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第頁共頁2023年會議接待工作總結(jié)(大全十三篇)會議接待工作總結(jié)篇一酒店行業(yè)作為一項效勞工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作那么為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺效勞人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,效勞第一”和“讓客人完全滿意”的效勞宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個效勞環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序安康開展。一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺效勞職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人可以禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議可以耐心解答和虛心承受,并及時與相關單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,可以做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進展了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習才能多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步,才能適應不斷變化開展的酒店行業(yè)。當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點進步。20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司開展所作的奉獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過考慮,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構造中的一局部,都是為了公司的總體目的而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多缺乏的地方需要改良,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達1600人次左右。2、接聽轉(zhuǎn)接、復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率到達98%;可以委婉并合理對待騷擾,進步工作效率;發(fā)時注意對方有無收到,是否完好明晰。復印時注意復印的資料完好否,防止復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購置如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公費用快用完時,提早去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)絡商家售后解決,線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想方法解決。1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂工程部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)絡票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章,再進展編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備〔如筆記本、光驅(qū)、插座等〕也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進展統(tǒng)計匯總,都可以按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動進步大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改良的地方。在完本錢職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。1、采購辦公用品時沒有可以很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶然,但也一定要盡量防止。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等合適室內(nèi)玩的活動,并組織施行過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。1、進步自身的主動性及溝通才能,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲藏,一方面能及時準確地答復客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,如今已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司開展盡一份自己的綿薄之力!會議接待工作總結(jié)篇二今年“五一”小長假全市共接待游客54.5萬人次,同比增長40.5%;旅游綜合收入2.1億元,同比增長55.3%。假日期間,旅游平安運行平穩(wěn),無平安事故發(fā)生,未接到旅游投訴,旅游市場繁榮有序,全市旅游災后恢復開展成效明顯。實現(xiàn)了“安康、平安、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目的。1、主要旅游區(qū)接待25.9萬人次。其中:遵義會議會址旅游區(qū)紅軍街、紅軍烈士陵園接待10.3萬人次,“仁、習、赤”旅游區(qū)接待15.1萬人次,其中,赤水旅游區(qū)12.5萬人次;婁山關旅游區(qū)接待0.5萬人次;其它旅游區(qū)接待28.6萬人次。2、主要賓館酒店接待4.2萬人次,平均客房出租率為85%。其中,遵義賓館平均客房出租率89%;京騰麗灣酒店平均客房出租率75.2%;中悅大酒店客房出租率100%;其它住宿客房平均出租率在70.5%。1、短線游客快速增長。遵義會議會址旅游區(qū)、赤水、婁山關、三岔河、溫泉旅游區(qū)等短線游客火爆。2、自駕車游增長迅猛。在遵義會址、董公寺、婁山關、“仁、習、赤”等重點旅游區(qū)和各地城郊鄉(xiāng)村游停車場停滿了重慶、貴陽、遵義的自駕車輛,其中還有局部來自全國各地的自駕車。3、周邊城市是主要客市場。“仁、習、赤”旅游區(qū)、遵義會議會址旅游區(qū)、婁山關旅游區(qū)等重點旅游區(qū)有80%的游客來自周邊城市。遠程游客也有所增加。4、鄉(xiāng)村旅游接待火爆。桐梓縣、匯川區(qū)、紅花崗區(qū)、仁懷市、綏陽、遵義縣等地鄉(xiāng)村旅游火爆。5、溫泉休閑度假游非常緊俏,各地溫泉接待供不應求。1、我市各地雪凝災害后旅游恢復開展快。2、旅游宣傳推介力度加大。今年一開場,我市繼續(xù)加大對重慶、貴陽、四川等中短程市場的宣傳推介力度。3、舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動。市委、市政府啟動東線鄉(xiāng)村旅游大型活動;桐梓縣舉辦“涼快大婁山、生態(tài)鄉(xiāng)村游”;紅花崗區(qū)舉辦“與奧運同行、獨竹漂比賽”,綏陽縣舉辦“中國詩鄉(xiāng)藝術暨旅游文化節(jié)”,余慶縣舉辦“中國西部茶?!弊窳x茶文化暨余慶首屆旅游節(jié);務川縣舉辦龍?zhí)睹褡逦幕彘_村暨仡佬族祭祀等。此外,各地還開展了“慶五一、迎奧運”系列活動,對旅游市場的大規(guī)模啟動產(chǎn)生了強烈影響。3、交通改善。貴遵高速公路、遵崇高速公路開通,景區(qū)公路改善,貴州、重慶、四川游客大量涌入我市旅游。4、效勞設施改善。全市有30多家到達三星以上標準的中高級酒店投入經(jīng)營,之外,還有近200家經(jīng)濟型酒店開展經(jīng)營。5、天氣適宜出游。6、準備工作充分。各級假日協(xié)調(diào)機構按照省、市要求,大力推進“滿意在遵義”工作,加強領導,精心組織,周密安排部署“五一”小長假旅游各項工作;職能部門各司其職,各負其責,扎實開展以旅游平安、旅游市場秩序整治為重點內(nèi)容的大檢查,排除平安隱患,整治旅游市場秩序。7、加大監(jiān)管力度。各級假日辦成員單位堅守工作崗位,24小時堅持值班。對重點地段、重點部位的旅游平安及旅游接待進展監(jiān)管。及時為游客提供咨詢,要求景區(qū)點、賓館酒店等旅游接待單位效勞熱情周到,讓游客滿意在遵義。會議接待工作總結(jié)篇三不知不覺已經(jīng)參加公司兩個多月了,剛開場我對公司的運作形式和工作流程都很陌生,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也獲得了一定的進步。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:1、負責前臺的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗。1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。2、在日常工作中注意搜集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于標準化的管理。4、加強業(yè)務知識的學習,深化理解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步進步自己的理論程度和業(yè)務才能。最后感謝領導可以提供給我這個工作平臺,是我有時機和大家共同進步、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深化的理解:要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開場,好的開場是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構造中的一局部,都是為了公司的總體目的而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步考慮如何做好本職工作。會議接待工作總結(jié)篇四從20xx年x月來接待辦上任以來,我開場接觸個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務接待有區(qū)別。xx部門的接待工作不是般意義上的接待效勞,具有很強的政治性原那么性和紀律性。接待是種招待和交際活動,是人類社會交往和交往理論的產(chǎn)物,本質(zhì)上是種文化現(xiàn)象。“做接待也是做文化”已成為我們當前接待人的種共識。不斷加強接待文化建立,突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待程度的不竭資。接待工作中,吃住行娛等的安排,設計不同的文化側(cè)面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進展文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?,讓來賓在種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。年來,我們在xx市成功舉辦了第二次xx引資并縣域形象展示活動,在xx市xxx舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,在xxx大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調(diào)研隊伍。今年年初舉辦了薄波百誕辰紀念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同,特別是來賓熱烈的贊揚,大家都是快樂而來,開心而歸,效果很好。辦公室接待工作總結(jié):接待工作紛繁復雜,從聯(lián)絡聯(lián)絡到排出接待方案,乃至滿足來賓方方面面的要求,是個非常復雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待標準,嚴格地按標準有序的工作做好,才可以處理好紛繁復雜的事情,才能表達工作的科學性。接待工作要出成果。出成果就表達在我們的接待程度上,表達在我們的工作效率上。我定要帶著我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標準搞好接待效勞。爭取讓我們的工作更上層樓。會議接待工作總結(jié)篇五光陰飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結(jié)。這句話偶從進公司開場就用,每年就是換個時間:xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。1、外部會議接待參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析^p會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的效勞,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,效勞禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)歷。2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的效勞。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提早半小時準時翻開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提早進展會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。費用報銷、合同錄入工作會議接待工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)。在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總搜集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)絡維修網(wǎng)點,進展電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。在完本錢職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。在工作中主動性缺乏,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)歷,進步接待程度,提升公司形象。3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。4、加強食堂管理工作,進展市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將降臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,加強學習,為公司的開展壯大奉獻自己的綿薄之力會議接待工作總結(jié)工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)篇六1、接待群眾來訪,合理分流交辦,確保____秩序。來到____局之后,根據(jù)領導安排,我首先到接訪科工作。在各位領導和同事的幫助下,我親自參與接待群眾來訪,保持良好的態(tài)度,仔細傾聽他們反映的問題,根據(jù)不同的情況,合理分流,對于確實是在反映問題的,根據(jù)屬地管理,誰主管誰負責的原那么,交辦到相關單位辦理;對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策根據(jù)的,耐心地做好思想工作,確保不發(fā)生越級訪、重復訪,維護我市社會穩(wěn)定。2、參與領導公開接訪,做好效勞督查,實在維護群眾利益。為了實在維護人民群眾的利益,暢通____渠道,每周四,都會有一位市級領導親自接待群眾來訪。作為一名工作人員,我有幸參市級領導公開接訪,主要是登記和效勞工作。公開接訪后,幫助督查科交辦相關案件,及時督查督辦。1、端正了工作態(tài)度,進步了思想覺悟。通過在市____局3個月的工作,我認識到,作為一名國家機關工作人員,首先要嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作;其次要進步想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內(nèi)心樹立全心全意為人民效勞的宗旨,真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。2、對基層工作有了較為充分的理解。通過接待群眾來訪,發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中,以農(nóng)業(yè)為主的縣區(qū),主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難、占地補償、環(huán)境污染、____補償和相關待遇問題;市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴重。對于基層工作的認識,對于以后去基層有針對性地開展工作,是非常重要的。3、獲得很多學習的時機,對于自己意義重大。____局是個鍛煉人的地方,領導和同事們都很優(yōu)秀,我從他們身上學到很多優(yōu)良品質(zhì),譬如,愛崗敬業(yè)、刻苦努力,講究工作方法,營造良好科室氣氛等等,此外,在業(yè)務上,由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題,自己也通過學習法律文件和向前輩請教,獲得了很多知識,進步了自己的法律程度。4、認識到了基層工作的重要性和艱巨性。理論出真知,通過在____局工作期間對于基層問題的.認識,首先認識到了基層工作對于維護我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定,建立平安開封、和諧開封的重要意義;其次,認識到了基層工作非常的復雜,對剛剛參加____工作的我而言是個宏大的挑戰(zhàn),我必須做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在理論中進步自己干好基層工作的才能,更好的為人民群眾效勞。1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中,還存在幸運心理,認為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個黨員的標準嚴格要求自己。2、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。3、業(yè)務不夠純熟。雖然獲得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不可以很好掌握,對于法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關心下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,做一名合格的黨員,全心全意為人民效勞。會議接待工作總結(jié)篇七1、重點旅游區(qū)〔點〕接待情況遵義會址旅游區(qū)〔包括紅軍烈士陵園〕共接待游客3.67萬人次;赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次;遵義動物園接待1.57萬人次;鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次;水晶溫泉接待0.84萬人次;烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。2、重點星級賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽及周邊。游客以探親訪友、休閑度假為主。城鄉(xiāng)互動游增多。1、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點。2、溫泉休閑度假游大幅度增長。3、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。4、過夜游客量大幅度增加。5、游客人均花費有較大增長。1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動。市政府啟動東線鄉(xiāng)村旅游大型活動;舉辦20xx年我市新增17家星級酒店,其中四星級酒店3家,三星級2家,二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標準的中高級賓館酒店投入經(jīng)營。之外,還有近20xx年迎春晚會,紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會,此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動。3、天氣晴好,適宜出游。4、節(jié)前準備工作充分。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構加強領導,精心組織,周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項準備工作。有關職能部門各負其責,開展以旅游平安、旅游市場秩序為重點的檢查整治,排除平安隱患,標準旅游市場秩序。5、各級旅游部門堅守工作崗位。堅持24小時值班,及時為游客提供咨詢、投訴等方面效勞。1、交通對我市旅游業(yè)開展的制約仍然明顯。2、重點旅游產(chǎn)品的開發(fā)滯后,不適應市場需求。3、遵義會址旅游區(qū)停車場亟待解決。會議接待工作總結(jié)篇八光陰飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開場。總結(jié)過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,缺乏之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神相貌來面對著一個新的開場??偨Y(jié)過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來到酒店就有一種如沐春風,賓至如歸的感覺。酒店的前臺是酒店的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客可以住的安心。服從領導的指示,團結(jié)同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。新的一年,我將一如既往地在自己平凡的工作中,為酒店創(chuàng)造最大價值。___年工作已近尾聲,根據(jù)本區(qū)域工作實際,客情,員工工作程度,工作業(yè)績等實際情況總結(jié)如下:本區(qū)域為8——9/f,總房量86間,從20xx年9月至12月初日均接待量54間,出租率保持較高程度,客戶投訴率2%,順利接待了中青國旅等大型團隊及vip接待1、員工培訓力度不夠包括洗衣培訓,住人房間清潔培訓,本錢控制培訓,設施設備管理等力度不夠,造成系列事情的發(fā)生。2、區(qū)域本錢控制管理欠缺區(qū)域領用易耗品較多,消耗量較大,沒有進展本錢意識相關培訓,備貨頻率高,增加了工作量,今后會加強。3、區(qū)域清潔質(zhì)量程度不高住房率較高,員工流動性較大,相關指導培訓落后,相關配套不到位,造成清潔質(zhì)量程度不高、今后會加強。4、物品設施管理不周包括布草喪失現(xiàn)象,公共區(qū)域設備保管與保養(yǎng),門面油漆刮傷等管理不夠深化。5、沒有進展平安,團隊,效勞意識教育6、責任管理不夠清楚7、前期區(qū)域劃分不夠徹底,造成局部人員責任重大,工作量相對較大,布草雖然未喪失,但是員工壓力較大,后期已經(jīng)進展相關處理8、區(qū)域標準制度建立9、無績效考核10、無獎懲制度1、工作車裝備缺乏問題工作車裝備缺乏,房量高的情況下,員工抱怨情緒高,使用不方便,降低了工作效率及質(zhì)量程度。2、抹布裝備問題抹布較少,希望后期可以有充足的抹布。3、杯具送洗及清潔希望后期可以加大力度。4、酒水撤出及補充團隊撤出及補充酒水工作量較大,酒水損失率高,喪失率高,希望后期可以有更加合理的解決方案。5、實習生交接問題實習生管理不夠嚴,交接不夠嚴謹,易造成布草喪失。6、布草送洗問題布草送洗較耽誤時間,出現(xiàn)等待現(xiàn)象,希望有更加合理方案。7、垃圾運送問題8、人員固定問題希望可以保持一段期限內(nèi)的人員固定。9、員工通道垃圾桶垃圾問題經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外,垃圾多,不便處理,希望多部門配合。10、收費酒水補充問題補充時間較晚。11、免費酒水兌換問題兌換消耗時間,是否可以專人定時收取兌換。12、漏查物品問題漏查物品有時候無退房記錄,無帳可查。13、工作間門口過高問題工作間門檻過高,進出工作車不方便。14、中班動用交接問題中班動用其他樓層物品,布草需要交接記錄。工作表不適用,有待改良。1、進步員工團隊,效勞意識。2、加強員工相關意識,技能培訓。3、加強責任區(qū)域管理,強化員工責任意識。4、加強布草管理。5、加強本錢控制管理。6、繼續(xù)進展方案清潔管理。7、加強平安操作管理。8、努力進步員工工作熱情。會議接待工作總結(jié)篇九一年的出納工作完畢了。在出納主管和各級領導的支持和幫助下,作為一名出納,我主動投入工作,更新觀念,不斷樹立敬業(yè)精神和責任感。著眼于出納工作的性質(zhì),可以嚴于律己,實事求是。在“—百貨”工作的一年時間里,對效勞業(yè)有了更深化的理解。收銀工作處于商場的最前沿,是表達公司形象的重要部門。做出納要有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職工作,努力工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重客戶,忠誠效勞。勤奮學習,進步技能。對企業(yè)和消費者負責。以良好的專業(yè)素質(zhì)、主動熱情、耐心周到的效勞思想、友好和諧的效勞態(tài)度、豐富的業(yè)務知識和純熟的操作技能為每一位客戶效勞,自覺遵守公司的規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。努力貫徹百貨公司卓越、周到、高效的效勞宗旨。作為一名收銀員,我每天都要做好開業(yè)前的所有準備工作,以保證收銀工作的順利進展:準備早會,安排好我的gfd,安排好收銀臺,開機登錄,準備好所有的備件,準備好收銀機內(nèi)的固定零錢,調(diào)整好收據(jù)蓋章的日期,檢查收銀機是否聯(lián)網(wǎng),能否及時、準確、正確的收款。還需要熟記當天的企業(yè)活動,可以引導客戶,解決客戶的問題。當顧客來到收銀臺時,我們必須先禮貌地問候顧客,并在為顧客結(jié)賬時唱歌、收款和付款,提示顧客使用商場的貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客分開。如是支票支付要及時核對相關的內(nèi)容,減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作完畢時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關機,關閉電,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。20xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信譽卡“國際卡”的學習,在此次學習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,防止給商場帶來損失。20xx年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿意度,進步了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準確,無誤。上面是我在今年理論工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加純熟的掌握收銀技能和業(yè)務知識,不斷進步自己的業(yè)務程度,加強收銀平安意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同開展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。會議接待工作總結(jié)篇十作為前廳重要分支機構,禮賓部承當著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客效勞最多的部門之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關心和指導下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:20xx年禮賓部的培訓工作是按照方案的階段性培訓目的進展。首先對于新員工的培訓采取,前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于可以純熟掌握工作技能的員工還要定期進展工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的標準性和準確性。在培訓形式上我部門進展了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓和穿插培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析^p的形式進展業(yè)務培訓,使培訓連接緊湊、生動形象。穿插培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化開展,對于效勞質(zhì)量的進步和一站式效勞的實行都有著極大的幫助。1、禮賓部人員由禮賓領班,禮賓員,構成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領班的協(xié)助帶著下各司其職,又互為補充,共同促進共同開展。2、禮賓部日常工作主要根據(jù)兩班倒原那么,由一名禮賓領班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候那么由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進效勞。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。1、行李效勞是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到完畢,酒店客人的行李由我部全權負責??颓樽疃鄷r有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工仍然是熱情的微笑,仍然是毫不松懈的效勞態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到效勞的“優(yōu)質(zhì)”。2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了根本的辦理存放轉(zhuǎn)交等業(yè)務,它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。在20xx年酒店日??颓榻哟陂g,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚假設干。禮賓部受到了店領導的一致贊許。20xx年,風風雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在各位領導的帶著下會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的效勞和更加豐厚的利益。酒店接待工作年度總結(jié)2:20xx年4月21日酒店接待了全市紀委接待會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,飯店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中各部門的工作總結(jié):1、人數(shù)確實定,以什么為標準,并制定合理方案;2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;3、用餐過程中的杯具要及時補充;4、關于菜單:每道菜應擺放菜牌;1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒,自助餐臺食品全部上齊并加熱;2、效勞人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);1、宴會開場,客人開場用餐后,效勞員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;2、隨時為客人添加飲料;3、后廚菜品的準備,第一輪上完后應炒出4-5道菜以便及時補充。4、接近尾聲前廳和后廚溝通,掌握好菜量;結(jié)合以上的缺乏,本部門將逐步完善汲取經(jīng)歷,繼續(xù)努力,并制定宴會自助餐效勞標準。本次會議接待時間較為倉促,頭天晚上接到通知即迅速與會務負責人協(xié)調(diào)房間安排事宜,經(jīng)過很短時間即將3、4、5樓房間全部準備就緒,由此反映了客房團隊日漸成熟,接待才能逐步提升,另外員工積極性在接待過程中也得以充分表達,如員工加班整理房間、配送果盤等,總體來說員工素質(zhì)正在進步,令人欣慰。本次會議根本沒出現(xiàn)大的問題,這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結(jié)果,相信客房今后還將而且也可以接待更為重要、更大規(guī)模的會議。會議接待工作總結(jié)篇十一從20xx年十月來接待辦上任以來,我開場接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待效勞,具有很強的政治性原那么性和紀律性。接待是一種招待和交際活動,是人類社會交往和交往理論的產(chǎn)物,本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?!白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺斍敖哟说囊环N共識。不斷加強接待文化建立,突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待程度的不竭資。接待工作中,吃住行娛等的安排,設計不同的文化側(cè)面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進展文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才牛寔碣e在一種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。一年來,我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動,在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調(diào)研隊伍。今年年初舉辦了一波一百誕辰紀念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同,特別是來賓熱烈的贊揚,大家都是快樂而來,開心而歸,效果很好。接待工作紛繁復雜,從聯(lián)絡聯(lián)絡到排出接待方案,乃至滿足來賓方方面面的要求,是一個非常復雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待標準,嚴格地按標準有序的工作做好,才可以處理好紛繁復雜的事情,才能表達工作的科學性。接待工作要出成果。出成果就表達在我們的接待程度上,表達在我們的工作效率上。我一定要帶著我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標準搞好接待效勞。爭取讓我們的工作更上一層樓。會議接待工作總結(jié)篇十二在大賽后勤組方戰(zhàn)國主任組織下,經(jīng)過精心的籌備,七月十五日下午萬興隆酒店接待工作正式展開,主要負責本次大賽裁判組及神朔鐵路公司領隊、參賽人員的住宿,餐飲,用車工作。酒店接待工作小組由項程民主任及志愿者霍杲組成,接待當日有四名志愿者參與:祁立軍,劉曉英,宋高杰,王旭亮。幾天緊張繁忙的工作完畢了,這次比賽不僅是對包神公司首次承辦大規(guī)模賽事才能的考驗,也是對每一位工作人員和志愿者工作才能及態(tài)度的考驗,萬興隆酒店的入住人員最多,人員特殊性高,工作任務量重,面對本次比賽的裁判組接待工作,需求多樣,臨時突變性幾率又比擬大,但項程民主任和志愿者的認真工作,使得本次萬興隆酒店的接待工作成功完成。1、接待、入住15日至17日的接待工作持續(xù)時間長,入住酒店時間不同,早7點,晚上甚至到凌晨1點鐘,由于接待人員的特殊性,及裁判員住宿方式對本次比賽的影響,房間調(diào)整成了一大難題,很多裁判員互相調(diào)整、打亂了房間編號,導致預計的房間編號混亂,造成房間數(shù)量短缺。隨后項主任負責與酒店協(xié)商調(diào)配房間,志愿者負責逐一確定入住人員姓名及房號,并送去本次大賽的裁判用品及紀念品,在最短的時間處理解決的問題。2、用車自參賽人員、裁判到達酒店以后,隨時調(diào)配車輛便成了主要工作,每天要進展車輛的使用方案,明確到時間及地點,目的是提早要求車輛到達酒店待命,但臨時突變的車輛使用也會使料想的車數(shù)不能保證需求,那期間志愿者及項主任的車輛也被納入待命車,在志愿者和項主任走不開的情況下,甚至裁判自行駕車前往比賽場地。3、就餐每日的就餐工作需要核對餐點,確保餐品的數(shù)量,及菜品是否符合規(guī)定,做好裁判員和參賽選手的就餐效勞,并提早制定次日用餐人數(shù)預計表,保證酒店餐點供給準確,做到不漏人,不剩余。最后在本次比賽期間,通過接待工作我們也看到了很多缺乏之處,例如在日常工作中始終以“高標準”要求自己,在工作中不斷加強自身的修養(yǎng),展現(xiàn)包神人的風采。接待工作是一項艱巨而又榮耀的工作,特殊而又平凡的崗位,賓館的吃住,房間的擺設,活動的安排,車輛的安排。要做到早準備、早安排、早到位。搞好接待工作,既節(jié)約了開支,又讓來賓們滿意以無理由效勞的態(tài)度對臺每一天接待工作,讓來賓乘興而來,滿意而歸。博采眾長,見賢思齊,在以后的工作中,我們將更加嚴格要求自己,倍加努力地加強學習,積極工作,爭取在自己的崗位上干出一流的成績。會議接待工作總結(jié)篇十三在縣委、縣政府的高度重視、各部門的通力合作及全體旅游從業(yè)人員的共同努力下,千島湖“五一”黃金周獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,到達了“安康、平安、有序、文明”的目的。月日至日,千島湖風景區(qū)共接待游客萬人次,同比增長;完成門票收入萬元,同比增長;游船船票收入萬元,游艇票收入萬元,分別同比增長和;實現(xiàn)旅游經(jīng)濟收入億元,同比增長。成為“五一”黃金周期間我省除杭州市區(qū)之外,游客接待人數(shù)最多的旅游景區(qū)。⒈各地游客紛至沓來,游客接待創(chuàng)歷史最高“五一”期間,天時間里有天均超過了去年同期的接待量。特別是日和日,連續(xù)刷新了千島湖景區(qū)單日接待最高紀錄,旅游接待呈現(xiàn)“井噴”。景點上人頭攢動、湖區(qū)內(nèi)游船艇穿梭不停、大街上車輛川流不息,呈現(xiàn)一派節(jié)日氣象。其中游客構成散客占,團隊占。⒉自駕車游已成主流,千島湖鎮(zhèn)成露天車展館舉家自駕車出游和度假旅游已成“五一”黃金周千島湖風景區(qū)的新亮點。據(jù)理解,江、浙、滬短線游的游客大局部都是開著私家車來千島湖,從月日開場,平均每天有余輛車子進入千島湖鎮(zhèn),其中小車占強。最多的是日,停放千島湖鎮(zhèn)的車子達余輛,而小車子就有余輛,占。從旅游碼頭到紅山洞口、到新華書店的大街兩旁都停滿了車子,千島湖鎮(zhèn)成了露天汽車展覽館。⒊高檔賓館倍受青睞,客房價格根本不打折“五一”期間,千島湖鎮(zhèn)三星以上賓館住宿率平均到達以上,其中開元度假村平均房價高達元,但客房利用率仍達。千島湖鎮(zhèn)星級賓館平均房價為余元,其中四星級賓館平均房價元,同比增長,增幅最大;三星級賓館平均房價元,同比增長;二星級賓館平均房價元,同比增長。社會賓館日至日的平均房價高達元。⒋旅游餐飲異?;鸨袡C魚頭引領魚宴品牌游客的“井噴”帶來了餐飲的大爆,特別是以有機魚頭為主題的魚宴成為游客的首選。據(jù)魚味館提供的數(shù)據(jù),日至日該店共銷售魚頭余只,每只平均價格在元左右。該館營業(yè)額七天達余萬元。漁排檔也是游客盈門,家漁排檔天營業(yè)額達余萬元。千島湖鎮(zhèn)的小餐館也是生意紅火,據(jù)客運碼頭旁野生魚館的業(yè)主介紹,今年“五一”是餐飲做得最好的一個黃金周,頂峰時期餐館內(nèi)餐桌全部坐滿,還得再臨時搭幾張桌子,但仍然供不應求,人均消費均在元以上。⒌特色旅游成為時尚,游客從湖區(qū)向全縣延伸隨著千島湖旅游工程和旅游產(chǎn)品的日趨豐富,一些游客也不再滿足于常規(guī)的旅游方式,來千島湖農(nóng)家游和背包游逐漸成為時尚,學生和都市里的戶外運動俱樂部占主體,摩托車隊和飆車隊也不在少數(shù)。據(jù)統(tǒng)計,“五一”期間,屏門上西村接待了來自杭州、上海等地游客近人,如有杭州原野之風俱樂部和上海行天下戶外俱樂部組織的團隊;千島湖石林接待人,森林氧吧接待人,浪川鄉(xiāng)芹川村也接待了余人,僅月日,芹川村一農(nóng)家就接待了余人,僅餐飲一項就贏利余元,農(nóng)民嘗到了農(nóng)家游的甜頭。⒍度假品牌得以彰顯,度假游客大。隨著千島湖高檔度假酒店、豪華游輪、高檔游艇的開展,千島湖休閑度假品牌迅速提升,已逐步成為長三角最正確短期度假目的地?!拔逡弧逼陂g,大量的休閑度假游客涌入,他們“開好車、住好店、吃好餐、乘好艇”,使得高檔賓館飯店生意紅火,商機無限。其中,開元度假村平均房價高達元,入住率仍然高達%,天清島度假酒店平均房價元,入住率達,單日房價高達元的豪華套房天內(nèi)賣出了間。開元一號游艇除公務接待外,“
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