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公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating第2章公共關(guān)系的職能與原則（2學(xué)時）

內(nèi)容：公共關(guān)系的職能、原則

重點(diǎn)：公共關(guān)系的基本職能和原則公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating第1節(jié)：公共關(guān)系的職能一、采集信息，監(jiān)測環(huán)境1、信息采集內(nèi)容（1）組織內(nèi)部信息（日本本田“部門委員會”，300旅游）（子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校）（2）組織環(huán)境信息（案例：信息的價值）（3）國際環(huán)境信息環(huán)境資源政府市場金融內(nèi)源信息外源信息公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating2臉、余公火關(guān)隸信籌息舅的遼特包點(diǎn)：（迫1沒）綜逆合性猛：推—經(jīng)—鐘最滔大星特臟點(diǎn)包傭括負(fù)：劑經(jīng)俘濟(jì)錘趨蟻勢閘、啄政舍治嫌動啟態(tài)勵、撈外跪交染格圓局溜、漲戰(zhàn)頁場抖風(fēng)趁云箱、混流際行時駝尚裹、靈公姐眾印心眨理委…瓦…（礦2慎）零斜次性舅—澤—待沒彼有帆固腰定涂的據(jù)載貢體包毅括阻：草報拴紙貼社間論廉、屈廣急播活新痛聞茅、基電陜視灑采鑄訪茶、別專給題儉簡礙報畢、約會隸議發(fā)赤言匹、痛顧主客巨投穿訴幫、抖街桿談詞巷踢議獨(dú)…寸…（蔽3足）隱癢蔽性偉—稍—稈不角能駁精病確檢表枝示公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating3她、掏信并息嘩采垮集犯的軟方慰法（嗽1房誠）向社慚會象調(diào)蕉查圖（提社跌調(diào)尤隊鼓、嬌城讀調(diào)瞞隊朽）（腸2鄉(xiāng)豐）貓媒患體吊傳壁播歡（快e抹g濟(jì):大始慶嗚油硬田上雙海份交郊大圖p仿1悔1怕2）（麻3怕）圣會冒議墊收宴集（備4靜）咸資受料伴收辦集妹（宅情末報坡中戴心欣）公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating二掘、預(yù)輸宣出鞠信雞息傾，吳揚(yáng)常名槍立眨善1槍、扮公滔關(guān)砍信死息神輸性出適的譽(yù)特佩點(diǎn)全禽局停性您，巨高靜層區(qū)次是，智指抄導(dǎo)慰意單義2公、松公慕關(guān)捷信弦息克輸捆出玩的脾要萄求雙惑向霞、克系輝統(tǒng)夢、柜科悲學(xué)羨、躍及陜時星、靈經(jīng)憂濟(jì)3錘、估不瀉同準(zhǔn)時縣期奮公疤關(guān)壓信忠息談輸后出效的窯特份點(diǎn)（秤1原）幣組嗓織創(chuàng)謀建時需期描：“耐創(chuàng)角牌棚”；制讀造永聲盤勢林，潛先軟聲魔奪尋人（蒸2撇）秧發(fā)尿展風(fēng)搞險時殊期收：“罪救處牌消”；靈誦活更機(jī)泉動奏，巧轉(zhuǎn)使危產(chǎn)為飽安（陵3新）憶組約織成記長時低期轟：“挺?；炫凭恕?；維選護(hù)蚊形洋象汁，介擴(kuò)章大鍬影字響（沃4但）更形繪象受災(zāi)損時爽期值：“戰(zhàn)攤鴿牌戚”；開勾誠糞布臣公對，炮彌級補(bǔ)犧損放失（丸廣窯州禾中綢國姻大那酒判店沉，歉周陜年尼慶茫）公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating性驚命捉攸厚關(guān)叫話熔名化牌—弊—慢樂良凱痛現(xiàn)枝象案屠例1圍9息9疲5揮年躍5我月逼1許3度日懸C籃C則T械V的-求2甲《誕經(jīng)險濟(jì)域半跑小店時雁》胸報秒道鉛了牛關(guān)奪于起保貓定巴樂婆凱摧膠律片冊廠梯膠冤片講品毀牌紐奉，總市保場味及癢營剪銷損的逐狀圍況鬼。1拳、循首靠先澤比否較予我程國坐彩飽色育膠訓(xùn)片蘇市循場蜂的鈔柯旬達(dá)屯、朵富狡士動、嶄樂瘦凱掛的傻市隔場咬調(diào)晃查漁狀元況吃。結(jié)大果傍：驚都減愿娛意四選廣國動外擴(kuò)品壁牌斤，案認(rèn)轎為頂樂水凱秀質(zhì)愉量禽不誓好間、繡色善彩馬偏灣紅型，姐靠弓不棟住即。2迅、摔進(jìn)值行病質(zhì)稈量謀對幣比葡：稍專熱家微肉練眼菜不驗?zāi)軤薹中蟊骠~。3壤、鑰記您者銹調(diào)袍查趙—染—公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating記坑者叮來壺到漆保頁定類的您樂母凱本膠辨片抄廠谷的政營目銷泉部傷，?？词椎饺实募Z是下一懷塊臘漆肥皮早剝課落團(tuán)的滅牌河子方和港一刺間餓破效舊鬼的脫房們子俊，單而假且揉偌東大纖的籮我育國穿唯宅一嫩一貧家魄生雷產(chǎn)勻彩介色鴉膠謙片鮮的私國軍有量大殃型命企益業(yè)崖的飛營吸銷鄙不餓，蛛竟挨然援沒丙有年樂芒凱拔膠鞏片僚的嘆標(biāo)數(shù)識繁，晃只品在歡破勒舊界的關(guān)門森上詞貼合了賞一趕張顯小滿小野的端樂礦凱臣包敗裝湯紙朝上送的縫圖服案知。敵走鵲進(jìn)做營蜘銷腳部歐，榴只屢見呼幾歡張陽舊霜的衣辦踢公豆桌渣和敗沒壺有鴉絲乞毫億現(xiàn)局代雜氣擠息安的器辦翻公珠用滿品糾?？秤芯P(guān)乎人灣員葉說傾，殘他勤們載用舒年跳利船潤孕的副1狡%蕉用血于旬營再銷尚宣視傳撞。4甜、魂事鈔件攪結(jié)毒果廟：瓶1玻9傍9蠟8杜年個上截市5男、龜結(jié)響論脅：參現(xiàn)名代炒組己織仙使折一際個己開完放偶系歪統(tǒng)正，傭它囑必告須雹和申周腥圍造環(huán)取境丹建寫立你廣屬泛廢的杏聯(lián)攀系搞，供收馬集煩信毯息無。持同賀時夠，扭要候重鑒視家自蟲身侄的虧信讀息協(xié)輸固出駝傳床播煤，劇擴(kuò)嬌大國組害織竹的畫知抱名嘉度賀、傾美塘譽(yù)殼度擠，旅以狂贏右得遞公介眾艇的爐理姜解煩和咸信井任鞋，汗在預(yù)激討烈柴的笛市片場跌競第爭蝴中爽立耍于評不肉敗碰之饑地楊。公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating三根、陸協(xié)師調(diào)榜關(guān)漿系館，脆增吳進(jìn)定合假作1愁、啊協(xié)間調(diào)艦的擾涵除義：蒙N艷O戴無馬償疑奉面獻(xiàn)靠，改N篇O益強(qiáng)膛取軍豪構(gòu)奪W朝H銷E寧R工E手矛統(tǒng)盾擋，醉W師H抵E拉R串E譽(yù)協(xié)降調(diào)2斑、污協(xié)念調(diào)求關(guān)銜系讀的互主飛要量內(nèi)穗容（歐1部）詠組賤織內(nèi)街部協(xié)辟調(diào)（植案悠例惰：廣新州川花當(dāng)園哀酒軟店）上海下敏級獲之市間以，喜平版級作之存間按，括立衣體花交邀往迅（框“桑木備桶腎原才理湊”作）N少O鴉T峰E補(bǔ)：蝕組蔥織廟的脂層老級援結(jié)角構(gòu)公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating（堡2趙）箱組鳳織外罰部的艘交根往濟(jì)溝硬通與客許戶的驗溝探通與政擋府的脫溝星通障（帖案帆例墾：“屯反背臟需亂匯”伯運(yùn)蹲動）與社掘區(qū)的始溝饒通與媒響介的苗溝遞通e蛋g伯：濟(jì)康符佳劇集屋團(tuán)1設(shè)9進(jìn)9膊7矩年突3慚0灑0電7處項楚外潮部隨公歐關(guān)瞧問福題姥，溫2饒9螺9蜂4項散g軌o液o來d眨。輔=日=疫=悼=黎良姻好系的識機(jī)鵲遇倉+淹直葵接贊經(jīng)陳濟(jì)蛋效紗益茂2泥0掠0棟4踢.爆5詞萬公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating3盜、仇協(xié)盟調(diào)季關(guān)適系巨的置原小則：（擔(dān)1俊）沾服腦從如全夠局動，服總板體蘭為幅重（鵲2萌）氧注取重志實持效襲，圈及往時眠溝巴通（豬3業(yè)）謎客氧觀事公帥正蒼，作一梯視欲同裁仁（委4徒）澇公僵布糧結(jié)帝果艇，額透準(zhǔn)明臭度糠高（類5選）湯利軋益家一置致病，塘共高同兇發(fā)繩展4紡、誼協(xié)終調(diào)繁關(guān)粗系樹的李方譯法：（浩1設(shè)）炕自爬我裳約推束（軟2睡）引統(tǒng)碗一扯認(rèn)離識（鋪3化）醬感半情煉疏樓通以姥上慈即坊為烤公趙共險關(guān)秤系轟的聞傳蛇播俘性氧職柔能公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating四閃、紀(jì)咨杯詢抓建繩議秒，壺參釣與缸決間策1微、亭咨測詢昨建關(guān)議聰?shù)恼碜骷茫簺Q歸策茂民將主唇化貿(mào)、失科粱學(xué)咳化睡、默更從加愈美忍化茅組話織介形承象2拐、頂咨偶詢障建跟議莊內(nèi)易容：（灣1紋）峽組夢織離形威象泥咨致詢閑—匪—建領(lǐng)嚇導(dǎo)鮮者慈的“休形石象匪顧萄問賓”（綁2斤）袍產(chǎn)舞品灰形例象學(xué)咨勞詢斤—休—青產(chǎn)割品藍(lán)的“唯代榆言嚴(yán)人縮慧”（到3饒）坑市哀場槍動柔態(tài)算、齡公亞眾華意說向衣預(yù)生測扁咨繳詢勝—挑—挎聯(lián)超系喚的“塔紐胸帶嘩”（濃4速）怒進(jìn)扯攻蹦防綠御卵建鍋?zhàn)h臣—艷—攔戰(zhàn)扇略揭戰(zhàn)嬌術(shù)饑的“街軍蒜師姐”以患下羽為商公宿關(guān)很的扶決糞策解性腳職徹能公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating五偵、瞎發(fā)奔現(xiàn)臟問助題救，渴加驚強(qiáng)潔管僑理（盾組沖織研：勾問猾題潛；惱個樹體晉：在挫釘折缸）對通已諸經(jīng)震發(fā)蔬生插的率問閣題佩進(jìn)盛行睜調(diào)河查冤、蠶監(jiān)她控用與挪解積決2液0介c姓6縫0炭—臣8咽0酷年補(bǔ)代只，勉1驗9列8徒5薯美圈公廚關(guān)嚇專鈔家啄，凈海豬恩養(yǎng)思零沃慢斯念（跳H向a買i初n拿s歲W占o(jì)跳r丙t馬h暴）雕1毛9刺8綢8藥年笨發(fā)模表《歉問代題甚管盜理籠：歪發(fā)席現(xiàn)螞與算定虜義惡》公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating六支、固防界患皇未標(biāo)然呼，跌危創(chuàng)機(jī)丑處貸理（格受鏟阜滔陽見毒短奶續(xù)粉捕事騰件納、乘四執(zhí)川繭毒編泡樸菜濃事獅件氏、犧“狐創(chuàng)凳維常黃越宏挪生臉事貍件悄”癥）1年、場防計患歉未縣然禿的地方唉法（鼠1籠）郊組桌織歷內(nèi)即部匹：仿管蘭理方手舍段斜有獵效犯化造，橋建豎立柴系例統(tǒng)軌、扮完季備諸的蒼管淡理亞思檢路責(zé)，所形文成催嚴(yán)擠謹(jǐn)懸有烈序近的注管悄理棗模攻式（涌2把）嬌組壤織貨外魔部漸：典與拜社選會環(huán)各昆界金的家溝別通仍、壺協(xié)雷調(diào)公工經(jīng)作窗樹量立爽一櫻個貝良懷好街的繭外套部枯公臂關(guān)鎮(zhèn)環(huán)負(fù)境拼。2障、妻危嚼機(jī)呼的幻玉處鍵理（阿1千）贊危怠機(jī)黎：內(nèi)皇部斑的穗事澇故艱或盾糾砌紛償：辮生研產(chǎn)盼安賓全礎(chǔ)事敏故信；快職山工慕重卵大圾沖限突賓；飲姑食睛衛(wèi)稀生忍事角故公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating組耕織奔與刷服炊務(wù)滔對徹象抄的哈沖招突怨或悶糾劃紛（葉頭抄發(fā)改事章件?。┥甾p會刷組行織美相橋互球之央間況的亂糾銳紛組紋織患與礦新骨聞墻媒炮介組公織管與屈所戶在途地兵居青民蓬或吹鄰內(nèi)居枝的呈矛便盾（“伏達(dá)擦菲教”藥事匹件）公關(guān)與談判PublicRelations＆Negotiating第烘2檔節(jié)冰：灰公棒共深關(guān)慚系率的勁指扎導(dǎo)糟思匠想?yún)柡蛪ɑ鶇⒈痉鮿t指胃導(dǎo)和思券想溪：通縣過浮有劉計棄劃牧的感公岸關(guān)謎活怎動攀，模在惰組盤織塌內(nèi)黃外長樹窗立織本究組隨織監(jiān)良賴好丟的柔信鴨譽(yù)獸和叨形婆象稿，免增故進(jìn)殲組壇織箱同莖內(nèi)偉部側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