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文檔簡介
員工溝通渠道建立方案一、目的:〔一)為使員工與公司管理層進(jìn)展有效溝通,切實(shí)幫助員工解決工作和生活中的實(shí)際問題,營造良好的企業(yè)文化.〔二)減少員工流失率,增加員工的歸屬感與忠誠度.二、建立企業(yè)部溝通的方法:填寫員工調(diào)查表,并根據(jù)調(diào)查表作出詳細(xì)的分析.員工入職一周后簽訂勞動合同,同時填寫員工調(diào)查表.與人事專員做初步溝通交流.人力資源部負(fù)責(zé)分析調(diào)查表,做意見匯總.〔員工調(diào)查表為附件一〕開辟溝通渠道對員工公布人力資源部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理,請大家通過給予合理建議.總經(jīng)理:******人力資源部部長:*****試用期、實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正溝通經(jīng)過3個月的試用,員工對公司有了相應(yīng)的了解,員工將通過轉(zhuǎn)正申請總結(jié)3個月以來的情況,并由人力資源部負(fù)責(zé)人安排面談,深入了解員工當(dāng)前的工作與各方面的狀態(tài).建議各部門通過定期的例會、交談、布置工作等方面來達(dá)到相互之前的溝通.例如,公司部門領(lǐng)導(dǎo)例會在每周一定時召開,人力資源部可以建議各個部門也將例會定期,這樣不會因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫鵁o視與員工之間交流,也可以與時了解部門最新的情況與各個方面的問題,便于提高工作效率,加強(qiáng)溝通.〔五〕組織開展形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余文化活動.比如:文藝晚會、拔河、籃球、足球、羽毛球比賽等,為領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)筑輕松的交流渠道.〔六)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,建議公司的OA系統(tǒng)增設(shè)員工論壇一欄,使大家能夠與時溝通.〔七〕召開員工座談會不定期舉辦員工座談會,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,組織新老員工積極參與.人數(shù)控制在35人左右,地點(diǎn)在公司學(xué)術(shù)報(bào)告廳.要求公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司經(jīng)營狀況與公司未來開展規(guī)劃與方向.人力資源負(fù)責(zé)人介紹員工職業(yè)開展通道與公司用人理念,晉升空間等.認(rèn)真聽取員工意見、想法與建設(shè)性的建議并進(jìn)展記錄,能當(dāng)場解答的問題當(dāng)面解答,不能當(dāng)場解決的由人事部記錄下來,并承諾給予答復(fù).座談會是由上而下發(fā)起的,上級領(lǐng)導(dǎo)是溝通的主動方,具體形式的采用,時間的安排,還是應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來決定.〔八〕離職員工溝通面談員工提交離職申請,需了解員工離職原因,人力資源部負(fù)責(zé)人安排面談,由人力資源部負(fù)責(zé)收集信息,每月進(jìn)展離職原因情況分析并制表存檔.三、建立企業(yè)部溝通的意義良好的溝通渠道和方式能充分尊重員工的感情需求,將心真實(shí)想法表達(dá)出來,從而幫助員工調(diào)整好自己的行為和心態(tài).激發(fā)起員工對企業(yè)的歸屬感,創(chuàng)造一種良好的、積極向上的企業(yè)文化氣氛.附件一:員工調(diào)查表1、你認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境A、很好 B、較好C、一般D、較差E、很差如果選D或E,,你希望哪方面有所改良:2、你對工作緊迫性的感受如何A、很緊迫B、較緊迫C、一般D、較輕松E、很輕松如果選D或E,,你希望哪方面有所改良:3、你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮A、已盡我所能B、未能完全發(fā)揮C、沒感覺D、對我的能力有些埋沒 E、沒有能讓我施展的機(jī)會如果選D或E,,你希望哪方面有所改良:4、你對目前的待遇是否滿意A、很滿意B、較滿意C、一般D、較不滿意E、不滿意如果選D或E,,你希望哪方面有所改良:5、你的職業(yè)傾向:A、希望在目前這個方向一直干下去B、希望換一個方向C、沒有想過D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化6、工作職責(zé)是否明確A、是B、不是如果選B,你希望哪方面有所改良:7、你認(rèn)為自己最需要哪些培訓(xùn)?8、除薪酬外,你最看重:A、提高自己能力的機(jī)會 B、好的工作環(huán)境 C、和諧的人際關(guān)系D、工作的成就感9、你認(rèn)為公司目前的福利政策〔節(jié)日禮品、生日
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