急診護(hù)理中留觀病人的健康教育

急診護(hù)理中留觀病人的健康教育

長期以來，對患有急診病的患者的健康教育一直是緊急護(hù)理的薄弱環(huán)節(jié)。我院根據(jù)急診科病人多,病情復(fù)雜,流動性大,停留時(shí)間短,護(hù)理人員少,工作量大的特點(diǎn),邊學(xué)習(xí),邊探索,在急診建立了具有急診護(hù)理特色的健康教育模式,使整體護(hù)理觀念有機(jī)地與急診的具體情況相結(jié)合,使之更完善,更符合實(shí)際,具有可操作性的特點(diǎn),使急診的護(hù)理質(zhì)量得到了提高?，F(xiàn)將急診對留觀病人開展的健康教育情況介紹如下。1減少了病房和入院時(shí)間,提高了護(hù)理質(zhì)量通過護(hù)士對病人在留觀期間的一系列健康教育,使病人了解所患疾病的一般知識、康復(fù)保健知識,從而增強(qiáng)了預(yù)防保健意識,改變了病人的不健康行為,減少了所患疾病經(jīng)常復(fù)發(fā)情況的發(fā)生,縮短了留觀天數(shù),減少了醫(yī)療糾紛,改善了醫(yī)患關(guān)系,提高了護(hù)理質(zhì)量。2交流人員及家屬2.1發(fā)放疾病知識教育宣傳單。2.2醫(yī)護(hù)人員與病員及家屬直接交談。2.3在留診室宣傳欄刊登疾病知識小常識。2.4在護(hù)理操作過程中至始至終進(jìn)行健康教育,是直接且有效的方法。3急診患者健康教育的特點(diǎn)3.1醫(yī)學(xué)術(shù)語的使用,有利于健康教育的效果即健康教育語言、形式、通俗易懂,易接受。由于病人起病急,病情復(fù)雜,情緒不穩(wěn)定,老年病人較多,及病人的文化程度,背景不同,健康教育的內(nèi)容中少用或盡量不用醫(yī)學(xué)術(shù)語,遇到必須使用醫(yī)學(xué)術(shù)語時(shí),則深入淺出,舉出實(shí)例并輔以相應(yīng)解釋,使健康教育達(dá)到最佳的效果。3.2根據(jù)不同病人特點(diǎn)開展不同的健康教育健康教育時(shí)注意因人而異,因地制宜,由于病人的年齡、職業(yè)、文化程度及所患疾病病種不同,我們在進(jìn)行健康教育時(shí)非常注意針對不同的病人采用不同的教育形式,教育內(nèi)容,視病人的具體情況而采取不同。3.3維護(hù)病人的健康教育急診留觀病人中以老年病人居多,而大多數(shù)老年病人同時(shí)患有兩種甚至更多的慢性疾病,責(zé)任護(hù)士便會向病人傳授具有綜合性的最新最有效的健康教育內(nèi)容,來消除病人因病重而產(chǎn)生的厭煩心理和自棄情緒。同時(shí)爭取家屬參與其中并積極配合。使病員達(dá)到最佳心理狀態(tài)接受治療。3.4反復(fù)強(qiáng)化的宣教方式在健康教育過程中,對于每一個(gè)病人都針對急診留觀病人中年齡相對老齡化及家屬比較多的特點(diǎn),我們采取了反復(fù)強(qiáng)化的宣教方式,在健康教育過程中,同時(shí)注意觀察病人的意識、表情,來判斷病人是否明白,是否愿意接受醫(yī)護(hù)人員的建意,主動配合治療。3.5病人角色轉(zhuǎn)換針對急診留觀病人的起病急,情緒不穩(wěn)定,患者不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的特點(diǎn),在健康教育過程中,應(yīng)表現(xiàn)出對病人充分尊重和友好,真誠相待,耐心負(fù)責(zé)的態(tài)度,采用現(xiàn)身說法,例子說服等方式,決不能自以為是,切忌生硬等語氣,待病人甚親人。4關(guān)于緊急患者的健康教育4.1便民服務(wù),合理安排病人的保險(xiǎn)方法與安全制度主動介紹急診留觀病室的環(huán)境,醫(yī)療保險(xiǎn)方法,便民措施,衛(wèi)生注意事項(xiàng),作息制度,安全制度,陪客制度,并告知病人對治療護(hù)理工作的支持與配合。4.2健康教育內(nèi)容全面系統(tǒng)的介紹內(nèi)科、外科、兒科等各種常見疾病的有關(guān)預(yù)防疾病、康復(fù)知識、如何保健。包括疾病的病因、癥狀、經(jīng)過、結(jié)果、有關(guān)化驗(yàn)檢查、飲食指導(dǎo)、運(yùn)動療法、藥物療法、藥物的使用方法、出院指導(dǎo)及日常生活注意事項(xiàng)等,目前已制定出常見病、多發(fā)病的健康教育內(nèi)容。示范教育:為了讓病人很好地配合治療和護(hù)理,針對病人健康知識的水平及技巧的掌握深淺程度,護(hù)士現(xiàn)場對病人進(jìn)行宣傳示范,如幫助長期臥床病人叩背、拍胸,教會病人有效咯痰,指導(dǎo)糖尿病病人測試尿糖方法,插胃管的配合等,每次示范后大家共同討論、切磋,從中得到啟發(fā),從而提高每一位護(hù)士的示范宣教能力,叢而強(qiáng)了護(hù)患勾通。增進(jìn)護(hù)患友誼。通過上述幾種系統(tǒng)的健康教育形式,使急診護(hù)理工作由單純的治療服務(wù),向預(yù)防、治療、護(hù)理、康復(fù)系統(tǒng)化保健服務(wù)轉(zhuǎn)變,通過與病人不斷交流,溝通,改善了護(hù)患關(guān)系,使病人滿意率得到很大提高。5對于緊急住院患者的健康教育，評估方法如下5.1改善醫(yī)院管理服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患友誼,改善病房環(huán)境,是治療護(hù)士職責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長采用與病人交談的方式了解和檢查健康教育執(zhí)行的程度和質(zhì)量,以及病員對責(zé)任護(hù)士工作、態(tài)度的評價(jià),更進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患友誼,改善醫(yī)患環(huán)境。5.2當(dāng)集體聚集時(shí)，問在交班時(shí)不定期請責(zé)任護(hù)士介紹所屬病人的基本情況,檢查責(zé)任護(hù)士的了解程度,工作責(zé)任心和工作能力。5.3診療教育的目的和作用定期向病人發(fā)放意見征詢表,通過收集信息,對存在問題分析原因、修正制定措施、促進(jìn)管理。隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)事業(yè)給醫(yī)務(wù)工作者提出了更高的要求,急診留觀病人的健康教育將更加被病人及家屬所接受,健康教育的意義和作用也越來越顯著,在病員的后期治療中起不可缺少的作用,使健