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波特五力模型分析中國(guó)聯(lián)通(一)新進(jìn)入者的威脅電信服務(wù)業(yè)的潛在威脅者:潛在威脅主要來(lái)自廣電網(wǎng)絡(luò)、被禁止提供公眾電信服務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)(公司)、跨國(guó)公司以及虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商?!叭W(wǎng)合一”是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)的電信網(wǎng)絡(luò),是以光纖傳輸網(wǎng)和IP技術(shù)為基礎(chǔ)的,訃算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)(PSTN)、移動(dòng)通信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)全面融合的網(wǎng)絡(luò),Internet將是下一代網(wǎng)絡(luò)的主體。在2005年我國(guó)公布的十一五規(guī)劃中,首次提出“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)'三網(wǎng)融合'健全信息安全保障體系?!闭弑趬镜拇蚱茖撛谕{將變成現(xiàn)實(shí)威脅。同時(shí),中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重復(fù)建設(shè)留下大量的部門專用通信網(wǎng)資源,也想加入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。被禁止提供公眾電信服務(wù)的廣電網(wǎng)和其他專用網(wǎng)加入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指日可待。此外,加入WTO后,跨國(guó)公司進(jìn)入威脅正在變成現(xiàn)實(shí)。虛擬運(yùn)營(yíng)商是乂一個(gè)潛在進(jìn)入者。虛擬運(yùn)營(yíng)商是指沒(méi)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)而經(jīng)營(yíng)電信或者電信增值業(yè)務(wù)的廠商。虛擬運(yùn)營(yíng)商利用中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或產(chǎn)品,將業(yè)務(wù)細(xì)化、個(gè)性化,通過(guò)業(yè)務(wù)代理或分銷等方式向用戶提供各種電信增值業(yè)務(wù)。比如一些小型科技公司對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),將這些軟件搭載到一些電信業(yè)務(wù)中去。U前中國(guó)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)的相關(guān)政策還不明朗,中國(guó)電信虛擬運(yùn)營(yíng)處于探索階段,國(guó)內(nèi)主要的虛擬運(yùn)營(yíng)商潤(rùn)訊、T0M、鴻聯(lián)九五、聯(lián)想、中關(guān)村科技等都是轉(zhuǎn)型而來(lái)的。從業(yè)務(wù)構(gòu)成上看,這些虛擬運(yùn)營(yíng)商只是在部分業(yè)務(wù)上存在著競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入障礙a規(guī)模:電信服務(wù)是一個(gè)投資巨大,講究規(guī)模的行業(yè),而且隨著產(chǎn)品規(guī)模的擴(kuò)大(體現(xiàn)在客戶數(shù)的增加)單個(gè)產(chǎn)品的成本會(huì)降低(客戶越多,毛利越高)。大量的投資會(huì)使?jié)撛谶M(jìn)入者望而生畏;如果以小的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入,乂使得產(chǎn)品成本過(guò)高造成競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。兩種結(jié)果都會(huì)對(duì)新入者不利。b產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì):原有企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期的廣告宣傳、用戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等獲得一定的市場(chǎng)信譽(yù)和用戶忠誠(chéng)度(所以2G時(shí)代中國(guó)聯(lián)通作為后入者一直難以撼動(dòng)中國(guó)移動(dòng)的寡頭地位,同理,中國(guó)電信要想在移動(dòng)領(lǐng)域分一杯羹也不是易事,現(xiàn)在發(fā)展3G大部分還是在原來(lái)聯(lián)通CDMA客戶的基礎(chǔ)上升級(jí)上去的)。在2G時(shí)代,移動(dòng)的信號(hào)明顯要比聯(lián)通好(特別是在廣大農(nóng)村、山區(qū)、三線城鎮(zhèn)),造成一定的產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)(移動(dòng)品牌的信譽(yù)好于聯(lián)通)使得聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展舉步維艱(個(gè)人認(rèn)為聯(lián)通發(fā)展CDMA是一個(gè)無(wú)奈的敗筆),在3G時(shí)代,三張網(wǎng)技術(shù)都不一樣,產(chǎn)品差異明顯。聯(lián)通擁有技術(shù)和市場(chǎng)最成熟的WCDMA網(wǎng)(全球占有率77%)有利于在3G時(shí)代樹(shù)立信譽(yù)并從原有企業(yè)(移動(dòng))手中奪取用戶,取得一定的市場(chǎng)份額。C資金需求:新進(jìn)入者想要進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,不僅需要大量的資金,而且需要冒失敗的風(fēng)險(xiǎn),山此形成了進(jìn)入障礙。通信服務(wù)業(yè)對(duì)資金的需求量很大,使一般企業(yè)難以進(jìn)入(包括外資),市場(chǎng)主要是移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家競(jìng)爭(zhēng)。d銷售渠道:以詢移動(dòng)和聯(lián)通的銷售渠道主要通過(guò)自建營(yíng)業(yè)廳,現(xiàn)在聯(lián)通與國(guó)美蘇宇都簽訂了合作協(xié)議,利用國(guó)美蘇宇眾多網(wǎng)點(diǎn)彌補(bǔ)了自建渠道不足的缺陷(不過(guò)移動(dòng)、電信也在考慮與國(guó)美蘇宇合作),與蘋果合作則帶來(lái)的大量穩(wěn)定的高端客戶源,試想,誰(shuí)買了IP0NE4后還會(huì)用2G呢?移動(dòng)的TD-SCDMA蘋果IP0NE4根本不支持,IP0NE4支持CDMA2000版也遲遲未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。e轉(zhuǎn)換成本:電信服務(wù)的轉(zhuǎn)換成本很高(因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)號(hào)基本上已經(jīng)成為個(gè)人的身份標(biāo)識(shí),換掉一個(gè)熟悉的號(hào)碼可能會(huì)損失掉很多社會(huì)關(guān)系)不過(guò)可能正式推出的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)則對(duì)聯(lián)通有利,聯(lián)通在3G業(yè)務(wù)的發(fā)展上已經(jīng)領(lǐng)先于移動(dòng)、電信,移動(dòng)和電信的3G網(wǎng)應(yīng)用貧乏,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上WCDMA,現(xiàn)在很多水貨3G終端用的還是2G網(wǎng),多數(shù)甚至是移動(dòng)公司的2G用戶,但是一旦聯(lián)通WCDMA上了軌道,誰(shuí)能說(shuō)這些用戶不會(huì)轉(zhuǎn)到新聯(lián)通,直接使用新聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)呢?f與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的固有成本優(yōu)勢(shì)這一點(diǎn)在電信服務(wù)業(yè)中主要指運(yùn)營(yíng)牌照,在煙草、金融、電信和某些戰(zhàn)略資源行業(yè),國(guó)家規(guī)定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,不是有資本有技術(shù)就可以進(jìn)入的。在行業(yè)內(nèi)部,移動(dòng)占據(jù)市場(chǎng)的有利地位,U前有成本優(yōu)勢(shì),但是在3G上的不成熟讓它無(wú)論達(dá)到什么樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀態(tài)都無(wú)法把2G的優(yōu)勢(shì)帶到3G上。(三分天下消除移動(dòng)壟斷這也許才是國(guó)家和人民樂(lè)見(jiàn)的成果)現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度&、移動(dòng)企業(yè)資源還是很強(qiáng)大的,在2G時(shí)代,要挑戰(zhàn)移動(dòng)的壟斷地位無(wú)論是電信還是聯(lián)通都完全沒(méi)有機(jī)會(huì)。移動(dòng)目前處于防御狀態(tài),盡量想延續(xù)2G時(shí)代的輝煌。其實(shí)3G推出已經(jīng)很久了,在歐美基本上已經(jīng)普及3G,但是在中國(guó),由于移動(dòng)的存在,3G發(fā)展一直都很緩慢(看看通話質(zhì)量更好也更環(huán)保的CDMA在中國(guó)舉步維艱就知道了),只是3G取代2G畢竟是大趨勢(shì),移動(dòng)能做的不過(guò)是盡量延緩這一進(jìn)程罷了(它希望能直接跳到4G也說(shuō)明移動(dòng)自知自己在3G上面的落后)。b、電信服務(wù)業(yè)的退出壁壘很高,資產(chǎn)的流動(dòng)性低,如果投資失敗很難退出或翻身。聯(lián)通剝離不賺錢的CDMA體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)聯(lián)通的扶持,至于讓電信而不讓移動(dòng)接手也是不得已而為之(如果移動(dòng)接手CDMA,聯(lián)通即使在3G時(shí)代也完全不可能和移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng))C、在行業(yè)內(nèi),原有2G市場(chǎng)增長(zhǎng)已經(jīng)到了瓶頸,不可能再象以前那樣把蛋糕做大則人人有份,3G則處于一個(gè)基本空白的市場(chǎng)當(dāng)中(當(dāng)然現(xiàn)在的市場(chǎng)蛋糕也不大),未來(lái)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)在3Go結(jié)論:聯(lián)通所處的行業(yè)具有強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘,外來(lái)資本基本不可能對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展形成威脅。(個(gè)人認(rèn)為電信在3G領(lǐng)域?qū)β?lián)通基本不構(gòu)成威脅,要威脅也是威脅移動(dòng)。而移動(dòng)沒(méi)有固網(wǎng),運(yùn)營(yíng)的乂是一個(gè)不成熟的3G網(wǎng),未來(lái)前景堪憂)(二)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力:現(xiàn)今中國(guó)電信市場(chǎng)有三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通。在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、本地、移動(dòng)等各類主要業(yè)務(wù),都有兩家以上運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng);在固定電話市場(chǎng)上,中國(guó)電信在南方、中國(guó)聯(lián)通在北方分別擁有絕對(duì)的市場(chǎng)份額;競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是長(zhǎng)途和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng),三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都提供長(zhǎng)途和國(guó)際電話服務(wù)。其中,在長(zhǎng)途市場(chǎng)上,中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)并立;在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上,中國(guó)電信居絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,占據(jù)57,81%的市場(chǎng)份額;移動(dòng)通信市場(chǎng)是雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu),但其中中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)份額占70%o——引用自2009年度電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)報(bào)告。(很可惜,網(wǎng)上查不到2010年的)同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比在同一個(gè)行業(yè)中,生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)越多,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。電信服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)比較明確,移動(dòng)網(wǎng)主要就是移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng),其中聯(lián)通和電信在固網(wǎng)方面也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。U前看移動(dòng)在2G移動(dòng)網(wǎng)占據(jù)最大市場(chǎng)份額,即使把聯(lián)通和電信加在一起也不及移動(dòng),所以行業(yè)市場(chǎng)集中度高,基本上市移動(dòng)一家獨(dú)大,聯(lián)通和電信拾人牙慧的局面。而在3G移動(dòng)網(wǎng)層面,三家企業(yè)之間實(shí)力相差不大,處于相持不下的局面,競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和未來(lái)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,三家企業(yè)都在大力建網(wǎng),用優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)吸引客戶,中短期內(nèi)3G業(yè)務(wù)處于虧損運(yùn)營(yíng)階段。(即跑馬圈地階段)中國(guó)3G網(wǎng)剛剛起步,未來(lái)的局面還很渾濁,現(xiàn)在看移動(dòng)用不成熟的3G網(wǎng)竟然獲得了最多的客戶,不過(guò)聯(lián)通的客戶質(zhì)量最高,電信目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)最好。(最新公布的5月份3G客戶增長(zhǎng)電信竟然超越了聯(lián)通)。在固網(wǎng)領(lǐng)域,聯(lián)通明顯不是電信的對(duì)手,不過(guò)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量在迎頭趕上。行業(yè)發(fā)展的速度中國(guó)的電信服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還處于成長(zhǎng)階段,其發(fā)展速度比較快,山于市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和企業(yè)生存空間的加大,每個(gè)企業(yè)都可以較容易地在市場(chǎng)中找到自己的位置,因此企業(yè)考慮更多的是如何集中精力更好更快地發(fā)展壯大自己,而不會(huì)過(guò)多考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(不存在你死我活,三分天下是將來(lái)最有可能岀現(xiàn)的局面。未來(lái)即使聯(lián)通3G壓倒另外兩家,也不敢奢望會(huì)一家獨(dú)大)。直接競(jìng)爭(zhēng)雖然不可避免,但是惡性競(jìng)爭(zhēng)詆毀對(duì)手的現(xiàn)象比較少,對(duì)行業(yè)發(fā)展有利。(說(shuō)句不好聽(tīng)的話,由于壟斷,三個(gè)運(yùn)營(yíng)商都?jí)蚝诘模┊a(chǎn)品的差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本在2G移動(dòng)網(wǎng),移動(dòng)GSM一網(wǎng)獨(dú)大,聯(lián)通GSM網(wǎng)只能憑優(yōu)惠的價(jià)格獲取移動(dòng)的殘汁冷羹,電信接收CDMA網(wǎng)的U的在于運(yùn)營(yíng)CDMA2000(用戶可以直接從2G升級(jí)到3G),所在在2G網(wǎng)領(lǐng)域并沒(méi)有投入過(guò)多的資金搞營(yíng)銷和建設(shè),營(yíng)銷的重點(diǎn)主要在3G網(wǎng)。在3G移動(dòng)網(wǎng),聯(lián)通擁有最成熟的技術(shù)和應(yīng)用,最好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,雖然U前是虧損運(yùn)營(yíng),但是前景看好;電信的營(yíng)銷聲勢(shì)浩大,短期內(nèi)可能會(huì)取得比較輝煌的成果。但是長(zhǎng)期看由于美國(guó)高通一貫的技術(shù)壟斷和封閉,使得UMB技術(shù)沒(méi)有取得全球市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,更沒(méi)有形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)展前景不如聯(lián)通。由于TD-SCDMA(3G)的不成熟,移動(dòng)已經(jīng)把寶押在4G上面,U前的營(yíng)銷策略是主要是穩(wěn)固好2G市場(chǎng),同時(shí)大力建設(shè)TD-let(4G),但是山于缺乏終端和應(yīng)用支持,總給人畫餅充饑,前景黯淡的感覺(jué)。由于產(chǎn)品的巨大差異性,標(biāo)準(zhǔn)化、通用化水平低,所以用戶的轉(zhuǎn)換成本很高。一旦獲取用戶,則用戶的忠誠(chéng)度很高,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺(tái)阻力重重(主要是移動(dòng)的阻力,國(guó)家也會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的平衡問(wèn)題),一旦正式出臺(tái),對(duì)聯(lián)通是利好。固定成本和庫(kù)存成本電信服務(wù)業(yè)的固定成本主要是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用。聯(lián)通U前在三大運(yùn)營(yíng)商里面力量最弱小,所以只能集中力量發(fā)展3G,3G戰(zhàn)略攸關(guān)聯(lián)通的存亡。(如果這次聯(lián)通3G搞不成功,估計(jì)下一次電信改革國(guó)家就會(huì)把聯(lián)通并到電信去,以新電信來(lái)跟移動(dòng)抗衡)。行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力的增加幅度以當(dāng)前的數(shù)據(jù)看,移動(dòng)在2G移動(dòng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)仍在不斷擴(kuò)大,即使是3G客戶增加數(shù)也在三大運(yùn)營(yíng)商(不過(guò)計(jì)算方式存在水分,客戶質(zhì)量也不高,新增客戶以低端客戶為主),電信作為新入者來(lái)勢(shì)洶洶,用強(qiáng)大的營(yíng)銷投入取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng),聯(lián)通積弱難返,3G也在虧錢運(yùn)營(yíng)階段,雖然前景最好,但是要取得實(shí)際的盈利尚待時(shí)日。三大運(yùn)營(yíng)商LT前都在增加投資,建設(shè)網(wǎng)絡(luò),山于中國(guó)電信服務(wù)業(yè)的廣闊發(fā)展前景(可能是世界上最大的市場(chǎng)),不存在生產(chǎn)力過(guò)剩的問(wèn)題。退出障礙因?yàn)榫哂懈叨葘iT化的資產(chǎn),大量的員工和相關(guān)產(chǎn)業(yè)眾多,所以電信運(yùn)營(yíng)商退出成本高昂,出于戰(zhàn)略考慮,即使經(jīng)營(yíng)不善,國(guó)家也不會(huì)允許聯(lián)通以破產(chǎn)清算的方式退出該產(chǎn)業(yè),而會(huì)采取相應(yīng)的重組措施扶持聯(lián)通發(fā)展。(比如我前面提到的和電信合并)結(jié)論:綜合考慮,在行業(yè)內(nèi)移動(dòng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)在排名第一,電信和聯(lián)通在伯仲之間,短期內(nèi)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì),長(zhǎng)期看有可能111弱轉(zhuǎn)強(qiáng),擠占移動(dòng)份額。3G發(fā)展生死攸關(guān),將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)電信對(duì)聯(lián)通的威脅更大。(三)替代品的威脅:隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新,電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變,不同業(yè)務(wù)之間的異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不同業(yè)務(wù)之間的替代性越來(lái)越強(qiáng),傳統(tǒng)固定長(zhǎng)途業(yè)務(wù)先是面臨移動(dòng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),后乂被快速增長(zhǎng)的IP電話所替代。IP電話業(yè)務(wù)價(jià)格低廉是其最大優(yōu)勢(shì),因此對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途、港、澳、臺(tái)長(zhǎng)途的替代最強(qiáng)。移動(dòng)電話除對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際電話、港澳臺(tái)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)有一定的替代,隨著資費(fèi)的降低,將搶占更多的市場(chǎng)。無(wú)線市話山于價(jià)格低廉并能夠滿足人們基本的移動(dòng)需求,對(duì)一部分移動(dòng)業(yè)務(wù)具有替代性。U前無(wú)線市話通話質(zhì)量與移動(dòng)通信相比,還存在一定的差距,而且小靈通不具備漫游功能。因此,對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的替代有一定的局限性。在本地話音業(yè)務(wù)方面,移動(dòng)對(duì)固話的替代效應(yīng)日益增強(qiáng)。2005年固定本地通話量(含無(wú)線市話)同比增長(zhǎng)僅2,4%,其中傳統(tǒng)固定電話本地通話量已連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng),而同期移動(dòng)電話本地通話時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率高達(dá)33,3%,已經(jīng)在本地通信領(lǐng)域居主導(dǎo)地位。能夠成為替代品的往往在某些方面具有超過(guò)原有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格低、質(zhì)量高、功能新、性能好等。在電信服務(wù)業(yè),移動(dòng)對(duì)固話的替代更基于此,隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越完善,這種替代趨勢(shì)更是不可逆轉(zhuǎn)。從數(shù)據(jù)看電信和聯(lián)通的固話業(yè)務(wù)一直在萎縮,聯(lián)通的固話客戶流失尤為明顯,聯(lián)通如果采取象電信那樣的e家捆綁銷售模式只會(huì)徒增客戶的反感(因?yàn)槁?lián)通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和電信的差距猶如2G移動(dòng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)的差距),與其固守2G和固話業(yè)務(wù)聯(lián)通不如將主要精力放在代表著時(shí)代潮流,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力的3G業(yè)務(wù)上(實(shí)際上聯(lián)通的發(fā)展戰(zhàn)略也是這樣,大量資金投入到3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當(dāng)中,對(duì)固話業(yè)務(wù)只提供基本的維護(hù)。它的LI標(biāo)就是做中國(guó)最好的3G運(yùn)營(yíng)商)至于2G向3G過(guò)渡的問(wèn)題(即3G對(duì)2G的替代),聯(lián)通因?yàn)槭治誛CDMA網(wǎng)具有移動(dòng)、電信都不可比擬的先天優(yōu)勢(shì)。WCDMA具有豐富的終端支持,優(yōu)于電信和移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源,全球領(lǐng)先的市場(chǎng)份額(全球主流的3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),遍布100多個(gè)國(guó)家,全球有258張網(wǎng)絡(luò),國(guó)外用戶3.2億,全球市場(chǎng)占有率77%)和與2G時(shí)代占統(tǒng)治地位的GSM網(wǎng)技術(shù)對(duì)接(在沒(méi)有3G信號(hào)的情況下,WCDMA可以和GSM直接切換,TD和CDMA2000不行)優(yōu)勢(shì),怎么看WCDMA都是最有錢途的3G制式。聯(lián)通3G對(duì)2G替代的主要障礙恐怕就在于中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣上。勤勞簡(jiǎn)樸的中國(guó)人對(duì)消費(fèi)品的要求大多停留在夠用就好的層次,和GSM替代模擬網(wǎng)不同,當(dāng)年的模擬網(wǎng)通訊質(zhì)量差得令人發(fā)指,終端乂沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì),所以很快被GSM替代?,F(xiàn)在GSM終端眾多且便宜,網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量尚可,偶爾用來(lái)上Q聊天瀏覽網(wǎng)頁(yè)也是夠用的,在消費(fèi)水平不是很高的中國(guó)農(nóng)村和二三線城市還是有比較穩(wěn)定的市場(chǎng)的,現(xiàn)階段3G的使用成本還比較高,大部分GSM的使用者是低端客戶,缺乏升級(jí)到3G的欲望,所以2G和3G將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)共存。(四)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力:中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供方是通信設(shè)備制造企業(yè)。從整個(gè)行業(yè)大環(huán)境來(lái)看,通信設(shè)備市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng),電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)居于主導(dǎo)地位。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)往往以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電信設(shè)備制造企業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn),電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在設(shè)備采購(gòu)時(shí)更注重產(chǎn)品的性價(jià)比、擴(kuò)容性和供應(yīng)商的后續(xù)服務(wù)。供應(yīng)山少數(shù)兒家公司實(shí)行高度集中控制,并且山它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品時(shí),供

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