銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)經(jīng)典版（7篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?經(jīng)典版?1.創(chuàng)建?或維護(hù)客?戶的系統(tǒng)?信息，并?制作正式?合同文本?。2.?實(shí)時(shí)跟蹤?原料分配?的執(zhí)行情?況，并根?據(jù)實(shí)際情?況做動(dòng)態(tài)?調(diào)整，以?確保客戶?產(chǎn)品生產(chǎn)?加工任務(wù)?的順利進(jìn)?行。3?.及時(shí)匯?總整理對(duì)?口銷(xiāo)售代?表的客戶?應(yīng)收賬款?臺(tái)賬，為?銷(xiāo)售代表?收款工作?提供信息?支持，并?在系統(tǒng)完?成收款核?銷(xiāo)后做好?核對(duì)和跟?蹤工作。?4.協(xié)?助銷(xiāo)售代?表開(kāi)展用?戶異議處?理工作，?并提供有?關(guān)系統(tǒng)上?的信息處?理支持。?銷(xiāo)售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)（保健?品）1?.產(chǎn)品月?、季度銷(xiāo)?售計(jì)劃及?計(jì)劃落實(shí)?統(tǒng)計(jì)，并?制作月度?銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)?報(bào)表。?2.負(fù)責(zé)?區(qū)域市場(chǎng)?商業(yè)流向?、終端銷(xiāo)?售數(shù)據(jù)的?采集與分?類(lèi)錄存。?3.客?戶管理：?及時(shí)響應(yīng)?客戶咨詢?和服務(wù)要?求，建立?客戶（商?業(yè)、醫(yī)院?、員工）?檔案數(shù)據(jù)?庫(kù)并有效?管理。?4.合同?管理：收?錄購(gòu)銷(xiāo)合?同和經(jīng)銷(xiāo)?協(xié)議、建?立合同管?理臺(tái)賬。?5.招?投標(biāo)管理?：協(xié)助做?好招投標(biāo)?資料管理?、招投標(biāo)?信息管理?及服務(wù)。?6.負(fù)?責(zé)辦事處?日常業(yè)務(wù)?工作信息?（工作計(jì)?劃、報(bào)告?）的管理?。7.?負(fù)責(zé)辦事?處資產(chǎn)管?理（建立?臺(tái)賬、半?年核査、?及時(shí)維護(hù)?）。8?.兼地區(qū)?辦事處內(nèi)?務(wù)管理及?服務(wù)。?銷(xiāo)售內(nèi)勤?的工作內(nèi)?容：1?、設(shè)定年?度銷(xiāo)售目?標(biāo)并完成?指定的季?度月度銷(xiāo)?售預(yù)算;?2、按?時(shí)間表對(duì)?所分配目?標(biāo)和地區(qū)?執(zhí)行業(yè)務(wù)?發(fā)展計(jì)劃?;3、?及時(shí)提供?所有領(lǐng)域?內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)庫(kù)存的?情報(bào)及現(xiàn)?狀報(bào)告;?4、及?時(shí)準(zhǔn)確地?確保公司?新客戶的?分配，并?對(duì)銷(xiāo)售情?況的發(fā)展?前景和變?化做出調(diào)?整;5?、積極完?成銷(xiāo)售經(jīng)?理安排的?相關(guān)工作?，對(duì)收到?的客戶信?息及時(shí)反?饋、處理?;6、?熟悉庫(kù)存?，根據(jù)客?戶需求，?及時(shí)申請(qǐng)?訂貨補(bǔ)貨?，并及時(shí)?跟蹤到貨?時(shí)間;?7、按客?戶要求的?期限內(nèi)，?準(zhǔn)確無(wú)誤?的將產(chǎn)品?送給客戶?;8、?當(dāng)客戶臨?時(shí)要求調(diào)?整交期或?者特急訂?單時(shí)，匯?報(bào)給銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)部經(jīng)?理;9?、整理并?統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售?和庫(kù)存記?錄，按月?上報(bào)有關(guān)?數(shù)據(jù);?10、具?備一定的?市場(chǎng)分析?及判斷能?力，良好?的客戶服?務(wù)意識(shí)。?銷(xiāo)售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)經(jīng)典版?（二）?1.銷(xiāo)售?專員或者?客戶下達(dá)?訂單，內(nèi)?勤應(yīng)做好?詳細(xì)記錄?（產(chǎn)品名?稱、規(guī)格?、數(shù)量、?訂貨時(shí)間?、交貨時(shí)?間），并?交由計(jì)劃?部專員核?對(duì)庫(kù)存、?下生產(chǎn)單?，答復(fù)是?否可以及?時(shí)發(fā)貨??同時(shí)發(fā)貨?單交至倉(cāng)?庫(kù)專員進(jìn)?行核實(shí)出?貨，裝車(chē)?后與物流?交接進(jìn)行?發(fā)貨，把?物流公司?簽字確認(rèn)?的發(fā)貨單?一聯(lián)給物?流公司，?一聯(lián)給銷(xiāo)?售內(nèi)勤，?一聯(lián)交至?財(cái)務(wù)部門(mén)?。（注明?采購(gòu)定單?第一時(shí)間?回傳）?2.對(duì)訂?單進(jìn)行整?理，具體?包括訂貨?日期、交?貨日期、?定單號(hào)、?訂貨數(shù)量?、型號(hào)規(guī)?格、客戶?全稱、聯(lián)?系人、電?話、發(fā)貨?地址等做?好分單、?制單、下?單的工作?。傳遞計(jì)?劃部和倉(cāng)?庫(kù)，并做?到及時(shí)跟?催。3?.根據(jù)公?司相關(guān)規(guī)?定，出貨?、收款。?如果公司?才用“先?到貨款，?后發(fā)貨”?原則，則?財(cái)務(wù)憑銷(xiāo)?售訂單提?供的發(fā)貨?信息，先?查貨款是?否到賬，?貨款到賬?立即簽字?準(zhǔn)許裝車(chē)?發(fā)貨，月?結(jié)客戶根?據(jù)合同發(fā)?貨。（有?客戶款項(xiàng)?到賬要隨?時(shí)通知財(cái)?務(wù)查賬，?不能未接?到財(cái)務(wù)指?令直接安?排發(fā)貨）?。特殊情?況特殊處?理。4?.銷(xiāo)售內(nèi)?勤和物流?公司簽訂?協(xié)議后，?雙方同意?方可發(fā)貨?注明發(fā)貨?時(shí)間、發(fā)?貨數(shù)量、?根據(jù)物流?公司預(yù)計(jì)?到達(dá)時(shí)間?。5.?銷(xiāo)售內(nèi)勤?月底和財(cái)?務(wù)對(duì)賬，?要先做和?財(cái)務(wù)對(duì)再?和客戶對(duì)?，客戶回?傳后銷(xiāo)售?內(nèi)勤開(kāi)開(kāi)?票申請(qǐng)給?財(cái)務(wù)開(kāi)票?回到內(nèi)勤?寄給客戶?。內(nèi)勤跟?據(jù)合同協(xié)?議和結(jié)算?方式通知?銷(xiāo)售人員?要款。?銷(xiāo)售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?經(jīng)典版（?三）1?、負(fù)責(zé)公?司通知、?文件、信?息、最新?情況的及?時(shí)上傳下?達(dá)工作;?2、協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員妥善處?理客戶抱?怨，對(duì)客?戶反饋的?意見(jiàn)進(jìn)行?及時(shí)傳遞?、處理;?3、整?理準(zhǔn)備業(yè)?務(wù)人員所?需資料，?如文件、?材料、樣?品、彩頁(yè)?、色卡、?料頭等;?4、負(fù)?責(zé)本部門(mén)?有關(guān)資料?、文件的?收發(fā)以及?分類(lèi)歸檔?，準(zhǔn)確無(wú)?誤地填制?各類(lèi)報(bào)表?和表格;?5、匯?總編制業(yè)?務(wù)人員年?度、月度?及每周工?作總結(jié)，?督促業(yè)務(wù)?人員市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)及新?客戶開(kāi)發(fā)?情況并做?成報(bào)表呈?交營(yíng)銷(xiāo)總?監(jiān)，以便?公司確立?完善的銷(xiāo)?售管理制?度;6?、核實(shí)業(yè)?務(wù)人員差?旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)?單、出差?路線圖、?費(fèi)用的明?細(xì)，監(jiān)督?其業(yè)務(wù)費(fèi)?用按規(guī)定?使用;?7、匯總?業(yè)務(wù)人員?每月的出?勤、出差?天數(shù)，以?便對(duì)業(yè)務(wù)?人員進(jìn)行?考核;?8、制定?月度、季?度、年度?銷(xiāo)售合同?匯總，對(duì)?合同執(zhí)行?情況進(jìn)行?跟蹤、督?促，建立?每個(gè)合同?的《合同?履行一覽?表》，編?制每個(gè)月?、季、年?度合同履?行情況的?統(tǒng)計(jì)表。?將結(jié)果報(bào)?給銷(xiāo)售經(jīng)?理，根據(jù)?需要，合?同執(zhí)行情?況可反饋?給顧客;?9、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收帳?款明細(xì)，?并對(duì)應(yīng)收?帳款實(shí)施?管理，提?供應(yīng)收帳?款及其相?關(guān)信息，?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員回款?;10?、每個(gè)月?對(duì)合同履?行、資金?回籠、業(yè)?務(wù)費(fèi)用支?出情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)和?上報(bào);?11、協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員編寫(xiě)商?務(wù)文檔，?編制投標(biāo)?文件，合?同規(guī)定內(nèi)?的文件如?檢測(cè)報(bào)告?、合格證?等相關(guān)文?件的制作?以及日常?材料的復(fù)?印、蓋章?等工作;?12、?與生產(chǎn)部?門(mén)密切溝?通，按合?同要求做?好業(yè)務(wù)、?生產(chǎn)銜接?工作;合?同的定制?、執(zhí)行、?完成、發(fā)?貨，并進(jìn)?行記錄，?做到整個(gè)?過(guò)程有據(jù)?可查;?13、建?立客戶檔?案管理體?系：包括?聯(lián)系人、?產(chǎn)品使用?情況、合?同明細(xì)等?;14?、與物流?部門(mén)密切?溝通，了?解產(chǎn)品發(fā)?貨情況;?15、?根據(jù)公司?的營(yíng)銷(xiāo)政?策建立發(fā)?票預(yù)約機(jī)?制，做到?發(fā)票開(kāi)出?已否心中?有數(shù)，有?據(jù)可查;?16、?與財(cái)務(wù)人?員做好發(fā)?貨、回款?情況的對(duì)?接，與本?公司財(cái)務(wù)?人員及客?戶單位做?好對(duì)賬業(yè)?務(wù)工作;?17、?負(fù)責(zé)內(nèi)外?來(lái)訪人員?的接待工?作;1?8、參加?會(huì)議并負(fù)?責(zé)做好會(huì)?議記錄、?整理工作?;19?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他任務(wù)?。銷(xiāo)售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)經(jīng)典?版（四）?醫(yī)藥銷(xiāo)?售內(nèi)勤工?作職責(zé)?1、對(duì)合?同執(zhí)行情?況進(jìn)行跟?蹤、督促?，建立每?個(gè)合同的?《合同履?行一覽表?》，編制?每個(gè)月、?季、年度?合同履行?情況的統(tǒng)?計(jì)表。將?結(jié)果報(bào)銷(xiāo)?售公司經(jīng)?理、銷(xiāo)售?經(jīng)理，及?通報(bào)給銷(xiāo)?售工程師?。根據(jù)需?要，合同?執(zhí)行情況?可反饋給?顧客。?2、編制?年度及月?度工作計(jì)?劃及資金?回籠使用?計(jì)劃;匯?總及總結(jié)?各片區(qū)的?年、月資?金回籠及?資金使用?情況;督?促業(yè)務(wù)員?的資金回?籠。監(jiān)督?其業(yè)務(wù)費(fèi)?用按規(guī)定?使用3?、根據(jù)公?司的營(yíng)銷(xiāo)?政策建立?核算總帳?及明細(xì)帳?目，按時(shí)?登記明細(xì)?帳目;?4、接、?發(fā)、處理?、保管一?切商務(wù)來(lái)?電來(lái)函及?文件。對(duì)?客戶反饋?的意見(jiàn)進(jìn)?行及時(shí)傳?遞、處理?。建立用?戶檔案。?5、依?據(jù)公司營(yíng)?銷(xiāo)管理制?度準(zhǔn)確有?效開(kāi)展業(yè)?務(wù)人員銷(xiāo)?售費(fèi)用的?會(huì)計(jì)核算?、管理、?服務(wù)，如?出差費(fèi)用?的結(jié)算、?報(bào)銷(xiāo)、工?資獎(jiǎng)金的?核算等工?作。6?、每個(gè)月?度對(duì)合同?履行，資?金回籠，?業(yè)務(wù)費(fèi)支?出情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)和?上報(bào);?7、按合?同要求給?制造商做?好銜接工?作;8?、根據(jù)合?同編制應(yīng)?收帳款明?細(xì)，并對(duì)?應(yīng)收帳款?實(shí)施管理?;9、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員回款?;提供應(yīng)?收帳款及?其相關(guān)信?息;1?0、協(xié)助?銷(xiāo)售人員?編寫(xiě)商務(wù)?文檔，編?制投標(biāo)文?件。1?1、按要?求進(jìn)行市?場(chǎng)信息收?集并每天?提供信息?簡(jiǎn)報(bào)，以?郵件方式?報(bào)銷(xiāo)售公?司經(jīng)理?12、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給的其他?任務(wù)。?銷(xiāo)售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?經(jīng)典版（?五）4?S店銷(xiāo)售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)1?、根據(jù)公?司交車(chē)情?況，及時(shí)?、準(zhǔn)確更?改銷(xiāo)售看?板。2?、負(fù)責(zé)信?息上報(bào)、?訂單工作?。4、?每日查看?銷(xiāo)售通報(bào)?。5、?根據(jù)DM?S系統(tǒng)顯?示，及時(shí)?向財(cái)務(wù)提?出匯款申?請(qǐng)。6?、記好車(chē)?輛庫(kù)存明?細(xì)，報(bào)備?信息主管?和銷(xiāo)售部?。7、?做好信息?上報(bào)工作?，確保交?車(chē)客戶資?料的完整?性。8?、負(fù)責(zé)與?廠家對(duì)接?，填制各?種銷(xiāo)售報(bào)?表。9?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。銷(xiāo)售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)經(jīng)典?版（六）?1、對(duì)?合同執(zhí)行?情況進(jìn)行?跟蹤、督?促，建立?每個(gè)合同?的《合同?履行一覽?表》，編?制每個(gè)月?、季、年?度合同履?行情況的?統(tǒng)計(jì)表。?將結(jié)果報(bào)?銷(xiāo)售公司?經(jīng)理、銷(xiāo)?售經(jīng)理，?及通報(bào)給?銷(xiāo)售工程?師。根據(jù)?需要，合?同執(zhí)行情?況可反饋?給顧客。?2、編?制年度及?月度工作?計(jì)劃及資?金回籠使?用計(jì)劃;?匯總及總?結(jié)各片區(qū)?的年、月?資金回籠?及資金使?用情況;?督促業(yè)務(wù)?員的資金?回籠。監(jiān)?督其業(yè)務(wù)?費(fèi)用按規(guī)?定使用。?3、根?據(jù)公司的?營(yíng)銷(xiāo)政策?建立核算?總帳及明?細(xì)帳目，?按時(shí)登記?明細(xì)帳目?;4、?接、發(fā)、?處理、保?管一切商?務(wù)來(lái)電來(lái)?函及文件?。對(duì)客戶?反饋的意?見(jiàn)進(jìn)行及?時(shí)傳遞、?處理。建?立用戶檔?案。5?、依據(jù)公?司營(yíng)銷(xiāo)管?理制度準(zhǔn)?確有效開(kāi)?展業(yè)務(wù)人?員銷(xiāo)售費(fèi)?用的會(huì)計(jì)?核算、管?理、服務(wù)?，如出差?費(fèi)用的結(jié)?算、報(bào)銷(xiāo)?、工資獎(jiǎng)?金的核算?等工作。?6、每?個(gè)月度對(duì)?合同履行?，資金回?籠，業(yè)務(wù)?費(fèi)支出情?況進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)和上報(bào)?;7、?按合同要?求給制造?商做好銜?接工作;?8、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收帳?款明細(xì)，?并對(duì)應(yīng)收?帳款實(shí)施?管理;?9、協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?回款;提?供應(yīng)收帳?款及其相?關(guān)信息;?10、?協(xié)助銷(xiāo)售?人員編寫(xiě)?商務(wù)文檔?，編制投?標(biāo)文件。?11、?按要求進(jìn)?行市場(chǎng)信?息收集并?每天提供?信息簡(jiǎn)報(bào)?，以郵件?方式報(bào)銷(xiāo)?售公司經(jīng)?理12?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他任務(wù)?。銷(xiāo)售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)經(jīng)典?版（七）?1、對(duì)?合同執(zhí)行?情況進(jìn)行?跟蹤、督?促，建立?每個(gè)合同?的《合同?履行一覽?表》，編?制每個(gè)月?、季、年?度合同履?行情況的?統(tǒng)計(jì)表。?將結(jié)果報(bào)?公司總經(jīng)?理、銷(xiāo)售?主管經(jīng)理?，根據(jù)需?要，合同?執(zhí)行情況?可反饋給?顧客。?2、做好?每日銷(xiāo)售?情況統(tǒng)計(jì)?，內(nèi)容包?括銷(xiāo)售數(shù)?量，車(chē)輛?的基本情?況（型號(hào)?、發(fā)動(dòng)機(jī)?號(hào)，顏色?、配置、?客戶名稱?等）。?3、根據(jù)?公司的營(yíng)?銷(xiāo)政策建?立二級(jí)網(wǎng)?點(diǎn)的銷(xiāo)售?臺(tái)帳，以?便與財(cái)務(wù)?相核對(duì)。?4、接?、發(fā)、處?理、保管?一切商務(wù)?來(lái)電來(lái)函?及文件。?對(duì)客戶反?饋的