汽車個(gè)人年終工作總結(jié)2023年標(biāo)準(zhǔn)范文（6篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)汽車個(gè)人?年終工作?總結(jié)20?23年標(biāo)?準(zhǔn)范文?____?年已經(jīng)過(guò)?去，在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過(guò)努?力的工作?，收獲了?許多寶貴?的經(jīng)驗(yàn)。?在辭舊迎?新之際，?我有必要?對(duì)自己的?工作做一?下系統(tǒng)的?深刻的總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于在?新的一年?中把工作?做的更好?，自己有?信心、有?決心在新?的一年的?工作中做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是?今年__?__月份?到___?_公司工?作的，在?銷售部從?事過(guò)銷售?計(jì)劃工作?半年后，?轉(zhuǎn)而開(kāi)始?從事汽車?銷售工作?。之前我?是沒(méi)有銷?售經(jīng)驗(yàn)的?，缺乏汽?車行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?銷售知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來(lái)，到?公司之后?，一切從?零開(kāi)始，?僅憑著對(duì)?銷售工作?的熱情，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)?和問(wèn)題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教公司領(lǐng)?導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問(wèn)題的?方案和對(duì)?一些比較?難纏的客?戶研究針?對(duì)性策略?，取得了?良好的效?果。通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)?市場(chǎng)有了?一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和?了解?，F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客戶?所提到的?各種問(wèn)題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經(jīng)過(guò)大半?年的努力?，也取得?了成功客?戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐?漸積累到?了一定程?度，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?，針對(duì)市?場(chǎng)的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)，?現(xiàn)在可以?拿出一個(gè)?比較完整?的方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對(duì)于一個(gè)?項(xiàng)目可以?全程的操?作下來(lái)。?我從_?___月?份開(kāi)始從?事于銷售?顧問(wèn)這項(xiàng)?工作，也?取得了一?些成績(jī)，?在___?_月份，?我一共銷?售了__?__臺(tái)車?；在__?__月份?，因?yàn)閰?加培訓(xùn)，?在___?_出差，?也為公司?銷售了_?___臺(tái)?車。相繼?的___?_、__?__月份?，不僅在?____?參加業(yè)務(wù)?培訓(xùn)外，?回到公司?認(rèn)真工作?，總結(jié)_?___月?的銷售經(jīng)?驗(yàn)后，在?____?月___?_月各賣?了___?_臺(tái)車。?總之，?在我從事?銷售顧問(wèn)?的___?_個(gè)月中?，一共銷?售了__?__臺(tái)車?，平均每?月銷售_?___臺(tái)?車，也達(dá)?到了自己?的預(yù)期目?標(biāo)，感謝?公司提供?了這個(gè)平?臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)?自己的人?生價(jià)值。?但在新的?一年中，?還需要對(duì)?自己嚴(yán)格?要求，以?下是我自?己在新的?一年中對(duì)?自己需要?改進(jìn)的地?方：首?先，在不?足點(diǎn)方面?，從自身?原因總結(jié)?。我認(rèn)為?自己在一?定程度的?不能揣摩?顧客的消?費(fèi)心理，?引導(dǎo)顧客?進(jìn)行消費(fèi)?，錯(cuò)失了?很多機(jī)會(huì)?。作為我?們___?_的一名?銷售人員?，我們的?首要目標(biāo)?就是架起?一坐連接?我們的商?品與顧客?的橋梁。?為公司創(chuàng)?造商業(yè)效?績(jī)。在這?個(gè)方向的?指導(dǎo)下，?怎樣用銷?售的技巧?與語(yǔ)言來(lái)?打動(dòng)顧客?的心，激?發(fā)起購(gòu)買?欲望，就?顯得尤為?重要。因?此，在以?后的銷售?工作中，?我必須努?力提高強(qiáng)?化說(shuō)服顧?客，打動(dòng)?其購(gòu)買心?理的技巧?。同時(shí)做?到理論與?實(shí)踐相結(jié)?合，不斷?為下一階?段工作積?累寶貴經(jīng)?驗(yàn)。其?次，注意?自己銷售?工作中的?細(xì)節(jié)，謹(jǐn)?記銷售理?論中顧客?就是__?__這一?至理名言?。用自己?真誠(chéng)的微?笑，清晰?的語(yǔ)言，?細(xì)致的推?介，體貼?的服務(wù)去?征服和打?動(dòng)消費(fèi)者?的心。讓?所有來(lái)到?我們__?__賣店?的顧客都?乘興而來(lái)?，滿意而?去。樹(shù)立?起我們_?___店?工作人員?的優(yōu)質(zhì)精?神風(fēng)貌，?更樹(shù)立起?我們__?__的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)品?牌。再?次，要深?化自己的?工作業(yè)務(wù)?。熟悉每?一款車的?車型，顏?色，價(jià)位?。做到爛?熟于心。?學(xué)會(huì)面對(duì)?不同的顧?客，采用?不同的推?介技巧。?力爭(zhēng)讓每?一位顧客?都能買到?自己稱心?如意的愛(ài)?車，更力?爭(zhēng)增加銷?售數(shù)量，?提高銷售?業(yè)績(jī)。?最后，端?正好自己?心態(tài)。其?心態(tài)的調(diào)?整使我更?加明白，?不論做任?何事，務(wù)?必竭盡全?力。這種?精神的有?無(wú)，可以?決定一個(gè)?人日后事?業(yè)上的成?功或失敗?，而我們?的專賣銷?售工作中?更是如此?。如果一?個(gè)人領(lǐng)悟?了通過(guò)全?力工作來(lái)?免除工作?中的辛勞?的秘訣，?那么他就?掌握了達(dá)?到成功的?原理。倘?若能處處?以主動(dòng)，?努力的精?神來(lái)工作?，那么無(wú)?論在怎樣?的銷售崗?位上都能?豐富自己?人生的經(jīng)?歷。總?之，通過(guò)?理論上對(duì)?自己這大?半年的工?作總結(jié)，?還發(fā)現(xiàn)有?很多的不?足之處。?同時(shí)也為?自己積累?下了日后?銷售工作?的經(jīng)驗(yàn)。?梳理了思?路，明確?了方向。?在未來(lái)的?工作中，?我將更以?公司的經(jīng)?營(yíng)理念為?坐標(biāo)，將?自己的工?作能力和?公司的具?體環(huán)境相?互融合，?利用自己?精力充沛?，辛勤肯?干的優(yōu)勢(shì)?，努力接?受業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?和提高銷?售意識(shí)。?扎實(shí)進(jìn)取?，努力工?作，為公?司的發(fā)展?盡自己綿?薄之力！?汽車個(gè)?人年終工?作總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?____?年已經(jīng)過(guò)?去，在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過(guò)努?力的工作?，收獲了?許多寶貴?的經(jīng)驗(yàn)。?在辭舊迎?新之際，?我有必要?對(duì)自己的?工作做一?下系統(tǒng)的?深刻的總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于在?新的一年?中把工作?做的更好?，自己有?信心、有?決心在新?的一年的?工作中做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是?今年__?__月份?到___?_公司工?作的，在?銷售部從?事過(guò)銷售?計(jì)劃工作?半年后，?轉(zhuǎn)而開(kāi)始?從事汽車?銷售工作?。之前我?是沒(méi)有銷?售經(jīng)驗(yàn)的?，缺乏汽?車行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?銷售知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來(lái)，到?公司之后?，一切從?零開(kāi)始，?僅憑著對(duì)?銷售工作?的熱情，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)?和問(wèn)題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教公司領(lǐng)?導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問(wèn)題的?方案和對(duì)?一些比較?難纏的客?戶研究針?對(duì)性策略?，取得了?良好的效?果。通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)?市場(chǎng)有了?一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和?了解?，F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客戶?所提到的?各種問(wèn)題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經(jīng)過(guò)大半?年的努力?，也取得?了成功客?戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐?漸積累到?了一定程?度，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?，針對(duì)市?場(chǎng)的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)，?現(xiàn)在可以?拿出一個(gè)?比較完整?的方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對(duì)于一個(gè)?項(xiàng)目可以?全程的操?作下來(lái)。?我從_?___月?份開(kāi)始從?事于銷售?顧問(wèn)這項(xiàng)?工作，也?取得了一?些成績(jī)，?在___?_月份，?我一共銷?售了__?__臺(tái)車?;在__?__月份?，因?yàn)閰?加培訓(xùn)，?在杭州出?差，也為?公司銷售?了___?_臺(tái)車。?相繼的1?1、__?__月份?，不僅在?廣州、上?海參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)外?，回到公?司認(rèn)真工?作，總結(jié)?____?月的銷售?經(jīng)驗(yàn)后，?在___?_月__?__月各?賣了__?__臺(tái)車??？傊?，在我從?事銷售顧?問(wèn)的四個(gè)?月中，一?共銷售了?____?臺(tái)車，平?均每月銷?售___?_臺(tái)車，?也達(dá)到了?自己的預(yù)?期目標(biāo)，?感謝公司?提供了這?個(gè)平臺(tái)來(lái)?實(shí)現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值。但在?新的一年?中，還需?要對(duì)自己?嚴(yán)格要求?，以下是?我自己在?新的一年?中對(duì)自己?需要改進(jìn)?的地方：?首先，?在不足點(diǎn)?方面，從?自身原因?總結(jié)。我?認(rèn)為自己?在一定程?度的不能?揣摩顧客?的消費(fèi)心?理，引導(dǎo)?顧客進(jìn)行?消費(fèi)，錯(cuò)?失了很多?機(jī)會(huì)。作?為我們_?___的?一名銷售?人員，我?們的首要?目標(biāo)就是?架起一坐?連接我們?的商品與?顧客的橋?梁。為公?司創(chuàng)造商?業(yè)效績(jī)。?在這個(gè)方?向的指導(dǎo)?下，怎樣?用銷售的?技巧與語(yǔ)?言來(lái)打動(dòng)?顧客的心?，激發(fā)起?購(gòu)買欲望?，就顯得?尤為重要?。因此，?在以后的?銷售工作?中，我必?須努力提?高強(qiáng)化說(shuō)?服顧客，?打動(dòng)其購(gòu)?買心理的?技巧。同?時(shí)做到理?論與實(shí)踐?相結(jié)合，?不斷為下?一階段工?作積累寶?貴經(jīng)驗(yàn)。?其次，?注意自己?銷售工作?中的細(xì)節(jié)?，謹(jǐn)記銷?售理論中?顧客就是?____?這一至理?名言。用?自己真誠(chéng)?的微笑，?清晰的語(yǔ)?言，細(xì)致?的推介，?體貼的服?務(wù)去征服?和打動(dòng)消?費(fèi)者的心?。讓所有?來(lái)到我們?____?賣店的顧?客都乘興?而來(lái)，滿?意而去。?樹(shù)立起我?們___?_店工作?人員的優(yōu)?質(zhì)精神風(fēng)?貌，更樹(shù)?立起我們?____?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌。?再次，?要深化自?己的工作?業(yè)務(wù)。熟?悉每一款?車的車型?，顏色，?價(jià)位。做?到爛熟于?心。學(xué)會(huì)?面對(duì)不同?的顧客，?采用不同?的推介技?巧。力爭(zhēng)?讓每一位?顧客都能?買到自己?稱心如意?的愛(ài)車，?更力爭(zhēng)增?加銷售數(shù)?量，提高?銷售業(yè)績(jī)?。最后?，端正好?自己心態(tài)?。其心態(tài)?的調(diào)整使?我更加明?白，不論?做任何事?，務(wù)必竭?盡全力。?這種精神?的有無(wú)，?可以決定?一個(gè)人日?后事業(yè)上?的成功或?失敗，而?我們的專?賣銷售工?作中更是?如此。如?果一個(gè)人?領(lǐng)悟了通?過(guò)全力工?作來(lái)免除?工作中的?辛勞的秘?訣，那么?他就掌握?了達(dá)到成?功的原理?。倘若能?處處以主?動(dòng)，努力?的精神來(lái)?工作，那?么無(wú)論在?怎樣的銷?售崗位上?都能豐富?自己人生?的經(jīng)歷。?總之，?通過(guò)理論?上對(duì)自己?這大半年?的工作總?結(jié)，還發(fā)?現(xiàn)有很多?的不足之?處。同時(shí)?也為自己?積累下了?日后銷售?工作的經(jīng)?驗(yàn)。梳理?了思路，?明確了方?向。在未?來(lái)的工作?中，我將?更以公司?的經(jīng)營(yíng)理?念為坐標(biāo)?，將自己?的工作能?力和公司?的具體環(huán)?境相互融?合，利用?自己精力?充沛，辛?勤肯干的?優(yōu)勢(shì)，努?力接受業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和提?高銷售意?識(shí)。扎實(shí)?進(jìn)取，努?力工作，?為公司的?發(fā)展盡自?己綿薄之?力!汽?車個(gè)人年?終工作總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范文（三?）秋去?冬來(lái)，轉(zhuǎn)?眼間到了?____?年底。?回顧這一?年、回想?這一年的?人和事，?確實(shí)是坎?坷相伴，?有得有失?。但不可?否認(rèn)的是?我們從中?學(xué)到了很?多很多。?我們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)的人?員在不斷?地變化著?、成長(zhǎng)著?，共同見(jiàn)?證著公司?的壯大，?并一步步?走向成熟?。我是?____?年___?_月入職?的，剛?cè)?職負(fù)責(zé)公?司的門衛(wèi)?及室外接?待的工作?。憑借著?不怕苦累?的精神，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的教導(dǎo)?帶領(lǐng)下，?得到了公?司及大家?的肯定和?認(rèn)可。并?且在第二?季度的評(píng)?優(yōu)評(píng)先中?獲得了優(yōu)?秀員工的?稱號(hào)。這?與領(lǐng)導(dǎo)的?教導(dǎo)和重?視是分不?開(kāi)的。之?后以更大?的熱情投?入到日常?工作中去?。___?_月份應(yīng)?公司需要?及重視，?被轉(zhuǎn)崗到?行政辦公?室。作?為一名行?政專員，?本職工作?就是為大?家做好后?勤保障工?作，服務(wù)?好大家。?但工作的?初期，由?于業(yè)務(wù)的?不熟悉，?出現(xiàn)過(guò)很?多的紕漏?和不足之?處。在領(lǐng)?導(dǎo)及同事?的指引及?幫助下，?有了很大?的進(jìn)步提?高。并且?了解到了?之前沒(méi)有?涉及到的?知識(shí)。這?對(duì)將來(lái)的?工作和生?活有很大?的幫助。?在此再次?感謝公司?、領(lǐng)導(dǎo)及?同事的幫?助。在?此期間由?于個(gè)人原?因請(qǐng)過(guò)兩?次長(zhǎng)假，?導(dǎo)致在工?作上不能?持續(xù)有效?的進(jìn)行，?有不穩(wěn)定?的情況和?心里。_?___月?又應(yīng)公司?需要調(diào)崗?到銷售部?，成為一?名銷售顧?問(wèn)。懷著?從新開(kāi)始?的心態(tài)，?在銷售部?門開(kāi)始學(xué)?習(xí)關(guān)于汽?車的知識(shí)?和銷售方?法。在主?管、同事?的幫助下?，經(jīng)過(guò)幾?周的學(xué)習(xí)?，對(duì)汽車?及銷售有?了進(jìn)一步?的認(rèn)識(shí)和?提高。相?信不久的?將來(lái)我也?會(huì)是一名?出色的銷?售員。?內(nèi)地二手?車行業(yè)還?未走向正?軌。但通?過(guò)公司將?近一年的?運(yùn)營(yíng)可以?看出公司?對(duì)豫北地?區(qū)的二手?車行業(yè)的?影響還是?舉足輕重?的，各地?的車商來(lái)?店購(gòu)車足?矣證明。?而這些通?過(guò)成功的?交易、熟?人的口碑?、宣傳廣?告、公司?的三大承?諾及三項(xiàng)?檢測(cè)和公?司的經(jīng)營(yíng)?理念都會(huì)?不斷壯大?公司的影?響力。側(cè)?面從而提?高銷量，?增加利潤(rùn)?。而這?個(gè)時(shí)期恰?好又是百?姓對(duì)汽車?需求力增?大的時(shí)期?。新車更?新?lián)Q代周?期的縮短?，無(wú)疑壯?大了二手?車市場(chǎng)，?品牌的競(jìng)?爭(zhēng)、價(jià)格?的競(jìng)爭(zhēng)，?都是二手?車行業(yè)的?契機(jī)。二?手車行業(yè)?的前景是?很樂(lè)觀的?。而廣大?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)?村市場(chǎng)尚?未開(kāi)發(fā)，?這都是商?機(jī)。公司?的網(wǎng)站開(kāi)?始運(yùn)營(yíng)后?將進(jìn)一步?增加公司?的影響力?，相信優(yōu)?適得的品?牌會(huì)影響?到整個(gè)國(guó)?內(nèi)的二手?車行業(yè)。?新年即?將到來(lái)，?新的一年?要對(duì)自己?的工作提?出更高的?要求：首?先，在業(yè)?務(wù)方面，?要放低姿?態(tài)，多學(xué)?習(xí)、詢問(wèn)?，將業(yè)務(wù)?水平進(jìn)一?步提高。?其次，?在同事方?面，要虛?心接受批?評(píng)，認(rèn)真?聽(tīng)取教育?，關(guān)心傾?聽(tīng)同事，?加強(qiáng)了解?，加深溝?通，減少?矛盾，合?作雙贏。?再次，?在公司制?度上，要?極力配合?、服從安?排、高姿?態(tài)作為，?為公司的?壯大貢獻(xiàn)?出自己的?一份力。?一份耕?耘一分收?獲，相信?在全體員?工全力付?出之后，?公司會(huì)取?得更大的?業(yè)績(jī)。?汽車個(gè)人?年終工作?總結(jié)20?23年標(biāo)?準(zhǔn)范文（?四）書?山有路，?技海無(wú)涯?。到維修?站以后，?只有初中?文化的我?深知：作?為一名技?術(shù)工人，?若看不懂?圖紙資料?，搞不清?設(shè)備原理?，鉆不透?車輛構(gòu)造?，不但十?分尷尬難?堪，而且?不是合格?工人。我?克服文化?程度偏低?的不利因?素，以一?股不達(dá)目?的不罷休?的“牛勁?”，努力?為自己“?加油充電?”。為了?購(gòu)買一些?有用的技?術(shù)書籍，?我常從自?己的生活?費(fèi)中擠出?一些零錢?，置書研?技。先后?自學(xué)了《?車輛構(gòu)造?》、《機(jī)?械基礎(chǔ)》?等技術(shù)理?論，并把?所學(xué)的知?識(shí)應(yīng)用到?生產(chǎn)實(shí)際?中，不斷?提高專業(yè)?技能。有?時(shí)，為了?弄清楚某?一個(gè)配件?的來(lái)龍去?脈，對(duì)照?技術(shù)資料?，徹夜琢?磨研究，?不搞明白?，決不撒?手;有時(shí)?，在車間?里做不完?的事，就?拿回家里?弄，久而?久之，我?的家成了?我的“研?究所”。?工夫不負(fù)?有心人，?經(jīng)過(guò)刻苦?鉆研，達(dá)?到了業(yè)專?技精，在?幾次參加?市或公司?的技術(shù)競(jìng)?賽中，次?次小露鋒?芒，回回?榜上有名?。在成績(jī)?面前，我?沒(méi)有絲毫?的自滿，?我深知，?自己雖是?一名外聘?員工，但?維修站卻?給了我一?個(gè)真正施?展才華的?平臺(tái)，在?鉆研專業(yè)?技術(shù)的道?路上，容?不得半點(diǎn)?虛假和懈?怠，要用?自己的不?懈努力，?為企業(yè)不?斷做出新?貢獻(xiàn)。?二、勇于?攻堅(jiān)，修?理難題?我用自己?聰明才干?和所學(xué)到?的專業(yè)技?能，為用?戶解決了?一道道難?題，攻克?了一個(gè)個(gè)?難關(guān)，成?為讓大家?信賴的“?技術(shù)能手?”。如今?，凡是車?間里一些?技術(shù)難題?，只要有?趙師傅上?手，都會(huì)?迎刃而解?。今年?____?月份，調(diào)?度通知我?有一臺(tái)帕?薩特2.?0車，強(qiáng)?制降檔，?走了幾家?修理廠都?沒(méi)有修好?，要到我?站來(lái)修。?待修車一?到，我馬?上帶上儀?器與車主?進(jìn)行試車?，行駛中?發(fā)現(xiàn)，時(shí)?速到10?0碼時(shí)，?四檔自動(dòng)?降為三檔?，發(fā)動(dòng)機(jī)?嘈聲嚴(yán)重?。車主說(shuō)?：毛病已?在三個(gè)月?前出現(xiàn)了?，找了多?家修理廠?，就是找?不到毛病?，在維修?二站修了?三次，建?議換變速?箱，覺(jué)得?費(fèi)用太高?，所以來(lái)?我站檢修?一下再做?決定。我?判斷：“?發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)?力不足，?引起強(qiáng)制?降檔”故?障的原因?，極可能?是三無(wú)催?化堵塞引?起的，車?主說(shuō)已經(jīng)?在二站用?短路法檢?查過(guò)，沒(méi)?發(fā)現(xiàn)有問(wèn)?題。試車?回來(lái)，我?再次詳?細(xì)檢查，?還是確定?為三元催?化堵塞。?車主半信?半疑，我?向車主承?諾，如果?解決不好?這個(gè)毛病?，本站可?不收任何?費(fèi)用。拆?解三元催?化裝置后?，發(fā)現(xiàn)堵?塞面積已?經(jīng)達(dá)到8?5以上，?更換后，?故障順利?排除，不?但解除了?用戶煩惱?，也為其?節(jié)省了大?筆費(fèi)用。?用戶滿意?地說(shuō)：“?困擾我三?個(gè)月的故?障，不到?三個(gè)小時(shí)?就搞定，?你們維修?站技術(shù)就?是過(guò)硬。?”三、?愛(ài)崗敬業(yè)?，滿足用?戶所需?“用戶就?是___?_，必須?讓我滿意?”，這是?我的工作?信條，不?論何時(shí)何?地，只要?用戶一個(gè)?電話，我?是隨叫隨?到。去年?國(guó)慶節(jié)，?久未回家?的我打算?利用假期?和妻子、?孩子回老?家陪父母?過(guò)節(jié)。那?天，我正?和妻子在?發(fā)廊理頭?染發(fā)，剛?把油膏上?了一半，?就接到修?理站長(zhǎng)的?電話：采?油工藝研?究所的一?輛車在哈?大公路上?拋錨，急?需救援。?我心里清?楚，單位?已經(jīng)放假?，修理人?員不足。?強(qiáng)烈的責(zé)?任心使我?顧不得染?了一半的?頭發(fā)，趕?緊讓理發(fā)?員用一塊?塑料膜把?頭包上，?立刻動(dòng)身?去現(xiàn)場(chǎng)。?妻子勸說(shuō)?“做完再?去吧？”?我說(shuō)：“?不行，用?戶求援就?是無(wú)聲的?命令，車?壞在公路?上，人家?不知道怎?么著急哪?”。當(dāng)客?戶看到我?這個(gè)樣子?來(lái)救急時(shí)?，感激之?情，溢于?言表。把?車輛故障?排除后回?到單位，?已經(jīng)晚上?七點(diǎn)多了?，用戶堅(jiān)?持要請(qǐng)我?吃飯，被?我婉言謝?絕了，用?戶說(shuō)：“?你們站不?僅技術(shù)一?流，而且?服務(wù)到家??！蔽揖?是這樣，?想用戶之?所想，急?用戶之所?急，幫用?戶之所需?，一次次?用自己的?滿腔熱情?和實(shí)際行?動(dòng)，贏得?了用戶的?好評(píng)。?四、傳業(yè)?授技，為?師帶徒育?人“一?花開(kāi)放不?是春，百?花盛開(kāi)春?滿園”。?我不僅自?己技術(shù)過(guò)?硬，還熱?心帶徒，?傾心育才?，為企業(yè)?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?，發(fā)揮自?己的光和?熱。我先?后帶過(guò)_?___多?名徒弟，?并在實(shí)踐?中總結(jié)了?一套“兩?心”、“?三勤”的?“學(xué)徒心?法”，即?對(duì)技能學(xué)?習(xí)要專心?、用心;?實(shí)際操作?要“嘴勤?”、“手?勤”和“?腿勤”。?對(duì)自己所?帶的每個(gè)?徒弟都堅(jiān)?持做到：?循循善誘?，言傳身?教，既教?業(yè)務(wù)技術(shù)?，又帶做?人品格。?我所帶的?徒弟中，?有的已經(jīng)?走上單位?技術(shù)管理?崗位，有?的已成為?單位的生?產(chǎn)骨干。?歲歲桃李?芬芳，年?后浪逐前?浪，我用?心血和汗?水，為企?業(yè)蓄積了?人才和力?量。汽?車個(gè)人年?終工作總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范文（五?）回首?____?年，有太?多的美好?的回憶，?____?年本人來(lái)?到___?_行工作?，但是惟?有___?_年這一?年的學(xué)習(xí)?，讓我深?深的感受?到了自己?進(jìn)步，但?還是存在?不少問(wèn)題?，在處理?問(wèn)題以及?工作的方?法上也有?不足，但?是我相信?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫助與鼓?勵(lì)下，我?一定會(huì)擁?有更美好?的明天.?一、銷?售工作總?結(jié)、分析?在銷售?顧問(wèn)崗位?上，首先?我要感謝?一個(gè)人那?就是我們?銷售部的?曹經(jīng)理，?我要非常?感謝他在?工作上對(duì)?我的幫助?。雖然我?在銷售部?門已經(jīng)工?作了一年?多，但對(duì)?銷售經(jīng)驗(yàn)?以及工作?信心非常?缺乏，我?的工作可?以說(shuō)是很?難入手。?____?年初，我?都是在曹?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下幫助?下進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況、在?銷售中遇?到難談下?來(lái)的客戶?銷售過(guò)程?中遇到的?問(wèn)題我總?想到他，?所以基本?上是__?__月份?本人的銷?售業(yè)績(jī)及?能力才有?所提升。?二、職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應(yīng)該從?清晨睜開(kāi)?第一眼開(kāi)?始，每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來(lái)，然后?以精神充?沛、快樂(lè)?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒(méi)有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比耐心；?如果我沒(méi)?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開(kāi)?展。我在?這里想說(shuō)?一下：我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來(lái)?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類，多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)?；卦L?，對(duì)客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。三、?自己工作?中的不足?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會(huì)摒棄這?些不良的?做法，并?積極學(xué)習(xí)?、盡快提?高自己的?銷售技能?。今年?，我將一?如既往地?按照公司?的要求，?在去年的?工作基礎(chǔ)?上更加努?力，全面?開(kāi)展__?__年度?的工作。?現(xiàn)制定工?作劃如下?：1、?對(duì)于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2、?因北京限?購(gòu)令的開(kāi)?始買車需?搖號(hào)，所?以要更加?珍惜客戶?的資源。?3、要?有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓視?野，豐富?知識(shí)，采?取多樣化?形式的銷?售方式。?今年對(duì)?自己有以?下要求：?1、每?月應(yīng)該盡?努力完成?銷售目標(biāo)?。2、?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3、要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4、對(duì)客?戶不能再?有爆燥的?心態(tài)，一?定要本著?長(zhǎng)京行的?服務(wù)理念?“愛(ài)您超?您所想”?這樣的態(tài)?度去對(duì)待?每位進(jìn)店?客戶。?5、要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多?看書，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同行們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?6、和?公司其他?員工要有?良好的溝?通，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。?7、為了?今年的銷?售任務(wù)我?要努力完?成任務(wù)，?為公司創(chuàng)?造更多利?潤(rùn)。汽?車個(gè)人年?終工作總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范文（六?）__?__年即?將過(guò)去，?在這一年?里，我不?懈努力，?刻苦鉆研?，勇于攻?堅(jiān)，成了?汽車修理?站里的技?術(shù)“大拿?”，為企?業(yè)創(chuàng)造直?接經(jīng)濟(jì)價(jià)?值達(dá)__?__多萬(wàn)?元，在普?通的修理?崗位上，?以忘我的?工作精神?和嫻熟的?修理技藝?，贏得了?大家的尊?敬和用戶?的好評(píng)，?為公司發(fā)?展做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。一?、刻苦鉆?研，爭(zhēng)做?技術(shù)尖兵?書山有?路，技海?無(wú)涯。到?維修站以?后，只有?初中文化?的我深知?：作為一?名技術(shù)工?人，若看?不懂圖紙?資料，搞?不清設(shè)備?原理，鉆?不透車輛?構(gòu)造，不?但十分尷?尬難堪，?而且不是?合格工人?。我克服?文化程度?偏低的不?利因素，?以一股不?達(dá)目的不?罷休的“?牛勁”，?努力為自?己“加油?充電”。?為了購(gòu)買?一些有用?的技術(shù)書?籍，我常?從自己的?生活費(fèi)中?擠出一些?零錢，置?書研技。?先后自學(xué)?了《車輛?構(gòu)造》、?《機(jī)械基?礎(chǔ)》等技?術(shù)理論，?并把所學(xué)?的知識(shí)應(yīng)?用到生產(chǎn)?實(shí)際中，?不斷提高?專業(yè)技能?。有時(shí)，?為了弄清?楚某一個(gè)?配件的來(lái)?龍去脈，?對(duì)照技術(shù)?資料，徹?夜琢磨研?究，不搞?明白，決?不撒手；?有時(shí)，在?車間里做?不完的事?，就拿回?家里弄，?久而久之?，我的家?成了我的?“研究所?”。工夫?不負(fù)有心?人，經(jīng)過(guò)?刻苦鉆研?，達(dá)到了?業(yè)專技精?，在幾次?參加市或?公司的技?術(shù)競(jìng)賽中?，次次小?露鋒芒，?回回榜上?有名。在?成績(jī)面前?，我沒(méi)有?絲毫的自?滿，我深?知，自己?雖是一名?外聘員工?，但維修?站卻給了?我一個(gè)真?正施展才?華的平臺(tái)?，在鉆研?專業(yè)技術(shù)?的道路上?，容不得?半點(diǎn)虛假?和懈怠，?要用自己?的不懈努?力，為企?業(yè)不斷做?出新貢獻(xiàn)?。二、?勇于攻堅(jiān)?，破解修?理難題?我用自己?聰明才干?和所學(xué)到?的專業(yè)技?能，為用?戶解決了?一道道難?題，攻克?了一個(gè)個(gè)?難關(guān)，成?為讓大家?信賴的“?技術(shù)能手?”。如今?，凡是車?間里一些?技術(shù)難題?，只要有?趙師傅上?手，都會(huì)?迎刃而解?。今年?____?月份，調(diào)?度通知我?有一臺(tái)帕?薩特2.?0車，強(qiáng)?制降檔，?走了幾家?修理廠都?沒(méi)有修好?，要到我?站來(lái)修。?待修車一?到，我馬?上帶上儀?器與車主?進(jìn)行試車?，行駛中?發(fā)現(xiàn)，時(shí)?速到10?0碼時(shí)，?四檔自動(dòng)?降為三檔?，發(fā)動(dòng)機(jī)?嘈聲嚴(yán)重?。車主說(shuō)?：毛病已?在三個(gè)月?前出現(xiàn)了?，找了多?家修理廠?，就是找?不到毛病?，在維修?二站修了?三次，建?議換變速?箱，覺(jué)得?費(fèi)用太高?，所以來(lái)