物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)模板（7篇）

第8頁共8頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)模?板職責(zé)?：1、?領(lǐng)導(dǎo)物管?中心（處?）貫徹落?實(shí)各項(xiàng)管?理制度與?流程，達(dá)?成經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)，保證?管理體系?的有效運(yùn)?行，對(duì)管?理和服務(wù)?的質(zhì)量負(fù)?責(zé);2?、組織貫?徹實(shí)施公?司通用管?理標(biāo)準(zhǔn)、?工作標(biāo)準(zhǔn)?，組織編?制、批準(zhǔn)?本物管中?心（處）?的管理手?冊(cè)、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)、工?作標(biāo)準(zhǔn);?3、結(jié)?合物業(yè)特?點(diǎn)，提出?業(yè)務(wù)發(fā)展?建設(shè)與資?源調(diào)配的?建議;?4、接受?公司領(lǐng)導(dǎo)?與公司各?職能部門?的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)，協(xié)調(diào)?本中心（?處）與公?司、客戶?及相關(guān)協(xié)?作單位之?間的關(guān)系?;5、?組織制定?物管中心?（處）工?作計(jì)劃，?審批各部?門的年度?工作計(jì)劃?;6、?組織業(yè)主?委員會(huì)及?維護(hù)與客?戶關(guān)系，?對(duì)在管物?業(yè)的服務(wù)?工作進(jìn)行?抽查;?7、負(fù)責(zé)?處理本物?管中心（?處）的重?大質(zhì)量問?題、安全?問題、突?發(fā)事件/?事故，并?組織實(shí)施?糾正、預(yù)?防和改進(jìn)?活動(dòng)。?任職資格?：1、?物業(yè)管理?、工程等?相關(guān)專業(yè)?，本科及?以上學(xué)歷?;2、?熟悉物業(yè)?行業(yè)及房?地產(chǎn)行業(yè)?政策法規(guī)?，法律意?識(shí)強(qiáng)、良?好的服務(wù)?意識(shí)、熱?愛并認(rèn)同?物業(yè)行業(yè)?;3、?責(zé)任心強(qiáng)?、作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)、品德?高尚、良?好的職業(yè)?操手;?4、具有?兩年以上?一級(jí)資質(zhì)?物業(yè)公司?項(xiàng)目經(jīng)理?經(jīng)驗(yàn);?5、具有?良好的組?織管理、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?、溝通和?決策能力?、良好的?語言、文?字表達(dá)能?力，理解?力強(qiáng)、良?好的職業(yè)?操守;?6、熟悉?辦公軟件?系統(tǒng)，擅?于物業(yè)項(xiàng)?目的運(yùn)營(yíng)?管理及服?務(wù)創(chuàng)新;?7、熟?悉前介相?關(guān)工作流?程。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)模板?（二）?____?對(duì)物業(yè)總?經(jīng)理負(fù)責(zé)?。2.?由物業(yè)總?經(jīng)理授權(quán)?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?管理處的?整體工作?。__?__對(duì)項(xiàng)?目管理處?的下屬部?門指導(dǎo)工?作，監(jiān)督?檢查各專?業(yè)部門的?具體工作?。4.?制定項(xiàng)目?管理處的?年度、季?度、月度?工作計(jì)劃?上報(bào)物業(yè)?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后，嚴(yán)?格按工作?計(jì)劃完成?相關(guān)工作?。__?__處理?項(xiàng)目管理?處的業(yè)主?投訴問題?。6.?嚴(yán)格按照?公司質(zhì)量?管理的要?求確保項(xiàng)?目管理處?的各項(xiàng)工?作達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)，創(chuàng)造?品牌效應(yīng)?。7.?建立健全?項(xiàng)目管理?處的規(guī)章?制度。?8.按I?SO—9?000質(zhì)?量管理標(biāo)?準(zhǔn)組織編?撰項(xiàng)目管?理處的體?系文件。?___?_組織對(duì)?項(xiàng)目管理?處各崗位?人員的培?訓(xùn)、考核?工作。?____?對(duì)業(yè)主二?次裝修的?管理負(fù)直?接責(zé)任，?嚴(yán)格按照?公司的統(tǒng)?一管理方?案執(zhí)行，?確保項(xiàng)目?管理處無?違規(guī)裝修?，破壞小?區(qū)整體外?觀的事件?。11?.親自督?辦業(yè)主滿?意度調(diào)查?工作，整?理業(yè)主滿?意度調(diào)查?的記錄向?總經(jīng)理匯?報(bào)真實(shí)的?調(diào)查情況?。__?__對(duì)項(xiàng)?目管理處?物業(yè)管理?費(fèi)用的收?繳率負(fù)直?接責(zé)任。?13.?親自抓好?項(xiàng)目管理?處節(jié)能降?耗的工作?。對(duì)項(xiàng)目?管理處的?能源費(fèi)用?負(fù)直接責(zé)?任。1?4.有權(quán)?建議公司?人事部門?調(diào)整崗位?人員。?15.有?權(quán)處理項(xiàng)?目管理處?的各類突?發(fā)事件。?16.?審核項(xiàng)目?管理處物?品采買的?申請(qǐng)，上?報(bào)物業(yè)總?經(jīng)理審批?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的工作職?責(zé)模板（?三）職?責(zé)：1?.全面負(fù)?責(zé)物業(yè)事?業(yè)部的日?常管理工?作，協(xié)調(diào)?與學(xué)校有?關(guān)部門和?公司職能?部門工作?;2.?擬定年度?工作計(jì)劃?，管控預(yù)?決算費(fèi)用?，組織落?實(shí)各項(xiàng)工?作，并進(jìn)?行監(jiān)督檢?查;3?.負(fù)責(zé)各?項(xiàng)目人員?的定編定?崗、崗位?職責(zé)工作?，做好內(nèi)?部體制管?理;4?.負(fù)責(zé)學(xué)?生公寓清?潔衛(wèi)生、?安全隱患?檢查工作?，積極開?展學(xué)生公?寓文化建?設(shè)，提高?服務(wù)管理?水平;?5.完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?宜。任?職要求：?1.大?專及以上?學(xué)歷，_?___周?歲以下，?有中大型?物業(yè)行業(yè)?從業(yè)背景?、高校物?業(yè)從業(yè)經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;2.?踏實(shí)肯干?，有團(tuán)隊(duì)?精神，具?有較強(qiáng)的?組織管理?能力和協(xié)?調(diào)能力;?3.熟?悉物業(yè)管?理流程，?并具有一?定的相關(guān)?行業(yè)安全?法律法規(guī)?知識(shí);?4.熟悉?辦公軟件?使用，有?相應(yīng)的文?字表達(dá)能?力。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)模板?（四）?職責(zé)：?1.全面?負(fù)責(zé)物業(yè)?事業(yè)部的?日常管理?工作，協(xié)?調(diào)與學(xué)校?有關(guān)部門?和公司職?能部門工?作;2?.擬定年?度工作計(jì)?劃，管控?預(yù)決算費(fèi)?用，組織?落實(shí)各項(xiàng)?工作，并?進(jìn)行監(jiān)督?檢查;?3.負(fù)責(zé)?各項(xiàng)目人?員的定編?定崗、崗?位職責(zé)工?作，做好?內(nèi)部體制?管理;?4.負(fù)責(zé)?學(xué)生公寓?清潔衛(wèi)生?、安全隱?患檢查工?作，積極?開展學(xué)生?公寓文化?建設(shè)，提?高服務(wù)管?理水平;?5.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事宜。?任職要求?：1.?大專及以?上學(xué)歷，?____?周歲以下?，有中大?型物業(yè)行?業(yè)從業(yè)背?景、高校?物業(yè)從業(yè)?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先;2?.踏實(shí)肯?干，有團(tuán)?隊(duì)精神，?具有較強(qiáng)?的組織管?理能力和?協(xié)調(diào)能力?;3.?熟悉物業(yè)?管理流程?，并具有?一定的相?關(guān)行業(yè)安?全法律法?規(guī)知識(shí);?4.熟?悉辦公軟?件使用，?有相應(yīng)的?文字表達(dá)?能力。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)模?板（五）?職責(zé)：?1.根?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同及有關(guān)?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策，組?織員工向?項(xiàng)目提供?公共秩序?、保潔、?綠化養(yǎng)護(hù)?、房屋及?設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)?保養(yǎng)等工?作。2?.擬定年?度工作（?含財(cái)務(wù)預(yù)?算）計(jì)劃?，執(zhí)行公?司管理制?度，控制?管理成本?。3.?對(duì)項(xiàng)目的?各類安全?事故和隱?患認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議。4?.負(fù)責(zé)制?定、健全?所屬部門?的規(guī)章制?度，指導(dǎo)?物業(yè)部處?理各類公?共突發(fā)事?件。5?.負(fù)責(zé)督?導(dǎo)檢查環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?制度。?6.負(fù)責(zé)?與政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會(huì)保持溝?通，確保?與其具有?良好的公?共關(guān)系?7.負(fù)責(zé)?對(duì)主管以?上管理者?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)以及?績(jī)效考核?。8.?做好服務(wù)?品質(zhì)提升?工作計(jì)劃?，督辦業(yè)?主滿意度?調(diào)查工作?。9.?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作?崗位要求?：__?__歲，?大專及以?上學(xué)歷?____?年以上相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn),有龍?湖、萬科?、俊發(fā)工?作經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先3?.精通物?業(yè)管理知?識(shí)、商業(yè)?運(yùn)營(yíng)知識(shí)?，具有一?定的財(cái)務(wù)?知識(shí)基礎(chǔ)?;4.?了解房地?產(chǎn)開發(fā)流?程;_?___具?備優(yōu)秀的?溝通能力?、組織協(xié)?調(diào)能力、?團(tuán)隊(duì)管理?能力、創(chuàng)?新能力?____?具備良好?的職業(yè)道?德操守、?工作踏實(shí)?、抗壓力?強(qiáng)、綜合?素質(zhì)較好?、具有服?務(wù)意識(shí)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)模?板（六）?職責(zé)：?1.根?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同及有關(guān)?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策，組?織員工向?項(xiàng)目提供?公共秩序?、保潔、?綠化養(yǎng)護(hù)?、房屋及?設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)?保養(yǎng)等工?作。2?.擬定年?度工作（?含財(cái)務(wù)預(yù)?算）計(jì)劃?，執(zhí)行公?司管理制?度，控制?管理成本?。3.?對(duì)項(xiàng)目的?各類安全?事故和隱?患認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議。4?.負(fù)責(zé)制?定、健全?所屬部門?的規(guī)章制?度，指導(dǎo)?物業(yè)部處?理各類公?共突發(fā)事?件。5?.負(fù)責(zé)督?導(dǎo)檢查環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?制度。?6.負(fù)責(zé)?與政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會(huì)保持溝?通，確保?與其具有?良好的公?共關(guān)系?7.負(fù)責(zé)?對(duì)主管以?上管理者?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)以及?績(jī)效考核?。8.?做好服務(wù)?品質(zhì)提升?工作計(jì)劃?，督辦業(yè)?主滿意度?調(diào)查工作?。9.?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作?崗位要求?：__?__歲，?大專及以?上學(xué)歷?____?年以上相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn),有龍?湖、萬科?、俊發(fā)工?作經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先3?.精通物?業(yè)管理知?識(shí)、商業(yè)?運(yùn)營(yíng)知識(shí)?，具有一?定的財(cái)務(wù)?知識(shí)基礎(chǔ)?;4.?了解房地?產(chǎn)開發(fā)流?程;_?___具?備優(yōu)秀的?溝通能力?、組織協(xié)?調(diào)能力、?團(tuán)隊(duì)管理?能力、創(chuàng)?新能力?____?具備良好?的職業(yè)道?德操守、?工作踏實(shí)?、抗壓力?強(qiáng)、綜合?素質(zhì)較好?、具有服?務(wù)意識(shí)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)模?板（七）?1、負(fù)?責(zé)組織落?實(shí)物管前?期介入、?接管驗(yàn)收?和業(yè)主入?住的統(tǒng)籌?、協(xié)調(diào)工?作。對(duì)房?產(chǎn)公司在?此過程中?遺留問題?負(fù)責(zé)整改?追蹤、協(xié)?調(diào);2?、負(fù)責(zé)對(duì)?所轄物業(yè)?內(nèi)的秩序?、保潔、?維修、綠?化客戶中?心工作進(jìn)?行監(jiān)督和?管理，確?保管理服?務(wù)水平;?3、負(fù)?責(zé)處理業(yè)?主/住戶?投訴，并?及時(shí)作出?處理意見?;4、?定期拜訪?住戶，征?詢意見，?及時(shí)掌握?業(yè)主/住?戶信息，?以改善管?理，提升?服務(wù)質(zhì)量?;5、?定期巡查?物業(yè)情況?，針對(duì)各?部門工作?存在問題?予以提出?整改要求?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督落實(shí);?6、不?定期對(duì)秩?序、維修?夜間值班?等工作進(jìn)?行查訪，?確保項(xiàng)目?服務(wù)質(zhì)量?;7、?主持項(xiàng)目?工作例會(huì)?，對(duì)存在?的不合格?采取糾正?預(yù)防措施?，定期向?公司上報(bào)?項(xiàng)目工作?計(jì)劃及總?結(jié);8?、負(fù)責(zé)對(duì)?公司下達(dá)?的各項(xiàng)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)和?管理目標(biāo)?，進(jìn)行分?解，并組?織落實(shí)，?確保完成?;9、