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文檔簡(jiǎn)介
2023浙江省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻考題匯編(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、簡(jiǎn)答題(30題)1.近期,幾條慘烈的交通事故在網(wǎng)上又掀起了一場(chǎng)關(guān)于“規(guī)則”的大討論,甚至有媒體干脆以“守規(guī)則的死了”為噱頭進(jìn)行炒作。對(duì)此,你怎么看?
2.現(xiàn)在出現(xiàn)酒駕醉駕,要對(duì)這些違規(guī)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)有事沒來(lái),要求你代替發(fā)表講話,進(jìn)行宣傳培訓(xùn),主題為“安全出行,拒絕酒駕”,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
3.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會(huì)有什么不同,應(yīng)該如何和他們相處?
4.12月1日起,河南省個(gè)體工商戶辦理注冊(cè)登記時(shí)將“兩證整合”,即營(yíng)業(yè)執(zhí)照,新執(zhí)照兼具稅務(wù)登記證的功能。針對(duì)河南個(gè)體戶“兩證合一”的政策,你怎么看?
5.遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級(jí)養(yǎng)老示范工程,原計(jì)劃今年5月1日動(dòng)工??蓮?013年10月開始,盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并且由民政局一名副局長(zhǎng)重點(diǎn)協(xié)調(diào)各種審批,可是歷時(shí)8個(gè)月,經(jīng)過(guò)39個(gè)單位,加蓋了133個(gè)公章,仍然沒有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個(gè)單位,辦理12大項(xiàng)審批手續(xù)。對(duì)于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?
6.網(wǎng)上的開心農(nóng)場(chǎng)很火,很多人熱衷偷菜,現(xiàn)在你是城郊的主任助理,要做現(xiàn)實(shí)版的開心農(nóng)場(chǎng),你該如何開展?
7.某旅行團(tuán)由于管理組織不善,車輛調(diào)度出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致游客少看了好幾個(gè)景點(diǎn),游客要求旅行社賠償,但是旅行社只進(jìn)行了賠禮道歉,針對(duì)此事你怎么看?
8.金稅三期系統(tǒng)上線后,系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出問(wèn)題?,F(xiàn)在系統(tǒng)又出問(wèn)題了,不能報(bào)稅,而且不能確定什么時(shí)候恢復(fù),辦稅大廳有很多人等待報(bào)稅,而且在不停增加中,做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員,你該怎么辦?
9.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策,包括限購(gòu)、限行等政策,對(duì)于當(dāng)前“限”的舉措,你怎么看?
10.現(xiàn)在流行全民直播,交管部門打算利用直播的方式對(duì)違章停車的車輛進(jìn)行檢查,單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織,你怎么組織?
11.李華是單位新進(jìn)人員,他在大會(huì)上根據(jù)從報(bào)紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性,沒有采納,同事對(duì)他議論紛紛,李華很沮喪,因此背上了心理包袱。假如你是小張,看到李華這樣,想去找他談一談,你會(huì)怎么做?
12.工作中,小王認(rèn)真努力,積極承擔(dān)工作,但是卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),因此小王常常抱怨自己的努力領(lǐng)導(dǎo)看不到。如果你是小王,面對(duì)這種情況,你會(huì)怎么做。
13.白日不到處,青春還自來(lái)。苔花如米小,也學(xué)牡丹開。結(jié)合生活現(xiàn)實(shí),談?wù)効捶ā?/p>
14.2016年12月1日起,除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個(gè)人通過(guò)自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬的,發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi),個(gè)人可以向發(fā)卡行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。你怎么看?
15.政府成立一個(gè)市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊(duì),你和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門口擺有垃圾,你的同事在拍照取證的過(guò)程中,餐館里就餐的顧客誤以為你們?cè)谂乃?,并且他喝酒了,跟你們發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),對(duì)你們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾,你是執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人,你該怎么辦?
16.山東陳女士的自行車被盜,報(bào)警調(diào)監(jiān)控查看后發(fā)現(xiàn),是一名男子偷盜電動(dòng)車,令人氣憤的是該名男子在發(fā)現(xiàn)監(jiān)控后,還朝監(jiān)控?fù)]手致意。對(duì)于頻發(fā)的小區(qū)治安問(wèn)題,對(duì)此,你怎么看?
17.假設(shè)你成功別錄取,你對(duì)于自己報(bào)考的崗位不滿意,該怎么辦?
18.領(lǐng)導(dǎo)安排掃雪任務(wù),你和一個(gè)女同事在一組,她總是找各種理由不干活,你怎么辦?
19.我國(guó)對(duì)于校園暴力的處理大多停留在道德層面,兩會(huì)有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡,你怎么看?
20.組織一場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng),由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭,重點(diǎn)服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)生局的工作人員,認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)做好哪幾個(gè)方面的工作?
21.關(guān)于某地受災(zāi),由于各種原因賑災(zāi)物資沒有及時(shí)運(yùn)到,出現(xiàn)了物資短缺,僧多肉少的現(xiàn)象,群眾誤以為是個(gè)別官員貪污導(dǎo)致,紛紛開始鬧事,作為賑災(zāi)負(fù)責(zé)人,你該怎么辦?
22.為推進(jìn)合理用藥,規(guī)范門診輸液,河南省人民醫(yī)院宣布取消成人普通門診靜脈輸液。必需進(jìn)行輸液治療的,接診醫(yī)師要根據(jù)病情提出診療方案,并建議其到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行治療。對(duì)河南省人民醫(yī)院的這一做法,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
23.最近,快遞新規(guī)定中有了更多的限制,諸如香煙郵寄不能超過(guò)兩條,白酒不能超過(guò)56度,對(duì)于這樣的條例,有人稱是一種政進(jìn)步,規(guī)范快遞行業(yè)運(yùn)行,有人稱,這樣不便于市民郵寄相關(guān)的特色產(chǎn)品,對(duì)于生活帶來(lái)了不便,對(duì)此你怎么看?
24.用手機(jī)進(jìn)行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當(dāng)中的一種潮流,所以有人說(shuō)“深閱讀已經(jīng)過(guò)時(shí)了”,你怎么看待這一觀點(diǎn)?
25.自2007年起,國(guó)家開始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程。但有調(diào)查反映,部分農(nóng)村書屋由于常年疏于管理,難以發(fā)揮作用,有的甚至被大家所遺忘,淪為“藏經(jīng)閣”。對(duì)于這種現(xiàn)象,你怎么看?
26.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)流行,有人建議將網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)錄入字典,但有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)歸網(wǎng)絡(luò),詞典歸詞典,不能混為一談。請(qǐng)問(wèn)你怎么看?
27.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出評(píng)價(jià)。但一些商家會(huì)利用“呼死你”不斷騷擾給了差評(píng)的買家,或者將其信息泄露給不良網(wǎng)站,或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來(lái)惡心消費(fèi)者。差評(píng)權(quán)”本是網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)中的一個(gè)正常功能,卻給眾多消費(fèi)者帶來(lái)說(shuō)不盡的麻煩、困擾甚至嚴(yán)重傷害。對(duì)此,有人認(rèn)為要將“差評(píng)權(quán)”作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)。你怎么看?
28.某地為了鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè),組成了一個(gè)典型創(chuàng)業(yè)團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)讓你搜集典型的創(chuàng)業(yè)事跡,你負(fù)責(zé)策劃,你有什么想法?
29.近日,二類疫苗大量緊缺,很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟,為方便群眾及時(shí)了解信息,咨詢就醫(yī),醫(yī)院準(zhǔn)備開通微信公眾號(hào)。院長(zhǎng)讓你負(fù)責(zé),你會(huì)怎么做?追問(wèn):微信公眾號(hào)開放開放一段時(shí)間后,關(guān)注的人很少,你認(rèn)為原因有哪些?
30.信息時(shí)代,很多人對(duì)官方發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度,對(duì)此你怎么看?
參考答案
1.守規(guī)矩死本身是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),這種觀點(diǎn)的蔓延,會(huì)使民眾懷疑和動(dòng)搖自己的規(guī)則信仰。規(guī)矩是每個(gè)人都應(yīng)該遵守的底線,是對(duì)每個(gè)人的約束更是保護(hù),我們要找到問(wèn)題的根源,杜絕錯(cuò)誤觀念的蔓延。每年我國(guó)因交通肇事事故導(dǎo)致死亡的人數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)人,80%以上是交通違法造成的,其中超過(guò)兩成的違法行為是闖紅燈、不按車道通行、違反禁令標(biāo)志等,反映出不守規(guī)矩的危害已非常嚴(yán)重。而守規(guī)矩死會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多人不守規(guī)矩,到造成更大的危害。從不守交通規(guī)則,到全社會(huì)不信仰規(guī)則,會(huì)擾亂社會(huì)秩序,不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們不應(yīng)該盲目的跟隨部分媒體的眼光,應(yīng)正確的認(rèn)識(shí)到,這些是不守規(guī)矩帶來(lái)的危害,而頻發(fā)事故,原因是多方面的,第一,規(guī)則意識(shí)淡薄,沒有規(guī)則信仰。在交通行駛中,許多人員不遵守交通規(guī)則,存在僥幸心理。第二,違規(guī)成本過(guò)低,當(dāng)違規(guī)成為小概率事件時(shí),不守規(guī)矩就成了大概率事件。違規(guī)事件越來(lái)越多,執(zhí)法成本越來(lái)越高,導(dǎo)致部分違規(guī)人員逃脫了懲罰,擴(kuò)大了違規(guī)行為。第三,規(guī)則本身制定不科學(xué),不合理。規(guī)則具有滯后性,許多規(guī)則是根據(jù)當(dāng)時(shí)的條件制定的,隨著社會(huì)的發(fā)展,環(huán)境發(fā)生了變化,但是規(guī)則卻沒有相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致規(guī)則不再適用,人們變突破規(guī)則,自行行動(dòng)。要杜絕此種觀點(diǎn)的蔓延,應(yīng)該從以下入手:第一,在全社會(huì)樹立規(guī)則意識(shí),強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性,信仰規(guī)則。第二,增加違規(guī)成為,加大執(zhí)法力度,通過(guò)增加人員、設(shè)備、大數(shù)據(jù)等加大對(duì)違規(guī)行為的處罰。第三,對(duì)于不合適的規(guī)則,要征求民意,科學(xué)、合理的進(jìn)行調(diào)整。
2.大家好,正所謂“司機(jī)一滴酒,親人兩行淚”,最近各種惡性酒駕醉駕見諸報(bào)端,雖然我們很幸運(yùn),這樣的慘劇沒有發(fā)生在我們身上,但如果我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題持續(xù)不加以重視,下一個(gè)慘劇的主角可能就是你。每個(gè)人的生命只有一次,生活中工作失去了,我們可以東山再起;金錢失去了,我們可以白手起家,重新再來(lái);但生命失去了,誰(shuí)也不知道下輩子會(huì)不會(huì)再見。因此,我們千萬(wàn)不要拿生命去做賭注。幸運(yùn)和厄運(yùn)哪一個(gè)先來(lái),誰(shuí)都不知道,駕前貪杯,駕后傷悲。生命安全無(wú)小事,可能我們有一些人總覺得危險(xiǎn)是小概率時(shí)間,但概率小不代表不發(fā)生,真的發(fā)生只能后悔莫及可又無(wú)能為力。而且“身體發(fā)膚,受之父母”,珍愛自己,拒絕酒駕,不僅僅是愛自己,更是愛我們的父母,“兒行千里母擔(dān)憂,酒后禁駕記心頭”。是對(duì)自己的生命負(fù)責(zé),更是對(duì)給予你生命的人負(fù)責(zé)。而且我們?cè)谧暮芏喽际羌彝サ捻斄褐坏┚岂{醉駕發(fā)生惡性事故對(duì)一個(gè)家庭打擊是巨大的,甚至是毀滅性的。桌上的一杯酒,輪下的離別愁,因此珍愛生命,人人有責(zé)。尤其當(dāng)酒駕醉駕涉及其他無(wú)辜人的健康及生命時(shí),你不僅要承擔(dān)法律的懲罰,而且也要承受內(nèi)心的懲罰。你所毀掉的是兩個(gè)家庭,兩個(gè)家庭的孩子及老人背負(fù)著莫大的生活壓力和思念親人的痛苦。跟酒杯分手,和平安交友,駕車滴酒不沾,一生平安相伴。
3.外向與內(nèi)向是性格的兩個(gè)維度,沒有好壞之分,生活和工作中我們都會(huì)遇到不同性格的人,我認(rèn)為他們的不同之處如下:外向性格的人心理活動(dòng)傾向于外部世界,經(jīng)常對(duì)客觀事物表示關(guān)心和興趣,常將自己的想法不加考慮地說(shuō)出來(lái)。交流的時(shí)候,性格外向的人會(huì)更沉浸在聊天之中,也會(huì)更多的創(chuàng)造出新的聊天話題,感覺就像有說(shuō)不完的話一樣。內(nèi)向性格的人感情及思維活動(dòng)傾向于內(nèi),感情比較深沉,待人接物小心謹(jǐn)慎,喜歡單獨(dú)工作。在聊天中,他們更多的是充當(dāng)一個(gè)傾聽者的角色,不善交談,不愛說(shuō)話,有時(shí)盡管他們對(duì)某一事情特別關(guān)心,也不愿主動(dòng)開口,很少主動(dòng)找話題聊天。根據(jù)以上特點(diǎn),對(duì)于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面,和性格外向的人相處,我們要不自負(fù),不傲慢,謙虛并學(xué)會(huì)傾聽。不要因?yàn)閷?duì)方健談而害怕和緊張,要正常交往,不卑不亢,冷靜地對(duì)待。還要向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),逐漸地在與對(duì)方交往過(guò)程中放開自己,勇于表達(dá),讓對(duì)方感受到我們對(duì)他的熱情的真誠(chéng)回應(yīng)。這樣一來(lái),可以慢慢地增長(zhǎng)溝通能力,從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面,和性格內(nèi)向的人相處,要尊重對(duì)方,理解對(duì)方,學(xué)會(huì)"角色互換",設(shè)身處地為其著想,以通情達(dá)理地理解和容納,切忌簡(jiǎn)單粗暴。盡量熟悉了解對(duì)方的經(jīng)歷和想法,縮短相互間距離。用熱情、關(guān)切和親密的態(tài)度,消除其疑懼心理和回避傾向,以主動(dòng)的啟發(fā)、誘導(dǎo),對(duì)其言行多作肯定評(píng)價(jià),特別是注意多引導(dǎo)他們參加集體的一些文娛活動(dòng),使他們體驗(yàn)到集體的歡樂(lè)。相信通過(guò)以上方式,我可以順利地與不同性格的人交往,在工作中更好地相互配合,在生活中愉快地享受友情。
4.個(gè)體工商戶“兩證整合”實(shí)施后,公民只需填寫“一張表”,向“一個(gè)窗口”提交“一套材料”,即可辦理個(gè)體工商戶工商及稅務(wù)登記,將原由工商、稅務(wù)部門分別核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證,改為由工商部門核發(fā)一個(gè)加載法人和其他組織統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)部門不再發(fā)放稅務(wù)登記證。此舉非常的好便利了群眾,使得個(gè)體工商戶進(jìn)入市場(chǎng)更便捷、更省時(shí),有利于激發(fā)市場(chǎng)活力,推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”。個(gè)體戶創(chuàng)業(yè)熱情日益高漲,但長(zhǎng)期以來(lái),個(gè)體工商戶的設(shè)立需要分別到工商、稅務(wù)部門申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,這種“兩證分辦”的情況存在著重復(fù)申請(qǐng)、材料復(fù)雜、周期較長(zhǎng)等諸多不便?!吧鐣?huì)上對(duì)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化個(gè)體工商戶登記手續(xù)的呼聲逐漸出現(xiàn),此次改革將實(shí)現(xiàn)工商、稅務(wù)部門的個(gè)體工商戶數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)共享。全省各地辦理的個(gè)體工商戶登記信息統(tǒng)一由省工商局傳輸至河南省“五證合一”信息共享交換平臺(tái),省國(guó)稅局、省地稅局從平臺(tái)上認(rèn)領(lǐng)登記信息并向本系統(tǒng)清分。三部門將共享申請(qǐng)材料和審核信息,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換、檔案互認(rèn),同時(shí),省國(guó)稅局、省地稅局將向工商部門回傳相關(guān)涉稅信息。從而使得個(gè)體工商戶相關(guān)信息以統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為標(biāo)識(shí),在政府部門間共享交換,有助于增強(qiáng)交易透明度,加大失信成本,提高誠(chéng)信收益,為實(shí)現(xiàn)“守信者處處受益,失信者處處碰壁”提供了基礎(chǔ)支撐。個(gè)體工商戶“兩證整合”,推動(dòng)了政府部門信息共享,打破了政府部門監(jiān)管間存在的“信息孤島”,將分散在各部門、各領(lǐng)域的信用記錄歸集整合,形成完整統(tǒng)一的市場(chǎng)主體信用檔案和大數(shù)據(jù)資源,使市場(chǎng)主體的身份識(shí)別具有通用性、唯一性,提高市場(chǎng)交易活動(dòng)的透明度,加大市場(chǎng)主體失信成本,有利于增強(qiáng)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自覺性,提高誠(chéng)信收益,降低違約概率,促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。可以說(shuō),如果沒有個(gè)體工商戶注冊(cè)登記上的‘放’,商事制度改革簡(jiǎn)政放權(quán)就會(huì)有缺憾。扎實(shí)做好流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)銜接、方案制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確?!皟勺C合一”改革登記制度的實(shí)現(xiàn),有利于激發(fā)市場(chǎng)活力,推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”。
5.一個(gè)省級(jí)示范工程審批過(guò)程如此繁瑣,復(fù)雜的蓋章過(guò)程不僅反映出審理過(guò)程的復(fù)雜,仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),并不是審批手續(xù)真正需要那么多時(shí)間,而是工作人員的不作為、慢作為將審批時(shí)間拉長(zhǎng),這一現(xiàn)象在社會(huì)上屢見不鮮,應(yīng)該引起高度重視。造成審批過(guò)程復(fù)雜,任何一個(gè)項(xiàng)目審批都需要蓋如此多“章”的原因主要有以下幾點(diǎn):第一,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實(shí),并不是這樣,此項(xiàng)事件曝光后,受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后,審批程序立即簡(jiǎn)化,只需要46個(gè)單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象的首要原因。第二,審批過(guò)程并不順利,及時(shí)性很差。被阻礙的根本原因是審批難,審批單位并不買賬,該推諉扯皮的依舊推諉扯皮,該踢皮球的依舊踢皮球,該慢作為的依舊慢作為,活生生的將審批之路變成了另一個(gè)巨大工程。第三,審批人員群眾意識(shí)過(guò)差。可想而知,帶有“官”字的審批都這么難,平民百姓辦事可能會(huì)難上加難,進(jìn)一步暴露出了一些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識(shí)差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識(shí)之下,怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情況。在走群眾路線的今天,更應(yīng)該多站在群眾的立場(chǎng)考慮,審批程序能簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化,因?yàn)閷徟鷨挝徊块T相隔甚遠(yuǎn),跑一趟還不一定能辦好,如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是,提高部門工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),清除推、等、靠等等慵懶行為,不要等上級(jí)催促才馬不停蹄的辦理,要主動(dòng)作為,讓辦事的群眾在自己的部門能感受到一絲溫暖,不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過(guò)的源頭。
6.近年來(lái),城市居民越來(lái)越青睞親身參與種植活動(dòng),既能親身體驗(yàn)種植與收獲的喜悅采,摘食用綠色新鮮的果蔬,又可以避免小孩長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)上玩“偷菜”游戲,培養(yǎng)下一代良好的思想素質(zhì)。現(xiàn)實(shí)版的開心農(nóng)場(chǎng),不僅可以解決部分閑置土地的利用問(wèn)題,而且能夠帶動(dòng)本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理,要從以下幾個(gè)方面切實(shí)做好這項(xiàng)工作。第一,明確開心農(nóng)場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。成立調(diào)查小組,可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式了解城市居民對(duì)開心農(nóng)場(chǎng)的具體期望,包括租地的規(guī)模、其他相關(guān)服務(wù)需求等。此外,成立考察小組,通過(guò)實(shí)地考察的形式學(xué)習(xí)其他開展租地種植的地區(qū)土地劃分的規(guī)格,并從上級(jí)政府機(jī)關(guān)了解有關(guān)工作的具體規(guī)定。第二,形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結(jié)果,結(jié)合本地土地的實(shí)際分布,由規(guī)劃小組將規(guī)劃用地劃分成大小不同的土地,以滿足城市居民不同的種植要求,具體可分為大型農(nóng)場(chǎng)、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園,設(shè)置特色區(qū)域,如養(yǎng)殖示范區(qū)、休閑垂釣種區(qū)、植體驗(yàn)區(qū)、家禽散養(yǎng)區(qū)、農(nóng)家樂(lè)餐飲區(qū)等豐富園區(qū)功能。在做好土地劃分計(jì)劃之后,我會(huì)以書面的形式把詳細(xì)的方案和財(cái)政預(yù)算交給領(lǐng)導(dǎo)審批,如有不妥之處及時(shí)修改和完善。第三,擴(kuò)大宣傳,吸進(jìn)種植者。在土地劃分工作結(jié)束后,我要做好前期的宣傳活動(dòng),可以以網(wǎng)絡(luò)宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式,使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時(shí),推出多種形式的活動(dòng)吸引城市居民來(lái)本村租地種植,如租地可免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)良種子、技術(shù)指導(dǎo)等。第四,貼心服務(wù),提升知名度。嚴(yán)格按照法律規(guī)定通過(guò)租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動(dòng)開展的過(guò)程中,根據(jù)不同的租地類型、不同作物生長(zhǎng)的物候期和特定節(jié)假日,為種植者提供個(gè)性化的服務(wù),包括日常田間管理、種植活動(dòng)日的食宿、節(jié)假日的特色活動(dòng)等。做好相關(guān)的新聞宣傳工作,及時(shí)將活動(dòng)的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上,提高本地的知名度。也可以將相關(guān)內(nèi)容整理成冊(cè),做成宣傳冊(cè)用于發(fā)放。在這項(xiàng)工作中,我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況不斷完善和調(diào)整具體方法,努力讓種植者滿意;同時(shí),結(jié)合本村發(fā)展方向,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào),最終形成一項(xiàng)長(zhǎng)期特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村民生活水平的提高。
7.游客選擇旅行社跟團(tuán)出游,是為了更加省時(shí)省事,但該旅行團(tuán)并非因不可抗力因素而不得不改變旅游線路,只是因管理不善,沒能安排好車輛,才導(dǎo)致游客少游覽了好幾個(gè)景點(diǎn)。事后只進(jìn)行形式上的“賠禮道歉”,不免讓人心寒。僅就此事而言,主要有三個(gè)方面原因:一是當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T沒有嚴(yán)格根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定對(duì)該旅行社、導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員等進(jìn)行相應(yīng)處罰;二是該旅行社在管理方面存在漏洞,車輛調(diào)度出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),沒有及時(shí)向游客做好解釋說(shuō)明工作,更沒有采取妥善的應(yīng)急處置方法。三是該旅行社負(fù)責(zé)人責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)不足,金錢觀念錯(cuò)位,只為追求一己私利,無(wú)視游客的合法權(quán)益。為了切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益,促使旅行社能夠給游客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),避免此類問(wèn)題的再次出現(xiàn),需要靠多方的努力。首先,地方旅游行政管理部門,應(yīng)切實(shí)履行區(qū)域內(nèi)針對(duì)旅行社的監(jiān)督管理工作。工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,當(dāng)旅行社出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠及時(shí)依法嚴(yán)肅予以處理。其次,旅行社行業(yè)協(xié)會(huì),應(yīng)當(dāng)按照既定章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。此外,旅行社自身也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。最后,游客應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),購(gòu)買旅游產(chǎn)品定要與旅行社簽訂書面合同,在出游過(guò)程中遇到不法侵害之時(shí),定要運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
8.1.做好解釋。報(bào)稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障,而且不知何時(shí)恢復(fù),影響了群眾報(bào)稅,浪費(fèi)了大家時(shí)間,難免讓群眾心煩意躁。作為導(dǎo)稅人員,有責(zé)任將實(shí)際情況向群眾說(shuō)明和致歉,爭(zhēng)取群眾理解。2.人員分流。為避免人員聚集,也為了避免耽誤大家更多的時(shí)間,要引導(dǎo)大廳群眾進(jìn)行分流。一是勸說(shuō)不是太緊急的群眾盡量回單位,待系統(tǒng)修復(fù)后利用遠(yuǎn)程進(jìn)行辦稅,方便快捷。二是在大廳電視機(jī)、顯示屏、通知欄等顯著位置,播放或張貼緊急通知,方便疏散人流。三是經(jīng)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)官網(wǎng)和微博發(fā)布消息,避免更多的群眾跑冤枉路。3.做好服務(wù)。一是對(duì)有需要的群眾,可以提供電話通知服務(wù),留下對(duì)方電話,待系統(tǒng)修復(fù)后第一時(shí)間打電話通知;二是對(duì)留在大廳繼續(xù)等待的群眾,要保持和系統(tǒng)維護(hù)人員的信息溝通,及時(shí)把系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)度等信息告知群眾,減少群眾的煩躁情緒。
9.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策,包括限購(gòu)、限行等政策,對(duì)于此類“限”的舉措,體現(xiàn)了地方政府對(duì)本地情況“把脈問(wèn)診”,為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂(lè)有所活”,針對(duì)城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶,生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動(dòng)下,城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績(jī),例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時(shí)也帶來(lái)了諸多“城市病”,例如關(guān)乎百姓住房問(wèn)題的“炒房”“投機(jī)性購(gòu)房”“商品房?jī)r(jià)格過(guò)高”等致使需要者“無(wú)家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn),造成房地產(chǎn)亂象,而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問(wèn)題”,讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”,為生活帶來(lái)不便的同時(shí)極大浪費(fèi)了生命成本,甚至加劇了環(huán)境污染問(wèn)題。一些地方政府將問(wèn)題看在心里,記在紙上,最終規(guī)劃在政策中,出臺(tái)了此類“限”的舉措,取得一定成效。例如“限購(gòu)”政策一定程度上解決“房?jī)r(jià)過(guò)高、上漲過(guò)快、供應(yīng)緊張”,讓房?jī)r(jià)慢慢回歸理性。“限購(gòu)汽車令”也在一定上控制了城市機(jī)動(dòng)車保有量,例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞,均衡了交通流量,減少機(jī)動(dòng)車尾氣污染??梢哉f(shuō)地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會(huì)需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房?jī)r(jià),擁擠的車流”,還需要我們“干在實(shí)處永無(wú)止境,走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”,恰恰相反,應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”?!耙坏肚小笔健跋蕖闭呔窒扌悦黠@,結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如:北京等一線城市樓價(jià)難被撼動(dòng),而且成交量穩(wěn)中有升,限購(gòu)該何去何從?限購(gòu)一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場(chǎng)場(chǎng)拿房沒轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問(wèn)題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,也不能是“簡(jiǎn)單的輸血”,需要做“大手術(shù)”。第一,抓住主要矛盾。主要矛盾解決,次要矛盾會(huì)迎刃而解。在城市化發(fā)展中,衣食住行是老百姓基本生存問(wèn)題,而“住”與“行”問(wèn)題又是我們的突出矛盾,因此著力解決好住與行的問(wèn)題。在住房難的問(wèn)題上,應(yīng)該多措并舉:繼續(xù)完善限購(gòu)政策,維持其現(xiàn)實(shí)意義;避免不必要的拆建浪費(fèi);引導(dǎo)百姓理性購(gòu)房、租房理念;著力處理低收入家庭住房難問(wèn)題;大力打擊“炒房”行為等。在交通問(wèn)題上,宣傳鼓勵(lì)多乘坐公共交通系統(tǒng),少開私家車;加快交通道路建設(shè),提高交通承載量,完善交通體系,建立公交、地鐵、輕軌包括公共自行車等交叉多元化出行模式;人流量較大的地段架設(shè)高架橋或者地下通道;加強(qiáng)交通道路管理力度;做好交通道路安全意識(shí)宣傳教育等。第二,城市化發(fā)展的問(wèn)題,歸根結(jié)底是人的問(wèn)題,因此在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過(guò)程中不能將百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置,政府應(yīng)該樹立培養(yǎng)百姓自我管理、自我約束、自我提升的主人翁的意識(shí),讓我們共同發(fā)展城市建設(shè)、共享城市進(jìn)步碩果、共建城市美好明天。“限”的含義是局限、限制,本身就有一定局限性,地方政府解決問(wèn)題的態(tài)度值得肯定,但要想真正解決背后的問(wèn)題、任重道遠(yuǎn),發(fā)展之路不能只是“清談館”,更應(yīng)該是“行動(dòng)隊(duì)”,解決好城市發(fā)展問(wèn)題是一場(chǎng)“重頭戲”,讓“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí),我們拭目以待。
10.交管部門利用直播的方式對(duì)違章停車進(jìn)行檢查,能夠增強(qiáng)執(zhí)法的透明度并且獲得真實(shí)的取證,還能夠使廣大人民群眾了解并學(xué)習(xí)執(zhí)法的整個(gè)過(guò)程,所以這次活動(dòng)的開展是十分有意義的。首先我會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并且以“違章停車關(guān)系你、我、他”為主題來(lái)開展這次活動(dòng),為了能讓更多的群眾來(lái)觀看這次直播,活動(dòng)前期我會(huì)在各個(gè)社區(qū)并且借助媒體來(lái)進(jìn)行宣傳,并且在周末來(lái)進(jìn)行這次活動(dòng),會(huì)在每個(gè)社區(qū)設(shè)立活動(dòng)室邀請(qǐng)大家來(lái)觀看,沒有時(shí)間的群眾可以在家里或者是通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行觀看。主要是針對(duì)車流量比較多而且違章車輛較多的地段來(lái)進(jìn)行直播。由于是采用直播的方式,所以我會(huì)事先聯(lián)系相關(guān)的媒體和記者,并且選取代表群眾全程進(jìn)行監(jiān)督,聯(lián)系各個(gè)社區(qū)的負(fù)責(zé)人,確保每個(gè)社區(qū)的活動(dòng)室都備有電視、投影儀、麥克等相關(guān)設(shè)備,有條件的可以有專業(yè)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)主持并進(jìn)行答疑,最后我會(huì)進(jìn)行預(yù)算并且上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。在整個(gè)過(guò)程中我也會(huì)把工作人員進(jìn)行分工,比如宣傳組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動(dòng),直播跟蹤組主要是解決在直播過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,后勤組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員并且提供物資上的保障,做到專事有專人,專人有專則,確保工作落實(shí)到位,并且提前對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在整個(gè)直播進(jìn)行的過(guò)程中,我也會(huì)及時(shí)詢問(wèn)各工作小組的工作進(jìn)度,取得了哪些階段性成果,以及遇到了哪些問(wèn)題,也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況,如果方案中有需要調(diào)整的細(xì)節(jié),立即向各組傳達(dá)最新的工作要求,如果有違章停車但不接受檢查者我也會(huì)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在整個(gè)直播的過(guò)程中,我會(huì)拍攝一些照片并且把直播過(guò)程進(jìn)行錄制,制作成手冊(cè)和光碟,發(fā)放給我們的群眾,形成一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,在以后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種直播活動(dòng),拉近警民之間的距離,讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作,同時(shí)我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足以書面的形式提交給領(lǐng)導(dǎo),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠提出寶貴的意見,以便更好的開展日后的工作。
11.李華心情沮喪,有心理包袱,我會(huì)利用茶余飯后的時(shí)間,或者相約游玩、運(yùn)動(dòng)的時(shí)候跟他聊一聊,主要從以下幾個(gè)方面跟他說(shuō):第一,他積極地通過(guò)報(bào)紙雜志學(xué)習(xí),而且一直以工作為重,為單位提出建議,這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的,應(yīng)該要繼續(xù)保持,而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二,他從報(bào)刊上學(xué)習(xí)理論知識(shí),這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的,但以后提建議的時(shí)候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況,融入自己的思考,提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三,有了想法之后,可以先自行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案,之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請(qǐng)教交流,請(qǐng)他們提出意見,將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)。第四,提建議的時(shí)候不要在單位大會(huì)上提出來(lái),可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五,鼓勵(lì)他以后還要繼續(xù)提建議,而且每次提的時(shí)候可以多提幾個(gè)備選方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考,這樣就可以提出有效的建議了。
12.人如硬幣,存在兩面,優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)總會(huì)相對(duì)而生。于優(yōu)點(diǎn)而言,我們應(yīng)保持發(fā)揚(yáng),于缺點(diǎn)而言,我們應(yīng)糾正完善。故此,若我是小王,面對(duì)題中情況,我會(huì)這樣做:首先,調(diào)整心態(tài),正確看待。端正的工作態(tài)度是工作有效開展的前提,良好的工作能力是工作有效開展的重要保障,二者缺一不可。認(rèn)真努力、積極承擔(dān)工作,說(shuō)明自己具備端正的工作態(tài)度,此項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。但工作做好還需具備相應(yīng)的工作能力,領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)自己進(jìn)行表?yè)P(yáng),說(shuō)明自己在此方面可能還存在不足。所以,我會(huì)調(diào)整心態(tài),及時(shí)提醒自己還有不足需要完善。其次,自我反省,尋找不足。領(lǐng)導(dǎo)未能對(duì)自己提出表?yè)P(yáng),說(shuō)明自身工作尚存在不足??赡苁枪ぷ髂芰ι形催_(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,導(dǎo)致工作沒有做好;可能是方式方法存在問(wèn)題,導(dǎo)致工作效果并不理想。于此,自己需清晰認(rèn)知。再次,對(duì)癥下藥,完善提高。無(wú)論原因?yàn)楹?,日后工作中,一方面自己要勤加學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、向書本求知等方法,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;另一方面自己要善于自省,通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,加以改正。最后,引以為鑒,改善提高。日后工作中,自己會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮認(rèn)真踏實(shí)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)不斷完善自身不足,提高工作能力,以獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。
13.對(duì)于題目中的這首詩(shī)我是這樣理解的:這首詩(shī)的大意是春風(fēng)陽(yáng)光不到的地方,青春照樣萌動(dòng)。哪怕那如米粒一般微小的苔花,絲毫也不自慚形穢,依然像那美麗高貴的牡丹一樣,自豪地盛開。這首詩(shī)告訴我們要有積極樂(lè)觀的心態(tài),不要妄自菲薄,天生我材必有用。不能因?yàn)樯蠲\(yùn)對(duì)我們不公我們就不去奮斗,不能因?yàn)槲覀儽容^渺小我們就自暴自棄。每個(gè)人都有美好的未來(lái),只要我們敢拼搏。前段時(shí)間我在電視上看到這樣一個(gè)女孩,她是一個(gè)遼寧姑娘,出生時(shí)重度腦癱,全身只有舌尖可以自由控制,父親因?yàn)榧彝ヘ毨仐壛四概畟z,母親用自己的愛溫暖著這個(gè)姑娘,這個(gè)腦癱女孩對(duì)生活充滿了向往,比較熱愛詩(shī)歌,后來(lái)一位熱心群眾給她捐贈(zèng)了一臺(tái)臺(tái)式電腦,這個(gè)姑娘坐在輪椅上用舌尖點(diǎn)擊鍵盤,打出了一部20萬(wàn)字的散文集。雖然命運(yùn)對(duì)她不公,但她卻沒有放棄自我,正是因?yàn)橛幸粋€(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài),所以她的生活充滿了陽(yáng)光,內(nèi)心無(wú)比強(qiáng)大。人的一生不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)遇到這樣或那樣的挫折。尤其作為從校園走出的大學(xué)生,由于缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),在工作中一定會(huì)遇到很多困難,甚至被領(lǐng)導(dǎo)同事埋怨,越是在這樣的情況下,我們?cè)綉?yīng)該自立自強(qiáng),勤于學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,積累經(jīng)驗(yàn),愈挫愈勇,只有這樣我們才能戰(zhàn)勝自己,才會(huì)贏得同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
14.面對(duì)電信詐騙越來(lái)越嚴(yán)重的情況,銀行也想出了補(bǔ)救措施,就算今后萬(wàn)一遭遇騙子,在轉(zhuǎn)完賬后還能“反悔”,讓騙子們親眼見證“煮熟的鴨子飛了”。此消息一出,不少人都表示熱烈歡迎:“發(fā)現(xiàn)被騙還能撤回來(lái),早有這政策就好了!”“以后騙子想騙錢就難了?!庇行┚W(wǎng)友質(zhì)疑延時(shí)轉(zhuǎn)賬對(duì)防騙沒用,因?yàn)轵_子會(huì)指導(dǎo)受害人使用實(shí)時(shí)到賬功能進(jìn)行詐騙。其實(shí),ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬延時(shí),只是防止電信詐騙的第一道屏障,人民銀行調(diào)整ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間,給匯款人留下了冷靜思考及核實(shí)查證的余地,也掐斷了詐騙者與受害人的“單線聯(lián)系”,可以有效降低此類電信詐騙案件發(fā)生的概率,提高轉(zhuǎn)賬的安全性,更好地保護(hù)用戶的資金安全。電信詐騙的方式、手段一直在進(jìn)化,打擊電信詐騙,一方面政府要加大對(duì)電信詐騙案件的處置和懲罰力度,提高犯罪分子的違規(guī)成本,從源頭上遏制這類案件的發(fā)生;另一方面,銀行也要對(duì)一些涉及銀行轉(zhuǎn)賬的詐騙案件細(xì)化分析,從制度上加強(qiáng)防范。此次央行發(fā)布的《通知》,標(biāo)志著政府有關(guān)部門打擊電信詐騙邁出了新的一步。ATM延時(shí)轉(zhuǎn)賬,對(duì)降低電信詐騙的發(fā)案率肯定有幫助,不管它的效果如何,出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是維護(hù)廣大群眾的利益,值得點(diǎn)贊。當(dāng)然,最后徹底解決騙子騙人,也要靠不斷的推行普法宣傳以及日常對(duì)騙子的打擊力度,這樣方可去根。
15.我和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門口擺有垃圾,我的同事在拍照取證的過(guò)程中,餐館里就餐的顧客誤以為我們?cè)谂乃?,并且他喝酒了,跟我們發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),對(duì)我們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾,我作為執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人,需要立即處理現(xiàn)場(chǎng)情況,耐心勸解喝酒的群眾,同時(shí)安撫現(xiàn)場(chǎng)其他群眾避免引起騷亂,最終能夠確保執(zhí)法順利進(jìn)行。首先,耐心勸導(dǎo)這位群眾,可以暫時(shí)帶離現(xiàn)場(chǎng),與其耐心溝通,避免造成其他群眾的不滿,引起現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂。其次,與該群眾進(jìn)行耐心溝通,了解群眾為何對(duì)我們的執(zhí)法人員進(jìn)行辱罵,如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足,那就詳細(xì)了解群眾的需求,幫助群眾解決問(wèn)題。如果群眾的要求是合理的,那就立即按照群眾的要求解決問(wèn)題,如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內(nèi),那就請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。如果這位群眾是因?yàn)榫坪笫B(tài),擾亂執(zhí)法,那么要和他講明利害,同時(shí)告知這是違法行為,相信通過(guò)我們的耐心通過(guò),這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外,還有可能確實(shí)是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當(dāng),如果是因?yàn)閳?zhí)法中態(tài)度過(guò)于嚴(yán)肅,群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問(wèn)題,那么及時(shí)與群眾溝通解釋清楚。如果因?yàn)槲覀兊耐略谂恼者^(guò)程中,由于工作的方式方法有欠妥當(dāng),給群眾就餐帶來(lái)不便,那就主動(dòng)和群眾道歉,取得群眾的諒解和支持,而且在以后執(zhí)行工作的時(shí)候,要先和群眾進(jìn)行溝通,以免引起不必要的誤會(huì)。這件事情結(jié)束之后,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)反思自身工作中的不足。作為一名公職人員,在執(zhí)法過(guò)程中,應(yīng)該隨時(shí)注意自己的言行,嚴(yán)重遵守相關(guān)規(guī)定,耐心、細(xì)心的解決群眾問(wèn)題,真正的為群眾辦事。
16.近年來(lái),城市建設(shè)不斷發(fā)展,各種類型的居民小區(qū)不斷涌現(xiàn),對(duì)于改善居民生活、提升城市形象起到了積極作用。然而,受多種因素影響,有些小區(qū)存在著諸如管理不善、治安防范措施薄弱等問(wèn)題,在一定程度上導(dǎo)致了入室盜竊、盜車等可防性侵財(cái)類案件多發(fā),嚴(yán)重影響了群眾的安全感。因此,公安機(jī)關(guān)必須采取有效措施,找準(zhǔn)居民小區(qū)治安防范中存在的問(wèn)題并及時(shí)予以解決。居民小區(qū)建設(shè)和管理水平低下。一些城鎮(zhèn)的居民小區(qū)建成使用時(shí)間較短,開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)大多不正規(guī),管理和服務(wù)意識(shí)不到位?,F(xiàn)階段小區(qū)治安防范措施和防范制度普遍不健全,部分小區(qū)特別是安置區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,小區(qū)封閉性較差,出入口多,安保人員對(duì)出入人員、車輛既不登記也不盤問(wèn),也不開展全天候巡邏;小區(qū)內(nèi)技防設(shè)施普遍缺乏,門禁系統(tǒng)質(zhì)量差、管理不善,有的甚至無(wú)電子監(jiān)控系統(tǒng)。諸多因素導(dǎo)致了居民小區(qū)在治安防范上的先天不足,致使小區(qū)內(nèi)侵財(cái)型犯罪案件多發(fā)。小區(qū)業(yè)主安全防范意識(shí)淡薄。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),大量農(nóng)村人口走進(jìn)小區(qū)成為業(yè)主,一些傳統(tǒng)的思維方式和生活習(xí)慣制約了小區(qū)物業(yè)管理的正常進(jìn)行。小區(qū)業(yè)主素質(zhì)良莠不齊,有的對(duì)物業(yè)管理工作不配合、不支持,導(dǎo)致很多管理措施難以到位。小區(qū)普遍存在機(jī)動(dòng)車亂停亂放、不加裝鎖具的現(xiàn)象。有的業(yè)主自我防范意識(shí)差,家里存放大量現(xiàn)金、貴重物品,外出不注意檢查門窗關(guān)閉情況,加上多數(shù)住戶白天家中無(wú)人,給不法分子以可乘之機(jī)。一旦發(fā)生案件,一些業(yè)主又往往因未及時(shí)報(bào)警、缺乏保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的意識(shí),使一些案件失去了最佳破案時(shí)機(jī)。相關(guān)職能部門服務(wù)不到位?,F(xiàn)行相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)規(guī)定,負(fù)有小區(qū)治安管理監(jiān)管職能的部門有公安、城建、社區(qū)居委會(huì)等部門。從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)看,有些小區(qū)的規(guī)劃缺乏合理性和前瞻性,安全防范基礎(chǔ)設(shè)施差。很多小區(qū)沒有集中停放摩托車、電瓶車的車棚,停車位嚴(yán)重不足。有的社區(qū)居委會(huì)沒有充分發(fā)揮管理和協(xié)調(diào)的職能作用,未能依法組織協(xié)調(diào)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),督促小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),難以給小區(qū)居民提供良好服務(wù)。小區(qū)雖然普遍建立了警務(wù)室,但是有的警務(wù)室未能有效開展群防群治工作,治安防控基礎(chǔ)依舊薄弱。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,一般居民小區(qū)入室盜竊、盜竊電動(dòng)車等侵財(cái)案件發(fā)案數(shù)占發(fā)案總數(shù)的40%以上。侵財(cái)案件高發(fā)可能導(dǎo)致整棟樓群、整個(gè)小區(qū)居民的安全感下降。為此,公安機(jī)關(guān)應(yīng)積極扮演好居民小區(qū)治安防控工作“引路人”的角色,增強(qiáng)群眾自防意識(shí),提高保安員的人防技能,完善物防、技防措施,進(jìn)一步織密居民小區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)。一是明確職責(zé),不斷強(qiáng)化源頭監(jiān)管。小區(qū)防范工程建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、基礎(chǔ)性的系統(tǒng)工程,需要住建、公安、社區(qū)、街道、物業(yè)、小區(qū)居民等共同參與,涉及人、財(cái)、物等方方面面,必須齊抓共管,形成合力。住建部門要在小區(qū)建設(shè)規(guī)劃之初就將小區(qū)安全防范納入規(guī)劃之中,遵循“同時(shí)規(guī)劃,同時(shí)施工,同時(shí)驗(yàn)收”的“三同”原則,抓好源頭監(jiān)督管理。二是加大投入,進(jìn)一步提升物防、技防水平。公安機(jī)關(guān)要聯(lián)合社區(qū)、街道督促物業(yè)部門實(shí)施封閉式管理,在充分考慮小區(qū)居民車輛及行人進(jìn)出規(guī)律前提下盡量做到夜間少開大門,實(shí)行定時(shí)關(guān)開。三是加強(qiáng)宣傳,提高居民防范意識(shí)。公安機(jī)關(guān)要強(qiáng)化對(duì)小區(qū)治安形勢(shì)的分析研判,定期與物業(yè)部門、社區(qū)以召開聯(lián)席會(huì)議、警民懇談會(huì)等形式,查找治安防控問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。四是強(qiáng)力打擊,以打擊促防范。當(dāng)前,居民小區(qū)的案件主要是入室盜竊等侵財(cái)性案件,公安機(jī)關(guān)要充分研究分析案件規(guī)律特點(diǎn),堅(jiān)持重拳出擊,以打促防。
17.作為新入職的公職人員,無(wú)論是在思想上還是行動(dòng)上,只有盡快完成身份角色的轉(zhuǎn)換,適應(yīng)工作環(huán)境,提升自身的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,才能快速融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,勝任本職工作。在面對(duì)題目當(dāng)中的情況時(shí),我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理:首先,調(diào)整心態(tài),坦然接受。理想和現(xiàn)實(shí)之間往往有一定的差距,應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)。所以,出現(xiàn)這種情況也是正常的,絕不能因此消極怠工,甚至是出現(xiàn)抵觸情緒進(jìn)而影響日常工作的正常進(jìn)行。其次,查找不滿意的原因。不滿意一方面可能因?yàn)樵O(shè)想的工作環(huán)境與實(shí)際情況不同。這也暴露出我對(duì)本職工作了解的不夠全面,因此,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)。既要了解自身的工作范圍、工作內(nèi)容以及整個(gè)單位的工作流程,也要熟悉單位的組織架構(gòu),各個(gè)部門的職能,以便快速適應(yīng)工作環(huán)境。另一方面,也可能因?yàn)榕c預(yù)期的薪資待遇有很大差別。說(shuō)明我還沒有樹立一個(gè)正確的金錢觀。作為剛?cè)肼毜墓毴藛T,應(yīng)該著眼于學(xué)習(xí)各種與本職工作相關(guān)的技能,而不應(yīng)將眼光僅停留在“利益”二字上面。所以,我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨性覺悟,淡泊名利,增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。最后,改變自己,適應(yīng)崗位。理想與現(xiàn)實(shí)的工作狀況存在差別是在所難免的,應(yīng)當(dāng)用一顆平常心去看待,在第一時(shí)間調(diào)整好自己的心態(tài),正確面對(duì),并積極采取各種有效措施,提升自己的業(yè)務(wù)能力,以實(shí)際行動(dòng)改變自己,適應(yīng)環(huán)境,用自己的力量努力縮小理想與現(xiàn)實(shí)間的差距。
18.在工作中遇到一點(diǎn)困難或者碰到一點(diǎn)障礙,都是非常正常的。在這樣的情況下,我認(rèn)為最重要的并不是困難本身,而是我們看待和處理問(wèn)題的態(tài)度與立場(chǎng)。出現(xiàn)這樣的情況,首先我要先反思同事為什么不愿意和我一起完成工作,是不是因?yàn)樽约旱囊恍┕ぷ骱托袨榉绞讲磺‘?dāng),使同事對(duì)我有什么意見,或者只是因?yàn)槲覄倎?lái),大家對(duì)我還不熟悉,彼此交流的時(shí)間比較少,對(duì)新的工作任務(wù)沒有做好分工安排。也可能是因?yàn)樗_實(shí)有身體上的不適,不便與我說(shuō)。那么我會(huì)根據(jù)實(shí)際原因,一一解決。如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ê托袨榉绞降膯?wèn)題,那么我會(huì)調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式,及時(shí)向同事道歉,并主動(dòng)向同事請(qǐng)教,如果是因?yàn)榇蠹覍?duì)我不熟悉,那么我會(huì)在日常工作和生活中積極主動(dòng)地多與同事們進(jìn)行溝通和交流,逐步讓大家了解,熟悉我。如果是因?yàn)樗_實(shí)身體狀況不好,我應(yīng)該多關(guān)心同事,及時(shí)詢問(wèn)她的身體狀況,并多承擔(dān)一些工作任務(wù)。作為單位的一份子,任何時(shí)候都要團(tuán)結(jié)同事,以大局為重。在今后的工作之中,這樣的事情出現(xiàn)時(shí)在所難免的。關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì),我相信只要自己擺正心態(tài)、真誠(chéng)溝通,事情一定會(huì)得到很好的解決。
19.在我國(guó)很多中小學(xué)中發(fā)生校園欺凌甚至嚴(yán)重的暴力行為,會(huì)被監(jiān)護(hù)人和老師認(rèn)為是小孩子打架根本不會(huì)當(dāng)一回事。然而簡(jiǎn)單的批評(píng)教育已經(jīng)沒有辦法解決當(dāng)下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以,有政協(xié)委員提議要通過(guò)修法、釋法,讓惡意造成重大傷害的欺凌者,受到紀(jì)律、法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。校園欺凌行為包括肢體暴力行為和語(yǔ)言惡意中傷,施暴者不僅給受害者帶來(lái)身心傷害,還擾亂諸多家庭的生活,嚴(yán)重破壞了社會(huì)治安和平安氛圍。如果僅僅因?yàn)槭悄贻p人就以簡(jiǎn)單的教育草草解決欺凌暴力事件,無(wú)疑是對(duì)青少年行為的縱容?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲,都以批評(píng)教育為主。而國(guó)外的處罰則嚴(yán)厲許多。今年發(fā)生在美國(guó)的中國(guó)留學(xué)生涉嫌綁架施虐同伴案,多名就讀高中的中國(guó)留學(xué)生被判刑責(zé)。但是要做到校園暴力入刑,還需要考慮的因素很多:首先,要完善立法,比如要制定校園安全法,明確何謂校園暴力,暴力的程度如何界定,哪些是屬于教育監(jiān)管范疇,哪些是屬于治安管理范疇,哪些是屬于觸犯法律范疇,要有法規(guī)能進(jìn)行解釋,準(zhǔn)確地界定這些行為的危害程度。其次,校園暴力要學(xué)校和家庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時(shí)期形成的,生命教育、反暴力教育應(yīng)該提早抓起,尤其是家長(zhǎng)要給予孩子更多的關(guān)心。再次,呼吁青少年減少上網(wǎng),多與同學(xué)面對(duì)面情感交流。另外,通過(guò)學(xué)校保安加強(qiáng)巡邏,戲劇講述,心理輔導(dǎo)和行為矯正等方式輔助進(jìn)行。
20.作為衛(wèi)生局的工作人員,在組織志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:第一,志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人員的廣泛性及專業(yè)性。第二,活動(dòng)宣傳的廣泛性??刹扇【W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄等多種形式對(duì)本次志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,讓更多的人知曉本次志愿服務(wù)活動(dòng),并參與到本次志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。第三,活動(dòng)對(duì)象的明確。積極和民政局聯(lián)系,確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;積極和教育局聯(lián)系,確定本片區(qū)留守兒童的名單,確保志愿活動(dòng)開展的針對(duì)性。第四,活動(dòng)方式的確定。針對(duì)三類群體可采取不同的活動(dòng)方式?;顒?dòng)形式包括生活照料服務(wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),等等。具體如下:對(duì)于空巢老人,可積極和民政局聯(lián)系,通過(guò)各街道、社區(qū),為空巢老人主要提供以下幾個(gè)方面的服務(wù):生活上的關(guān)愛服務(wù)(如幫助打掃衛(wèi)生等);精神上的豐富服務(wù)(如陪伴老人參與文化娛樂(lè)活動(dòng)等);健康上的關(guān)心服務(wù)(如組織免費(fèi)健康檢查等);等等。對(duì)于留守兒童,可積極和教育局、學(xué)校聯(lián)系,主要為他們提供以下幾項(xiàng)服務(wù):學(xué)習(xí)上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導(dǎo)服務(wù);等等。對(duì)于殘疾人,可積極和民政局聯(lián)系,通過(guò)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通,主要為他們提供以下幾個(gè)方面的服務(wù):就業(yè)上的指導(dǎo)服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù);生活上的幫助服務(wù);等等。第五,應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門,應(yīng)在活動(dòng)前和民政局、教育局進(jìn)行充分的溝通,制定科學(xué)的活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)方案有效執(zhí)行;在活動(dòng)進(jìn)行中,應(yīng)保持和其他部門的及時(shí)聯(lián)系,保證活動(dòng)的順利開展;活動(dòng)結(jié)束后,多部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)反饋,進(jìn)一步完善方案,以便形成長(zhǎng)效機(jī)制。
21.災(zāi)害給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成損失,及時(shí)將傷害降到最低,積極開展賑災(zāi)活動(dòng),給受災(zāi)群眾送去溫暖和所需,這是我們作為同胞義不容辭的責(zé)任,也是為了發(fā)揚(yáng)"一方有難,八方支援”的民族美德,作為賑災(zāi)負(fù)責(zé)人,我一定盡全力確保賑災(zāi)物資的運(yùn)輸,合理安排好物資發(fā)放,做好此次賑災(zāi)工作。首先,安撫受災(zāi)群眾的情緒。群眾在物資短缺,生命健康收到威脅的情況下,沖動(dòng)鬧事,我們是可以理解的,作為賑災(zāi)負(fù)責(zé)人,我應(yīng)該安撫好群眾的情緒,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,向前來(lái)帶頭鬧事的群眾解釋清楚物資緊缺是因?yàn)檫\(yùn)輸途中道路不暢等原因造成,并非人為原因,并承諾物資到達(dá)后第一時(shí)間安排發(fā)放。其次,跟進(jìn)賑災(zāi)物資運(yùn)輸進(jìn)度。立即與物資運(yùn)輸負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,確認(rèn)其到達(dá)的位置,并詢問(wèn)賑災(zāi)物資運(yùn)輸推遲的原因,預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間,并說(shuō)明賑災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況,希望盡全力確保物資以最快的速度到達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。再次,協(xié)調(diào)現(xiàn)有物資發(fā)放工作。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行清點(diǎn)登記,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)量按照急、緩程度通知群眾領(lǐng)取。必要時(shí),協(xié)調(diào)物品寬裕的群眾先將物資讓給急需要的群眾,并承諾后續(xù)物資到達(dá)后,一定會(huì)及時(shí)歸還。最后,安排好后續(xù)發(fā)放工作。不斷跟進(jìn)物資運(yùn)輸進(jìn)度,物資達(dá)到后第一時(shí)間清點(diǎn)發(fā)放給受災(zāi)群眾,并做好登記,并注意發(fā)放時(shí)的公平公正,杜絕徇私舞弊,弄虛作假的行為。賑災(zāi)工作在某種程度上是一個(gè)涉及群眾生命、安全的敏感問(wèn)題,如果處理不好,容易引發(fā)群體事件,因此賑災(zāi)工作結(jié)束之后,應(yīng)該對(duì)賑災(zāi)物資的采購(gòu)或者募捐情況以及物資的發(fā)放數(shù)額進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),并在相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公布。確保過(guò)程的公開透明。
22.河南省的這一政策的實(shí)施推動(dòng)了合理用藥和分級(jí)診療制度的實(shí)施,對(duì)預(yù)防藥品不良反應(yīng)、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點(diǎn)頭疼腦熱便去醫(yī)院門診或外面的診所掛吊瓶,這的確是司空見慣的看病模式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,動(dòng)輒就進(jìn)行靜脈輸液,為“以藥養(yǎng)醫(yī)”提供了市場(chǎng),如今輸幾瓶液,要幾百塊甚至上千塊已不再鮮見;另一方面對(duì)患者而言,盲目的靜脈輸液也為抗生素濫用提供了市場(chǎng),通過(guò)輸液的方式為患者注入抗生素在我國(guó)十分普遍,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)抗生素人均年銷售量達(dá)到了138克,是美國(guó)的10倍,由此引發(fā)了細(xì)菌耐藥性增強(qiáng)等一系列問(wèn)題??梢?,取消成人普通門診靜脈輸液不管對(duì)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展還是患者本身而言都是善舉。當(dāng)然,靜脈輸液習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,取消了門診輸液,只是“治標(biāo)不治本”。要想徹底改變,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的共同努力。首先,醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)占據(jù)絕對(duì)的主動(dòng)權(quán),大部分患者能做的只是“遵醫(yī)囑”,也就是說(shuō),改掉包括動(dòng)輒輸液、濫用抗生素這樣的習(xí)慣,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生應(yīng)該切實(shí)負(fù)起責(zé)任,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和信息優(yōu)勢(shì)對(duì)患者進(jìn)行正確引導(dǎo)。其次,患者自身也要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念?;颊邞?yīng)該認(rèn)識(shí)到很多疾病根本不需要輸液,口服藥物后可以達(dá)到同樣的治療效果,更應(yīng)該對(duì)靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用,能少用就不多用;能口服不肌注,能肌注不輸液的原則。最后,對(duì)于取消門診輸液后面臨的問(wèn)題也有及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。比如對(duì)于需要靜脈輸液的患者也要開辟更加便捷的通道,讓患者第一時(shí)間得到良好的醫(yī)療服務(wù),為民眾排除后顧之憂。
23.政府新規(guī)有利于進(jìn)步,規(guī)范快遞郵寄禁止郵寄物品中,除了所說(shuō)的香煙數(shù)量,白酒度數(shù),等物品的要求,在禁止郵寄的指導(dǎo)目錄中包含的主要是,槍支,管制器具,爆炸物品,易燃,液體,固體,有毒性物質(zhì)等,這些物品通過(guò)郵寄,不僅會(huì)對(duì)快遞公司快遞員本身帶來(lái)一定的,財(cái)產(chǎn)及人身的威脅,也縱容了違法犯罪行為.禁止郵寄危險(xiǎn)物品,不僅規(guī)避了郵寄中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),而且郵寄制度本身,更加規(guī)范全面,在遇到事故時(shí),可做到有法可依,有章可循,對(duì)相關(guān)責(zé)任人,進(jìn)行追究問(wèn)責(zé),大大降低了郵寄事故的發(fā)生率.但是,新制度在落實(shí)中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題,諸如,很多市民的不理解,認(rèn)為對(duì)生活帶來(lái)了不便,對(duì)此,郵政管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和解釋工作,而快遞企業(yè)本身也會(huì),由于利益效益等問(wèn)題,缺乏對(duì)郵寄物的進(jìn)一步審核檢驗(yàn),因此要通過(guò)制度和技術(shù)不斷完善,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)快遞郵寄運(yùn)行中環(huán)節(jié)的監(jiān)管,使得制度能夠真正落實(shí)到實(shí)處。
24.“書猶藥也,善讀可以醫(yī)愚”,碎片化閱讀也是在科技進(jìn)步發(fā)展背景下的一種閱讀選擇,是與時(shí)俱進(jìn)的一種體現(xiàn),但是這種風(fēng)潮一旦流行,也會(huì)使年輕人陷入“閱讀陷阱”中,所以我認(rèn)為淺閱讀應(yīng)該與深閱讀結(jié)合,才能發(fā)揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),能夠讓他們利用碎片化的時(shí)間,把零碎的時(shí)間高效利用,獲得更廣泛的內(nèi)容和信息,打開通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時(shí),我們也要看到,碎片化閱讀也暴露出一些問(wèn)題,比如對(duì)信息的理解并不透徹,很容易斷章取義,也就無(wú)法深刻理解閱讀內(nèi)容以及形成整體認(rèn)知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行,我覺得原因主要在以下幾個(gè)方面:一方面是科技的發(fā)展,提供了更多樣的閱讀選擇,使得年輕人可以通過(guò)科技產(chǎn)品進(jìn)行碎片化閱讀;另一方面,競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活節(jié)奏較快,使得年輕人的休閑時(shí)間呈現(xiàn)碎片化的狀態(tài),很難有時(shí)間進(jìn)行整體閱讀和深閱讀,也是一種無(wú)奈的選擇;再加上有些年輕人心態(tài)浮躁,難以靜下心來(lái)進(jìn)行深閱讀,所以碎片化閱讀越來(lái)越流行。所以,我認(rèn)為碎片化閱讀的淺閱讀應(yīng)該和深閱讀相結(jié)合。第一,碎片化閱讀可以繼續(xù)推進(jìn),但是要注意閱讀內(nèi)容的選擇和規(guī)范;第二,也要靜下心來(lái)注重深閱讀的體驗(yàn)與深入,對(duì)于個(gè)人感興趣的可以進(jìn)行深閱讀的挖掘,在深閱讀的過(guò)程中深入思考,提升自己的能力。第三,媒體和文化名人也可以發(fā)揮名人效應(yīng),發(fā)起推薦好書活動(dòng),使閱讀能夠成為一種風(fēng)尚,從而提升全民素質(zhì)??偠灾?,碎片化閱讀與深閱讀應(yīng)該互為補(bǔ)充,如此方能體驗(yàn)到閱讀的樂(lè)趣。
25.蘇軾曾說(shuō):“三日不讀,更覺語(yǔ)言無(wú)味,面目可憎”,讀書對(duì)于個(gè)人而言是精神食糧,可以成為心靈的雙翼,豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異,基層兒童及百姓接觸圖書館的機(jī)會(huì)相對(duì)有限,所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠,建立農(nóng)村書屋為更多的人提供閱讀條件,不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣,更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活,可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好,但一旦形式大于實(shí)際效果,導(dǎo)致流于形式就白費(fèi)功夫了。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都比較落后,各級(jí)政府和農(nóng)村的基層干部對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè),這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視,不少農(nóng)村書屋流于形式還在于,本身書屋建設(shè)、管理層面存在缺陷,一個(gè)是疏于管理,尤其在書屋管理隊(duì)伍建設(shè)上基本處于空白。二是書籍設(shè)置的“不對(duì)口”,導(dǎo)致農(nóng)民朋友興趣缺缺,看不懂、沒作用成了一大問(wèn)題。最終導(dǎo)致書屋常年關(guān)閉,甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用,或者根本用不上,不僅是嚴(yán)重的資源浪費(fèi),更是精神文化的缺失,需要及時(shí)扭轉(zhuǎn)。首先,建立健全農(nóng)村書屋管理長(zhǎng)效機(jī)制。拿出相應(yīng)的文化資金,建設(shè)農(nóng)村書屋,解決書籍的維護(hù)等費(fèi)用,組建起一支專門的志愿者隊(duì)伍,管理和維護(hù)書屋的借閱秩序,并完善書屋的借書制度,避免部分讀者借而不還,或?qū)D書不愛惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次,提升農(nóng)村書屋的吸引力。要加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入,保證閱讀場(chǎng)所設(shè)施的盡量完善,對(duì)于所藏書籍不能僅限于捐贈(zèng),更應(yīng)該走出去引進(jìn)來(lái),采取有效方式及時(shí)豐富圖書資源,并建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各地資源共享。最后,培養(yǎng)廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)閱讀的興趣。營(yíng)造出良好的讀書氛圍,通過(guò)開展豐富多彩的文化活動(dòng),提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。增加適應(yīng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)要求、符合新農(nóng)民文化需求的書籍,解決農(nóng)民急需解決的問(wèn)題。
26.當(dāng)前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,網(wǎng)絡(luò)信息的大爆炸時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)稱為年輕人交流和溝通的一種時(shí)尚方式。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)更是一個(gè)社會(huì)文化發(fā)展的縮影,能夠最及時(shí)的反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)生的熱點(diǎn)現(xiàn)象,迅速及時(shí)的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)傳遞出去,讓網(wǎng)民第一時(shí)間接收信息。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)普遍的特點(diǎn)是:簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、活力、創(chuàng)新,但是普遍具有隨意性,多數(shù)不符合現(xiàn)代漢語(yǔ)的表達(dá)方式。因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)是否可以錄入字典,我們應(yīng)該從多個(gè)角度辯證看待。一方面,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)也存在好壞之分,有些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)確實(shí)能夠?qū)⒆罹咔把氐男律挛镞M(jìn)行總結(jié),迅速傳播稱為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),由于受眾面特別大,使用起來(lái)也比較好理解,從而從未人們?nèi)粘I詈徒涣鞯某R娬Z(yǔ)言,例如:“給力”,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)已經(jīng)被納入現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中,因此,對(duì)于積極向上、傳遞正能力的一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)還是可以將其錄入字典的。另一方面,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)由于具有一定的時(shí)效性,有些詞語(yǔ)在表達(dá)過(guò)程中只是帶有調(diào)侃或者嘲笑的等意味,而且隨著時(shí)間的流逝,可能這件事已經(jīng)沒有任何價(jià)值和意義了。例如最近流行的“藍(lán)瘦、香菇”,不太適合錄入漢語(yǔ)字典。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中存在諸多問(wèn)題,究其原因有以下幾個(gè)方面:首先,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的出現(xiàn),多數(shù)是自發(fā)的網(wǎng)民的行為,所以在網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)用詞的準(zhǔn)確性以及規(guī)范性上,缺乏有效的監(jiān)督和規(guī)范,造成諸多網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)不符合現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)范、造詞規(guī)范,因此很難將其錄入字典。其次,在網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的內(nèi)容上,部分網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的內(nèi)容缺少正確的引導(dǎo),有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門沒有形成一個(gè)有效的監(jiān)督。最后,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)具有時(shí)效性,很難在一時(shí)間進(jìn)行規(guī)范將其錄入字典中,難以進(jìn)行嚴(yán)格的界定和限制。如何正確看待網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的正能量,應(yīng)從如下幾點(diǎn)出發(fā):第一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督部分要發(fā)揮監(jiān)督作用,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上存在的網(wǎng)絡(luò)暴力、污穢的詞語(yǔ)進(jìn)行有效的監(jiān)督和處罰,加大對(duì)不法行為的懲處力度。第二、將網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)進(jìn)行分類,對(duì)于具有代表性,同時(shí)比較符合漢語(yǔ)表達(dá)規(guī)范的一些詞語(yǔ),可以將其錄入到字典當(dāng)中,對(duì)現(xiàn)代漢語(yǔ)進(jìn)行有益的充實(shí)。第三、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的運(yùn)用,需要建立健全相關(guān)的法律法規(guī),做到言論有自由、法律有保障。第四,加強(qiáng)正確的引導(dǎo),需要政府有關(guān)部門加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)熱詞的宣傳,正確引導(dǎo)網(wǎng)民如何使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的正確引導(dǎo)作用。總之,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)是一把雙刃劍,只有取其精華、去其糟粕,再能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的作用,營(yíng)造良好的使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
27.在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)分析各種好評(píng)和差評(píng),并參考商品總體評(píng)分來(lái)決定是否購(gòu)買某種商品或服務(wù),而失真的評(píng)價(jià)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,也妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為確實(shí)有必要強(qiáng)調(diào)“差評(píng)權(quán)”,要將差評(píng)權(quán)作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)。“評(píng)價(jià)權(quán)”是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確賦予消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,對(duì)于質(zhì)量很差的商品和服務(wù),消費(fèi)者自然有吐槽的自由,有作出差評(píng)的權(quán)利。即便是質(zhì)量合格的商品和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù),由于“眾口難調(diào)”,不同消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受也有所不同。哪怕對(duì)同樣一種商品甚至同一個(gè)商品,也會(huì)褒貶不一,商家沒有權(quán)利要求消費(fèi)者統(tǒng)一口徑,全部作出好評(píng)。只要是消費(fèi)者基于自己的實(shí)際感受和體驗(yàn)作出的評(píng)價(jià),都應(yīng)被尊重,哪怕這種評(píng)價(jià)是過(guò)激和負(fù)面的,但只要沒有明顯的侮辱、誹謗情節(jié),商家均應(yīng)保持容忍,這是經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中,一些商家卻有選擇性地對(duì)待這種監(jiān)督權(quán),歡迎好評(píng),抵制差評(píng),即便是商品和服務(wù)確實(shí)有瑕疵或問(wèn)題的商家,也不惜以返現(xiàn)等形式利誘消費(fèi)者做出好評(píng)。這種做法,既擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,也并不尊重消費(fèi)者。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),追溯打擊報(bào)復(fù)消費(fèi)者的商家并將其列入黑名單直至踢出網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)?;蛘卟扇〖夹g(shù)手段在商家和消費(fèi)者之間設(shè)置一道屏障,讓商家看不到消費(fèi)者真實(shí)信息?;蛘邔?duì)評(píng)論進(jìn)行匿名化處理,讓商家不知道誰(shuí)是真正的差評(píng)者。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),給差評(píng)遭到報(bào)復(fù),要利用多種方式來(lái)維權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意保存證據(jù),比如和商家
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