中科大考研生《管理學》第六章 領導理論

第六章領導理論第一節(jié)領導與領導者第二節(jié)領導特質理論第三節(jié)領導模式理論第四節(jié)領導權變理論1第一節(jié)領導與領導者領導領導者特征權威2一、領導1、定義所謂領導，就是指指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。這個定義包含三個要素：領導者必須有部下或追隨者。領導者擁有影響追隨者的能力或力量。領導的目的是通過影響部下來達到企業(yè)的目標。3一、領導（續(xù)）領導作為一種職能包含以下四方面含義：1）領導一定要與群體或組織中的其他成員發(fā)生聯系2）權力在領導和其他成員中的分配是不平等的3）領導者能夠對組織成員產生各種影響4）領導的目的是影響被領導者為實現組織目標作出努力，而不是更多地體現個人的權威4一、領導（續(xù)）2、領導的本質和作用本質：組織成員的追隨與服從作用：溝通協調作用指揮引導作用激勵鼓舞作用5一、領導（續(xù)）3、領導權力的構成權力本身是一個中性的概念，它可以被利用來達到不良的目的，也可以幫助管理者更好地實現組織的目標。權力是組織生活的現實，永不會消失。所謂權力，指的是一個人（A君）借以影響另一個人（B君）的能力。從權力的來源來看，權力就是對資源擁有者的一種依賴性。6一、領導（續(xù)）資源的重要性、稀缺性和不可替代性，三者共同決定了權力與依賴關系的性質和強度。現實中，一個人掌握的資源往往不止一種，因而權力的來源也就可能相當廣泛。根據權力來源的基礎和使用方式的不同，可以將權力劃分為五種類型：7一、領導（續(xù)）（1）合法權力指組織內各管理職位所固有的法定、正式的權力。（2）獎賞權力指提供獎金、提薪、表揚、升職和其他任何令人愉悅的東西的權力，通稱獎勵權。8一、領導（續(xù)）（3）強制權利指可施加扣發(fā)工資或獎金、批評、降職乃至開除等懲罰性措施的權力，所以也稱做懲罰權或處罰權。9一、領導（續(xù)）（4）專家權力指由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而產生的權力，亦稱專長權。（5）感召權力這是與個人的品質、魅力、經歷、背景等相關的權力，通常也稱做個人影響權。10一、領導（續(xù)）以上五種權力可以歸納為兩大類：（1）制度權，即與職位有關的權力，亦稱行政性權力，是由上級和組織所賦予的，并由法律、制度明文規(guī)定。制定權的基本內容，包括對組織活動的合法的決定合指揮權，以及對組織成員的獎賞合懲罰權。11一、領導（續(xù)）（2）與領導者個人有關的權力。這種權力不是由領導者在組織中的職位產生的，而是領導者由于自身的某些特殊條件才具有的。如：高尚的品德、豐富的經驗、卓越的專業(yè)能力、良好的人際關系、特殊的個人經歷和背景，以及善于創(chuàng)造一個激勵的工作環(huán)境以滿足組織成員的需要等。12一、領導（續(xù)）3、正當使用權力的三條原則：（1）慎重用權。（2）公正用權。（3）例外處理。13二、領導者1、定義領導者則是擔負領導職責，實施領導過程的個人。通過人際關系，借助某些力量對他人先例影響，并使被影響者的行為和態(tài)度發(fā)生變化，以達成組織或團體的特定目標或愿望。14二、領導者（續(xù)）2、領導者的素質（1）政治素質：包括思想觀念、價值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風等。具體：正確的世界觀、價值觀與人生觀?，F代化管理思想。強烈的事業(yè)心、高度的責任感和正直的品質實事求是、勇于創(chuàng)新的精神15二、領導者（續(xù)）（2）業(yè)務素質：管理現代化企業(yè)的知識和技能，包括：社會主義市場經濟的基本運行規(guī)律和基本理論，如：經濟學、市場營銷理論等。組織管理的基本原理、方法、程序和各項專業(yè)管理的基本知識。思想工作、心理學、人才學、組織行為學、社會學、工業(yè)關系學等方面的知識。16二、領導者（續(xù)）（3）業(yè)務技能：a)分析、判斷與概括的能力b)決策能力c)組織、指揮和控制的能力d)溝通、協調組織內外各種關系的能力e)不斷探索和創(chuàng)新的能力f)知人善任的能力17二、領導者（續(xù)）(4)身體素質領導是一種科學性和藝術性高度結合的活動，需要足夠的智慧，也需要消耗大量的體力，因此，領導者必須具有強健的體魄、充沛的經歷。18三、領導特征1、正式的職位，即上層管理職位。2、有一定的職責：人際關系方面是領導者、聯絡人和協調者；信息方面是信息匯合占；決策方面是對組織的戰(zhàn)略、計劃、發(fā)展、預算、選拔等作出決定。3、有相應的權威：威脅力即懲罰下屬的能力，獎賞力，合法力、模范力（吸引力），專家力，代表。19四、領導權威正式權威：傳統(tǒng)觀念、職位、資歷——法定的非正式權威；品格、才能、知識、感情——人格的20第二節(jié)領導特質理論這種理論側重在領導者本身特質的研究上，認為領導工作效能的高低與領導者的素質、品質或個性特征密切相關。領導特質理論研究者主張，領袖人物是天生的，而不是后天造就的。甚至認為，領導特質是與身俱來的，“偉人們”都是天生的。21第二節(jié)領導特質理論（續(xù)）領導者的基本素質要求品德正確的世界觀、價值觀與人生觀強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風能力管理技能與身體素質知識22第二節(jié)領導特質理論（續(xù)）領導特質理論對領導行為和現象的解釋是不完善的，受到了許多人的批評。如美國著名的領導行為專家菲德勒以其試驗研究結果說明，領導者的特質并不是影響領導效能的關鍵因素。23第三節(jié)領導模式理論勒溫理論四分圖管理方格圖領導行為連續(xù)統(tǒng)一體模型24一、勒溫理論從20世紀下半葉開始的領導行為研究，就著眼于對領導者領導被領導者的具體方式或風格進行分類和評判。心理學家勒溫在實驗研究的基礎上，把領導者的行為方式劃分為專制式、民主式、放任式三種基本方式。25一、勒溫理論（1）專制式：亦稱專權式或者獨裁式。這類領導者是由個人獨自作出決策，然后命令下屬予以執(zhí)行，年并要求下屬不容置疑地遵從其命令。這種管理作風定位于領導者個人，達到目標，但關系緊張。具體特點：1）獨斷專行,2）施之以威,3）奉命行事,4）絕對服從,5)高高在上26一、勒溫理論（續(xù)）（2）民主式：在民主式領導風格下，領導者在采取行動方案或作出決策之前會主動聽取下級意見，或者吸收下級人員參與決策制定。這種管理作風定位于群體。達到目標，關系好。具體特點：1）共同決策,2）工作興趣,3）工作自主,，4）用力棄權,5）上下一體27一、勒溫理論（續(xù)）（3）放任式：極少運用其權力影響下屬，而給下級以高度的獨立性，以致達到放任自流和行為根本不受約束的程度。定位于成員個體：有社交目標，但無工作目標，效率低下。28一、勒溫理論（續(xù)）以上三種領導方式下的領導行為各有優(yōu)缺點。勒溫根據實驗得出的結論是：放任式領導：工作效率最低，能達成組織成員社交目標，不能完成工作目標民主式領導：工作效率最高，能完成工作目標，成員間關系融洽、工作積極主動，有創(chuàng)造性專制式領導：能夠達到工作目標，但成員沒有責任感、情緒消極、士氣低落29二、四分圖俄亥俄州立大學的研究將領導者行為分為“定規(guī)”和“關懷”兩個維度

定規(guī)維度：指為了達到組織目標，領導者界定和構造自己與下屬的角色的傾向程度。

關懷維度：指一個人具有信任和尊重下屬的看法與情感的這種工作關系的程度。分為四種類型：高高型、低定規(guī)型、低關懷型、二者均低型30三、管理方格圖以任務為中心和以人員為中心的領導風格反映了兩種最基本類型的領導行為。在這兩種基本類型之間，實際上存在著多種中間形式。美國管理學家羅伯特·布萊克、簡·穆頓1964年提出的“管理方格”理論指出：以任務為中心和以人員為中心這兩個方面并不是相互排斥，非此即彼的，它們可以按不同的程度結合在一起。根據這種思想，他們設計了一幅巧妙的二維坐標圖，并稱之為“管理方格圖”。31

三、管理方格圖

1.99.95.51.19.1高對人的關心低低對生產的關心高32布萊克、穆頓同時列舉五種典型領導方式：1－1貧乏型：領導者對員工表現出極度的漠不關心自己也僅以最低限度的努力來完成必須做的工作。9－1任務型：領導者的注意力集中在完成任務的效率方面，但并不關心人的因素，對員工的士氣和能力發(fā)展很少注意，代表了以任務為中心的領導方式的極端情形。331－9俱樂部型：領導者集中注意對職工的支持與體諒，但對任務效率和規(guī)章制度、指揮監(jiān)督等則很少關心，代表了以人員為中心的領導方式的極端情形。5－5中間型：領導者對人的關心度和對生產的關心度能夠保持平衡，追求正常的效率和令人滿意的士氣。9－9戰(zhàn)斗集體型：領導者對員工、對生產都極為關心，努力使員工個人的需要和組織的目標最有效地結合起來。（最有效）34三、管理方格圖（續(xù)）布萊克、穆頓認為，9－9型的領導方式最為有效，是領導著改進其領導行為的目標模式。然而，應當指出的是，9－9型的領導方式只能說是一種理論上的理想模式，現實中要達到這樣一種理想的狀態(tài)并不容易。但他們提出的對人的關心與對任務的關心應當結合的觀點在現實工作中具有重要指導意義。35四、領導行為連續(xù)統(tǒng)一體模型坦南鮑姆和施米特認為，領導方式并不僅僅是領導行為理論中通常描述的有限的幾種或幾十種方式，實際上是應是一連續(xù)性變化過程，從而他們提出了領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論。該理論描述了從主要以領導人員為中心到主要以下屬為中心的一系列領導方式的轉化過程，這些方式因領導者授予下屬權力大小的差異而發(fā)生連續(xù)性的變化。同時，他們