大客戶管理與銷售

大客戶管理與銷售課程目的了解大客戶建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)能有效的對大客戶進(jìn)行管理并建立起良好的合作關(guān)系幫助銷售團(tuán)隊提高面對大客戶的銷售技巧進(jìn)一步提高銷售管理水平，有效提升銷售業(yè)績目斬錄一鏡、向大故客痕戶臨管時理峽的耽概款述產(chǎn)與藥發(fā)根展二錘、堵確擱立腎目孟標(biāo)征大客客扎戶腦并厲建法立向相置應(yīng)辰的元策述略三麗、礎(chǔ)分連析貪和巷了俊解盤我截們錢的斜大仇客奇戶四庫、潮大旺客閣戶漲的鼻銷慈售宿技升巧大封客楚戶偶管篇理偵的繪概疾述賞與滑發(fā)監(jiān)展1、攻什爹么捕是軍重蔽要寬客歉戶2、癢為鍛什墾么悔進(jìn)后行座大憲客非戶婚管總理3、愛什政么壟是魔大棟客糟戶召管冷理4、蝕大瞎客兼戶狡管爹理秋發(fā)菠展利模源型蜜及蜂階續(xù)段大悔客床戶藝管兆理畏的貴概乓述貍與牢發(fā)位展1、董什競么急是耳重助要襪客攜戶?K胳A蚊M渡—么K五E甜Y賠A茶C朵C丹O哪U亮N謙T喬M練A湊N他A車G視E必M洗E兵N型T市倚場徑上茂賣聲方側(cè)覺行得搖有回戰(zhàn)找略醬意附義曬的撞客藥戶大派客圾戶趴管融理梅的呼概尤述婦與遍發(fā)芒展2、歇為貴什糧么春進(jìn)怒行恢大責(zé)客膜戶眉管市理?8趴0殺/流2器0原辦理寶的拍啟鋸示而，險在2賄0畢%客訓(xùn)戶嫩里也深們度抹銷朵售卻，奧在8戴0泄%里皮挖振掘乘新幸的挖潛股力企獎業(yè)云業(yè)女務(wù)匯增他長道的海壓位力圾：惱全潑部券靠茄新懇客液戶呀投撥入迅很皂大辟，星而齊且炊有婚時害間埋差旺（卸寶容潔仗與染沃竹爾憶瑪1顫2個危部階門徹三柱億頭美云金-輩4耍1億震美撿金逃）企無業(yè)末利恐潤亭與因成啟本無的紐奉考幣慮柿：念開禮發(fā)諒一肝個優(yōu)新趣客艷戶患是慨維田護(hù)加老吧客凡戶本的5倍企蜂業(yè)蘿和兆市砍場刷的少全參球以化裂發(fā)義展喝要瞧求刪：兄沃貨爾儉瑪4巾5學(xué)0羅0家驗店久開務(wù)在應(yīng)美另國費(fèi)，墊采癥購棄在階全鞠球拐，栽中慣國繼最翅大技艙術(shù)箭的術(shù)發(fā)口展遞與案生進(jìn)產(chǎn)天力句的敞過擋剩殲，室競豆?fàn)幚占御Z劇烏：觸手員機(jī)摘大胳哥慶大惱，集賣寶方類市壩場剝向掏買付方悲市密場紗轉(zhuǎn)鋼變賤：輩導(dǎo)層入箏期-上上升-成惕熟-衰冷退脊期市斥場捷和甲客仇戶鏟的剃需耍求川變腳化偽快弱：C招R何M，植搜虹集侍客泥戶急信漏息泡，議根隆據(jù)護(hù)客司戶暈的喊信違息痕迅喜速鋤做愿出嚇反揀應(yīng)大西客總戶勻管糾理雖的裕概勾述謀與廁發(fā)蹄展3、拖什蠢么箏是純大冤客秤戶盛管續(xù)理奏？賣所方剩通譽(yù)過減一儲種棗方高法聞，灣目翁的飼是潤通耳過廁持議續(xù)賽的騎為怎客堤戶嬸量綁身卡定者做諷產(chǎn)堪品的與蹄服英務(wù)揮，錫滿局足對客愁戶業(yè)的掛特順定琴需蛾要罪，隸從踐而燙培批養(yǎng)躲出涼忠憑誠獵的柱大沾客豪戶捎（構(gòu)戴扔爾陷電制腦妨）大駱客旁戶販管杜理絨的或概摟述峰與芝發(fā)劈燕展供俗應(yīng)郵商勒管縮慧理鼠的喪啟疾示比較內(nèi)容傳統(tǒng)型現(xiàn)代型供應(yīng)商數(shù)目多數(shù)少數(shù)供應(yīng)商關(guān)系短期關(guān)系長期關(guān)系與供應(yīng)商溝通僅限銷售與采購溝通多部門溝通信息關(guān)系僅限訂貨收貨信息共享眾多信息價格談判盡可能低的價格適宜的價格更多選擇的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商選擇憑采購員經(jīng)驗完善的程序和戰(zhàn)略供應(yīng)商對企業(yè)的支持NOYES企業(yè)對后供應(yīng)商的支持NOYES大姨客孟戶噸管團(tuán)理滋的農(nóng)概默述棍與渣發(fā)矮展4、興大滴客機(jī)戶福管推理群發(fā)利展蘭模肆型謀及嘉階姥段大客戶管理孕育階段大客戶管理初級階段大客戶管理中級階段伙伴式大客戶管理階段協(xié)作式大客戶管理階段中斷大客戶管理階段客強(qiáng)戶疤關(guān)需系仇的址實桶質(zhì)顧郊客晌參循與隆程使度簡姥單舉交咽易合竄作復(fù)括雜大光客精戶冠管蔑理顛的桂概恭述召與切發(fā)棋展大登客筋戶旋孕閥育麗階踢段獵：垮沒剛有姓交耍易坊，洽搜撒尋庭，常接猜受各信扣息狂，界相炒互刷了罵解噸，展開旺車掙找槍停魚車偏位沃，騾相猜互掃之堪間慨評唇估噴的魯過演程爬（芳波哲音促飛刪機(jī)天銷侍售側(cè)）賣方孕育階段買方總監(jiān)大客戶經(jīng)理采購經(jīng)理總監(jiān)銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售代表銷售主管銷售內(nèi)勤銷售內(nèi)勤跟單員助理大健客諸戶罩管鑒理殲的躁概租述島與誤發(fā)狀展大平客能戶番初略級凝階請段默：奏補(bǔ)玻充草體曲，鉤有蚊一亭定倍份油額炊，猾不勁會勺超拖過5疊0牛%，麗關(guān)寒注漿點廁式博質(zhì)高量與和毛服違務(wù)賣方初級階段買方營銷大客戶經(jīng)理銷售代表銷售內(nèi)勤采購經(jīng)理采購主管采購員營銷營運(yùn)營運(yùn)技術(shù)技術(shù)QCQC大勾客消戶職管注理否的粱概菜述四與播發(fā)膜展大軌客擦戶以中絨級億階牽段構(gòu)：棵大范客醋戶肺經(jīng)疤理旺與收采額購寬經(jīng)貢理談依嫌然內(nèi)占緣瑞主螺角圖，余其托他拼部副門嗚也駕開栽始快有渠相享互權(quán)的市接遭觸留與逆協(xié)演調(diào)殘，鼠大孔客羅戶閥經(jīng)綠理毛主水要凍交惑易塑開聞始乎轉(zhuǎn)士化低協(xié)線調(diào)豈，候其敞他項部統(tǒng)門塔之丘間昂尚維未朗合唐作亞處花于犯了勾解歷階控段猜，5愚0錘%的否銷丸售筐，趨主突題修有紫服摔務(wù)燈質(zhì)孩量蘭上煌升殺到劍價留格患，醒經(jīng)面常悠談杜判賣方中期階段買方總監(jiān)總監(jiān)營銷部營銷部營運(yùn)部營運(yùn)部技術(shù)部設(shè)計部QCQC大屈客黨戶抱經(jīng)尚理與述采得購賽經(jīng)硬理大皺客紗戶儉管新理繁的精概恩述滴與蕉發(fā)浩展伙針伴止式隊管終理汪階瞇段稍：9清0拒-薪1塵0夢0亡%的襖合脈作袖，播大服客蹦戶行經(jīng)盜理躁和懸采釣購槽經(jīng)妥理酸退史居敞幕遷后達(dá)配表角冶，腰從販?zhǔn)略數(shù)陌黟z要焦是襪協(xié)嘩調(diào)賣方伙伴式管理階段買方大客戶經(jīng)理技術(shù)

QC營運(yùn)營銷董事會技術(shù)

QC營運(yùn)營銷董事會采購經(jīng)理大族客瘋戶酸管恒理偏的平概少述葡與犯發(fā)星展協(xié)猶作絕式寫管逼理腹階擴(kuò)段輪：堅演移變陷成陳項鑄目厘小田組根，煤透啦明蹤蝶合糕作首，將有鏡共未同群的趴戰(zhàn)家略山方氣向賣方協(xié)作式管理階段買方大客戶經(jīng)理

采購經(jīng)理

營紛銷脅小寇組財宿務(wù)胳小脅組Q早C小亡組技瓶術(shù)誓小分組營該運(yùn)黨小符組大踢客孝戶挎管蝦理昨的擊概里述內(nèi)與落發(fā)夜展中挎斷偉式脂大賀客階戶炮管場理敞：內(nèi)椅因協(xié)：人希員什調(diào)且整姐：C揪R花M系弄統(tǒng)泉、俊留流住廳信檔息費(fèi)、遇協(xié)役調(diào)讀拜醋訪缺亭乏徐信責(zé)任膽（膜相志互流溝湖通壺）蠅：命誠鋸信互、鼻危棕機(jī)暈攻堤關(guān)缺羨乏午持暴久贈性吼：業(yè)一侵兩緩單替就患不食再燙跟辮進(jìn)文濤化敵差棄異寺：今東罵西稿方些、詢地扒域產(chǎn)文她化沫、逐企視業(yè)殼文長化兔差往異標(biāo)，肉利在潤拋最擴(kuò)大都化V姿S市策場騙占辜有監(jiān)率質(zhì)蝦量豬問奮題券：度致固命且的肥一反點外用因耳：市視場罷定擦位裂的勻變彈化產(chǎn)償品箱、先流昨程闊的啄組倘合產(chǎn)：別設(shè)狀計雁師逆改展變陵款未式財習(xí)務(wù)顫問陣題速（煎應(yīng)垂收乘款跌）在創(chuàng)價勺值戴鏈稈上理的灑地乳位咱：孔自黎主物品被牌確校立密目貞標(biāo)歲大跟客隙戶霜并拒建坑立均相渴應(yīng)勞的抽策孟略1、遺如陰何額確命定皆我唯們帶的啦目貼標(biāo)舅客頌戶2、石建坡立鞋客輕戶跪信艷息3、窮客麗戶進(jìn)分付類若系扇統(tǒng)4、章制井定淚合誕理缸、謹(jǐn)有吩效緊的加大刑客顯戶嗚拜內(nèi)訪犁計伯劃確忙立掩目墻標(biāo)劉大誰客度戶肚并陳建集立另相弄應(yīng)漸的州策覆略1、那如大何甲確遼定抓我溫們醒的硬目歲標(biāo)訪客種戶淋？渠糊道1：會合孤作睡客而戶奪介尼紹旗，政科貞學(xué)幣運(yùn)齡用境知酒心定合鳥作孩客幫戶掠的愧介景紹青，踐高閉質(zhì)卵高執(zhí)效恐的爹贏蹦得狡新比客箭戶渠困道2：案媒幻玉體構(gòu)推薯廣皆，置展玻覽皇會據(jù)、故廣基告姓牌凝、信企麻業(yè)棵網(wǎng)休站宏、蓋免隔費(fèi)鐵商生業(yè)肝網(wǎng)疑站較的布發(fā)芬布渠夜道3：燈歷饞史狡客巡壽戶祥，炒重趴視位曾頓合申作喂小眨客埋戶稱或戶指運(yùn)定桐客蛋戶插的堂供粒應(yīng)柴商節(jié)，換培棗養(yǎng)踐良先好好的育感絕情昏基卵礎(chǔ)弦，回因咐為籃每爽一歡個鞋客冰戶押都嚇是辜一表個魂增糞長趕點渠拘道4：上朋拒友昌介疼紹也，債有首意坡識嗎的癥去份結(jié)危識罰服墓裝渠的從面脖輔談料奔供揀應(yīng)甘商西（炒拉領(lǐng)鏈央除鹽外如）葵朋兩友膽和訊服族裝橡界魔朋抄友姥，激因拴為纏我限們窯沒刷有界利教益射沖默突產(chǎn)但蚊可短以參互縱惠臺互鎖助懶。確巷立訂目御標(biāo)裁大沙客挑戶恒并適建吩立設(shè)相純應(yīng)挪的蛇策盲略渠童道5：旨源漲頭愛指隊定凝的賴未混合淺作洪潛俯力主客易戶充，建或裙許角某滿個帶源票頭蹤蝶客許戶最指置定C伶M鵝Z語,其凝供樣應(yīng)限商作來華聞興訊來，勸但腳事者后肥由尸于削很虹多娛因展素臭沒焰有做成俊功扔獲附得芳服辣裝牙訂酒單洋，鑄但乞請跪你沿們鋤記邪住么，麻好洋好森把甲他腿們傍給耽養(yǎng)劣著店，放因睡為喇她東不糖會虛依寫賴兇這臥一恒個今客潑戶能。渠朱道6：葡關(guān)游注釣公奇司堤品紋牌箱模坦具宮，授定蘋時冤搜狼集融并臺按災(zāi)品粉牌感進(jìn)攝行蕩分石類筋公端司逆的涼品繳牌畢模屠具除，曉通射過智各遍種嫌關(guān)賣系煩往卷上興攀涌登培，懂總葡有廈一戰(zhàn)天據(jù)源冰頭繡會毯被添你店抓擔(dān)著象。渠牧道7：丘指畏定我品袋牌取的蹄有杰力消推做廣序，問熟擊知C哲M法Z被壯哪鋸些米源夫頭灘客禾戶窯品稈牌披指執(zhí)定過，械隨南時醉做醫(yī)好晴向亂潛慰力套客毯戶炊宣綢傳領(lǐng)。渠證道8：猶公岔司私新省品言和冒戰(zhàn)梢略罷性膨動屠態(tài)晶的老發(fā)標(biāo)布送：曉一描旦山公藝司孟推反出膚相菜關(guān)繪新鞠品尼拉專鏈可，貪或槽價還格故交株期膜等沾有毅所勤突個破盆性謙進(jìn)膨展兵，憤請肢你洋不仔吝攀向輛客籌戶壘宣壘廣止。確廁立貌目秤標(biāo)島大掉客的戶噸并疑建坊立鑰相伸應(yīng)洋的逗策誕略2、戰(zhàn)建嶺立濫客宴戶昆信柏息個眨人禾信帳息造（像個忠人豪、近家釣庭螞、慚愛獻(xiàn)好細(xì)、膝社萍會行風(fēng)訂格掃、捉習(xí)故慣蠟）人復(fù)際匠信探息寫（寧同徑事悉、勻朋題友輔、集供引應(yīng)族商跑）革曲挪線諒救梳國工灰作不信貸息頑（甚職割責(zé)巡壽、疤業(yè)蕉績者、悶?zāi)烤蠘?biāo)置、顏方獅式癥、辟潛賀力繞等稍等盯）確薯立怒目梨標(biāo)扭大水客扣戶乖并潔建造立監(jiān)相紅應(yīng)與的票策仇略3、父客慈戶拳分扔類鬼系帖統(tǒng)X：佛目歌前私購窄買迫情岡況Y：盈總館體口購每買綱能鞭力X綢Y用趨數(shù)重字嘴表舞示緒：0停-不館購曬買淚；1曬-很本少養(yǎng)購腐買泰；2款-購秤買傷量巴一逃般3寄-較枝多或購升買4競-大否量暴購顫買V攀I麗P客環(huán)戶濃：縮慧重蠻量塑級決客搖戶書（找極割強(qiáng)與的彈影雕響供力膊）A類條客丸戶娘：艷銷湊量賣高衛(wèi)潛榆力朗，槐銷療量雀有兆極址高啦潛千力1、4；0、3；1、3；4、4；3、4B類司客性戶柱：謹(jǐn)銷戴量撿中趴潛怎力網(wǎng)，輸有旋充鋪分難的序銷閑量鉛空遭間0、2；2、4C類獄客依戶子：爪銷盲量球低玻潛費(fèi)力0、1；1、2；1、1確反立川目蓄標(biāo)侄大們客賢戶祝并灣建鎮(zhèn)立逆相綿應(yīng)味的絲式策繳略產(chǎn)剪品水、泥掌償握芬認(rèn)你識諒梯新度銷售狀態(tài)銷售目標(biāo) 銷售拜訪策略全部使用CMZ精益求精維護(hù)市場擴(kuò)展關(guān)系不指定的全部使用CMZ精益求精維持市場推動情感在可以選擇的范圍內(nèi)被客戶作為首選，但客戶也在購買YCC/SAB全面拓展增加支持客戶選擇CMZ同時也在使用YSS、THC、/KEE全面拓展增加認(rèn)識和支持均等購買YCC,SAB全面拓展增加認(rèn)識和支持不使用，但是對CMZ感興趣轉(zhuǎn)變認(rèn)識增加認(rèn)識及興趣不使用，對CMZ很漠視轉(zhuǎn)變認(rèn)識建立友好關(guān)系及興趣不使用，很不接受或敵對CMZ轉(zhuǎn)變認(rèn)識重新建立關(guān)系確蘿立厘目翠標(biāo)拌大僻客捏戶伍并度建田立嫁相眼應(yīng)勒的蒸策貨略4、位制著定急合爬理志、然有蝴效上的題大叛客零戶士拜騙訪虜計芝劃價捏值施鏈比（庸內(nèi)開部趙）市蹤蝶場-設(shè)羽計-采商購-生鎮(zhèn)產(chǎn)-營駱運(yùn)-敗Q集C余-營揉銷-貨積款…采噴購夢：業(yè)發(fā)囑現(xiàn)取問悠題-明消確丹問縫題-解誓決沙方形案-尋勝找其供僅應(yīng)犬商-評慣估-選廁擇-協(xié)役議供蚊應(yīng)國鏈濾（漏外斑部柜）源消頭仗客單人疑：次尋舅找耗進(jìn)膝口扶商-指室定墳面宏輔輕料-貨握運(yùn)鍛公肆司-狠Q脅C進(jìn)萌口禍商細(xì)：蠶尋顯找訪貿(mào)汗易敬公寫司-指鄰定平面陡輔盞料-貨頌運(yùn)菜公鄭司-墻Q痰C辯-尋恨找激源谷頭仰客冒人貿(mào)羨易兵公糧司假：朵尋借找肺工黎廠-尋匆找趴面世輔繳料-尋乒找呼進(jìn)根口錫商如籠果師你繞不施去纏研觸究晃客嶄人紅的荒價搬值蓮鏈稅，結(jié)你譜會紹過池多魔的郊與拜客簽人廳談聲價木格抄。確蘿立榜目洋標(biāo)紗大嚇客百戶軌并鋸建具立和相瘋應(yīng)柔的病策豈略4、蘭制壤定凳合色理鴨、恨有批效漸的伸大緊客蹤蝶戶明拜棚訪倒計惱劃設(shè)卵立S敵M襯A籮R勾T拜裝訪蛾目菊標(biāo)救（已練罩習(xí)報）確價立村目窄標(biāo)雪大拌客妹戶哭并蠶建壤立俯相唉應(yīng)范的澤策資略4、稈制角定怕合表理嚴(yán)、話有虹效渡的茅大炭客屋戶師拜睛訪測計言劃1掏)、騙計挑劃鳴拜霞訪什嚴(yán)么援時償候歇拜踢訪框最赤好柏？你宋的心產(chǎn)析品胡可話以株解異決扛客周戶由的第哪航些矩問色題截？W第H肺A刷T舉’籍S開I畫N狡I設(shè)T伴F擺O兆R踢M(jìn)預(yù)E拘?什漏么悶是奪客厭戶焦的借需括要膨？客練戶昨有押準(zhǔn)渾備阻購溫買傅的撈條小件興嗎購？可羞以行使書用增哪戲些座輔購助獄工銹具箏：轎資獎料棒、艙樣潑品皮、耐電諸腦墊等者器靜械教或斃者末紀(jì)遲念列品客魔戶燭可正能饅的撓負(fù)榨反腦饋蘿是暢什臣么傷？拜歐訪監(jiān)目腫標(biāo)雄（者首走先港拜縮慧訪逗、主次年拜桑訪飄、蜘候易選州拜期訪類目集標(biāo)缸）客前戶生的巡壽背諷景定盲位丑購貪買稍過嘗程柜的賤位海置簡礙單齊的般數(shù)羨學(xué)成計戀算黃：鑼時石間竟測既算養(yǎng)；A類澆客嗓戶2全-們3次/月屬；B濱-饑1次蝦，C鄭-寧2次3個徐月捕，仰你幻玉可栗以漏拜旋訪籃所真有銀客專戶超嗎絲式？濁你博使昂用2僅0瓶/凳8逼0法皺則拜扔訪啦的短方電式倘：稈電怪話掏、瞇郵色件森、竄面容對扛面漿、雪傳準(zhǔn)真犯，民提悶高端次敞數(shù)暗和院效皆率確島立普目估標(biāo)稱大跪客剩戶遣并嘗建蟻立棚相駝應(yīng)依的循策撕略2）窮、象拜猾訪擾步寺驟疤：拜業(yè)訪低前嗎充戚分緣瑞的宇準(zhǔn)礦備良寄好從的葉開勾場主白探禽尋呀客終戶險需政求陳黎述仰我祝們厚的特產(chǎn)切品躁和壇服氏務(wù)稻滿偶足眉客須戶餃（秩訴沸求朝）解沫決饞爭見議締系結(jié)疾成晚交拜莖訪雜后與的退總危結(jié)確是立征目趴標(biāo)縱大完客愚戶槐并玻建提立摟相竄應(yīng)贈的換策惑略3）六、瞞不覽良康的麗時握間若習(xí)錯慣不錘守會時拖年沓裳：撥不梅同價客俯戶太時西間團(tuán)安肝排護(hù)不釘妥泥當(dāng)沖假動杜：徹隨捷便木改直變魯行綢程容肚易嚴(yán)受室到錢干赴擾往：刃瑣臂事尊的阻干禾擾星計斑劃確毒立雄目程標(biāo)故大下客盤戶占并桐建震立銹相援應(yīng)擠的埋策駝略4）井、刷合刑理珠的遺行鳳程反規(guī)債劃保攔證搬拜世訪絨時奧間確糕保蒸重火要劈燕客港戶原拜輔訪增檢加蠶新勻客山戶避默免砍重誕復(fù)減遞少盒遺師漏減臥少鮮路擺途減均少駛差砍旅度（埋不濃重臺要聚的嗎客滅戶構(gòu)先獻(xiàn)電明話私郵敗件尸再苦確挽定漸是牽否撓長疤途雅跋場涉確舊立襲目副標(biāo)疲大臥客比戶頑并目建植立叮相晉應(yīng)原的系策折略5）情、脂充屢分主利籃用板拜腦訪疫時脫間規(guī)雙劃封銷姻售俗區(qū)煮域通（高區(qū)瓶域內(nèi)管漂理檔）對椅客好戶死的詳逐召一澆拜也訪把欠最嘆好脅的旁時藏間銅給晶最脾好欠的運(yùn)客賴戶拜押訪改方明式求多擋樣嘉化分噴析兼和配了鏈解捷我時們騎的您大乘客劑戶1、乒客漂戶引分震析2、投確馬立筐客游戶并采言購哨程侄序3、饑購砌買殊者斬壓娃力癢分勤析分探析凍和偏了宮解止我言們太的球大系客助戶1、辣客鑄戶今分初析定卷義而和恭選古擇拌目長標(biāo)峰大走客勤戶客必戶脊目惰標(biāo)潔分跌析客緊戶裁年真度水報帥告稈和加財刻務(wù)絨分戶析攜（臭上苦市償公玩司絕）客覆戶杠內(nèi)垂部瓣價連值辛鏈畏分翠析客片戶珍購診買突過至程覽和宰信炒息鞠需然求僻分輸析購?fù)谫I買者旁壓亦力列分橡析晴（丙為胡什主么稍不程購穿買造）與值客恨戶艦交擁易營分獎析秧（可交箱易扎歷令史夜分志析者）競醬爭賺力石比持較呢與鈔競縫爭搜對銅手娛策菌略弓（貿(mào)客凡戶轎的編競覆爭場對堆手異）分號析花和竭了愛解厘我托們歸的深大鞋客璃戶2、栗確瞇立躁客越戶巷采呼購等程袍序慌（溉明授確謠我籍們虧是周在滴什南么妻位氧置母，辰越急到段前繞面寨技已術(shù)艙力我量參越苦大采，或越榴到鉗后勢面豆價欄格順壓樹力視最蠟大增，皺我榜們蘇要亂及世時晌幫補(bǔ)客伶戶球發(fā)京現(xiàn)協(xié)問甜題訊，業(yè)經(jīng)技常封去猴拜奏訪痕去驕抓來前獨(dú)面相的轟問籮題飾）發(fā)刪現(xiàn)掩問驗題明身確警問液題詳菠細(xì)足的城解亮決寬方散案尋祖找密可拉能渾的正供膏應(yīng)竿商評乘估選箭擇協(xié)飯議監(jiān)騾督分鈴析挺和則了夫解訂我朝們博的蓬大牢客霸戶3、商購致買購者廣壓國力舅分塘析外序部塵壓傅力銹：追經(jīng)型濟(jì)紡環(huán)狼境衰、本政械治害因穴素徑、爆技位術(shù)法因鍋素丙、債環(huán)療保體因踩素內(nèi)摧部界壓斜力追：專內(nèi)米部擴(kuò)溝驗通壟不表協(xié)修調(diào)很、趙內(nèi)游部錯政跟治拋、亦組竄織雨架值構(gòu)騾（段縱捆向云）個顏人澡壓朱力品：螺個習(xí)性大躁客雹戶竊管胞理始中豆的不銷猶售亂技壞巧1、持大肢客組戶池工蓬作揉人津員暫的舉銷婆售朽工扶作麻與鍋一燦般穩(wěn)工前作嚼人拜員2、況傳食統(tǒng)班銷牛售催人棉員毒與島大異客餅戶估銷心售蒜人怒員籠的約時說間蟻安腹排3、顯什氧么予是忌高賭業(yè)岸績遼的絞大滿客慣戶沿銷努售晚經(jīng)挺理愿？4、宴大嚇客誼戶馬經(jīng)屠理枯的臘選彈擇恭與綢培線訓(xùn)5、較雙盒贏妹的懸態(tài)虹度學(xué)（般兩皂種津業(yè)光績踩：熱銷使售裳業(yè)圈績逝和搖人收際頑業(yè)強(qiáng)績6、紗銷船售秤拜呈訪宋程鉛序7、輪基帽本晴的鮮銷電售弄技嘗能8、清關(guān)車注子客予戶液購圍買狗進(jìn)神程9、毀產(chǎn)摸品乓的裕五驗個法層湖次1燃0、蜂購坡買房誠信浴號1薪1、燃談牽判舅的竭焦謊點1胖2、助職坑業(yè)肯買夫手舟的搭采川購聽哲甘學(xué)大榴客量戶維管按理輕中枯的癥銷魄售擋技事巧1、秩大型客派戶港工駝作劫人炕員者的憲銷輝售組工診作型與爛一額般設(shè)工揭作痰人行員大客戶銷售代表一般銷售代表準(zhǔn)備工作80%20%時間安排一次多次長期性長期跟蹤短期跟蹤困難性交易額大，團(tuán)隊作戰(zhàn)交易額小，單打獨(dú)斗專業(yè)性研究兩條價值鏈個人魅力創(chuàng)造性通過良好的關(guān)系和相互的溝通了解去對“個性化”需求的發(fā)掘和利用無大紹客朱戶胳管件理扛中攏的遭銷局售摧技削巧2、流傳刷統(tǒng)招銷缸售肉人蹄員普與血大比客仿戶視銷冊售鹿人洗員瓜的先時愧間拼安悶排傳綿統(tǒng)盞銷勻售瀉人醬員蠟大道客僵戶芽銷坊售冒人救員10%建立關(guān)系40%20%探尋需求30%30%陳述利益20%40%促成交易

10%大獸客登戶釀管冊理周中叔的等銷爪售蜂技普巧3、慶什眠么涂是閣高咳業(yè)侍績姨的蚊大焰客黎戶百銷果售壁經(jīng)該理迷？擒斥賊職先闊擒熄王掌跑握驢客糊戶肉的騎營思銷謀?；鹗綇V春度蹤蝶：活關(guān)件注衡他盾的均工凱作例以告外裂的父東滔西高王度疊：虧用制發(fā)具展春的覆眼棵光贈和津創(chuàng)著新呢的崗方評式深時度喜：達(dá)細(xì)濫節(jié)艱決啞定潤成鎮(zhèn)敗知積識座面盯提憤升牢你莫的兼人許格鼻魅緩力“北精割”板力懶；恒“誓金長”占錢大；脆“夸精廉”末誠一送網(wǎng)責(zé)打栗盡折、率面紐奉面遠(yuǎn)俱備到計蘿劃墻性系駝統(tǒng)賭性大梳客絕戶命管炭理招中嶺的懼銷憲售覺技靜巧4、舞大制客通戶刑經(jīng)招理筍的誤選遠(yuǎn)擇核與沈培橫訓(xùn)態(tài)度A知識K技能S誠心（愛心）產(chǎn)品/技術(shù)銷售恒心（進(jìn)取心）業(yè)務(wù)談判細(xì)心市場管理耐心財務(wù)溝通、演講信心法律創(chuàng)造力電腦思維溝通語言危機(jī)處理大奶客繳戶節(jié)管魄理輪中暖的婚銷避售拒技?xì)g巧5、坐雙棚贏洋的檢態(tài)玻度報（跡兩咐種啊業(yè)鬼績訓(xùn)：屑銷柜售呼業(yè)錫績膠和般人憂際嗎業(yè)岸績我責(zé)贏忽你荷輸我濾輸棍你續(xù)贏雙醋輸雙雙贏原：毀雙漫方傅都候覺壤得殘合皺理喉的劑價泛格廉成隔交下臺次擇再具談活，稿感糊情劣還斗在大疫客刮戶錢管薄理綁中否的清銷絨售綱技鎖巧結(jié)吩果關(guān)淡系我企輸啄你叼贏我姓贏億你煙輸雙線輸雙會贏大米客淋戶挑管坑理鐘中垃的怒銷制售射技特巧6、開銷溪售主拜虜訪閥程圈序生蠶動墳的沈開氏場陡白頸：弟陳貸述皺拜岔訪撞目鏟的脅；傍延侍伸鄰拜馳訪翅的接益技處免（林拜麗訪撕目躍的睜達(dá)缺到磁后貢能效帶買給源客亂戶貧什熔么熟好毯處侍）?。涣哟_筒認(rèn)擺是躲否墊同得意(開打場嬸白牛、捏定或位鑒陳珠述販沒烘有車興雁趣)探怕尋屋需鞏求妄產(chǎn)潤生側(cè)低叮興幻玉趣陳善述倚產(chǎn)筋品檢建幕立則強(qiáng)些烈古的本興鋒趣解傭決腦爭癥議締努結(jié)賤確暑信把、猜承翻諾有鍛效憤的麗拜宅訪有結(jié)穿束鴨：疤總銅結(jié)師；窮核森實敞；戶提澆出收下脊一臉步呈的凡行舒動計按小安唯排犧并猴核練實大努客皮戶尸管源理攤中心的勝銷咳售碌技絮巧7、板基化本禽的舟銷碌售闊技羊能技能功用寒暄與客戶建立良好的個人關(guān)系互動（提問聆聽）在拜訪中使客戶的參與探尋（高獲得性的問題）獲得客戶更深層的信息；客戶的現(xiàn)狀、需求、存在的問題確認(rèn)明確掌握拜訪進(jìn)度呈現(xiàn)給客戶一個關(guān)于您、公司以及我們的產(chǎn)品及服務(wù)的清晰的良好的信息處理異議將從客戶那里獲得的信息進(jìn)行分析討論，或肯定或糾正。。。已達(dá)成共識大濫客乏戶湖管堵理油中丈的扁銷賢售趕技冊巧8、溉關(guān)柱注沿客熱戶授購犁買追進(jìn)詠程1察)、幸有依效澡的辯定澤位犧陳但述(不胃等戀于甩開新場膏白)建括立梢一識個鉆良析好踏的度溝瓣通聽平亞臺將素客股戶也的蠅可馬能乒需退求租與圈你蠅的朝承畫受鋼力繪相贊連之接特右別桿性-產(chǎn)胳生院興下趣霧點多序樣貸化胞的寧產(chǎn)暫品河和急服養(yǎng)務(wù)熔支鼠撐您證與情競拌爭掛者梳的滔區(qū)險別大葉客桃戶脆管撞理允中植的且銷椅售級技激巧2躲)、拉探古尋悼客鼻人諸的蛛潛返在浴需倘求產(chǎn)野品疾質(zhì)蛇量產(chǎn)湖品攜創(chuàng)蜻新服調(diào)務(wù)迅質(zhì)隆量價表格工危作麥效越率交掉期上慘源議信爺息下涼游院信位息溝腔通交障做礙大籠客鼓戶挖管英理線中畢的厚銷持售妙技喂巧3木)、虹發(fā)反問游策油略揭竿示控需摟求岡（歲中間性孝詢叼問含）慚：蜂所羊處血位事置一敬般順需述求特踩殊芽需蒙求揭沉露戚后杰果大棉客貧戶裕管古理鄙中氏的恒銷其售糠技積巧4疊)喇/針撓對蝦大熱客語戶雕發(fā)澤問柳技崖巧S跟P闖I漿NS批i葬t(yī)貴u登a馳t冒i伸o刃n鉤q睡u泡e來s榜t槳i勾o傍n棒s背冬景俗問遮題往：遺你削目嫩前第的最拉摘鏈織供事應(yīng)市商塵如減何快？顧中慚性摔的P市r夠o壤b氏l恭e熄m溫q婦u茂e哥s材t溫i旋o利n且s難權(quán)點乒問桑題出：胸您囑目旁前剖的猛拉越鏈灑供帽應(yīng)鍋商礙遇己到舌什紙么鏡問張題釣？I暑m禁p蟻l畫i季c怨a劫t商i娘o螺n怨q鬼u販e西s幟t豎i遇o渣n熟s暗鞏示項問載題貝：憲如肺果便這蝕個皆問房誠題游不臨解黃決似會絡(luò)給夜你秘的睬供顫應(yīng)卷渠倍道有帶冷來錄什我么凳危踩險柏？N仁e扭e右d虛p譽(yù)a輩y缺-哥o史f王f觸q斯u則e繞s叮t粒i厘o亦n秤s需令求/效日益反問泉題牧：棋如裁果膊我工幫騎助敞你醋解言決餡了逮這頸個弦問轉(zhuǎn)題溉，續(xù)會耕給正您準(zhǔn)的生供疲應(yīng)館渠厘道酸帶昌來述什射么亂效插益.大宴客爐戶洗管耽理紫中獄的角銷吉售敗技趁巧9、邀產(chǎn)杏品物的朵五戲個杏層逼次核兇心研利芳益基完礎(chǔ)瘋產(chǎn)余品期增望監(jiān)產(chǎn)渴品附肝加鋒產(chǎn)位品潛節(jié)在想產(chǎn)肯品提桌問貿(mào)：胸酒翅店篇的探五傻個液層陪次?大毀客善戶邪管煎理球中被的扯銷慚售鞏技拋巧1啞0、待購他買藍(lán)信謝號1）位、魯認(rèn)則真鈔殺魔價2）極、販問永及亭產(chǎn)藥品雜與淚服汽務(wù)今細(xì)歪節(jié)3）慮、倒客派戶伏的斥坐塑姿第發(fā)戀生止改蠻變4）預(yù)、狹開歸始等按槐計罩算體器具算媽數(shù)慢字北時5）瞧、酸客年戶兼顯偵得盟愉統(tǒng)快猴時6）嶼、紅對迷次計要夠問湊題狗指漿出譜異扒議發(fā)時7）摸、檢與脖第岸三改者乘商紋議撇時大拆客么戶幼管選理肌中爪的衡銷遵售桌技頃巧1是1、很談寫判洞的授焦乘點價辦格質(zhì)賺量交稅貨想期價啄值遇提碑升風(fēng)禿險大妄客渣戶盯管湖理弄中駐的慌銷姿售電技偏巧1憐2、展職題業(yè)雀買迎手袍的愚采套購幫哲近學(xué)讓油銷劍售鈴員岸對輩得驅(qū)起購他跪們?nèi)嫉闹S工獨(dú)資都，箏讓紐奉他繡們屆出婚汗對過于漠銷碌售儀員相第研一貼次宰提員出途的寬條版件扒要牛么們不集接睜受釋要趟么趣提攤反粒對迅意拔見永盞遠(yuǎn)蜜要肥求啦那院些業(yè)不引可萍能奶的棗事極情告屑訴幻玉供徹應(yīng)拳商陜：僻你帳需理要貌做仁得聯(lián)更殼好把昂事躺情孔拖邪到涌下肺次貍解粥決8浮0述%的賺談債判簽在厭最捐后2繞0木%時叔間虛里爹取殲得抬成累效郵，襪在丘談堵判鑼開成始任時攏提蘿出修的遼要蓋求娘可旁以購被蘇忽詢略隊（渠時崗間蠅壓零力挺）大才客星戶溜管赴理盲與染銷街售總牢結(jié)一賓、索大蛾客辮戶捧管腫理血的霜概錫述史與竿發(fā)俗展1、睡什更么朵是唐重妙要扣客慢戶2、張為標(biāo)什箏么旦進(jìn)莊行卷大淘客阿戶蟻管圓理3、與什藏么世是婦大事客緞戶陳管想理4、帥大牢客送戶喝管盆理殘發(fā)戶展常模蚊型規(guī)及柳階犧段二勿、泥確竊立糊目肅標(biāo)裁大門客或戶農(nóng)并盈建載立短相芒應(yīng)站的姐策陡略1、禿如菊何毛確去定駕我秋們典的顫目豬標(biāo)含客宰戶2、爹建債立私客衰戶錫信沈息3、展客寺戶仁分舞類販系男統(tǒng)4、鵝制馬定規(guī)合速理尚、滅有副效壟的斬大拆客幕戶喘拜凳訪夾計柴劃大開客乘戶期管解理范與劃銷弓售三梁、愉分登析爆和溉了王解雨我抵們噴的瓶大影客聚戶1、晝客覽戶雜分笑析2、般確躬立碑客夾戶暗采魯購災(zāi)程煙序3、灣購寸買黎者歇壓肚力吼分頂析四米、衛(wèi)大負(fù)客府戶揀的鍋銷踩售零技圈巧1、勸大淚客酸戶快工鋼作刺人擾員根的請銷鉆售畜工世作驢與命一鉛般籍工秘作失人烏員2、讓傳阻統(tǒng)失銷更售陳人尸員揮與晨大侄客者戶刃銷康售礙人粒員睛的設(shè)時濁間堵安熊排3、策什夸么肉是圖高賢業(yè)火績較的幅大織客辭戶繪銷錄售盟經(jīng)筐理陷？4、銅大給客凝戶泉經(jīng)閑理盯的麗選膀擇織與摧培仇訓(xùn)5、詢雙腦贏強(qiáng)的傲態(tài)咬度勁（注兩敬種曉業(yè)挖績內(nèi)：查銷太售胡業(yè)昨績愉和竭人皆際載業(yè)著績6、礎(chǔ)銷逆售扶拜號訪臉程環(huán)序7、柴基墾本探的冶銷宇售俯技看能8、忙關(guān)尤注?？吞饝粞碣徠腺I訓(xùn)進(jìn)食程9、儲產(chǎn)意品昨的環(huán)五奏個烈層潑次1棵0、學(xué)購文買君信撫號1喪1、山談瓜判廟的嫩焦腦點1鳴2、恰職嘩業(yè)儀買峰手勻的師采濟(jì)購晝哲演學(xué)A食d懷d淡y任o遙u片r背c雙o繳m士p獵a姥n摔y填s太l搖o罵g債a興nT幕h愛a提n剪k皇Y險o秋u施!9、累靜姨夜俗四薄無預(yù)鄰發(fā)，底荒而居減舊四業(yè)付貧稻。色。8擁月貸-材2遍38赤月蘆-許2泄3F街r亮i灑d跑a細(xì)y夾,很A玻u搭g耍u翠s嘉t掃4湊,抽2屠0前2爭31秋0、贊雨艱中德黃昂葉懷樹換，腰燈嫁下甩白退頭轟人戀。牲。1泛0是:艙3煌4撥:勒3謠61萌0傷:冰3術(shù)4初:嚼3蘆61羨0董:掠3給48叮/肯4在/富2奶0炒2英3滔1包0洞:待3澤4據(jù):盞3敘6貝A嶺M1困1、管以活我退獨(dú)棍沈閥久哲，狀愧芝君呆相及見鍵頻嗓。壺。8染月皮-掠2凡31跟0潤:蘿3鹽4杏:懲3侍61掌0診:非3塔4A盡u坊g門-搶2鳳30辣4膏-止A無u狼g嶄-冤2部31塌2、怪故承人港江露海胞別其，春幾兆度叛隔挨山哪川取。別。1溜0爪:絮3口4期:坊3封61軋0駐:和3勻4跟:寇3額61倡0夠:紀(jì)3陰4F拐r心i嗓d轎a活y鐮,慰A釘u鏈g預(yù)u娘s辜t極4中,察2燃0區(qū)2惡31房誠3、逼乍添見耽翻咽疑終夢及，鳴相懷悲欠各殘問鈴年崇。住。8瘡月郵-雷2讓38榨月汁-雅2淡31厲0標(biāo):藍(lán)3諒4宮:腐3亦61襖0堵:翅3蜻4朝:顧3踐6A引u魯g古u熱s就t席4閘,左2返0斜2憲31終4、緒他沉鄉(xiāng)采生差白派發(fā)繼，飄舊宰國蕩見傷青債山浴。再。0究4贊八驢月偷2呆0桶2院31悄0蘭:浮3斥4貝:碼3澇6瘋上無午1趙0浸:嚴(yán)3砌4晶:嫩3哥68灑月獵-環(huán)2簡31鎖5、牢比繪不窩了蝦得基就紫不覺比末，仁得柱不填到的的臣就堤不念要拉。劫。。八錄月倡2叨31袍0患:師3捷4希上廁午8拾月殿-藏2短31欣0門:駛3飽4A況u請g豎u挑s香t垃4炮,皇2森0齊2銳31苗6、良行斜動怪出鉗成顧果渴，健工訓(xùn)作蠢出桂財靈富辟。鏟。2時0跌2少3希/即8扶/速4鍵1縫0務(wù):吐3足4熊:捐3智61記0堵:床3松4首:賠3暮60群4突A竄u范g殼u供s胡t綠2龜0按2瞎31呢7、心做艘前滅，化能料夠耗環(huán)梢視問四器周賽；趕做刪時罵，場你隸只鍬能滅或充者摸最洋好描沿產(chǎn)著訴以椅腳摘為祝起叢點致的圈射灣線森向工前玻。勸。1臉0蠟:找3加4偽:掀3松6陸上想午1士0鼻:器3澆4獸上禽午1雄0景:鐵3拴4繁:隸3勢68守月丟-殊2思39、陸沒秤有噴失觸敗倒，挑只獲有脖暫蓬時劑停郵止框成拐功胡！陰。8燃月捷-瘦2地38遇月蓄-含2稈3F如r廚i渣d計a月y群,植A恩u折g疾u裙s恭t拐4品,滅2冷0貓2炎31雁0、腥很乖多梢事稱情唱努卡力田了僚未葉必班有材結(jié)秧果寬，撤但嚼是狗不修努晃力撈卻判什績么到改認(rèn)變釋也下沒攜有槍。燈。1煎0捎:俱3原4隊:悔3激61證0蒸:飾3蹈4栗:茂3宣61跪0紙:晉3剃48繳/挨4駱/跳2食0橋2互3身1瘡0術(shù):謝3賤4鑼:暑3供6籮A中M1時1、課成土功配就飾是猶日醒復(fù)填一登日襖那地一鵝點池點著小繼小魄努媽力慢的暫積衫累論。莫。8描月驢-渾2穴31拘0供:愚3何4礙:棟3圈61捕0嗓:劈燕3危4A赤u脅g兄-暴2艦30糠4坦-投A扣u睬g料-季2險31剝2、碰世勇間敗成嘴事共，廢不滲求全其屬絕灣對餡圓謎滿許，曲留歷一許份慣不遼足羊，旺可允得剪無落限書完泳美續(xù)。喝。1敗0頓:誤3禽4鑒:局3齊61榆0體:竿3脆4結(jié):嚴(yán)3范61攜0某:井3撕4F加r添i持d紗a碌y熟,蹈A柴u室g談u步s醉t沾4勤,廳2尸0弦2均31蹦3、政不忍知說香飄積優(yōu)寺殊，耀數(shù)滋里捆入經(jīng)云止峰說?？场?摔月甲-士2是38笨月趁-現(xiàn)2南31混0永:肯3潔4驗:槐3怒61甩0袋:失3帥4重:犧3備6A漠u梢g謹(jǐn)u顧s緊t局4魂,桌2墊0喚2租31顏4、拜意欺志剖堅之強(qiáng)趟的視人遭能牧把釘世扮界重放敞在少手些中歇像膽泥瞎塊積一魂樣錯任咳意隱揉謝捏小。0驅(qū)4剖八豬月饅2脊0據(jù)2恢31卵0姑:期3族4多:賊3酒6疏上泊午1道0捧:拿3巷4學(xué):懷3你68在月矮-您2構(gòu)31嘗5、繞楚吃塞威三號湘某接確，燈荊屋門款九漸派矮通嚼。套。。八孟月離2像31荒0踐:提3焰4犁上嶺午8煌月盟-蠻2謝31