智慧社區(qū)運營方案

智慧社區(qū)O2O方案什么是智慧社區(qū)？1、智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網等新一代信息技術的集成應用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。什么是智慧社區(qū)？2、智慧社區(qū)從功能上講，是以社區(qū)居民服務為核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足居民的生存和發(fā)展需要。智慧社區(qū)由高度發(fā)達的“鄰里中心”服務、高級別的安防保障以及智能的社區(qū)控制構成。智慧社區(qū)已經有什么？1、政府重視：從中央到地方，各級政府都非常重視智慧城市、和諧社會建設，高度關注社會管理創(chuàng)新，強調民生保障。智慧社區(qū)建設是落實各級政府要求的一項具體工作。2、技術和設施保證：隨著互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算以及移動互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，大量智能化、智慧化的技術已經解決，應用方案已經成熟。3、市場興起：近年來，圍繞百姓生活智能化、智慧化、便利化的各類應用層出不窮，大大方便了群眾，并且到了市場的檢驗和認可。智慧社區(qū)應該有什么？1、應用：無論是智慧城市建設還是智慧社區(qū)建設，無論是基礎設施建設還是智慧技術的開發(fā)，其結果都要落實到具體的應用上來。具有智慧、安全、便捷應用服務的智慧社區(qū)才是有價值的智慧社區(qū)。2、智慧社區(qū)的應用一般應包括：生活服務、財經服務、購物服務、物流服務、健康服務、安全服務、養(yǎng)老服務、家政服務、政務服務等。智慧社區(qū)缺什么？1、缺本地化的應用項目：雖然針對老百姓生活需要的智能化服務應用很多，但很多應用都是全國性的綜合平臺或垂直平臺，專門為本地區(qū)服務的平臺還是缺乏，或不夠專業(yè)。2、缺智慧服務應用平臺：本地的社區(qū)服務應用，目前是各自為政，服務者找不到用戶，用戶找不到服務者。同時，對服務機構沒有一個公正、客觀的評價，用戶不知誰的服務好。因此，有必要建立一個包括線上和線下智慧服務的應用平臺，也就是智慧社區(qū)的O2O。智慧社區(qū)缺什么？3、缺最后一公里的解決：智慧社區(qū)的服務，無論是政府還是服務提供商，都沒有解決快速、便捷的落地的難題。政府雖然有社區(qū)、鄰里等服務網點，但缺少服務內容。而服務商沒有有效整合，缺少服務網點。智慧社區(qū)O2O怎么做？1、整合資源：將為百姓提供服務的各類資源、各類項目，通過市場化的方式和政府的引導，整合到統(tǒng)一的平臺上。2、建立平臺：建立線上服務平臺（南通指媒），線下服務平臺（智慧屋）。3、線下布點：在市區(qū)快速布點，建設“智慧屋”，做實服務內容。4、服務內容：智慧盒、智慧慈善、自助繳費、智慧民政、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧家政、智慧餐飲、智慧政務、購物、購票等智慧社區(qū)O2O做什么？1、線上平臺：南通指媒。智慧社區(qū)O2O做什么？2、線下平臺：智慧屋。智慧社區(qū)服務內容有哪些？智慧社區(qū)服務內容有哪些？1、智慧盒：“24小時快遞自助存取柜”解決快件“最后100米”配送問題。該服務的應用，方便了居民，提高了社區(qū)安全度。2、自助繳費：水、電、煤等費繳納3、智慧金融：在線理財咨詢和辦理；銀行理財，實時發(fā)布金融信息4、智慧慈善：5、智慧醫(yī)療：個人健康管理、健康咨詢、預約掛號6、智慧家政：在線提供保潔、住家保姆等服務預約7、智慧政務：行政事務查詢、預約辦理8、購票：汽車票、火車票、飛機票、電影票等預訂9、購物：在線訂購各類商品。10、網購提貨：在線下單后，物流配送至自提柜，居民憑短信提貨11、智慧環(huán)保：在線預約回收各類廢舊電子產品12、智慧房產：在線房產租、售。13、智慧餐飲：通過線上預訂、外賣。14、智慧旅游：實時發(fā)布各條游線推介和促銷信息15、智慧民政：創(chuàng)新現(xiàn)有對的軍、烈屬，五保戶、鰥寡老人、貧困戶等的幫助方式，統(tǒng)一發(fā)放保障卡，到約定的商家優(yōu)惠購物消費。

智慧?引領城市未來智慧城市主題體驗展館概念構想電子政務平安四川監(jiān)管執(zhí)法電子商務智慧傳媒智慧旅游智慧電力智慧金融智慧社區(qū)智慧醫(yī)療智慧交通智慧家庭智慧教育智慧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌科技智慧科技未來智慧政務智慧城市智慧民生智慧產業(yè)展示內容智慧城市建設長廊智慧城市成果展示媒體智慧城市階段性宣傳展示大型沙盤配合視頻展示?未來智慧城市模擬場景智慧城市智慧未來智慧政務智慧民生智慧產業(yè)場景模擬?智慧社區(qū)安全場景模擬?智慧交通公交場景模擬?智慧教育遠程場景模擬?智慧醫(yī)療效率場景模擬?智慧家庭便捷場景模擬?電子政務辦理流程場景模擬?信息查詢系統(tǒng)城市沙盤模擬展示?交通監(jiān)控疏導體驗展示?工商E通警務E通場景模擬?電子傳媒查詢場景模擬?智慧金融付款場景模擬?智慧旅游監(jiān)視場景模擬?電子商務付款以2000平米為準進行4大主題展示區(qū)域的主要模擬內容智慧城市模擬流程解讀?展區(qū)中島模型2011智慧城市成果照片及視頻展示正面以四川地圖為主要視覺元素，其中配以電子相冊，滾動播放2011年瀘州、攀枝花等已舉行巡展地方的成果照片。或播放提前錄制好的該地智慧城市宣傳視頻模擬流程解讀?展區(qū)中島模型2011智慧城市成果照片及視頻展示模擬流程解讀?展區(qū)中島模型模擬流程解讀?智慧城市總宣傳主題展示區(qū)電子大屏成果展示墻智慧未來展示墻多功能展示板成果展示板成果展示板：可根據嘉賓行進順序，調節(jié)明亮度的玻璃燈箱。嘉賓走到跟前時會有預錄好的解說音頻播放展示墻：用圖片展示智慧城市建設的行進步調及速率。電子大屏：播放預先錄制好的電影多功能展示臺：利用先今最流行的觸屏技術，讓嘉賓在電子大屏前自由根據目錄閱覽智慧城市內容智慧未來展示：利用3到5個顯示屏播放智慧城市未來的模擬動畫，讓嘉賓對未來的智慧生活發(fā)展產生憧憬模擬流程解讀?智慧城市模擬流程解讀?智慧城市模擬流程解讀?智慧政務X先生的一天平安四川監(jiān)管執(zhí)法電子政務信息采集(現(xiàn)場預裝設想設備，采集某一嘉賓面部特寫，并在互動屏幕上顯示其個人信息、車號等駕車至辦證大廳場景模擬駕車追尾、現(xiàn)場擁堵，利用手機終端報警沙盤模擬該區(qū)域交通監(jiān)控設備布點及配合顯示屏投放出事地點監(jiān)視系統(tǒng)視位切換利用無線對講終端設備對指揮現(xiàn)場警察進行交通疏導警察利用警務e通終端設備進行車牌號真?zhèn)渭败囕v擁有者信息的查詢，配合另外設備打印出車輛擁有者信息資料并進行違章處罰利用終端配合大屏視頻模擬業(yè)務受理、審批、辦結、制證、取件等業(yè)務處理過程顯示屏幕切換至該道路及周邊道路的傳感線圈、視頻、紅綠燈、攝像頭等監(jiān)控信號和數(shù)據；并基于這些數(shù)據進行交通流量模型分析和預測，根據分析和預測推薦出合適的疏導方案駕車回家途中模擬流程解讀?智慧智慧社區(qū)智慧社區(qū)智慧交通智慧教育智慧家庭體驗模擬，可邀請嘉賓躺上檢查床，心跳、血壓、脈搏等測量數(shù)據均自動采集并監(jiān)控；醫(yī)生根據傳輸?shù)男畔⒃谄桨咫娔X上開出檢查報告及處方用手機刷小區(qū)門禁，電子屏提示該繳納水電費進入小區(qū)門后利用手機終端打開家中空調刷手機開啟家庭門禁，燈光自動打開并調制合適亮度進入客廳IPTV自動打開進入客廳燈光打開窗簾拉上，上床后燈光自動關閉模擬場景手機刷卡坐公交、報站等1號屏顯示該公交行進路線、車速2號屏顯示該公交內部監(jiān)視系統(tǒng)由于佩戴電子校徽，進校時手機終端收到提示進入教室后老師利用網絡進行線上教學早上從小區(qū)出發(fā)上班場景離開家，行出小區(qū)過程中路過值班市電子屏顯示小區(qū)巡視保安人員巡視軌跡電子顯示牌上顯示社區(qū)安全提示公告X學生一天智慧醫(yī)療下午體檢晚上回家模擬流程解讀?智慧民生智慧家庭展示區(qū)域智慧社區(qū)展示區(qū)智慧交通展示區(qū)智慧交通展示區(qū)模擬流程解讀?智慧城市智慧家庭展示區(qū)域（部分）模擬流程解讀?智慧城市智慧公交展示區(qū)域（部分）模擬流程解讀?智慧城市智慧社區(qū)展示區(qū)域（部分）模擬流程解讀?智慧產業(yè)X總監(jiān)的假期智慧旅游智慧傳媒電子商務智慧金融在IPTV上看到九寨溝的介紹、利用終端進行九寨溝旅游的行程及酒店、餐飲查詢決定以旅游的方式休假顯示屏顯示團隊旅游信息及團隊現(xiàn)所在位置另一顯示屏進行景點監(jiān)視系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)視視屏播放利用手機終端進入博客，即使將旅游感觸及照片發(fā)到博客上好友X女士看到博客內容給X總監(jiān)打電話，X總監(jiān)分享旅游心情模擬場景利用手機終端網上訂購旅游用具及參加旅行團團費支付，配合大屏視頻模擬訂購流程在去旅游的大巴上運用ECP移動辦公、手機炒股并使用手機銀行轉賬大屏播放所在大巴的信息車速及所在位置智慧城市

智慧城市簡介1智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀2如何建設智慧城市3主要內容XX市智慧城市實施建議4什么是“智慧城市”“智慧城市”在廣義上指城市信息化。即通過建設寬帶多媒體信息網絡、地理信息系統(tǒng)等基礎設施平臺，整合城市信息資源、建立電子政務、電子商務、勞動社會保險等信息化社區(qū)，逐步實現(xiàn)城市國民經濟和社會的信息化，使城市在信息化時代的競爭中立于不敗之地。智慧城市將人與人之間的P2P通信擴展到了機器與機器之間的M2M通信；通信網+互聯(lián)網＋物聯(lián)網構成了智慧城市的基礎通信網絡；并在通訊網絡上迭加城市信息化應用。智慧城市的基本概念（一）以推進城市實體基礎設施和信息基礎設施相融合、構建城市智能基礎設施為基礎，以物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據、移動互聯(lián)網等新一代信息通信技術在城市經濟社會發(fā)展各領域的充分運用為主線，以最大限度地開發(fā)、整合和利用各類城市信息資源為核心，以為居民、企業(yè)和社會提供及時、互動、高效的信息服務為手段，以全面提升城市規(guī)劃發(fā)展能力、提高城市公共設施水平、增強城市公共服務能力、激發(fā)城市新興業(yè)態(tài)活力為宗旨，通過智慧的應用和解決方案，實現(xiàn)智慧的感知、建模、分析、集成和處理，以更加精細和動態(tài)的方式提升城市運行管理水平、政府行政效能、公共服務能力和市民生活質量，推進城市科學發(fā)展、跨越發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展，從而使城市達到前所未有的高度“智慧”狀態(tài)。智慧城市的基本概念（二）智慧城市是當前城市發(fā)展的新理念和新模式，以改善城市人居環(huán)境質量、優(yōu)化城市管理和生產生活方式、提升城市居民幸福感受為目的，是信息時代的新型城市化發(fā)展模式，對于城市實現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展具有重要意義。智慧城市的核心驅動力是通過深度的城市信息化來滿足城市發(fā)展轉型和管理方式轉變的需求。智慧城市已經成為全球城市發(fā)展關注的熱點，隨著全球物聯(lián)網、新一代移動寬帶網絡、下一代互聯(lián)網、云計算等新一輪信息技術迅速發(fā)展和深入應用，城市信息化發(fā)展向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在此背景下，世界一些主要城市，諸如紐約、倫敦、巴黎、東京、首爾、新加坡等已加快了信息化發(fā)展的戰(zhàn)略布局，以期增強城市綜合競爭力，破解城市發(fā)展難題，相繼提出了“智慧城市”的戰(zhàn)略舉措，主要集中分布在美國、歐洲的瑞典、愛爾蘭、德國、法國，以及亞洲的中國、新加坡、日本、韓國，大部分國家的智慧城市建設都處于有限規(guī)模、小范圍探索階段。智慧城市的基本概念（三）從技術角度看，智慧城市包括四個層面，一是通過深層感知全方位地獲取城市系統(tǒng)數(shù)據，二是通過廣泛互聯(lián)將孤立的數(shù)據關聯(lián)起來、把數(shù)據變成信息，三是通過高度共享、智能分析將信息變成知識，四是把知識與信息技術融合起來應用到各行各業(yè)形成智慧。智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀2如何建設智慧城市3主要內容XX市智慧城市實施建議4智慧城市簡介1智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀（一）國際：智慧城市已經成為全球城市發(fā)展關注的熱點，隨著全球物聯(lián)網、新一代移動寬帶網絡、下一代互聯(lián)網、云計算等新一輪信息技術迅速發(fā)展和深入應用，城市信息化發(fā)展向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在此背景下，世界一些主要城市，諸如紐約、倫敦、巴黎、東京、首爾、新加坡等已加快了信息化發(fā)展的戰(zhàn)略布局，以期增強城市綜合競爭力，破解城市發(fā)展難題，相繼提出了“智慧城市”的戰(zhàn)略舉措，主要集中分布在美國、歐洲的瑞典、愛爾蘭、德國、法國，以及亞洲的中國、新加坡、日本、韓國，大部分國家的智慧城市建設都處于有限規(guī)模、小范圍探索階段。智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀（二）國內：按照住房城鄉(xiāng)建設部2012年12月發(fā)布的《關于開展國家智慧城市試點工作的通知》，經過地方城市申報、省級住房城鄉(xiāng)建設主管部門初審、專家綜合評審等程序，2013年1月住房城鄉(xiāng)建設部公布了首批國家智慧城市試點共90個，其中地級市37個，區(qū)（縣）50個，鎮(zhèn)3個。2013年5月，為進一步推動國家智慧城市試點工作，住房城鄉(xiāng)建設部發(fā)布《關于開展國家智慧城市2013年度試點申報工作的通知》，啟動了第二批國家智慧城市試點申報工作，經過地方城市申報、省級住房城鄉(xiāng)建設主管部門初審、專家綜合評審等程序，103個城市(區(qū)、縣、鎮(zhèn))為2013年度國家智慧城市試點。2015年4月7日,住建部和科技部公布了第三批國家智慧城市試點名單,確定北京市門頭溝區(qū)等84個城市(區(qū)、縣、鎮(zhèn))為國家智慧城市2014年度新增試點，河北省石家莊市正定縣等13個城市（區(qū)、縣）為擴大范圍試點。住建部累計公布國家智慧城市試點277個，公布智慧城市專項試點41個。四川省目前列入試點城市（區(qū)、縣）：第一批——雅安市、成都市溫江區(qū)、郫縣；第二批——綿陽市、遂寧市、崇州市；第三批——阿壩藏族羌族自治州汶川縣、宜賓市興文縣、廣安市、瀘州市、樂山市（含峨眉山市），綿陽市試點新增江油市。如何建設智慧城市3主要內容XX市智慧城市實施建議4智慧城市簡介1智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀2Page61保增長保民生智慧城市應用系統(tǒng)管理體系互聯(lián)網物聯(lián)網通信、廣電網關鍵點一:互聯(lián)關鍵點二:技術的綜合應用關鍵點三:可持續(xù)保穩(wěn)定打造安全、快捷、和諧的智慧城市智慧城市重點關注領域智慧城市的典型應用領域包括智慧醫(yī)療、智慧政務、智慧教育、智慧園區(qū)、智慧交通、智慧旅游、智慧物流等。調研結果表明，企業(yè)和用戶目前最為關注的三個智慧城市應用領域為：智慧政務、智慧交通、智慧公共服務。“智慧政務”被認為是智慧城市建設的基礎和核心，為其他領域的智慧應用提供重要支撐；智慧公共服務排在第二位，涉及對城市安全管理、環(huán)保管理、以及市政基礎設施建設等內容，與智慧政務密切相關；智慧交通作為第三關注點，涉及“一卡通”、“智能交通管理”、“智能公交系統(tǒng)”、“智能電子收費”等內容，以期緩解城市普遍存在的交通擁堵這一城市病，實現(xiàn)人、道路、交通工具的和諧。智慧城市實施領域智慧城市項目實施的領域主要集中在智慧政務、智慧交通、智慧公共服務，其中智慧政務應用實施最廣泛。各地方政府近年來通過電子政務、“數(shù)字城市”的建設，已經具備了一定的政府信息化基礎，目前在實施的內容包括：全面整合市/區(qū)政府及下屬單位的信息資源，實現(xiàn)有序互聯(lián)、有效共享；優(yōu)化政府工作流程、配置資源，以標準化服務的方式實現(xiàn)各類跨部門的聯(lián)動業(yè)務，提高政府辦事效率，將更多的行政審批在網上進行，逐步實現(xiàn)從“一站式”向“零站式”過渡；創(chuàng)新溝通渠道，增強互動交流；利用網上行政監(jiān)察和法制監(jiān)察系統(tǒng)對“服務”的治理，實現(xiàn)陽光權利；融合數(shù)據資源和信息資源共享，實現(xiàn)智慧決策等。智慧城市發(fā)展推動要素“智慧城市”橫向覆蓋廣、縱深跨度大、各地關注高，目前我國智慧城市建設總體上還處于探索階段，尚未形成對智慧城市的統(tǒng)一認識，特別是由于物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網等新興技術的迅速發(fā)展，地方政府及相關信息化主管部門在規(guī)劃和推進智慧城市建設中，普遍提出需要國家或部委出臺相關的頂層設計來指導，同時需要統(tǒng)一的標準規(guī)范作為