藥品調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控管理制度及措施模板（3篇）

第8頁共8頁藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?及措施模?板一、?醫(yī)院藥品?調(diào)劑工作?是醫(yī)院藥?學(xué)的重要?組成部分?，調(diào)劑工?作質(zhì)量的?好壞直接?關(guān)系到醫(yī)?療質(zhì)量。?為確保臨?床用藥的?安全，藥?劑科應(yīng)根?據(jù)有關(guān)的?法律法規(guī)?制定出切?實(shí)可行的?藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?管理制度?，并認(rèn)真?落實(shí)。?二、調(diào)劑?室的設(shè)施?。落實(shí)調(diào)?劑室的面?積、布局?及藥品擺?放與工作?模式是否?合理；調(diào)?劑室的設(shè)?施如藥架?、藥柜，?冷藏設(shè)備?等的配置?是否符合?要求，用?于調(diào)劑的?溫濕度計(jì)?、量具、?衡器要送?計(jì)量部門?作好認(rèn)證?，并要定?期做好檢?查并作記?錄。三?、藥品質(zhì)?量。藥庫?必須嚴(yán)把?藥品質(zhì)量?關(guān)，從符?合國(guó)家資?質(zhì)要求的?醫(yī)藥主要?渠道購進(jìn)?藥品；各?藥房二級(jí)?庫要嚴(yán)格?做好藥品?的貯存及?養(yǎng)護(hù)工作?，確保為?藥品調(diào)劑?工作提供?合格的藥?品。四?、工作人?員的上崗?資格。嚴(yán)?格執(zhí)行《?藥品管理?法》規(guī)定?的“非藥?學(xué)技術(shù)人?員不得直?接從事藥?劑技術(shù)工?作”。是?否做到藥?師以上專?業(yè)技術(shù)職?務(wù)任職資?格的人員?負(fù)責(zé)處方?審核、評(píng)?估、核對(duì)?、發(fā)藥以?及安全用?藥指導(dǎo)；?藥士從事?處方調(diào)配?工作。?五、調(diào)劑?工作程序?的建立。?①嚴(yán)格?執(zhí)行《處?方管理辦?法》規(guī)定?的“四查?十對(duì)”處?方調(diào)劑操?作規(guī)程，?實(shí)行雙人?復(fù)核制度?。②對(duì)?于協(xié)定處?方的折零?藥品要做?好生產(chǎn)批?號(hào)、有效?期的登記?。③保?持調(diào)劑工?具清潔，?防止不同?藥物成份?的交叉污?染，保持?調(diào)臺(tái)面整?潔防止配?藥的差錯(cuò)?。④做?好每日調(diào)?劑工作的?交接班，?每班做好?調(diào)劑室的?衛(wèi)生工作?。⑤對(duì)于?特殊藥品?調(diào)配要嚴(yán)?格遵守特?殊藥品調(diào)?劑操作規(guī)?程。⑥嚴(yán)?禁發(fā)出過?期及其他?情況不合?格的藥品?。⑦做好?調(diào)劑工量?的統(tǒng)計(jì)。?⑧做好不?合格處方?及調(diào)調(diào)配?處方差錯(cuò)?的登記，?定期總結(jié)?分析原因?，提出改?進(jìn)意見和?措施。?六、開展?處方點(diǎn)評(píng)?工作。通?過處方點(diǎn)?評(píng)對(duì)處方?書寫的規(guī)?范性及藥?物臨床使?用的適宜?性（用藥?適應(yīng)證、?藥物選擇?、給藥途?徑、用法?用量、藥?物相互作?用、配伍?禁忌等）?進(jìn)行評(píng)價(jià)?，發(fā)現(xiàn)存?在或潛在?的問題，?制定并實(shí)?施干預(yù)和?改進(jìn)措施?，做好點(diǎn)?評(píng)結(jié)果的?匯總和分?析，提交?質(zhì)控科作?出干預(yù)措?施，提高?處方用藥?質(zhì)量。?七、開展?藥學(xué)咨詢?、藥學(xué)服?務(wù)工作。?醫(yī)院調(diào)劑?工作已由?供應(yīng)型向?服務(wù)型轉(zhuǎn)?變，藥學(xué)?咨詢、藥?學(xué)服務(wù)是?藥品調(diào)劑?工作的延?續(xù)，是對(duì)?藥品調(diào)劑?質(zhì)量的補(bǔ)?充，要做?好藥學(xué)咨?詢的記錄?，定期總?結(jié)患者對(duì)?藥學(xué)工作?需求的統(tǒng)?計(jì)，為以?后的藥學(xué)?工作方向?提供依據(jù)?。八、?病人取藥?流程。評(píng)?價(jià)病人取?藥流程是?否合理，?設(shè)置病人?取藥意見?簿，每月?收集群眾?關(guān)于取藥?的意見和?建議，并?作出改善?措施。?九、服務(wù)?態(tài)度、文?明用語。?藥房窗口?代表醫(yī)院?形象，服?務(wù)態(tài)度的?好壞，直?接影響到?藥品調(diào)劑?質(zhì)量的社?會(huì)形象。?加強(qiáng)窗口?服務(wù)的規(guī)?范，作好?病人投訴?記錄，及?時(shí)作出整?改措施。?藥品調(diào)?劑質(zhì)量監(jiān)?控管理制?度及措施?模板（二?）一、?藥劑科應(yīng)?根據(jù)有關(guān)?的法律法?規(guī)制定出?切實(shí)可行?的藥品質(zhì)?量監(jiān)控管?理制度和?措施，并?認(rèn)真落實(shí)?。二、?檢查藥品?庫和各調(diào)?劑科（室?）藥品質(zhì)?量管理情?況，有無?過期、變?質(zhì)藥品和?制劑，并?做好檢查?記錄。?三、定期?對(duì)臨床科?室的備用?基數(shù)藥品?、急救藥?品的保管?和質(zhì)量情?況進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量問題?應(yīng)及時(shí)與?有關(guān)科室?溝通，并?做好相關(guān)?登記和記?錄。四?、藥劑科?應(yīng)定期進(jìn)?行藥品質(zhì)?量監(jiān)控分?析討論，?對(duì)期間發(fā)?生的藥品?或制劑質(zhì)?量問題，?及重大質(zhì)?量技術(shù)問?題進(jìn)行討?論，提出?改進(jìn)意見?和措施，?做好落實(shí)?，并有詳?實(shí)的記錄?。1.?抓好硬件?、保證藥?品儲(chǔ)存環(huán)?境。藥?房是藥品?集散的重?地，藥品?的存放直?接影響藥?品的質(zhì)量?。藥房應(yīng)?設(shè)有空調(diào)?、冰柜及?密集藥柜?，藥品要?分類保存?，創(chuàng)造良?好的通風(fēng)?和適宜的?溫度環(huán)境?，保證藥?品的質(zhì)量?。__?__人員?管理2?.1加強(qiáng)?職業(yè)道德?教育、提?高工作人?員政治素?質(zhì)調(diào)劑人?員的職業(yè)?道德素質(zhì)?的高低，?直接影響?到調(diào)劑工?作的質(zhì)量?，影響到?患者的生?命安危。?因此提高?藥劑人員?的政治思?想覺悟、?加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?，加強(qiáng)政?治理論修?養(yǎng)和理論?學(xué)習(xí)，在?不斷學(xué)習(xí)?中，提高?藥劑人員?素質(zhì)。?2.2加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高?藥劑人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?由于新藥?的不斷出?現(xiàn)，用藥?日趨復(fù)雜?，藥物聯(lián)?用增多，?中西藥合?用也進(jìn)一?步增加，?這就要求?藥劑人員?要掌握豐?富的藥學(xué)?知識(shí)。為?此在實(shí)際?工作中要?制定切實(shí)?可行的學(xué)?習(xí)計(jì)劃，?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，_?___業(yè)?務(wù)考試，?鼓勵(lì)大家?積極訂閱?雜志掌握?藥學(xué)信息?；選派有?經(jīng)驗(yàn)的老?藥師搞好?“傳、幫?、帶、教?”，經(jīng)過?不懈努力?，提高藥?房人員專?業(yè)水平。?2.3?服務(wù)質(zhì)量?的管理藥?房要求藥?劑人員收?到處方后?嚴(yán)格執(zhí)行?“四查十?對(duì)”。查?處方，對(duì)?科別、姓?名、年齡?;查藥品?，對(duì)藥名?、規(guī)格、?數(shù)量、標(biāo)?簽；查配?伍禁忌，?對(duì)藥品性?狀、用法?用量;查?合理用藥?，對(duì)臨床?診斷。詳?細(xì)檢查處?方的各項(xiàng)?內(nèi)容是否?完整，檢?查藥物的?劑型、?規(guī)格、劑?量是否正?確、有無?超量及配?伍禁忌。?如有不符?合規(guī)定的?與醫(yī)師聯(lián)?系更正。?在調(diào)配時(shí)?認(rèn)真仔細(xì)?、反復(fù)核?對(duì)，實(shí)行?雙人復(fù)核?制，復(fù)核?正確后方?可發(fā)給患?者，發(fā)藥?時(shí)要細(xì)心?交待用法?用量，同?時(shí)要根據(jù)?藥物的特?性對(duì)患者?要特別交?待，從而?使藥物發(fā)?揮最大療?效。2?.4藥品?實(shí)行中間?庫管理和?分柜管理?具體藥品?承包到組?，落實(shí)到?個(gè)人，使?每位藥劑?人員即分?工又合作?，層層把?關(guān)，有利?于隨時(shí)進(jìn)?行藥品抽?查和檢查?。3.?藥品的質(zhì)?量管理?藥品的質(zhì)?量直接關(guān)?系到患者?的安危，?藥房是藥?品質(zhì)量的?最后一道?關(guān)口，藥?房藥品管?理的好，?就能避免?偽劣假冒?藥品流向?患者。?3.1加?強(qiáng)效期藥?品的檢查?使用隨著?新的《藥?品管理法?》的頒布?實(shí)施，藥?品的效期?管理成為?一項(xiàng)重點(diǎn)?工作，針?對(duì)這一情?況，我們?用微機(jī)建?立效期藥?品一覽表?，由專人?負(fù)責(zé)，每?次進(jìn)藥均?及時(shí)查對(duì)?有效期，?做好效期?登記。通?過微機(jī)設(shè)?置預(yù)警系?統(tǒng)，每日?開機(jī)則提?示近效期?的藥品，?便于及時(shí)?與醫(yī)師聯(lián)?系使用或?者與藥房?調(diào)劑使用?。3.?2特殊藥?品管理血?液制品及?低溫保存?的藥品宜?放置于冰?箱，見光?易分解的?藥品要避?光保存，?以確保藥?品的質(zhì)量?和療效。?____?品的管理?要嚴(yán)格執(zhí)?行“五專?”管理，?同時(shí)對(duì)每?張?zhí)幏降?限量、對(duì)?長(zhǎng)期連續(xù)?用藥的患?者都做了?有關(guān)規(guī)定?，杜絕了?濫用__?__品現(xiàn)?象。對(duì)貴?重藥品在?微機(jī)量化?管理的基?礎(chǔ)上，實(shí)?行逐日統(tǒng)?計(jì)制度，?每天盤點(diǎn)?統(tǒng)計(jì)，做?到賬物相?符。3?.3加強(qiáng)?處方管理?處方管理?是質(zhì)量控?制的重要?環(huán)節(jié)，對(duì)?此，要成?立質(zhì)控小?組，定期?檢查分析?處方，處?方質(zhì)控時(shí)?發(fā)現(xiàn)不合?格處方，?對(duì)開方醫(yī)?生及發(fā)藥?人員給予?經(jīng)濟(jì)處罰?，對(duì)科室?進(jìn)行通報(bào)?批評(píng)，使?處方書寫?質(zhì)量保持?一個(gè)好的?狀態(tài)。?4.調(diào)劑?業(yè)務(wù)管理?調(diào)劑業(yè)?務(wù)管理可?概括為兩?方面內(nèi)容?，即運(yùn)轉(zhuǎn)?管理和技?術(shù)管理。?運(yùn)轉(zhuǎn)管理?涉及維持?調(diào)劑工作?各個(gè)方面?，包括調(diào)?劑工作流?程的合理?化、候藥?室管理、?藥品分裝?、賬卡登?記、藥品?中間庫管?理、藥品?消耗登記?統(tǒng)計(jì)、人?員調(diào)配和?調(diào)劑環(huán)境?等。技術(shù)?管理主要?指從接受?處方到?向患者交?待用藥注?意事項(xiàng)全?過程技術(shù)?方面的管?理。包括?藥品分裝?質(zhì)量、調(diào)?劑技術(shù)和?調(diào)劑設(shè)備?、處方、?用藥指導(dǎo)?等方面內(nèi)?容。調(diào)劑?業(yè)務(wù)管理?的目的是?為了提高?調(diào)劑工作?效率，節(jié)?省資源耗?費(fèi)；改善?調(diào)劑工作?質(zhì)量，降?低調(diào)劑差?錯(cuò)率；增?強(qiáng)調(diào)劑工?作流程的?科學(xué)性和?合理性，?____?設(shè)計(jì)或引?進(jìn)自動(dòng)化?的調(diào)劑系?統(tǒng)，提高?調(diào)劑業(yè)務(wù)?的專業(yè)知?識(shí)和技術(shù)?含量；推?動(dòng)調(diào)劑業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。4.?1藥品分?裝根據(jù)我?院用藥情?況把常用?藥品分裝?成一定規(guī)?格的小包?裝；將分?裝數(shù)量輸?入微機(jī)保?存。這樣?既方便了?劃價(jià)又減?少了患者?等候時(shí)間?。4.?2藥品消?耗登記專?人負(fù)責(zé)通?過查微機(jī)?或查實(shí)物?庫存做好?藥品消耗?登記，及?時(shí)掌握藥?品存數(shù)補(bǔ)?充所需藥?品。4?.3調(diào)劑?室環(huán)境管?理藥品按?內(nèi)服外用?分開；按?用途陳列?上柜，要?求擺放整?齊、標(biāo)志?醒目。?4.4調(diào)?劑工作的?____?采用獨(dú)立?配方與分?工協(xié)作相?結(jié)合的方?法，每個(gè)?發(fā)藥窗口?配備__?__名調(diào)?劑人員，?____?人負(fù)責(zé)收?方、__?__處方?和核對(duì)發(fā)?藥；另外?____?人負(fù)責(zé)配?方。這種?方法效率?高，差錯(cuò)?少，人員?占用較少?。4.?5調(diào)劑的?具體步驟?①收方；?②檢查?處方；?③調(diào)配處?方；④?包裝貼標(biāo)?簽；⑤?復(fù)查處方?；⑥發(fā)?藥。4?.6藥品?調(diào)劑相關(guān)?工作管理?隨時(shí)為患?者提供藥?品咨詢，?信息反饋?，為患者?和醫(yī)生提?供所需信?息，調(diào)劑?業(yè)務(wù)計(jì)算?機(jī)化等。?總之，?藥房要增?強(qiáng)質(zhì)量意?識(shí)，加強(qiáng)?質(zhì)量管理?，嚴(yán)格執(zhí)?行操作規(guī)?程，提高?調(diào)劑工作?質(zhì)量，防?止差錯(cuò)、?事故、醫(yī)?療糾紛的?發(fā)生。?藥品調(diào)劑?管理制度?姓名成?績(jī)1.?取得_?___具?有上專業(yè)?技術(shù)職務(wù)?任職資格?的人員負(fù)?責(zé)以及；?從事處方?調(diào)配工作?。3.?拆零藥品?嚴(yán)禁用手?直接接觸?，內(nèi)服、?外用的拆?零藥品應(yīng)?按規(guī)定使?用相應(yīng)的?藥袋，分?裝藥袋區(qū)?別明顯，?分裝藥袋?應(yīng)。4?.應(yīng)仔細(xì)?核對(duì)、是?否與處方?一致；核?對(duì)有無和?用藥。?藥品調(diào)劑?質(zhì)量監(jiān)控?