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文檔簡介
第賣手機實踐報告范文匯總八篇
第一篇:賣手機實踐報告
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機促銷?,F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況:
國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團成立于1987年元月一日,***年、***年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;***年國美電器在香港成功上市;***年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;***年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達15億元以上。
國美電器集團堅持“薄利多銷,服務(wù)當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷。看到經(jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度,當時我還真是有點放棄的念頭??墒俏艺J為情況總會有所轉(zhuǎn)機的,于是我認真的對手機部經(jīng)理說:“如果我能擔任這個職務(wù),我一定能把手機賣出去,并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了,最后經(jīng)理答應了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
上班的第一天,我準時來到賣場。首先把柜臺抹干凈,將機子擺列出來,接著,賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員,我和其他老促銷一樣,彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢,由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的"上午,我賣了兩部手機,提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機的性能,一期能夠把手機推銷出去。
可是,來看手機的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議wWW..COm
一、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學業(yè)。
三、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?/p>
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。
掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學會等待和養(yǎng)成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的
六、走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜恕?/p>
而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多
結(jié)束語:大學生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
第二篇:賣手機實踐報告
(1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力
說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了一款新手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
(2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張
臨近節(jié)假日,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
(3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些音樂、電影播放設(shè)備等。那天四個女大學生來到我們店里面看平板電腦,我剛進店不久,對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了產(chǎn)品。
她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的產(chǎn)品換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
(4)做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
第三篇:賣手機實踐報告
在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在******城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
一、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的***手機***市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢,我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們?nèi)勘凰蕴耍臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W是幸存者,我和我老同學能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平?。俊蔽矣X得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是***和***x,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?!?/p>
二、培訓
當我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了***的很多款機子,他也讓我們認識了***這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為***團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個******城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享***”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動***手機的暢銷,二來就是將***手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路,
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
第四篇:賣手機實踐報告
今年寒假,本想去一家物流公司實習,以完善自身不足,但由于種種條件限制沒有實現(xiàn)愿望,因此只能找其他出路。在我姑介紹的公司鍛煉了一下,主要是負責一些跑腿的小事情。雖然事情不大,但也積累了一些經(jīng)驗。
實踐剛開始,負責賣手機的主管人就給我分配了一個任務(wù):發(fā)傳單。說難也不算是太難,說易又不容易。也許是因為從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色,所以相處之道自然而然就有所不同。學校里同學間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中,我們可能會彷徨,迷茫,或者長時間不能適應新環(huán)境。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐,甚至于無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視,甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。因此,想到自己被遺棄,我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理,我不允許自己這樣。
"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力"。實踐的時候才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。這就正如某位專家說過的話:學的是a,做的是b,成名于c。又加上,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,只靠原有的一點知識肯定是不行的,所以我們必須在學習中思考,在工作中融入思考動手。。
每日重復單調(diào)的工作,日久了總會厭倦。但也不準馬虎,這就要求我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責備也要勇于承受,及時改正的“痞子精神”。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又加上工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,這也許會影響一個人的工作態(tài)度。例如,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。相反,如果生病時收到輕輕的一句慰問,就有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率自然就提高上來了。
作為一個時代大學生,應該具備一些素質(zhì),如學習和溝通能力要強,視野要開闊,面對挫折應該開朗坦然接受。不應該再把自己看作是一個需要別人照顧或遷就的小孩子。社會上,不會再有人當你是小公主小皇帝,他們注重的只是你的工作能力能否為企業(yè)帶來效益以及能否為公司的未來發(fā)展做出貢獻。每個單位都有屬于自己的規(guī)章制度,如果你做錯了,就要接受批評或是一些懲罰。這也提醒自己堅定獨立,堅強,大度,謹慎的原則,踏踏實實的做事,快快樂樂與人相處。另外,自己很多方面都不足,多與前輩主動交流,他們會教你許多東西,你也許會發(fā)現(xiàn)自己的眼界開拓了許多。有時你會感覺他們不喜歡教你,這就需要你自己主動一些謙虛一些。電視的熏陶及工作的經(jīng)歷讓我總結(jié)出:做人做事應該把握好度,切忌鋒芒畢露;凡是腳踏實地,一步一個腳印。
社會實踐拓展我們自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這些都能夠為我們畢業(yè)后真正走入社會,融入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,有著舉足輕重的作用。所以說,多參加社會實踐對大學生總是有益處的。
這次實踐后,我深感自己在學校學的東西不夠多,視線很狹隘,比以往更珍惜今后在學校學習的機會,爭取在專業(yè)知識,能力上提高自己,性格上完善自己。
第五篇:賣手機實踐報告
俗話說的好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為檢驗自己所學以及鍛煉自己的重要途徑,我在***年暑假進行了自己的社會實踐。我的暑期實踐是在一個手機店做發(fā)單員,也兼職手機銷售,每個星期兩天,分別是周六和周日。當手機發(fā)單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個社會。我的導師曾經(jīng)和我說過,如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時,我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發(fā)單員,那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好。我會是最優(yōu)秀的發(fā)單員,痛并快樂著。
我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進行的,在遵化的北大手機店做一名發(fā)單員。早上八點上班,中午十一點下班,下午兩點上班,晚上六點下班。每天的工資是四十塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡單,就是站在十字路口或者在北大手機店門口發(fā)“長虹”品牌手機的特價傳單。
向過往的行人介紹我所推銷的手機,引導他們?nèi)ノ宜诘谋贝笫謾C店買手機。從某種意義上來說,我所做的就是中國人最長說的一個字“托”。請老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實踐報告,我會用最真實的語言來描述。我與普通的“托”是不同的,我的店長不會給我任何提成,無論我做的多么好,我每天的工作都只是這四十塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會。
一、學會尊重
也許您會問作為一個發(fā)單員你學會了什么,老師我可以很認真的告訴您:我學會了尊重每一個人。老師,您是否拒絕過發(fā)單員的傳單,是否冷眼看待他們,是否用難聽的語言讓他們離開,是否隨手將傳單扔在地下如果您曾有過這樣的行為,我希望您有所改變;如果您沒有做過,此刻,我想對老師您說一句:謝謝您的尊重。
在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會微笑著對待他們,因為我是一個發(fā)單員,這是我應盡的職責。老板給我工錢,我就要盡職盡責的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,不過當過發(fā)單員后,我不會那么做了,我學會了要尊重每一個人。
二、無商不奸
當發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的,如果你想成為一個優(yōu)秀的商業(yè)家,就應當學會狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會兒,總是在不停的剝奪著我們的勞動剩余價值。一件件小事情中就能看出,我是給長虹手機發(fā)傳單的,是長虹公司給我們工資,理應和北大手機店沒有任何關(guān)系,可是北大手機店長卻讓我們在發(fā)長虹廣告的時候,也發(fā)北大手機的宣傳廣告。
從某種意義上來說北大手機店侵犯了兩個主體的權(quán)利,一是我們發(fā)單員的權(quán)利,二是長虹的利益。利用長虹和我們增強了北大的知名度,增加了北大手機的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作,但他總覺得不滿意。所以,我深刻的體會到無商不奸這個道理。
我也曾換位思考過,假如我去當這個店長我會怎么去做。當然,我會和他一樣,去努力實現(xiàn)手機店的最大利潤,不過我會比他更人性化。用鼓勵的語言去鼓勵員工,用提成的方法使他們更加賣力,而不是以一種督導的形式來督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說過的一句:“多放點肉,員工吃的滿意干起來才有勁,這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”。以前的全球第一強企業(yè)沃爾瑪也正式以其對員工優(yōu)越的福利條件和細致入微的服務(wù)才取得全球第一強企業(yè)的寶座的。
三、學會創(chuàng)新
如果你說發(fā)傳單是一份簡簡單單的工作那你就大錯特錯了,因為你需要知道怎么樣才能讓別人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單的今天,你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天,我在發(fā)單的時候帶了墨鏡,沒想到這個墨鏡竟起到了意想不到的效果,和我一起發(fā)單但沒有帶墨鏡的人,發(fā)單速度明顯不如我。
墨鏡給過往的人留下深刻的印象,這一個簡簡單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率,更好的達到了發(fā)單的目的,雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應用卻能夠增加我所在手機店的知名度。同時我也想到發(fā)單時對著裝的選擇也可能會影響到發(fā)單的效率。發(fā)單員的著裝應當是隨著社會主流的思想的,不能過分求新,也不能過于古板,但是需要有所不同。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多,如何才能達到自己廣告效應,就要學會創(chuàng)新,有所不同。
四、揚刀立威
如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者,通過我對我們店長的觀察,我認為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強的管理能力,較強的人際交往能力,更為重要的一點必須要有威信,該和善時則和善,該嚴厲時則嚴厲。手機店里有一個店員,因為在上班的時候吃了幾個花生被狠狠的批了一頓,最后被罰掃一個星期的地面。
通過這件小事,我很有感觸,一味的要求好人緣,好的人際關(guān)系,是不正確,作為一名管理者就必須賞罰分明,樹立威信,否則如何去領(lǐng)導別人。同時我們應當注意的是不能公報私仇,那樣只會適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴格按照公司要求來辦事,當然特殊情況除外。如果,一個管理者沒有很高的威信,那么公司的管理就不能正常進行了。
五、努力工作
有很多人的認為,努力工作是完全沒有必要的,工作沒有必要認認真真的,對付一下就行了。我的想法是:做工作,必須認認真真,勤勤懇懇。你的努力是會得到回報的,這是我在作為發(fā)單員的一個很深刻的感受。
在我發(fā)單的日子里,我很勤快的發(fā)著推銷單,我的工作得到了店長的肯定。我很快樂,雖然只是幾句簡單的表揚但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好,試想如果你連一個簡單的傳單都發(fā)不好,你還能干好什么呢作為一個新時代的大學生,我們將來要做的事要比發(fā)單復雜的多。如果說國家培養(yǎng)了多年的人才,連簡單的推銷單都發(fā)不好,那絕對是教育的失敗,教師的悲哀。
六、學會說話
在這里我所要說的不是小孩子牙牙學舌,而是與不同的人溝通的能力。語言是最重要的溝通手段之一,作為一個好的推銷員你就要用你的語言來介紹你的產(chǎn)品。所以,語言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡意賅的語言來描述你的產(chǎn)品,同時還要注意的一點就是,你必須有禮貌,你要知道推銷員在中國是不受人歡迎的,但你可以通過文明和禮貌的語言縮短和顧客之間的距離。
試想,如果你用非??蜌獾恼Z言來推銷你的產(chǎn)品,即使對方不愿意買,也會很耐心的聽下去。所以,語言的禮貌就特別重要了。其實,延伸一下,我們在大學里也是應當這樣做的,很禮貌的對待每一個同學和老師,在言語交流中多用文明用語。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進和同學們之間的距離,一箭雙雕,何樂不為。
七、學會理解
在作為發(fā)單員的日子里,我深刻體會到了理解的重要性。如果不能理解他人,就不能很好的投身工作當中,做好自己的本職工作,完成銷售目標,為公司取得最大的利益。我曾因為發(fā)單的時候和其他的發(fā)單員聊天,被訓斥過,說心里話,當時心里很氣憤很無奈。但我試著去理解店長,假如我是店長,我能容許我的員工不認真工作嗎肯定不能。
理解了對方,我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時候,我也能試著理解,一張幾乎沒用的推銷單,要是我也會扔掉吧,不過我會扔到垃圾桶里。學會理解,就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當中去。
八、我的伙伴
讓我為之高興的是我在發(fā)單的時候能夠認識新的朋友,通過和他們交流,我了解到了許多不同的想法和對事情的理解,使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點,打工不僅是為了賺錢,我能從和其他人的交談中學到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足于社會,你就要去試著認識更多的人,去理解他們的思想,理解他們對事物的看法。了解別人的想法和觀點,能使我們的思考更為全面,更為可靠,更為真實。
記得有這樣一句話,朋友多了好辦事,想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家,哪個會沒有良好的人脈關(guān)系呢多交朋友,讓自己擁有良好的人脈關(guān)系,能使我們更好的立足于社會。
九、了解對手
了解自己的對手才能讓自己變得更加強大。了解自己的對手,在商業(yè)上就是做好市場調(diào)查,我所在的手機店規(guī)模并不是很大,市場調(diào)查就顯的不是很重要。但我的店長也對手機市場行情的調(diào)查,這個調(diào)查其實很簡單,就是了解別的手機店相同手機的價格。顧客不是傻子,一個城市大大小小的手機店又是很多的,你的手機賣的貴,別人肯定不會來買。所以對手機市場價格的了解就顯的十分重要,這直接關(guān)系到一家店的生死存亡,關(guān)系到盈利的多少。
簡簡單單的一些經(jīng)濟學道理,誰都會說,關(guān)鍵在于如何運用,不是所有的人都能夠成為商業(yè)精英,不是每個人都有在國際市場上戰(zhàn)斗等的機會,我認為某些經(jīng)濟學的道理在小店中是行不通的。假如讓郎咸平來開一家小規(guī)模的手機店他的盈利可能會不如我多,所以我們應當了解我的對手,小店就有小店的競爭辦法。
作為一個手機經(jīng)銷商來說,有四點非常重要:第一,應當了解手機的價格走向;第二,了解你所在地的手機消費水平,按市場來制定你將要賣的手機;第三,物美價廉的進貨渠道;第四,也是最為重要的一點,千萬不能存貨,因為手機的降價幅度是很高很快的,囤貨會使自己損失慘重。
一個假期很快就過去了,我短暫的打工生活也隨之結(jié)束,這過程中所賺的錢雖不多,但它將會對我的學習生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響,我在打工過程中所體會到、學到的東西的價值遠遠超出了金錢的價值,這些對社會的認識和思考,將是我人生路上一筆可觀的財富。
第六篇:賣手機實踐報告
一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我們與社會的距離,關(guān)于***年輕人的時光留下太多的遺憾。
***年,而自己對自身所學專業(yè)知識的應用仍是一知半解,于是我便根據(jù)自己所學專業(yè),結(jié)合自身條件,來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時,我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實習的是一位花甲老人,退休后被返聘,在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽,便開始了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本,很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實習,但由于人數(shù)較多,很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解,將每個人的問題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅,對我并不完全陌生。而本次實踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水,從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程,都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中,我大致了解了各部分的施工過程,如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問題,也是我學習的機會。例如,在查看抹灰時,發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼,陰角陽角不平整等問題,這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中,我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式,這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙,而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實踐活動中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過,僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容,需要進一步地學習,于是,每天在結(jié)束工地的巡視后,我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計。例如,從“梁下皮為板下皮”這段標注中,我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計等等。遇到不懂的問題時,我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進行感觀的認識。于是,在第二天巡視工地的過程中,我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu),以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,如不同型號的鋼筋,苯板,擠塑板·除了認識材料的外觀,還了解了各種材料的功能,雖然是基本淺顯的了解,但為我今后的學習打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹,工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好,雖然目前金融危機尚未結(jié)束,但國家加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變,對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難,最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗,而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的,這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求,主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
第七篇:賣手機實踐報告
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學專業(yè)學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
經(jīng)過了兩個月的摸索,我認為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生一個滿意度,他們對產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且,當你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,站在員工的角度,我們應該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認真地觀察了。例如,一個客人進來是要買手機外殼的,這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,若這時不經(jīng)意地對客人說:“你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個?!弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù),我覺得作為一個合格的銷售員,當我們面對售后問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當我還
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