“知識(shí)”付費(fèi)獲得的是知識(shí)還是交付感-交付感

“知識(shí)”付費(fèi)獲得的是知識(shí)還是交付感？交付感（原標(biāo)題：為“知識(shí)”付費(fèi)的年輕人）T年讀50本書(shū)?！昂颖毙吓_(tái)隆堯縣隆堯領(lǐng)，公交車站牌上鋪上了大幅的廣告，主角不是慣常的手機(jī)和日化用品，而是“樊登讀書(shū)會(huì)“，廣告牌外層的塑料已經(jīng)破裂，明黃色的廣告語(yǔ)上敷著一層灰，不過(guò)依舊扎眼。365元的讀書(shū)卡，折合每天1元，也許人生就此改變。在隆堯鎮(zhèn)，這個(gè)八萬(wàn)人口的小鎮(zhèn)，也開(kāi)始接受知識(shí)付費(fèi)的“按摩”。崔毅來(lái)出差，這巨幅廣告讓他吃了一驚?！胺亲x書(shū)會(huì)都賣到這兒來(lái)了？“他對(duì)這一套再熟悉不過(guò)了，羅振宇、吳曉波、樊登等等，統(tǒng)統(tǒng)是老熟人，在互聯(lián)網(wǎng)上，隔著屏幕，他們提供了陪伴，以及大量的知識(shí)。崔毅花了一萬(wàn)多元，集齊了“得到”平臺(tái)上所有的付費(fèi)內(nèi)容，他同時(shí)也是樊登讀書(shū)會(huì)的會(huì)員、混沌大學(xué)的學(xué)生，買(mǎi)了喜馬拉雅平臺(tái)上一百多個(gè)課程。2019年羅振宇時(shí)間的朋友跨年演講，再次引來(lái)的一陣嘲弄。購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)課的人們也被認(rèn)為缺乏獨(dú)立思考，連帶著被一群人刮著臉?biāo)Ｌ峁┲R(shí)付費(fèi)的一干人等，則成了心靈按摩棒，提供精神保健品?！爸心耆丝戳_振宇的演講和老年人買(mǎi)權(quán)健的保健品沒(méi)有任何區(qū)別?！芭u(píng)者張牙舞爪，用戶們卻目不斜視。知識(shí)付費(fèi)是一座城邦，城里城外兩撥人，務(wù)自掙著自己的體而。倒是崔毅心里，總是打著一個(gè)結(jié)。1自洽“說(shuō)那個(gè)權(quán)健段子的，非蠢既壞。“聽(tīng)到外界的聲討，92年的姑娘曉晨很是不以為然?！磅醪皇鞘罩巧潭悾縇V不是收智商稅？“她說(shuō)的有些動(dòng)氣了，“雖說(shuō)這些東西是焦慮的點(diǎn)，商家就是找痛點(diǎn)，無(wú)可厚非，”曉晨在上海工作四年了，每天早期，刷牙化妝時(shí)都放著音頻課，午睡也是聽(tīng)著入睡。知識(shí)付費(fèi)對(duì)她來(lái)說(shuō)是一種陪伴，2018年，她花了兩千元，“也就是看電影的錢(qián)。"至于有沒(méi)有聽(tīng)完,她就“比較佛系“。一年來(lái)，行業(yè)今年不溫不火。羅振宇的跨年演講終于讓積贊了一年的吐槽找到了發(fā)泄岀口。批評(píng)指岀羅振宇運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)點(diǎn)似是而非，最后引用的巴菲特名言甚至并不是原話。代鵬對(duì)這些錯(cuò)誤卻毫不在意：“大家都是成年人，當(dāng)然知道他是搬磚的，但是他夠努力、夠誠(chéng)懇，某些反面還算靠譜，這就夠了。"盡管每個(gè)月背著上萬(wàn)的房貸，代鵬每年在“得到“和英他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上也會(huì)花費(fèi)一萬(wàn)多元，大約相當(dāng)于兩個(gè)月的零用。在30歲出頭升上管理崗后，他就開(kāi)始接觸知識(shí)付費(fèi)，在“得到“上的訂閱看不少的管理學(xué)課程，“用很高效的方式培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。“他相信自己的選擇，近來(lái)，他對(duì)哲學(xué)產(chǎn)生了興趣，購(gòu)買(mǎi)了中西哲學(xué)啟蒙課。本身對(duì)這些心理學(xué)有所了解，發(fā)現(xiàn)很多事情，跟哲學(xué)和文化有關(guān)系，就是要從自身的哲學(xué)層而來(lái)思考問(wèn)題，很有益處，也很容易想通一些事情。代鵬多次提到理性這個(gè)詞兒，“大家都是有自己的判斷的?！皩?duì)他們深度用戸來(lái)說(shuō)，“外部評(píng)價(jià)不太在意。”他和他的同好們，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自洽，在知識(shí)付費(fèi)的城邦壘起了城墻，而壘上這第一塊磚的就是羅振宇本人。羅輯思維而臨的質(zhì)疑從來(lái)沒(méi)有停息過(guò)，從一開(kāi)始，羅振宇就以商人的身份為榮。“我們不會(huì)搭理外界的聲音。他罵我有他的適理，我不說(shuō)他是對(duì)還是錯(cuò)，我不聽(tīng)?！霸凇暗玫健靶家Ξa(chǎn)品和品控時(shí)，羅振宇宣稱：“我們應(yīng)該像維護(hù)一個(gè)城邦一樣。一個(gè)好的城邦不用到處去發(fā)移民廣告，只需要維護(hù)好這個(gè)城邦的交通基礎(chǔ)設(shè)施、市民文化，讓大家覺(jué)得自豪，外而的人自然會(huì)拉家?guī)?，投親靠友移民到你這個(gè)自由的城邦來(lái)?！八麄児仓诉@個(gè)城邦。2撩撥“商業(yè)思維的匱乏，可能意味著你的底層邏輯有問(wèn)題。“兩個(gè)大詞，一個(gè)推論，沒(méi)再繼續(xù)往下滑文案，崔毅就點(diǎn)擊了購(gòu)買(mǎi)。“確實(shí)我恐慌了?！笆仪f，這座火車?yán)瓉?lái)的城市發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮也很快漫過(guò)這里。崔毅在一家房地產(chǎn)公司做銷售總監(jiān)，在石家莊算是混的很不賴，年收入超過(guò)三十萬(wàn)。2016年，滿足感似乎是在一夜之間褪去了。崔毅37歲了，在管理崗位也待了幾年后，他突然發(fā)現(xiàn)，身邊的人比自己小了十來(lái)歲，每個(gè)人都溢岀一股生猛勁頭，工作起來(lái)不知累。反倒自己，“大部分工作是重復(fù)的、機(jī)械的?！迸紶栍行袠I(yè)聚會(huì)，在茶室里，說(shuō)話最大聲的總是年輕人，語(yǔ)速快，跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的詞語(yǔ)一個(gè)個(gè)往外蹦，思維跳躍的速度讓崔毅有些跟不上。工作瓶頸、傳統(tǒng)行業(yè)而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是的壓力、年齡，這些東西混在一起，拽的他的肺泡似乎都緊起來(lái)。崔毅陷入了中年危機(jī)。也在那時(shí)，“得到“上線了測(cè)試版。崔毅一直有聽(tīng)羅輯思維的習(xí)慣，也在得到聽(tīng)聽(tīng)書(shū)的解讀。后來(lái)得到上線了15個(gè)知識(shí)付費(fèi)欄目，崔毅自然一口氣全買(mǎi)下了，天天花上兩三個(gè)去聽(tīng)，從和菜頭的槽邊往事，到李笑來(lái)的財(cái)富自由之路。課越賣越多，崔毅花了上萬(wàn)元，買(mǎi)全了全部課程?！安毁I(mǎi)總覺(jué)得會(huì)錯(cuò)過(guò)點(diǎn)什么?！?‘有用嗎？"我問(wèn)他。其實(shí)，知識(shí)并不是以實(shí)用與否為原則的，詭沽的是，無(wú)論知識(shí)付費(fèi)的批評(píng)者還是使用者，都喜歡抓著實(shí)用價(jià)值不放。崔毅搖搖頭，顯得很誠(chéng)懇，“20%有用吧，除非你真的實(shí)踐下去。”知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品經(jīng)理們顯岀了某種精明，小白精讀CEO仇蝶告訴我，業(yè)內(nèi)不提有用無(wú)用，而是強(qiáng)調(diào)“交付和獲得感”。為此，他們的策略很明確，小白精讀創(chuàng)始人李源稱之為'爼人故事+案例+心法'的傳記解讀方式。讓用戶在暢聽(tīng)故事的同時(shí)提供一個(gè)可實(shí)操的解決方案。比如說(shuō)通過(guò)外交家曾紀(jì)澤去闡述溝通談判的技巧：通過(guò)柳比歇夫奇特的一生去提煉他的時(shí)間管理方法：還有通過(guò)FBI創(chuàng)始人胡佛去講知識(shí)管理方法?！皼](méi)有人不愛(ài)聽(tīng)故事的，如果聽(tīng)故事最后還能掌握一個(gè)核心心法，那就是賺到了，而且因?yàn)橛泄适聢?chǎng)景，相對(duì)就容易記得住，這個(gè)過(guò)程也沒(méi)有學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)”。曉晨第一次購(gòu)買(mǎi)音頻，買(mǎi)了馬東的好好說(shuō)話。因?yàn)槲陌更c(diǎn)切得太好：如果你不知怎么提加耕、不知怎么提離職？那時(shí)候曉晨正打算辭掉第一份工作。接連聽(tīng)了大半年，她開(kāi)始買(mǎi)更理論和宏觀的課程。曉晨手邊有個(gè)小筆記本，把她聽(tīng)到的有價(jià)值的內(nèi)容一一記下，道歉的技巧、點(diǎn)線而體的理論、你的底層操作系統(tǒng)是什么?！暗玫?行業(yè)頂尖的品控讓它獲得了足夠的信賴感。得到先上線的課程，曉晨都會(huì)瀏覽一遍?！拔矣X(jué)得我為這個(gè)付費(fèi)是心甘情愿的，我是比較服氣的?！俺恕暗玫健跋碛辛瞬诲e(cuò)的忠誠(chéng)度，其他一些平臺(tái)的流量則是用戶追隨導(dǎo)師而來(lái)。導(dǎo)師包裝就有了巧路子。明星需要人設(shè)，導(dǎo)師也同樣，高學(xué)歷、某項(xiàng)眾所周知的成就，著重標(biāo)記。明確的身份最吸金：Angelababy的化妝師、徐小平的私人健身教練。一個(gè)平臺(tái)工作人員建議仇蝶，“給你們李源去拍一套硬照吧，包裝包裝形象，這樣課好賣?！?鄙視鏈在知識(shí)付費(fèi)這個(gè)城邦里，鄙視鏈悄然成行。朋友圈里，有人聽(tīng)完吳曉波的跨年演講，又打著飛的去聽(tīng)羅振宇的。一場(chǎng)演講，吳曉波換了三身行頭，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)：“我們?cè)谝黄穑覀兙褪且粋€(gè)階層的?！甭?tīng)眾的笑容，比吳曉波的胸針更亮眼。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士透露，羅胖的粉絲可以兼容吳曉波，吳曉波的粉絲就不太看得上羅振宇的，說(shuō)他們扁絲、瞎嚅瑟。這兩撥人又都看不起十點(diǎn)課堂，覺(jué)得他們灌雞湯。十點(diǎn)課堂則流露著女性主義的小確幸，瞧不上以上所有人。鄙視鏈明晃晃，行業(yè)就開(kāi)始下沉了。新年伊始，崔毅收到一條群發(fā)消息，“goodtogreet"的微信好友發(fā)來(lái)了自己2018年的收入情況?！胺亲x書(shū)會(huì)給我?guī)?lái)的個(gè)人收入，合計(jì)80萬(wàn)左右。"他號(hào)召志同道合的朋友一起加入推廣。王波就是他“志同逍合的朋友“，這位來(lái)自山西運(yùn)城的小哥做裝修生意，他與朋友交了二十萬(wàn)加盟費(fèi)成立了樊登讀書(shū)會(huì)分會(huì)點(diǎn)。原價(jià)365元的讀書(shū)卡他用200元拿到，每推銷出去一張，他就能盈利165元。為了推銷這些年卡，他加入了各種各樣的微信讀書(shū)群，私聊群里每一個(gè)人。不過(guò)一年下來(lái)，進(jìn)展緩慢，“邊學(xué)習(xí)邊推廣吧?！彼晕野参?。樊登讀書(shū)會(huì)在全國(guó)開(kāi)設(shè)城市分會(huì)，推廣讀書(shū)卡和其他付費(fèi)課程，已經(jīng)深入925個(gè)縣，隆堯縣便是英中之一。流行在朋友圈的佳話變成了“有個(gè)寶媽，每個(gè)月都能掙一兩萬(wàn)呢，輕輕松松她的生意不再圍繞花王紙尿褲和韓國(guó)彩妝，而是讀書(shū)卡。上一個(gè)深入廣袤大地，系統(tǒng)性挖掘出一整片下沉市場(chǎng)的，還是拼多多。讀書(shū)當(dāng)然不是壞事，在樊登看來(lái)，讀書(shū)甚至是必需品，是要命的事兒。同是央視主持人出身，他看起來(lái)比羅振宇更沒(méi)有知識(shí)分子的架子。在綜藝《奇葩大會(huì)》上，他說(shuō)：“我們只要花幾塊錢(qián)就改變了人生，最劃算。對(duì)吧？”“別老讀歷史。"他打趣高曉松。4孤獨(dú)房產(chǎn)公司發(fā)展業(yè)務(wù)，崔毅被指派到西雙版納開(kāi)拓市場(chǎng)。“四雙版納的房地產(chǎn)最傳統(tǒng)?！贝抟阏f(shuō)。拉客戶的方式通常就飯局上，舉著酒杯談生意。大家都穿著正裝，崔毅卻覺(jué)得自己有些格格不入。孤獨(dú)感也石家莊也繼續(xù)著，那陣子他會(huì)聽(tīng)聽(tīng)《西方哲學(xué)史》，周國(guó)朋友笑他，這些虛頭巴腦的東西，太不實(shí)際了。妻子也反感，“又不是年輕人了，還學(xué)什么。”崔毅動(dòng)過(guò)去上海發(fā)展的念頭，“在小城市發(fā)展比較受限，談不到一塊去。"只不過(guò)，這還直停留在念頭的層面，崔毅說(shuō)自己畢竟奔四的人了，不得不進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的考量。無(wú)論與石家莊還是四雙版納，他都保持了一種有分寸的疏離感，不再像朋友推薦音頻課程，不表現(xiàn)的那么“特立獨(dú)行二思維的快感則可以在讀書(shū)會(huì)里頭找到。代鵬把知識(shí)付費(fèi)當(dāng)做了另一種社交需求，在讀書(shū)會(huì)里，大家都是同好，他們討論社會(huì)熱點(diǎn)，也分析各■類互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)邏輯，“說(shuō)一個(gè)關(guān)鍵詞，大家就都懂了?！按i形容，那是“心有靈犀的感覺(jué)“?！爸R(shí)就像一個(gè)連接器，每個(gè)人自己的夢(mèng)想，相互鼓勵(lì)。"代鵬覺(jué)得，讀書(shū)會(huì)打破了圈層，成員間還多了互相合作的機(jī)會(huì)。最近被大家樂(lè)道的，是一對(duì)夫妻，做房產(chǎn)中介的髙端立制，與同好們合作，簡(jiǎn)直學(xué)習(xí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由?！按蠖鄶?shù)人還是實(shí)用主義者。"代鵝說(shuō)。在知乎live上，一個(gè)需為《從國(guó)內(nèi)三本到牛津博士》的分享，吸引了一萬(wàn)七千人的參與。分享內(nèi)容比標(biāo)題看起來(lái)更實(shí)際一些，劉洋是牛京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)博士，他創(chuàng)造了一個(gè)三本大學(xué)考研到北大，繼而申請(qǐng)博士。他分享了自己的復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、人生履歷?！斑@十年我干了些什么”，這是原本的標(biāo)題，“干了些什么“，被管理員修改成“準(zhǔn)備了什么“。有人在知乎上提問(wèn)，說(shuō)自己的朋友是倉(cāng)庫(kù)管理員，每天堅(jiān)持聽(tīng)“得到”的課程，老羅推薦的每一本書(shū)他都好好閱讀?！拔以撛趺磩袼！边@個(gè)人問(wèn)?！按蟛糠值讓用癖?，沒(méi)有能力彌補(bǔ)知識(shí)的斷層。"也有人回答。希望和經(jīng)驗(yàn)，以及那些似是而非的知識(shí)，成了一根索道，只是看不淸長(zhǎng)短。賣課的人自然更熟稔于此。批評(píng)的聲音不絕于耳。許知遠(yuǎn)的批評(píng)就耿直地有些不近人情，他引用米沃什的話：庸俗知識(shí)的特點(diǎn)，它讓人感覺(jué)一切都是明明白白的，它也令人想起在深淵上架設(shè)吊橋的方法,沿著吊橋可以不斷地往前走，但遺憾的是，這一切都不能改變現(xiàn)實(shí)中存在萬(wàn)丈深淵的事實(shí)。然而，“明明白白“本身那么誘人，“庸俗“的魅力不可擋。曉晨始終覺(jué)得，這些東西是有價(jià)值的，“我沒(méi)指望我聽(tīng)了這個(gè)東西就拯救我的人生。讀書(shū)也不能改變我的人生。沒(méi)有這些東西，人生就會(huì)很消極，會(huì)過(guò)得更差。”代鵬把這視為一種主動(dòng)選擇?！爸R(shí)付費(fèi)用戶缺乏獨(dú)立思考能力”這樣的批評(píng)頗為冒犯。理性這個(gè)詞兒他提了好幾遍。“比如徐文兵。"代鵬舉例。徐文兵，一個(gè)中醫(yī)節(jié)目主講人，代鵬依然會(huì)收聽(tīng)他的節(jié)目，盡笛羅振宇甫一出場(chǎng)，就旗幟鮮明地反對(duì)中醫(yī)?！罢y(tǒng)的中醫(yī)還是好東西，羅振宇的價(jià)值觀沒(méi)有不要完全信服，”代鵬說(shuō)，“自己腦子要用?！?/p>