質(zhì)量管理的感言

質(zhì)量管理的感言質(zhì)量管理的感言篇一

隨著全公司質(zhì)量整頓的進(jìn)一步深化，660設(shè)計(jì)所也掀起了一場(chǎng)質(zhì)量風(fēng)暴。這是一場(chǎng)捍衛(wèi)我們導(dǎo)彈人尊嚴(yán)的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)，質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量就是我們靈魂。只有把質(zhì)量搞上去，我們才能生存和進(jìn)展，才能保住尊嚴(yán)立于不敗之地。作為載荷專業(yè)的主任設(shè)計(jì)師，我切身投入到了這場(chǎng)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，參加了質(zhì)量整頓的每個(gè)“戰(zhàn)役”。

提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，在于每個(gè)人都第一次就把事情做對(duì)。

在這場(chǎng)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)——我的辦公桌上，壘起了高高資料包，電腦中的數(shù)據(jù)流也不停地閃耀，作為主任設(shè)計(jì)師我有責(zé)任對(duì)專業(yè)的每份文件進(jìn)行細(xì)致的核對(duì)和檢查。反復(fù)的驗(yàn)證，我發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)過(guò)程中問(wèn)題的消失多帶有重復(fù)性，究其緣由，是我們?cè)谠O(shè)計(jì)質(zhì)量過(guò)程的掌握未留意到細(xì)節(jié)的變化，第一次消失的設(shè)計(jì)問(wèn)題就有可能在其次次設(shè)計(jì)中消失。參數(shù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)的使用，在相像型號(hào)設(shè)計(jì)或同一型號(hào)的不同階段都有著細(xì)節(jié)的不同，問(wèn)題的發(fā)生往往在于閱歷主義的推斷和質(zhì)量意識(shí)的淡泊。因此，每個(gè)人在工作中都能把握住細(xì)節(jié)，第一次就把事情做對(duì)，才是提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，是我們打贏這場(chǎng)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的成功保障。

事先防范才是提高質(zhì)量的最有效方法

無(wú)論是飛機(jī)還是導(dǎo)彈，產(chǎn)品的研制過(guò)程都要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝、調(diào)試等多個(gè)流程，只有在眾多流程中歷經(jīng)“磨難”才能最終定型上天“修成正果”，而這些“磨難”正是事先掌握和防范質(zhì)量問(wèn)題的有效途徑。事先防范我認(rèn)為可以從兩手抓起——制度防范和意識(shí)防范。制定有效的質(zhì)量制度和提升質(zhì)量的意識(shí)是事先防范質(zhì)量問(wèn)題的雙重保險(xiǎn)。一份某型號(hào)導(dǎo)彈的載荷設(shè)計(jì)報(bào)告，在設(shè)計(jì)之初因相關(guān)專業(yè)未能供應(yīng)有效數(shù)據(jù)，而因節(jié)點(diǎn)掌握在主管的要求下仿近似數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這就是質(zhì)量制度的空洞；一份某型號(hào)導(dǎo)彈的載荷設(shè)計(jì)報(bào)告在簽審中，校對(duì)人員只是關(guān)注報(bào)告的錯(cuò)別字，而沒(méi)有對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行核查，這就是質(zhì)量意識(shí)的不作為。事先防范，防的其實(shí)是人，而制度是人的約束力。制定有效的質(zhì)量制度，提高人的質(zhì)量意識(shí)，才是提高質(zhì)量的最有效方法。

執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)必需是“零缺點(diǎn)”，而不是“差不多”

作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員，尤其是主任設(shè)計(jì)師，在型號(hào)或項(xiàng)目設(shè)計(jì)、研制的整個(gè)流程中，最忌諱的三個(gè)字就是“差不多”。設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)“差不多”，校對(duì)人員的“校對(duì)”差不多，主任師審核的“差不多”，試驗(yàn)有效性的“差不多”，生產(chǎn)制造精度的“差不多”等等，最終導(dǎo)致產(chǎn)品“差許多”，產(chǎn)品消失質(zhì)量問(wèn)題，或許就在其中的某一環(huán)節(jié)?！安畈欢唷辈粌H是對(duì)自己設(shè)計(jì)力量的否定，也是對(duì)自己職責(zé)的褻瀆，是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)自己執(zhí)行“零缺點(diǎn)”。

以“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)”來(lái)衡量質(zhì)量。

“前事不忘后事之師”，每一個(gè)設(shè)計(jì)人員在確定和認(rèn)可自己工作價(jià)值的同時(shí)，也不要遺忘也有人由于一時(shí)的疏忽、大意帶給他人苦痛和悲劇。今年，在國(guó)內(nèi)外發(fā)生多起飛機(jī)墜落事故，然而查找出的緣由卻是那樣的蒼白無(wú)力。質(zhì)量就是生命！疏忽質(zhì)量的代價(jià)就是踐踏生命。

論長(zhǎng)久戰(zhàn)——質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)?；蛟S我的觀點(diǎn)趨于片面，卻是我在這次集團(tuán)公司和660所質(zhì)量整頓過(guò)程中最真實(shí)的感受，質(zhì)量等于生命，這是一個(gè)只有一個(gè)選項(xiàng)的單選題。在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，我自勉并盼望每個(gè)設(shè)計(jì)人員，敢于亮劍質(zhì)量捍衛(wèi)生命尊嚴(yán)！

質(zhì)量管理的感言篇二

說(shuō)起質(zhì)量，何謂質(zhì)量?；叵肫鸸艜r(shí)候的人們遺留下來(lái)的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國(guó)目前已經(jīng)建筑出來(lái)的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無(wú)不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。

那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認(rèn)為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺(jué)悟與思想見(jiàn)的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來(lái)做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識(shí)宣貫就顯得必不行少了。究竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來(lái)進(jìn)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量，在有效的工作時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面協(xié)作的。最基本的，想必應(yīng)當(dāng)是員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有目標(biāo)。

那么說(shuō)的更透徹易懂一點(diǎn)，例如：某總裝車間一線員工，在往車上裝某配件的時(shí)候，能夠準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)配件中的不合格品，那么，這對(duì)后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標(biāo)，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標(biāo)。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然唯恐不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識(shí)薄弱，唯恐也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽(tīng)到過(guò)太多的，這個(gè)就是這樣，那個(gè)就是那樣，這不關(guān)我的事，別來(lái)找我。試問(wèn)，假如公司上下都是這樣解決問(wèn)題，那么最終問(wèn)題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問(wèn)題的力量的，這是毋庸置疑的。那么為什么消失了問(wèn)題，卻得不到解決呢？我想也許是由于惰性的緣由吧，大家都沒(méi)有把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，又怎么會(huì)盡全力。其次，我想也是由于惰性在驅(qū)使我們?cè)谧罾щy的問(wèn)題里，找到最簡(jiǎn)潔的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準(zhǔn)的根本信條。

公司是一個(gè)大環(huán)，由每個(gè)小環(huán)節(jié)組成。試想一下，假如其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關(guān)我的事，又不是我叫出問(wèn)題的態(tài)度，那么我們的問(wèn)題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。

仔細(xì)是一種態(tài)度，態(tài)度打算一切，細(xì)節(jié)打算成敗。市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認(rèn)為，在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅，時(shí)時(shí)刻刻提示著我們?cè)谝痪€工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無(wú)則加勉的這么一種警醒。讓那些由于我們不負(fù)責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍圍著我們，做到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。

那么，既然想做質(zhì)量第一，目標(biāo)也已經(jīng)定下，就應(yīng)當(dāng)下狠心去做。放眼望去，就我國(guó)目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問(wèn)題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求進(jìn)展的根本目的。話說(shuō)回來(lái)，細(xì)節(jié)打算成敗，不僅僅是一種宣言。

也盼望我的看法能給為公司帶來(lái)小小的關(guān)心！

質(zhì)量管理的感言篇三

感受著楊柳拂面的春風(fēng)，品嘗著泥土清爽的空氣，領(lǐng)會(huì)著早春天氣的風(fēng)情，同時(shí)也看到了管理方面的薄弱，體會(huì)到了外線修理人員的辛苦，熟悉到10000號(hào)在寬帶障礙預(yù)受理學(xué)問(wèn)上的貧乏。

第一天報(bào)到，有點(diǎn)興奮，也有點(diǎn)感動(dòng)，由于可怕遲到，還是比預(yù)算好的時(shí)間早了十五分鐘出門(mén)，“早到總比遲到好”。

7：40分我已到達(dá)北郊營(yíng)業(yè)廳門(mén)口，大門(mén)上掛著一把大鎖，前后沒(méi)有一個(gè)人，好不簡(jiǎn)單等到7：55分，有人來(lái)開(kāi)門(mén)，到了8：00整，仍沒(méi)有幾個(gè)人，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，三三兩兩的有人進(jìn)出，冷清的辦公室喧鬧起來(lái)，8：30分左右，臨時(shí)帶我學(xué)習(xí)的“師傅”到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)潔的打個(gè)招呼后就忙開(kāi)了，等著領(lǐng)一天的裝機(jī)單，領(lǐng)moden，我連續(xù)等ing……，好不簡(jiǎn)單等他們領(lǐng)完出門(mén)前的工作任務(wù)時(shí)，已經(jīng)是9：20分了，而我就這樣在無(wú)措的等待中度過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，等到達(dá)東城一用戶家時(shí)已經(jīng)快10：00鐘了，想想平常在機(jī)房，從未感覺(jué)到時(shí)間過(guò)的如此之快，而此時(shí)用戶正忙著打電話告知其伴侶家里寬帶壞了，師傅正在修理，稍等一會(huì)兒就來(lái)。試想假如有人能提前將一天的裝機(jī)單及需領(lǐng)的設(shè)備預(yù)備好，早上報(bào)到后就能馬上動(dòng)身，就能節(jié)省多少時(shí)間，用戶就可以削減多少不必要的等待，修理師傅就可以多修幾戶障礙，多裝幾個(gè)機(jī)。

早春的天氣，昨天還是春光明媚，風(fēng)和日麗，今日卻是北風(fēng)咆哮，冰冷刺骨。用戶的需求就是命令，環(huán)境再惡劣，維護(hù)也不能停止。頂著凜冽的寒風(fēng)，摩托車在寬廣的國(guó)道上逆向行駛，我躲在“師傅”瘦小的背后，捂得只剩下眼睛，可冷風(fēng)還是只往衣服里鉆。我在心里懇求千萬(wàn)不要遇上線路問(wèn)題，師傅的話語(yǔ)擊碎了我的美夢(mèng)，看樣子還是一個(gè)較為麻煩的線路問(wèn)題。好不簡(jiǎn)單到了一個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，最終恢復(fù)了知覺(jué)，師傅觀察的我凍紅的鼻子對(duì)我說(shuō)，這還是好的，元旦那段時(shí)間，他每天出門(mén)都是戴兩雙手套，每天都要進(jìn)機(jī)房好幾趟，不是由于查線，而是到那里取暖，等溫和了連續(xù)走，我的心不由一愣，那段時(shí)間我們每天在機(jī)房里開(kāi)著空調(diào)還喊著冷??！在機(jī)房里給用戶換了一個(gè)對(duì)外線，接著又要上交接箱，沒(méi)有梯子，還好旁邊是一單位的護(hù)欄，就這樣借著護(hù)欄爬了上去，換了主桿和配線，到了用戶端，分線盒不巧又在外面墻上，找用戶借了梯子，看著他單薄的身體站在墻頭上，心里還真有點(diǎn)擔(dān)憂風(fēng)把他吹倒了，話都不敢跟他說(shuō)，就看著他在20對(duì)的分線盒上一個(gè)個(gè)對(duì)音，好不簡(jiǎn)單找到了用戶線，此時(shí)他兩手已是凍得紫紅，渾身是灰，原以為這樣就大功告成，沒(méi)想到用adsl檢測(cè)儀檢測(cè)后發(fā)覺(jué)線損值還是偏大，用戶線是從三樓拉到一樓的，沒(méi)方法，只有扛著梯子爬上三樓，發(fā)覺(jué)皮線由于風(fēng)吹日曬，外表已有些脫皮，為了保證用戶獲得較好的使用效果，看來(lái)只有換線，三樓到一樓，來(lái)來(lái)回回跑了好幾趟，最終排解了故障。

又一天出門(mén)，正在一家用戶家中修理，接到修理班電話，說(shuō)是有一處用戶寬帶上不了網(wǎng)，修完這家我們即刻趕往該用戶家，由于我沒(méi)有帶頭盔，鹿鶴轉(zhuǎn)盤(pán)處又有交警，我們繞了好遠(yuǎn)才輾轉(zhuǎn)到達(dá)用戶家中，打開(kāi)電腦一看，撥號(hào)連接提示錯(cuò)誤678，查看用戶網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)發(fā)覺(jué)本地網(wǎng)連接為灰色，原來(lái)本地連接被禁用，啟用后正常。類似這樣的問(wèn)題，在我們不知道學(xué)習(xí)過(guò)多少次，也考過(guò)很多次，但是每次遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，真正能在我們這一層把它毀滅掉的，卻是少之又少。師傅對(duì)我笑笑說(shuō)：“其實(shí)我們每天修理的障礙有一大半都是這樣類似這樣的，你們10000號(hào)的跟用戶說(shuō)的最多的就是重啟moden，重啟計(jì)算機(jī)，用戶都會(huì)說(shuō)了?！蔽抑挥X(jué)得臉上一陣陣發(fā)熱，假如10000號(hào)在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，能夠運(yùn)用我們所學(xué)是的學(xué)問(wèn)，將用戶的問(wèn)題解決，那么外線師傅就能將更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)展業(yè)務(wù)，在用戶的心目中10000號(hào)的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)明顯得到提升。

質(zhì)量管理的感言篇四

作為一個(gè)一般的質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我知道誠(chéng)信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。他們的職責(zé)就是工廠，負(fù)責(zé)的人;他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。

通過(guò)我們組織開(kāi)展“職工清潔潔凈的教育活動(dòng)”，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面：鎖好潔凈。

首先，我們必需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，思維方式。其次，我們必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的誠(chéng)懇的工作規(guī)定，嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人假如平常不學(xué)習(xí)，放松自我教育，漸漸會(huì)遺忘自己的職責(zé)，認(rèn)為可以漸漸放松警惕，欲望可以開(kāi)發(fā)的想法。學(xué)會(huì)一個(gè)人是特別重要和必要的，通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài)，陶冶煉人們的心情，還常常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。

一個(gè)人假如沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡快，這種人最終會(huì)損害自己，也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪欲。所以甜，只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對(duì)一切，在工作中要致力于工廠的進(jìn)展做一份好工作。

古人云：“除了邪惡的小”，“邪惡通常由最小的產(chǎn)品”。保持他們的心情和質(zhì)量。現(xiàn)在有些人認(rèn)為s吃喝什么，接受一個(gè)小禮物，生活方式由點(diǎn)不要太嚴(yán)厲?。這些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的職責(zé)，教育教學(xué)材料從很多反腐教育相反的觀點(diǎn)，很多人犯罪之路，從支持，部分開(kāi)頭，漸漸放松警惕，一步一步，最終成為一個(gè)囚犯。從這些人對(duì)我們敲響了警鐘，我們應(yīng)當(dāng)吸取閱歷教訓(xùn)，從這些警示，并退出，始終保持糊涂的頭腦，防止犯下嚴(yán)峻，由于部分處于危急之中。不，不是我們的勞動(dòng)與一個(gè)健康的身體，良好的心態(tài)做好我們的工作，我們應(yīng)當(dāng)把勞動(dòng)收入。

俗話說(shuō)“埃皮克提圖”，無(wú)私無(wú)畏”，一個(gè)沒(méi)有自我的人貪欲、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。相反，假如一個(gè)人自重，貪欲是強(qiáng)壯，可以徇私舞弊，瀆職行為，甚至是犯罪?！保磺卸际亲鼋鉀Q方案，老曰：“人有計(jì)會(huì)混亂，計(jì)將混亂是什么，有什么是邪惡的思想，邪惡的意圖是獨(dú)特的，災(zāi)難發(fā)生后誕生?！闭f(shuō)的是假如你不正確的欲望，無(wú)法掌握自己，做一些毛，最終帶來(lái)災(zāi)難。

質(zhì)量管理的感言篇五

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)頭對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我信任那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必需的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違反道德的前提下，都會(huì)化滿意客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永久不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電__話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人根據(jù)實(shí)際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下安排為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得閱歷，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的汲取閱歷，快速成長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電__話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部依據(jù)市場(chǎng)狀況，專心地推動(dòng)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷把握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如消失問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避開(kāi)事情的惡化，由于大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必需的負(fù)面影響。

四、思索如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人準(zhǔn)時(shí)結(jié)帳，令客人滿足。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不行取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，懇求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人看法，這時(shí)客人往往被你的熱忱幫忙感化，從而轉(zhuǎn)變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H熱和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著強(qiáng)健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

質(zhì)量管理的感言篇六

樂(lè)觀參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。我從沒(méi)有滿意于現(xiàn)狀，不但把握和提高了金融學(xué)問(wèn)，也有了肯定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，參與崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素養(yǎng)。

1、學(xué)習(xí)不夠。新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要連續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。

二是增加大局觀念，努力克服自己的間或消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立力量、布滿朝氣、富有抱負(fù)的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來(lái)前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱忱，為我喜愛(ài)的郵局連續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。

質(zhì)量管理的感言篇七

通過(guò)這次爭(zhēng)論，我們認(rèn)為要真正優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境，我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做文章：一是要真正做到“兩滿足，兩提高”。也就是提高工作效率，提高服務(wù)水平；讓企業(yè)滿足讓群眾滿足。詳細(xì)到我們教育戰(zhàn)線來(lái)說(shuō)，那就是提高工作效率，提高服務(wù)水平；讓學(xué)滿足，讓老師滿足，讓同學(xué)滿足，讓家長(zhǎng)滿足，讓社會(huì)滿足。

二是要轉(zhuǎn)變職能，切實(shí)明確職責(zé)。真正做到以人為本，以進(jìn)展為第一要?jiǎng)?wù)。要建設(shè)服務(wù)性機(jī)關(guān)，淡化權(quán)力，強(qiáng)化責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)，力戒服務(wù)缺位、工作錯(cuò)位、職權(quán)越位。努力為基層學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、同學(xué)供應(yīng)便利、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

三是要嚴(yán)格執(zhí)法、全面真實(shí)、注意實(shí)效、準(zhǔn)時(shí)便民、利于監(jiān)督。要切實(shí)完善各項(xiàng)公開(kāi)制度，搭建公開(kāi)平臺(tái)，深化公開(kāi)內(nèi)容，拓展公開(kāi)形式，提高公開(kāi)實(shí)效。我們要做到“常公開(kāi)、真公開(kāi)、實(shí)公開(kāi)”，便利學(xué)校、師生及家長(zhǎng)辦事。

四是要著力落實(shí)縣委提出的“五項(xiàng)服務(wù)制度”：承諾服務(wù)制度；要做到高效、規(guī)范、文明、廉潔服務(wù)。便捷服務(wù)制度；要做到零折扣、零投訴、零差錯(cuò)、零干擾、零缺位。聯(lián)系服務(wù)制度；司法服務(wù)制度；監(jiān)督服務(wù)制度。

五是充分利用遠(yuǎn)程信息技術(shù)，教育辦公正臺(tái)以及教育信息網(wǎng)，推動(dòng)網(wǎng)上辦公。這樣就能夠做到便利快捷、降低辦公成本，同時(shí)也可以達(dá)到接受社會(huì)監(jiān)督的目的。

六是要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，著力解決工作不實(shí)的問(wèn)題。

要做到知曉實(shí)情，力戒弄虛作假；我們作為教育機(jī)關(guān)工作人員，肯定要多深化基層學(xué)校、深化班級(jí)、深化課堂，加強(qiáng)調(diào)查討論，真正弄清晰我們縣教育工作的現(xiàn)狀，要充分發(fā)揚(yáng)民主，盡力做到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化、法制化，要多傾聽(tīng)?zhēng)熒⒓议L(zhǎng)及社會(huì)各界的看法和建議，拓寬基層訴求及社情民意的表達(dá)渠道，確保所反映的問(wèn)題得到準(zhǔn)時(shí)有效的解決。

要辦實(shí)事，力戒夸夸其談；針對(duì)我縣教育進(jìn)展的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任，硬化措施，狠抓落實(shí)，盡力做到為基層學(xué)校、師生及家長(zhǎng)排憂解難。要注意工作實(shí)效，力戒形式主義；我們要根據(jù)科學(xué)進(jìn)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，圍繞群眾子女上學(xué)難和公民提高素養(yǎng)難等問(wèn)題，從事關(guān)群眾的切身利益的實(shí)際問(wèn)題著手，把為基層及人們?nèi)罕姺?wù)的責(zé)任落實(shí)到行動(dòng)上。

我們教育工也要認(rèn)清形勢(shì)，增加全局觀念、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增加緊迫感、責(zé)任感和工作樂(lè)觀性，解放思想，更新觀念，保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，以改革創(chuàng)新的精神、更濃的開(kāi)發(fā)意識(shí)、更實(shí)的進(jìn)展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍，推動(dòng)我縣教育工作再上新臺(tái)階，要更加優(yōu)化我縣教育進(jìn)展環(huán)境，努力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的向前進(jìn)展，為辦人民滿足的教育做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理的感言篇八

通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益良多。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參與這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)熟悉，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是勝利的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深化，各行各業(yè)將加快推動(dòng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并掌握了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效訂正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控力量，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿足準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)地處理客戶投訴或看法，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我熟悉到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理閱歷的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛進(jìn)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必需關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量掌握，作為企業(yè)的管理者必需不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能制造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。

經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人轉(zhuǎn)變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的相宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是根據(jù)準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)覺(jué)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。假如每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自己完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和進(jìn)展。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)制造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！

質(zhì)量管理的感言篇九

嚴(yán)是愛(ài)，松是害。老師對(duì)同學(xué)的愛(ài)要用才智去啟迪，用情感去潤(rùn)澤，而不是像少數(shù)父母對(duì)子女只用放縱去溺愛(ài)。要對(duì)同學(xué)的將來(lái)負(fù)責(zé)，培育他將來(lái)搏擊人生的性格、意志和本事。讓他養(yǎng)成良好的習(xí)慣。例如：校在實(shí)行月月清的時(shí)候，凡是沒(méi)有過(guò)關(guān)的同學(xué)，放月假時(shí)一律不能回家，留到學(xué)校由值班老師清過(guò)關(guān)后才能由家長(zhǎng)接回去，這樣才能做到每個(gè)同學(xué)都能過(guò)關(guān)，做到愛(ài)與嚴(yán)的和諧統(tǒng)一，同學(xué)的身心就能健康成長(zhǎng)。管理方針是:管理要管人,對(duì)同學(xué)的愛(ài)還體現(xiàn)在對(duì)他嚴(yán)格要求上。由于我知道。管人要管心,管心要知心,知心要關(guān)懷,關(guān)懷要真心。通過(guò)老師的真心把華中的校內(nèi)變成了同學(xué)的精神家園，同學(xué)在華中這個(gè)家園里，師長(zhǎng)或者說(shuō)在親人的關(guān)心下，學(xué)習(xí)的信念增加了,不斷地獵取學(xué)問(wèn)財(cái)寶與精神力氣，漸漸喜愛(ài)華中，依靠華中，離開(kāi)華中之后，特別惦念在華中的歲月，開(kāi)頭感謝華中，回報(bào)華中。

眾所周知，華中學(xué)校是一所民辦學(xué)校。生源大多質(zhì)量較差，同學(xué)的底子薄，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、樂(lè)觀性不夠。面對(duì)這樣的同學(xué)我怎么辦？對(duì)此，校提出了善解天下父母心，巧育國(guó)家棟梁材”辦學(xué)目標(biāo)，首先我要求老師對(duì)每一位同學(xué)負(fù)責(zé)，對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不放棄任何一名同學(xué)，學(xué)校無(wú)論是師德標(biāo)準(zhǔn)上，還是考核制度上都把每一位同學(xué)的進(jìn)步與否與老師的工資掛鉤。如學(xué)校實(shí)行了首視制和首問(wèn)制，規(guī)定學(xué)校的任何一名教職員工觀察任何一名同學(xué)遇到困難時(shí)都必需主動(dòng)去了解、去關(guān)心、去解決，使同學(xué)感受到華中學(xué)校老師不僅是師長(zhǎng)，還是親人，更是伴侶。任何一名教職員工發(fā)覺(jué)同學(xué)違紀(jì)，都必需主動(dòng)去教育、去制止。否則一旦被學(xué)校發(fā)覺(jué)，將會(huì)受到師德標(biāo)準(zhǔn)的制約。

即人均分+優(yōu)分率+及格率—低分率=總積分，教學(xué)質(zhì)量的考核上我實(shí)行的考核方案是用總積分來(lái)考核老師。這樣一來(lái)，老師就不行能不考慮掌握低分率了不行能不教育和關(guān)心成果差的同學(xué)了觀點(diǎn)是任何對(duì)同學(xué)放棄不管的做法，都是缺少愛(ài)心和良心的表現(xiàn)。目標(biāo)是讓華中學(xué)校的同學(xué)，人人有進(jìn)步，個(gè)個(gè)有提高！要把對(duì)同學(xué)的關(guān)懷送到每一位同學(xué)的心扉。

對(duì)同學(xué)的愛(ài)還體現(xiàn)在以嚴(yán)把關(guān)、用愛(ài)澆灌”工作方法上，其次。老師對(duì)同學(xué)的愛(ài)與父母對(duì)同學(xué)的愛(ài)方法是不同的一方面我老師要給同學(xué)許多的關(guān)愛(ài)，關(guān)懷他健康，關(guān)懷他成長(zhǎng)，尤其要關(guān)懷他心理健康。同學(xué)中來(lái)自單親家庭的比例大，有的同學(xué)甚至與家長(zhǎng)無(wú)話可說(shuō)，情感壓抑，心理不健康。針對(duì)這種現(xiàn)狀我校開(kāi)設(shè)了心理課，設(shè)立了特地的心理輔導(dǎo)室，讓同學(xué)的情感得到釋放，心靈得到溝通，促進(jìn)了同學(xué)的健康成長(zhǎng)。

課堂效率明顯提高了絕大多數(shù)同學(xué)感覺(jué)到課堂上仔細(xì)一些了課后輕松了學(xué)習(xí)的壓力減小了學(xué)習(xí)成果提高了下陸學(xué)會(huì)組織的16所學(xué)校聯(lián)考中，通過(guò)課堂教學(xué)改革。校初一至初三班級(jí)語(yǔ)、數(shù)、外三科的成果三率均位于前列，特殊是數(shù)學(xué)成果達(dá)到全班級(jí)均分90多分的好成果。

憑質(zhì)量謀進(jìn)展，靠質(zhì)量求生存。從國(guó)家教育部領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)，無(wú)不具有這一共識(shí)；但對(duì)質(zhì)量的含義卻有不同的理解。作為民辦學(xué)校，理解的質(zhì)量是全面的質(zhì)量，具有高檔次的質(zhì)量。所謂全面的質(zhì)量就是指同學(xué)的全面進(jìn)展，不僅僅是學(xué)科成果的優(yōu)秀，還要有力量的提高、品行的進(jìn)步、性格的良化、好習(xí)慣的養(yǎng)成、身心的正常發(fā)育、氣質(zhì)的優(yōu)化等；還能使絕大部分同學(xué)有進(jìn)步；所謂高檔次的質(zhì)量，就是使我同學(xué)在校期間的進(jìn)步，要高于其它學(xué)校。否則家長(zhǎng)又何必進(jìn)行大量的投資，把孩子送到華中學(xué)校呢？要達(dá)到這一目標(biāo)，只有靠自己的勤勞和才智，把我同學(xué)塑造得更加優(yōu)秀，更加完善。這樣才能贏得家長(zhǎng)的認(rèn)可，贏得社會(huì)的美譽(yù)。

專心做事才能把事情做好！因此我首先就從課堂入手，怎樣才能提高教學(xué)質(zhì)量？校張次軒校長(zhǎng)常常教育我說(shuō)：仔細(xì)做事只能把事情做對(duì)。由于課堂是教學(xué)的主陣地，不抓住課堂的45分鐘，不提高課堂教學(xué)效率，想提高教學(xué)質(zhì)量那是神話。理念是課堂不僅僅只是老師傳授學(xué)問(wèn)的場(chǎng)所，而更應(yīng)當(dāng)把課堂當(dāng)作師生溝通思想感情，碰撞學(xué)問(wèn)火花，啟迪才智情感的其樂(lè)融融的磁場(chǎng)。

轉(zhuǎn)變以往“滿堂灌”教學(xué)方式，老師從上課講到下課，同學(xué)好比在聽(tīng)說(shuō)書(shū)，聽(tīng)故事，課堂上同學(xué)沒(méi)有投入,從xx年開(kāi)頭我校就進(jìn)行了課堂教學(xué)改革。課堂效率低,教學(xué)效果差；新的教學(xué)模式中，讓同學(xué)自主學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮同學(xué)的主體作用。課堂改革上學(xué)校不惜一切投入，先后分四批派老師到江蘇的洋思中學(xué)，學(xué)習(xí)他先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)模式。課堂教學(xué)改革上我第一步是照搬洋思的教學(xué)模式，規(guī)定每節(jié)課每位老師必需這樣做，否則作教學(xué)事故處理，以此來(lái)轉(zhuǎn)變老師的教學(xué)觀念。其次步是xx年開(kāi)頭總結(jié)歸納采納這種教學(xué)模式的過(guò)程中有哪些效果明顯，哪些不適合我校的校情，也就是總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，第三步是依據(jù)我校的同學(xué)特點(diǎn)總結(jié)出適合我校的教學(xué)模式和方法，也就是現(xiàn)在采納的三三制”教學(xué)模式，即每節(jié)課老師只講三分之一的時(shí)間，同學(xué)用三分之一的時(shí)間完成課堂練習(xí)，三分之一的時(shí)間由同學(xué)相互爭(zhēng)論、提問(wèn)、總結(jié)和歸納本節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

即老師只講重、難點(diǎn)，課堂上我還實(shí)行“三講三不講”教學(xué)原則。一般同學(xué)看得懂的內(nèi)容不講；老師只講超過(guò)三分之一的同學(xué)弄不懂的內(nèi)容和練習(xí)，少數(shù)同學(xué)聽(tīng)不懂的內(nèi)容課堂上不講；老師只講原理和分析，不講結(jié)果。通過(guò)這樣硬性規(guī)定，課堂效率提高了同學(xué)的求知欲激活了同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好調(diào)動(dòng)起來(lái)了同學(xué)的學(xué)習(xí)成果也就自然地提高了這樣不僅僅提高了同學(xué)的學(xué)習(xí)成果，更重要的提高了同學(xué)各方面的力量，如思維力量，相互合作的力量，溝通力量，自學(xué)力量等，真正使課堂成為同學(xué)學(xué)習(xí)的陣地。

一份耕耘,一份收獲,華中學(xué)校教學(xué)質(zhì)量一年一個(gè)臺(tái)階,規(guī)模一年比一年壯大，這首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的一貫的關(guān)懷與支持！感謝各兄弟學(xué)校的關(guān)心，我們?nèi)A中人將會(huì)苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象，為達(dá)到我校辦學(xué)目標(biāo)——“公辦教育的參照，民辦教育的旗幟，現(xiàn)代教育的典范”而努力，為社會(huì)培育更多更優(yōu)秀的人才，為大冶的教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)，增加更多的亮點(diǎn)！

質(zhì)量管理的感言篇十

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)

在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，掌握好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問(wèn)題，在競(jìng)爭(zhēng)求得生存的必要手段，唯有加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量。

在如今，威逼企業(yè)生存的力氣有四種：1、顧客(customers)、2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(jī)(crisis)，我們可以稱之為是4個(gè)c。企業(yè)必需時(shí)刻預(yù)備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)外，我們別無(wú)他法。

顧客

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今日，由原來(lái)的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。隨著顧客購(gòu)買(mǎi)力的提高、他們的需求及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對(duì)你忠實(shí)的顧客可能隨時(shí)一聲不吭、毫無(wú)愧意地離你而去。他們與你的競(jìng)爭(zhēng)者一道，可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場(chǎng)所淘汰。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

原料、資金、機(jī)械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中假如不消化掉這些成本，它們將會(huì)抹殺利潤(rùn)。公司質(zhì)量管理的進(jìn)行并不采納過(guò)分簡(jiǎn)潔化的解決方法，例如：通過(guò)提高價(jià)格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來(lái)?yè)?dān)當(dāng)成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來(lái)抵消，而不是通過(guò)降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來(lái)解決的。

危機(jī)

一家公司沒(méi)有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵抗任何短期或長(zhǎng)期的危機(jī)。進(jìn)行質(zhì)量管理的公司時(shí)刻進(jìn)行危機(jī)管理。它不是靠猜測(cè)危機(jī)來(lái)應(yīng)付危機(jī)，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機(jī)的力量。

當(dāng)然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來(lái)維系的。

企業(yè)中完善的人員考評(píng)制度、公正的工資安排方案、合理的獎(jiǎng)罰制度、有效的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、公正的競(jìng)爭(zhēng)晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。

質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念確定與眾不同：質(zhì)量不能依靠質(zhì)檢人員來(lái)檢驗(yàn)。假如生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時(shí)，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個(gè)問(wèn)題。第一，實(shí)行質(zhì)檢只能消退肯定比例的次品。有關(guān)的專家認(rèn)為，根據(jù)閱歷法則來(lái)算，質(zhì)檢可能消退80%的次品，另外20%的次品還是會(huì)逃過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)入顧客手中。其次，次品率在肯定的百分點(diǎn)內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但假如次品率是20000分之一時(shí)，就不能希望他們檢出次品來(lái)。如今的市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求極高，常常是幾百萬(wàn)分之幾的次品率。要達(dá)到如此高的質(zhì)量水準(zhǔn)，靠最終成品的質(zhì)檢根本不行能現(xiàn)實(shí)。而一旦失誤對(duì)企業(yè)的損失卻是100%。第三個(gè)主要問(wèn)題是費(fèi)用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最終的次品修整或整件次品的報(bào)廢等各項(xiàng)成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認(rèn)仔細(xì)真做人，拍下自己的胸膛，自問(wèn)無(wú)愧于心，無(wú)負(fù)于老總，那就是誠(chéng)信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。

有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過(guò)自己：他們始終以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國(guó)市場(chǎng)上暢通無(wú)阻而驕傲，然而，有一次下屬匯報(bào)說(shuō)：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說(shuō)了一句：“可以考慮內(nèi)銷嘛。”就為此付出了巨大的代價(jià)——由于在三個(gè)月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以內(nèi)銷的了!“只要我們對(duì)不應(yīng)當(dāng)有的錯(cuò)誤制定了一個(gè)可接受的理由，它就會(huì)永久存在?！币虼俗鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者你的一言一行都將對(duì)你的下屬產(chǎn)生不行估量的影響。質(zhì)量思想強(qiáng)調(diào)了全部企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注意質(zhì)量的，其顯著標(biāo)志是：擁有高回報(bào)、高增長(zhǎng)的運(yùn)作機(jī)制;授權(quán)賦能、酬勞豐厚和高度激勵(lì)的員工;良好的企業(yè)形象，歡樂(lè)和滿足的顧客，不受劣質(zhì)和擔(dān)心全產(chǎn)品的困擾?？傊?，作為一種全面的思想意識(shí)，質(zhì)量將能制造一個(gè)抱負(fù)的雙贏局面。

品質(zhì)管理之我見(jiàn)

4.排氣道位置不對(duì)，截面積不夠，造成排氣條件不良；

7.待加工面的加工量過(guò)大，使壁厚增加過(guò)多。；8.熔煉金屬中含有過(guò)多的氣體，熔料溫度過(guò)高。

1）、“預(yù)”：就是要防止水分及各種污染物進(jìn)入坩堝或熔爐中

2）、“排”：就是要排解鋁液中的氧化夾雜和氫氣，由于只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消退去氫障礙，從而獲得純潔的鋁液，壓鑄出合格的鑄件?！霸缺M，氣必除”說(shuō)的就是這個(gè)意思。3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫