市場(chǎng)工作管理制度

Word第第頁(yè)市場(chǎng)工作管理制度市場(chǎng)調(diào)查預(yù)報(bào)工作管理制度

1.總則

(1)為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理,從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)報(bào),特

制定本制度。

(2)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由經(jīng)營(yíng)部歸口,質(zhì)量部、技術(shù)部、信息中心等有關(guān)部門參與共同完成此項(xiàng)工作。

2.市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)的主要內(nèi)容及分工

(1)調(diào)查國(guó)內(nèi)各企業(yè)同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力量。此項(xiàng)資料每年6月前由公司信息部供應(yīng)。

(2)調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本公司產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年6月前由公司信息中心供應(yīng)。

(3)了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及對(duì)技術(shù)的要求,借以提高產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新品種,滿意用戶要求。此項(xiàng)資料由質(zhì)量部和技術(shù)部分別在每年6月前提出。

(4)了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及改良方面的進(jìn)展?fàn)顩r,用以分析產(chǎn)中進(jìn)展新動(dòng)向。此項(xiàng)工作由技術(shù)部在每年6月前提出。

(5)預(yù)報(bào)全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?安排關(guān)系,此項(xiàng)工作由經(jīng)營(yíng)部在當(dāng)年6月前予以整理并作出書面匯報(bào)。

3.市場(chǎng)調(diào)查方式

(1)抽樣調(diào)查:對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查,征詢對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的看法。依據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。

(2)組織公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問(wèn),每年進(jìn)行一次,每次一個(gè)月左右,訪問(wèn)結(jié)束,填好用戶訪問(wèn)登記表并寫出書面調(diào)查匯報(bào)。

(3)銷售人員應(yīng)利用訂貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì),征詢用戶看法,收集市場(chǎng)信息,寫出書面匯報(bào)。

(4)搜集日常用戶來(lái)函來(lái)電,進(jìn)行分類整理,需要處理的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反饋。

(5)不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶座談會(huì),溝通市場(chǎng)信息,反映質(zhì)量看法及用戶需求等狀況,穩(wěn)固供需關(guān)系,進(jìn)展互利協(xié)作,增加本公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力量。

(6)建立并逐步完善重點(diǎn)用戶檔案,把握重點(diǎn)用戶需要的重大改變及各種看法與要求。

4.資料管理

市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)所供應(yīng)的各方面資料,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,綜合、傳遞并與公司信息中心親密協(xié)作,做好該項(xiàng)工作。

食品公司市場(chǎng)調(diào)查預(yù)報(bào)工作管理制度

食品公司市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)工作管理制度

搞好市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)工作,并據(jù)此作出正確的經(jīng)營(yíng)方針,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益非常重要的環(huán)節(jié)。為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理,從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)報(bào),特制定本工作管理制度。

第一條市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)工作在經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由銷售科歸口,全質(zhì)辦、討論所、打算科、信息中心等有關(guān)科室參加共同完成此項(xiàng)工作。

其次條市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)的主要內(nèi)容及分工:

1.調(diào)查國(guó)內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本廠產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力量。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心供應(yīng)。

2.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心供應(yīng)。

3.了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映,技術(shù)要求和主機(jī)廠配套看法,借以供應(yīng)高產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新品種,滿意用戶要求。此項(xiàng)資料由全質(zhì)辦和討論所分別在每年六月前提出。

4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改良方面的進(jìn)展?fàn)顩r,用以分析產(chǎn)品進(jìn)展新動(dòng)向。此項(xiàng)工作由討論所在每年六月前提出。

5.預(yù)報(bào)主機(jī)配套,全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?安排關(guān)系,此項(xiàng)工作由銷售科在當(dāng)年六月前予以整理并作出書面匯報(bào)。

6.搜集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)進(jìn)展情報(bào),外貿(mào)對(duì)本廠產(chǎn)品銷售意向,國(guó)外用戶對(duì)本廠產(chǎn)品的反映及信任程度,用以確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。國(guó)外技術(shù)更新資料由討論所供應(yīng),外貿(mào)資料由銷售科供應(yīng)。

第三條市場(chǎng)調(diào)查方式:

1.抽樣調(diào)查:對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查,征詢對(duì)本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的看法。依據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。

2.組織廠領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問(wèn),每年進(jìn)行一次,每次一個(gè)月左右,訪問(wèn)結(jié)束,填好用戶訪問(wèn)登記表并寫出書面調(diào)查匯報(bào)。

3.銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì),征詢用戶看法,收集市場(chǎng)信息,寫出書面匯報(bào)。

4.搜集日常用戶來(lái)函來(lái)電,進(jìn)行分類整理,需要處理的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反饋。

5.不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶座談會(huì),溝通市場(chǎng)信息,反映質(zhì)量看法及用戶需求等狀況,穩(wěn)固供需關(guān)系,進(jìn)展互利協(xié)作,增加本廠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力量。

6.建立并逐步完善重點(diǎn)用戶檔案,把握重點(diǎn)用戶需要的重大改變及各種看法與要求。

第四條市場(chǎng)調(diào)查用戶預(yù)報(bào)所供應(yīng)的各方面資料,銷售科應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,綜合、傳遞并與工廠信息中心親密協(xié)作,作好該項(xiàng)工作。

市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)工作管理制度

1.總則

〔1〕為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理，從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)報(bào)，特

制定本制度。

〔2〕市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由經(jīng)營(yíng)部歸口，質(zhì)量部、技術(shù)部、信息中心等有關(guān)部門參與共同完成此項(xiàng)工作。

2.市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)的主要內(nèi)容及分工

〔1〕調(diào)查國(guó)內(nèi)各企業(yè)同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力量。此項(xiàng)資料每年6月前由公司信息部供應(yīng)。

〔2〕調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本公司產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年6月前由公司信息中心供應(yīng)。

〔3〕了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及對(duì)技術(shù)的要求，借以提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新品種，滿意用戶要求。此項(xiàng)資料由質(zhì)量部和技術(shù)部分別在每年6月前提出。

〔4〕了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及改良方面的進(jìn)展?fàn)顩r，用以分析產(chǎn)中進(jìn)展新動(dòng)向。此項(xiàng)工作由技術(shù)部在每年6月前提出。

〔5〕預(yù)報(bào)全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷售量，平衡安排關(guān)系，此項(xiàng)工作由經(jīng)營(yíng)部在當(dāng)年6月前予以整理并作出書面匯報(bào)。

3.市場(chǎng)調(diào)查方式

〔1〕抽樣調(diào)查：對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查，征詢對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的看法。依據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。

〔2〕組織公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問(wèn)，每年進(jìn)行一次，每次一個(gè)月左右，訪問(wèn)結(jié)束，填好用戶訪問(wèn)登記表并寫出書面調(diào)查匯報(bào)。

〔3〕銷售人員應(yīng)利用訂貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì)，征詢用戶看法，收集市場(chǎng)信息，寫出書面匯報(bào)。

〔4〕搜集日常用戶來(lái)函來(lái)電，進(jìn)行分類整理，需要處理的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反饋。

〔5〕不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶座談會(huì)，溝通市場(chǎng)信息，反映質(zhì)量看法及用戶需求等狀況，穩(wěn)固供需關(guān)系，進(jìn)展互利協(xié)作，增加本公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力量。

〔6〕建立并逐步完善重點(diǎn)用戶檔案，把握重點(diǎn)用戶需要的重大改變及各種看法與要求。

4.資料管理

市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)報(bào)所供應(yīng)的各方面資料，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，綜合、傳遞并與公司信息中心親密協(xié)作，做好該項(xiàng)工作。

鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作制度

魯班鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作制度

為穩(wěn)固文明城市創(chuàng)建工作成果，促使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平再上新臺(tái)階，以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)管理作為政府民心工程，做好做實(shí)，使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及管理水平隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)展而不斷得到提升，成為政府滿足、群眾實(shí)惠、市場(chǎng)繁華的文明窗口。

一、市場(chǎng)管理干部工作制度

1、公開(kāi)干部崗位職責(zé)和輸制度，接受群眾監(jiān)督。

2、依法辦理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資格審批手續(xù)，根據(jù)分開(kāi)公評(píng)原則支配攤位。

3、根據(jù)國(guó)家法律。法規(guī)和規(guī)章開(kāi)展市場(chǎng)管理和查年違法違章案件，做到文明管理，貪污辦事，程序合法，懲罰得當(dāng)。

4、著裝上崗，亮證檢查，遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持工作崗位，履行工作職責(zé)，勇于同違法亂紀(jì)行為斗爭(zhēng)。

5、遵守工商行政管理人員廉政守則，不準(zhǔn)在發(fā)照收費(fèi)辦費(fèi)辦案支配攤位等工作中以權(quán)謀私，徇情枉法，不準(zhǔn)參加經(jīng)商辦企業(yè)和企業(yè)

中入權(quán)力股分取紅利。

6、建立市場(chǎng)管理干部政治學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)制度，努力提高干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

7、準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，提出合理化建議。

二、市場(chǎng)管理費(fèi)收交管理制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)布《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理方法》的規(guī)定：“對(duì)進(jìn)入集市貿(mào)易的商品由工商行政管理機(jī)關(guān)收取少少量的市場(chǎng)管理費(fèi)。工業(yè)品，大牲畜費(fèi)率按成交額計(jì)算不得超過(guò)1%其它商品不得超過(guò)2%”并應(yīng)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)頌于眾，接受群眾監(jiān)督。攤位設(shè)施和經(jīng)營(yíng)狀況確定。攤位門店要努力實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)制度。

2、在市場(chǎng)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者必需按規(guī)定交納市場(chǎng)管理費(fèi)。不準(zhǔn)瞞報(bào)商品數(shù)量，逃漏市場(chǎng)管理費(fèi)和有意抗拒刁難矚費(fèi)人中履行公務(wù)。

3、收費(fèi)人必需嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，較為精確地計(jì)算商品價(jià)值，做到收費(fèi)合理，不多收，不漏收。收費(fèi)人員在收款時(shí)必需開(kāi)具“市場(chǎng)管理費(fèi)收據(jù)”做到手續(xù)完備，錢據(jù)相符當(dāng)面點(diǎn)清帳目清晰?，F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)日上繳，不準(zhǔn)截留貪污公款。

4、對(duì)固定攤位可實(shí)行按月定額收取市管費(fèi)的方法，由經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交會(huì)。月收費(fèi)按月平均成交額核定，半年或幾個(gè)月調(diào)整一次。臨時(shí)設(shè)攤的可在申請(qǐng)攤位時(shí)收取。對(duì)自銷農(nóng)夫?qū)嵭袆澠O(shè)攤，逐個(gè)收費(fèi)。

5、收費(fèi)人員必需遵守法，佩戴標(biāo)志，忠于職守，廉潔奉公，不徇私情費(fèi)，不以權(quán)謀私亂收費(fèi)，不接受經(jīng)營(yíng)者義不容辭送禮，不向經(jīng)營(yíng)者借款，賒欠索取商品或利用工作之廉價(jià)貨。違者從嚴(yán)處理。

三、市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度

1、凡進(jìn)入市場(chǎng)的購(gòu)銷人員都有必需講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)擅自由市場(chǎng)內(nèi)張巾廣告和在墻上，攤上隨便涂寫，堆放雜物，體質(zhì)市場(chǎng)干凈。

2、必需嚴(yán)格執(zhí)行《儀器衛(wèi)生法》，嚴(yán)禁有毒有害污穢不潔，腐爛變質(zhì)霉變食物，病死或死因不明的禽畜必需持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照衛(wèi)生答應(yīng)證和個(gè)人健康證。營(yíng)業(yè)人員必需人員必需穿戴白衣白帽和白袖套。經(jīng)營(yíng)熟食的必需有防蠅防潮塵反腐設(shè)備和清潔用具。

3、市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)建立必要的衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立衛(wèi)生宣揚(yáng)欄果殼箱，痰孟和下水道自來(lái)水以及垃圾處理裝置，有條件的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)軒冷設(shè)備，大型市場(chǎng)要有公共廁所。

4、市場(chǎng)都有必需確定專職或兼職人員負(fù)責(zé)上市商品檢驗(yàn)和衛(wèi)生管理工作。大弄市場(chǎng)應(yīng)建立市場(chǎng)愛(ài)衛(wèi)會(huì)或衛(wèi)生管理工作，開(kāi)展常常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。

5、市場(chǎng)要配備衛(wèi)生保潔員，特地從事清衛(wèi)工作。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在夏季節(jié)要常常進(jìn)行滅蠅滅蚊滅菌等防疫消毒。

6、堅(jiān)持常常性衛(wèi)生宣揚(yáng)教育工作，促進(jìn)個(gè)體商販做好自清何潔工作。每個(gè)攤位實(shí)行攤前攤后柜臺(tái)上下衛(wèi)生包干，準(zhǔn)時(shí)去除攤位四周的垃圾和臟物。經(jīng)營(yíng)多垃圾商品的攤主必需自備盛放工具集中垃圾送到指定的堆放地點(diǎn)。

7、對(duì)違背本規(guī)定的由市場(chǎng)辦公室按照有關(guān)規(guī)定，酌情分別賜予批判教育罰款警告停業(yè)整頓等處理。

魯班鎮(zhèn)人民政府

201*年1月15日

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度范本

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度

村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度

市場(chǎng)部管理工作制度

一、總則

為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)、推廣、銷售以及公司的形象宣揚(yáng),提高工作效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)厲?紀(jì)律,特制定本制度。全部市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為根據(jù)開(kāi)展工作。

二、市場(chǎng)部管理制度

1、市場(chǎng)部人員堅(jiān)固樹(shù)立公司、部門與個(gè)人之間利益相全都的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人力量,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2、市場(chǎng)部人員必需對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)厲?公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采納合同編號(hào)。未經(jīng)公司答應(yīng),市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r及合理化建議上報(bào)公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必需先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及詳細(xì)狀況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并準(zhǔn)時(shí)將詳細(xì)要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

7、打電話時(shí)要使用一般話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書面對(duì)公司寫辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保存追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)作公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工