢別、單元、分門別類，及時整理與匯總后，上交物業(yè)公司資料管理室。

4、嚴格抓好住戶裝修管理，確保小區(qū)物業(yè)外觀形象統(tǒng)一，對申報裝修項目審核嚴格把關(guān)，涉及結(jié)構(gòu)、安全、技術(shù)等問題，須咨詢工程部意見，并得到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可施工，同時抓好現(xiàn)場管理，杜絕各種亂搭亂建、亂拉亂接、亂安裝的違規(guī)現(xiàn)象，維護小區(qū)正常管理秩序。

5、協(xié)調(diào)處理好業(yè)主各種投訴，對每月投訴宗數(shù)匯總分析問題存在的原因，及時組織相關(guān)工作人員專題研討學(xué)習(xí)，盡量降低投訴機率，提高業(yè)主滿意度，樹立良好的服務(wù)口碑。

6、督導(dǎo)做好各種設(shè)備設(shè)施的管理與維護，使其保持最佳狀態(tài)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

7、深入工作第一線，抓好員工工作紀律，嚴格按工作量化標(biāo)準，督導(dǎo)員工做好清潔衛(wèi)生、園林綠化等維護工作，確保服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。

8、掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，宣導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗。

9、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握員工的作業(yè)水準，考核員工工作績效。

10、按巡崗工作制度要求，定期或不定期式地巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或改善，消除各種安全隱患及不良因素。

11、抓好各種費用收繳工作，嚴格控制好經(jīng)營成本，大力開展創(chuàng)收工作，減輕經(jīng)營負擔(dān)，確保財務(wù)收支良性循環(huán)。

12、做好各種溝通協(xié)調(diào)工作，與業(yè)主及政府相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。

13、日常處事注意方式方法，維護公司良好形象，遇到特殊情況、緊急事件或權(quán)限外之事宜，須及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

14、講求工作效率，注重工作質(zhì)量，完成上級下達的工作任務(wù)。

---完---

編制：審批：

維護：生效日期：年月日

抄報：董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā)：各物業(yè)管理處各1份

篇3：管理處經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)

1、密切配合管理處經(jīng)理開展工作，根據(jù)各種責(zé)任目標(biāo)，分擔(dān)經(jīng)理工作壓力。

2、配合上司貫徹實施各項規(guī)章制度，并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、參與物業(yè)驗收、接管及移交工作，配合做好各種設(shè)備改良改造，配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃、房屋代租等手續(xù)。

4、與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，妥善解決各種工程遺留問題。

5、每天負責(zé)對相關(guān)物業(yè)區(qū)域進行抽查巡查，配合上司督導(dǎo)做好小區(qū)清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護等工作。

6、按各種工作量化標(biāo)準要求，指導(dǎo)員工規(guī)范作業(yè)，確保服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)與穩(wěn)定。

7、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào)，抓好小區(qū)車輛停放收費與管理，妥善處理好業(yè)主各種投訴，配合經(jīng)理處理好各種突發(fā)事件。

8、跟進每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改，妥善處理各種存在問題。

9、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作，跟進回訪相關(guān)業(yè)主，掌握各種工作動態(tài)，時刻給上司提供準確可靠信息。

10、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員，每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

11、在小區(qū)管轄范圍內(nèi)，制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象，確保小區(qū)管理秩序正常。

12、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)施的正常使用與維護，與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通，及時排除各種運行故障。

13、管理處經(jīng)理不在崗位時，全權(quán)代理主持管理處的日常工作，確保工作正常。

14、密切配合公司的企業(yè)文化建設(shè)宣傳工作，完成上級下達工作任務(wù)。

---完---

編制：審批：

維護：生效日期：

抄報：董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā)：各物業(yè)管理處各1份

篇4：管理處主任助理崗位工作職責(zé)

1、密切配合管理處主任（或經(jīng)理）開展工作，當(dāng)好上司得力助手。

2、配合上司貫徹實施各項規(guī)章制度，并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、配合上司抓好員工工作紀律，維護整體秩序正常。

4、參與物業(yè)驗收、接管及移交工作，配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等手續(xù)。

5、與工程部、開發(fā)部及相關(guān)施工單位密切溝通，妥善解決各種工程遺留問題。

6、每天負責(zé)對相關(guān)物業(yè)區(qū)域進行巡查，配合上司監(jiān)督管理好小區(qū)的清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護等工作。

7、按公司制定的各種工作量化標(biāo)準要求，指導(dǎo)員工完成各種工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。

8、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào)，妥善處理好業(yè)主各種投訴與突發(fā)事件。

9、協(xié)調(diào)跟進每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改，妥善處理各種存在問題。

10、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作，跟進回訪相關(guān)業(yè)主，掌握各種工作動態(tài)，時刻給上司提供準確可靠信息。

11、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員，每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

12、在小區(qū)管轄范圍內(nèi)，制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象，確保小區(qū)管理秩序正常。

13、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)的正常使用及維護，與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通，及時排除各種運行故障。

14、配合公司舉辦各種活動，完成上級下達的工作任務(wù)。

15、管理處主任（或經(jīng)理）不在崗位時，全權(quán)代理主持管理處的日常工作。

---完---

編制：審批：

維護：生效日期：年月日

抄報：董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā)：各物業(yè)管理處各1份

篇5：管理處經(jīng)理職責(zé)要求

管理處經(jīng)理崗位要求與職責(zé)

要求:

1.大專以上學(xué)歷。

2.熟悉ISO9000標(biāo)準與要求,有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理運作程序。

3.一定的協(xié)調(diào)和組織能力。

4.了解行業(yè)法規(guī)和要求。

職責(zé):

●參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;

●編制新增項目的物業(yè)管理方案;

●參與新接管項目的驗收工作;

●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

●自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;

●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

●負責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

●檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

20**年10月28日

基本工作職責(zé)

認真貫徹執(zhí)行省公司和本公司經(jīng)營方針、政策;制訂分公司相關(guān)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施細則;確定本部門年度工作總體計劃和實施細則;負責(zé)本部門日常管理工作,督促、指導(dǎo)、考評部內(nèi)工作人員履行崗位職責(zé),保證部內(nèi)各