文員年度個(gè)人工作總結(jié)參考范本（二篇）

第4頁共4頁文員年度?個(gè)人工作?總結(jié)參考?范本不?知不覺來?到___?_物業(yè)工?程部擔(dān)任?文員已經(jīng)?有一年時(shí)?間了，回?首望，雖?然在這期?間沒能取?得轟轟烈?烈地成績?，但也算?經(jīng)歷了一?段和從前?不同的考?驗(yàn)和磨礪?。在這期?間，我不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢地提高?自己的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能。?在這一年?期間，我?主要的做?了如下工?作：1?、參與質(zhì)?量管理、?職業(yè)健康?安全管理?、環(huán)境管?理三大體?系的認(rèn)證?工作。?2、編制?部門的規(guī)?章制度、?員工手冊(cè)?、工作流?程。3?、編寫_?___年?____?物業(yè)工程?設(shè)備設(shè)施?保障及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)方?案。4?、每月對(duì)?工程維修?單和電話?業(yè)務(wù)申請(qǐng)?單的接單?、派單、?跟進(jìn)、統(tǒng)?計(jì)和分析?，做好記?錄反饋。?5、收?集、管理?設(shè)備設(shè)施?的圖紙資?料，相關(guān)?設(shè)備保養(yǎng)?、維修記?錄表格并?對(duì)其進(jìn)行?分類存檔?。6、?對(duì)維修工?具等固定?資產(chǎn)的進(jìn)?行日常管?理，對(duì)維?修材料分?類統(tǒng)計(jì)和?管理。?在以后的?工作中，?自己決心?認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平，?為公司的?發(fā)展，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。我?想我應(yīng)努?力做到：?第一，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。努?力學(xué)習(xí)物?業(yè)管理的?相關(guān)工作?，及工程?部的各項(xiàng)?工作流程?。第二?，本著實(shí)?事求是的?原則，做?到上情下?達(dá)、下情?上報(bào);真?正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?。第三?，認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?代的各項(xiàng)?工作。?俗話說“?活到老，?學(xué)到老”?，學(xué)無止?境。今后?將在日常?的工作中?虛心像其?他老員工?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，積?極參加公?司組織的?各項(xiàng)培訓(xùn)?活動(dòng)，爭?取早日達(dá)?成一名合?格的物業(yè)?文員。?文員年度?個(gè)人工作?總結(jié)參考?范本（二?）文員?工作是我?職業(yè)生涯?的一個(gè)起?點(diǎn)，我對(duì)?此也十分?珍惜，盡?努力去適?應(yīng)這一崗?位。通過?一年來的?不斷學(xué)習(xí)?，以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)?的幫助，?我已完全?融入到了?綜合科這?個(gè)大家庭?中，個(gè)人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但應(yīng)該說?這一年付?出了不少?，也收獲?了很多，?我自己感?到成長了?，也逐漸?成熟了。?現(xiàn)在就_?___的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)綜?合科工作?特點(diǎn)綜?合科是公?司運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要?樞紐部門?，對(duì)公司?內(nèi)外的許?多工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，做?到上情下?達(dá)，這就?決定了綜?合科工作?繁雜的特?點(diǎn)。每天?除了本職?工作外，?還經(jīng)常有?計(jì)劃之外?的事情需?要臨時(shí)處?理，而且?通常比較?緊急，讓?我不得不?放心手頭?的工作先?去解決，?因此這些?臨時(shí)性的?事務(wù)占用?了很多工?作時(shí)間，?經(jīng)常是忙?忙碌碌的?一天下來?，原本計(jì)?劃要完成?的卻沒有?做。但手?頭的工作?也不能耽?誤，今天?欠了帳，?明天還會(huì)?有其他工?作要去處?理，因此?盡我的能?力去做好?本職工作?。二、?盡心盡責(zé)?，做好本?職工作?1、做好?網(wǎng)絡(luò)以及?計(jì)算機(jī)維?護(hù)工作，?我們單位?的計(jì)算機(jī)?有些比較?陳舊，配?置低，而?且硬件也?老化了，?問題也會(huì)?出現(xiàn)的頻?繁，有些?硬件或者?軟件出問?題需要很?多時(shí)間去?檢測，才?能對(duì)癥維?修。2?、做好文?檔打印及?復(fù)印工作?，這項(xiàng)工?作不是每?天都固定?有文件要?打，有文?件要復(fù)印?的，一般?來說都是?各科室辦?事員需要?打印合同?以及報(bào)表?之類的文?檔，或者?批量復(fù)印?報(bào)表等等?，都是臨?時(shí)性的工?作，有時(shí)?候因?yàn)閺?fù)?印機(jī)故障?沒有能及?時(shí)完成復(fù)?印事項(xiàng)，?也只有第?二天解決?。3、?負(fù)責(zé)辦理?各類文件?的收發(fā)、?登記、閱?簽、清退?、整理、?歸檔、保?密工作，?管理好上?級(jí)下發(fā)文?件以及公?司內(nèi)部文?件的目錄?以及存檔?工作，到?年底做好?各類文檔?的歸檔工?作。4?、負(fù)責(zé)辦?公室的日?常管理工?作，負(fù)責(zé)?受理投訴?和來訪接?待、收發(fā)?傳真、考?勤登記、?接聽電話?等工作?5、完成?報(bào)刊雜志?的發(fā)放以?及訂閱工?作。6?、做好公?司重要信?件的收發(fā)?工作，信?件一般都?采用EM?S和掛號(hào)?進(jìn)行發(fā)出?，一般是?貨運(yùn)票據(jù)?都采用E?MS快遞?寄出。?7、每個(gè)?季度的辦?公用品費(fèi)?用統(tǒng)計(jì)以?及紙張使?用統(tǒng)計(jì)。?三、缺?乏與不足?以及改正?措施在?工作中難?免會(huì)有磕?磕碰碰的?事情發(fā)生?，在做本?職工作中?難免會(huì)遇?到臨時(shí)任?務(wù)下發(fā)，?工作任務(wù)?緊等因素?導(dǎo)致未處?理事項(xiàng)，?忘領(lǐng)導(dǎo)和?同事諒解?。通過?一年多的?努力學(xué)習(xí)?與工作，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的關(guān)心和?支持。雖?取得了一?定的成績?，但離組?織的要求?還很遠(yuǎn)，?我將更加?努力學(xué)習(xí)?，拓展知?識(shí)面，不?斷提高工?作能力和?綜合素養(yǎng)?。按照_?___和?____?的要求，?堅(jiān)持以人?為本，把?履