GCDF191葛宇斌職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢案例報(bào)告

GCDF191葛宇斌職業(yè)生涸詢案例報(bào)告規(guī)劃咨（一）案例背景（一）案例背景大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃案例報(bào)告

我的未來我做主葛宇斌摘要：面臨眾多未來的道路，作為大學(xué)生,到底是我可以改變環(huán)境，還是讓環(huán)境來改變我?來詢者不確定未來的發(fā)展之路，手頭資源很多,卻不知如何涉足。根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知信息加工理論（CIP）以及偶發(fā)事件理論，輔助來詢者進(jìn)行自我認(rèn)知，外部工作世界認(rèn)知，結(jié)合自身的理想與現(xiàn)實(shí)，學(xué)會理性決策和目標(biāo)制定的方法，并在其中接受更多的可能性，積極探索，勇于實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)生命中不同部分的發(fā)展方向。為自身的大學(xué)階段職業(yè)生涯設(shè)定短期目標(biāo)、長期目標(biāo)，對未來充滿希望，鼓勵其面對生涯中的變化和發(fā)展，做自己生涯的掌控者。來詢者陸同學(xué)，女，20歲，上海某高校本科一年級學(xué)生，編輯專業(yè)。由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心安排接受職業(yè)生涯規(guī)劃個體咨詢服務(wù)，衣著整潔、舉止得體、相對內(nèi)向，但遇到感興趣話題時(shí)會非常投入，語言表達(dá)流利，能夠清晰描述自己所面臨的問題和對此所做的思考。自述：我出生于山東的一座城市，父母選擇了變動的生活。在我6歲的時(shí)候搬到了杭州。父親是一所高校的數(shù)學(xué)老師，母親是一所高中的英語老師，我是獨(dú)生女。從小就感覺自己是比較內(nèi)向的，喜歡獨(dú)自研究一些東西。小學(xué)四、五年級不大喜歡與人交流溝通，對于人際關(guān)系是非常的擔(dān)心的。有時(shí)候晚上還睡不著，這一點(diǎn)和我的父親很像，就是睡得少，但是精力很旺盛。在生活上，看著別人閑著，什么事情不做就會難受，受不了別人閑著，更不能讓自己閑著。因此，從小學(xué)開始，雖然沒有擔(dān)任班級的職務(wù)和工作，但自己參加了許多興趣班，也看了很多書籍。對一些有思想深度的，哲學(xué)類的書籍很感興趣。高中開始迷上了日本文化，并且自己花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)日本語。上了大學(xué)在人際交往方面還好一些。從杭州到了上海上學(xué)之后，繼續(xù)著自己雖然睡眠不足，但是精力充沛的生活。在校表現(xiàn)方面，談到自己的專業(yè)（編輯專業(yè)），表示非常感興趣。而且可以在自己喜歡的課程中表現(xiàn)自己，和自己所感興趣課程的老師可以進(jìn)行交流互動，會受到授課老師的表揚(yáng)和支持。相信自己的未來，也會繼續(xù)走在編輯出版行業(yè)的道路上。談及來詢目的時(shí)，來詢者希望通過職業(yè)規(guī)劃可以更好的了解自己未來可以努力的方向，更好的認(rèn)清自己的局限和阻礙。更好的設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃安排，以及提高一定的人際交往能力。（二）GCDF規(guī)劃思路來詢者對自身具有一定的認(rèn)識，能夠樂于接受更多的可能性。另外一方面，來詢者屬于大學(xué)低年級階段學(xué)生，具備一定的生涯覺知與意識。對于未來的發(fā)展，并非迷茫，而是尋求相關(guān)方面整合的目標(biāo)與計(jì)劃。因此，規(guī)劃的思路定位于“認(rèn)清現(xiàn)狀，整合資源，勇于探索，生涯平衡”的方向上。征得來詢者的同意之后，咨詢設(shè)置為每周一次，共5次。首先，對來詢者的目前狀態(tài)進(jìn)行充足的了解，包括其自身的理解以及外部環(huán)境對其反饋。了解更多的發(fā)展可能性。另外，需要澄清來詢者在期待中關(guān)于“提升人際關(guān)系技巧”與職業(yè)規(guī)劃工作的區(qū)別;其次，運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)方法和技術(shù)，探索來詢者的興趣、性格、技能以及價(jià)值觀，使其在大學(xué)低年級階段能夠進(jìn)行一定的自我認(rèn)識，以及樹立認(rèn)識自我的意識。在這里，咨詢思路將集中于興趣、性格的探索，而后推向能力以及價(jià)值觀的探索。而后，輔助來詢者將未來工作發(fā)展的可行性與外部工作世界進(jìn)行對比與對接。了解目前工作世界的條件、局限與前景。一方面可以更好的將理想中的職業(yè)和未來進(jìn)行“接地”，把想象一步步變成現(xiàn)實(shí)；另一方面也從側(cè)面提升了來詢者人際交往的技能，滿足來詢者的另一方面需要。接著，根據(jù)來詢者對未來世界的期待自己自身的理想職業(yè)，設(shè)定可行的、具體的、可量化的、積極有效有一定挑戰(zhàn)的并且具有時(shí)間限制的目標(biāo)，并在目標(biāo)中思考目標(biāo)分解，制定長遠(yuǎn)計(jì)劃以及短期計(jì)劃。為自身的職業(yè)發(fā)展找到一定的動力和支持。另外，不斷的對自身進(jìn)行有覺知的自我意識和自我認(rèn)知。像第三只眼一樣不斷的關(guān)注自身的生涯之旅，學(xué)會通過自我探索、外部世界探索、理性決策、目標(biāo)設(shè)定、積極行動的職業(yè)生涯理念規(guī)劃、管理其生涯過程。最后，鑒于來詢者的年級以及個性特點(diǎn)，為其樹立“對自身的生涯保持彈性，樂于面對各種可行性”的思想?？梢跃邆洹坝龅讲砺罚妥卟砺贰钡木?。面臨自身的生涯，更好的具有自我掌控感。（三）規(guī)劃過程第一次：收納面談，建立咨詢關(guān)系，明確雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)通過對來詢者的全然接納和好奇。與來詢者建立良好的咨訪關(guān)系。通過面談收集來詢者基本信息，對來詢者提及的問題和期待進(jìn)行澄清和整理，由于來詢者在規(guī)劃的目標(biāo)中提及了“提升人際關(guān)系”的期待，這里進(jìn)行了目標(biāo)的澄清工作。對話節(jié)選:規(guī)劃師：我剛才注意到你提及了你來到這里想要獲得的內(nèi)容。一些是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃方面的目標(biāo)，包括可以更好的認(rèn)識自己，來了解未來自己努力的方向，認(rèn)清自身的職業(yè)發(fā)展與阻礙,局限。我還關(guān)注到你提到了提升人際關(guān)系方面的期待。這一點(diǎn)非常可貴，而且也是和我們未來的職業(yè)有關(guān)的一項(xiàng)素質(zhì)。可是這一點(diǎn)更像是生涯咨詢或是心理咨詢可以提供的。當(dāng)然，在我們的生涯規(guī)劃中，我們也會通過一些作業(yè)和活動來輔助你在規(guī)劃過程中去思考和發(fā)現(xiàn)自己的這個部分。但是在目標(biāo)的設(shè)定方面，我想我們是否可以聚焦于生涯規(guī)劃的領(lǐng)域，不知道我的說明你是否可以接受?來詢者：可以的，人際方面確實(shí)是困擾我的一個方面，但是我也更愿意將規(guī)劃聚焦在規(guī)劃方面。這樣的咨詢澄清，可以更好的有助于表達(dá)規(guī)劃師專業(yè)、客觀以及中立的態(tài)度。保持在工作中的邊界感。也可以更好的讓來詢者得到自己想要得到的預(yù)期結(jié)果。與來詢者澄清工作中的基本原則，包括保密原則，保密例外以及“工作同盟”關(guān)系，即職業(yè)規(guī)劃是一個輔助來詢者進(jìn)行探索行動的過程。我不能成為你生命的專家，只是通過問話，工具等方法協(xié)助你成為更真實(shí)的自己的專家。所以，對于那個“精力充沛的小陸”，她的職業(yè)生涯可以定位于哪里，相信她自己一定是有資源和方法來挖掘的。這樣的后現(xiàn)代敘事談話方式，讓來詢者感覺到被賦予了充足的能量，對過去那個“失眠、內(nèi)向”的小小陸，有了新的理解。達(dá)到了建立關(guān)系和積極賦能的雙重目的。最后，與來詢者明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。來詢者的責(zé)任：向咨詢師提供與職業(yè)生涯規(guī)劃問題有關(guān)的真實(shí)資料；積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；完成雙方商定的作業(yè)。來詢者的權(quán)利：有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或終止咨詢；對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。來詢者的義務(wù)：遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告之咨詢師。咨詢師的責(zé)任：遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；幫助來詢者解決職業(yè)生涯規(guī)劃問題；嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。咨詢師的權(quán)利：有權(quán)利了解與求助者生涯規(guī)劃問題有關(guān)的個人資料；有權(quán)利選擇合適的來詢者；本著對來詢者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或終止咨詢。咨詢師的義務(wù)：向來詢者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;尊重來詢者，遵守預(yù)約時(shí)間,如有特殊情況提前告之來詢者。最后，雙方簽訂咨詢協(xié)議，商定每周一次,共五次。由于是高校就業(yè)指導(dǎo)中心的職業(yè)規(guī)劃,

五次職業(yè)規(guī)劃免費(fèi)。第二次：興趣探索，引導(dǎo)生涯思考第二次職業(yè)規(guī)劃中，來詢者一直保持著相對內(nèi)向的狀態(tài)，回答問題過程中，也不是很積極主動。直到談及興趣相關(guān)內(nèi)容。對話節(jié)選:規(guī)劃師：那么我們來談一談你平時(shí)喜歡做些什么吧？來詢者：我平時(shí)也是比較喜歡安靜，一個人找個恬靜的地方，看看書，聽聽音樂。我很喜歡看書。規(guī)劃師：哦？那么能不能聊一聊你最喜歡的三本書？說說你喜歡書里面的什么?來詢者：恩……第一本是《生命不能承受之前段時(shí)間剛看完，特別喜歡。我感覺能從前段時(shí)間剛看完，特別喜歡。我感覺能從中得到精神（抬頭，目光直視），那是現(xiàn)代人的精神。我們生活在一個個性和世界觀都如此多元的世界。所以一定要發(fā)揮自己的感受。通過這本書，我看到的是不同個性、不同想法、不同觀點(diǎn)的人，他們的內(nèi)在、外在都是如此如此的不同。所以作為個人，一定要展現(xiàn)出創(chuàng)造力，展現(xiàn)出自己個人的價(jià)值，對自己、對這個世界的價(jià)值。特別好。因?yàn)槲移綍r(shí)就特別喜歡日本文化和占星術(shù),當(dāng)然了解占星術(shù)就會對心理學(xué)也感興趣（話語速度變快，有很欣喜的感覺）。我就會觀察周圍的人，我會發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候人們的問題來自于自我的狹隘。所以一定要讓自己活的視野更為寬廣一些。更好的表達(dá)自己，了解別人。跳出自我局限,不要評判。所以這種想法更像一種存在主義傾向。去接受他，接受別人，細(xì)心的去體會才可以有更多的發(fā)現(xiàn)。規(guī)劃師：（點(diǎn)頭，微笑）來詢者：其實(shí)很多人都覺得中國人素質(zhì)低,仿佛這么多年的這么多事情留下了很多創(chuàng)傷，文明啊，素質(zhì)啊，都有問題了。人們會有陰影，所以會去批判。但是我覺得不是這樣的，我們可以通過學(xué)習(xí)，觀察，去了解，從背后了解是怎么回事。不要從局限去看。更高視野去看，更幽默的態(tài)度去看。然后可以長期努力的渴望得到。規(guī)劃師：（點(diǎn)頭，微笑）來詢者：第二本是最近看的《榮格自傳》?？此淖詡鳎杏X心里很多東西感覺特別好，感覺自己和他（的生活和經(jīng)歷）很相通，覺得他就像一個管道，可以接通自己和心靈。挖掘出內(nèi)心中一直有但是不知道的東西。比如他說到的一些話特別有感觸。老師你是否介意我拿出來念一段給你聽?規(guī)劃師：可以??！很想要了解一下。通過這樣的一段交流，讓來詢者打開了自己的內(nèi)心，另外，也可以通過這樣的談話了解其興趣類型和生活狀態(tài)。進(jìn)一步鞏固了咨訪關(guān)系。并且為后面的規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。隨后，讓來詢者可以去分析和應(yīng)用自身的興趣。對話節(jié)選：規(guī)劃師：剛才聽到了你感興趣的這些內(nèi)容，感覺很豐富，很好。我仿佛聽到，你好像對那些有思想深度的、社會、文化很感興趣，不知道你自己是怎么理解的呢？來詢者：對的，我從小就特別喜歡去思考這些有深度的話題。中學(xué)的時(shí)候就和大部分女生交流就不多，當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)壓力大，而且也沒有和其他女生們有共同話題，她們都喜歡追星、化妝什么的，而我更喜歡那些可以思考的話題。所以我后來也在想，這會不會也是我選擇這個專業(yè)的原因。規(guī)劃師：哦？很有意思的聯(lián)系！能不能談一談你對你的專業(yè)和你感興趣的事情之間的聯(lián)系？來詢者：我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是編輯專業(yè)。我非常喜歡我的專業(yè)，也感覺自己很適合做這個專業(yè)，對自己所學(xué)的科目也很感興趣。比如去年學(xué)的出版概論等等專業(yè)課，都很感興趣。任課老師對我的評價(jià)也很高。我平時(shí)特別愛看書，看書會比一般人要挑，會挑剔出版社，挑剔不同的版本,也看一些雜志，主要是像新周刊等等社會現(xiàn)實(shí)時(shí)事評論類雜志，偶爾也會看一些娛樂雜志，不過只是調(diào)劑而已。規(guī)劃師：哦，看來你對專業(yè)的興趣很強(qiáng)呢，而且在其中可以關(guān)注到可以引發(fā)你思考的書籍和思想。我想這些一定可以在你未來的工作中有所結(jié)合，能不能談一談你覺得這和你未來設(shè)想的工作的結(jié)合？來詢者：……（思考）我期待未來的工作可以給予我更多有深度的工作，而不是簡單的勞動力重復(fù)，那樣我很討厭；另外，包括文化和心理學(xué)方面的也是我可以去做的，因?yàn)樗麄兪强梢宰屛腋械接信d趣的事情。興趣引發(fā)了來詢者很強(qiáng)的動力和熱情，通過辨認(rèn)■描述■分析■應(yīng)用的四部訪談法，促進(jìn)來詢者澄清自身未來職業(yè)發(fā)展的興趣所在。有利于其對自身未來工作的具體和細(xì)化，同時(shí)也進(jìn)一步的建立了咨訪關(guān)系，讓整個咨詢過程走向一個良性的發(fā)展。為了更好的讓來詢者探索自我，讓其在所在學(xué)校的職業(yè)測評系統(tǒng)中進(jìn)行興趣、性格的測試，并提及完成正式測評時(shí)所需要的時(shí)間、環(huán)境、心態(tài)等等要求。第三次：標(biāo)準(zhǔn)化測試解讀，聯(lián)系自我認(rèn)識與外部工作世界探索。來到咨詢室，來詢者感覺心情不錯。直接呈現(xiàn)了其興趣類型以及性格類型的測試結(jié)果。興趣類型為AIS。基本不太出乎意料，向其解釋了霍蘭德興趣類型理論以及不同類型的特點(diǎn)之后，詢問自身是如何理解自己的興趣類型的。來詢者談到自己特別不喜歡在傳統(tǒng)體制下工作，也很討厭一成不變的工作狀況。另外，來詢者比較喜歡藝術(shù),可以欣賞音樂，聽音樂，有一定的鑒賞力。但是讓自己去創(chuàng)作藝術(shù)，還做不到。然后來詢者談及自己最近在幫助老師整理調(diào)査問卷，內(nèi)心是有抵觸情緒的。針對這樣的機(jī)會，我對興趣以及能力之間的關(guān)系做了一個澄清，讓來詢者思考到，我們的興趣類型僅代表喜歡的事情，不會直接成為我們的能力。進(jìn)而引發(fā)來詢者思考自身的興趣與能力的結(jié)合。進(jìn)而引發(fā)來詢者對未來幾個目標(biāo)職位的定位：從事心理學(xué)相關(guān)工作。以心理咨詢工作為主。但是目前存在的困惑是，與人面對面交流的能力有所不足。編輯相關(guān)領(lǐng)域?？梢栽谄渲信c作者接觸，也可以和更有趣的人相互了解。日本相關(guān)的工作?？梢詮氖路g或者與編輯專業(yè)結(jié)合。隨后幫助來詢者了解其性格測試的結(jié)果，INFP類型（內(nèi)向、直覺、情感、知覺，典型的心理咨詢師類型），向來詢者解釋相關(guān)理論以及性格類型的理解。并說明，性格在未來工作中的作用是可以更好的讓我們成為一個有效率的工作者，如果不能更為工作高效，也可以為自己的工作改善自身的性格特點(diǎn)。來詢者表示可以理解，并且接納。隨后對其價(jià)值觀進(jìn)行了探索，問及在未來的工作中更期待什么時(shí)，來詢者談到四個方面：期待未來的工作一定要有一定的基本保障;期待未來的工作不用那么的穩(wěn)定，尤其是開始的前幾年，可以有一定的變動；3?期待在工作中可以有一定的自主，自由性，不需要被過多的干涉;4?不期待工作的固定，因?yàn)橄Ｍ麄€人擁有發(fā)展和成長的機(jī)會。在幾個方面探索之后，來詢者對目標(biāo)的職位產(chǎn)生了想了解的興趣，正好根據(jù)此機(jī)會向其布置了對工作世界探索的任務(wù)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、書籍、報(bào)紙等形式了解，更鼓勵其通過周圍的人脈關(guān)系對相關(guān)的職業(yè)進(jìn)行探索，以了解更為有效、豐富的職業(yè)信息。第四次：知己知彼，設(shè)立目標(biāo)根據(jù)上一次了解的信息之后，來詢者對幾項(xiàng)工作都具有一定的認(rèn)知和感受了。與來詢者交流后，共同商定，對未來的規(guī)劃目標(biāo)保持開放。所以針對這樣的情況，規(guī)劃師與來詢者共同設(shè)定了三個相關(guān)職業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)，每個目標(biāo)都包括長期目標(biāo)（10-20年）、中期目標(biāo)（5-10年）、短期目標(biāo)（1-5年）。并且進(jìn)一步將短期目標(biāo)細(xì)化：?5年后將達(dá)到什么目標(biāo)？?4年后將到什么程度？?3年時(shí)當(dāng)怎樣？?2年該做的有什么？?1年時(shí)