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文檔簡介
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關(guān)于消費(fèi)憑證的溫馨提示
1、內(nèi)容:為確保您的權(quán)益、請(qǐng)保存銷售小票,以作退換貨及享受VIP積分憑證等
2、用途:各收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)及廣播播報(bào)
關(guān)于銷售小票使用及收銀管理通知
1、銷售小票的定義
銷售小票是指:由我司YT統(tǒng)一印制的銷售小票,帶有YT的中文LOGO,三聯(lián)的碳寫小票,該小票自20**年5月1日起,由客服部統(tǒng)一配發(fā),登記造冊(cè),以便后期核銷。當(dāng)日開具的小票按號(hào)碼排列,作廢的票據(jù)應(yīng)全聯(lián)次保存。
2、銷售小票的提交要求
每天晚上營業(yè)結(jié)束后,商戶的收銀員要把當(dāng)天的銷售小票統(tǒng)計(jì)好,登記在《銷售小票統(tǒng)計(jì)表》上面,把表里面的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)填寫。把銷售小票的白聯(lián)和作廢的三聯(lián)以及統(tǒng)計(jì)表裝訂好,第二天營運(yùn)部的工作人員進(jìn)行回收稽核。
3、銷售小票的開具要求
1)銷售小票內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,依次填列商品及贈(zèng)品的款號(hào)(精確到色碼)、數(shù)量、吊牌金額、實(shí)收金額,注明折扣比率;
.-物業(yè)經(jīng)理人
2)銷售小票的左上角必須注明對(duì)應(yīng)的商品名稱,下方收款員的地方必須簽名蓋上收銀專用章,顧客持VIP卡消費(fèi),應(yīng)在小票的備注欄上留下顧客的會(huì)員卡號(hào)及聯(lián)系電話;
3)銷售小票只有在發(fā)生真實(shí)的交易時(shí)方能開具,開具后就必須接著錄入相關(guān)交易金額到商場的收銀POS機(jī)里面進(jìn)行結(jié)算。如有銷售退換貨,必須要求顧客帶上銷售小票或商場收銀機(jī)的打印小票方可進(jìn)行售后服務(wù);
4)銷售小票應(yīng)全聯(lián)次一并填列,不得涂改。如填寫有誤,應(yīng)作廢重開。
4、銷售處罰規(guī)定
1)不蓋收銀專用章的商家發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,不向消費(fèi)者提供小票的罰款500元/次,只開票不錄入商場收銀系統(tǒng)的,按合同條款進(jìn)行處罰(發(fā)生時(shí)間交易金額的十倍處罰金)。
2)如有弄虛作假、違背誠信原則的行為,按公司制度處理。
本人已知曉上述銷售小票使用及收銀管理規(guī)定要求,并保證按上述要求進(jìn)行銷售小票開具及收銀管理,若有違反自愿承擔(dān)由此而引發(fā)的相關(guān)責(zé)任。
簽名:
銷售小票操作規(guī)范
1、商戶到客服臺(tái)購買YT的銷售小票,客服臺(tái)工作人員要進(jìn)行相關(guān)的登記造冊(cè)。要把小票的起始號(hào)和終止號(hào)進(jìn)行登記在對(duì)應(yīng)的銷售登記表上面。
2、商戶領(lǐng)取小票后,在每一個(gè)顧客進(jìn)行消費(fèi)時(shí),必須開單銷售,做到每一次銷售都必須有小票給到顧客,為了確保消費(fèi)者的消費(fèi)合法權(quán)益,小票是作為退換貨的唯一憑證。如有商戶私自收銀不開具銷售小票的,將進(jìn)行相關(guān)的處罰。(如有開錯(cuò)單,或者單據(jù)表面有損壞的,請(qǐng)保留單據(jù),三聯(lián)一起登記,在統(tǒng)計(jì)表的作廢項(xiàng)內(nèi)填寫上作廢的張數(shù))
3、商場統(tǒng)一刻制專用收銀專用章,發(fā)放到每一商戶,商戶要在每一張已經(jīng)完成收款的小票上蓋上收銀專用章,以便商場相關(guān)部門核查小票時(shí)可以分辨小票的有效性。
4、每天晚上營業(yè)結(jié)束后,商戶的收銀員要把當(dāng)天的銷售統(tǒng)一好,登記在《銷售小票統(tǒng)計(jì)表》上面,把表里面的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)填寫。把銷售小票的白聯(lián)和統(tǒng)計(jì)表訂好,第二天營運(yùn)部的工作人員進(jìn)行回收稽核。
5、營運(yùn)部的工作人員在每天早上將所有商戶的銷售小票和登記表一并回收,并簽名確認(rèn)。回收后,要是當(dāng)天上午完成每一家商戶的小票統(tǒng)計(jì)稽核,確認(rèn)數(shù)據(jù)以商戶提供的一致后,轉(zhuǎn)交IT部進(jìn)行稽核。
6、IT部在接收到營運(yùn)部遞交的銷售小票和統(tǒng)計(jì)表后,要在當(dāng)天下午完成與ERP系統(tǒng)是實(shí)際收銀數(shù)據(jù)的稽核,完全吻合的裝訂移交財(cái)務(wù)部,如有問題的,返回營運(yùn)部進(jìn)行核查實(shí)際交易情況,再把最終的實(shí)際交易數(shù)據(jù)提交IT部,根據(jù)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行更改錄入。(所有銷售小票必須當(dāng)天完成稽核)
7、IT部把所有稽核過的銷售小票移交財(cái)務(wù)部后,財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)表的相關(guān)信息進(jìn)行登記封存,以便在日后ERP系統(tǒng)生成出抽成單據(jù)有爭議時(shí)可以核實(shí)。
8、如有商家在結(jié)算時(shí)不向消費(fèi)者提供小票,出現(xiàn)的退換貨糾紛問題,商家必須按照有小票的待遇進(jìn)行處理,并按交易金額的三倍進(jìn)行處罰。如私自收銀,不開具銷售小票也不錄入商場的收銀系統(tǒng)者,按交易金額的十倍進(jìn)行處罰。
水電抄表核實(shí)管理
1)每月25日,完成抄表(工程部負(fù)責(zé)、營運(yùn)部協(xié)助,雙方簽字)
2)26日水電抄表數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)錄入(營運(yùn)部負(fù)責(zé)27日,早上上班時(shí)提交財(cái)務(wù)部核實(shí))
3)27日財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)當(dāng)天完成審核。
租單出單方式:
以商戶提供的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱的形式進(jìn)行派發(fā)費(fèi)用單據(jù),如有特殊要求發(fā)紙質(zhì)版的單獨(dú)打印派發(fā)。
商戶結(jié)算
1、抽成結(jié)算方式:
次月3日出所有費(fèi)用單7日前繳費(fèi)未繳費(fèi)的,9日出催租函、要求5日內(nèi)交齊,否則按合同執(zhí)行
1、租賃結(jié)算方式:
當(dāng)月30日出所有費(fèi)用單5日前繳費(fèi)未繳費(fèi)的,7日出催租函、要求5日內(nèi)交齊,否則按合同執(zhí)行
銷售小票樣本:
銷售小票統(tǒng)計(jì)表
商戶:開票日期:
小票張數(shù):合計(jì)金額:
正常小票張數(shù):作廢小票張數(shù):
統(tǒng)計(jì)人:營運(yùn)部:IT部:財(cái)務(wù)部:
篇2:物業(yè)項(xiàng)目顧問費(fèi)用預(yù)算和決算(結(jié)算)制度
物業(yè)項(xiàng)目顧問費(fèi)用預(yù)算和決算(結(jié)算)制度
為完善公司的顧問項(xiàng)目成本控制系統(tǒng),建立科學(xué)的管理體制與激勵(lì)機(jī)制,完善合同評(píng)審、消滅項(xiàng)目虧損,特制定本制度。
一、顧問團(tuán)出行前,對(duì)本次顧問活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間、人員數(shù)量、交通、住宿方式等進(jìn)行計(jì)劃,對(duì)本次顧問活動(dòng)總費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,并作為向公司財(cái)務(wù)部借款依據(jù)。
二、顧問活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)當(dāng)次顧問的總費(fèi)用(直接費(fèi))、總?cè)斯ぜ巴瓿傻膬?nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算出1人.日直接費(fèi),并及時(shí)結(jié)算報(bào)銷。
三、統(tǒng)計(jì)多個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)完成內(nèi)容所需的人.日,計(jì)算咨詢定額,根據(jù)公司攤銷,計(jì)算間接費(fèi)。形成咨詢顧問1人.日平均成本。定期修正,逐步完善。
四、咨詢定額、咨詢顧問1人.日成本、駐場顧問成本將作為項(xiàng)目成本控制的基本數(shù)據(jù)。定期計(jì)算成本是否超出收入,決定是否啟用催款程序。
五、物業(yè)管理顧問合同簽訂前,應(yīng)進(jìn)行合同評(píng)審。合同價(jià)款需
溫馨提示
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