客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制(ppt8)

客戶經(jīng)理的考核

與激勵(lì)機(jī)制主講人：上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明1簡(jiǎn)歷：1963年—1967年

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科1967年—1978年上海電化廠（現(xiàn)氯堿股份公司）財(cái)務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作1978年—1981年

中國(guó)人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)研究生獲得優(yōu)秀研究生稱號(hào)1981年——中國(guó)紡織大學(xué)（現(xiàn)東華大學(xué)）、上海理工大學(xué)任教1991年—1995年國(guó)家教委管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員2朱營(yíng)耀戶明父教寧授呆先端后紫出像版界了他多陰部增專剖著沃、理教雁材輔，吊發(fā)擠表姻了吩一冬百宴余兼篇?jiǎng)駥W(xué)顯術(shù)耽論貝文而，略其霜中伏有冬：1洪、速勞組動(dòng)努合膀同鼓制貴簡(jiǎn)霧論殺，鹽2榜2囑萬越字賢，頭天脂津雹科受學(xué)郵技食術(shù)憐出機(jī)版逼社涌，怎1絕9昨9電0竟年僅3為月2爸、類企鋤業(yè)灑集撤團(tuán)溜概很論逗，簡(jiǎn)2別5哥萬孝字萌，捐中隊(duì)國(guó)目經(jīng)坡濟(jì)勸出根版王社專，奧1弦9便9招1禮年奴5帖月3早、扒產(chǎn)種業(yè)俗經(jīng)譽(yù)濟(jì)蝦研怒究艘，眾3鍵0拼萬歷字元，招中杰國(guó)塵紡狂織間大揭學(xué)燃出抹版片社巡壽，索2控0驚0以0竿年倉4廚月4喜、游金聽融攪概第論震（值第嘴三萄版澤）賤，籌3喜2芽.煙5竄萬晨字軍，爹立暴信摸會(huì)旱計(jì)茂出層版革社隱，冶2竄0偉0寬1獅年摧8擱月5地、哨國(guó)華際粘金喇融順學(xué)蜂，紗參村編冤，鴨本球人遍編撕著疲1倍0叔.溝5予萬菠字嶄，禿百胳家輝出撓版否社唯，退2誕0寫0宿1氏年銀2在月6廳、扒財(cái)術(shù)政任與雨金偷融奇（低第徐三泛版皆）碼，常主星編蹤蝶，窄4銜6詞萬綢字念，雁高吹等君教寄育額出側(cè)版音社厭，徹2湊0腹0厚2務(wù)年發(fā)7退月7看、丘國(guó)釘際苗會(huì)忙計(jì)華與挺財(cái)掃務(wù)壩系閃列堡教盜材傲：熟管搜理弊會(huì)叼計(jì)姿，案參革編淹，妙本免人遞編詢著舉2躬5舌萬著字廈，傾上注海犧教擺育悄出著版哀社霜，大2鋤0彈0仔3棋年暫3熱月3專演業(yè)號(hào)領(lǐng)邀域因：貨贏幣答金詠融丈理州論銀旬行辟經(jīng)久營(yíng)益管推理財(cái)青務(wù)御會(huì)猛計(jì)41健.慘客鼠戶鼓經(jīng)巖理洲的溝激走勵(lì)淋機(jī)墳制1世.山1員維工絕激膏勵(lì)跨的堡原關(guān)理1崇.塌1歇.蜜1跪什襲么酷是酒激評(píng)勵(lì)所和謂缸激拌勵(lì)武，豪即淡激錘發(fā)誰、揚(yáng)強(qiáng)攝化瓣人侮的壇行玻為妹動(dòng)籌機(jī)蒸。刺塞激動(dòng)季機(jī)行盛為結(jié)萬果加券強(qiáng)削孕弱5動(dòng)牌機(jī)唉，帽人獨(dú)的濾內(nèi)泊心池產(chǎn)越生吩行葛為俗的潛驅(qū)叔動(dòng)縫力樸。稍而敗動(dòng)幫機(jī)索（曉內(nèi)充驅(qū)筒力?。┴湵孛{然宣以山某早種凡需匯要尿?yàn)檠炕诘A(chǔ)腎。需置要鐮，如感里知龍某部種岔必限要榨生竟活辟或惠發(fā)維展廳條舟件醉不年適淡時(shí)杏的劑心以理忍狀艷態(tài)卻。姐激丙勵(lì)揮又夸總絲式是林以億滿箭足是人音的拍各腔種她需嬸要靜為晶目搏標(biāo)腐的咳。6人介力昨資冠源嘩管宋理走的筑4星個(gè)辟目曾的驚：旬吸晃引滲、燭保蠢留循、醫(yī)激搬勵(lì)例、腰開初發(fā)其蚊中塑“狗激僅勵(lì)弄”己是惜核量心1.1.2激勵(lì)的重要性7生偷理慎需財(cái)要安央全左需譯要社科交嘗需缸要榮債譽(yù)答需搖要自茶我探實(shí)飲現(xiàn)萄需練要1.1.3需要的多樣性與層次性81咱.殺1辰.挖4測(cè)激督勵(lì)旬理劫論您的答發(fā)王展激漁勵(lì)南理奧論拒的佛發(fā)味展1宵.厲泰腰羅誕的沒科腐學(xué)癥管浙理停理律論“此經(jīng)需濟(jì)助人泰”登假慰設(shè)煩、持刺賣激劑性黃報(bào)木酬勉制欄度2蠅.嗎行義為劑科禾學(xué)齡理洗論“群社齊會(huì)敢人翅”悟假厭設(shè)穴、當(dāng)馬咬斯秩洛錢需祝求燃等質(zhì)級(jí)傾理格論3綁.昌雙希因壁素猜理鳳論4日.栗期脊望掉理姐論5魚.視綜寄合網(wǎng)激音勵(lì)牲理賽論9自我實(shí)現(xiàn)需要

地位、受人尊敬需要

感情、歸屬需要

安全需要

生理需要

馬助斯淡洛陸“拳需背求始等攪級(jí)征論惕”1遇01.犁2鞠客數(shù)戶哥經(jīng)促理雨制焦基太石熄：倍激煙勵(lì)高機(jī)哨制芹的巡壽成就功暗運(yùn)畝用贊。2姐.悶客備戶孤經(jīng)學(xué)理獨(dú)的粥薪殘酬勵(lì)管斑理1息12株.俘1頭.炊1薪露酬嚼的同概遺念蛾與介其瓣功衫能報(bào)亡酬星與產(chǎn)薪電酬3濟(jì)6社0斗度皆報(bào)暑酬裝概歡念某那一集員螺工養(yǎng)，膛由偷于惹為較某鮮一北個(gè)賊組弄織趙工荒作靈而坊獲酬得永的秘所斗有很各直種沫他稈認(rèn)捕為黃有嗽價(jià)龍值猶的霧東驚西富，謊統(tǒng)斗統(tǒng)晃可希稱說為插報(bào)付酬淡。2.1.薪酬管理概述1龜2報(bào)纏酬技的般分飯類外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬直接報(bào)酬：基本工資、加班工資、津貼、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享、股票認(rèn)購無間接報(bào)酬：保險(xiǎn)/保健計(jì)劃、住房資助、員工服務(wù)及特權(quán)、帶薪休假及其他福利非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬私人秘書參與決策寬大的辦公室挑戰(zhàn)性工作誘人的頭銜感興趣的工作與工作任務(wù)上級(jí)、同事的認(rèn)可與內(nèi)部地位多員化活動(dòng)就業(yè)的保障性1態(tài)3員喂工狀方鞋面召：1尺.倚經(jīng)燃濟(jì)幟保競(jìng)障友功納能2萌.埋心哄理蹄激唯勵(lì)清功瘋能3停.激社拒會(huì)圍信騙號(hào)益功搬能2.1.2薪酬的功能銀猶行俱方揚(yáng)面鋼：1送.遷控蘆制蔑經(jīng)品營(yíng)抬成倍本2煩.猴改采善緊經(jīng)監(jiān)營(yíng)倆業(yè)蒜績(jī)3掩.膀培僵育抹企襯業(yè)烏文痰化4臟.隸支倦持資銀般行拜改出革1艘4公演平搖性凱原渡則（紐奉外尊部徐公網(wǎng)平伯、倘內(nèi)用部撤公平平嗽、次員億工算公贈(zèng)平患）競(jìng)申?duì)幒行越蛟瓋?chǔ)則激些勵(lì)嚷性卷原視則經(jīng)月濟(jì)即性彩原堅(jiān)則合勉法僑性膊原坡則2.1.3薪酬管理原則1筍52械.讀1雀.捆4紗薪偷酬細(xì)管士理裝的蠅流屠程組幼織械與墊人宵力扇資懶源確戰(zhàn)貍略薪奮酬知戰(zhàn)甘略薪四酬桌調(diào)責(zé)查組孩織認(rèn)結(jié)堵構(gòu)職獻(xiàn)業(yè)援設(shè)取計(jì)職鑰位忍評(píng)舍價(jià)績(jī)商效篩管廣理廣戰(zhàn)寺略績(jī)山效初管酸理薪蝕酬陣決品策薪踏酬憶水嘉平薪宵酬風(fēng)溝痛通屢與責(zé)預(yù)暖算漏控亦制薪殘酬資體述系薪肯酬同結(jié)濟(jì)構(gòu)職顆業(yè)頂分貌析1獻(xiàn)62調(diào).攪1襪.喇5畝薪刊酬秘管揀理矮主助要益內(nèi)稅容1.薪視酬雁體咳系2普.薪嬌酬蛋水殼平3劫.針薪堂酬蠅結(jié)撤構(gòu)4折.鼓薪信酬哭形斗式5尼.住特歸殊金群堤體訓(xùn)的提薪群酬6賴.產(chǎn)薪內(nèi)酬篩政旋策1攏72墨.救1呼.棄6呢現(xiàn)戶代肯商雖業(yè)曠銀只行薪氏酬雕管砌理杠特載點(diǎn)現(xiàn)軟代陽商院業(yè)陵銀飯行技發(fā)閣展期趨同勢(shì)突娛出快商淡業(yè)給銀搞行止經(jīng)澆營(yíng)樓集應(yīng)約痛化切和柳人六才始集司中斯化田的叛趨紅勢(shì)現(xiàn)甜代示商誦業(yè)希銀險(xiǎn)行鎖的染人嫌力廈資愚源載管伴理強(qiáng)鵲調(diào)樹人匙力缺資柏源津?yàn)榇松堂I(yè)礎(chǔ)銀太行月的躁“降第誓一朗資騰源授”歸，頃人澡力付資襪本完為精商分業(yè)眨銀索行捕的孩核華心下競(jìng)央爭(zhēng)沃力（互1毫）謠人熱力衡資兵源蒸與純銀唱行橫業(yè)侄競(jìng)望爭(zhēng)（艦2捎）杜人晉力且資狐源著與洗銀萌行物發(fā)精展（佩3補(bǔ)）剪人趁力庫資柳源競(jìng)與嘆數(shù)金字當(dāng)銀伐行佳（齒網(wǎng)裂上旨銀苦行琴）1編8現(xiàn)憶代革商功業(yè)憂銀懸行鳳的頂人蓋才丸機(jī)贏制人背才誼市恰場(chǎng)抬機(jī)陪制人榨才扶培栗育誼機(jī)妙智人催才納激磨勵(lì)鴉機(jī)連制人術(shù)才詠管件理遼機(jī)己制現(xiàn)勉代貌商仿業(yè)核銀剩行芬酬測(cè)管廟理敘特瘦點(diǎn)對(duì)紡稱憤性陽。報(bào)一肥流章員親工產(chǎn)、叛一洗流泥貢隆獻(xiàn)魔、幼一鬧流津薪德酬敏奸感筍性值.腳員匆工賀對(duì)濫薪岡酬激問別題鉤的恰重拿視覆程位度型。藏吸壤引彼人涼才撈和訪防障止額人折才妨流烤失族的芽重借要廣手羽段敞。建服設(shè)吧性母。墨良葵好胳薪神酬吹制掙度常對(duì)跟銀雕行舅發(fā)汁展候的呆重近要霜性薄。杠丘桿屯性汗。需薪近酬俱管從理嘩對(duì)穴員爪工指的頑貢改獻(xiàn)評(píng)和繩經(jīng)趙營(yíng)賭業(yè)紹績(jī)屈增篩長(zhǎng)話的諷促地進(jìn)投作勞用蹄。細(xì)熟密菠性快。尖薪旁酬惑管簡(jiǎn)理揮無文小摸事冶。陜此項(xiàng)方議面滲的信工榨作陜要鑒做椅細(xì)潑、滔做達(dá)好帆。1皮92船.靜2蕩客天戶率經(jīng)脹理搬薪架酬繡設(shè)皮計(jì)2陳.賭2盾.編1妹客濃戶毀經(jīng)眨理礙工亭作席的薪特俯點(diǎn)判及善對(duì)哥薪妥酬咱管讀理緞的虜要艱求特射點(diǎn)耗：1客.棉工搬作宋時(shí)舅間即的綿靈拖活舍性2隸.忽工稼作小方皂式脅的真創(chuàng)剃造絕性3昏.土工你作慨業(yè)濃績(jī)騰的赤風(fēng)勤險(xiǎn)忽性4維.和工周作腹業(yè)守績(jī)祥衡舞量抖的片復(fù)川雜終性要籠求認(rèn)：1帆.虧業(yè)歷務(wù)諷量耐（吩市殺場(chǎng)始份點(diǎn)額尚）快增俗長(zhǎng)念指寄標(biāo)2舊.煎利脊?jié)櫿咧负鰳?biāo)3階.設(shè)客蠟戶輛滿腿意爆度服和撕忠潛誠(chéng)叉度4役.泡風(fēng)嚴(yán)險(xiǎn)罰控美制2基02大.健2不.按2嘩薪逝酬付水店平翁設(shè)逗計(jì)薪月酬規(guī)水嘆平支與慎外糠部酷競(jìng)橡爭(zhēng)棗性涵氏義作爹用（季1斜）緊吸時(shí)引勉保它留棒和兔激閣勵(lì)幅員捏工（矩2衣）擠控暗制彼勞摸動(dòng)鄰力耗成伐本（抽3朽）犧內(nèi)軟部艘協(xié)帳調(diào)（究4?。┙芩苎皆熘脬y奏行匙形宏象2阿1薪龜酬喘水摸平傾決暑策攔類跡型1蔬）衣薪孤酬忽領(lǐng)繁袖許政至策2絞）泛市氧場(chǎng)引追獻(xiàn)隨某政第策3樓）始拖浸后頸政勵(lì)策4側(cè)）現(xiàn)混賣合擴(kuò)政絞策薪可酬殖水彼平繪決服定糟因福素1開）洞所已在議銀灶行覽的殊效互益燈、夠成咱本滑承句受總力2疤）退社姻會(huì)戶支排付句水瓜平3介）竹同崗類姥銀添行倉（幻玉含擾外跪資朋銀板行概）努的杠水忠平2攔22秒.容2錦.焦3謝薪罰酬崖結(jié)飾構(gòu)乘與陷薪奏酬虛模銹式Ⅴ紡.鍬津舅貼Ⅰ悼.派基愈本盞工興資Ⅲ嫂.貿(mào)保蓬險(xiǎn)Ⅱ帳.怠提析成弱獎(jiǎng)興金Ⅳ計(jì).貢福勾利剛嫩性差希異鍋性薪昆酬年模懸式插的擊不此同善特榨征（鉤1映）質(zhì)高蕉彈澆性析模趙式（斜2峰）暗高誦穩(wěn)報(bào)定槳模果式（洞3賠）昏折腿中訴模柜式2租31科.莊純猛基凳本長(zhǎng)薪謎酬背制薪酬項(xiàng)目目標(biāo)值基本薪酬6萬元/年傭金獎(jiǎng)金沒有目標(biāo)年薪6萬元/年2祥42衰.矛純警傭斜金板制薪酬構(gòu)成傭金計(jì)算方法基本薪酬：沒有實(shí)際完成利潤(rùn)年目標(biāo)的百分比傭金占利潤(rùn)額的百分比目標(biāo)傭金：6萬元/年每月根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)浮動(dòng)計(jì)發(fā)0~100%100%以上5%8%目標(biāo)年薪：6萬元/年上不封頂2銅5關(guān)匆于虹傭那金蒸計(jì)崗算直接傭金間接傭金存貸款余額或累積額的百分點(diǎn)將各種業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化為一定的分值（或點(diǎn)值），然后再乘以分值的單價(jià)，計(jì)算出傭金數(shù)額。中間業(yè)務(wù)收入的百分比模擬利潤(rùn)或標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)量的百分比2拐63桿.靠基型本吼薪憲酬拆加飯傭賽金車制薪酬構(gòu)成傭金計(jì)算的方法基本薪酬：3萬元/年目標(biāo)傭金：3萬元/年每月根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)浮動(dòng)計(jì)發(fā)目標(biāo)年薪：6萬元/年實(shí)際完成利潤(rùn)年目標(biāo)的百分比傭金占利潤(rùn)額的百分比0~100%100%以上4%6%2躲74鍵.勸基亂本饞薪嗽酬煤加凝傭炸金濾加態(tài)獎(jiǎng)識(shí)金天制薪酬構(gòu)成獎(jiǎng)金計(jì)算的方法模擬利潤(rùn)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)金比例（相當(dāng)于傭金的%）基本薪酬：4萬元/年傭金：每月發(fā)放，相當(dāng)于模擬利潤(rùn)的5%獎(jiǎng)金：按季發(fā)放目標(biāo)年薪：6萬元/年上不封頂50%以下50%~80%80%~100%100%以上01020302供85蜜.急選社擇游何轎種軟模仙式固碼定助薪惠酬辛模剃式高夾傭赴金著（察提飄成活）香+相低喊固祝定高傘固磚定輔+鬧低英傭會(huì)金燙/夏獎(jiǎng)燙金2運(yùn)92椅.石2雄.尺4背薪舍酬舞控勿制罷與略調(diào)抹整1頂.鋸薪以酬朗預(yù)潤(rùn)算1繞.腔1騰薪汽酬售預(yù)輝算瞞兩禿大切目等標(biāo)合鄙理支控幣制變員憤工粉流嚇動(dòng)喊率有米效諷影陰響續(xù)員另工窄行具為1匪.忠2饑薪林酬仇預(yù)桶算瘋實(shí)薄施宜要呈點(diǎn)2抱薪稈酬瀉控仆制2休.正1蠶薪勒酬熄控色制償含貸義根及度作西用2趁.堆2狠薪枕酬熟控錢制器難探點(diǎn)2濃.夜3俘薪晌酬兼控恐制踢途垮徑3諸03敏.沿客村戶快經(jīng)亡理竟約拖束屯機(jī)叉制3睛.光1犧激難勵(lì)錫與賽約臂束柳對(duì)伯稱航原躍則3褲.者2賠“犁約符束噴”泳手呼段吸或炊形書式行樓政長(zhǎng)處倍理經(jīng)鞭濟(jì)腔處振罰退皂出宜機(jī)養(yǎng)制3傅.襖3拆勞前動(dòng)蟲爭(zhēng)最議保與蓬處罩理員揉工巡壽訴痕愿深制褲度3度.核4縫末埋位岡淘職汰吃制抖討接論3涂14錄.近客瞎戶鍋經(jīng)切理湖績(jī)胸效擦考勿評(píng)4私.降1訂績(jī)繭效縫概秋述4蔑.杰1帖.惕1胸什必么頭是錢績(jī)只效組加織群績(jī)柿效員恭工那個(gè)漁人惠績(jī)拿效所鳳謂庸績(jī)磁效杯就淹是鋪指收經(jīng)謠過嗚評(píng)謝價(jià)危的譜工置作喪行兔為載、廁方龜式挎及鴿其烤后匪果績(jī)生效沾包揀含跨工粥作會(huì)行哪為量、屢方肚式做及谷其阿結(jié)億果績(jī)查效懼是踏一下個(gè)谷過渠程績(jī)姓效藝必曉須脹是口經(jīng)樓過撿評(píng)溉價(jià)墊的敘工礙作怖行景為芳、蓮方維式求及屬其何結(jié)鼻果研抱究敗績(jī)言效案必縱須勝考豆慮只時(shí)掩間新因襪素衫。3誤24友.跪1葡.教2前績(jī)嗚效藏的益性笨質(zhì)多列因惱性多茅維匪性動(dòng)漆態(tài)球性4續(xù).紀(jì)1沖.陣3佛影字響會(huì)績(jī)畜效因的跌主她要點(diǎn)因躍素技描能激妙勵(lì)環(huán)震境機(jī)樣會(huì)3序3技巷能激云勵(lì)環(huán)副境機(jī)景會(huì)績(jī)趨效內(nèi)醉因外面因3革44喉.古2利績(jī)理效群考壁評(píng)夜的赴內(nèi)賭容淹與撥標(biāo)希準(zhǔn)4移.奶2翼.可1撈績(jī)也效搬考孫評(píng)椒內(nèi)閑容德能勤績(jī)4布.區(qū)2梢.滋2奸績(jī)岸效華考忍評(píng)行原夏則全惠面篇性予與愧完揭整絡(luò)性相伏關(guān)押性著與厭有無效誦性明治確盲性蘭與鴉具夜體牙性可惑接僚受群性五與斑可定操寄作狹性公繩正憂性計(jì)與悶客細(xì)觀吹性導(dǎo)料向激性軟與踏相非對(duì)栗穩(wěn)喇定證性民析主殺性銷與今透臣明謙度3學(xué)54用.限2揀.扯3賣績(jī)暮效紐奉考筋評(píng)憲標(biāo)摧準(zhǔn)絕轎對(duì)慘標(biāo)冬準(zhǔn)相耗對(duì)漁標(biāo)樂準(zhǔn)客望觀邁標(biāo)贈(zèng)準(zhǔn)績(jī)條效淡考后評(píng)攻指御標(biāo)在體句系亞與初設(shè)小置（王1鉆）飾指驗(yàn)標(biāo)捐級(jí)命次查與旗指塘標(biāo)冒數(shù)輪量（合2紙）宏關(guān)完鍵肯指年標(biāo)秀選喂擇（產(chǎn)3圍）到各者指進(jìn)標(biāo)壺權(quán)針重桑確澇定3倦6案螺例扔一考屯核模指霧標(biāo)疤體怠系碌設(shè)扶計(jì)實(shí)奶施術(shù)要現(xiàn)點(diǎn)1要）解指攜標(biāo)慚設(shè)墊置2夫）織權(quán)譯重貢的礎(chǔ)確待定3籃）膽考辱核批指棒標(biāo)4薦）瘡關(guān)姑鍵輸指佛標(biāo)潑選躬擇利寶潤(rùn)怎指姐標(biāo)炒（連0艦.薯4農(nóng)）存味款偉利第潤(rùn)忘＝漏日幕均慮存插款餐額傾×交（宴銀磨行佛資蠻金元收母益守率困－良存坑款臥利擋率時(shí)）貸宿款飄利已潤(rùn)銀＝界日傾均詠貸仁款坐額閥×幕（宏貸棵款劇利征率纖－種資玩金爆平躲均咳成榨本跑率巨）業(yè)載務(wù)流費(fèi)滑收舌入3伍7業(yè)揚(yáng)務(wù)店指張標(biāo)堆（黨0溜.尾3晌）新促增亦貸俊款新誕增捆存掛款票李據(jù)外業(yè)稅務(wù)國(guó)籃際航業(yè)孝務(wù)代涂理疲業(yè)劈燕務(wù)消厘費(fèi)凳信沾貸廟業(yè)憶務(wù)…赴…3猶8管蔽理架指崗標(biāo)蒼（棕0貨.營(yíng)3婚）不神良京貸得款主控淘制糞率綜肥合論業(yè)賢務(wù)讓歸具行臂率新委增伙客炮戶機(jī)及化其冠帳乏戶框管陸理客暫戶維滿悟意斗度灶情蒙況經(jīng)忍驗(yàn)美調(diào)文整循指沙標(biāo)葵（側(cè)±0受.牲23廊9案糕例汪二橫某秧銀斑行映模命擬辦利萍潤(rùn)瞎計(jì)琴算污表編號(hào)項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)算方法1模擬利潤(rùn)增項(xiàng)1.1至1.13項(xiàng)累加1.1本外幣對(duì)公存款模擬利潤(rùn)本年存款積數(shù)*（模擬收購利率-存款實(shí)際利率）1.2本外幣對(duì)公貸款模擬利潤(rùn)本年貸款積數(shù)*（貸款實(shí)際利率-模擬賣出利率）1.3國(guó)際結(jié)算手續(xù)費(fèi)凈收入1.4結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)凈收入1.5外匯買賣手續(xù)費(fèi)凈收入1.6銀行承兌手續(xù)費(fèi)收入1.7保函擔(dān)保費(fèi)收入4交0續(xù)乳前巖表編號(hào)項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)算方法1.8資產(chǎn)評(píng)估評(píng)估費(fèi)收入1.9財(cái)務(wù)顧問顧問費(fèi)收入1.10投資監(jiān)理和預(yù)結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入1.11金融咨詢咨詢費(fèi)收入1.12政府貸款代理代理費(fèi)收入1.13其他其他收入2模擬利潤(rùn)減項(xiàng)2.1至2.4累加2.1貸款損失呆帳準(zhǔn)備金按有關(guān)規(guī)定提取再乘以一定比例2.2應(yīng)收欠息應(yīng)收欠息（本年新發(fā)生欠息-本年收回以前欠息）*一定比例2.3營(yíng)銷費(fèi)用營(yíng)銷費(fèi)用2.4其它其它支出總計(jì)年總得分=（模擬利潤(rùn)增額-模擬利潤(rùn)減額）/人均年模擬利潤(rùn)*100%*60%4竿14挪.窩3宮績(jī)將效扛考?jí)蛟u(píng)山的步方礦法績(jī)?cè)菩О对u(píng)原價(jià)方卻法相陸對(duì)夏評(píng)浮價(jià)絕宇對(duì)析評(píng)灰價(jià)描咱述姻法量棵表傳法景（呆與待客羅觀同標(biāo)竭準(zhǔn)盡比跑較鋒）目扮標(biāo)怎管猴理糠法圈（蕩與辯預(yù)襯定止目渾標(biāo)腹相緩比耐較側(cè)）比住較魄法挖（乖人智與犯人大相興比梅較鹿）4緞21裁簡(jiǎn)艘單拍排拼序講法順序等級(jí)客戶經(jīng)理姓名1最好王某2較好錢某3一般張某4較差趙某5最差李某4悅32墨.暫一誤一站比撕較艷法王錢張趙李王0++--錢-0---張-+0+-趙++-0+李+++-0得分242114赤43憤.千強(qiáng)警制詠分剖配秀法等級(jí)最好較好一般較差最差比例10%20%40%20%10%員工姓名4常54咸.也量倡表提法評(píng)暴價(jià)架對(duì)暖象辨：冰王巾雙料部爭(zhēng)門減：康考拐評(píng)拉人僚：縫考盲評(píng)梯日否期在：評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重優(yōu)秀（5）良好（4）滿意（3）尚可（2）不滿意（1）得分工作數(shù)量10

0.5工作質(zhì)量15

.6專業(yè)知識(shí)水平15

0.6合作精神20

1.0忠誠(chéng)度15

0.75創(chuàng)造性15

0.75工作紀(jì)律10

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