酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)范本（3篇）

第5頁共5頁酒店銷售?總監(jiān)崗位?職責(zé)范本?一、負(fù)?責(zé)部門管?理架構(gòu)及?人員編制?的申報工?作。二?、負(fù)責(zé)編?制、報審?部門年（?半年）度?工作計劃?，以及計?劃執(zhí)行的?檢查工作?，撰寫、?申報部門?年（半年?）度工作?總結(jié)。?三、負(fù)責(zé)?組織部門?規(guī)范化文?件的擬稿?與上報工?作，貫徹?執(zhí)行已公?布的規(guī)范?化文件，?并在實(shí)際?操作中提?出修改意?見及建議?。四、?負(fù)責(zé)部門?上報總經(jīng)?室的文件?及業(yè)務(wù)往?來的各類?工作表單?的簽認(rèn)工?作，負(fù)責(zé)?部門工作?聯(lián)系函的?簽發(fā)工作?。五、?負(fù)責(zé)安排?部門員工?的工作，?檢查、指?導(dǎo)部門員?工的工作?情況。?六、負(fù)責(zé)?對部門員?工的聘用?、轉(zhuǎn)正、?任免、獎?懲及晉/?降職（級?）、職務(wù)?變動、崗?位調(diào)整、?薪資變動?、解聘等?提出建議?。負(fù)責(zé)部?門員工辭?職申請報?告的審核?作。七?、負(fù)責(zé)督?導(dǎo)部門員?工的專業(yè)?知識和業(yè)?務(wù)技能培?訓(xùn)工作，?協(xié)助人力?資源部開?展部門員?工的公共?知識培訓(xùn)?工作。?八、負(fù)責(zé)?部門員工?的績效考?核工作。?九、負(fù)?責(zé)審批部?門員工的?請（休）?假、排班?及加班申?報工作，?檢查監(jiān)督?部門員工?的出勤狀?況，簽認(rèn)?考勤計資?表和考勤?異常情況?表。十?、負(fù)責(zé)直?屬下級排?班的編制?及直屬下?級調(diào)班申?請的審批?。十一?、負(fù)責(zé)主?持部門會?議，及時?向員工傳?達(dá)公司周?例會和各?項專題會?議精神。?十二、?負(fù)責(zé)部門?員工合理?化建議與?意見的收?集上報工?作，并提?出解決方?案或改進(jìn)?措施。?十三、負(fù)?責(zé)受理部?門員工對?其直屬上?級和同事?的投訴，?以及其他?部門員工?或外協(xié)單?位對部門?員工的投?訴（對本?人的投訴?除外）。?十四、?負(fù)責(zé)部門?年度管理?費(fèi)用的預(yù)?算及控制?工作。?十五、負(fù)?責(zé)組織酒?店年度營?銷計劃的?編制、申?報和調(diào)整?工作。?十六、負(fù)?責(zé)組織酒?店營銷計?劃實(shí)施方?案的編制?、申報、?調(diào)整、實(shí)?施監(jiān)督和?效果評估?工作。?十七、負(fù)?責(zé)組織海?悅卡客戶?回饋方案?的編制、?申報、調(diào)?整、組織?實(shí)施和效?果評估工?作。十?八、負(fù)責(zé)?《營銷周?報》、《?營銷月報?》、《銷?售預(yù)測分?析報告》?、《賓客?意見反饋?情況分析?》及各類?市場調(diào)查?報告的統(tǒng)?籌撰寫和?審核上報?工作。?十九、負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌酒?店網(wǎng)站、?觸摸屏、?電梯電視?等的信息?發(fā)布工作?。二十?、負(fù)責(zé)主?持酒店營?銷專員會?議，協(xié)調(diào)?各營業(yè)部?門的營銷?工作。?二十一、?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?部門的市?場調(diào)研工?作。二?十二、負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌、?督導(dǎo)銷售?人員的對?客接待、?拜訪和業(yè)?務(wù)商洽工?作，負(fù)責(zé)?對重要客?戶的接待?、拜訪和?業(yè)務(wù)商洽?工作。?二十三、?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?大型團(tuán)隊?、VIP?客戶的預(yù)?訂、接待?工作。?二十四、?負(fù)責(zé)客戶?意見、建?議、投訴?及其處理?結(jié)果的審?核、上報?工作，負(fù)?責(zé)重要客?戶投訴的?受理。?二十五、?負(fù)責(zé)督導(dǎo)?海悅卡客?戶信息資?料庫的建?立健全工?作。二?十六、負(fù)?責(zé)《累積?住房優(yōu)惠?協(xié)議》、?《累積租?用會議室?優(yōu)惠協(xié)議?》、《長?住房協(xié)議?》、《簽?單掛帳協(xié)?議》等合?約（協(xié)議?）的審核?、申報工?作。二?十七、負(fù)?責(zé)督導(dǎo)酒?店分銷渠?道的比選?、申報和?效果評估?工作。?二十八、?負(fù)責(zé)督導(dǎo)?酒店各類?廣告、宣?傳品的設(shè)?計、制作?、發(fā)布及?效果評估?工作。?二十九、?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?酒店重大?節(jié)假日的?裝飾布置?方案的制?訂、申報?、調(diào)整和?組織實(shí)施?工作。?三十、完?成總經(jīng)室?交辦的其?它工作。?酒店銷?售總監(jiān)崗?位職責(zé)范?本（二）?1.了?解國家有?關(guān)酒店行?業(yè)管理規(guī)?定，熟悉?國內(nèi)酒店?業(yè)發(fā)展?fàn)?況。2?.制訂市?場營銷部?相關(guān)管理?規(guī)定和工?作程序，?報總經(jīng)理?批準(zhǔn)后執(zhí)?行。3?.制訂酒?店價格政?策、酒店?推廣計劃?，并呈報?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后組織?實(shí)施。?4.制訂?并執(zhí)行酒?店VI系?統(tǒng)，制作?酒店必要?宣傳品。?5.審?核酒店公?關(guān)策劃方?案。6?.審核酒?店重大促?銷計劃和?方案。?7.選擇?目標(biāo)客戶?群體或地?區(qū)。_?___組?織酒店大?型的營銷?推廣活動?。9.?開發(fā)新客?戶。_?___組?織重要客?戶的接待?工作。?11.掌?握客戶和?競爭對手?信息。?____?組織進(jìn)行?商務(wù)談判?和客戶拜?訪。1?3.提出?客戶資源?整合思路?。14?.協(xié)調(diào)酒?店與客戶?之間的關(guān)?系。1?5.協(xié)調(diào)?酒店與集?團(tuán)的關(guān)系?。16?.協(xié)調(diào)、?解決商務(wù)?協(xié)議糾紛?。17?.指導(dǎo)、?監(jiān)督、檢?查下級工?作，掌握?工作情況?及相關(guān)數(shù)?據(jù)。_?___對?所屬人員?進(jìn)行績效?考核。?19.在?必要的情?況下向所?屬下級授?權(quán)。2?0.制定?直接下級?的崗位描?述，定期?聽取述職?并評定其?工作。?酒店銷售?總監(jiān)崗位?職責(zé)范本?（三）?1、制定?酒店年度?市場銷售?計劃。?2、負(fù)責(zé)?制定酒店?對外銷售?、招攬客?人的計劃?及其指標(biāo)?，確定本?部門銷售?業(yè)務(wù)計劃?的實(shí)施細(xì)?則，確定?市場定位?及目標(biāo)市?場。3?、掌握省?內(nèi)外市場?動態(tài)，提?出調(diào)查報?告，制定?銷售廣告?策略，在?全國客源?市場上開?拓業(yè)務(wù)，?并爭取國?外的客源?市場。?4、根據(jù)?酒店整體?銷售計劃?，編制對?外開展銷?售業(yè)務(wù)的?專項資金?預(yù)算。?5、擴(kuò)大?與上級旅?游管理部?門、中外?旅行社、?鐵路、航?空公司及?各飯店集?團(tuán)等的縱?、橫向聯(lián)?系，并與?各客戶間?建立長期?穩(wěn)定的良?好協(xié)作