培訓與演講技巧課件

大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5培訓是什么？討論：如何培養(yǎng)一個人打麻將？1.培訓的目標是什么？2.培訓應該分成幾個階段？每個階段的培訓內(nèi)容是什么？每個階段應該采取哪些培訓形式？每個階段如何評估？3.培訓的具體實施計劃是什么？培訓是什么？1.培訓的目標是什么？培訓是什么？認知培訓1.培訓需要尊重客觀規(guī)律2.培訓的唯一目的是行為改變3.培訓的核心內(nèi)容是技巧4.培訓方式是培訓效果的重要保證5.受訓學員要么有動力、要么有壓力認知態(tài)度行為培訓是什么？1.培訓需要尊重客觀規(guī)律認知態(tài)度行為培訓效果的影響因素一、動力系統(tǒng)培訓效果的影響因素高管儲備高管中層儲備中層基層儲備管理職能人員專員高級專員專家顧問結(jié)果運用評估培養(yǎng)選拔一、動力系統(tǒng)培訓效果的影響因素高管儲備高管中層儲備中層基層儲備管理職能人員專員高級專員專家1.培訓需求調(diào)研（略）3.培訓組織實施4.培訓效果評估2.制定培訓計劃（略）二、管理系統(tǒng)培訓效果的影響因素1.培訓需求調(diào)研（略）3.培訓組織實施4.培訓效果評估2.制3.組織實施3.1前期準備：資料準備設施檢查學習環(huán)境學員培訓效果的影響因素3.組織實施3.1前期準備：資料準備培訓效果的影響因素3.組織實施3.2課前工作：學員簽到訓前說明課程開始培訓效果的影響因素3.組織實施3.2課前工作：學員簽到培訓效果的影響因素3.組織實施3.3課中工作：晨會管理課堂管理課間管理夕會總結(jié)培訓效果的影響因素3.組織實施3.3課中工作：晨會管理培訓效果的影響因素3.組織實施3.4課后工作：課程結(jié)束學員測驗培訓評估結(jié)訓典禮培訓總結(jié)報告培訓效果的影響因素3.組織實施3.4課后工作：課程結(jié)束培訓效果的影響因素4.效果評估柯克帕特里克模式--培訓界普遍接受的評估模式一級評估反應評估二級評估學習評估三級評估行為評估四級評估結(jié)果評估培訓效果的影響因素4.效果評估柯克帕特里克模式--培訓界普遍接受的評估模式一級誰對培訓的最終結(jié)果起的作用大？學員講師學員主管培訓前培訓中培訓后345678921誰對培訓的最終結(jié)果起的作用大？學員講師學員主管培訓前培訓中培大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5課程的設計者活動的組織者內(nèi)容的表達者編導演我們做什么？課程開發(fā)課程的設計者活動的組織者內(nèi)容的表達者編導演我們做什么？課程開一、成人學習的特點：功利性較強受到個人工作經(jīng)驗影響受到近期工作和家庭情況的影響領悟好而記憶差課程開發(fā)一、成人學習的特點：功利性較強課程開發(fā)課程開發(fā)二、課程開發(fā)的總體框架和流程確定主題需求調(diào)研培訓教材課程設計課程開發(fā)收集資料課程演練課程開發(fā)二、課程開發(fā)的總體框架和流程確定主題需求調(diào)研培訓教材課程開發(fā)1.確定主題課程名稱人數(shù)年齡性別比例職務和職位課程開發(fā)1.確定主題課程名稱出現(xiàn)的問題表現(xiàn)的案例希望達到的目標崗位職責和KPI指標課程開發(fā)2.需求調(diào)研出現(xiàn)的問題課程開發(fā)2.需求調(diào)研3.收集資料課程開發(fā)內(nèi)容來源：filetype:ppt()新聞生活故事名言開心認可關注思考3.收集資料課程開發(fā)內(nèi)容來源：filetype:ppt(3.收集資料課程開發(fā)新聞生活故事名言景明大樓武漢歷史上最重要的一個外資建筑設計機構——英資景明洋行為自己設計建造的6層大樓，位于江岸區(qū)鄱陽街青島路口(原為49號，現(xiàn)為53號)，1920年開工建造，1921年建成，

該樓現(xiàn)名稱為民主大樓是武漢市民主黨派辦公樓3.收集資料課程開發(fā)新聞景明大樓該樓現(xiàn)名稱為民主大樓3.收集資料課程開發(fā)新聞生活故事名言歸因歸因：到底是誰的責任他人自己失敗成功命不好我努力狗屎運就那樣3.收集資料課程開發(fā)新聞歸因歸因：到底是誰的責任他人自己失敗3.收集資料課程開發(fā)新聞生活故事名言3.收集資料課程開發(fā)新聞3.收集資料課程開發(fā)理論體系文件案例分析文件圖片和影音文件其他文件3.收集資料課程開發(fā)理論體系文件3.收集資料課程開發(fā)理論體系文件案例分析文件圖片和影音文件其他文件3.收集資料課程開發(fā)理論體系文件4.課程設計課程大綱理論體系選擇案例選擇培訓方式課程開發(fā)設計流程：4.課程設計課程大綱課程開發(fā)設計流程：5.培訓教材課程開發(fā)PPT制作學員用書教學方案講師手冊其他資料5.培訓教材課程開發(fā)PPT制作5.培訓教材課程開發(fā)PPT制作（自學部分）我們是來做演講的，不是來考大家視力的強調(diào)視覺的沖擊力，但不是來繪畫的動畫設計根據(jù)內(nèi)容來，而不是你會多少種動畫5.培訓教材課程開發(fā)PPT制作（自學部分）我們是來做演講的，5.培訓教材課程開發(fā)學員用書5.培訓教材課程開發(fā)學員用書5.培訓教材課程開發(fā)引言概述培訓主題課程大綱講師介紹培訓目標培訓課時培訓對象培訓人數(shù)培訓方式課程內(nèi)容教學方案：5.培訓教材課程開發(fā)引言概述培訓課時教學方案：5.培訓教材課程開發(fā)講師手冊：步驟內(nèi)容及操作描述重點注意事項PPT與時間安排第一部分：課程導入講師：（語言及動作）學員：（反應）引導學員進入學習狀態(tài)PPT1-2（10分鐘）

。。。。。。。。。。。。。。。。5.培訓教材課程開發(fā)講師手冊：步驟內(nèi)容及操作描述重點注意事項5.培訓教材課程開發(fā)其他資料：測試材料游戲教具視頻影片。。。。。。5.培訓教材課程開發(fā)其他資料：測試材料6.課程演練課程開發(fā)對鏡試講錄音試聽小范圍講解心理默念閉眼冥想6.課程演練課程開發(fā)對鏡試講課程開發(fā)演練課程開發(fā)1.培訓主題2.培訓對象3.培訓目標4.培訓大綱演練要求：主題自定，內(nèi)容至少包含以下幾個部分：5.培訓時間6.理論體系7.涉及案例8.其他課程開發(fā)演練課程開發(fā)1.培訓主題演練要求：主題自定，內(nèi)容至少大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5演講技能授課水平知識含量僵尸講死講事講師培訓師的之罪演講技能授課水平知識含量僵尸講死講事講師培訓師的之罪演講者的心態(tài)專家心態(tài)服務心態(tài)分享心態(tài)其他心態(tài)演講技能演講者的心態(tài)專家心態(tài)演講技能一、演講前的準備調(diào)試設備布置場景自我放松接觸學員演講技能一、演講前的準備調(diào)試設備演講技能梅花型講師教室中的布置（1）演講技能梅花型講師教室中的布置（1）演講技能講師教室中的布置（2）扇型演講技能講師教室中的布置（2）扇型演講技能講師U型教室中的布置（3）演講技能講師U型教室中的布置（3）演講技能講師教室中的布置（4）魚缸型演講技能講師教室中的布置（4）魚缸型演講技能1.進場:主持人介紹二、演講過程演講技能課程名稱與收益講師姓名及相關背景講課特點及學員反饋掌聲歡迎語言：動作：請握謝離1.進場:主持人介紹二、演講過程演講技能課程名稱與收益語言：聽站緩1.進場:培訓師六步驟二、演講過程謝看說演講技能聽1.進場:培訓師六步驟二、演講過程謝演講技能2.開場：自我介紹二、演講過程問題一：你是誰？問題二：為什么要聽你的課？問題三：你到底要講什么？問題四：你的課對學員有什么幫助？問題五：有什么可以證明你講的真好？問題六：你對大家提出什么樣的希望？演講技能2.開場：自我介紹二、演講過程問題一：你是誰？演講技能2.開場二、演講過程演講技能2.開場二、演講過程演講技能進場與開場演練演講技能演練1.首先做自我介紹2.作為主持人請下一位培訓師上場進場與開場演練演講技能演練1.首先做自我介紹2.開場：課程引入二、演講過程問題式新聞式故事式直接式。。。。。。建議：自殺式閱讀式罵娘式。。。。。。反對：演講技能2.開場：課程引入二、演講過程問題式建議：自殺式反對：演講技案例：《執(zhí)行力》課程開場二、演講過程演講技能執(zhí)行力的前提——管理執(zhí)行力的保障——知識與技能執(zhí)行力的核心——創(chuàng)新執(zhí)行力的難點——態(tài)度案例：《執(zhí)行力》課程開場二、演講過程演講技能執(zhí)行力的前提——課程引入演練演講技能演練針對已經(jīng)開發(fā)出來的課程，你們小組認為采用何種方式開場比較合適？課程引入演練演講技能演練針對已經(jīng)開發(fā)出來的課程，你們小組認為3.主題內(nèi)容講解二、演講過程時間分配學員反映學員提問非常態(tài)學員處理演講技能3.主題內(nèi)容講解二、演講過程時間分配演講技能3.主題內(nèi)容講解:學員反映二、演講過程演講技能3.主題內(nèi)容講解:學員反映二、演講過程演講技能3.主題內(nèi)容講解:學員提問二、演講過程回應再次回應判斷接納處理肯定區(qū)分演講技能3.主題內(nèi)容講解:學員提問二、演講過程回應再次回應判斷接納處3.主題內(nèi)容講解:學員提問二、演講過程討論答課后答立刻答私下答相關度準備度演講技能3.主題內(nèi)容講解:學員提問二、演講過程討論答課后答立刻答私下案例：恩格爾系數(shù)？時間管理？多元經(jīng)濟？培訓問題？演講技能案例：恩格爾系數(shù)？演講技能3.主題內(nèi)容講解:非常態(tài)學員處理二、演講過程上課走神有意抬杠課堂私語遇到高手。。。學員睡覺惡意挑釁課堂胡亂靠近、停頓沉默冷靜處理、建立同盟提供機會、虛心請教尋找管理人員幫助演講技能3.主題內(nèi)容講解:非常態(tài)學員處理二、演講過程上課走神有意抬杠總結(jié)呼應感召決定選擇致謝4.演講收尾二、演講過程演講技能總結(jié)4.演講收尾二、演講過程演講技能三、演講技巧1.肢體語言：分解動作交流拒絕區(qū)分指明號召警示演講技能三、演講技巧1.肢體語言：分解動作交流指明演講技能三、演講技巧1.肢體語言：分解動作交流拒絕區(qū)分指明號召警示演講技能演練以小組方式上臺表演！三、演講技巧1.肢體語言：分解動作交流指明演講技能演練以小組三、演講技巧1.肢體語言：連續(xù)動作左邊、右邊、中間畫個圈，兩手放中間（兩邊）。一個拳頭砸下去，大家都平平。演講技能三、演講技巧1.肢體語言：連續(xù)動作左邊、右邊、中間畫個圈，兩三、演講技巧1.肢體語言：連續(xù)動作左邊、右邊、中間畫個圈，兩手放中間（兩邊）。一個拳頭砸下去，大家都平平。演講技能演練以個體方式上臺表演！三、演講技巧1.肢體語言：連續(xù)動作左邊、右邊、中間畫個圈，兩三、演講技巧2.聲音：聲音要求吸引——高音、休止,例:盡管金融危機已經(jīng)發(fā)生了，但是我們公司保證絕對不裁掉一個人強化——重音、高音,例:你是船員，不是乘客激動——加速、高音,例:不要考慮能不能，只要考慮怎么辦！感動——低音、減速,例:為其一周的訓練結(jié)束了。。。。。演講技能三、演講技巧2.聲音：聲音要求吸引——高音、休止,例:盡管金三、演講技巧2.聲音：聲音練習腹部發(fā)聲吐字不清普通話不標準演講技能三、演講技巧2.聲音：聲音練習腹部發(fā)聲演講技能四、演講演練1.一分鐘練習1、演講技巧2、目標管理3、時間管理4、領導力5、影響力6、職業(yè)心態(tài)7、與上司相處之道8、我的20119、企業(yè)培訓10、高效工作11、項目管理12、有效溝通13、壓力管理14、情緒控制15、5S管理16、執(zhí)行力17、企業(yè)文化18、公司制度19、態(tài)度決定一切20、企業(yè)發(fā)展史演講技能四、演講演練1.一分鐘練習1、演講技巧11、項目管理演講技能四、演講演練2.三分鐘練習1、演講技巧2、目標管理3、時間管理4、領導力5、影響力6、職業(yè)心態(tài)7、與上司相處之道8、我的20119、企業(yè)培訓10、高效工作11、項目管理12、有效溝通13、壓力管理14、情緒控制15、5S管理16、執(zhí)行力17、企業(yè)文化18、公司制度19、態(tài)度決定一切20、企業(yè)發(fā)展史演講技能四、演講演練2.三分鐘練習1、演講技巧11、項目管理演講技能五、如何訓練口才口才練習四環(huán)節(jié)：第一步：心理訓練——站立不語第二步：隨便說話練習第三步：命題演講練習第四步：即興演講練習成為優(yōu)秀的演講者五、如何訓練口才口才練習四環(huán)節(jié)：第一步：心理訓練——站立不語大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑5大綱培訓概論1課程開發(fā)2演講技能3培訓方式4成長途徑51.角色扮演2.視頻教學常用的培訓方式培訓方式1.角色扮演常用的培訓方式培訓方式1.角色扮演角色演練——如何請客人上車？培訓方式1.角色扮演角色演練——如何請客人上車？培訓方式場景（一）：兩人你是公司的銷售經(jīng)理，客戶前來拜訪，你自己開車來車站接客戶，演練與客戶上車的場景。培訓方式場景（一）：兩人培訓方式場景（二）：三人你是公司的銷售經(jīng)理，客戶前來拜訪，你自己開車來車站接客戶，同來的還有你的妻子，演練與客戶上車的場景。培訓方式場景（二）：三人培訓方式場景（三）：四人你是公司的銷售經(jīng)理，客戶前來拜訪，你來車站接客戶，同來的還有司機和你的下屬，演練與客戶上車的場景？培訓方式場景（三）：四人培訓方式場景再現(xiàn)模擬其中的兩段場景：1.混亂的場面2.杜拉拉和王偉的溝通培訓方式2.視頻教學與案例研討角色分配撰寫劇本小組演練上臺表演場景再現(xiàn)培訓方式2.視頻教學與案例研討角色分配撰寫劇本小組演大綱培訓概論1課程開發(fā)