風(fēng)險事件處理制度范文（六篇）

第16頁共16頁風(fēng)險事件?處理制度?范文因?老年團(tuán)在?行程中需?要更多的?照顧，且?老年人多?有高血壓?、糖尿病?、骨質(zhì)疏?松等狀況?，容易產(chǎn)?生意外傷?害和突發(fā)?狀況，特?制定相應(yīng)?突發(fā)事件?應(yīng)急處理?方案。?第一：導(dǎo)?游在行程?中碰到突?發(fā)狀況，?首先應(yīng)該?采取積極?救助的工?作，并第?一時間將?情況反饋?到旅行社?相應(yīng)計調(diào)?人員；?第二：找?到相應(yīng)的?供應(yīng)商的?應(yīng)急處理?人員，在?車上發(fā)生?的和司機(jī)?一起積極?協(xié)調(diào)處理?，并報交?警備案；?在景區(qū)的?找到相應(yīng)?的景區(qū)應(yīng)?急處理部?門，如醫(yī)?務(wù)室、保?安部經(jīng)理?；第三：?如未能及?時聯(lián)絡(luò)到?相應(yīng)計調(diào)?人員的，?應(yīng)直接向?總經(jīng)理匯?報；第?四：計調(diào)?人員接到?突發(fā)狀況?信息后，?第一時間?向總經(jīng)理?匯報；?第五：計?調(diào)人員應(yīng)?該馬上聯(lián)?絡(luò)到景區(qū)?銷售、車?隊等供應(yīng)?商直接聯(lián)?絡(luò)人，告?知情況，?并讓他們?積極介入?進(jìn)行協(xié)調(diào)?處理；?第六：總?經(jīng)理馬上?根據(jù)情況?，成立突?發(fā)事件應(yīng)?急處理小?組，小組?由本次團(tuán)?隊的導(dǎo)游?、銷售、?計調(diào)人員?、社區(qū)旅?游負(fù)責(zé)人?、供應(yīng)商?負(fù)責(zé)人以?及總經(jīng)理?組成；?第七：總?經(jīng)理須第?一時間聯(lián)?絡(luò)到供應(yīng)?商總經(jīng)理?；（景區(qū)?的總經(jīng)理?或車隊的?總經(jīng)理等?）第八：?總經(jīng)理第?一時間在?保險公司?做好備案?工作；?第九：視?情況，總?經(jīng)理安排?小組成員?第一時間?趕赴現(xiàn)場?，指導(dǎo)工?作；第?十：導(dǎo)游?在行程餐?飲中碰到?食物中毒?情況時，?首先應(yīng)該?采集積極?救助的工?作，并第?一時間將?情況反饋?到旅行社?相應(yīng)計調(diào)?人員，情?節(jié)嚴(yán)重的?馬上上報?疾控中心?；第十?一：找到?相應(yīng)的供?應(yīng)商的應(yīng)?急處理人?員，在餐?廳的找到?相應(yīng)的景?區(qū)應(yīng)急處?理部門；?第十二：?行程中突?發(fā)事件發(fā)?生的費(fèi)用?先行負(fù)責(zé)?墊付，事?后根據(jù)責(zé)?任分析，?由相關(guān)責(zé)?任方支付?和賠償。?杭州企?退文化藝?術(shù)策劃有?限公司杭?州國瀚旅?行社有限?公司負(fù)責(zé)?人：朱國?慶__?__年_?___月?____?日風(fēng)險?事件處理?制度范文?（二）?一目的?對不符合?____?項目進(jìn)行?控制，確?保___?_符合質(zhì)?量管理體?系要求。?二適用范?圍本程?序適用于?廉政風(fēng)險?防控過程?的所有工?作項目。?三、職?責(zé)1廉?政風(fēng)險防?控體系建?設(shè)項目工?作組負(fù)責(zé)?縣廉政風(fēng)?險防控體?系建設(shè)和?體系運(yùn)行?等工作中?出現(xiàn)的風(fēng)?險事件的?識別和控?制。2?縣屬部門?廉政風(fēng)險?防控體系?領(lǐng)導(dǎo)小組?負(fù)責(zé)本單?位___?_出現(xiàn)的?風(fēng)險事件?的識別和?控制。四?工作程?序1風(fēng)險?事件的分?類1）?____?過程的風(fēng)?險事件：?未履行程?序、未按?規(guī)定或要?求執(zhí)行等?。2）_?___結(jié)?果的風(fēng)險?事件：工?作不達(dá)標(biāo)?、違規(guī)違?紀(jì)現(xiàn)象發(fā)?生等。2?風(fēng)險事件?的等級分?類1）?一般風(fēng)險?事件。發(fā)?生___?_服務(wù)對?象一般投?訴（有口?頭或者書?面的材料?），經(jīng)協(xié)?調(diào)整改可?順利解決?。2）?嚴(yán)重風(fēng)險?事件。直?接影響_?___質(zhì)?量目標(biāo)的?實現(xiàn)，出?現(xiàn)廉政風(fēng)?險的案件?或嚴(yán)重事?件，造成?不良影響?。3風(fēng)險?事件的識?別1）?各部門在?服務(wù)過程?監(jiān)測中發(fā)?現(xiàn)的風(fēng)險?事件；2?）內(nèi)審員?在內(nèi)審過?程中發(fā)現(xiàn)?的風(fēng)險事?件；3?）單位風(fēng)?險防控小?組部門在?在日常檢?查中發(fā)現(xiàn)?的風(fēng)險事?件；4?）縣廉政?風(fēng)險防控?體系建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)小組?對縣屬單?位的日常?綜合性檢?查中發(fā)現(xiàn)?的風(fēng)險事?件；5?）由《廉?政風(fēng)險防?控測評報?告》中發(fā)?現(xiàn)的風(fēng)險?事件；?6）對廉?政風(fēng)險防?控目標(biāo)分?解指標(biāo)完?成情況分?析中發(fā)現(xiàn)?的風(fēng)險事?件；7）?其它情況?下發(fā)現(xiàn)的?風(fēng)險事件?。4、?風(fēng)險事件?的確認(rèn)?1）各部?門在日常?監(jiān)測中發(fā)?現(xiàn)的風(fēng)險?事件，應(yīng)?由發(fā)現(xiàn)人?填寫《風(fēng)?險事件報?告》，由?該風(fēng)險事?件責(zé)任人?簽字確認(rèn)?。2）?內(nèi)審和管?理評審中?發(fā)現(xiàn)的風(fēng)?險事件由?內(nèi)審員或?縣廉政風(fēng)?險防控體?系建設(shè)項?目工作組?填寫《風(fēng)?險事件報?告》，由?產(chǎn)生廉政?風(fēng)險的單?位或部門?負(fù)責(zé)人簽?字確認(rèn)。?3）縣?廉政風(fēng)險?防控體系?建設(shè)項目?工作組在?綜合檢查?中發(fā)現(xiàn)的?風(fēng)險事件?，由發(fā)現(xiàn)?人填寫《?風(fēng)險事件?報告》，?由產(chǎn)生廉?政風(fēng)險的?部門負(fù)責(zé)?人在《風(fēng)?險事件報?告》上簽?字確認(rèn)。?4）其?它情況發(fā)?現(xiàn)的風(fēng)險?事件，按?4.2）?條確認(rèn)。?5、風(fēng)?險事件的?處理1?）屬于一?般風(fēng)險事?件的，責(zé)?任部門人?員根據(jù)不?合格報告?或糾正措?施通知單?進(jìn)行原因?分析，制?定并__?__實施?糾正措施?。2）?屬于嚴(yán)重?風(fēng)險事件?的，責(zé)任?部門人員?除制定并?實施糾正?措施外，?由紀(jì)檢監(jiān)?察部門按?有關(guān)法規(guī)?追究相關(guān)?責(zé)任人責(zé)?任，消除?或減輕其?不良影響?。對于產(chǎn)?生嚴(yán)重影?響，并無?法重新提?供服務(wù)以?消除廉政?風(fēng)險影響?的事項，?由縣廉政?風(fēng)險防控?體系建設(shè)?項目工作?組責(zé)成責(zé)?任部門或?人員采取?電話、書?信或面談?等方式致?歉或其他?解決方案?，分管縣?領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)?合消除影?響的程度?對責(zé)任部?門或人員?進(jìn)行處理?。3）對?發(fā)出的風(fēng)?險事件報?告，主責(zé)?部門要對?糾正措施?及實施效?果的驗證?（重新檢?驗），未?達(dá)到要求?的再整改?，直到符?合要求。?6、記?錄保存?本程序所?產(chǎn)生的質(zhì)?量記錄，?由各部門?按《質(zhì)量?記錄控制?程序文件?》的規(guī)定?收集、保?存。五?、相關(guān)/?支持性文?件六、?相關(guān)記錄?1《不?風(fēng)險事件?報告》?2《糾正?/預(yù)防措?施通知單?》風(fēng)險?事件處理?制度范文?（三）?1.制定?靈活機(jī)動?的應(yīng)急計?劃，委派?應(yīng)急發(fā)言?人，跟報?社、廣播?電臺和公?安局聯(lián)系?。2.?事發(fā)時保?持鎮(zhèn)靜，?在賓館酒?店之外設(shè)?立臨時新?聞部，建?立新聞室?供記者使?用，和新?聞界保持?密切的聯(lián)?系。3?.采取積?極措施，?如考慮召?開記者招?待會，將?事情的發(fā)?展告知記?者和地方?公眾領(lǐng)導(dǎo)?，并進(jìn)行?解釋、溝?通。4?.做好善?后處理工?作，并注?意做好以?下幾點(diǎn)工?作：（?1）設(shè)想?出積極的?報道題材?。（2?）迅速及?時地講出?了解到的?事實真相?，發(fā)現(xiàn)新?聞報道中?有失實之?處應(yīng)立即?糾正。?（3）安?排有關(guān)團(tuán)?體、老顧?客及新聞?記者參觀?出事地點(diǎn)?，使他們?親眼看到?所采取的?改進(jìn)事態(tài)?的步驟。?（4）?召開有關(guān)?方面人士?參加新聞?發(fā)布會。?（5）?在當(dāng)?shù)貓?紙上刊登?感謝地方?支持的報?道，以及?對主要救?助單位，?如紅十字?會、急救?站、醫(yī)院?、消防隊?等給予捐?助的感謝?。（6?）對于每?一位寫信?或打電話?來慰問的?人士寄發(fā)?感謝信，?寫給市長?的感謝信?可作為新?聞發(fā)布。?風(fēng)險事?件處理制?度范文（?四）第?一章總則?第一條?為了加?強(qiáng)公司對?緊急事件?的應(yīng)急管?理，建立?快速反應(yīng)?和應(yīng)急處?置機(jī)制，?最大程度?降低緊急?事件給公?司造成的?影響和損?失，維護(hù)?公司正常?的生產(chǎn)經(jīng)?營秩序和?企業(yè)穩(wěn)定?，特制定?本制度。?第二條?本制度所?稱“緊急?事件”是?指日常生?產(chǎn)或生活?中，不確?定、不經(jīng)?常發(fā)生的?，可能會?對公司經(jīng)?營、生產(chǎn)?狀況產(chǎn)生?影響的，?需要采取?應(yīng)急處置?措施予以?應(yīng)對的事?件。第?三條公司?應(yīng)對緊急?事件實行?預(yù)防為主?、預(yù)防與?應(yīng)急處置?相結(jié)合的?原則。?第二章緊?急事件分?類第五?條按照影?響程度程?度、影響?范圍等因?素，公司?需應(yīng)對的?緊急事件?主要包括?但不限于?以下方面?：1、?自然災(zāi)害?、事故災(zāi)?難、社會?公共事件?造成公司?生產(chǎn)運(yùn)行?受到嚴(yán)重?影響；?2、公司?或個人因?發(fā)生安全?生產(chǎn)事故?、交通事?故、公共?設(shè)施和設(shè)?備事故等?，造成公?司生產(chǎn)業(yè)?務(wù)受到嚴(yán)?重影；?3、公司?關(guān)鍵設(shè)備?突發(fā)故障?，影響了?公司正常?的生產(chǎn)和?運(yùn)營；?第三章機(jī)?構(gòu)設(shè)置?第六條公?司對緊急?事件的處?置實行統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)、?統(tǒng)一組織?、快速反?應(yīng)、協(xié)同?應(yīng)對。?第七條公?司成立緊?急事件應(yīng)?急處置工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組（以下?簡稱“應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)小?組”），?由公司總?經(jīng)理擔(dān)任?組長、財?務(wù)副總?cè)?副組長，?成員由公?司其他高?級管理人?員及相關(guān)?職能部門?負(fù)責(zé)人組?成。第?八條應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組?是公司緊?急事件處?置工作的?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)?，統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)公司緊?急事件的?應(yīng)急處理?，就相關(guān)?重大問題?作出決策?和部署。?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?小組的主?要職責(zé)包?括：（?一）決定?啟動和終?止突發(fā)事?件處理系?統(tǒng)；（?二）擬定?突發(fā)事件?處理方案?；（三?）組織指?揮突發(fā)事?件處理工?作；（?四）負(fù)責(zé)?決定并辦?理突發(fā)事?件處理過?程中的其?他事項。?第四章?預(yù)警和預(yù)?防機(jī)制?第九條公?司應(yīng)當(dāng)對?可能引發(fā)?突發(fā)事件?的各種因?素采取預(yù)?防和控制?措施，根?據(jù)突發(fā)事?件的監(jiān)測?結(jié)果對突?發(fā)事件可?能產(chǎn)生的?危害程度?進(jìn)行評估?，以便采?取應(yīng)對措?施。第?十條公司?各部門負(fù)?責(zé)人作為?突發(fā)事件?的預(yù)警、?預(yù)防工作?的第一負(fù)?責(zé)人，定?期檢查及?匯報各部?門有關(guān)情?況，做到?及時提示?、提前控?制，將事?態(tài)控制在?萌芽狀態(tài)?中。第?十一條公?司相應(yīng)崗?位人員應(yīng)?當(dāng)保持對?各類事件?發(fā)生的敏?感度，收?集整理并?及時匯報?可能威脅?企業(yè)的重?要信息，?并對其轉(zhuǎn)?化為突發(fā)?事件的可?能性和危?害性進(jìn)行?評估。?第十二條?應(yīng)急小組?各成員電?話保持_?___小?時開機(jī)，?試件突發(fā)?后（__?__分鐘?內(nèi)）當(dāng)事?人應(yīng)首先?向應(yīng)急小?組領(lǐng)導(dǎo)匯?報突發(fā)事?件信息，?應(yīng)當(dāng)做到?及時、客?觀、真實?，不得遲?報、謊報?、瞞報、?漏報；_?___分?鐘內(nèi)向本?部門領(lǐng)導(dǎo)?匯報突發(fā)?時間信息?，同時對?后續(xù)工作?進(jìn)行交接?及安排。?第十三?條報告信?息包括突?發(fā)事件的?類別、起?始時間、?可能影響?范圍、應(yīng)?采取的措?施等。?第五章應(yīng)?急處置?第十四條?發(fā)生突發(fā)?事件時，?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?小組應(yīng)當(dāng)?立即采取?措施控制?事態(tài)發(fā)展?，組織開?展應(yīng)急處?置工作，?并根據(jù)各?自職責(zé)和?規(guī)定的權(quán)?限啟動相?關(guān)應(yīng)急措?施，及時?有效地進(jìn)?行先期處?置，控制?事態(tài)。?第十五條?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?小組應(yīng)當(dāng)?根據(jù)突發(fā)?事件性質(zhì)?及事態(tài)嚴(yán)?重程度，?決定啟動?專項應(yīng)急?預(yù)案，并?針對不同?突發(fā)事件?，成立相?關(guān)的處置?工作小組?，及時開?展處置工?作。第?十六條?突發(fā)事件?結(jié)束后，?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?小組應(yīng)當(dāng)?盡快消除?突發(fā)事件?對公司造?成的影響?，并及時?解除應(yīng)急?狀態(tài)，恢?復(fù)正常工?作狀態(tài)。?同時，公?司應(yīng)當(dāng)分?析和總結(jié)?經(jīng)驗，對?突發(fā)事件?的起因、?性質(zhì)、影?響、責(zé)任?、經(jīng)驗教?訓(xùn)等問題?進(jìn)行調(diào)查?評估，評?價突發(fā)事?件處理的?效果。?第十七條?公司各部?門應(yīng)當(dāng)根?據(jù)突發(fā)事?件的變化?和處置中?發(fā)現(xiàn)的問?題，及時?修訂應(yīng)急?預(yù)案，充?實應(yīng)急預(yù)?案內(nèi)容，?提高應(yīng)急?預(yù)案的科?學(xué)性和可?操作性。?第十八?條突發(fā)事?件處理過?程中，相?關(guān)人員應(yīng)?當(dāng)忠實履?行職責(zé)，?牢固樹立?全局觀念?，堅決服?從公司統(tǒng)?一安排，?不得損害?公司利益?、聲譽(yù)及?企業(yè)形象?。第六?章應(yīng)急保?障第十?九條公司?各部門責(zé)?任人應(yīng)當(dāng)?按照職責(zé)?分工和相?關(guān)預(yù)案，?切實做好?應(yīng)對突發(fā)?事件的人?力、物力?、財力保?障等工作?，保證應(yīng)?急工作需?要和各項?應(yīng)急處置?措施的順?利實施。?（一）?通信保障?。公司應(yīng)?急小組及?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的手機(jī)?必須保證?暢通，確?保與各部?門能夠正?常聯(lián)系。?（二）?人員保障?。應(yīng)急領(lǐng)?導(dǎo)小組有?權(quán)根據(jù)突?發(fā)事件處?置工作的?需要，隨?時召集參?與處置人?員，被召?集人必須?服從安排?。（三?）物資保?障。公司?相關(guān)部門?應(yīng)當(dāng)做好?突發(fā)事件?處置工作?的物資保?障，準(zhǔn)備?好相關(guān)的?設(shè)施、設(shè)?備、資金?、交通工?具等。?（四）培?訓(xùn)保障。?公司內(nèi)部?要廣泛宣?傳應(yīng)急法?律法規(guī)和?預(yù)防、避?險等常識?，增強(qiáng)應(yīng)?急意識，?提高應(yīng)急?處置能力?。對負(fù)有?應(yīng)急管理?職責(zé)的人?員，公司?應(yīng)當(dāng)有計?劃地進(jìn)行?應(yīng)急預(yù)案?和應(yīng)急知?識的專業(yè)?培訓(xùn)工作?。第七?章獎懲?條列第?二十條?對在突發(fā)?試件中表?現(xiàn)突出者?根據(jù)實際?情況進(jìn)行?通報表揚(yáng)?、獎勵不?同績效分?數(shù)等獎勵?。第二?十一條?在公司外?發(fā)生的突?發(fā)試件，?當(dāng)事人應(yīng)?及時向應(yīng)?急小組領(lǐng)?導(dǎo)和本部?門領(lǐng)導(dǎo)匯?報并進(jìn)行?工作交接?安排，如?果由于未?及時匯報?而影響公?司工作的?，當(dāng)事人?樂捐__?__元。?第二十?二條發(fā)生?突發(fā)時間?后，當(dāng)事?人或者公?司其他人?員，不服?從應(yīng)急小?組安排或?者擅自行?動的，當(dāng)?事人樂捐?____?元。第?八章附?則第二?十三條?本制度未?盡事宜，?應(yīng)當(dāng)依照?國家有關(guān)?法律、法?規(guī)、規(guī)范?性文件和?公司章程?的規(guī)定執(zhí)?行。第?二十四條?本制度?由綜合部?負(fù)責(zé)修訂?和解釋。?風(fēng)險事?件處理制?度范文（?五）1?.0總則?：在集?團(tuán)運(yùn)營管?理中，應(yīng)?盡量規(guī)避?重大事件?的發(fā)生。?當(dāng)重大事?件已發(fā)生?，為提高?處理應(yīng)對?的效率，?明確各級?職能部門?的反應(yīng)動?作及職責(zé)?，特制定?本制度。?2.0?適用范圍?：本辦?法適用于?海倫堡地?產(chǎn)省內(nèi)外?項目。?3.0術(shù)?語定義：?3.1?重大進(jìn)度?延誤：指?集團(tuán)重點(diǎn)?關(guān)注關(guān)鍵?節(jié)點(diǎn)延誤?的，節(jié)點(diǎn)?有“工程?開工”、?“達(dá)到預(yù)?售條件?”、“展?示面預(yù)售?開放”、?“交付物?業(yè)”、“?交付業(yè)主?”。3?.2重大?質(zhì)量事故?：特重?大質(zhì)量事?故。指造?成___?_萬以上?____?萬元以下?直接經(jīng)濟(jì)?損失的。?重大質(zhì)?量事故。?指造成_?___萬?以上__?__萬元?以下直接?經(jīng)濟(jì)損失?的。一?般質(zhì)量事?故。指造?成___?_萬以上?____?萬元以下?直接經(jīng)濟(jì)?損失的。?3.3?重大安全?事故：?特重大安?全事故。?指造成_?___人?死亡或者?____?人重傷的?。重大?安全事故?。指造成?____?人死亡或?者_(dá)__?_人重傷?的。一?般安全事?故。指造?成___?_人重傷?的。3?.4其他?事故。費(fèi)?用在__?__萬元?以下或輕?傷的。?4.0各?部門職責(zé)?：4.?1建筑項?目部：具?體負(fù)責(zé)項?目施工全?過程的質(zhì)?量、安全?文明施工?、進(jìn)度執(zhí)?行工作，?應(yīng)及時?響應(yīng)城市?公司及集?團(tuán)各部門?的預(yù)警并?落實整改?措施，對?出現(xiàn)重大?事件及時?真實匯報?。4.?2地產(chǎn)/?項目公司?：承擔(dān)全?過程動態(tài)?檢查、監(jiān)?督、預(yù)警?、反饋職?能，并有?重大事件?評定參?與權(quán)。?4.3集?團(tuán)工程管?理中心：?全過程動?態(tài)檢查、?監(jiān)督、預(yù)?警建筑項?目部工程?質(zhì)量、安?全文明施?工、進(jìn)?度運(yùn)營，?并有重大?事件處理?的決定權(quán)?。5.?0重大事?件處理流?程（見附?件）：?說明。發(fā)?生質(zhì)量安?全事故的?____?小時內(nèi)，?項目經(jīng)理?口頭通知?工程技術(shù)?部經(jīng)理、?地產(chǎn)工程?總經(jīng)理、?工程中心?副總監(jiān)、?分管副總?裁，__?__小時?內(nèi)書面提?交事故報?告文件，?____?小時內(nèi)提?交事故處?理報告文?件。對出?現(xiàn)重大事?件后，項?目隱瞞不?報或延時?不報的，?必要時加?大處罰力?度，具體?由集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)決定。?6.0?重大事件?的扣分標(biāo)?準(zhǔn)：風(fēng)?險事件處?理制度范?文（六）?1.0?總則：?在集團(tuán)運(yùn)?營管理中?，應(yīng)盡量?規(guī)避重大?事件的發(fā)?生。當(dāng)重?大事件已?發(fā)生，為?提高處理?應(yīng)對的效?率，明確?各級職能?部門的反?應(yīng)動作及?職責(zé)，特?制定本制?度。2?.0適用?范圍：?本辦法適?用于__?__堡地?產(chǎn)省內(nèi)外?項目。?3.0術(shù)?語定義：?3.1?重大進(jìn)度?延誤：指?集團(tuán)重點(diǎn)?____?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?延誤的，?節(jié)點(diǎn)有“?工程開工?”、“達(dá)?到預(yù)售條?件”、?“展示面?預(yù)售開放?”、“交?付物業(yè)”?、“交付?業(yè)主”。?3.2?重大質(zhì)量?事故：?特重大質(zhì)?量事故。?指造成_?___萬?以上__?__萬元?以下直接?經(jīng)濟(jì)損失?的。重?大質(zhì)量事?故。指造?成___?_萬以上?____?萬元以下?直接經(jīng)濟(jì)?損失的。?一般質(zhì)?量事故。?指造成_?___萬?以上__?__萬元?以下直接?經(jīng)濟(jì)損失?的。3?.3重大?安全事故?：特重?大安全事?故。指造?成___?_人死亡?或者_(dá)_?__人重?傷的。?重大安全?事故。指?造成__?__人死?亡或者_(dá)?___人?重傷的。?一般安?全事故。?指造成_?___人?重傷的。?3.4?其他事故?。費(fèi)用在?____?萬元以下?或輕傷的?。4.?0各部門?職責(zé)：?4.1建?筑項目部?：具體負(fù)?責(zé)項目施?工全過程?的質(zhì)量、?安全文明?施工、進(jìn)?度執(zhí)行工?作，應(yīng)及?時響應(yīng)?城市公司?及集團(tuán)各?部門的預(yù)?警并落實?整改措施?，對出現(xiàn)?重大事件?及時真實?匯報。?4.2地?產(chǎn)/項目?公司：承?擔(dān)全過程?動態(tài)檢查?、監(jiān)督、?預(yù)警、反?饋職能，?并有重大?事件評定?參與權(quán)?。4.?3集團(tuán)工?程管理中?心：全過?程動態(tài)檢?查、監(jiān)督?、預(yù)警建?筑項目部?工程質(zhì)量?、安全文?明施工?、進(jìn)度運(yùn)?營，并有?重大事件?處理__?__決定?權(quán)。5?.0重大?事件處理?流程（見?附件）：?說明。?發(fā)生質(zhì)量?安全事故?的___?_小時內(nèi)?，項目經(jīng)?理口頭通?知工程技?術(shù)部經(jīng)理?、地產(chǎn)工?程總經(jīng)理?、工程中?心副總監(jiān)?、分管副?總裁，_?___小?時內(nèi)書面?提交事故?報告文件?，___?_小時內(nèi)?提交事故?處理報告?文件。對?出現(xiàn)重大?事件后，?項目隱瞞?不報或延?時不報的?，必要時?加大處罰?力度，具?體由集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)決定?。6.?0重大事?件的扣分?標(biāo)準(zhǔn)：?風(fēng)險預(yù)防?和___?_處理方?案因老?年團(tuán)在行?程中