公司創(chuàng)建文明單位情況匯報材料

#公司創(chuàng)建文明單位情況匯報材料**市**公司**分公司成立于1995年底，現(xiàn)有辦公室、財務科、專賣科和業(yè)務科4個部門，辦公室下設基層部門車隊；專賣科下設專賣稽查大隊、專賣管理所；業(yè)務科下設送貨部、市場部；并設有黨支部，工會、團支部等黨群機構(gòu)組織?，F(xiàn)有在職員工81人，其中黨員17人，占總?cè)藬?shù)的21%。近年來，分公司在縣委、縣政府和省、市**公司的正確領(lǐng)導下，在市、縣文明辦的指導下，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷深化文明創(chuàng)建活動，努力爭創(chuàng)一流班子、一流管理、一流服務、一流形像，爭創(chuàng)縣級文明單位榮譽稱號。下面就我分公司近年來爭創(chuàng)縣級文明單位的主要做法創(chuàng)建成效和體會匯報如下：主要做法:一、加強創(chuàng)建組織建設，打牢堅實的文明建設基礎(chǔ)在創(chuàng)建文明單位過程中，我們非常重視創(chuàng)建的組織建設，為創(chuàng)建文明單位提供堅強的組織保證。提供組織保證，落實創(chuàng)建責任。為推動創(chuàng)建工作有效開展，我們成立了以黨組書記、局長（經(jīng)理）為組長，黨員成員為副組長，各科室（部門）負責人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導小組，把爭創(chuàng)省級文明單位作為“一把手工程”，建立“一把手”總體抓，班子成員分工抓，各科室（部門）具體抓，黨團工婦一齊抓的組織領(lǐng)導體系。為擴大文明創(chuàng)建的輻射示范作用，我們還將文明創(chuàng)建工作納入年度工作目標管理，于年初下達文明創(chuàng)建任務，要求任務分解落實到各科室（部門），制定創(chuàng)建工作規(guī)劃，使文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導、有規(guī)劃地深入開展。增強創(chuàng)建意識，激發(fā)參與熱情。我們采取集中學習、部門討論相結(jié)合的方式，學習《**縣文明單位創(chuàng)建實施方案》，掌握精神文明建設的內(nèi)容、目標和要求，增強干部員工創(chuàng)建意識，開展“我為文明建一言獻一策”活動；在lED屏幕上播放創(chuàng)建標語和文明宣傳口號；在OA網(wǎng)發(fā)布有關(guān)創(chuàng)建信息和圖片，調(diào)動干部員工創(chuàng)建積極性，激發(fā)參與熱情，并將文明創(chuàng)建工作與企業(yè)工作一起布置、一起檢查，一起考核，形成上下齊心，共同創(chuàng)建、熱情高漲的局面。二、注重思想道德建設，打造良好的文明道德風尚分公司把提升員工隊伍整體思想道德風尚作為一項重要工作來抓，虛實結(jié)合，講究成效，從以下三個方面著手抓好工作。（一）、發(fā)揮好黨組織在企業(yè)的核心作用。一是注重黨組自身建設。黨組十分重視自身建設，每季度召開中心組學習會，適時開展輔導，認真學習中央、市委市政府、縣委縣政府、行業(yè)各類重要會議精神，提高駕馭全局的能力；在工作中，嚴格執(zhí)行黨組議事規(guī)則和程序，健全和完善決策機制，做到集體領(lǐng)導與分工負責相結(jié)合；注重團結(jié)，講究風格，提高黨組的整體領(lǐng)導水平。并連續(xù)幾年獲得地方“先進基層黨組織”稱號。二是加強黨員素質(zhì)教育。組織多種學習活動，進行思想道德教育、公民道德教育、榮辱觀教育等活動，開展“深化作風建設年”和“崗位廉政教育”活動，組織黨員學習“為民書記”徐東興先進事跡，并到烈士陵園接受愛國主義教育。在建黨90周年之際，開展了上黨課、慰問老黨員、唱紅歌、黨史知識競賽等活動。同時，還根據(jù)**縣委的統(tǒng)一要求，定期組織黨員骨干開展社區(qū)志愿服務，慰問結(jié)對老黨員等活動，發(fā)揮黨員干部的表率作用。三是發(fā)揮群團特色作用。組織開展畬鄉(xiāng)風情趣味游戲活動、野外登高等形式多樣的工會活動，還組織參加了登山尋寶、三月三〃押加、“3?15〃綠色騎行等團隊活動，同時還積極參加地方及行業(yè)組織的籃球比賽、排舞比賽、乒乓球比賽等，進一步激發(fā)了員工活力，增強了團隊凝聚力和向心力。團支部也積極行動，開展“服務咨詢”、“保護母親河”等自愿服務活動，展示青年團員的風采。（二）、認真開展各項主題教育活動。制定思想道德教育規(guī)劃，相繼開展社會主義榮辱觀教育、“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動、“學條規(guī)、守紀律、保純潔”及“文明禮儀”等各項主題教育活動。特別是去年以來，我們根據(jù)上級要求，開展了“踐行‘兩個至上'、做到‘三個始終'、樹立‘五種意識'”的“二三五”教育實踐活動。踐行“兩個至上”就是踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀；做到“三個始終”就是始終把維護煙農(nóng)利益放在心上、始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務作為流通企業(yè)根本任務、始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點；樹立“五種意識”就是要牢固樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識?；顒臃秩齻€階段推進，在具體實施過程中，我們通過中心組學習會、行政辦公會、部門例會等各種形式開展學習教育活動，人人談體會、找差距、明措施。舉行“崗位在我心中”征文比賽和演講比賽；開展了“走基層、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展”活動、“廉潔文化進基層”創(chuàng)建活動，通過這些主題教育活動充分促進全體干部員工的道德素質(zhì)教育。（三）、深入推進“學習型”組織建設。為把****打造成具有科學理論武裝、富有創(chuàng)新精神、追求服務品質(zhì)的企業(yè)，分公司結(jié)合自身實際，著力推進學習型企業(yè)建設，研究落實了多項措施。一是啟動“讀好書活動”。在企業(yè)內(nèi)部倡導多讀書、讀好書的文明風尚，營造人人讀書、終身讀書、讀書受益的良好風氣。二是開設圖書閱覽室。制定了圖書借閱制度，購置圖書種類涵蓋了文學、哲學、社會科學、政治、經(jīng)濟、法律、歷史地理、工業(yè)及技術(shù)等方面，基本滿足了員工業(yè)務技能提升和業(yè)余文化生活的需求。三是制訂學習培訓計劃。每年定期開展綜合性、專業(yè)性等培訓活動，提高干部員工學習積極性。三、規(guī)范企業(yè)管理機制，創(chuàng)造良好的文明管理秩序在企業(yè)內(nèi)部管理中，每一項工作我們都按照**商業(yè)企業(yè)標準化管理體系的要求開展，形成了科學化、規(guī)范化、程序化的管理秩序。此外，我們還根據(jù)****的實際，對管理中的重點難點問題進行研究探索，尋求破解途徑，形成了****的管理特色。創(chuàng)新辦事公開民主管理模式，打造和諧民主的管理秩序。一個企業(yè)運作和諧，關(guān)鍵在于是否有一套規(guī)范化的工作程序。我們以辦事公開民主管理為基礎(chǔ)和突破口，抓好企業(yè)工作程序，并以此來解決一些管理難題。根據(jù)行業(yè)要求，成立了辦事公開民主管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室，同時制訂了推進辦事公開民主管理實施方案，探索建立了該項工作的內(nèi)容、形式、載體和工作機制。安排專人根據(jù)公開目錄以企業(yè)OA辦公平臺為主定期進行辦事內(nèi)容公開，同時定期召開職工大會和職工代表座談會，征求員工的意見建議，通過執(zhí)行員工溝通交流機制，解決全體員工無法直接參與企業(yè)管理的問題，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，破解了行業(yè)長期以來缺乏民主管理有效途徑的難題，攻克綜合治理的難點，打造安全健康的管理秩序。綜合治理工作是企業(yè)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的前提條件，為此，分公司采取抓教育、抓檢查、抓硬件等多項措施，做到黨風廉政建設、安全管理工作與企業(yè)中心工作同布置、同檢查、同考核。至今未發(fā)生嚴重違法違紀案件，無重大安全質(zhì)量責任事故，無“黃、賭、毒”和邪教活動，并連續(xù)兩年獲得地方“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。2019年，****被評為全市**系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作先進單位。規(guī)范現(xiàn)場管理和勞動紀律，打造整潔有序的管理秩序。分公司一直著力抓好辦公環(huán)境現(xiàn)場管理，對所有辦公區(qū)域、自營店、倉庫以及公共包干區(qū)實行“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的5S管理，同時還對員工在辦公區(qū)域內(nèi)的行為作出規(guī)定，不準在辦公室、會議室及電梯內(nèi)等公共環(huán)境吸煙，不準串崗和大聲喧嘩等等。以上這些，我們都通過檢查、抽查等方式進行考核，嚴格規(guī)范現(xiàn)場管理和日常行為，保證了企業(yè)文明的工作秩序和工作氛圍。四、創(chuàng)建畬鄉(xiāng)特色“精心”文化體系，形成濃郁的文明文化氛圍近年來，我們十分注重企業(yè)文化建設，以文化育人，提升隊伍的凝聚力，提高企業(yè)文明程度。2019年，我們自主研究，自主設計，創(chuàng)建了符合**畬鄉(xiāng)特色的，以山水文化為依托的“精心”文化園，并成為了員工宣傳教育和學習休閑的重要陣地。2019年，“精心園”申報了全省優(yōu)秀企業(yè)文化園評選。同時，通過規(guī)范應用《中國**視覺識別系統(tǒng)》、組織員工參觀“精心園”、召開企業(yè)文化培訓會、開展“服務主題實踐月”和“親情服務回頭看”等一系列活動，向廣大員工宣傳浙煙精實文化，麗煙山水文化，景煙精心文化，營造人人學文化，傳播文化的良好氛圍，通過企業(yè)文化無形的影響，將員工的知識、意識、行為向健康、積極向上的方向努力，促進企業(yè)整個工作環(huán)境得到了良好的凈化，為構(gòu)建和諧文明、積極向上的****提供了有力的支撐。五、承擔一份社會責任，塑造積極的文明服務形象。1、服務員工。分公司非常關(guān)心員工的工作生活學習，不僅創(chuàng)良好的工作活動場所，開設員工圖書館，員工健身房、等，還定期組織員工進行健康體檢，邀請專家為員工開展健康咨詢，舉辦健康知識講座等等；每逢員工生病住院，都派人前去看望慰問，盡可能解決員工的后顧之憂，幫忙有困難的員工共度難關(guān)。同時，也非常關(guān)心干部員工的思想動態(tài)，領(lǐng)導班子成員和責任部門，定期深入基層開展調(diào)研，了解員工真實想法和所需所求；黨員也積極發(fā)揮先鋒模范作用，開展“一對一”活動，即一個黨員結(jié)對一個職工，進行面對面溝通交流；并經(jīng)常開展員工滿意度調(diào)查，關(guān)注員工的需求。特別是對退休老同志也給予了很大的關(guān)心，認真落實退休干部的各項待遇，每年為他們訂閱報刊、組織體檢，春節(jié)和重陽節(jié)開展老年活動等，讓老同志享受行業(yè)改革發(fā)展成果的同時，更感受到企業(yè)的溫暖。2、服務零售客戶。在**1949.58平方公里的區(qū)域內(nèi)，散布著960多家卷煙零售客戶，服務好這些客戶，一直來是我們的工作目標和追求，從如何指導經(jīng)營、如何幫助盈利，到如何管好市場秩序，我們都做了孜孜不倦的努力。特別是近幾年來，我們創(chuàng)新了一系列服務舉措，如進行了現(xiàn)代化零售建設，統(tǒng)一為符合要求的零售店的店鋪門頭、柜臺、店面進行改造布置，對卷煙進行了規(guī)范化陳列，并為他們安裝配備了商用POS機，方便他們經(jīng)營。還探索開展電子商務，部分零售戶實行網(wǎng)上訂貨，為他們提供便捷的訂貨渠道。同時，我們在送貨服務上也力求周到細致，不管刮風下雨、寒冬酷暑，還是洪澇冰雪等惡劣天氣，都每天按時將卷煙送到客戶手中，做到零差錯，無耽誤。3、服務社會群眾。一是努力為社會群眾創(chuàng)造良好的卷煙消費環(huán)境。維護市場秩序，打擊不法經(jīng)營行為是**專賣的神圣職責。近年來，我們著力推進專賣管理工作上水平，強化監(jiān)管力度，市場銷假行為得到有效遏止，市場凈化率始終鞏固在98%以上，并被行業(yè)評選為“2019年**市卷煙打假工作先進集體”。今年，****首宗“3.27”互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件有重大突破，主要違法犯罪嫌疑現(xiàn)已抓獲，此案正在進一步審理中，預計案值達500萬元。打假工作的持續(xù)開展凈化了卷煙市場，為**人民提供了一個放心的卷煙消費環(huán)境。二是熱心于社會公益事業(yè)?；貓笊鐣?、服務群眾是****的一貫追求，我們積極向上級爭取資金，持續(xù)開展敬老、扶貧、助教、救災、幫困等一系列公益活動，并熱心支持新農(nóng)村建設，聯(lián)村幫困活動等。每年的高溫時期、建黨節(jié)、建軍節(jié)及春節(jié)前夕，分公司積極組織人員對縣武警中對、縣消防大隊、人武部及困難老黨員及貧困零售戶進行慰問，送上慰問金和慰問品。同時還鼓勵員工積極參加各項公益活動，組織參加無償獻血、開展“春泥書庫”捐書、為災區(qū)人民獻愛心捐款等各項公益活動，為創(chuàng)建和諧社會作出了應有的貢獻。創(chuàng)建成效扎實的創(chuàng)建活動帶來了豐碩的成果。創(chuàng)建成果主要體現(xiàn)在三個“新”上一是企業(yè)實績實現(xiàn)新跨越。2019年，共實現(xiàn)卷煙銷量5782箱，實現(xiàn)預定銷售目標；實現(xiàn)批發(fā)銷售額16850萬元，同比增長3.29%；銷售結(jié)構(gòu)繼續(xù)提升，實現(xiàn)卷煙單箱銷售額2.87萬元，同比增長9.24%；實現(xiàn)稅利3241萬元，同比增長2.01%，其中利潤總額2426萬元，同比增長2.1%。經(jīng)營銷售工作整體質(zhì)量穩(wěn)步提升，工作實績顯著，為地方經(jīng)濟建設作出應有的貢獻。二是隊伍素質(zhì)實現(xiàn)新突破。通過創(chuàng)建活動，****氣順、風正、勁足的氛圍和局面已經(jīng)形成，班子非常團結(jié)，全體干部員工的整體思想覺悟有了提高，適應企業(yè)規(guī)范化管理的意識得到了增強，努力學習，勤奮工作，敢于競爭的風氣也很濃厚，在近年來的各類競賽活動中也出現(xiàn)了一些優(yōu)秀選手，在專賣“雙能”競賽、營銷技能競賽、送貨職業(yè)技能競賽、消防技能競賽等各種團體比賽中，也都取得了很好的成績，獲得****系統(tǒng)“雙爭”競賽十大優(yōu)秀專賣所（隊）榮譽稱號。同時在2019年，成功創(chuàng)建優(yōu)秀基層專賣管理所。三是企業(yè)發(fā)展得到新推進。分公司歷年來榮獲了**市勞動關(guān)系和諧企業(yè)、**縣先進基層黨組織、**縣法制宣傳教育先進集體、**縣慈善貢獻獎、**縣“志愿之星”志愿服務工作先進集體、**縣消費者信得過單位、**縣工會工作先進單位等各種榮譽稱號，并在2019年獲得縣直機關(guān)、企事業(yè)單位團組織考核三等獎。業(yè)務科送貨部經(jīng)過不斷的努力爭創(chuàng)，榮獲**市總工會授予的2019年度**市“工人先鋒號”的榮譽稱號。在**系統(tǒng)內(nèi)，局（分公司）被評為優(yōu)秀縣級專賣局、優(yōu)秀縣級分公司，并在地區(qū)工作業(yè)績考核中取得不錯成績，****的整體發(fā)展得到了新的推進。幾點體會回首文明創(chuàng)建歷程，我們有幾點體會：一是黨組重視，持之以恒。文明創(chuàng)建是一項長期的任務，歷任領(lǐng)導班子都非常重視精神文明工作，都明確提出把文明創(chuàng)建工作為企業(yè)的一項重要任務，持