加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件

中國(guó)加汕站菅銷技巧中石化陜西榆林榆陽(yáng)石油分公司呂帥中國(guó)1oDEC中國(guó)石化營(yíng)銷技巧的掌握與熟練應(yīng)用是為了提升加油員的個(gè)人業(yè)績(jī)oDEC2oDEC中國(guó)石化主要內(nèi)容提要市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)加油員營(yíng)銷心態(tài)與技巧客戶服務(wù)與加油八步法現(xiàn)場(chǎng)促銷與銷售六技巧oDEC3oDEC中國(guó)石化營(yíng)銷技巧是建立在一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)儲(chǔ)備上的,那么首先我們要明白營(yíng)銷、商品、企業(yè)以及我們的客戶oDEC4oDEC中國(guó)石化什么是營(yíng)銷?滿足與啟發(fā)顧客的需求把產(chǎn)品變成商品營(yíng)銷就是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中在考慮現(xiàn)有資源的情況下,利用企劃手段從消極的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向積極的競(jìng)爭(zhēng):從搶占市場(chǎng)到擴(kuò)大市場(chǎng),從足市場(chǎng)到創(chuàng)造市場(chǎng)的工作。oDEC5oDEC中國(guó)石化市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念市場(chǎng)營(yíng)銷思考問題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需要和欲望需要:人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)需求:針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望欲望:人希望得到更深層次的需要和滿足市場(chǎng)營(yíng)銷的唯一目的是贏利!oDEC6oDEC中國(guó)石化4P與4C瞢銷理論霦型4P4CoDEC7oDEC中國(guó)石化4P84CeProduct(產(chǎn)品)eCustomer(顧客).Price(價(jià)格)Cost(成本).Place(渠道)eConvenience(便利性Promotion(促銷Communication(溝通)生產(chǎn)廠商角度客戶角度做營(yíng)銷就是做客戶!!!oDEC8中國(guó)石化加油站產(chǎn)品概念附加產(chǎn)品便民服務(wù)核心產(chǎn)品油非互動(dòng)(輕油+非油)提供路況信息品牌效應(yīng)節(jié)日禮品核心商品是企業(yè)(加油站)獲得利潤(rùn)的主要來源,服務(wù)使商品賣的更好中國(guó)石化9oDEC中國(guó)石化加油站的核心產(chǎn)品汽油、柴油、潤(rùn)滑油、便利店百貨、燃油寶等范紀(jì)得花oDEC10加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件11加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件12加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件13加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件14加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件15加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件16加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件17加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件18加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件19加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件20加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件21加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件22加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件23加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件24加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件25加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件26加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件27加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件28加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件29加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件30加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件31加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件32加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件33加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件34加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件35加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件36加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件37加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件38加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件39加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件40加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件41加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件42加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件43加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件44加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件45加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件46加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件47加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件48加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件49加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件50加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件51加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件52加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件53加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件54加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件55加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件56加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件57加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課件58加油站營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課