美特好連鎖超市山西省配送中心選址研究

一、緒論（一）研究背景隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，連鎖超市已經(jīng)逐漸成為一種普遍的超市經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展很迅速。零售連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)力在于高效率低成本的集中進(jìn)貨，集中配送，集中管理。而企業(yè)要想零售超市行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立合適的配送中心是必要的，甚至配送中心的選址應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)很重要的部分。配送中心是商品的集散中心，它不僅具備物流功能，同時(shí)還可以兼顧商務(wù)功能，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中扮演著重要的角色。配送中心的管理包括采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)，加工等作業(yè)，而配送中心的選址問(wèn)題一直以來(lái)都是國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的研究對(duì)象。（二）研究目的和意義根據(jù)美特好超市的運(yùn)營(yíng)情況以及其中出現(xiàn)的問(wèn)題，從長(zhǎng)期盈利水平考慮，提出新建配送中心是必然選擇。通過(guò)精確重心法算出初選地址的范圍，再通過(guò)定性方法確定最終選址。但建立配送中心的資金投入比較大，并且一旦建立，就很難搬遷轉(zhuǎn)移，它對(duì)美特好超市長(zhǎng)期運(yùn)行產(chǎn)生很大的影響。如果配送中心選址決策失誤，那代價(jià)是巨大的，甚至?xí){到企業(yè)的生存。因此配送中心的選址問(wèn)題應(yīng)引起該企業(yè)的足夠重視，甚至應(yīng)把其上升到戰(zhàn)略角度去考慮，盡量詳盡地科學(xué)地對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行研究。以規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低經(jīng)營(yíng)成本是連鎖超市的生存之道。新建配送中心可以幫助美特好連鎖企業(yè)集中采購(gòu)和集中配送，從而企業(yè)可以以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，也減少了各門(mén)店因分散采購(gòu)所帶來(lái)高物流配送成本。通過(guò)新建配送中心，不僅可以幫助企業(yè)大幅降低物流配送成本，還可以進(jìn)一步優(yōu)化配送秩序，提高配送質(zhì)量，最終帶來(lái)較高客戶(hù)服務(wù)水平和綜合盈利。（三)國(guó)內(nèi)外研究綜述1.國(guó)外研究綜述2011年，Z.J.M.Shen在“DigitalControlofDynamicSystems”一文中運(yùn)用層次分析法，先通過(guò)定性方法確定幾個(gè)備選地址，綜合考慮配送成本和服務(wù)效果來(lái)進(jìn)行排序比較，從而確定最佳選址。2011年，K.T.Aiken在“EuropeanJournalofOperationalResearch”文章中運(yùn)用GIS來(lái)幫助物流配送中心選址分析，在GIS強(qiáng)大的地理空間分析功能下，綜合考慮各種環(huán)境以及影響因素，從而比較分析出最佳選址。2014年，TalluriS,BakerBC在“Amulti-phasemathematicalprogrammingqpproachforeffectivesupplychain”文中運(yùn)用線(xiàn)性規(guī)劃中的整數(shù)規(guī)劃，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的方法以建立一個(gè)綜合的準(zhǔn)則效率模型為標(biāo)準(zhǔn)，以運(yùn)輸成本最小化為目標(biāo)，確定配送中心的最佳選址[1]。2.國(guó)內(nèi)研究綜述2011年，張予川、吳桂峰在《基于重心法物流配送中心選址》一文中先用重心法得出備選地址[2]。2013年，劉飛在《物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)》一文中通過(guò)修正重心法，同時(shí)充分考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種特性來(lái)求解，以提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)小為目標(biāo)進(jìn)行配送中心選址研究。2014年，沈默，戴冰潔在《物流配送中心重心法選址解析》一文中提出，物流配送中心重心法選址解析由于配送需求大幅增加，已超過(guò)現(xiàn)有的配送中心的配送能力，于是在現(xiàn)有的配送中心基礎(chǔ)上，新增配送中心[3]。3.國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述對(duì)于配送中心選址的相關(guān)問(wèn)題研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者是從簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始研究。比如先建立簡(jiǎn)單模型，再逐步加入各種現(xiàn)實(shí)因素——運(yùn)輸、庫(kù)存、客戶(hù)服務(wù)目標(biāo)等，以及逐步消除各種假設(shè)條件，并且由單目標(biāo)決策問(wèn)題發(fā)展為多目標(biāo)決策問(wèn)題。除此之外，配送中心選址問(wèn)題研究方法、工具不斷發(fā)展，如數(shù)學(xué)規(guī)劃、仿真、啟發(fā)式算法等。二、美特好連鎖超市山西省配送現(xiàn)狀（一）美特好連鎖超市背景介紹美特好連鎖超市有限公司，成立于1994年，主營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)和生鮮超市。美特好超市覆蓋范圍主要包括：山西省、河北省和內(nèi)蒙古自治區(qū)，員工人數(shù)10000多人，年?duì)I業(yè)額超過(guò)65億，并且近年呈上升趨勢(shì)，發(fā)展迅速。近兩年，該連鎖企業(yè)收購(gòu)了一些地區(qū)性的小型零售超市，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大[4],。美特好連鎖超市現(xiàn)主要有兩種配送方式，配送中心直送和供應(yīng)商直送。目前，美特好超市在其所覆蓋的三省共有四個(gè)配送中心，內(nèi)蒙古自治區(qū)的呼和浩特市、河北石家莊市和河北張家口分別建有一個(gè)大型綜合配送中心，山西省太原市建有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心。（二）美特好連鎖超市山西省配送現(xiàn)狀至今為止，美特好超市在山西省已經(jīng)建立17個(gè)大型綜合超市，15個(gè)生鮮超市，其覆蓋地區(qū)有大同市、陽(yáng)泉市、長(zhǎng)治市、晉城市、運(yùn)城市、朔州市、呂梁市、忻州市、臨汾市等。該超市在山西省的大型門(mén)店主要有康樂(lè)街店，杏花嶺店，前北屯路店，龍山大街店，新建北路店，桃南東路店，建設(shè)北路店，民福東街店，人民北路店等。目前山西美特好連鎖超市門(mén)店主要由兩個(gè)配送中心配送，一個(gè)是在臨近省河北省的石家莊市，其占地面積為20000平米，它可以覆蓋大同市、太原市、陽(yáng)泉市、長(zhǎng)治市、朔州市、呂梁市、沂州市。對(duì)于山西省的運(yùn)城市、臨汾市和晉城市，由于相對(duì)于現(xiàn)有的配送中心，位置比較偏遠(yuǎn)，其門(mén)店配送主要是供應(yīng)商直送。還有一個(gè)配送中心是在太原市的晉源區(qū)，它是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心，該配送中心基本滿(mǎn)足山西省美特好超市的生鮮超市的配送需求，本文不再考慮生鮮配送業(yè)務(wù)。山西省各市美特好綜合超市門(mén)店的具體信息，見(jiàn)表1。表1山西省各市門(mén)店的位置信息門(mén)店具體地址經(jīng)度緯度太原市門(mén)店1迎澤區(qū)康樂(lè)街18號(hào)37.8578112.5559太原市門(mén)店2杏花嶺區(qū)府西街92號(hào)37.8795112.5511太原市門(mén)店3萬(wàn)柏林區(qū)前北屯路8號(hào)37.8670112.5334晉城市門(mén)店1沁水縣翼舜線(xiàn)附近35.5133112.0397晉城市門(mén)店2陽(yáng)城縣府南路與金陽(yáng)街交叉口南100米35.4892112.4188大同市門(mén)店1靈丘縣武靈鎮(zhèn)靈源村路南39.4465114.2603大同市門(mén)店2城區(qū)友誼街與迎賓街交叉口東北150米40.0821113.3157大同市門(mén)店3南郊區(qū)古城段西側(cè)御東學(xué)府小區(qū)10號(hào)40.1238113.3536長(zhǎng)治市門(mén)店1襄垣縣太行路6號(hào)36.5398113.0471陽(yáng)泉市門(mén)店1城區(qū)桃南東路32號(hào)樓4樓37.8623113.5871呂梁市門(mén)店1交城縣龍山大街附近37.5625112.1694呂梁市門(mén)店2汾陽(yáng)市文峰路與南熏路交叉口37.2671111.7891忻州市門(mén)店1沂州府新建北路29號(hào)38.4224112.7408朔州市門(mén)店1朔城區(qū)建設(shè)北路與古北東街交匯處39.3329112.4495朔州市門(mén)店2朔城區(qū)民福東街39.3476112.4549運(yùn)城市門(mén)店1垣曲縣七一路國(guó)泰新天地B1樓35.3053111.6777運(yùn)城市門(mén)店2鹽湖區(qū)人民北路388號(hào)35.0484111.0052三、現(xiàn)有配送中心配送下存在的問(wèn)題現(xiàn)有配送中心運(yùn)營(yíng)下主要存在兩方面問(wèn)題，一是配送運(yùn)輸成本過(guò)高，二是配送服務(wù)質(zhì)量低。過(guò)高的運(yùn)輸成本會(huì)影響企業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的綜合收益下降；低質(zhì)量的配送服務(wù)會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降[5]。代寫(xiě)各專(zhuān)業(yè)碩博學(xué)位論文,代寫(xiě)代發(fā)CSSCI、北大核心論文，合作加QQ:97079517、97079518;微電同號(hào)淘寶交易，安全無(wú)憂(yōu)?！馛SSCI來(lái)源期刊：《電子政務(wù)》、《漢語(yǔ)學(xué)習(xí)》、《會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究》、《現(xiàn)代中文學(xué)刊》、《甘肅行政學(xué)院學(xué)報(bào)》、《天津體育學(xué)院學(xué)報(bào)》《民族學(xué)刊》、《大學(xué)教育科學(xué)》、《金融論壇》、《南方經(jīng)濟(jì)》、《東北亞論壇》、《寧夏社會(huì)科學(xué)》、《法商研究》、《云南社會(huì)科學(xué)》、《人文雜志》、《甘肅社會(huì)科學(xué)》、《東北大學(xué)學(xué)報(bào)》、《自然資源與環(huán)境》。審稿周期：35-90天辦結(jié)查稿?！癖贝蠛诵钠诳骸段靼怖砉ご髮W(xué)學(xué)報(bào)》、《心理與行為研究》、《統(tǒng)計(jì)與信息論壇》、《人口與發(fā)展》、《廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào).哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版》、《南昌大學(xué)學(xué)報(bào)·理科版》、《現(xiàn)代法學(xué)》、《江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》、《武漢金融》、《學(xué)校黨建與思想教育》、《成人教育》、《中國(guó)科技翻譯》審稿周期：35-90天辦結(jié)查稿。●普刊：《中國(guó)新通信》、《蘭臺(tái)內(nèi)外》、《中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)》、《農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn)》、《今日財(cái)富》、《心血管外科》《中國(guó)結(jié)合醫(yī)學(xué)》、《經(jīng)貿(mào)實(shí)踐》、《語(yǔ)文課內(nèi)外》、《記者觀(guān)察》、《新課程》、《現(xiàn)代職業(yè)教育》、《建筑與裝飾》、《畜牧獸醫(yī)科學(xué)》、《化工管理》、《魅力中國(guó)》、《人力資源管理》、《新教育時(shí)代》、《心理月刊》等300多家國(guó)家級(jí)、省級(jí)普刊。審稿周期：1-7天辦結(jié)查稿。（一）配送運(yùn)輸成本高運(yùn)輸成本是物流配送成本中占比最大也是最重要的部分，因此運(yùn)輸成本的高低是決定配送中心最優(yōu)選址最重要的因素?，F(xiàn)有配送中心運(yùn)營(yíng)下的單位運(yùn)輸成本信息，見(jiàn)表2。表2現(xiàn)有配送中心單位運(yùn)輸成本目的地配送路程（公里）油耗費(fèi)（元/每百公里）運(yùn)輸成本（元）運(yùn)輸時(shí)間（小時(shí)）太原220250550.002.8大同4502501125.005.6長(zhǎng)治345250862.504.3陽(yáng)泉125250312.501.6呂梁4002501000.005.0忻州255250637.503.2朔州390250975.004.9平均值3122507805.0山西省現(xiàn)有的配送中心的而平均每市的配送里程為312公里，單位運(yùn)輸費(fèi)用為780元/百公里，顯然成本比較高。（二）配送服務(wù)質(zhì)量差配送服務(wù)質(zhì)量主要包括配送準(zhǔn)確率、配送損壞率和配送及時(shí)率，配送服務(wù)質(zhì)量直接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度，現(xiàn)有配送服務(wù)指標(biāo)實(shí)際值與需求值的比較，見(jiàn)表3。表3配送服務(wù)指標(biāo)需求值與實(shí)際值比較配送準(zhǔn)確率缺貨率配送及時(shí)率需求值95%3%95%實(shí)際值80%15%73%美特好超市的配送準(zhǔn)確率、配送損壞率和配送及時(shí)率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于需求值，因此其現(xiàn)有的配送服務(wù)質(zhì)量是比較低的。四、新建配送中心必要性分析（一）符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略近年來(lái)，美特好超市在山西省發(fā)展迅速，超市營(yíng)業(yè)額逐年上升，門(mén)店數(shù)量不斷增加，相應(yīng)的市場(chǎng)份額也在不斷擴(kuò)大。該超市近幾年的年總需求量信息，見(jiàn)表4。該超市年需求總量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖顯示，見(jiàn)圖1，近年來(lái)需求總量逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)，然而現(xiàn)有配送中心配送能力有限，不僅會(huì)導(dǎo)致配送成本上升，還會(huì)引起一系列運(yùn)營(yíng)障礙。根據(jù)美特好連鎖超市在山西省未來(lái)五年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，將原有的17個(gè)大型綜合超市擴(kuò)大到25家，總占地面積由20萬(wàn)平米增長(zhǎng)到28萬(wàn)平米。為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，美特好連鎖超市計(jì)劃在接下來(lái)幾年建立幾十家小型超市門(mén)店，主要覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些區(qū)域。新建配送中心符合美特好超市的發(fā)展戰(zhàn)略[6]。表4山西省美特好超市各門(mén)店年總需求量美特好超市年總需求量年份2010201120122013201420152016門(mén)店總需求量6055025620640164174196706203705498776124548009516圖1年總需求量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖（二）降低經(jīng)營(yíng)成本，提高配送服務(wù)質(zhì)量以規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低經(jīng)營(yíng)成本是連鎖超市的生存之道。新建配送中心可以幫助美特好連鎖企業(yè)集中采購(gòu)和集中配送，從而企業(yè)可以以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，也減少了各門(mén)店因分散采購(gòu)所帶來(lái)高物流配送成本。配送中心通過(guò)集中庫(kù)存可以達(dá)到最小庫(kù)存量，降低庫(kù)存管理費(fèi)用，減少庫(kù)存占用資金。利用配送中心進(jìn)行統(tǒng)一配送，選擇合理的運(yùn)輸路線(xiàn)，并對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而可以充分利用配送車(chē)輛的有效空間，最終降低配送運(yùn)輸成本[7]。各門(mén)店由配送中心直送，可以保證產(chǎn)品的種類(lèi)和規(guī)格的統(tǒng)一，也就保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。配送中心可以提高物流配送的效率，如運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工和信息處理等，通過(guò)這些物流功能來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。特別是需求信息的集中管理，企業(yè)根據(jù)集中的需求信息對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的需求做預(yù)測(cè)，制定合理的庫(kù)存，從而降低缺貨率。建立配送中心，將貨物安全及時(shí)的配送到指定門(mén)店，提高配送及時(shí)率，同時(shí)降低配送損壞率，從而提高配送服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度[8]。新建配送中心選址山西省的陽(yáng)泉市臨近河北省石家莊市，由現(xiàn)有配送中心覆蓋，新建配送中心選址考慮覆蓋的城市包含呂梁市、忻州市、太原市、朔州市和大同市。對(duì)于運(yùn)城市、晉城市和臨汾市，由于位置過(guò)于偏遠(yuǎn)，采取原有的供應(yīng)商直送，暫不考慮進(jìn)以下選址模型。本文采用重心法進(jìn)行最優(yōu)選址求解。新建配送中心所考慮的門(mén)店分布位置信息，見(jiàn)圖2。圖2新建配送中心所覆蓋的門(mén)店位置分布(一）重心法選址傳統(tǒng)的重心法將橫向和縱向的距離看成相對(duì)獨(dú)立的量，跟實(shí)際情況不符合，求出的結(jié)果比較粗糙，可能并不能使總運(yùn)輸成本最低。而精確重心法（微分法）可以有效解決這一缺陷，它利用重心法的結(jié)果作為初始解，通過(guò)迭代計(jì)算求得精確解[9]。具體模型如下：假設(shè)條件：1.各地區(qū)到配送中心的運(yùn)輸路程只與兩點(diǎn)之間的直線(xiàn)距離有關(guān)2.各地區(qū)需求量集中在一點(diǎn)，以該地區(qū)中心坐標(biāo)為準(zhǔn)3.不考慮土地價(jià)格等其它因素字母設(shè)置：Qi表示山西省各地區(qū)的需求量（單位：噸）Mi表示配送中心到各個(gè)地區(qū)的運(yùn)輸距離（單位：公里）Ri表示從配送中心配送至各地的運(yùn)輸費(fèi)率Xi表示各地的橫坐標(biāo)Yi表示各地的縱坐標(biāo)X表示配送中心的橫坐標(biāo)Y表示配送中心的縱坐標(biāo)C表示總運(yùn)輸成本其中Mi等于坐標(biāo)（Xi，Yi）到坐標(biāo)（X,Y）的直線(xiàn)距離目標(biāo)函數(shù)：MinC=ΣRi×Mi×Qi計(jì)算步驟：根據(jù)X=ΣRi×Qi×Xi/ΣRi×Qi,Y=ΣRi×Qi×Yi/ΣRi×Qi確定初始的X,Y并計(jì)算出其對(duì)應(yīng)的C。根據(jù) 計(jì)算出迭代后的X,Y,并計(jì)算出迭代后的C。經(jīng)此次算的的C與上次進(jìn)行比較，若變小，繼續(xù)迭代，否則停止迭代，即得最優(yōu)解。計(jì)算重心法所需要的數(shù)據(jù)包括各門(mén)店位置信息和需求量，以及配送運(yùn)輸費(fèi)率，統(tǒng)一取平均值1.2元/噸*千米，見(jiàn)表5。表5圖2中11家門(mén)店信息門(mén)店經(jīng)緯度需求量（噸）運(yùn)輸費(fèi)率（元/噸*千米）D1（39.4465,114.2603）34501.2D2（40.0821,113.3157）43501.2D3（40.1238,113.3536）33301.2D4（39.3329,112.4495）24501.2D5（39.3476,112.4549）32401.2D6（38.4224,112.7408）27801.2D7（37.8578,112.5559）53201.2D8（37.8795,112.5511）57801.2D9（37.8670,112.5334）45001.2D10（37.5625,112.1694）22501.2D11（37.2671,111.7891）18001.2精確重心法是對(duì)目標(biāo)函數(shù)求偏導(dǎo)，然后再使用迭代的方法，計(jì)算過(guò)程相當(dāng)繁瑣，而且這里實(shí)際應(yīng)用的數(shù)據(jù)比較大，更增加了計(jì)算難度，因此本文采用了excel軟件求解，可直接求得最優(yōu)結(jié)果，具體過(guò)程如下第一步：建立excel模型，輸入已知數(shù)據(jù)，包括需求量，各地區(qū)在坐標(biāo)軸上的具體坐標(biāo)值，運(yùn)輸費(fèi)率，初選X,Y可以任意取值（不能全為零），這里取X=1，Y=1。第二步：在第一步的基礎(chǔ)上，利用excel提供的函數(shù)，參照上面給出的公式，分別求出配送距離Mi、運(yùn)輸成本和總成本C（此處是經(jīng)緯度數(shù)據(jù)，求出結(jié)果并不是實(shí)際的總運(yùn)輸成本）。第三步：用excel的“規(guī)劃求解”工具求解。點(diǎn)擊工具欄中的“規(guī)劃求解”，在出現(xiàn)的“規(guī)劃求解參數(shù)”對(duì)話(huà)框輸入?yún)?shù)，選擇目標(biāo)函數(shù)最小值，以及選擇目標(biāo)單元格和可變單元格。最后點(diǎn)擊求解，并且保存計(jì)算結(jié)果。應(yīng)用Excel求解，結(jié)果如下根據(jù)結(jié)果可知，最佳選址的經(jīng)緯度為（37.9129，112.5563），經(jīng)查詢(xún)見(jiàn)圖2。圖3經(jīng)緯度查詢(xún)地址根據(jù)查詢(xún)結(jié)果，將最優(yōu)選址初步確定在太原市的尖草坪區(qū)附近。（二）具體地址確定重心法選址的最大缺陷就是沒(méi)有考慮到實(shí)際因素，比如土地價(jià)格，配送中心建設(shè)成本，交通狀況等，由它所得到的最優(yōu)選址多數(shù)情況是不切實(shí)際的，或者實(shí)際情況中并不是最優(yōu)選址[10]。本文由重心法得到的精確位置是山西省太原市尖草坪區(qū)解放北路，該位置臨近太原森林公園、太原汾河公園和太原市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，顯然在該地區(qū)建立配送中心無(wú)論是從政府審批角度還是建設(shè)成本角度都是不行的。因此，以下通過(guò)定性分析確定最終選址?？紤]配送中心選址，不可避免的先要估計(jì)新建的配送中心的規(guī)模大小，特別是占地面積。依據(jù)表1，通過(guò)預(yù)測(cè)將來(lái)一段時(shí)間山西省門(mén)店總配送量來(lái)確定新建配送中心的面積大小，采用的預(yù)測(cè)方法是GM（1,1）數(shù)列預(yù)測(cè)[11]。經(jīng)檢驗(yàn)表1中的數(shù)列級(jí)比均落在，無(wú)需對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，運(yùn)用matlab軟件求得結(jié)果如下：將K=8帶入，求得2017年的預(yù)測(cè)總配送量為8400429，預(yù)計(jì)未來(lái)每年都會(huì)以5%的比例增長(zhǎng)。到2020年，預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)40%左右。根據(jù)現(xiàn)有配送中心處理的業(yè)務(wù)量和占地面積的比例，預(yù)估新建的配送中心的面積為25000平米。考慮土地價(jià)格因素，由于尖草坪區(qū)東南面發(fā)展較快，地價(jià)比較高，因此考慮尖草坪區(qū)西北周邊地區(qū)[12]。由于新建的配送中心的占地面積較大，所以待開(kāi)發(fā)土地面積較大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后的村莊應(yīng)優(yōu)先考慮。而且所選地址還必須保證交通路線(xiàn)方便暢通，美特好連鎖超市的門(mén)店配送主要是通過(guò)貨車(chē)運(yùn)送，因此備選地址最好靠近主干公路，還要考慮各時(shí)段的車(chē)流量，交通狀況，防止發(fā)生交通堵塞，影響配送及時(shí)性[13]。綜合考慮以上因素，最終將配送中心的地址確定在太原市尖草坪區(qū)西北邊緣的西張村，見(jiàn)圖3該村穿插汾西公路，臨近環(huán)城高速和鐵路線(xiàn)，交通便利。圖4配送中心最優(yōu)選址（三）結(jié)果分析1.新建配送中心運(yùn)輸成本表6現(xiàn)有配送中心單位運(yùn)輸成本表目的地配送路程（公里）油耗費(fèi)（元/每百公里）運(yùn)輸成本（元）運(yùn)輸時(shí)間（小時(shí)）太原3025075.000.4朔州210250525.002.6大同270250675.003.4長(zhǎng)治230250575.502.9陽(yáng)泉125250312.501.6呂梁190250475.002.4忻州80250200.001.0平均值152250380.002.0表7新建配送中心前后配送運(yùn)輸狀況比較平均值配送路程（公里）運(yùn)輸成本（元）運(yùn)輸時(shí)間（小時(shí)）新建配送中心前312780.005.0新建配送中心后152380.002.02.新建配送中心配送服務(wù)質(zhì)量新建配送中心使平均運(yùn)輸里程和平均運(yùn)輸時(shí)間得到有效下降，并且緩解了現(xiàn)有的配送中心的配送壓力，相應(yīng)的配送服務(wù)質(zhì)量也會(huì)得到有效提高，見(jiàn)圖8。表8前后配送服務(wù)質(zhì)量比較配送準(zhǔn)確率缺貨率配送及時(shí)率新建配送中心前80%15%73%新建配送中心后93%5%92%六、結(jié)束語(yǔ)（一）總結(jié)本文通過(guò)分析美特好連鎖超市配送運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，提出新建配送中心的必要性。通過(guò)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，參考相關(guān)資料，采用重心法選址，借助Excel軟件進(jìn)行求解，從而選出最佳地址——太原市尖草坪附近，然后再綜合考慮各種因素的影響，采用定性分析，最終將選址定在了太原市的尖草坪區(qū)西北邊緣的西張村。新建配送中心最然耗資很大，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，是有戰(zhàn)略意義的。從目前情況來(lái)看，新建配送中心可以緩解美特好超市在山西省現(xiàn)有的配送中心超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而有效降低配送成本，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低配送延遲率和破損率，最終提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。（二）研究展望由于本人能力有限，收集的有關(guān)美特好連鎖超的運(yùn)營(yíng)相關(guān)資料有限，并不能掌握山西省各個(gè)門(mén)店的具體運(yùn)營(yíng)狀況。由于美特好超市在山西省超市門(mén)店數(shù)量較多，為了便于分析，只選了各市大型的綜合超市門(mén)店。實(shí)際上美特好超市在山西省大小門(mén)店有幾十家，而且還處于不斷擴(kuò)張中，而在進(jìn)行美特好超市配送問(wèn)題分析，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)山西省的所有門(mén)店，數(shù)據(jù)不夠全面。在進(jìn)行配送數(shù)量分析，統(tǒng)一用單位個(gè)來(lái)表示，而一般超市商品種類(lèi)繁多，單位不一，大小不同，實(shí)際結(jié)果存在很大誤差。重心法選址模型有很多前提和假設(shè)條件，而且本文所選取的模型不一定是最佳模型。在實(shí)際選址過(guò)程中，其實(shí)還有很多因素需要考慮，因此，需要通過(guò)以后的學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化該問(wèn)題研究。參考文獻(xiàn)[1]TalluriS,BakerBC.Amulti-phasemathematicalpr