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文檔簡(jiǎn)介
2023海南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試點(diǎn)睛提分卷及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、簡(jiǎn)答題(30題)1.近日,深圳地鐵11號(hào)線設(shè)置商務(wù)艙的新聞引起廣泛爭(zhēng)議,為了提高地鐵舒適度,設(shè)置兩節(jié)商務(wù)艙,商務(wù)艙價(jià)格是普通艙價(jià)格的3倍,候車出站均有專用車道。對(duì)此,你怎么看?
2.假如你是村主任,最近常有大型野生動(dòng)物闖入村子,咬死牛羊,給村民造成損失,你怎么辦?
3.生活中,有人幫你是幸運(yùn),沒(méi)人幫你是命運(yùn)。談?wù)動(dòng)腥藥秃蜎](méi)人幫的關(guān)系?
4.覆蓋我國(guó)多個(gè)省市的大面積霧霾天氣讓民眾記憶猶新,大氣污染正成為社會(huì)各界人士關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一。盡管北京市持續(xù)實(shí)施大氣污染治理措施,2016年P(guān)M2.5年均濃度近三年來(lái)降幅最大,但仍超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此你的看法是?
5.現(xiàn)在全面二孩政策開(kāi)放,月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間短,1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用,甚至還有十幾萬(wàn)的保過(guò)班。針對(duì)一短一高你怎么看?
6.鐵路部門最新公布“禁止在動(dòng)車組列車上吸煙”的規(guī)定中指出,從8月15日起,動(dòng)車上吸煙并被處罰的乘客,將被暫時(shí)限制購(gòu)買全國(guó)各車次動(dòng)車票,受限旅客需簽訂承諾書后方可再購(gòu)票。如果簽訂承諾書后再犯,鐵路部門將停止為其提供乘坐全國(guó)各次動(dòng)車的服務(wù)。而關(guān)于“禁乘”期限何時(shí)解禁,鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,還需制定更為細(xì)節(jié)的辦法。對(duì)此新規(guī),請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
7.以“春暖乍寒”、“冰雪開(kāi)始消融”、“晨練的人們”串詞講一個(gè)感人的故事。
8.你負(fù)責(zé)組織大學(xué)生下鄉(xiāng)支教,基層反應(yīng)非常良好,但是校長(zhǎng)覺(jué)得接待特別麻煩,不想讓你們繼續(xù)支教了,讓你去說(shuō)服校長(zhǎng)。請(qǐng)把主考官當(dāng)作校長(zhǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。
9.有一個(gè)宋國(guó)的農(nóng)夫在耕地時(shí)得到一塊寶玉,把寶玉獻(xiàn)給宋國(guó)的大夫子罕,子罕(卻)不接受。這個(gè)獻(xiàn)寶玉的人說(shuō):“我把這塊寶玉給雕琢玉器的工匠看,認(rèn)為是真的寶玉,所以我才敢獻(xiàn)給您?!弊雍闭f(shuō):“我把不貪當(dāng)作寶,你把玉當(dāng)作寶。如果你把玉給了我,我們兩人都喪失了寶,不如各人擁有自己的寶?!?/p>
10.在經(jīng)濟(jì)下行的的大背景下,公務(wù)員漲工資受到了很多群眾的質(zhì)疑,對(duì)此你怎么看?
11.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議,某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說(shuō)法,面對(duì)這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理,你該如何做?
12.關(guān)于某地受災(zāi),由于各種原因賑災(zāi)物資沒(méi)有及時(shí)運(yùn)到,出現(xiàn)了物資短缺,僧多肉少的現(xiàn)象,群眾誤以為是個(gè)別官員貪污導(dǎo)致,紛紛開(kāi)始鬧事,作為賑災(zāi)負(fù)責(zé)人,你該怎么辦?
13.你剛進(jìn)單位,工作中你的一個(gè)構(gòu)思自己覺(jué)得不錯(cuò),但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行,放到討論會(huì)上大多數(shù)人也不贊同,你怎么辦?
14.食品藥品監(jiān)督管理局開(kāi)展食品安全宣傳服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),作為食品藥品監(jiān)督管理局的負(fù)責(zé)此項(xiàng)宣傳工作的人員,你該如何做?
15.某地出現(xiàn)冰雹天氣,蔬菜大棚和茶園受損,有部分人員受傷,汽車、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪,村干部也不知所措,假如你是農(nóng)機(jī)局到該地的掛職干部,領(lǐng)導(dǎo)派你處理,請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
16.近日,網(wǎng)絡(luò)被一條信息多次刷屏:中國(guó)癌癥病人擁向大城市,催生“癌癥旅館”。在北京、上海等地的大型腫瘤醫(yī)院周圍出現(xiàn)的私人小旅館,這些旅館多由普通居民住房隔斷改造,空間小、房?jī)r(jià)低,里面租住的是異地就醫(yī)的癌癥患者及其家屬。對(duì)于“癌癥旅館”的出現(xiàn),你怎么看?
17.自2007年起,國(guó)家開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程。但有調(diào)查反映,部分農(nóng)村書屋由于常年疏于管理,難以發(fā)揮作用,有的甚至被大家所遺忘,淪為“藏經(jīng)閣”。對(duì)于這種現(xiàn)象,你怎么看?
18.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會(huì)有什么不同,應(yīng)該如何和他們相處?
19.小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子,孩子父親很生氣,遂對(duì)小狗進(jìn)行毆打,引起狗主人不滿,與小孩父親產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。作為小區(qū)工作人員,面對(duì)此一情況你該如何處理?
20.學(xué)生因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)考的低于全班平均水平就要上講臺(tái)給全班同學(xué)道歉,對(duì)此做法,有人認(rèn)為能夠激勵(lì)學(xué)生上進(jìn),刻苦讀書,并培養(yǎng)集體榮譽(yù)感;有人認(rèn)為此舉欠妥,傷害了孩子的自尊心,不利于孩子的教育。你怎么看?
21.有一種同事很圓滑,有一種的同事屬于直言派(但是不給人留面子),你喜歡跟哪個(gè)同事相處,你自己是哪一類的?
22.單位組織開(kāi)展兩學(xué)一做會(huì)議,小宋負(fù)責(zé)印制材料,有些專家到場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有他們的座牌,專家認(rèn)為不尊重他們要離場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)騷動(dòng),如果你是小宋,你怎么辦?追問(wèn):如果你是組織者,你怎么辦?
23.小李是交通管理員,他的朋友發(fā)現(xiàn)路上紅綠燈壞了,問(wèn)小李會(huì)不會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),小李不會(huì),領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排這個(gè)工作,如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)發(fā)現(xiàn),他卻上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子,同事也覺(jué)得他在故意表現(xiàn),請(qǐng)談看法。
24.物業(yè)處提高物業(yè)費(fèi),業(yè)主聚集反對(duì),你是物業(yè)負(fù)責(zé)人,你怎么處理?
25.有人說(shuō),在工作中要想游刃有余,就要和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友,和同事處成兄弟姐妹。作為單位一名新進(jìn)人員,你如何處理好與同事以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
26.邯鄲市教育局發(fā)布通知:邯鄲生源如無(wú)特殊情況,一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀,凡私自到外地就讀的學(xué)生,一律不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)。對(duì)此規(guī)定,你怎么看?
27.11月6日,河北蠡縣這位6歲男孩隨父親到地里收白菜,不慎落入枯井,長(zhǎng)達(dá)100多個(gè)小時(shí)的救援之后,最終以悲劇告終,讓人既感動(dòng)又痛心。枯井無(wú)人管理,意味著隨時(shí)還可能“吃人”。對(duì)于“防范枯井吃人”你有什么看法?
28.現(xiàn)在很多人說(shuō)中國(guó)人信仰缺失,并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失,對(duì)此你怎么看?
29.領(lǐng)導(dǎo)安排掃雪任務(wù),你和一個(gè)女同事在一組,她總是找各種理由不干活,你怎么辦?
30.過(guò)頭話不能說(shuō),冒險(xiǎn)事有人做。你怎么理解這句話?
參考答案
1.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度,設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)廣泛爭(zhēng)議,商務(wù)艙到底觸碰了誰(shuí)的奶酪,奶酪是否可以這樣分配,需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通,準(zhǔn)時(shí)、效率高、便捷等優(yōu)勢(shì)使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年,各個(gè)城市地鐵建設(shè)如火如荼,與此而來(lái)的是,地鐵的舒適度在下降,車廂里“沙丁魚罐頭”式的人貼人場(chǎng)面在高峰期不足為奇,地鐵文明也令人堪憂。在這個(gè)背景下,深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙,通過(guò)價(jià)格杠桿的作用,調(diào)節(jié)乘客的乘坐需求,確實(shí)能夠提高乘車的舒適度,讓乘客有更好的乘車體驗(yàn);也為有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的乘客提供了多樣選擇,符合市場(chǎng)化原則。但是,反對(duì)群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠(chéng)然,地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力,尤其是上下班高峰期,地鐵與公交車是城市公共交通的主力,甚至說(shuō)是全部,所以說(shuō),地鐵的公益屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛機(jī)、高鐵等交通工具,地鐵效仿火車設(shè)置商務(wù)艙確實(shí)有些兒本末倒置。由深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)的爭(zhēng)議,即城市公共交通如何在公益性與市場(chǎng)化中尋求平衡,是考驗(yàn)管理者的智慧的體現(xiàn),需要政府從制度設(shè)計(jì)的前期調(diào)研、聯(lián)系客觀實(shí)際等多方角度去衡量,在保證公益屬性的同時(shí)尊重市場(chǎng)規(guī)律,讓我國(guó)地鐵的商務(wù)艙像日本地鐵的女性專用艙一樣得到認(rèn)可。
2.近幾年,隨著生態(tài)環(huán)境的日益恢復(fù)和好轉(zhuǎn),野狼、狐貍、老鷹等野獸猛禽也開(kāi)始逐漸回歸。野生動(dòng)物襲擊村民牲畜的事件時(shí)有發(fā)生,村戶損失慘重。對(duì)于這些村民來(lái)說(shuō),為了響應(yīng)政府號(hào)召,保護(hù)野生動(dòng)物,即使牲畜被野生動(dòng)物襲擊,也不得不強(qiáng)忍悲痛聽(tīng)之任之。從某種意義上來(lái)說(shuō),是牧民為保護(hù)環(huán)境作出了犧牲。而我作為村主任,一方面要呼吁村民建立保護(hù)野生動(dòng)物的意識(shí),另一方面,也要切實(shí)保證村民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。我會(huì)按照以下步驟進(jìn)行處理:首先,我會(huì)挨戶走訪,了解村戶牛羊損失情況并做好記錄,盡力安撫村民的情緒,向他們傳達(dá)我們的處理態(tài)度,請(qǐng)他們相信村委會(huì)會(huì)盡快為他們解決問(wèn)題。其次,我會(huì)向當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)政府及林業(yè)局匯報(bào)情況,按照相關(guān)的補(bǔ)償機(jī)制,對(duì)于野生動(dòng)物造成群眾的損失,對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行直補(bǔ),讓百姓受到損失后心態(tài)上能夠平衡一些。同時(shí)也可以與保險(xiǎn)公司溝通,引進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),使老百姓有全面的保障。再次,我也會(huì)向村民普及《野生動(dòng)物保護(hù)法》,讓村民了解到即使發(fā)現(xiàn)野生動(dòng)物襲擊牲畜的情況也盡量不要采取過(guò)激的手段解決。我也會(huì)呼吁村民照看好自己的小孩,不可把小孩獨(dú)自留在家中。并且與村民一起在院子旁邊圍上籬笆或鐵絲網(wǎng)起到加固的作用。并建議村民在家中放置稻草人起到威懾動(dòng)物的作用。最后,可以在野生動(dòng)物活動(dòng)較為頻繁的區(qū)域劃定一塊農(nóng)業(yè)利用價(jià)值不高的區(qū)域,種植一些它們愛(ài)吃的作物,放養(yǎng)一些它們愛(ài)吃的小型禽類,用柔性的方法將野生動(dòng)物吸引在這塊區(qū)域,有了食物,野生動(dòng)物的活動(dòng)范圍就會(huì)相對(duì)集中,減少對(duì)附近村民的危害。“十八大”指出:生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和,是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全過(guò)程和各方面的系統(tǒng)工程,反映了一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步狀態(tài),關(guān)愛(ài)野生動(dòng)物是我們每個(gè)人的職責(zé)和義務(wù),但群眾的財(cái)產(chǎn)安全也是作為村干部關(guān)注的重要問(wèn)題,這兩者可以兼得也必須兼得。
3.我不認(rèn)同題目中所說(shuō)到“有人幫是幸運(yùn),沒(méi)人幫是命運(yùn)”這句話。我認(rèn)為,“有人幫”和“沒(méi)人幫”看似是沒(méi)有關(guān)系,但是兩者卻統(tǒng)一于人的命運(yùn)之中,而這種命運(yùn)不是上帝賜予的幸運(yùn),也不是不能改變的宿命,而是源于一個(gè)人的人格,源于一個(gè)人對(duì)他人的態(tài)度,對(duì)人生的態(tài)度。我們都知道人生在世會(huì)經(jīng)歷很多事情,也會(huì)遇到很多的困難與挫折,當(dāng)我們面對(duì)這些的時(shí)候,我們可能得到來(lái)自身邊人的幫助,與我們一起來(lái)面對(duì)和克服這些困難,是他們的幫助使我們能夠笑看人生。在社會(huì)歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中我們可以看到有些人物由于得到別人的幫助,所以能夠取得一些大的成就,比如偉大領(lǐng)袖毛澤東一心為民,把人民群眾當(dāng)成自己的親人,才得到全國(guó)上下人民的擁護(hù)與幫助,才會(huì)取得人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,而與此相反,國(guó)民黨反動(dòng)派為了一己私欲,人心背離,失去了人民的擁護(hù),所以才會(huì)一敗涂地。這就驗(yàn)證了古人的話“得道者多助,失道者寡助”這句話。無(wú)獨(dú)有偶,在現(xiàn)在社會(huì)中,我們的好干部焦裕祿、孔繁森以及小崗村第一書記沈浩等,他們用自己的人格,用自己的付出獲得了人民的贊揚(yáng)與擁護(hù),才成為我們共產(chǎn)黨人的杰出楷模。與此相反,某些官員干部濫用職權(quán),謀取私利,勞民傷財(cái),在人民的監(jiān)督和舉報(bào)下,最終落得鋃鐺入獄。所有這些都向我們證明著:“有人幫”與“沒(méi)人幫”不是宿命,也不是幸運(yùn);而我們作為社會(huì)中的一份子,我們要用自己的高尚人格影響別人,別人遇到困難我們就要伸出援助之手幫助別人,這樣才能自己遇到困難時(shí)得到別人的幫助,正所謂“我為人人,人人為我”,“幫助別人也是幫助自己”。當(dāng)然,作為公職人員,我們更要發(fā)揮公職人員的價(jià)值,幫助人民解決實(shí)際難題,渡過(guò)難關(guān),用盡自己的努力讓人民群眾過(guò)得更好一些,我們自然也會(huì)得到群眾的幫助,我們的政策方針的落實(shí),我們“魅力中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)也會(huì)因?yàn)槿罕姷膸椭酶斓膶?shí)現(xiàn)。
4.霧霾天氣已經(jīng)成為全國(guó)各地民眾關(guān)心的重要問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示,因持續(xù)實(shí)施大氣污染治理措施,2016年北京市PM2.5年均濃度近三年來(lái)降幅最大。因此,為了減少霧霾天氣實(shí)施的多項(xiàng)措施還是有成效的。但是同時(shí)我們也看到,盡管大幅下降,PM2.5數(shù)值仍超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。如何進(jìn)一步的減少空氣污染,改善大氣環(huán)境仍是亟須面對(duì)的頭等大事。大氣污染的治理一直都面臨著種種難題。一方面,盡管政府和民眾對(duì)環(huán)境給予很大重視,仍有部分企業(yè)和個(gè)人為了自身利益,無(wú)視國(guó)家法律法規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)排放污染物,造成治理難。另一方面,大氣污染的產(chǎn)生不是一時(shí)一日,污染治理也難一蹴而就。想從根本上上解決大氣污染問(wèn)題,我們需要?jiǎng)訂T全社會(huì)的力量采取全方位、持續(xù)性的措施:首先,要完善相關(guān)法律法規(guī)。我國(guó)現(xiàn)行的環(huán)境保護(hù)法規(guī)體系并不完善,存在著立法滯后、立法空白等問(wèn)題。環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策由于缺乏完備的法律體系和強(qiáng)有力的執(zhí)法手段而得不到很好貫徹落實(shí)。因此我們需要穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的完善。其次,政府應(yīng)推動(dòng)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,最重要的是減少工業(yè)燃煤使用量,多使用清潔能源和環(huán)保能源。工業(yè)污染、機(jī)動(dòng)車尾氣污染是導(dǎo)致霧霾天氣的首要原因,那么想要從根本上上解決大氣污染問(wèn)題就要加快清潔能源和環(huán)保能源的替代、普及。同時(shí),相關(guān)部門也應(yīng)加大懲處力度。對(duì)于超標(biāo)排放污染的工廠企業(yè)進(jìn)行有力打擊,還民眾清新的呼吸環(huán)境。最后,加大宣傳,使環(huán)境保護(hù)的理念深入人心并真正成為每個(gè)人長(zhǎng)期的自覺(jué)行動(dòng)。改善空氣質(zhì)量、減少霧霾單單依靠靠政府是不夠的。倡導(dǎo)生態(tài)文明,建設(shè)“美麗中國(guó)”,我們需要整個(gè)社會(huì)的重視與努力,如少開(kāi)一天車、少放一只煙花爆竹、盡量多用清潔能源等等。同時(shí),想要徹底改善環(huán)境空氣質(zhì)量,必須堅(jiān)持不懈地扎實(shí)推進(jìn)污染物減排工作。我們既要對(duì)應(yīng)對(duì)重污染天氣有信心,也要對(duì)大氣污染治理的長(zhǎng)期過(guò)程有耐心。我相信通過(guò)全社會(huì)的共同努力和全方位措施的持續(xù)落實(shí),重污染天氣會(huì)越來(lái)越少,環(huán)境空氣質(zhì)量會(huì)越來(lái)越好。
5.近年來(lái),隨著全面二孩政策開(kāi)放,月嫂需求量大,出場(chǎng)了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況,另一方面,隨著考研人數(shù)不斷增加,考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來(lái)越大,市場(chǎng)參與者也一直魚龍混雜,考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船高。這兩件事情都反映出來(lái)了當(dāng)前我們社會(huì)培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象,我們應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開(kāi)后,又一波生育高峰來(lái)臨,月嫂行業(yè)高溫不退,好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下,市場(chǎng)難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下,大量招聘素質(zhì)不高的外來(lái)務(wù)工人員,通過(guò)短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成,將其包裝成拔苗助長(zhǎng)的“高級(jí)月嫂”。準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡(jiǎn)單初級(jí)、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無(wú)法得到保障。另外一個(gè)方面,從考研培訓(xùn)行業(yè)來(lái)看,天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好,學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會(huì)各界需要關(guān)注的問(wèn)題。因此,我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀,最大程度的維護(hù)各方利益。首先,相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé),健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主管部門,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對(duì)性;其次,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻,只有通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗??佳械认嚓P(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用“明碼標(biāo)價(jià)”避免隱形消費(fèi)的存在;再次,暢通監(jiān)督投訴渠道,接受社會(huì)監(jiān)督,以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后,消費(fèi)者要提高辨別意識(shí),尤其對(duì)于生養(yǎng)子女的家庭來(lái)說(shuō),月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng),挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識(shí),不用無(wú)證月嫂;同時(shí)也要對(duì)不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報(bào),讓監(jiān)管形成合力,向不合理的市場(chǎng)亂象說(shuō)不。相信通過(guò)社會(huì)各界的共同努力,一定能遏制這種培訓(xùn)市場(chǎng)“一短一高”的亂象。
6.鐵道部門連出重拳治理動(dòng)車違禁吸煙問(wèn)題,即保障了列車運(yùn)行安全,又維護(hù)了乘客的身心健康,值得肯定和提倡。同時(shí)也反映出這一樣一個(gè)無(wú)奈的現(xiàn)實(shí):高鐵“禁煙令”從2014年伊始實(shí)行,皆以罰款為主,最高金額曾一度上升到了2000元,但“動(dòng)車逼停”事件依然屢有發(fā)生,對(duì)鐵路運(yùn)行安全造成極大威脅,可見(jiàn),其多年的禁煙治理成效甚微,基本陷入屢禁屢犯、屢犯屢禁的尷尬窘境,采取更強(qiáng)硬的手段來(lái)扼制動(dòng)車吸煙行為已經(jīng)迫在眉睫。本次“全面禁乘”措施的出臺(tái),正是針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)采取的應(yīng)對(duì)之舉。然而,措施的出臺(tái)只是解決問(wèn)題的第一步,最嚴(yán)禁煙令還需對(duì)接最嚴(yán)執(zhí)行力,只有這樣才能真正取得動(dòng)車全面禁煙的實(shí)效。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn):首先,加強(qiáng)執(zhí)法。在提倡“社會(huì)共治”的大環(huán)境下,除了動(dòng)車乘警進(jìn)行執(zhí)法,也可以讓公眾參與到禁煙行列當(dāng)中,如可通過(guò)臨時(shí)設(shè)置禁煙志愿者、微博平臺(tái)曝光等方法來(lái)實(shí)現(xiàn),不斷增強(qiáng)有限的執(zhí)法力量。其次,完善立法。除了不斷增強(qiáng)執(zhí)法力量外,對(duì)于公共場(chǎng)合的禁煙,還可上升到立法層面。這樣,一方面,可以讓部門和地方避免陷入“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的窘境,另一方面,也可以大大增加禁煙的可操作性。再次,疏堵結(jié)合。在采取硬性措施的同時(shí),也可通過(guò)提供柔性化的戒煙服務(wù),進(jìn)行更有效的疏導(dǎo)。如讓乘務(wù)員成為煙癮乘客的管理者和服務(wù)者,免費(fèi)向乘客提供戒煙糖等輔助禁煙措施,幫助乘客對(duì)香煙說(shuō)“不”,做到有疏有堵??傊?,“罰”并不是最終目的,將“高鐵上嚴(yán)禁吸煙”這一觀念深植到每一位乘客心中并將這一觀念形成一種自覺(jué)的安全習(xí)慣,從而為中國(guó)高鐵樹(shù)立安全優(yōu)質(zhì)的良好形象,才是我們的最終目的。
7.一天早上,天剛剛有些擦亮,公園里已經(jīng)有了一些稀稀拉拉的晨練的人們,他們幾乎全是睡不著覺(jué)的老人們。老人們有的在遛鳥,有的在耍太極,有的在拉筋,有的在散步……由于大家常來(lái),彼此之間都很熟悉了,見(jiàn)了面都友好的打著招呼。正當(dāng)大家鍛煉談笑的時(shí)候,忽然公園石板路上傳來(lái)了“哎喲”一聲,大家循聲望去,原來(lái)石板路上冰雪經(jīng)過(guò)行人踩踏之后又硬又滑,一位來(lái)散步的中年人被滑了一跤。晨練的老人們紛紛湊上前去詢問(wèn)傷情,雖然破曉時(shí)段氣溫很低,但是中年人依舊疼的滿臉冒汗,說(shuō)道:“哎喲,兩個(gè)腿沒(méi)知覺(jué)了,估計(jì)骨頭斷了。”老人們七嘴八舌商量著:“得趕緊把你送醫(yī)院去,不然耽誤了救治?!笨墒谴蠹铱吹街心昴凶訉⒔幻装说拇髠€(gè)子、稍胖的體型,都犯了難,況且公園在山上,車子又開(kāi)不上來(lái),這可怎么辦。商量了一會(huì)之后,老李一咬牙,說(shuō):“天很冷,大家不要耽誤時(shí)間了。大家都是常來(lái)鍛煉的人,雖然說(shuō)我們大家都上了年齡,但是身子骨還算硬朗。這樣吧,我們把他背下山去。我第一個(gè)背,愿意幫把手的都跟我來(lái),我們?nèi)硕嗔α看螅蜍囕啈?zhàn),累了就換人背。不能再耽擱時(shí)間了?!痹趫?chǎng)的十幾個(gè)老人都被老李點(diǎn)燃了斗志,仿佛又回到了二十多歲血?dú)夥絼偟那嗄陼r(shí)代。就這樣,大家不容中年人推辭,直接把中年人架到了老李身上,一群人跟著老李往山下衛(wèi)生院出發(fā)。就這樣,長(zhǎng)則十分鐘,短則三分鐘,十幾個(gè)老人輪換著背著中年人下山去。途中遇到上山鍛煉的其他老人,看到這個(gè)怪現(xiàn)象不禁紛紛詢問(wèn),詢問(wèn)完之后也參與到這支背人隊(duì)伍中去。冰雪已經(jīng)開(kāi)始有些消融,在這支特殊的老人救助隊(duì)身后,緩緩地升起一輪紅日,讓人們感覺(jué)這初暖乍寒的初春之際又多了幾分溫暖。
8.校長(zhǎng)您好,我是這次來(lái)咱們學(xué)校支教的大學(xué)生,您叫我小王就行。我來(lái)咱們學(xué)校之前啊,我們學(xué)校負(fù)責(zé)跟您這邊對(duì)接的張老師就一直在說(shuō)您,說(shuō)您是一位盡心盡責(zé)的校長(zhǎng),雖然咱們學(xué)校條件艱苦,但是您還是兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言,為孩子的明天做出自己的一份貢獻(xiàn)。我對(duì)您真的非常敬佩。這次來(lái)咱們學(xué)校支教呢,一來(lái)是解決咱們學(xué)校師資力量不夠的問(wèn)題,為孩子們解決一些學(xué)業(yè)上的問(wèn)題,另一方面呢,也讓我們跟著您多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),提升我們自己。也確實(shí),我們的支教給您帶來(lái)了許多麻煩,以往的支教活動(dòng)也可能存在一些不足,比如內(nèi)容不夠豐富,支教形式過(guò)于單一,導(dǎo)致支教效果并不是很理想,我在這里像校長(zhǎng)您誠(chéng)摯的道歉。但是這一次支教,我們針對(duì)以前的問(wèn)題做出了巨大的改變,保證將支教活動(dòng)落到實(shí)處,也不會(huì)給您帶來(lái)麻煩。我們將會(huì)每天做一項(xiàng)常規(guī)工作,比如針對(duì)校園欺凌、校園安全我們會(huì)針對(duì)性教育,保證內(nèi)容上具體,跟實(shí)際相結(jié)合。對(duì)于校長(zhǎng)您說(shuō)的已經(jīng)放假不好聯(lián)系,這點(diǎn)您放心,我們會(huì)幫助您聯(lián)系學(xué)生,并且做好學(xué)生的接待,食宿問(wèn)題。另外呢,我們形式上也做出了巨大的改變,考慮到孩子愛(ài)玩的天性,我們一改往日單一的理論性教學(xué),將會(huì)用多種形式并舉,如每天將會(huì)帶孩子玩益智游戲,還會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等比賽,寓教于樂(lè),讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中接受知識(shí),得到成長(zhǎng)。最后,希望校長(zhǎng)您能夠幫助我們,這次支教是教育廳作為對(duì)我們大學(xué)生實(shí)踐的要求或考核,我們學(xué)校也非常很重視,我們將會(huì)腳踏實(shí)地,盡我們最大的努力,完成好此次支教,希望校長(zhǎng)您支持。也歡迎校長(zhǎng)您隨時(shí)到我們學(xué)校進(jìn)行參觀。您看怎么樣?好的,謝謝您的支持,校長(zhǎng)再見(jiàn)!
9.這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā),子罕用自己的所作為為告訴我們,對(duì)于公職人員,廉潔的官德是公職人員最寶貴的財(cái)富。李源潮同志曾經(jīng)之處:初入職場(chǎng)的公職人員,猶如著一身白袍,點(diǎn)墨不可著身。但是,我們應(yīng)該思考的是,如何讓子罕這樣的好官員越來(lái)越多,而這一方面要靠官員的自覺(jué),另外一方面,我們也需要從制度上來(lái)構(gòu)建這道黨風(fēng)廉政的防火墻。首先,我們的官員應(yīng)該自覺(jué)樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀。公職人員必須要明白,權(quán)為民所賦,情為民所系,利為民所謀。其次,我們各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)該積極落實(shí)自己的監(jiān)察主體責(zé)任,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,一查到底,絕不姑息再次,完善法律法規(guī),提高處罰標(biāo)準(zhǔn),加大執(zhí)法力度,形成不敢腐,不能腐,不想腐的局面。最后,要想讓子罕這樣的官員越來(lái)越多,根本途徑在于推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,把權(quán)力清單制度落到實(shí)處。潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸,我相信只要我們從以上這些政策處罰,我們公職隊(duì)伍中的子罕會(huì)越來(lái)越多。
10.公務(wù)員漲工資受到諸多群眾的質(zhì)疑,在一定程度上暴露出群眾對(duì)于公務(wù)員群體的不認(rèn)可和諸多深層次的矛盾。對(duì)于這種現(xiàn)象,我們應(yīng)該以更加包容理性的心態(tài)來(lái)看待。這一問(wèn)題的出現(xiàn)原因是多方面的:一方面,作為人民的公仆,確實(shí)存在少數(shù)公職人員,以權(quán)謀私,貪污腐敗,甚至存在各種灰色收入、隱性福利待遇等,這都嚴(yán)重影響了政府的形象,也給公務(wù)員這個(gè)群體抹了黑,造成群眾對(duì)于公務(wù)員高收入的誤解,加之長(zhǎng)期以來(lái)公務(wù)員工資和福利的不透明,必然引起普通公眾談“漲”色變。另一方面,處于基層的公務(wù)員干著最辛苦的工作卻拿著最低的工資,特別由于職務(wù)差別過(guò)大、地區(qū)差別不合理等問(wèn)題的存在,使得基層公務(wù)員工作的積極性受到極大地影響,進(jìn)一步影響到行政效率提升,勢(shì)必會(huì)影響到群眾的利益。因此,給公務(wù)員漲工資,特別是給基層公務(wù)員漲工資理應(yīng)提上日程,但要真正得到群眾認(rèn)可不能只期待群眾的理性和諒解,更重要的是作為公務(wù)員自身要為自己爭(zhēng)氣,逐漸消除在公眾心目中的不良形象,讓人民共享改革發(fā)展的成果。第一,政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的民生問(wèn)題的關(guān)注,加快廉租房、公租房建設(shè)步伐,減少群眾在教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的支出,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),提高人民群眾的幸福指數(shù),同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化勞資環(huán)境,提高勞動(dòng)者的話語(yǔ)地位,使群眾的利益訴求能夠得到合理的滿足,充分感受到發(fā)展給自身帶來(lái)的好處。第二,積極探索收入分配機(jī)制的創(chuàng)新,加快公務(wù)員薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整,解決好工資結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化工資結(jié)構(gòu),使基本工資占主體,形成合理的地區(qū)間工資關(guān)系,同時(shí)建立艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼增長(zhǎng)機(jī)制,使政策向基層傾斜,穩(wěn)定基層工作的干部隊(duì)伍。第三,進(jìn)一步擴(kuò)大政府公職人員財(cái)產(chǎn)收入申報(bào)制度,改變以往工資保密的現(xiàn)狀,同時(shí)繼續(xù)規(guī)范和減少各種福利的發(fā)放,將群眾深惡痛絕的隱性福利、灰色收入從身份特權(quán)上剝離下來(lái),打造陽(yáng)光透明的運(yùn)行機(jī)制,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。第四,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的思想政治建設(shè),不斷增強(qiáng)公職人員的服務(wù)意識(shí)和拒腐防變的能力,自覺(jué)抵制各種以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、貪污腐敗的不良現(xiàn)象,打造一支真正服務(wù)于民、遵紀(jì)守法的干部隊(duì)伍,讓群眾感受到“公仆”的意識(shí),真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。相信通過(guò)這樣的努力,公務(wù)員隊(duì)伍的形象會(huì)得到很大的改觀,“加薪”將不再是萬(wàn)人質(zhì)疑的難題。
11.群眾糾結(jié)若不及時(shí)處理,不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事,而且容易損害單位形象,疏遠(yuǎn)黨群干群關(guān)系,所以面對(duì)題中情況,我一定要及時(shí)快速加以處理。首先,誠(chéng)摯道歉,安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來(lái)不便向群眾道歉,希望他們予以諒解,另一方面向糾結(jié)群眾予以保證,對(duì)其所反映問(wèn)題我們一定會(huì)妥善解決,給其滿意答復(fù),所以希望他們稍安勿躁。其次,悉心聽(tīng)取,詳細(xì)記錄。因現(xiàn)場(chǎng)群眾較多不利問(wèn)題解決,我會(huì)提議推舉代表,方便我們了解事情經(jīng)過(guò)。待與群眾代表溝通,詳細(xì)了解事情始末之后,制定對(duì)應(yīng)方法加以解決。再次,對(duì)癥下藥,高效解決。若是群眾對(duì)于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議,則我會(huì)向其詳細(xì)解釋我國(guó)的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,使他們明了相關(guān)規(guī)定,從而打消疑慮;若是群眾對(duì)于住宅維修基金的用途存在異議,則我會(huì)調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細(xì),請(qǐng)群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后,恢復(fù)正常工作秩序。最后,引以為鑒,完善改進(jìn)。通過(guò)本次事件,發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于相關(guān)規(guī)定不甚了解,建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開(kāi)展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)宣傳工作,以使民眾具備相關(guān)知識(shí),減少誤會(huì)的產(chǎn)生。
12.災(zāi)害給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成損失,及時(shí)將傷害降到最低,積極開(kāi)展賑災(zāi)活動(dòng),給受災(zāi)群眾送去溫暖和所需,這是我們作為同胞義不容辭的責(zé)任,也是為了發(fā)揚(yáng)"一方有難,八方支援”的民族美德,作為賑災(zāi)負(fù)責(zé)人,我一定盡全力確保賑災(zāi)物資的運(yùn)輸,合理安排好物資發(fā)放,做好此次賑災(zāi)工作。首先,安撫受災(zāi)群眾的情緒。群眾在物資短缺,生命健康收到威脅的情況下,沖動(dòng)鬧事,我們是可以理解的,作為賑災(zāi)負(fù)責(zé)人,我應(yīng)該安撫好群眾的情緒,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,向前來(lái)帶頭鬧事的群眾解釋清楚物資緊缺是因?yàn)檫\(yùn)輸途中道路不暢等原因造成,并非人為原因,并承諾物資到達(dá)后第一時(shí)間安排發(fā)放。其次,跟進(jìn)賑災(zāi)物資運(yùn)輸進(jìn)度。立即與物資運(yùn)輸負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,確認(rèn)其到達(dá)的位置,并詢問(wèn)賑災(zāi)物資運(yùn)輸推遲的原因,預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間,并說(shuō)明賑災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況,希望盡全力確保物資以最快的速度到達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。再次,協(xié)調(diào)現(xiàn)有物資發(fā)放工作。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行清點(diǎn)登記,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)量按照急、緩程度通知群眾領(lǐng)取。必要時(shí),協(xié)調(diào)物品寬裕的群眾先將物資讓給急需要的群眾,并承諾后續(xù)物資到達(dá)后,一定會(huì)及時(shí)歸還。最后,安排好后續(xù)發(fā)放工作。不斷跟進(jìn)物資運(yùn)輸進(jìn)度,物資達(dá)到后第一時(shí)間清點(diǎn)發(fā)放給受災(zāi)群眾,并做好登記,并注意發(fā)放時(shí)的公平公正,杜絕徇私舞弊,弄虛作假的行為。賑災(zāi)工作在某種程度上是一個(gè)涉及群眾生命、安全的敏感問(wèn)題,如果處理不好,容易引發(fā)群體事件,因此賑災(zāi)工作結(jié)束之后,應(yīng)該對(duì)賑災(zāi)物資的采購(gòu)或者募捐情況以及物資的發(fā)放數(shù)額進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),并在相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公布。確保過(guò)程的公開(kāi)透明。
13.剛進(jìn)單位,我能夠發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性想到一個(gè)新的構(gòu)思,說(shuō)明我喜歡思考,值得肯定,但構(gòu)思沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的認(rèn)同,說(shuō)明我的想法還不夠成熟,需要踏下心來(lái),以更加務(wù)實(shí)努力的態(tài)度投入到工作中,虛心向他人學(xué)習(xí),以不斷提升自己的綜合能力。首先,我不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄,我會(huì)認(rèn)識(shí)到,自己剛進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,提出的構(gòu)思雖然新穎,但可能還存在許多問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)站在大局層面考慮問(wèn)題,同事比我工作經(jīng)驗(yàn)更豐富,他們不贊同我一定是有原因的,我作為一名新人,還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。其次,我會(huì)主動(dòng)反省自己所提出的構(gòu)思有什么問(wèn)題,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,看我的想法是過(guò)于片面、觀點(diǎn)謬誤,還是脫離實(shí)際、難以落實(shí)。對(duì)于構(gòu)思中存在的問(wèn)題,我要認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)檫@可能也是我日常工作中會(huì)犯的錯(cuò)誤,需要我引以為戒。再次,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)更加踏實(shí)努力,勤學(xué)好問(wèn),積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)善于總結(jié)規(guī)律,完成具體任務(wù)的同時(shí)不忘理論學(xué)習(xí),將實(shí)踐和理論兩種途徑結(jié)合起來(lái),磨練自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升自己的綜合能力。最后,我也不會(huì)丟掉自己喜歡思考的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)不斷拓展自己的視野,使看問(wèn)題的角度更廣、觀點(diǎn)更新、看法更深入,同時(shí)也要磨練沉穩(wěn)的氣質(zhì),有新想法不要急于表達(dá),而應(yīng)多揣摩,多驗(yàn)證,多與他人交流,不正確的想法及時(shí)摒除,好的想法要更完善,使提出的意見(jiàn)更具建設(shè)性和可行性。
14.1.統(tǒng)計(jì)了解此次宣傳服務(wù)的社區(qū)總量及各社區(qū)基本情況、近一年內(nèi)出現(xiàn)的食品藥品安全方面的問(wèn)題及其識(shí)別方法;制定《人人關(guān)心食品藥品安全,家家享受健康和諧生活”宣傳計(jì)劃》,領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行;2.依據(jù)計(jì)劃召集具體宣傳人員加以分工,資料小組做好文稿擬制及圖文配套制作,內(nèi)容上以食品藥品安全問(wèn)題的表現(xiàn)、識(shí)別方法及相應(yīng)的解決途徑和方法,文字解答以淺顯易懂為重點(diǎn),同時(shí)也可收集或制作相關(guān)的安全案例視頻;所有工作人員依據(jù)所負(fù)責(zé)的社區(qū)區(qū)域做好與社區(qū)工作的對(duì)接工作,包括宣傳方式、宣傳人員的配合及宣傳地點(diǎn)和內(nèi)容上的要求;3.進(jìn)入社區(qū)發(fā)放食品藥品安全知識(shí)科普書籍和宣傳小冊(cè)子等形式,接受群眾食品藥品安全知識(shí)相關(guān)咨詢,向群眾宣傳食品藥品安全、監(jiān)管法律法規(guī)、12331舉報(bào)投訴等知識(shí);4.宣傳活動(dòng)民結(jié)束后,各工作成員總結(jié)在各社區(qū)的所得所失,為后期提供借鑒。
15.一場(chǎng)冰雹讓村民損失慘重,對(duì)待此次事件的快速反應(yīng)是當(dāng)下工作的第一重點(diǎn)。第一,第一時(shí)間撥打120、119趕往現(xiàn)場(chǎng),救助受傷村民,并對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖;聯(lián)系交管部門,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)車輛進(jìn)行拍照登記;聯(lián)系城建部門,對(duì)損壞的房屋進(jìn)行登記。啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)系氣象部門對(duì)未來(lái)幾天的天氣進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè),預(yù)防有更大的災(zāi)害天氣發(fā)生,以免造成更大的損失。第二,對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)群眾進(jìn)行走訪慰問(wèn),安撫群眾情緒,表明政府對(duì)此次冰雹事件十分重視。第三,聯(lián)系鄰村的干部,請(qǐng)求援助,搭建臨時(shí)帳篷供房屋受損的村民居住,備足水和干糧。盡快搭建蔬菜大棚,恢復(fù)大棚的生產(chǎn),盡量將損失降到最低。聯(lián)系4S店,對(duì)損壞的車輛進(jìn)行賠償鑒定。第四,聯(lián)系災(zāi)后評(píng)估人員,對(duì)受損家庭的情況進(jìn)行評(píng)估,給予村民適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門的負(fù)責(zé)人,希望可以邀請(qǐng)專家對(duì)村民大棚恢復(fù)生產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)。第五,召集村干部開(kāi)會(huì),對(duì)此次事件中村干部的不知所措進(jìn)行批評(píng),并要求他們注意提高自己的工作能力,吸取此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案工作。第六,第一時(shí)間的快速反應(yīng),是面對(duì)災(zāi)害事件的重要能力?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,尤其是與天氣情況息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),更要做到這一點(diǎn)。
16.近年來(lái),隨著我國(guó)癌癥發(fā)病率激增,一場(chǎng)日益嚴(yán)峻的健康危機(jī)正在挑戰(zhàn)尚未做好準(zhǔn)備的醫(yī)療體系。隨著癌癥患者人數(shù)的上漲,涌向大城市求醫(yī)的外地患者也不斷增加。面對(duì)這種情境,“癌癥旅館”已在京滬等大都市如雨后春筍般涌現(xiàn)?!鞍┌Y旅館”的出現(xiàn),雖然位于法律的灰色地帶,但不可否認(rèn)的是它們?cè)诤艽蟪潭壬蠞M足了患者的需求,政府應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行更好的規(guī)范引導(dǎo)?!鞍┌Y旅館”并非傳統(tǒng)旅館,而是醫(yī)院附近住宅區(qū)內(nèi)配有家具的單元房,每間房每晚的收費(fèi)也較為便宜,不僅患者及其家屬有了做飯、休息的便利,其費(fèi)用的低廉也節(jié)省了支出。更為重要的是,“癌癥旅館”使患者距離醫(yī)院和專家更近,并為患者提供了相互交流的場(chǎng)所。雖然“癌癥旅館”有其存在的意義,但我們也必須看到其經(jīng)營(yíng)多不正規(guī)、缺少護(hù)理服務(wù)等問(wèn)題?!鞍┌Y旅館”的出現(xiàn)需要予以重視。一方面,政府應(yīng)該加強(qiáng)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立,如房屋的大小、房間設(shè)施的配備等,同時(shí)注意對(duì)旅館日常的監(jiān)督管理,使其規(guī)范化、制度化;另一方面,政府可以幫助引導(dǎo)形成行業(yè)的自律協(xié)會(huì)或組織,使其進(jìn)行自我約束和自我規(guī)范。當(dāng)然,我們還要從根本上解決異地就醫(yī)問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)療資源不均衡,優(yōu)質(zhì)資源過(guò)于集中大城市的大醫(yī)院的情況,國(guó)家要合理布局醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全面提升醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)并對(duì)中小城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行更多的財(cái)政傾斜。最后,對(duì)于癌癥發(fā)病率愈來(lái)愈高,國(guó)家需要完善醫(yī)療保障體系,如醫(yī)保異地報(bào)銷制度;社會(huì)需要呼吁民眾擁有健康的生活方式;政府需要對(duì)健康產(chǎn)生威脅的環(huán)境、食品等問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管;而我們公民個(gè)人,則需要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
17.蘇軾曾說(shuō):“三日不讀,更覺(jué)語(yǔ)言無(wú)味,面目可憎”,讀書對(duì)于個(gè)人而言是精神食糧,可以成為心靈的雙翼,豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異,基層兒童及百姓接觸圖書館的機(jī)會(huì)相對(duì)有限,所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠,建立農(nóng)村書屋為更多的人提供閱讀條件,不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣,更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活,可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好,但一旦形式大于實(shí)際效果,導(dǎo)致流于形式就白費(fèi)功夫了。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都比較落后,各級(jí)政府和農(nóng)村的基層干部對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè),這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視,不少農(nóng)村書屋流于形式還在于,本身書屋建設(shè)、管理層面存在缺陷,一個(gè)是疏于管理,尤其在書屋管理隊(duì)伍建設(shè)上基本處于空白。二是書籍設(shè)置的“不對(duì)口”,導(dǎo)致農(nóng)民朋友興趣缺缺,看不懂、沒(méi)作用成了一大問(wèn)題。最終導(dǎo)致書屋常年關(guān)閉,甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用,或者根本用不上,不僅是嚴(yán)重的資源浪費(fèi),更是精神文化的缺失,需要及時(shí)扭轉(zhuǎn)。首先,建立健全農(nóng)村書屋管理長(zhǎng)效機(jī)制。拿出相應(yīng)的文化資金,建設(shè)農(nóng)村書屋,解決書籍的維護(hù)等費(fèi)用,組建起一支專門的志愿者隊(duì)伍,管理和維護(hù)書屋的借閱秩序,并完善書屋的借書制度,避免部分讀者借而不還,或?qū)D書不愛(ài)惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次,提升農(nóng)村書屋的吸引力。要加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入,保證閱讀場(chǎng)所設(shè)施的盡量完善,對(duì)于所藏書籍不能僅限于捐贈(zèng),更應(yīng)該走出去引進(jìn)來(lái),采取有效方式及時(shí)豐富圖書資源,并建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各地資源共享。最后,培養(yǎng)廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)閱讀的興趣。營(yíng)造出良好的讀書氛圍,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。增加適應(yīng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)要求、符合新農(nóng)民文化需求的書籍,解決農(nóng)民急需解決的問(wèn)題。
18.外向與內(nèi)向是性格的兩個(gè)維度,沒(méi)有好壞之分,生活和工作中我們都會(huì)遇到不同性格的人,我認(rèn)為他們的不同之處如下:外向性格的人心理活動(dòng)傾向于外部世界,經(jīng)常對(duì)客觀事物表示關(guān)心和興趣,常將自己的想法不加考慮地說(shuō)出來(lái)。交流的時(shí)候,性格外向的人會(huì)更沉浸在聊天之中,也會(huì)更多的創(chuàng)造出新的聊天話題,感覺(jué)就像有說(shuō)不完的話一樣。內(nèi)向性格的人感情及思維活動(dòng)傾向于內(nèi),感情比較深沉,待人接物小心謹(jǐn)慎,喜歡單獨(dú)工作。在聊天中,他們更多的是充當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者的角色,不善交談,不愛(ài)說(shuō)話,有時(shí)盡管他們對(duì)某一事情特別關(guān)心,也不愿主動(dòng)開(kāi)口,很少主動(dòng)找話題聊天。根據(jù)以上特點(diǎn),對(duì)于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面,和性格外向的人相處,我們要不自負(fù),不傲慢,謙虛并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要因?yàn)閷?duì)方健談而害怕和緊張,要正常交往,不卑不亢,冷靜地對(duì)待。還要向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),逐漸地在與對(duì)方交往過(guò)程中放開(kāi)自己,勇于表達(dá),讓對(duì)方感受到我們對(duì)他的熱情的真誠(chéng)回應(yīng)。這樣一來(lái),可以慢慢地增長(zhǎng)溝通能力,從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面,和性格內(nèi)向的人相處,要尊重對(duì)方,理解對(duì)方,學(xué)會(huì)"角色互換",設(shè)身處地為其著想,以通情達(dá)理地理解和容納,切忌簡(jiǎn)單粗暴。盡量熟悉了解對(duì)方的經(jīng)歷和想法,縮短相互間距離。用熱情、關(guān)切和親密的態(tài)度,消除其疑懼心理和回避傾向,以主動(dòng)的啟發(fā)、誘導(dǎo),對(duì)其言行多作肯定評(píng)價(jià),特別是注意多引導(dǎo)他們參加集體的一些文娛活動(dòng),使他們體驗(yàn)到集體的歡樂(lè)。相信通過(guò)以上方式,我可以順利地與不同性格的人交往,在工作中更好地相互配合,在生活中愉快地享受友情。
19.于居民爭(zhēng)執(zhí),若不能及時(shí)有效加以解決,不僅會(huì)導(dǎo)致沖突升級(jí),引發(fā)流血事件,而且會(huì)破壞小區(qū)和諧鄰里關(guān)系,影響小區(qū)良好秩序,所以面對(duì)題中情況,作為小區(qū)工作人員,我一定會(huì)迅速應(yīng)對(duì),積極調(diào)解:首先,查看傷情,進(jìn)行處理。迅速查看小朋友情況,對(duì)其進(jìn)行安撫處理。若驚嚇輕微,于身體無(wú)礙,則會(huì)微笑鼓勵(lì)小朋友,使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)歷;若驚嚇較為嚴(yán)重,可能對(duì)小朋友產(chǎn)生較大影響,則會(huì)及時(shí)送醫(yī),以降低驚嚇危害。其次,拉開(kāi)雙方,進(jìn)行勸架。迅速分開(kāi)爭(zhēng)執(zhí)雙方,告訴大家遠(yuǎn)親不如近鄰,采用爭(zhēng)吵這種方式解決問(wèn)題太傷感情,而且爭(zhēng)吵于問(wèn)題解決作用也不大,所以希望雙方能夠冷靜下來(lái),心平氣和地去解決問(wèn)題。再次,理解教育,妥善解決。待雙方冷靜下來(lái),分別與雙方進(jìn)行溝通。對(duì)小朋友父親來(lái)講,一方面對(duì)其心情表示理解,畢竟孩子是心頭肉,遇到這種情況作為父母的都會(huì)很著急惱怒,另一方面也要委婉說(shuō)明,毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠?,這是以暴制暴的行為,不應(yīng)采用。而且在日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責(zé),不要讓孩子再受到傷害。對(duì)狗主人來(lái)講,一方面對(duì)其心情表示理解,畢竟愛(ài)狗心切,另一方面也要委婉指出,因其未盡到看管義務(wù),導(dǎo)致寵物狗驚嚇小孩,屬于失職之處,其應(yīng)跟小孩和家長(zhǎng)進(jìn)行道歉,必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)賠償。相信經(jīng)過(guò)勸說(shuō),雙方能夠做到換位思考,以積極誠(chéng)懇的態(tài)度促成問(wèn)題的解決。最后,做好宣傳,加強(qiáng)管理。日后工作中,為構(gòu)建和諧小區(qū),自己應(yīng)加大宣傳力度,做好宣傳工作。通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等,廣泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關(guān)知識(shí),并通過(guò)日常監(jiān)管督促,實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民與寵物地和諧相處,以營(yíng)造文明清潔良好小區(qū)。
20.讓孩子上臺(tái)道歉,目的是培養(yǎng)孩子為集體爭(zhēng)光的意識(shí),對(duì)自己行為負(fù)責(zé)以及有擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),同時(shí)也是一種挫折教育。但認(rèn)真思考一下,卻不是這么回事。在我看來(lái),這種上臺(tái)道歉的方式,非但沒(méi)有培養(yǎng)孩子積極進(jìn)取的意識(shí),反而傷害了孩子的自尊心。孩子本來(lái)就因?yàn)榭嫉貌缓眯睦锖茈y過(guò),再加上上臺(tái)道歉,承認(rèn)自己“拖后腿”的打擊,很可能對(duì)孩子的心理產(chǎn)生消極的影響,從此一蹶不振。老師做出此舉動(dòng)的原因無(wú)外乎一下幾個(gè),第一,孩子的期末考試成績(jī)一出,相關(guān)部門就要排名,老師們也要跟著排名。如果所教班級(jí)的成績(jī)不好,老師的排名自然就會(huì)靠后,直接對(duì)老師的期末評(píng)優(yōu)產(chǎn)生影響。第二,功利教育日益強(qiáng)勢(shì),平時(shí)只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生關(guān)心不夠,甚至用簡(jiǎn)單粗暴的管理模式,缺乏管理教育的智慧。第三,于此同時(shí),也存在一些家長(zhǎng)和學(xué)生,認(rèn)為老師是出于“讓學(xué)生知恥后勇”的善意,往往忽視或放棄了維護(hù)孩子尊嚴(yán)和人格的權(quán)利。長(zhǎng)此以往,也會(huì)產(chǎn)生更大的不良的影響,在義務(wù)教育階段,便“以分?jǐn)?shù)論成敗”,給偶爾考試成績(jī)不夠好的孩子臉上貼上差生的標(biāo)簽,不僅讓他們的家長(zhǎng)難以接受,而且傷害了孩子們幼小的心靈。孩子也有人格和自尊心,而讓“低分”學(xué)生上臺(tái)道歉,留給孩子們心中的羞辱和陰影,將很難消除。解決這一事件,其一,從當(dāng)事教師入手,讓其好好反思其行為,作為教師,要少一點(diǎn)急功近利的教育思維,更不能有一己私心,要以學(xué)生為主體,用積極的方式引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生主動(dòng)愛(ài)上學(xué)習(xí),而不是讓學(xué)生上講臺(tái)道歉承認(rèn)“自己拖后腿了”;其二,針對(duì)一些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生,采取一些鞭策措施,是很有必要的。但要把握好一個(gè)度,以正面引導(dǎo)為主,不能以損害未成年人的身心健康為代價(jià),更不能損害孩子們的人格尊嚴(yán)。在學(xué)習(xí)壓力日趨繁重、學(xué)生個(gè)性普遍要強(qiáng)的今天,學(xué)校和老師都應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)轉(zhuǎn)變自己教育和管理的方式,充分尊重孩子的人格、隱私、休息、娛樂(lè)等方面的權(quán)利,避免讓師道尊嚴(yán)淪為一種教育暴力;其三,家長(zhǎng)和未成年人保護(hù)組織也要擔(dān)負(fù)起保護(hù)好未成年人的職責(zé),做到既維護(hù)好正常的科學(xué)的教學(xué)開(kāi)展,也要督促傷害未成年人人格尊嚴(yán)的事件的發(fā)生,呵護(hù)好孩子的未來(lái)。
21.在工作中難免會(huì)遇到各類性格特征和不同為人處事風(fēng)格的同事,而作為工作團(tuán)隊(duì)中的一員,無(wú)論是面對(duì)處事圓滑的同事,還是處事耿直的同事,我們都需要做好和他們友善相處,唯有如此,才能促進(jìn)工作氛圍的融洽和諧,保證工作的順利開(kāi)展。所謂“圓滑”的同事,可能溝通交流中親和力會(huì)比較強(qiáng),但是也可能會(huì)因?yàn)檩^為委婉的表達(dá)方式而無(wú)法讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題;而直言派的同事會(huì)直指問(wèn)題,但有時(shí)難免會(huì)因?yàn)橹毖詡撕蜌?。如果必須從這兩種同事里面選擇一個(gè)喜歡相處的,那我會(huì)選擇直言派的同事。因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以讓我們更快的思考問(wèn)題的解決方式,反省自身的錯(cuò)誤,從而更快提升自己,也有利于更快完成任務(wù);而失情面或者傷和氣的問(wèn)題,可以通過(guò)適應(yīng)、調(diào)節(jié)的方式解決,況且問(wèn)題盡快改正,能力盡快提升,長(zhǎng)期工作開(kāi)展好了,更多的應(yīng)該是感謝和信任感的建立。對(duì)于我的性格,在工作開(kāi)展的過(guò)程中,我認(rèn)為我為人處事也是有些耿直的,過(guò)去開(kāi)展工作的過(guò)程中,也因此和舍友、共事的同學(xué)傷過(guò)和氣,這也讓我反省了很久這種與人溝通的方式。所以也讓我意識(shí)到,在以后開(kāi)展工作的過(guò)程中,秉著“批評(píng)和自我批評(píng)”的原則,一方面盡可能地做到不斷加深對(duì)工作中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和把握,合理客觀地提出出工作中的問(wèn)題和建議,另一方面又要注意換位思考,理解和寬容他人,注意“直言”對(duì)象的特點(diǎn),和“直言”的態(tài)度、場(chǎng)合和方式,從而做到與同事的和諧相處,共同提升和改進(jìn)。
22.會(huì)議材料的印制是確保會(huì)議順利開(kāi)展的基礎(chǔ),面對(duì)專家要離場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)騷動(dòng)的情況,如果我是小宋,我首先會(huì)確保自己情緒的穩(wěn)定,然后迅速的查找原因并解決問(wèn)題。首先,我會(huì)先向?qū)<液同F(xiàn)場(chǎng)人員說(shuō)明情況,并保證一定會(huì)妥善解決問(wèn)題,請(qǐng)他們先穩(wěn)定情緒。第二,我會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況排查問(wèn)題產(chǎn)生的原因,如果是專家座牌已經(jīng)打印只是沒(méi)有擺放的話,我會(huì)馬上把座牌擺到相應(yīng)位置上請(qǐng)專家入座;如果是確實(shí)沒(méi)有打印專家的座牌,那么我會(huì)第一時(shí)間把專家的座牌打印并制作出來(lái),爭(zhēng)取不影響會(huì)議的正常開(kāi)展;如果制作時(shí)間較長(zhǎng)的話,我會(huì)聯(lián)系會(huì)議主持人請(qǐng)他們稍微調(diào)整一下會(huì)議的時(shí)間,并且向?qū)<艺\(chéng)摯的道歉,和專家商量能否用其他方式代替座牌,比如請(qǐng)主持人現(xiàn)場(chǎng)介紹出席的專家,相信專家一定會(huì)理解我們的工作,并順利的開(kāi)展本次會(huì)議。經(jīng)過(guò)此次事件,我也會(huì)對(duì)自身工作的失職作出認(rèn)真的反思,日后的工作過(guò)程中一定更加認(rèn)真,防微杜漸,把工作做到最好。追問(wèn):如果我是組織者,我會(huì)怎么辦?作為一名會(huì)議的組織者,在會(huì)議召開(kāi)的過(guò)程中,我的主要任務(wù)就是保證會(huì)議的正常召開(kāi)。所以在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中如果有專家在開(kāi)會(huì)前要離開(kāi)會(huì)場(chǎng),我首先應(yīng)該進(jìn)入會(huì)場(chǎng),了解專家們要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的原因。只有了解原因,才能對(duì)問(wèn)題有針對(duì)性的解決。其次,了解了專家要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的原因后,代表工作人員向?qū)<覀冞M(jìn)行道歉,再次表明我們對(duì)于專家們的重視,請(qǐng)求他們的諒解。第三,了解相關(guān)工作人員,了解具體的情況,補(bǔ)放座牌,并請(qǐng)專家入座。第四,會(huì)議召開(kāi)后,對(duì)專家進(jìn)行慰問(wèn),以再次表示單位對(duì)于專家的重視。同時(shí),追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo),保證工作質(zhì)量。
23.在政府的日常工作中,公務(wù)員要與方方面面的人打交道,每個(gè)公務(wù)員都應(yīng)具有履行工作職責(zé)的義務(wù)和人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力,這樣才能保障工作的順利開(kāi)展,才能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)?,F(xiàn)實(shí)工作中會(huì)遇到和小李類似的問(wèn)題,針對(duì)小李的想法我認(rèn)為是不妥的。第一,作為一名公務(wù)員必須確立起為人民服務(wù)的崇高宗旨,在心理上加深作為公務(wù)員必須樹(shù)立的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,爭(zhēng)取做到時(shí)時(shí)刻刻從群眾利益出發(fā),爭(zhēng)取做一個(gè)政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)硬朗、負(fù)責(zé)任的工作人員。身為交通管理員,應(yīng)該對(duì)道路安全承擔(dān)責(zé)任,馬路上紅綠燈壞了,及時(shí)修理是交通管理員的責(zé)任,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排任務(wù),就不去解決工作中遇到的問(wèn)題。第二,在工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù),提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)得更順暢、工作效率更高。向領(lǐng)導(dǎo)提建議必須言之有物、言之成理,還要注意提建議的方式方法,在充分了解情況的基礎(chǔ)上以穩(wěn)妥的方式提出自己的建議。第三,在日常工作中遇到問(wèn)題,及時(shí)解決是每一個(gè)工作人員應(yīng)盡的義務(wù),不能因?yàn)楹ε聞e人說(shuō)自己出風(fēng)頭,而畏首畏尾。如果我是小李,我會(huì)本著為人民服務(wù)的宗旨,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好溝通,并及時(shí)處理問(wèn)題,我會(huì)從一下幾個(gè)方面進(jìn)行解決:首先,在日常工作中深入群眾,了解民情,傾聽(tīng)民意,關(guān)注民生,從根本上去幫助人民群眾解決一些實(shí)際問(wèn)題,我相信在這個(gè)過(guò)程中,我也會(huì)體會(huì)到幫助他人的快樂(lè),更會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的使命與職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。針對(duì)朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問(wèn)題,我會(huì)承諾及時(shí)解決。其次,在向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)之前,一定要在充分了解情況的基礎(chǔ)上,靜下心來(lái)研究建議的必要性與可行性。多向同事請(qǐng)教,把已經(jīng)較為成熟的想法與同事們溝通,我會(huì)在私下與領(lǐng)導(dǎo)聊天交談的時(shí)候,先和領(lǐng)導(dǎo)討論關(guān)于這方面的內(nèi)容,會(huì)先和領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撐铱吹揭呀?jīng)存在的問(wèn)題。在提交建議之后,我也會(huì)密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己意見(jiàn)的反饋,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的反饋采取對(duì)應(yīng)的行動(dòng)。總之,身為公務(wù)人員要踏實(shí)努力,基層工作面臨許多新情況、新問(wèn)題,迫切需要樹(shù)立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),以迎難而上的勇氣、克難攻堅(jiān)的志氣,不因循守舊、不墨守成規(guī),不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
24.首先,安撫業(yè)主的情緒,耐心聽(tīng)取業(yè)主的訴求,通過(guò)協(xié)商,引導(dǎo)業(yè)主按照法律程序來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,通過(guò)合理合規(guī)的方法與我方來(lái)進(jìn)行協(xié)商,可以暫緩提高物業(yè)費(fèi),而是與廣大業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。其次,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)遵循“質(zhì)價(jià)相符”的原則,擬訂服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案,公示內(nèi)容必須包括方案征求意見(jiàn)的公告、上年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、擬提高的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。此外,物業(yè)費(fèi)上調(diào)前,還需將公示內(nèi)容報(bào)所轄區(qū)物價(jià)管理部門。再次,將服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案在小區(qū)大門口醒目位置向業(yè)主公示,全面征求業(yè)主意見(jiàn)。調(diào)整方案要在小區(qū)業(yè)主出入大門口、小區(qū)公示欄,以及每幢樓每個(gè)單元底層向業(yè)主進(jìn)行公示,公示時(shí)間15天。小區(qū)所在地街道辦或社區(qū)居委會(huì)將在公示位置設(shè)立意見(jiàn)回收箱,業(yè)主如有反對(duì)意見(jiàn),可填寫意見(jiàn)表投放至意見(jiàn)箱,業(yè)主在填寫意見(jiàn)表時(shí)應(yīng)當(dāng)填寫完整個(gè)人信息,包括姓名、住址、聯(lián)系方式等。持反對(duì)意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)明確反對(duì)的理由。業(yè)主還可以到街道辦或社區(qū)居委會(huì)反映意見(jiàn),或者電話反映意見(jiàn)。最后,在公示時(shí)間結(jié)束后,由所在地物價(jià)、房管和街道辦或居委會(huì)工作人員共同打開(kāi)意見(jiàn)箱,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果向業(yè)主公告。對(duì)于已召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后,可按照上述辦法實(shí)施調(diào)價(jià)。另外,如持反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主人數(shù)不足二分之一時(shí),由街道辦或居委會(huì)出具證明,物價(jià)部門給予備案,同意物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照公示價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià)。如持反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主人數(shù)達(dá)到或超過(guò)二分之一時(shí),我們則只能按照原服務(wù)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)。
25.真誠(chéng)和友善是人與人之間和諧相處的基本原則。作為職場(chǎng)一員,無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo),還是與同事相處,我都會(huì)堅(jiān)守這一原則。因此,努力和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友,和同事處成兄弟姐妹,在工作中做到默契配合、誠(chéng)摯相待是我最理想的職場(chǎng)狀態(tài)。同時(shí),我也會(huì)公私分明,清楚職場(chǎng)角色——與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系,與同事是合作關(guān)系,這與生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中,我會(huì)以職場(chǎng)角色為主,一切以出色地完成好自己的本職工作為核心目地;工作之余,我會(huì)以生活角色為主,努力與領(lǐng)導(dǎo)和同事成為好朋友,構(gòu)建和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)最重要的是:保持工作熱情,展現(xiàn)工作積極性。作為一名新人,需要盡快適應(yīng)工作環(huán)境,爭(zhēng)取早日與周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉起來(lái)。我會(huì)努力做到眼勤、手勤、心勤,主動(dòng)干些力所能及的工作,哪怕是一些瑣碎的事情,時(shí)刻保持自己的工作熱情和工作積極性。具體來(lái)講:與領(lǐng)導(dǎo):工作中,保持積極進(jìn)取的態(tài)度,勤動(dòng)腦、多思考,遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,珍惜每一次交流的機(jī)會(huì),讓領(lǐng)導(dǎo)充分地了解自己,認(rèn)識(shí)自己,尤其是自己的專業(yè)特長(zhǎng)和基本的工作能力;生活中,積極與領(lǐng)導(dǎo)談心,談理想、談感受、談對(duì)生活的態(tài)度,通過(guò)不斷的交流,努力與領(lǐng)導(dǎo)成為朋友。與同事:工作中,時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快上手,默契配合,成為他們工作中的好幫手和好伙伴;生活中,多關(guān)心同事,多幫助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困難,也會(huì)及時(shí)伸出援助之手。通過(guò)自己的真誠(chéng)和熱情,爭(zhēng)取早日成為同事們的好兄弟姐妹。
26.邯鄲市教育局領(lǐng)導(dǎo)為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”,想“挽留”生源的心情可以理解,但是用一紙禁令來(lái)阻止學(xué)生異地就讀的方式是本末倒置。同時(shí),邯鄲市教育局的“緊急通知”,也在更大程度上,映襯的是當(dāng)下教育的失衡與無(wú)序。眾所周知,選擇一所稱心如意的學(xué)校是學(xué)生的權(quán)利,只要自己所考的分?jǐn)?shù)達(dá)到要報(bào)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),且對(duì)方愿意接收,學(xué)生去哪里讀書都不是問(wèn)題,邯鄲教育局的做法,對(duì)那些有能力、有意愿去外地名校就讀的家庭來(lái)說(shuō),很不公平也,侵害到了他們的利益。再者,只想著用“不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)”的行政手段把學(xué)生限制住,卻對(duì)名校的各種違規(guī)招生聽(tīng)之任之,充其量只是一種教育政績(jī)下的地方保護(hù)主義,和教育公平、教育均衡沒(méi)有絲毫關(guān)系。由此可見(jiàn),邯鄲教育局以“防止學(xué)生來(lái)回?zé)o序流動(dòng)、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管部門要想遏制“超級(jí)中學(xué)”,對(duì)無(wú)序的招生進(jìn)行規(guī)范,讓教育公平,教育均衡,應(yīng)該是統(tǒng)一步驟下的整體協(xié)調(diào),而不是寬嚴(yán)不一、標(biāo)準(zhǔn)隨意的公平與均衡。一方面,省內(nèi)各地教育主管部門都要有意愿對(duì)學(xué)生跨地市流動(dòng)進(jìn)行規(guī)范;另一方面省教育主管部門要出面協(xié)調(diào)全省一盤棋,避免各吹各的號(hào),形成有的地方放任不管、有的地方嚴(yán)厲整肅的局面。同時(shí)各地方教育部門也應(yīng)該將問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)放在提高本地學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與環(huán)境,相信生源也會(huì)隨之而來(lái),也就不用大費(fèi)周章的利用規(guī)范招生而出臺(tái)“霸王規(guī)定”了。
27.“枯井吃人”事件頻繁,每當(dāng)事件發(fā)生總會(huì)令人扼腕嘆息,盡管如此,還是沒(méi)有引起大家的高度警惕。面對(duì)這樣的人間慘劇,我覺(jué)得我們應(yīng)該多廣旗下,共同努力減少此類慘劇發(fā)生的概率。第一、微小的舉措減少孩童墜落的可能性。安個(gè)井蓋、加高井臺(tái)、做個(gè)護(hù)欄、豎上警示牌、對(duì)井口進(jìn)行遮掩加固,或做填埋處理這些微小的舉動(dòng)可以幫助在一定程度上保障孩童的安全。第二、農(nóng)村父母要加強(qiáng)對(duì)孩童的有效看護(hù)。父母?jìng)儙е⒆咏?jīng)過(guò)這些地方的時(shí)候,面對(duì)潛藏的危險(xiǎn),要看護(hù)好自己的孩子,告誡孩子們小心之余不要讓幼小的孩童脫離視線。第三、老師加強(qiáng)對(duì)兒童的教育,增強(qiáng)孩子們的自我安全意識(shí)。第四、全面掌握農(nóng)業(yè)灌溉水井?dāng)?shù)量,逐一建檔,落實(shí)所有人、管理者的責(zé)任;水務(wù)部門對(duì)農(nóng)用機(jī)井進(jìn)行確權(quán),確定管護(hù)主體,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)與管護(hù)主體簽訂管護(hù)責(zé)任書,并給予其財(cái)政補(bǔ)貼。完善管理可能需要時(shí)間,做好安全保障卻是刻不容緩。我們不能任由問(wèn)題繼續(xù)存在,讓這些枯
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