創(chuàng)新者的兩難課件

創(chuàng)新者的兩難TheInnovator’sDilemma作者：克里斯汀生出版日：2004.01.15Presenter:VincentChiang創(chuàng)新者的兩難TheInnovator’sDilemma作1Context作者簡(jiǎn)介持續(xù)成長(zhǎng)的難題失敗的架構(gòu)Casestudy突破性創(chuàng)新原則管理突破性科技Q&AContext作者簡(jiǎn)介2作者簡(jiǎn)介克里斯汀生Christense

哈佛商學(xué)院知名教授，以其在科技創(chuàng)新與創(chuàng)新管理的傑出研究，享有「創(chuàng)新大師」的封號(hào)。在進(jìn)入哈佛之前，曾擔(dān)任CPS公司的董事長(zhǎng)兼總裁，也曾出任雷根政府時(shí)代的白宮研究員，亦曾任職於波士頓管理顧問(wèn)公司。他的著作榮獲威廉?亞伯那齊獎(jiǎng)、紐康門協(xié)會(huì)最佳商業(yè)史研究報(bào)告獎(jiǎng)、一九九五年麥肯錫獎(jiǎng)。其中《創(chuàng)新的兩難》，獲得一九九七年金融時(shí)報(bào)全球商業(yè)書籍獎(jiǎng)。作者簡(jiǎn)介克里斯汀生Christense 3持續(xù)成長(zhǎng)的難題為什麼市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)公司常常在面對(duì)新的商機(jī)或是新的科技崛起時(shí),會(huì)一厥不振?Xeror(全錄)忽略桌上型印表機(jī)的快速成長(zhǎng)機(jī)會(huì),雖然他曾是高印量與高速影印機(jī)的主導(dǎo)地位Digital開創(chuàng)了迷你電腦市場(chǎng),卻忽略桌上型市場(chǎng)的崛起SONY曾是CRTTV&隨身聽的霸主,卻將LCDTV與MP3的新興市場(chǎng)讓給了Samsung&Apple.IBM曾是個(gè)人電腦的創(chuàng)造者,也不得不退出這市場(chǎng)持續(xù)成長(zhǎng)的難題為什麼市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)公司常常在面對(duì)新的商機(jī)或是新的科4聽從客戶與市場(chǎng)一定是對(duì)的嗎?本書作者(Christense)認(rèn)為，這些頂尖企業(yè)馬失前蹄的最重要原因是因?yàn)檫@些企業(yè)努力的傾聽客戶心聲；不斷地研發(fā)新科技以提供更多、更好的產(chǎn)品給客戶；他們深入地研究市場(chǎng)趨勢(shì)、有系統(tǒng)地分配資源給予可以創(chuàng)造最大利潤(rùn)的創(chuàng)新計(jì)畫。也因?yàn)槿绱?，他們失去了領(lǐng)導(dǎo)地位。聽從客戶與市場(chǎng)一定是對(duì)的嗎?本書作者(Christense)5「失敗架構(gòu)」「失敗架構(gòu)」建立在三個(gè)基礎(chǔ)之上：延續(xù)性科技(sustainingtechnologies)與突破性科技(disruptivetechnologies)在策略面上具有不同的重要性?？萍嫉陌l(fā)展速度常會(huì)超越市場(chǎng)所需，但發(fā)展出新科技的公司未必會(huì)選擇投入新市場(chǎng)，因?yàn)椋f的市場(chǎng)、客戶以及產(chǎn)品，在短時(shí)間內(nèi)仍具有較高財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。成功企業(yè)的客戶與財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重扭曲了那些對(duì)他們而言極具吸引力的投資計(jì)畫?！甘〖軜?gòu)」「失敗架構(gòu)」建立在三個(gè)基礎(chǔ)之上：6「失敗架構(gòu)」多數(shù)新科技主要是為了改善現(xiàn)有產(chǎn)品的性能，這類科技被稱為延續(xù)性科技。所有延續(xù)性科技的共通點(diǎn)是改善既有產(chǎn)品的性能，這些性能是主要市場(chǎng)的主流客戶最為重視的。所有產(chǎn)業(yè)的科技變革在特性上都有延續(xù)性。本書的一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)在於，即使是最激進(jìn)而困難的延續(xù)性科技，也很少會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的衰退。然而，有時(shí)候，突破性科技的出現(xiàn)，反而削弱了原有產(chǎn)品。但，正是此種突破性科技造成企業(yè)的衰敗，因?yàn)?，企業(yè)不曉得如何面對(duì)手上的新玩具?！甘〖軜?gòu)」多數(shù)新科技主要是為了改善現(xiàn)有產(chǎn)品的性能，這類科技7「失敗架構(gòu)」但是，企業(yè)未必會(huì)投資突破性科技，因?yàn)閷?duì)於企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種投資在財(cái)務(wù)上是不明智的決策。理由有三：第一，突破性產(chǎn)品較為簡(jiǎn)易和便宜，因此獲利較低。第二，突破性科技必須首先在新興市場(chǎng)或較不重要的市場(chǎng)中商業(yè)化，換句話說(shuō)，市場(chǎng)潛力有限。第三，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的獲利貢獻(xiàn)度最高的客戶不需要，也無(wú)法使用突破性科技所製造的產(chǎn)品?？偠灾?，突破性科技只能受到市場(chǎng)上獲利貢獻(xiàn)度最低的客戶所接受。因此強(qiáng)調(diào)客戶優(yōu)先以及提供獲利最高的產(chǎn)品的企業(yè)，通常不會(huì)投資於突破性科技，待他們發(fā)現(xiàn)有必要時(shí)，為時(shí)已晚?！甘〖軜?gòu)」但是，企業(yè)未必會(huì)投資突破性科技，因?yàn)閷?duì)於企業(yè)來(lái)說(shuō)8新讀寫頭科技對(duì)於紀(jì)錄密度提升軌道的影響鹽鐵酸/氧化物讀寫頭薄膜讀寫頭磁阻式讀寫頭100010010197519851995新讀寫頭科技對(duì)於紀(jì)錄密度提升軌道的影響鹽鐵酸/氧化物讀寫頭薄9延續(xù)性科技(sustainingtechnologies)的變革新進(jìn)企業(yè)既有企業(yè)101520生產(chǎn)薄膜磁片式硬碟的企業(yè)數(shù)84858610生產(chǎn)內(nèi)涵RLL硬碟的企業(yè)數(shù)848688250152552030延續(xù)性科技(sustainingtechnologies)10硬碟容量需求與容量供給的交叉軌道線迷你電腦市場(chǎng)需求硬碟容量(MB)14吋硬碟技術(shù)大型主機(jī)市場(chǎng)需求8吋硬碟技術(shù)5.25吋硬碟技術(shù)桌上型電腦市場(chǎng)需求3.5吋硬碟技術(shù)手提式電腦市場(chǎng)需求2.5吋硬碟技術(shù)筆記型電腦市場(chǎng)需求1975198019851990硬碟容量需求與容量供給的交叉軌道線迷你電腦市場(chǎng)需求硬碟容量11新近企業(yè)在突破性科技的領(lǐng)導(dǎo)地位4812新進(jìn)企業(yè)既有企業(yè)生產(chǎn)5.25”HD企業(yè)數(shù)16808182123生產(chǎn)3.5”HD企業(yè)數(shù)838485新近企業(yè)在突破性科技的領(lǐng)導(dǎo)地位4812新進(jìn)企業(yè)既有企業(yè)生產(chǎn)512創(chuàng)新者為何面臨兩難？當(dāng)突破性科技(disruptivetechnologies)出現(xiàn)時(shí)，不論選擇積極擁抱或消極逃避，面對(duì)的都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)，擁抱的背後是個(gè)茫茫然的未來(lái)，而逃避卻可能帶來(lái)為時(shí)已晚的悔恨。

這是一本介紹當(dāng)新科技巨大的變動(dòng)產(chǎn)生時(shí)，

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者該如何應(yīng)對(duì)？創(chuàng)新者為何面臨兩難？當(dāng)突破性科技(disruptivete13「突破性創(chuàng)新原則」

(principlesofdisruptiveinnovation)作者將硬碟的演進(jìn)過(guò)程當(dāng)作案例研究，從中整理出企業(yè)面對(duì)突破性科技的幾個(gè)原則，並且預(yù)言，如果經(jīng)理人能夠理解與運(yùn)用這些力量，就可以成功地應(yīng)付突破科技的變革。這些原則包括：公司不應(yīng)依據(jù)客戶或股東的意見分配資源、小眾市場(chǎng)無(wú)法解決大型企業(yè)的成長(zhǎng)需求、不存在的市場(chǎng)無(wú)法分析、市場(chǎng)需求與科技供應(yīng)之間的落差?！竿黄菩詣?chuàng)新原則」

(principlesofdisru14在突破性變革中,一次又一次的絆倒從作者研究磁碟製造業(yè)的發(fā)展史中可以看出，既有的企業(yè)可以平安度過(guò)一次又一次的延續(xù)性科技變革，但是卻在更為單純的突破性變革中一次又一次的絆倒。經(jīng)理人以為他們控制了企業(yè)內(nèi)部的資源流向，但事實(shí)上是客戶與投資人決定了資金投入方式，如果企業(yè)的投資模式無(wú)法滿足客戶與投資者的需求就無(wú)法生存。因此績(jī)效最佳的企業(yè)都非常重視客戶以及投資者的需求，他們有一套完善的體系藉以扼殺客戶不喜歡的想法。企業(yè)也因此