Windows出錯(cuò)信息不完全解析

Windows出錯(cuò)信息不完全解析Windows的穩(wěn)定性我們確實(shí)不敢恭維，當(dāng)你用過(guò)一段時(shí)間后，系統(tǒng)變慢、出錯(cuò)是經(jīng)常的事，有的時(shí)候還要出現(xiàn)死機(jī)（Windows最出名的“藍(lán)屏”你應(yīng)該聽(tīng)過(guò)吧）。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，雖然我們對(duì)它的不穩(wěn)定一直頗有微辭，可是又不能不用， 90%以上的個(gè)人用戶(hù)應(yīng)該都是在用Windows吧！所以如何避免Windows出錯(cuò)，以及出錯(cuò)之后如何補(bǔ)救就成了當(dāng)務(wù)之急，“亡羊補(bǔ)牢、尤為未晚”下邊我們組織了各種各樣的法門(mén)、絕招，以挽救 Windows于危難之中注冊(cè)表錯(cuò)誤Windows9x/Me/NT/2000把系統(tǒng)的許多設(shè)置都組織起來(lái)，放到了注冊(cè)表中，這樣雖然易于管理一些（不用像在DOS和Windows3.x時(shí)面對(duì)無(wú)窮的.ini文件）。可是同時(shí)也帶來(lái)了這樣的問(wèn)題:如果哪個(gè)安裝程序的反安裝做得不好，很容易在注冊(cè)表中留下一些垃圾。你留一些、我留一些，隨著時(shí)間的流逝，安裝/刪除程序的增加，注冊(cè)表的體積也在突飛猛進(jìn)，系統(tǒng)當(dāng)然也慢慢變慢;更有甚者，有些軟件如果破壞了注冊(cè)表，輕則使你不能使用部分軟件，重則系統(tǒng)不能啟動(dòng)，慘 當(dāng)你的系統(tǒng)啟動(dòng)很慢或者你安裝/刪除了很多軟件時(shí)，你應(yīng)該用注冊(cè)表清理工具來(lái)清理一下注冊(cè)表垃圾了，千萬(wàn)不要等到Windows告訴你“注冊(cè)表錯(cuò)誤”之類(lèi)的信息之后，你才手忙腳亂地到處打電話(huà)，請(qǐng)教朋友……Regclean發(fā)布公司:Microsoft最新版本:4.1a下載網(wǎng)址:/support/kb/articles/Q147/7/69.asp要說(shuō)注冊(cè)表清理工具，當(dāng)然不能不提到微軟自己出的 RegClean。自家出的東西，當(dāng)然兼容性、穩(wěn)定性都會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)，而且還是免費(fèi)的，不過(guò)功能稍嫌單薄，只能清理注冊(cè)表中多余的注冊(cè)表項(xiàng)，不能修復(fù)錯(cuò)誤。案例:你用的是Win9x,某一天你發(fā)現(xiàn)了再也不能進(jìn)入 Windows，總是顯示一些注冊(cè)表錯(cuò)誤之類(lèi)的信息然后就死機(jī)或者重新啟動(dòng)，怎么辦呢？解決方案:首先想到的第一招應(yīng)該是——使用Windows注冊(cè)表備份修復(fù)，方法嘛？很簡(jiǎn)單:啟動(dòng)到DOS下，執(zhí)行Scanreg/restore，在彈出的“MicrosoftRegistryChecker窗口中，你可以看到五個(gè)文件，文件名分別為 rbOOO.cab、rb002.cabrb004.cab,找一個(gè)時(shí)間離現(xiàn)在最近的，選擇“Restore,"系統(tǒng)應(yīng)該可以正常啟動(dòng)了。如果還是不行，可以重新運(yùn)行 Scanreg,選擇一個(gè)時(shí)間稍微再早一點(diǎn)的，再試……注意:現(xiàn)在市面上有很多注冊(cè)表方面的書(shū),通過(guò)修改注冊(cè)表來(lái)提升系統(tǒng)性能和個(gè)性化設(shè)置更是大家都很熟悉的事情,可是要記得一點(diǎn)——備份,強(qiáng)烈建議你在每次修改注冊(cè)表的時(shí)候都將你的注冊(cè)表備份一次！動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)出錯(cuò)我們大家都知道,DLL是Windows中很重要的一種文件,不過(guò)微軟開(kāi)始采用這種動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)的時(shí)候卻沒(méi)有想到動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)也會(huì)有同名的時(shí)候,這些同名的文件可能是因?yàn)榘姹静煌鴥?nèi)容不一樣、也可能是完全不相干的兩個(gè)（只不過(guò)名字相同）,當(dāng)同名的這些文件被覆蓋之后,引起的后果就是災(zāi)難性——或者應(yīng)用程序無(wú)法運(yùn)行、或者程序老是出錯(cuò),嚴(yán)重的系統(tǒng)根本無(wú)法啟動(dòng)。說(shuō)到這里我們不能不提到VxD錯(cuò)誤,VxD是虛擬設(shè)備,如果這些文件被替換的話(huà),會(huì)導(dǎo)致和上邊同樣的災(zāi)難性后果。案例一:我每次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的時(shí)候,總是會(huì)出現(xiàn)如下的出錯(cuò)提示,但是按下回車(chē)鍵進(jìn)入系統(tǒng)過(guò)后一切都可以使用，并且系統(tǒng)沒(méi)有什么異常，這是什么原因？解決方案:看你的情形，應(yīng)該不是因?yàn)槿鄙?VxD文件所致，這種情況一般是因?yàn)椴涣嫉陌惭b程序引起的，當(dāng)你用它的反安裝程序時(shí)，相應(yīng)的文件雖然被刪除了，但是卻在注冊(cè)表中留下了些殘骸。運(yùn)行注冊(cè)表編輯器Regedit.exe打開(kāi)注冊(cè)表，按下“Ctrl+F查”找相應(yīng)的文件名，找到以后將該注冊(cè)表項(xiàng)刪除，重新啟動(dòng)，問(wèn)題應(yīng)該解決了 A_A。注意:其實(shí)上述情況的發(fā)生，還有更可能的一種原因 ——那就是你采用很強(qiáng)暴的方式刪除應(yīng)用程序（直接將應(yīng)用程序安裝目錄刪除）時(shí)也可能產(chǎn)生這種問(wèn)題，強(qiáng)烈建議你采用應(yīng)用程序自帶的“反安裝程序”來(lái)完成應(yīng)用程序的反安裝。案例二:在一次狂刪軟件中我卸載了某個(gè)軟件，提示說(shuō)還有c:\windows\system\WSock32.dll沒(méi)刪掉。重新啟動(dòng)后與上網(wǎng)有關(guān)的所有程序（IE、OE、Netants等）都無(wú)法運(yùn)行，提示說(shuō):“系統(tǒng)出錯(cuò)，無(wú)法啟動(dòng)文件WSock32.dll。請(qǐng)檢查文件，確定出問(wèn)題的原因?！辈恢猈Sock32.dll是windows的什么重要文件，我該怎么解決？解決方案:這種問(wèn)題是典型的Dll文件被覆蓋所產(chǎn)生的，從IE、OE等出錯(cuò)，說(shuō)明是系統(tǒng)文件遭到破壞引起的，同時(shí)你也知道了遭破壞的文件WSock32.dll，不妨從Windows安裝盤(pán)釋放一個(gè)WSock32.dll到提示目錄即可（ 下），但是為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，最好先將原來(lái)的WSock32.dll備份。注意:要覆蓋文件，請(qǐng)一定注意Dll文件或者VxD文件的版本號(hào)要和你的Windows匹配，如果你不知道怎么才是匹配，請(qǐng)將你的Windows安裝盤(pán)放入光驅(qū)，然后運(yùn)行sfc.exe讓W(xué)indows自動(dòng)檢測(cè)被破壞的系統(tǒng)文件吧！在Windows光盤(pán)上單擊右鍵，選擇“查找”，在彈出的“查找”窗口中，填寫(xiě)“包含文字”欄為需要查找的文件名（這里是WSock32.dll），按下“開(kāi)始查找”，等光盤(pán)燈不亮的時(shí)候，可以看到在右邊的查找到文件窗口中有一個(gè) Precopy2.cab（不同的Windows版本文件名也是不同的）。用Winzip將其中的WSock32.dll解壓縮到需要的目錄，至此大功告成（如果你沒(méi)有Winzip，也可以使用Windows自帶的Extract來(lái)釋放文件，具體用法這里就不再贅述）。注意:Dll和VxD文件很容易出現(xiàn)被覆蓋的現(xiàn)象， 所以當(dāng)安裝應(yīng)用程序的時(shí)候提示 “xxxx文件將被覆蓋，是保留老版本文件還是替換”，你一定要謹(jǐn)慎行事，最好不要替換，這樣可以保證已經(jīng)安裝的軟件和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。程序失去反應(yīng)身在Windows下，某個(gè)應(yīng)用程序失去反應(yīng)可能是最常見(jiàn)的事情。如果不是在系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)候某個(gè)程序失去了反應(yīng)，你應(yīng)該首先等待一下，一般會(huì)解決大部分問(wèn)題（這主要是該應(yīng)用程序正在忙于處理，來(lái)不及向系統(tǒng)發(fā)去的信號(hào)反應(yīng)，等一段時(shí)間就是等應(yīng)用程序處理完畢，你也不要太性急了 ）；還是不行的話(huà)，建議你啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī) Windows過(guò)一段時(shí)間要重新啟動(dòng)早已經(jīng)是解決 Windows問(wèn)題屢試不爽的妙訣了 不過(guò)，要是你在安裝某個(gè)應(yīng)用程序、新加設(shè)備，而且重新啟動(dòng)之后卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序失去發(fā)應(yīng)，只怕事情就不是那么簡(jiǎn)單的了。案例:最近，我的電腦遇到了問(wèn)題，每次一開(kāi)機(jī)，剛剛出現(xiàn)桌面背景，連屏幕下的任務(wù)欄還沒(méi)有就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話(huà)框，左上角有 “mprexe字樣，內(nèi)容為該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉，請(qǐng)予供應(yīng)商聯(lián)系”有時(shí)點(diǎn)關(guān)閉后照樣能正常啟動(dòng)，有時(shí)就停止不動(dòng)只能重新啟動(dòng)。即使覆蓋重裝了Win98也不管用。解決方案:MPR出錯(cuò)一般是因?yàn)橛脩?hù)口令文件出錯(cuò)、服務(wù)沖突和正在用戶(hù)配置文件、硬件沖突、硬件驅(qū)動(dòng)程序出錯(cuò)等等。用戶(hù)口令文件出錯(cuò)我們可以通過(guò)重建用戶(hù)口令文件來(lái)糾正錯(cuò)誤。按下 “Win+F'打開(kāi)查找窗口，在文件名”欄中輸入“*.pwl，”按下“開(kāi)始查找”，在查找到的文件窗口中，將所有文件更名或者刪除。重新啟動(dòng)Windows，在出現(xiàn)登錄窗口時(shí)，重新輸入用戶(hù)名和口令就可以了 ……服務(wù)/應(yīng)用程序沖突要解決服務(wù)和應(yīng)用程序沖突，你需要以“安全模式”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。然后將剛才安裝的應(yīng)用程序反安裝或者服務(wù)禁用，看看是否可以解決問(wèn)題。用戶(hù)配置文件問(wèn)題這可以通過(guò)禁止用戶(hù)配置文件來(lái)解決此類(lèi)錯(cuò)誤。在“網(wǎng)上鄰居”上單擊“右鍵”，選擇“屬性”，在“訪(fǎng)問(wèn)控制”中選擇“共享級(jí)訪(fǎng)問(wèn)控制”，確定退出后重新啟動(dòng)。硬件沖突你可以在設(shè)備管理器中通過(guò)將有問(wèn)題的硬件禁用來(lái)找到硬件沖突。打開(kāi)“控制面板”/系“統(tǒng)”/設(shè)“備管理器”，在有黃色驚嘆號(hào)（或問(wèn)號(hào)）的設(shè)備上雙擊，選擇“該設(shè)備在當(dāng)前配置文件中禁用”，重復(fù)上述步驟可以找到真正有沖突的硬件，請(qǐng)更換它。設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序損壞請(qǐng)重新安裝該設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。注:MPrexe失去反應(yīng)可能是我們最常遇到的程序失去反應(yīng)案例， 這種案例的情形十分復(fù)雜，上述并不能完全包括，如果你的英文夠好，請(qǐng)參閱微軟的MPrexe問(wèn)題詳盡介紹:http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q178/0/84.asp。WindowsNT/2000一般錯(cuò)誤WindowsNT/2000是Windows系列的服務(wù)器家族重要成員，穩(wěn)定性比Win9x有了很大的改進(jìn)，不過(guò)他也并不是不會(huì)出錯(cuò)，好在是WinNT/2000的出錯(cuò)信息有詳細(xì)的記錄，我們可以通過(guò)“事件查看器”來(lái)找到出問(wèn)題的原因進(jìn)而找出解決方案。我們這里說(shuō)的一般錯(cuò)誤，是指的WindowsNT/2000還可以運(yùn)行，不過(guò)會(huì)彈出出錯(cuò)信息，那種導(dǎo)致直接當(dāng)機(jī)的問(wèn)題請(qǐng)參看 “WindowsNT/2000STOP錯(cuò)誤”。案例:我啟動(dòng)Win2000的時(shí)候，彈出一個(gè)錯(cuò)誤窗口“Atleastoneserviceordriverfailedduringsystemstartup.UseEventViewertoexaminetheeventlogfordetails，請(qǐng)問(wèn)這種問(wèn)題該如何解決？解決方案:很簡(jiǎn)單，Windows不是提醒你用“EventViewe（r事件查看器）”來(lái)了解一下詳情嗎？打開(kāi)事件查看器”，在下圖的窗口中，我們可以看到一個(gè)前面標(biāo)有 “刈的錯(cuò)誤信息，雙擊查看該出錯(cuò)信息的詳細(xì)出錯(cuò)信息。在彈出的出錯(cuò)信息描述中，我們可以看到是這樣描述的“Themessengerserviceterminatedwithservice-specificerror2270.，記下”出錯(cuò)信息2270，現(xiàn)在打開(kāi)一個(gè)命令行窗口，輸入“nethelpmsg2270，”現(xiàn)在你應(yīng)該看到出錯(cuò)信息了?！癟hecomputernamecouldnotbeaddedasamessagealias.Thenamemayalreadyexistonthenetwork.”這說(shuō)明現(xiàn)在這臺(tái)電腦的MessageAlias（消息別名）已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)了（你將收不到用netsendMessageAliasMessage發(fā)過(guò)來(lái)的短信息了），請(qǐng)另外給本臺(tái)電腦命名就可以了。WindowsNT/2000STOP錯(cuò)誤Stop錯(cuò)誤是WindowsNT/2000系列特有的一種錯(cuò)誤，和WindowsNT/2000普通錯(cuò)誤不同的是——出現(xiàn)了該種錯(cuò)誤以后，如果電腦繼續(xù)執(zhí)行下去，可能會(huì)破壞數(shù)據(jù)，因此WindowsNT/2000會(huì)顯示一條STOP:0x0000000A之類(lèi)的錯(cuò)誤，然后藍(lán)屏，停機(jī)……案例:我用的是Win2000，可是有一天啟動(dòng)的時(shí)候卻突然出現(xiàn)了如下圖的“STOP:0x0000007B的藍(lán)屏，然后計(jì)算機(jī)就停止了反應(yīng)，請(qǐng)問(wèn)我該怎么解決這種問(wèn)題？解決方案:碰到這種問(wèn)題，一般可以按照以下方式解決。首先使用新版殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)上是否有病毒。如果WindowsNT/2000仍然可以啟動(dòng)，請(qǐng)檢查“事件查看器”中的信息，以確定導(dǎo)致故障的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序。具體解決步驟請(qǐng)參考上邊 “WindowsNT/2000一般錯(cuò)誤”。如果不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，試著用 “安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅(qū)動(dòng)程序。如果用“安全模式”啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，可以考慮使用修復(fù)控制臺(tái)，修復(fù)控制臺(tái)可以在Console模式下禁用一些服務(wù)、重新命名設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、檢修引導(dǎo)扇區(qū)或主引導(dǎo)記錄（詳細(xì)步驟請(qǐng)參考相應(yīng)資料，這個(gè)需要比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，這里不便詳述）。拆下新安裝的硬件設(shè)備（RAM、適配卡、硬盤(pán)、調(diào)制解調(diào)器等等），看看是否可以正常啟動(dòng)（如果你新安裝了硬盤(pán)導(dǎo)致盤(pán)符錯(cuò)位，可是會(huì)引起上述問(wèn)題的）。確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的 BIOS。運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查。檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與 Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows2000CD-ROM的\Support文件夾中，你也可