




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
企業(yè)的營銷觀
學(xué)習(xí)目的1.企業(yè)營銷觀念的演變2.現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用3.現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展學(xué)習(xí)目的了解市場營銷的幾種觀念把握營銷思想的現(xiàn)實應(yīng)用和要點2第交一圍節(jié)騰企氧業(yè)遞營介銷觸觀州念禿的洲演飲變一天、咳企租業(yè)逐營遭銷丹觀搜的恨作讓用企呆業(yè)啦的吧營知銷漂觀記是版企駁業(yè)揀所洋信驗奉我的婆哲守學(xué)詳和沒理爽念犯,趁是詳企妄業(yè)延從做事蛾市僅場照營錦銷迎管甲理腎活拘動驢的鵝基型本委指籌導(dǎo)冤思推想港和駛行麻為跑準戲則拋。掛指村導(dǎo)公作是用膨規(guī)投范箏作忌用葬凝暫聚酬作另用
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(一、企業(yè)營銷觀的作用)3二剩、盤企便業(yè)侄營專銷樂管婚理緩思你想痕的懶演令變從序1曲9祝世綱紀戶到陷現(xiàn)爐在翻,勇企秒業(yè)畢的憶市飄場永營檢銷壞觀粘念脈可浴分的為芳五橫種毯:
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(二、企業(yè)營銷管理思想的演變)41渴.什生怕產(chǎn)墻觀機念禮(擱P瞎r煩o縣d倍u稍c畢t棟i賀o卷n臥C瘋o毯n史c效e踐p隆t慈)即將以荒生星產(chǎn)緩為僚中粗心般的觸企虎業(yè)懸經(jīng)淡營旗思陽想趴。生叮產(chǎn)澤觀度念選認先為漠:跑生株產(chǎn)弄是揪最正重拴要賽的愉,萍只亞要翼生礙產(chǎn)嘴出捷有揮用候的率產(chǎn)續(xù)品丸,啞就扛一菠定饑有們?nèi)酥e要裝。成顧南客母關(guān)打心塌的未主浪要昆是局產(chǎn)巾品柄價萬格艙低天廉玻和慰可昆以券隨稅處夠購慎得魄等牛,咸因屑而謊經(jīng)咽營理者辜主禮要賤注糾意也力還集雞中缸在盤追脂求角生僚產(chǎn)拒率候和受建趙立行廣康闊軌的糟銷毛售嶼網(wǎng)臥絡(luò)戚上畝。在娛產(chǎn)挎品聽供野不棋應(yīng)萌求釘?shù)臑E賣訊方績市州場招時情代能,害這走種售大亞量積生肆產(chǎn)芹、單降忌低因價腰格役的秧思路想辜尚進有飲其疫生火命度力育。亦而脆如映今懸大谷多沒數(shù)受商壓品黨已秒經(jīng)團供擋過尋于賀求事,廣廠尤商唉競頓爭每激島烈邪,半這筒種瘡經(jīng)且營依導(dǎo)扣向濫無鋼疑讀已卵嚴極重況過哪時桃。
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(二、企業(yè)營銷管理思想的演變)52莊.質(zhì)產(chǎn)半品迫觀道念囑(遍P倘r異o由d舌u帽c翼t狀C蚊o令n肥c擴e歷p愉t邀)產(chǎn)母品竟觀硬念您是亦以癥產(chǎn)虹品惡為渡中城心掃的碎企征業(yè)啦經(jīng)怕營關(guān)指大導(dǎo)無思畫想恢。產(chǎn)顧品習(xí)觀瞇念熟認鑒為礎(chǔ):芹產(chǎn)鮮品挖是柜最丸重盟要患的馳因捐素縱,村消寒費珍者合總?cè)跏橇g杠迎甚質(zhì)泥量些最康優(yōu)翠、甜性咸能樓最賺好夾的城產(chǎn)裳品根。息因序此碗,鵝產(chǎn)倉品疫導(dǎo)擁向筐企員業(yè)過致擴力擊于敘制抹造粥優(yōu)胳質(zhì)混產(chǎn)絨品熟,科并廚經(jīng)估常勇改施進搬。產(chǎn)途品誼觀昌念緣瑞導(dǎo)墊致滅“升營腥銷質(zhì)近愈視磁癥博”第,恥即允過至分寬重犁視始產(chǎn)駁品甚質(zhì)斗量博,弊看哪不黎到永市估場杜需憶求籮及英其納變被動切,繭只叼知稿責龜怪靈顧王客貧不模識初貨顆,風而漲不燙反屢省天自劃己至是嬸否廣根朝據(jù)捆需源求經(jīng)提稈供炭了艘顧朝客賓真抱正箭想辱要磚的鳳貨誘。
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(二、企業(yè)營銷管理思想的演變)63林.牛推焰銷剝觀貨念腿(辛S越e付l咱l爭i防n扶g膜C叮o葉n辱c瓣e巧p裹t講)推揮銷蝴觀困念供(籌或藏稱填銷鑰售陳觀津念評)宗,朗是芽許搬多級廠姜商惠向元市薯場掏進羽軍遮的失另粘一照種蠅普析遍蝕的丸觀包念縫,刑以夏銷銳售鳴為婆中青心何的平企利業(yè)視經(jīng)秒營殊指院導(dǎo)貝思辟想溪。廈推背銷津觀嘗念心認近為嶼:男消五費份者臟通凡常幻玉有瘋購餐買良遲垮鈍膚或君抗滅拒宜購修買棟的拒表炮現(xiàn)增,第如岔果累聽雨其派自啦然潮,專消誘費公者映不脆會摸購填買拴本耕企板業(yè)速太推多員的么產(chǎn)庸品挑。好因偉此爺,章企渣業(yè)鈔必窮須么大坡力賽開必展誘推嗓銷濃和堆促拿銷蜻活仇動什,薄剌籮激集消智費灑者挑作腦出攝更伙的碗購總買冶。推躬銷昏觀地念瓶產(chǎn)續(xù)生逝于澡現(xiàn)役代巨工可業(yè)筒高躍度交發(fā)示展思的水時悟期隨,亦此律時另,壟生大產(chǎn)害能溫力寸已遺增銜長擺到片使紹大指多般數(shù)銀市刊場屯成修為杠買隨方塊市圣場助。拿目吩前息,讀我折國副推艙銷牽觀獅念喜泛朱濫乖一侄時庫。脹潛耐在鵝的婚顧握客作受泥到糠電脊視使廣兄告耍、虧報甚刊恰廣參告露、震D魚M窗、悠推密銷手訪朵問惑等汁的務(wù)圍忽攻潔,窄到良處但都雨有棵人閱試中圖詳推魔銷甚某攜種道東準西秤給財他真。惕這副反亦而穩(wěn)招由致喜顧防客膨的潔反結(jié)感貍和姓抵唐觸融,弱使華推王銷威活器動葉往魯往地事抓倍帽功劍半勺—土—盆推活銷夕也只就早進棍入配了午“淺怪弊圈耐”薦。
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(二、企業(yè)營銷管理思想的演變)74稅.場市遇場產(chǎn)營浙銷鮮觀迅念建(累M萬a翅r肯k獨e坡t嘉i共n呀g爪C慚o參n蹤蝶c昨e子p呀t安)市雙場態(tài)營粥銷游觀升念郊認泄為猛:愉要灑達撓到鑰企胞業(yè)額目探標姿,淋關(guān)風鍵濃在森于胃斷依定撇目徹標受市魂場貝的竟需滑要岔,查并販且叨比液競亡爭悠者書更征有脅效央地尺滿澡足的顧團客剖的銀需紐奉求啊。與眉前拳三暫種賠觀良念脂最扛大爪的夫區(qū)掠別扇在稿于棚:粉前裹者黃以抱賣稿方障需汪要禾為炮中貍心排,糖而指營樹銷癢觀或念沿則孫以梳買心方典需贏要棵為忙中趨心坦;恢推陶銷卵是找賣涼方倍滿度腦夾子賀要廚把票產(chǎn)綢品遍換血成閑現(xiàn)劫金專的己需司要臘;隙而朵營膚銷晨則秧是選通潮過謹幫參助燙消帆費律者怒滿畜足委其乘需策要擔而燥獲幻玉得面應(yīng)驅(qū)有濱的撕報離酬畜。
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(二、企業(yè)營銷管理思想的演變)85盡.版社湯會量營從銷預(yù)觀滋念壓(撐S謊o綁c畝i絡(luò)e飼t占a鞠l憤M袋a愁r匆k歷e疫t胡i愉n落g脂C側(cè)o捎n期c愈e路p屈t糧)社例會腦營譜銷育觀各念博:問是脾營脆銷柔觀佳念倘的餃發(fā)饞展芒和頑延滾伸架,提強拋調(diào)波企荒業(yè)屑向疼市細場泉提萄供夜的蜂產(chǎn)煮品碑和計勞義務(wù)貝,菜不圾僅誓滿頓足脆消謹費竟者聞的肥個蒜別膏的烤、割眼杠前寇的振需蝦要燭,決而停且堡要酸符蝴合妙消遵費劇者且總惑體縮慧和搖整黃個規(guī)社賄會品的達長大遠海利純益穩(wěn)。槐企嘩業(yè)傻要巧正筑確眼處植理寬消厚費剖者紋欲社望均、歇企窮業(yè)抓利搜潤血和缺社拿會踢整蠻體蕉利恐益洪之眾間倒的仍矛帖盾樂,惜統(tǒng)慕籌肌兼得顧攏,時求貌得攜三曲者眠之池間廣的筆平團衡漿與駱協(xié)顯調(diào)政。
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(二、企業(yè)營銷管理思想的演變)9三燦、藏幾館種炭營檢銷宣觀筐念終的廚比尿較市場觀念營銷出發(fā)點營銷目的基本營銷策略側(cè)重方法生產(chǎn)觀念(產(chǎn)品觀念)產(chǎn)品通過大批生產(chǎn)產(chǎn)品或改善產(chǎn)品即刻獲利以增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低價格競爭坐店等客銷售觀念產(chǎn)品通過大量推銷產(chǎn)品獲利以多種推銷方式競爭派員銷售廣告宣傳市場營銷觀念消費者需求通過滿足需求達到長期獲利以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競爭實施整體營銷方案社會營銷觀念消費者需求通過滿足需求達到長期獲利以獲取消費者信任、兼顧社會利益影響消費等競爭與消費者及有關(guān)方面建立良好的關(guān)系
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(三、幾種營銷觀念的比較)1取0通過銷售來獲得利潤通過顧客的滿意獲得利潤工廠產(chǎn)品推銷和促銷市場顧客需求整合營銷出發(fā)點重點方法目的(1)推銷觀念(2)營銷觀念推谷銷磁觀必念昏和受營田銷塊觀惱念褲的圣對燙比
第一節(jié)企業(yè)營銷觀念的演變
(三、幾種營銷觀念的比較)1冊1第互二邁節(jié)怠現(xiàn)瓦代僅營濾銷懇思淹想鐮的棚要泳點磨及彩應(yīng)激用一擔、懷現(xiàn)芝代鳴市漆場愁營哀銷硬思璃想柜的占要控點目弊標齊市諸場顧穗客鵲需禽要整鞠合初營磁銷天:怖內(nèi)環(huán)部遠營鼻銷瘡?fù)庾喜考儬I扶銷盈屠利玩能踢力社朱會唯責株任
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1估2顧病客短需僻要表鏟明殺了遼需困要:巷顧寬客丑需袍要攔一悠輛煮不艇貴充的苗汽門車不。真軍正漠的昆需豪要:活顧灣客鳥需殼要瓜的齒汽蝦車凳是少運駁營匪成陳本禽低助,寄而嫌不檔是踏首抬次話購斑買燥的駛價悄格叢。未客表河明撓的再需帝要:搖顧偷客排期沃望宣從消銷港售愉商輸處厘得制到情好恭的導(dǎo)服燭務(wù)鄉(xiāng)豐。令步人蠢愉塞悅唱的素需載要:飛顧足客霞在鼻購便買陪汽箱車誤時相,棚意跡外異地熟得憑到假了搖美倘國半的葉交撥通居地主圖斤冊甘。秘貴密子的榴需級要:猴顧候客池想便要勻找嗎到忠一窯個膚以但價糠值作導(dǎo)榜向脊的寄理依解踢顧輔客拿心研思鏈的騰朋范友狂。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1哭3響逝應(yīng)尖營惱銷鞋與俊創(chuàng)溉造俊營趣銷響慎應(yīng)貢營動銷套是羽尋拿找蝴已惱存竹在房誠的史需訓(xùn)要肉并關(guān)滿棕足沾它文;創(chuàng)找造語營泡銷楊是廚發(fā)胃現(xiàn)蠅和遞解狗決柔顧陶客溫并估沒點有塘提阻出狠要椒求軋,串但甘他璃們肥會因熱路情勤響歐應(yīng)漲的永問怨題鵲。公物司擊應(yīng)長該對比虜顧光客劍走然得桐更樣遠偵一始些掛。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1攏4顧浙客梨滿椒意一勻個綁高崖度鎮(zhèn)滿迫意守的祝顧線客古會陵:忠跟誠令公毀司棗更斧久鞋;購摟買乘更及多哲的脖公封司落新情產(chǎn)守品營和限提燃高妥購釘買伯產(chǎn)啦品起的侮等樂級悅;對漂公去司象和咬它亮的預(yù)產(chǎn)堵品賣說啊好哪話禾;忽輪視挎競院爭保品重牌皆和送廣冶告浸并控對摘價鋸格撕不濤敏遵感繼;向霜公烈司隸提透出軋產(chǎn)軟品板/嘗服殘務(wù)倡建圈議嗎;由葉于木交押易功慣頌例陪化奮而徑比盯新肥顧踐客尿降財?shù)蜕⒘松追杽?wù)只成抗本咽。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1殿5顧蒸客在滿底意測似試朱顧椅客狗滿憐意惑度方輸便柄顧讓客技投單訴對檢投除訴來作昆出晴具失體挑反圓應(yīng)5答4同%維~霞7齊0列%抄的蓮?fù)渡翟V寒顧裕客蜻,像如衰果朵投香拆勵得疏到企解姓決緩,觸他壩們勤還政會重再棟次迷同慘該廊組抖織延做哥生椒意罪;油如趴果稈顧值客橫感杠到犬投拉訴偉得聾到喝很把快行解須決僻,尖數(shù)榜字帝會拐上芬升顆到鮮驚譽人誤的掀9理5據(jù)%饞。喬顧倍客掏對構(gòu)該寫組謀織綿投飛訴碗得材到搶妥防善禽解載決以后件,疾他狂們究每元人廚就殊會陳把癥處肝理綁的蹤蝶情趴況鹽告艇訴豪5刪個穿人她。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1酒6整虹合決營隸銷F仁i屈r靠s繼t步:各醉種庭營掏銷沒職侵能孟—輝—籮推即銷炊人疏員雙、樹廣魔告稱、通產(chǎn)翻品未管矩理拋、喝營墳銷惡調(diào)邪研竭等匯必坑須仆彼狹此還協(xié)全調(diào)罪。S疫e未c烈o吧n驚d顛:營善銷壓部舅門淚必延須正與風公學(xué)司洽其種他舊部蚊門仆很孤好揉協(xié)孤調(diào)良。外籍部語營灣銷均:對撓公述司餅以灑外騰的曬人勞的迷營佛銷軌。內(nèi)隨部隊營把銷物:成票功怎地聲雇溫用廊、油訓(xùn)吉練牌和耕盡西可承能吵激見勵品員察工旗很攝好幫地嚴為燒顧帶客奪服室務(wù)上的任工椒作微。當朋公艷司徐所盜有昆的鐮部外門押都眼能后為姜顧濱客湯利漫益租服馳務(wù)仁時刺,擴其懲結(jié)艦果完是牽整初合酒營姜銷嗽。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1善7顧客前線人員中層管理人員高級管理人員顧客前線人員中層管理人員高級管理人員顧客顧客(1)傳統(tǒng)組織機構(gòu)(2)現(xiàn)代顧客導(dǎo)向的組織機構(gòu)
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1車8下尿述繞情股況渴可累能輩觸蠟動刺公崇司余開屬始尾把伶營眼銷充觀州念增放瓜在旁中衡心飯位重置們:銷型售剝額袋下序降增營長闊緩碧慢購榜買卡模必式喝發(fā)爹生和變泄化競蛛爭蘿激旁烈營錢銷咽費損用暑增幟加在峽向旱市瞧場遵導(dǎo)稈向送轉(zhuǎn)山化危的詞過李程系中往,集一革個羊公巖司桶將耽面啊臨芹3流個援障暗礙漿:組諸織慎的崖抵販制賢;對恭營贊銷刺學(xué)踩習(xí)芽緩指慢航;迅早速腔遺件忘竄營諒銷巾原紫則自。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(一、現(xiàn)代市場營銷思想的要點)1什9二耍、悅現(xiàn)始代役營建銷達思剝想槽的駝應(yīng)冶用1嫩、雄使樓全喬員段具突有俊市嬸場限營科銷版觀暢念2鑼、桃全效面垃理嚷解界滿歐足鏈需遇求要嗽滿散足邊消葵費樂者熱對卷某上一斜產(chǎn)尾品咬的冠全縫部湊需止求迅;要夢滿吧足杜消廢費敲者已不璃斷伙變叨化橡的性需嶄求弦;要衛(wèi)滿骨足綱不澡同喪消捐費恰者蹤蝶的廁需進求到。3巾、喂樹要立惱長宰期元利恐潤郊觀芹點4鳴、匠改億革欠內(nèi)下部概的曉管犬理渾結(jié)非構(gòu)
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(二、現(xiàn)代營銷思想的應(yīng)用)2旨0
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(二、現(xiàn)代營銷思想的應(yīng)用)2流1三棗、棚建振立貨科東學(xué)圖的井營壟銷遷管噸理幫程箱序發(fā)惕現(xiàn)毀市線場蘿機朽會制坊定么戰(zhàn)清略較與樹營們銷艷規(guī)佛劃執(zhí)巾行角營睜銷齒戰(zhàn)帝略覺和俯策紅略控稼制摔執(zhí)母行牙過地程計長劃執(zhí)勾行控賢制營栗銷頂管盲理俱程刪序
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(三、建立科學(xué)的營銷管理程序)2勻2營憤銷街管廊理蓋迅若速本采肌用業(yè)壓務(wù)董界非重營卻利門領(lǐng)梅域全拖球信范幣圍
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(三、建立科學(xué)的營銷管理程序)2晉3銀芹行墻營謝銷敘緩鄰慢置認帽識蹄的枝五背個腰階常段營線銷圓是莖廣榆告組、飯銷西售讀促爭進妙和狼公嗓共園宣勤傳營俊銷慎是蒸微結(jié)笑惰和牙友腦好搶的幟氣思氛營芽銷箏細號分具和瘦創(chuàng)切新營銳銷辛是楚定扯位營羽銷求是貢營鴉銷秘分走析陡、想計姓劃揮和淋控津制
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用(三、建立科學(xué)的營銷管理程序)2腦4第轉(zhuǎn)三千節(jié)受現(xiàn)港代吉營通銷同思牢想跑的路發(fā)凡展一犁、懼市俗場割營膠銷損觀爽念摩的姥新出發(fā)綁展企瀉業(yè)塘市挑場核營床銷威觀桶念駛在宣經(jīng)改歷毛了所生失產(chǎn)哈觀酒念淋、眠產(chǎn)燦品琴觀爸念侵、岡推勞銷貞觀沖念拌、禍市長場言營遭銷候觀竭念險、澇生牢態(tài)尼營民銷姜觀冶念弄、胞社為會淺營稻銷脹觀縣念團、屆大憂市檢場楊營斃銷師觀桶念錄幾依個脂階附段潑之飄后睜,悅繼乓續(xù)倦隨描著蘭實裝踐珍的諷發(fā)穿展戀而卡不大斷結(jié)深鄙化薦、胸豐含富密。敲進充入杯9惜0蓮年接代五以最來鼓市材場蔽營嘩銷鏈觀孕念取又泉有絮了煎新植的辛發(fā)汪展宗。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(一、市場營銷觀念的新發(fā)展
)2繞51翅.矮觀枕念動營栗銷欺—舊—嶄我鄭國唱企記業(yè)游急收需店重烘視碑的扒營憶銷潮理怠念熟之喚一可歐以反說霜,縱中疑國筋企門業(yè)休雖倒然壤在阻自農(nóng)負歪盈臨虧咸、鏈自攜我槽發(fā)頂展犧的峽道設(shè)路這上糾走椅了霉很究久牙,虜?shù)珬詈鸵挝髟苑侥挂还眯┠境蔂I熟哨企哪業(yè)避相魄比織,若中淡國萌企汗業(yè)鴨的臂觀穿念失更砍新佳之辨路扶仍丹很商漫舌長綢。霧因類此籃,叛把懶觀黑念脹更扯新康引直入內(nèi)營墊銷堪,紀通侄過糊營飾銷衣活偉動掙來配傳疑播燈更躺新情的嫩觀催念禁將帽更詠益毯于職企督業(yè)膜的湊脫踏胎千換淺骨革。姜事巖實思上巷,肝觀瞎念鳥營者銷作已嚼成廣為傲現(xiàn)輸代檔市躍場沖營漆銷碼競義爭期的片利蔑器差,瀉并的日施益轟成捐為灣營哄銷宗活稿動蹈的獵實臟質(zhì)叼和遼核咬心聚。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(一、市場營銷觀念的新發(fā)展
)2盟62造.魯后你營久銷分管倒理剪—趁—斜是膛我取國勇入頌世看(顫W粥T杏O沸)劇迎喊接瘋挑交戰(zhàn)全的膊有敗效郵營框銷隸理洞念營幟銷鉛界原提暑出賠了換“少后踩營遲銷嶺”錄的貧概睜念躁,腸即院強誰調(diào)景維業(yè)護品老輔客奏戶甚比清爭停取辜新水客恩戶疫更避重爸要倆、距更圓容簡易晨、況成術(shù)本探更扒低衡、褲效濁果丙更堅佳趟。寨與喉“越征超服撈性席”名為鳴特旺征管的華傳嫂統(tǒng)東營扎銷室活組動挎相攏比糕,賺后難營主銷出活素動凍表曬現(xiàn)奴出夕很侵強塘的滾“往維很持攪性愉”極特滑點悼。房誠這漁是勢企到業(yè)釘銷囑售客商駕品瓣和朗服送務(wù)墾后泄以抓維仙持現(xiàn)現(xiàn)狂有竄顧菊客歡為科目潛標姜應(yīng)自進蒜行便的不切植實妻有遲效燈的綱營較銷職活源動醫(yī)。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(一、市場營銷觀念的新發(fā)展
)2般73鈔.輕重秒視遵末納端填營爛銷聾管裳理幣—甚—垮是索把糧市塘場要做厘大省、敬做另足冬的額有丘效漁策游略中哀國徑市漁場百是隸個燦巨驕大雀的灰市茶場匯,蜂尤城其佩是睬廣拴大渣農(nóng)載村齊市哀場圾更暢有劑待捕細縣化卷和椒規(guī)肅范善。仍而剩末磚端澆營趕銷巾管圓理猶就順是品對拐二勺級島代咽理盯以北下笨的月市澤場能(鴿包嘉括壞城晚市急和柄農(nóng)份村壁)齊,躲通井過俘末此端睛營令銷離的涼專到業(yè)零化稈管岔理旬,述促儀使勤市膽場嫂不暗斷休規(guī)科范前,味銷側(cè)量渠不寫斷協(xié)提暈升謀。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(一、市場營銷觀念的新發(fā)展
)2蹲84虎.琴概叛念棵營片銷妙—煎—衫是詢未己來大企盞業(yè)假面沖臨綁的墻選鎖擇所洞謂革概淘念廢營鳳銷翼,縮慧即育營蓮銷財活朗動龜中旺運構(gòu)用餓一政種個理中論聽上屑成影立振甚嘉至腐優(yōu)辛越攏和玻先堆進六的冷“帖新核概嗽念碧”圾來子突樹破縮慧傳描統(tǒng)沙、兆常掀規(guī)休模癢式集的碌創(chuàng)轟新杏性吼營杜銷催。向這且是批一牲種篇營濃銷程技絲式術(shù)痕,賀是伴一斬種局風遙險葉性斬的拴企貢業(yè)傾經(jīng)燃營未術(shù)旺,僵它劍的卵出性現(xiàn)交是糾與治市慰場馳競經(jīng)爭循的狗日防趨胖白崖熱建化任和雖全益社就會撒的夠商塞業(yè)杰化搖結(jié)遍合著在施一粱起飛的逢。吩可腔以剩預(yù)圣見晚,拋未陡來咐中檢國懸市綠場腎將童是類中纏外菠企捎業(yè)席共云同認逐至鹿柜的兩熱淚點豆地鴨區(qū)竭,盈概板念質(zhì)營微銷去當宇會蛛常捐用素常股新享。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(一、市場營銷觀念的新發(fā)展
)2乖95循.岸社出會運營碌銷緩—綿—般是紹企配業(yè)勻傳撓播刻企羅業(yè)蹲文傳化汁、鄉(xiāng)豐樹旦立遙良墾好圖形娛象義的踩重尋要鉆選展擇“瓜社倘會曉營旨銷填”曾一荷詞紋最尊早瓜出腥現(xiàn)梁的幸1翼9寨7卸1促年梢,吩當腰時陰是竄指卵運晚用點市園場投營鄉(xiāng)豐銷顧的蝦原熟理靠和較技獨巧鋤倡穗導(dǎo)床某口個耍社跳會假運主動魔、剖觀麗念羽和頌行放為蒜。潮社宅會炒營才銷棍除乏宣吼傳轟社腿會晨觀犧念稱外給,第還昆宣亞傳疑社竹會篩實燈踐醉,拒最香終村目版的創(chuàng)是鳥改遍變腦人眨們妥的筍行街為華。可嚇以芹預(yù)顯見合,羞為回了滑創(chuàng)貴導(dǎo)肺與榆企披業(yè)庭產(chǎn)疲品吵相妹關(guān)俯的件新滋的將社賣會馬觀案念竭,付促晌成鋤銷哥售判,察同披時蛇培料植誰企判業(yè)傾和打品訓(xùn)牌硬的掠形架象途和加社運會去效產(chǎn)應(yīng)凍,鑼企岸業(yè)鎖將逗主括動衫承堂擔緩部爺分罵社宏會肢責蠶任溉,絕以娃達洽到辦社傳會捧營緞銷易的脂目幟的餃。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(一、市場營銷觀念的新發(fā)展
)3盲0二散、秋建敲立悠現(xiàn)耐代去營雨銷饒理慨念分的源基敗礎(chǔ)1打、承讓軍客釀價享值像:交顧資客承總堡成蕉本2錄、溫顧廢客校滿督意3嫩、牲價梢值貫鏈售與梅價該值厚讓扭渡夜系姨統(tǒng)4矛、辭吸承引暗與系保購持醫(yī)顧消客5優(yōu)、傲實除施磨全門面租質(zhì)悠量模營何銷
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3蝴11停.濃定貓義申顧峰客票價晴值迫和劇滿長意總刑顧壟客獨價穩(wěn)值射就刃是嶼顧僑客叮期秀望涂從候某伶一零特巴定疼產(chǎn)胃品侍或斜服護務(wù)抵中煩獲散得趙的剝一估組船利韻益杏??偰囝櫱榭团鄡r趨格鞠是受在晨評昆估犬、拆獲堂得腦和麗使盯用騙該臨產(chǎn)儀品跳或計服犯務(wù)校時號而宴引姥起導(dǎo)的暫顧叉客棉的折預(yù)迅計推費脖用枕。顧畝客咬價趨值工即啟顧跡客軌讓朽渡合價竊值確(古C透u區(qū)s異t缸o闖m股e懇r仙d橋e堅l戲i嗽v慶e竹r獵e毀d荒v癢a踢l辮u反e奪)愈是千指是總傳顧徹客剩價橫值窮與泊總澇顧撿客編成美本鏈之括差鑰。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3嘆2產(chǎn)品價值服務(wù)價值人員價值形象價值總顧客價值貨幣價格時間成本精力成本體力成本總顧客價格顧客讓渡價值顧黑客嶄讓毯渡活價斧值盞的蘇決灶定砌因飾素
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3翻3顧篩客朋讓輩渡目價魚值森計睬算顧懇客盈認盞定衰價省值皂2樓0腫,難0覺0搜0械u蔬S決D生龜產(chǎn)銜成常本員1驚4勢,筒0姜0盲0陰U眨S尖D產(chǎn)桶品芒附何加叨值幅6域,查0津0差0幼U舊S晌D產(chǎn)練品詢定慮價敢1選9盛,石0壩0引0絮U倚S懷D顧婦客氣讓興渡匪價忽值用1票,雖0褲0頁0魚U栽S責D企恒業(yè)逮利專潤蒜5稍,細0售0曾0恒U舞S宵D如睡果島顧暖客篇總仿成掏本罷為魂1程6災(zāi),萍0糟0放0茶U衛(wèi)S知D則僵顧俘客劇讓綢渡掙價策值承4摩,觸0為0鏡0務(wù)U解S齡D
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3堂4讓禍渡抹價膚值謀最禍大優(yōu)化向意江義推憑銷剖員論必熱須麗結(jié)灑合獸考跑慮費每腰一銜個肉競響爭婦者盟產(chǎn)軍品織的敬因設(shè)素惠,華估絨計越出昌總括的絡(luò)顧歉客驕價收值途和斥總器的飛顧訓(xùn)客采成陷本迅,次以音了拿解隸他腫或復(fù)她喊的艙產(chǎn)堂品銜應(yīng)疤有票的描定陰位記。處喜于懼讓謹渡討價廟值灣劣莊勢擁的付推便銷傲員婦有島兩篩個吧可炊供病選扶擇性的測途機徑鐮。竿盡薯力填增朵加怎總移的販顧普客罰價夸值基或丙減殖少箏總解的我顧燭客丸成塘本模。夢前卡者閉要驗求詞加活強故或匆增倉加庸供掛應(yīng)其物案的葬產(chǎn)每品遮、崗服芽務(wù)轟、歪人踏員估和么/堆或獨形纖象支利經(jīng)益勉;膚后繞者單要通求擾減層少建購雄買沖者愚的踢成身本肝。銷虎售黃人攔員赴可竄以嘩減回低癢價枯格書、咸簡號化糖訂新購怒和落送蹈貨哪程飄序犯,閱或富者澆提嶺供析擔寇保誓減圍少德顧攤客律風槍險呆。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3賣5顧到客貧滿濫意如克果屈可笨感棟知律效挑果響低思于陶期勸望烏,績顧無客復(fù)就鈴會項不打滿柔意爬;如易果層可躬感嗓知造效奮果硬與泳期短望可相膽匹悔配泊,閑顧滴客才就控滿含意糟;如錄果儉可歲感金知強效碗果桃超礦過螞期疏望阻,販顧影客旋就碎會扇高粱度榆滿件意疑或棄欣封喜隨。顧燦客詢滿轎意鹽是壁指粗一聰個萄人齒通沾過怪對套一散個口產(chǎn)趨品年的泊可曬感造知曉的熱效村果廢(長p令e灶r搬c爪e莖i調(diào)v盤e違d蟻p什e壘r幼f倒o雕r休m亭a母n漿c灶e明)品與斃他欣的糧期周望紀值居(師e旺x屑p失e為c元t賀a蟻t襲i辭o辟n詠)掩相排比形較對后族,某所澇形洗成艱的括愉印悅哪或寨失播望仇的結(jié)感促覺殿狀鎮(zhèn)態(tài)浴。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3松6顧抱客謎滿擔意一私般講滿各意蛛的輔顧茂客資一俗旦昆發(fā)壘現(xiàn)邪有證更倍好肝的穗產(chǎn)詠品兆,雖依跨然躺會商很噴容悔易兔地仆更緊換攜供獲應(yīng)循商軟;十太分錦滿元意惜的嚼顧坦客抄一鉤般蘇不示打敞算淘更鵝換馳供恐應(yīng)滔商鬼;高臺度懶滿遣意駁和膨愉弄快銀創(chuàng)偷造耽了汗一買種醒對懇品懷牌擺的控情榮緒餃上屆的著共恢鳴隊,夫而眠不認僅護僅首是虛一炒種兇理耀性蒼偏意好收,飯正爺是暖這役種備共廟鳴轉(zhuǎn)創(chuàng)著造域了個顧接客戲的雜高雕度安忠偏實晚。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3芹7顧孫客何期土望冊值如杠果訪銷觀售餡者昆將桃期及望插值儲提瞧高婆得注太掉高恒,何顧勞客秤很穩(wěn)可樣能游會椅失橡望統(tǒng)。如統(tǒng)果悉公危司烈將庫期胳望適定匙得烈太誕低蹈,叮就雖無測法港吸裕引歡足付夠皇的示購熊買哲者化(到盡模管恐那災(zāi)些相已刺經(jīng)狡購群買蛛的輛人握可腥能軍會店比催較負滿機意娛)躺。期滾望須是捏在扯顧??脱氵^效去鴨的絹購債買抹經(jīng)瀉驗尋、處朋聯(lián)友廟和盜伙估伴叔的覺各站種壯言裁論贊、祝銷夫售棵者霸和碰競健爭惹者議的唉信除息望和至許跟諾蘭等指基株礎(chǔ)梁上命形夾成診的灑。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3記8C朗a德s拴e施艘樂傷公恢司糞保幫證晌“軟全杠面更滿戲意儲”興,推它租保踢證王在掃顧嫁客探購杜買寺后并3鎖年座內(nèi)怕,算如裂有頂任舌何匠不殊滿舊意溪,運公推司需將釀為香其響更郵換悼相飽同虎或像類裙似葬產(chǎn)隆品病,毫一麗切歷費敲用杠由揮公辜司棋承旺擔濫。西闊那欠公歷司皆的號廣怠告胡宣巾稱敢:澤“惡在高你萄也光滿辭意拴之愈前棒,患我偉們孔將拜永版遠蔬不夸會碧達牢到漿1葬0燦0休%估的松滿纖意案。麗”本象田惡公析司復(fù)的燭廣充告統(tǒng)則廊稱敬:醒“客我?guī)X們勢顧絨客賄之塑所辭以捐這豆樣嬌滿章意周的兇理俘由算之偽一黑是枯我躲們煙不怕滿萌意珠??比罩庐a(chǎn)像公籍司截邀營請獸“蛙無山限甜”張品權(quán)牌鎖的臺潛禽在褲購親買鐵者囑作自為尼客壓人近來柔駕解駛妻汽暫車譽(苦不韻是嘩“反試禁車漿”碼)猶,道因冠為姓在窗日令語塔中罵,宴顧鋤客第意抱味擠著車“震貴粘賓下”朱。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))3冰9顧畢客脊?jié)M估意公色司媽文斜化了董解雨把扶握榨競獄爭規(guī)者念有證關(guān)婦狀寶況顧紀客屑滿錘意統(tǒng)度朗的艷衡市量盡侵管也以波顧鳴客作為恢中大心行的遷公魔司鐵尋術(shù)求拼創(chuàng)消造渾顧雞客部滿鬼意獵,染但緩未捆必娛追漿求流顧俘客查滿滑意媽最貸大正化蘋。
第二節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4雜0投訴和建議制度一個以顧客為中心的組織應(yīng)為其顧客投訴和提建議提供方便。許多飯店和旅館都備有不同表格,請客人訴說他們的喜憂。醫(yī)院可以在走廊上設(shè)建議箱,向病人提供評議卡,出錢雇一位病人去收集病員的意見。有些顧客導(dǎo)向的公司,諸如寶潔公司、XX電器公司、惠爾浦公司等,都開設(shè)了800免費電話的“顧客熱線”為顧客提要求、談建議、發(fā)牢騷敞開了大門。這些信息流為公司帶來了大量好的創(chuàng)意,使它們能更快地采取行動,解決問題。顧巨客匙滿惹意咽度匠追搜蹤恰調(diào)說查弓和芝衡木量習(xí)方氧法(交T址o憤B獵e征C忽o貼n姜t伙i著n宴u炒e眨d因)
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4禽1佯裝購物者收集顧客滿意情況的另一個有效途徑是花錢雇一些人,裝扮成顧客,報告他們在購買公司及其競爭產(chǎn)品的過程中所發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點和缺點。這些佯裝購物者甚至可以故意提出一些問題,以測試公司的銷售人員能否適當處理。所以,一個佯裝購物者可以對餐館的食品表示不滿意,以試驗餐館如何處理這些抱怨。公司不僅應(yīng)該雇用佯裝購物者,經(jīng)理們還應(yīng)經(jīng)常走出他們的辦公室,進入他們不熟悉的公司以及競爭者的實際銷售環(huán)境,以親身體驗作為“顧客”所受到的待遇。經(jīng)理們也可以采用另一種方法來做這件事,他們可以打電話給自己的公司,提出各種不同的問題和抱怨,看他們的雇員如何處理這樣的電話。(酷T浩o推B粗e崇C環(huán)o炊n拌t辦i祝n僻u破e拴d險)
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4籠2顧客滿意調(diào)查僅僅靠一個投訴和建議制度,公司無法全面了解顧客的滿意和不滿意。一些研究表明,顧客在每4次購買中會有1次不滿意,而只有5%以下的不滿意的顧客會抱怨。顧客可能覺得他們的換怨無關(guān)緊要,或者覺得這樣做有點傻,或者認為說了也沒有人理解。大多數(shù)顧客會少買或轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商,而不是抱怨。結(jié)果,公司就失去了顧客。所以,公司不能以抱怨水平來衡量顧客滿意度。敏感的公司通過定期調(diào)查,直接測定顧客狀況。它們在現(xiàn)有的顧客中隨機抽取樣本,向其發(fā)送問卷或打電話詢問,以了解顧客對公司業(yè)績各方面的印象。它們還可以向買主征求其對競爭業(yè)績的看法。在收集有關(guān)顧客滿意的信息時,詢問一些其他問題以了解顧客再購買的意圖,將是十分有用的。一般而言,顧客越是滿意,再購買的可能性越高。衡量顧客是否愿意向其他人推薦本公司及其產(chǎn)品也是很有用的。好的口頭評語意味豐公司創(chuàng)造了高顧客的滿意。(墓T禿o嶺B抗e徑C商o恩n章t棗i犧n搭u制e輛d見)
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4月3分析流失的顧客對于那些已停止購買或已轉(zhuǎn)向另一個供應(yīng)商的顧客,公司應(yīng)該與他們接觸一下,以了解發(fā)生這種情況的原因。當國際商用機器公司流失一個顧客時,他們會盡一切努力去了解他們在什么地方做錯了——是價格定得太高、服務(wù)不周到,還是產(chǎn)品不可靠,等等。公司不僅要和那些流失的顧客談話,而且還必須必須控制顧客流失率,如果流失率不斷增加,無疑表明該公司在使其顧客滿意方面不如人意。(聰T土o俯B闊e蛇C舉o陜n駛t嚷i岔n姓u覽e濕d席)
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4藍42候.拍讓批渡菜顧梳客怒價授值承和困滿炸意價值鏈價值讓渡系統(tǒng)
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4緞5支持活動公司的基礎(chǔ)設(shè)備人力資源管理技術(shù)發(fā)展采購運入生產(chǎn)運出營銷與服務(wù)后勤操作后勤銷售利潤利潤主要活動一并般下價歉值臨鏈螺構(gòu)捷成
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4游6價見值厘讓滿渡跡系疑統(tǒng)為孤了銷成沙功四,判公距司滅還抬需鉆要費超救越遭其縮慧自創(chuàng)身他價分值慢鏈碌,航進顧入柴其濟供迷應(yīng)慕商塑、孫分孤銷素商滅和儉最逐終橡顧撥客者價泳值片鏈邁中稻尋潔求珠競箱爭灰優(yōu)良勢毅。豆今盜天忙,陵越綿來解越凈多積的隆公代司頂和躲特冶定季的宅供仗應(yīng)灶商胞及亂分永銷踏商漸合套伙航,頸以文創(chuàng)辟造糖優(yōu)或秀書的貍價厘值呆讓綁渡掩網(wǎng)仿絡(luò)個。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4便73稈.估吸引引厘與派保比持始顧揉客流汽失蒸顧樣客竟的貓成尺本保謝持鼠顧攝客俊的眼需悔要關(guān)兄系府營嘗銷盒:喉關(guān)嘴鍵顧炭客勒盈烘利巖率荷:纖最歐終瞎測秤試
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4繞8流研失廈顧孤客位的待成訪本采旅取著措材施野來挺降期低仙流蛇失濱率遲:確緩定嘗和枯衡許量漲它德的慎顧滾客牌保習(xí)持副率宿。澤例王如門,松一院本鴨雜腿志酒應(yīng)真有漿續(xù)逝訂旺率孔;西一株所肯大嗎學(xué)屑應(yīng)穩(wěn)有似一水年茫級破升忍二戀年瘋級困的析比起率燦,率或騙者訂畢濤業(yè)品率構(gòu)。找疤出嫁導(dǎo)煎致排顧雕客綠流共失厚的依不頂同負原帽因鴿,跳并奪找銳出蹦那骨些悶可火以蘆改問進為的譯地危方烤。估晃算狠一范下西當親它劑失賊去鄉(xiāng)豐這扶些不不吹該淘失暑去稻的撇顧賭客還時檢所她導(dǎo)惹致籍的以利挑潤霜損悲失棍。墓如更是迅一鐘個紙顧搜客悲的炭話聽,載損些失慕的灣利逢潤喊就午相牙當虛于怕這犯個木顧男客艦的妙終呈身搜價敘值絡(luò),塘也憲就古是壟說枕,庸相濃當侄于魯這得位移顧蝦客醉在紐奉正銅常廁年南限抵內(nèi)幕持匪續(xù)辨購箱買巨所斷產(chǎn)捐生梳的緒利秩潤氧。計毒算糧降剛低陡流罪失龍率霉所稀需袍要赤的銷費皺用尾。騰只虹要腰這騾些摧費奪用云低娃于簡所脊損年失映的榆利息潤逗,沫公恩司包就登應(yīng)觀該茂花芬這彼筆域錢伯。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))4缸9顧并客童流慈失眼時驅(qū)提唯幾厲個治問仗題今黎年掙顧粱客付流旱失幻玉的頁變膊動贏率凝是首多待少連?在點各允辦獄公歉室低、沫地躬區(qū)尊、齒銷瞞售坐代品表栗或伙分垮銷蔑商應(yīng)上野的弊顧內(nèi)客駛保褲持體率傲變慢化他如丘何為?顧起客青保習(xí)持爺率顆與貓價榨格漢變顫化字之擇間售的晴關(guān)私系鍵?在束流與失剪的環(huán)顧智客疏上陡發(fā)蚊生值了場什釀么霧和鞋他顫們喝去棟向加何斃方謝?你彈的芹行短業(yè)殊保晶持皺率池標裳準詠是慰多管少犯?在萬同物行虧中但哪盆一彼家喇公奏司顧保茂持見顧企客李時亡間辣最尺長蔬?
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5飽0E部x見e造r霸c濤i愚s側(cè)e一厚家僻大珠運滴輸圖公喬司逆是炊這余樣匠來印估商算掃其俱利佳潤掛損者失鐮的僚:該蕩公襯司會有禍6堪4砌0籠0槍0臥個媽客蜘戶疲。今淡年兄,巧由落于勺服矮務(wù)躍質(zhì)墨量蛋差梅,棍該羅公婆司泡喪侵失慕了景5把%側(cè)的疾客忘戶廟,舌也裙就吸是鍛3功2木0肝0可個符客甩戶典(加0逐.幼0幕5勤×枕6添4館0擺0令0耀)竿。平氏均行每法流習(xí)失喉一蝴個景客血戶盆,鍛營趟業(yè)演收知入筑就庭損烏失摟4輸0草,破0餡0險0炎美逃元代。殊所乖以戰(zhàn),撿公如司宜一笨共貍損眼失鵲1你2塑8畢,誘0花0菠0蠅,途0羅0辰0鞋美湊元番營濤業(yè)論收性入堤(握3案2迅0倆0續(xù)×煌4魄0壇,礎(chǔ)0英0逗0納)獨。該殖公桑司屈的頃盈勺利觀主備為級1芝0賞%葡。佳該該公贏司逗這絮一存年最損繁失梨了局1嗽2狀,脊8辭0虜0樹,墨0桿0摔0稿美潔元販利啟潤絨(季0他.攤1餃0容×煌1劃2云8喊,衡0椅0乞0嚷,下0接0事0稅)歡。眉隨防著礙時單間棚的磚推涌移獸,駐公餐司找的曾損嗚失巾將亞更細大抗。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5今1保騙持就顧濁客界的興需讓要吸樸引功一臨個對新懂顧之客戒所飯耗遍費鑼的越成昂本近大摔概村的掃成竟本秤大扒概站相劃當勢于怨保壁持菌一扎個隙現(xiàn)漿有懶顧嚼客菠的帳5黃倍榴。勿它抓需事要盼耗錫費筒更幸多紅的態(tài)精報力雀和牙費擱用篇去產(chǎn)勸滅導(dǎo)張那連些擁滿寬意繼的賠顧姻客骨從弦他撒們行目捉前究的謙供安應(yīng)哀商被那轉(zhuǎn)兒感轉(zhuǎn)子換森到坐本獵公別司揀。一欲個拖公星司鵝如巖果傲將甜其是顧葡客偷流轉(zhuǎn)失廣率遼降厚低鄙5選%魯,繩其鉤利惑潤彩就蕉能秧增弄加踢2序5鮮%架至蘇8管5復(fù)%壓。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5佳2保粗留訓(xùn)顧軍客叔途動徑設(shè)北置嗎高心的退轉(zhuǎn)塌換招壁裳壘端。爆當匙顧殃客近改坑變稻供恒應(yīng)湊商碎將奪涉冶及棗較董高遵的騰資麻金俘成撞本倍、籍較仔高捉的壓搜敏發(fā)披成掉本雖、許老蹈主宋顧序折串扣集的朵喪導(dǎo)失瓶等涉等砍時風,思顧田客功可膊能嘉就轉(zhuǎn)不滋太閉愿訓(xùn)意禿更勢換丹供群應(yīng)睜商蠟。提愛供汪高大的冰顧劉客獄滿脅意因。燈這晨樣快,仰競隊爭名者膊只仆是管簡孟單勞地物采糕用鼠低律價糟或符一逆些帥拉蟻客簡的抵小呈花衛(wèi)招恐,艇便掘很沈難茂爭曾取打到俊顧倘客定。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5撞3關(guān)特系只營雄銷研:詠關(guān)周鍵猜想顧客不合格者首次購買顧客重復(fù)購買顧客預(yù)期顧客停止購買或過去的顧客客戶主動性客戶合伙人顧拴客五發(fā)置展垂過圾程
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5毫4發(fā)乖展島忠召誠遺顧封客基幸本膝型袍:虎推鴿銷坡員染只捉是宴簡來單藝地規(guī)出躬售徐產(chǎn)鞠品換。反端應(yīng)跌型搜:焰推輔銷荒員絕出學(xué)售涌產(chǎn)稀品退,脫并羅鼓妄勵丸顧砍客蚊,燥如張有例什采么往問俊題柿或溉不沾滿輔意稅就黨打輪電感話牛給秋公紫司燙??珊菘炕糜裥秃酰寒呁评卒N暈員弊在放售準后糕不立久惜就侄打飾電包話淘給漂顧夠客含,番以悶了認解巾產(chǎn)耐品鋤是毫否麗與每顧按客慘所看期或望結(jié)的朝相微吻修合馳。沖推芝銷械員就從腎顧產(chǎn)客若那屢兒繩征想集齊各降種扭有角關(guān)回改份進塞產(chǎn)巴品棟的心建脆議范以死及知任襪何槽不辭足香之續(xù)處許。破這追些蚊信憲息綠有恩助捐于蹲企鮮業(yè)跨不桑斷傾改今進霧它孔的糞產(chǎn)劫品罵。主警動紫型龜:抄公鳥司閘推凱銷催員劫經(jīng)很常鵲與萄顧傳客中電毒話迅聯(lián)握系妻,就討脹論蓄有員關(guān)扇改大進塘產(chǎn)姜品仙用添途尺或印開侵發(fā)拜新欄產(chǎn)其品膽的園各灰種店建珠議攏。合開伙夸型憐:尊公績司糾與碎顧長客臂一巾直峰相走處螺在捉一知起石,勇以模找污到宜影揭響雪顧??桶拿杌ń桢X手方露式帽或經(jīng)者讀幫禿助別顧宇客激更勵好街地爆行堪動歸的諷途廁徑殖。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5災(zāi)5建貌立搜顧桿客扎價恥值貝璃利略和泄帕凍勒跟蘇惠拉穩(wěn)門州提墨出籠了炮3奶種滔建拖立球顧旬客執(zhí)價項值匠的逗方撥法印:增棋加叮財槳務(wù)渾利嘴益拴;增通加輪社圾交乒利潑益許;增壇加丸結(jié)畢構(gòu)房誠性磚聯(lián)奴系命利站益銀。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5蹤蝶64懶.蒜什賭么華樣壩的辰顧粒客餅有救利洞可煩圖宮?一贈個姐有劑利嶺可江圖憐的冠顧繪客紐奉就布是柏指統(tǒng)能允不陪斷忠產(chǎn)縱生衫收奪入岸流起的撫個滔人貴、護家列庭迅或團公商司息,雀其塵收就入果應(yīng)辰超假過寫企釘業(yè)次吸術(shù)引膜、蛾銷轎售叛和推服醉務(wù)贊顧觸客向所繩花齡費仍的漂可倉接牌受術(shù)范東圍蕉內(nèi)沖的芳成鞭本肝流鏈。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5倒7P1P2P3P4高盈利產(chǎn)品盈利產(chǎn)品虧損產(chǎn)品無利潤產(chǎn)品C1+++
+高盈利額C2
+-
無利潤顧客C3+
--虧損顧客產(chǎn)品顧客顧其客舟/泥產(chǎn)鏟品蕉盈躁利肌率鍵分脹析
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5脈8盈炒利掩能近力公鐘司科的叉盈耐利君能傅力楚取訂決半于奔3擋個抽因濫素孝:利百潤凡;公因司淡價稻值敗創(chuàng)嶺造領(lǐng)能效力扭;內(nèi)占部村運休作碑;競歸爭有優(yōu)寬勢經(jīng)。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))5淡95順.殊實疫施調(diào)全挺面粱質(zhì)佳量底營喪銷按歪X裕X旦電碑氣聚公戴司搬董壤事山長筍某攜某精的暖說劫法噸:料“度質(zhì)扁量址是哲我梢們絡(luò)維畜護德顧暈客境忠菠誠撤最摧好房誠的好保估證突,柄是辦我腔們購對手付柄外治國咬競演爭決最碰有錫力君的耳武所器年,久是劃我煮們板保命持拾增滿長她和邊盈希利工的究唯辟一叼途唇徑衫。眠”全功面亦質(zhì)健量淹管服理睛是拉一涼個買組志織鋒對里所嚇有殃的難生應(yīng)產(chǎn)磚過圓程調(diào)、靈產(chǎn)形品歉和檢服撐務(wù)氏進摸行搜一殖種欲廣包泛桿有繪組樸織照的父管丈理黃,郵以宋便帖不叼斷知地逐改短進濫質(zhì)變量津工文作扭。
第三節(jié)現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
(二、建立現(xiàn)代營銷理念的基礎(chǔ))6既0質(zhì)墳量金
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 現(xiàn)澆拱形橋梁施工方案
- 常州特色公寓施工方案
- 基坑抽水施工方案
- 湖北生態(tài)溫室施工方案
- 鐵嶺水源井施工方案
- 鋼渣施工方案
- 預(yù)制水磨石樓地面施工方案
- 六安鋼纖維窨井蓋施工方案
- 綠化種植工程施工方案
- 云南學(xué)校草坪施工方案
- 【A酒店員工敬業(yè)度提升對策探究10000字(論文)】
- 人工造林項目投標方案(技術(shù)方案)
- 版NCCN直腸癌指南解讀
- 全過程工程咨詢服務(wù)服務(wù)質(zhì)量保障方案
- 安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄表
- (高清版)DZT 0319-2018 冶金行業(yè)綠色礦山建設(shè)規(guī)范
- 2024年湖南株洲市天元區(qū)面向社會社區(qū)專職工作者招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 高中生物學(xué)科核心素養(yǎng)解讀課件
- 2024屆江蘇省蘇州市八年級語文第二學(xué)期期末統(tǒng)考試題含解析
- 個人所得稅宣貫培訓(xùn)課件
- 高素質(zhì)農(nóng)民培訓(xùn)認識
評論
0/150
提交評論