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類別全院制度—行政管理編號XZGL-1-023名稱醫(yī)院管理責任追究制度生效日期今年-01-10制定單位紀檢監(jiān)察室修訂日期今年-12-28版本第7版一制定目的為進一步嚴明紀律、加強作風建設(shè)和內(nèi)部管理,促進全院干部職工履職盡責,特制定本制度。二適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體工作人員。三主要內(nèi)容1醫(yī)院管理責任追究制度(連帶責任追究制度)是指在工作中違反有關(guān)規(guī)章制度,不能較好地履行職責,導(dǎo)致差錯或過失事故發(fā)生,或者造成不良影響,甚至產(chǎn)生嚴重后果的,應(yīng)當追究其責任,給予相應(yīng)處罰,并追究其管理者責任的制度。2責任追究制度是對本院工作人員由于不負責任、不履行自己的工作職責,致使醫(yī)院、集體和人民群眾的利益遭受損失等失職行為實施責任追究。3遵循依法從嚴治院、追究過錯與責任相對應(yīng)、行政問責與改進工作相結(jié)合、教育與懲戒相結(jié)合的原則。4根據(jù)“誰主管,誰負責”的原則實施責任追究制度。5凡具有下列情形之一,視情節(jié)輕重,分別給予有關(guān)責任人誡勉談話、告誡、書面檢查、通報批評、扣罰績效工資、取消評優(yōu)評先資格、調(diào)離崗位、離崗學(xué)習、降職、免職等處分。凡屬違反紀律的行為,情節(jié)嚴重的,按照有關(guān)黨紀政紀處分規(guī)定進行懲處。涉嫌犯罪的,移交司法機關(guān)追究法律責任。5.1不佩證、戴牌上崗,不遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范,經(jīng)批評不改的。5.2違反《首問責任制度》,對服務(wù)對象未實行一次性告知有關(guān)事項的?;蚬室獠桓嬷?,導(dǎo)致服務(wù)對象多次往返的。5.3不認真執(zhí)行首診負責制,首診科室、首診醫(yī)生推諉服務(wù)對象,不及時接診治療的;不遵守考勤制度,遲到、早退或擅離崗位的。5.4違反《醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范》,服務(wù)態(tài)度差,行為粗暴或者刁難服務(wù)對象,甚至與服務(wù)對象爭執(zhí)、吵鬧的;對服務(wù)對象提出的問題不做耐心解釋,或服務(wù)對象投訴經(jīng)查屬實的。5.5工作責任心差,辦事不認真,多次出現(xiàn)差錯事故,造成不良影響的。5.6工作推諉扯皮,效率低下,不求上進,對工作馬馬虎虎,對服務(wù)對象敷衍了事,工作出現(xiàn)差錯的,被病人投訴和反映的。5.7違反行風建設(shè)和反商業(yè)賄賂及“防統(tǒng)方”有關(guān)規(guī)定,以職謀私,索要或暗示要“紅包”、“禮品”等錢物證據(jù)確鑿的;醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成等證據(jù)確鑿的;不堅持因病施治、因病檢查原則,開大方、亂開特殊檢查和違反“防統(tǒng)方”管理規(guī)定的。5.8不能正確履行崗位職責,在貫徹執(zhí)行法律法規(guī)政策時出現(xiàn)較大偏差,并給服務(wù)對象造成損失的。5.9違反限時辦結(jié)要求,辦事拖、壓、卡,或無正當理由超過辦事期限未辦結(jié)的。5.10違反信訪有關(guān)規(guī)定,對來信來訪或電話投訴不按規(guī)定進行登記、轉(zhuǎn)交、辦理、辦結(jié)的,并造成不良影響或損失的。5.11不依規(guī)章制度辦事,弄虛作假,徇私舞弊,違法亂紀的。5.12對工作人員所作出的處分決定,要形成書面材料,整理歸檔,載入個人檔案。5.13對于工作人員出現(xiàn)的問題,科室負責人、護士長等將受到連帶責任追究。5.14醫(yī)院管理責任追究制度,實行一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責,一級抓一級,一級管一級。監(jiān)督、查處職能由紀委、紀檢監(jiān)察室負責。類別全院制度—行政管理編號XZGL-1-024名稱醫(yī)務(wù)人員廉潔自律工作制度生效日期今年-01-10制定單位紀檢監(jiān)察室修訂日期今年-12-28版本第7版一制定目的為深入貫徹執(zhí)行國家、省、市衛(wèi)健委有關(guān)加強黨風廉政和行業(yè)作風建設(shè)會議精神,貫徹衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范和基本行為規(guī)范,切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),自覺抵制商業(yè)賄賂,進一步糾正醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風,結(jié)合工作實際,制定本制度。二適用范圍所有醫(yī)務(wù)人員。三主要內(nèi)容3.1認真執(zhí)行《中華人民共和國和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。3.2嚴格落實國家、省、市衛(wèi)健委醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項準則”、“五嚴禁”等要求,杜絕醫(yī)療服務(wù)中的不正之風,凈化醫(yī)療環(huán)境。3.3醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中,要廉潔公正、文明服務(wù),不得以醫(yī)謀私,不準利用工作及職務(wù)之便,接受、索要病人的錢、物及吃請。3.4不準推諉病人,病人到院后必須熱情接待,并嚴格執(zhí)行首診負責制。3.5做到合理檢查、合理治療、合理用藥。自覺抵制“大處方”和“藥品回扣”。3.6嚴格執(zhí)行各項醫(yī)保、物價政策及各項收費標準。不準擅自提高收費標準、巧立名目、分解收費、私收費、亂收費。3.7不得擅自外出從事業(yè)余、兼職的有償服務(wù),不得介紹、轉(zhuǎn)送患者到外單位謀取不正當利益。3.8不得將非醫(yī)療用品作為可報銷藥品開具收據(jù),不得用病人的公費(醫(yī)保)證件為自己或親屬看病取藥。3.9不得利用介紹看病、安排住院、手術(shù)和檢查治療等機會,收取介紹費、好處費和其他物品。3.10不得向藥品、器械和其它物資供應(yīng)商暗中索要回扣,嚴禁個人收受藥品、器械和其他物資供應(yīng)商私下饋贈錢物、有價證券等。3.11不得利用履行公務(wù)之便,接受被檢查、監(jiān)督單位(人員)的宴請、禮品或其它饋贈。3.12不準利用工作之便搭車開藥。3.13嚴格按規(guī)定出具病歷和病情證明,禁止開“人情處方”及“人情證明”。3.14將廉潔行醫(yī)的全過程置于社會輿論和群眾的監(jiān)督之下,支持和接受群眾的監(jiān)督。3.15醫(yī)院廉潔行醫(yī)檢查實行院科管理,科級:醫(yī)務(wù)人員每季度個人自評、科室訪談患者、?。ㄅ悖┤肆疂嵭嗅t(yī)情況;院級:每月通過滿意度調(diào)查、出院隨訪、第三方調(diào)查、公布投訴渠道、每年與科主任、護士
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