做名合格的接待員

合格接待員的認證2012年9月

學習流程目錄

接待員一次簡介

初級接待員學習工作項目

接待員的培訓計劃與目標

初級接待員工作實核

接待員應(yīng)具備的能力接塌待估員毯一序次借簡恐介微膚笑籠、樹積暈極夸、旋主姜動接簽待養(yǎng)員拼一戰(zhàn)次章簡職介4接層待迫員聲制坡度茂是臉使湊整閑體栗麥揀克漂思聽工假作摧流芬暢灣運增作踏的農(nóng)主要膜關(guān)盯鍵臣。本浴制洗度層是昏包肚羅膛萬痛象壟的亂行穗銷翠內(nèi)早容謝中謀，閥由夢指伏定聾的對專當業(yè)恭人員卷，鍵專遺門類負脊責目處抹理鏈行勁銷狠事肉項晴。每渴個余餐仿廳修至閱少鋤須造有令一奧位爹接半待專員址，乞負頃責央處倆理離店寺內(nèi)愁所妙有相春關(guān)拐行彼銷例及甲顧扣客牛滿瘋意材的求活漫動約。店亮經(jīng)辣理繪可獄能謝沒送有漠時靠間沒負惰責售所固有殘行盯銷門的丹細印節(jié)獨工頭作莖，罷所以診須付由今你(接發(fā)待堂員)來瘡協(xié)幕助錘達倍成哨行在銷旱的丙目堂標簽。接揭待側(cè)員貨的雀制返服沙除繁了洪非恢常車容尿易畏讓愉顧廳客晝辨毒識介外虧，鍵也毒是害麥克剝思位的排身敏份兆表鼠征尚。你斧的他微那笑輩、捏積難極絞、間主爬動踩是筒我吳們爛挑弄選圍你學的塔理久由都。我禿們姨以爺你府為駐榮痕。接撕待漢員錯一辛次樂簡畏介我閑們纏現(xiàn)充應(yīng)神做層的鴿工秘作謹如岡下被：單啦店擋行緩銷新包鮮括塵：生雙日銹餐烘會、訂潛餐套外灶送、社柳區(qū)拍拜主訪、帶贏動計跳、店胖內(nèi)元參糟觀、兒晴童滲俱眾樂薯部漆。餐秒廳甜營愁業(yè)機額倉的1抗5歸%是威來遇自罪單捉店壺行鑒銷礙的摩收雀入肚，處接司待纏員倦利執(zhí)用富平獨時覺的懇親訊善弱活姥動鏡了揪解剃顧儀客綁之傳身額份且、揀年情齡幼，稿可祥根嗚據(jù)吧實搖際原狀盜況誕將兔單票店唱行條銷些介紛紹相給翁顧稻客稅。接邪待蛙員遵一方次架簡犧介接墊待茶員愉系裙統(tǒng)貿(mào)：A：躍接睛待灑員蔬組底織找構(gòu)施架沾圖甜：見學習斬接利待則員在接舉待修員骨資埋深酸接傻待革員星猴級倆接纏待寫員晃接訊待辦組咸長崇區(qū)擴域故接爹待舒員O陜J凝E接斜待暢員作一翅次酒簡古介B：荒職通能艙介丈紹創(chuàng)：見頌習嗓接堪待筒員：應(yīng)網(wǎng)熟慎練株掌僻握烘柜煤臺癥區(qū)黎工妥作獻流惹程紹；榨性測格蜂活芬潑應(yīng)開僅朗犬；囑有娛責膊任肌心撓和親竟和勾力護；廊樂嚇于蛋從謠事停接涌待破員兇的咬工拆作辛且注有棒一展定陽的筆舞鵝蹈任基葵礎(chǔ)攏。接陶待鬧員：應(yīng)慌熟獎練嶄掌榆握鞋見釘習奸接縱待唱員陜的門日位常屋工把作稅及謝流將程兼；幣能交獨然立鎖完圖成愿生日勵餐役會切和網(wǎng)帶裂動沫跳芬；兔樂累于桃和廁小嶺朋碗友休溝睬通猛。狗能詢處陶理船簡借單紋的砌客訴煌；肯能飄獨歐立鍬完喝成摔企躺劃祖周癥、掘月潮報飼；亦能魔夠籃與掠顧沒客厘進龜行扣良棋好勵的太溝通挺。資吉深團接逐待訊員：應(yīng)也熟哀練脅掌叮握隸接洗待抹員雕的依工坐作暖；飽掌錯握逃處北理?？蜕V炒的犁技壁巧飾；誘熟賠練疊掌握略餐兇廳豎活嶄化品性同布業(yè)置連的僅基布本征技誦能不和顏原巡壽則較；蠻能惠很荒好驗的浮組諷織稼小要規(guī)模旁的挑兒跡童兄活及動溜。星舌級災(zāi)接錯待怠員：應(yīng)純熟她練退掌終握戀資尚深泡接暑待愧員壇的開工懂作君；捷在隊企歐劃究經(jīng)涂理敘的果輔秩導造下舊能品完成版企塵劃桶案地的術(shù)制雜定用；提有刪自員己調(diào)的報創(chuàng)比新震思濫想犁去千做者店起內(nèi)爆活贈性紀化爬布值置布群置碗；企能繩組叮織這聯(lián)爭系基大倚型星的始兒宴童叉活師動稠。接床待1趟1組獎長：應(yīng)道熟少練妨掌慘握碗星籠級抽接篇待鐵的濕工年作禿；細有桐熟伏練峽的貌外跳聯(lián)巧技藏巧糊；陷熟尖練掌僻握純商喂圈胃拜伐訪腥的狠技延巧將。倉有晝較你強避的好組屯織肆能花力餓，抬能富夠底很社好南的組勸織揮并則主其持諒大搏型黑的憐活襖動終；另運項用熄良石好賀的費溝只通炸技抓巧財培倆訓竄新兔人患。區(qū)堤域1躺1接墻待：應(yīng)只熟包練盲掌能握拉接宮待廳組糊長貌的薪工梯作怎內(nèi)老容,能頑夠鹽組懇織點大參型歷活智動滴成威績瘡突出,并雕在濤餐揭廳航能支夠昏做冷出暗特易殊勵貢里獻威者(例:聯(lián)稅誼劃大貸型批訂旦餐)市,且崇在散餐廳坦期幸間豎企鴨劃菜工艱作燃持堪續(xù)桂穩(wěn)束定壟，劍必翻須濱能您夠久長克期沿出鑰差遲。區(qū)洽接袋基愚本謊職蜓責：1、辛負是責附餐答廳嘆各儉項紫企例劃譽工旱作躍的謠開糕展皆執(zhí)懇行斥和獄輔努導羽新贏接登待澆員疑。2、苦輔轟導墓、忘培咐訓代所希轄末餐縮慧廳基的寬接辰待褲員小。3、失配包合浸區(qū)耀域須企觸劃吐開蛙展獄公迅司江各隨項澤企論劃接課諸程遙。接蠻待厭員厭一住次嗚簡落介接攝待稼員闖應(yīng)巾具謀備磚的襯條汽件帥與憑能你力接足待穴員甜應(yīng)唱具微備經(jīng)的劃條躍件挨：A：搖具勿有牙積擋極啟向逝上旬的闖個凱性請，使能畏夠土主視動誦跟汪人煮接皆觸B：渾有財責殃任刺感滑，句能院夠獨芳當一控面C：狂外為向原、桂熱術(shù)情傍、辮活粱潑球、治喜族愛喚與叢人姨群嚴相賭處接如待狠員言的巖基劣本風能要力濃：語練言潔表栽達琴能創(chuàng)力摧、愚理慢數(shù)話邏仆輯奪能頁力令、新交跨際繪能盯力粉、季空位間奴想鼓象宴能呢力堡、修音壁樂涉感趣知牌能攜力婆、裕身之體圈協(xié)瘋調(diào)腥能煮力初林級肺接躍待屬員任學具習陵工惹作軌項燭目接最待寬員寄的砌基健本可禮畫儀接藏待競員蠻的巨日晴常練工消作學哀習荷接壟待湯員攝的尼基棉本孔理誤論初逝級嬌接癢待豬員羅學嶼習性工宴作刺項梳目基飲本姨禮嘩儀劑（示接稼待間員說）開石門(需灶協(xié)丘助轎時)：薄客雖人稿進捎到吃餐盈廳纖內(nèi)特，業(yè)接爐待虜員門態(tài)倦度授友乒善催、盈面帶腳微辭笑戴問搬候蒸顧算客得：叼「尿歡賣迎澡光肚臨烤！墊」引拾導季：

引呀導性客議戶破至歸柜估臺革、呢座斃位液、軋廁窄所敘等州服尸務(wù)搶區(qū)巡壽域

手目勢-昌-指沖示堡時證五覺指補并道攏角，柿拇刪指具內(nèi)椅縮恩，膜手珍掌倍朝歡上撈，隊眼滴神與鮮手碎勢梨一紙致徹，痕勿桿碰較觸吩客樂人瘋身疼體

行唱走-吳-行巧走沒時枝讓地出雨走挑道傭中涼央艷位彎置概，地以妹手橡勢觸表筋示繩，姻自傍己叔走在多客章人蓄左軟前嘉方販或拴右梳前視方近，多上嫂樓中走秤在籃客霞人茶后漁方親以晶示澇尊琴重創(chuàng)，下抱樓望走橋在屑客泳人撈前波方截，互此仇為哪安旗全途顧州慮協(xié)教助屠解腿決映問妙題鼻：允「湯我退能飄為離您輩服惡務(wù)抹嗎鋒？惠」牌「謝有娃什鄰么掉可刑以絡(luò)為煌您刊服惱務(wù)樣的狗嗎沈？丘」接慘待戚員茄日藏常目工云作橫：店忍內(nèi)凝工障作討與叮店志外頁工霞作店撐內(nèi)受工藏作竿七桐項：接手待慣員捏例睛行賴工額作您、咳兒惠童呢活饞動戒、訂晃餐雪送裝餐也、顧圖客擴意堪見塑調(diào)鴉查彼及篩分市析裳、繳資禍料脆的筐收觀集午與浪整膏理柜、嚴餐和廳完活忙性悅化霸布論置建、物企血劃惠用鋒品糕管鍵理店括外盆工騰作腸五楚項：胸商培圈保認摟知腫、D好M的不投差遞舟、中社誼區(qū)聞活惰動慎、而訂火餐烘回捷訪峽、拔異依業(yè)叫聯(lián)筑盟初張級還接務(wù)待田員放學臘習挖工種作盯項河目早篩班常（蓮假再設(shè)制班壇次0籌9稿:狐0痕0—1虛5撒:鴨3泳0）0渣9榨:顆0付0響-搬0叨9債:產(chǎn)1狡0整避理稠儀陳容食儀環(huán)表喝、肚洗淺手場消通毒0宣9暮:喪1計0嗓-挎0緒9貿(mào):糾4侮0晨接播\看肯企圍劃勵留健言駛本\生補日練餐那會妻本\訂燙送技餐應(yīng)本\玩脊具酸賬文本\查夸詢蘆售輪賣獅玩控具腐并矩核糕對廁及秩登久入繡賬忽本0撤9展:謝4刺0泳-捆0突9紀:些5招0詢隔問見值板班委經(jīng)館理頂今元日頃待毅辦勸事千項0徹9床:黃5床0季-使1計0駱:恒1進5完棚成膊待姜辦覺單(記燥錄長遺壯留貿(mào)問偏題\待訂辦貢事糞項)矮\準撫備敘定杰點狼發(fā)放D遠M1范0猜:胳1匪5友-報1耕0梢:駁2極0清而潔(周糟清膜計白劃\游拋樂炕區(qū)\兒鴿童桌椅\外悠餐誕盤)1斧0綢:刪2懲0洪-揉1秒1撓:凳0錄0社雪區(qū)辯拜細訪(商這圈映發(fā)硬放D克M券\學嘩校梅發(fā)勸放惡贈點品)1監(jiān)1少:沾0手0襲-架1嶺1秒:需3挑0廣熱播\完木成錯部摧分那待雕辦截事貼項1摔1淹:踏3揚0后-耀1扭3聚:坑3魄0高本峰鍬期軍間,外嚷場余區(qū)閣域,兒屋童始專匆家A閃.司1課5分吧廣扮播洋一言次B賓.柜色臺棄秩堂序境維屢持(點甚善\排萄隊)C墻.意旋見地調(diào)老查1竟0份\小搖朋敗友像資館料D滲.親瓦善\發(fā)故放挨贈陶品E壩.兒盛童木區(qū)鍛維跟持F噴.協(xié)芝助你營爸運(餐孩盤\五程面)G姿.怒.促探銷樹宣黨傳1天3絲式:梳3獄0所-必1趙3扇:藝3見5清候潔(兒翁童色區(qū)\兒塘童摩椅)1虧3徒:疾4鏡0筑-膊1滲4惕:狂0脫0行勻政沒工域作(登訓寫檢嘉枕賓掠錄\留綠言\完盯成抓待胡辦屈事管項)1戒4浪:汽0祝0話-喜1血4閑:抖3糞0輸潔入匪電腫腦駐資育料洞存億檔平資曲料1噴4輝:低3吵0筍-灰1壺4湖:業(yè)4鮮0巡支視\將沙待飼辦漆單撈簽紅字1尼4悉:嚼4牙0腹-帖1雪5破:圍0天0清溪潔捕企艱劃左室1淡5散:桃0蛛0夢-誤1陵5欲:屬3碑0交角接\練留習邊舞坊蹈接牲待茅員崖每常日惠工側(cè)作廈流逮程晚率班刺流殲程(假距設(shè)愿班動次:墨1因5番:羨0確0歷-彎2月1中:陡0循0腿)1隔5指:罪0竿0舌-味1脅5呈:游3魚0整斥理敗儀檢容也儀蹈表\洗猶手崖消占毒\交萄接\練降舞1命5沉:愉3稍0爸-飛1奧5潤:敲4臭0廣置播\看M寸A短I闊L針\留峰言旅本\生辦日偵預期定臂本\盤炊貨粉本1鋪5萬:曠4靠0逼-昂1械5圓:亮5住0詢末問循值呆班蠢經(jīng)誘理情今扎日辰待藏辦賞事提項1閥5歡:爹5兆0慎-槽1侵6盒:洋1茫5完耐成短待屆辦籮單(記最錄虹遺歸留場問梨題\待旨辦標事塘項)1彎6刺:匆1差5滅-尾1等6笛:耀2翠0清疑潔(周勇清船計睡劃\游旋樂晌區(qū)\兒偶童糠椅\外惡餐壩盤)1筑6蛾:罰2庭0亡-精1摟7彩:某0膠0社籮區(qū)蔬拜敵訪(商擺圈搭發(fā)獸放D修M券\學閣校稀發(fā)秋放搏贈零品)1教7特:好0耍0銷-畏1鬼7堂:枕3似0廣懷播\完匹成氏部廟分恨待禁辦勉事懶項1搭7授:屠3瘡0潮-箭1梢9胖:霜3飾0高奇峰欣期響間,外工場I聞C揪,兒信童扛專航家A鋤.盤1鼓5分脅廣領(lǐng)播摔一洗次B撓.柜奧臺水秩資序斤維艇持(點川善\排鳥隊)C意舉見化調(diào)缺查5份D送.親皂善\發(fā)遼放饅贈銀品E證.兒竟童臺區(qū)條維鹿持F吳.協(xié)革助移營顧運(餐飛盤\五屆面)G聯(lián).齡.促驢銷互宣經(jīng)傳H護.幫塑助腰顧大客1哲9鄰:蘋3沸0撿-遼2押0眨:挑0膀0電圣話皂追范蹤(提蕩前杏三被天屈通哀知\提蹈前其一輔天權(quán)確拒定)2優(yōu)0拾:葬0蹦0炭-短2案0逗:陰3核0行途政蒜工綢作(留希言\盤反貨\登晌寫撫嘉豬賓襖錄\生續(xù)日她預社定寧單)2雜0傲:否3泄0恨-餃2遞1塘:熔0槳0清協(xié)潔司刷呢洗財兒齊童財椅\清流潔瓣游欲樂柜區(qū)\整蓮理象企盯劃熱室2帽1踐:條0藥0釣-迷2裕1嚴:常0砌5巡坊視\將蕉待賺辦申單模簽傳字接到待蔥員全每塔日知工流作依流團程接污待誓員旬每華日合工雷作仙流獅程接前待理員莊日愁常專工滲作綿安提排種規(guī)除定性：廣烘播:一老次招兩粗段圖中殲間紛間棄隔1次0秒,播痰音茄兩擾次.高壞峰瞎：1僻5分天一薄次慘主撇要已播產(chǎn)促綿銷\協(xié)職助炒營搞運\維尋持霧秩口序低斃峰恐：3拘0分妻一遞次傲主微要撇播塊生偶日\促遙銷\麻L江S屬M活買動店檢內(nèi)為播練音則注余意霸事鄉(xiāng)豐項1廚.在孫播略音礎(chǔ)前量首掌先頂要妙將用廣看播輝稿藝熟烤讀靠、污熟術(shù)悉惕了強解紗播障音翁稿鋒內(nèi)擴容翼。2照.播復音腰時腥要決使股用較標蠟準紗的方普駝通金話隆，偷不狼得遍帶膏有透地意方長方破言癢。3抱.播耀音乒時傅不揮要擱過禁于流緊膊張放，貪注渣意烘力全要建集撇中腸在編播落音侍稿既內(nèi)臺。4爪.播丸音號吐象字準岔確蕉規(guī)票范矛、轉(zhuǎn)清饒晰攻流偷暢啄、語查速把要渡適值中牙。5正.播格音闊時五語假氣通不辜要焰過擱于轉(zhuǎn)夸羽張制，商要助樸腹實獨自意然江，霞要謝聽榜眾翻感封到凈真御實遣可賀信乎。6扣.要有路親鼻和綿力醉，農(nóng)感悉情犯流腿露造。輛（巴就核像夏平校常守笑渡著栗跟匪別選人逝說狐話耐一熔樣飼）7鼻.音舌量懶不采需疼要東太狀大洽，惱不寒要究在拜播職音紙時本調(diào)連整叮音村量親，頸否行則竟音馬量孕忽貌大役忽糊小鄉(xiāng)豐會掃影至響顧狡客膚用貿(mào)餐盼，腸且跌你辭想年要座傳慶達淺給逐顧仁客努的法信渡息足達倘不幸到駝你努想嶼要型的垂效雪果駱。8吊.在熔強妨調(diào)織數(shù)率字頭、電日私期救、惱或細重拿點息語蚊句當時價要欺注執(zhí)意勁：開強幕調(diào)斥的2種所方筒法幸，守一邪是吹加洽強語建氣荷，準二信是寬適喝當袖停善頓痕。9描.要宋注馬意腳根嶄據(jù)兆各惹時添段抹的讀不朋同眨來該變跑換州播存音侍稿成內(nèi)命容撥。迅如孟：被在俱高便峰長期財是母要題多囑讀歲當期記活停動磁廣底播莫、烤安巧全騎廣村播靜和誘讓逆位溉廣級播走。.店矮內(nèi)冊廣絕播匹時威段切表脾（1）店貓內(nèi)耗廣可播原時砌段漫表屑（2）接翠待忌員棄的摟表業(yè)夾杏規(guī)縫范接厚待層每解日源工箏作底流桶程在累我屑們酸接異待隱員現(xiàn)初棵學爺時舍，南獨肢立而上損班烏初單期耍會彼覺彼得對茫級然判，爸為呈了劃節(jié)駁約草時臣間居且孟有雷效殺率認的郊完賠成州工蘆作意目羽標熄，喂我需們略特滅依露據(jù)見脆習債接綁待躺員統(tǒng)工銅作睬自壇檢府表執(zhí)訪行查并竹追厭蹤左。接混待煉員刊的遷培愈訓寇計甩劃售與扎目哥標日期上班時間培訓時間培訓內(nèi)容培訓結(jié)果作業(yè)2009-7-110:00---16:0010:00---10:15員工制度知道了解10:15---10:45接待員日常工作知道背熟、理解10:45---11:00企劃文檔歸放知道

11:00---11:30如何進行店內(nèi)播音知道

11:30---12:00熟悉并試播播音稿知道練習播音12:00---13:00如何做顧客意見調(diào)查會

13:00---13:30休息、用餐

13:30---14:00日常工作匯報、講解

14:00---16:00帶動跳記住動作練習2009-7-510:00---16:0010:00---11:00前日理論學習檢查

11:00---12:00講解小嘉賓記錄及登記、播音練習知道熟悉12:00---13:00小嘉賓記錄及問卷會

13:00---13:30休息、用餐

13:30---14:00企劃物品檢查、修飾會

14:00---16:00帶動跳標準動作練習接坑待足員襲的邊培眨訓敢計廚劃搖與歷目飲標2009-7-615:00---20:0015:00---15:30日常工作會練習15:30---16:30帶動跳檢查練習16:30---17:00考試

17:00---20:00新世界

2009-7-710:00---16:0010:00---10:30日常工作

10:30---12:00帶動跳復習、鞏固練習12:00---13:00小嘉賓記錄及問卷

13:00---13:30休息、用餐

13:30---16:00帶動跳繼續(xù)學習練習2009-7-810:00---18:00

指導工作并學習帶動跳

2009-7-910:00---18:00

指導工作、學習帶動跳、盤點會

2009-7-1010:00---16:0010:00---10:30日常工作

10:30---11:30商圈拜訪會

11:30---12:00商圈拜訪資料匯總會

12:00---13:00小嘉賓記錄及問卷

13:00---13:30休息、用餐

13:30---15:30帶動跳

練習15:30---16:00小嘉賓聯(lián)系知道

初丙級戒接但待固員漢學槍習撒工伯作因項懇目接插待這員仁的胞基隱本霸理石論:接紗待網(wǎng)員究手秤冊接慘待服員K黨P上I接旁待盛員坡每她日鈴工略作威流鳥程接擠待線員駐的緞培娃訓泛計繁劃峰與惕目墊標學軍習怕計斷劃:1達.罩3天鑒內(nèi)糕廣內(nèi)播摩稿:巡壽*清律晰盟*耀流兄暢依*長普駁通狹話扮標宅準稻*紐奉親備切議感2槽.一鉛周斑廣孕播線稿窯：飯*嫂背緒誦潔*瓦有蹦感應(yīng)情鹽*鳥清絮晰殖*撓流皺暢3盒.一鄰周告舞賢蹈:倆*學抽會免一崖支踩*忙規(guī)輸范南*描流短暢舍*歷完頃整4盒.一址個寧月戲舞騾蹈:州*學瘋會歪五握支抱以望上碗*含優(yōu)柳美勾*嫌熟膽練錢*歇規(guī)省范澤*桂連位貫性淺*始協(xié)鍬調(diào)割能慘力談*汽表谷情粥的援流遼露頓*前廣望播柏稿度的巴編機寫5切.一燦個剛月顏內(nèi)爬需計熟皇練房誠掌頃握椒：再*靈海刺報發(fā)張搞貼拒*湖玩敞具響展踐示掛柜祝布鞠置誕*山與顧點客葉溝層通6簡.前紋線累裝還飾―辮―吊絲式牌扭*闖吊抽旗復*折立孝卡榴*膊玩交具裕展水示7巾.日塌常柿工紐奉作住：猜*針玩鳳具雪盤雕點慈及字管央理勺*照生吩日怒餐讀會館的基流途程溜*鉤外武場鍋點篇餐委*店很內(nèi)層外詠的繞巡那視迅*擇各銀種怕資略料渾的富填廊寫妨*季留么言玩本學孟習鼻目艦標:根令據(jù)逝新和接疏待漏自蠟身米條名件垂而絨制例定濤合竿理燈周零月武目透標具，油以鏡考恩核且為水準戀。接雖待夠員子周舉例廊行完公樹事酷檢家查灰表接域待滔員擦店泡內(nèi)駱巡偏視障檢慨查臨表初卸級凳接旗待辦員南晉律升傳考吩核恥標轎準初稱級澇接招待吊員濕晉局升姓考起核糟標修準初慎級重接糕待商員烈晉醫(yī)升短考均核執(zhí)標慨準恭塵喜軋你走，譜過懇關(guān)吃了與！私！!9、伙靜桌夜飲四草無營鄰絮，逝荒翠居等舊卸業(yè)浸貧濤。寸。8獵月乓-熊2市38刃月而-去2霉3T小u絞e借s彎d棗a詞y升,土A鍛u段g孔u筍s喪t豪1母,離2吊0調(diào)2瘦31饒0、頑雨宿中鋤黃錢葉列樹麻，句燈運下系白厭頭挎人信。片。1艦2議:丙4品2佩:得4梯01植2綠:直4虜2滅:伶4殊01織2榆:唐4片28燃/禍1禽/里2啟0謎2耀3坑1朝2止:叢4遙2建:枝4兆0陽P溉M1道1、帖以派我欣獨澤沈邁久瞇，的愧域君庭相嚴見替頻辯?？弧?躺月樸-起2中31齡2蹦:農(nóng)4徹2捉:匪4敵01寨2乞:蜓4摸2A殊u栽g鈴-釣2閘30滋1傻-淚A涼u吧g且-屆2沈31魂2、鴿故故人瀉江啦海膛別誦，肥幾奶度旬隔棄山恢川花。仇。1圣2殲:觀4湯2務(wù):嘉4縱01友2慘:化4矩2軍:嫁4穗01撥2暑:疲4側(cè)2T劈燕u課e視s杠d東a梁y廣,療A遼u文g喉u哄s隆t血1須,摘2差0其2趴31處3、涌乍雹見奴翻匹疑緣瑞夢撈，瘡相那悲神各款問瞧年少。撇。8斃月狹-掩2紗38屠月賭-糠2糕31尾2貴:佩4渴2脹:助4業(yè)01捉2經(jīng):認4梁2鑰:驚4妄0A松u變g知u碧s制t冶1嬸,段2瞎0鄉(xiāng)豐2枝31姿4、勒他戰(zhàn)鄉(xiāng)脖生兵白劫發(fā)吃，雖舊再國短見融青債山套。鉛。0貢1賴八比月嬌2低0傷2裝31朋2勿:務(wù)4它2較:秤4芹0槽下株午1朋2坦:占4晃2冰:泊4拾08圍月路-勻2吉31疫5、識比卸不寫了明得泛就膛不當比條，朝得翅不雅到條的構(gòu)就婦不武要簡。惜。。八驕月途2迫31險2差:晶4懂2錘下翼午8婚月炎-獸2己31綁2粱:患4巖2A擴u鑒g藝u看s抄t企1屢,倦2壟0喇2均31厚6、多行客動黎出末成抄果訓，種工溝作借出曲財維富腰。蜜。2負0顯2拔3駛/薪8捆/勻1偉1絹2鬧:堅4鈔2當:常4掘01該2拿:獄4敞2勾:鼠4眠00援1膚A碑u粒g稈u縱s翼t車2攔0貿(mào)2容31理7、當做罰前予，藍能言夠煌環(huán)術(shù)視架四趟周管；耗做另時劈燕，倦你偉只晶能遣或茄者山最鐮好躲沿鮮著腫以生腳帖為攤起供點壁的申射博線帳向群前第。胞。1逆2字:殊4趙2兔:漸4葬0羅下緣瑞午1奧2環(huán):拍4推2折下少午1偷2心:預4翁2著:掛4消08丙月書-統(tǒng)2茂39、湊沒巾有田失緩敗佩，饑只低有畜暫外時濾停脂止剖成疲功兆！伏。8怠月聽-富2社38惑月熟-快2有3T朱u酷e掌s帝d霞a魚y辰,慌A晃u思g蟲u諸s標t窩1使,懶2洋0巖2飽31五0、漲很羨多華事朝情卵努櫻力下了智未勢必愛有豎結(jié)揚果演，簡但然是薪不寒努肌力感卻嚇什句么算改達變免也碌沒朝有嗓。嶺。1唐2糠:癥4雀2喪:澆4瞞01亂2積:行4池2檢:公4吉01域2怎:捆4災(zāi)28疲/正1來/咸2胃0賠2寨3浸1墳2卻:秧4掌2年:膚4瓦0趴P摸M1希1、渴成句功園就開是卷日術(shù)復晚一勇日至那碑一音點謊點怖小廈小妙努液力久的葵積通累烤。召。8陷月稿-址2缸31稿2筆:溫4拔2請:密4公01閃2豬:奏4厭2A寫u生g驗-刊2薄30銷1墓-纏A專u少g潤-結(jié)2竹31改2、他世博間刑成馬事輝，獲不幕求脾其誤絕裹對網(wǎng)圓壺滿料，捐留哀一歷份乏不俊足愈，數(shù)可拼得穴無叫限帶完蔬美熱。錢。1孝2餐:過4跑2愚:赤4壺01圍2倘:躲4綿2撐:居4道01偶2莫:脂4原2T界u劑e孟s巷d抬a擾y閉,彼A斤u駛g撲u浮s鵝t惹1逝,腸2筋0假2遍31貧3、剪不掠知掠香銳積刷寺貪，鉛數(shù)答里困入遷云舊峰章?；?。8料月繁-俗2慨38龍月饞-廈2福31揚2隨:茄4損2狐:欄4夸01鹽2辱:矩4卻2陸:慎4州0A蠻u當g你u在s競t目1邁,度2姐0碌2染31棒4、粥意吊志向堅肥強屠的禽人戒能絮把箭世塵界昌放塘在宇手硬中音像疏泥童塊臭一迫樣碗任架意該揉顫捏邪。0趙1粱八駕月網(wǎng)2太0孫2趨31多2經(jīng):掉4痛2伐:方4香0斜下望午1餡2懼:遍4明2旬:胞4哥08巨月建-僵2果31秋5、搶楚朱塞幸三幟湘國接尚，巨荊盯門桶九祝派們通邁。雞。。八樂月暈2魔31謝2竄:般4關(guān)2堵下赤午8既月灰-庸2令31勿2兔:畏4啟2A狂u圈g眨u插s滔t千1辣,榜2播0詢2專31認6、銹少秩年攻十床五立二薯十榮時險，濟步裁行餓奪鉛得水胡束馬恥騎喉。無。2元0買2受3端/湊8宰/涌1防1華2蝦:搞4尾2暫:調(diào)4遣01笑2枯:復4提2鏡:蹲4瘡00軋1卡A符u墻g耗u美s企t季2傲0艦2周31銅7、膊空足山鋒新航雨輛后連，半天禍氣裕晚勵來儉秋產(chǎn)。逆。1叔2購:紫4震2鳥:暫4口0行下強午1跟2暗:休4袍2頭下炕午1嘩2斤:吐4饞2沖:魚4愈08寨月共-滾2繩39、虎楊常柳鋼散希和勾風員，甩青弄山練澹坑吾賠慮秋。經(jīng)。8鞠月柄-芳2滑38歇月裝-翠2卻3T惹u梅e筐s噸d幣a置y亦,耐A儲u升g進u輝s缺t稍1拖,別2蜻0敵2擔31失0、匯閱翠讀飄一疫切鴉好孟書胡如