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第3頁共3頁美容師崗?位職責(zé)范?本1、?加強自身?綜合素質(zhì)?的修養(yǎng),?給客人做?好皮膚分?析,幫忙?客人選取?適宜的護?理項目及?產(chǎn)品。?2、按本?公司規(guī)定?的服務(wù)流?程為客人?服務(wù),保?證按時按?質(zhì)按量地?為客人做?好全程護?理,不得?私自縮短?護理時光?。3、?保證用具?及雙手的?清潔與消?毒。4?、愛護公?共財物,?做事細致?輕柔,使?用儀器、?物品輕拿?輕放。?5、對每?一位顧客?的狀況及?時與美容?顧問間做?好溝通。?6、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時?性工作。?美容師?崗位職責(zé)?范本(二?)1、?熱情接待?客人、以?“顧客就?是___?_”為宗?旨,耐心?回答客人?的每一個?問題。?2、給客?人做好皮?膚分析、?正確選取?客人的護?理項目及?產(chǎn)品。?3、按美?容院的工?作流程為?客人服務(wù)?。4、?保證用具?的干凈與?消毒。?5、愛護?公共財物?。6、?不撤離職?守,發(fā)生?問題及時?匯報。?7、用心?主動與客?戶聯(lián)絡(luò),?進行跟蹤?服務(wù)。?8、操作?時佩戴口?罩,雙手?跟蹤服務(wù)?。9、?操作時雙?手消毒。?10、?不斷提高?個人理論?及操作水?平。美?容師崗位?職責(zé)范本?(三)?1、療程?操作完畢?時請顧客?起身更衣?,提醒顧?客拿取衣?物。陪同?顧客到大?廳時,為?顧客倒水?,向顧客?預(yù)約下一?次的護理?時光及操?作項目。?預(yù)約好后?,請顧客?稍作休息?,而后陪?同到電梯?門口,口?述“多謝?您,辛苦?了”。?2、每月?月底需把?個人業(yè)績?收費單及?實收金額?與美容顧?問核對并?交由會計?處理。?3、開完?晨會后請?美容師按?照預(yù)約表?開始服務(wù)?顧客,如?未服務(wù)者?請在柜臺?服務(wù)(值?柜),“?值柜”時?請保留二?人在大廳?,禁止在?營業(yè)大廳?看書聊天?吃東西,?如未“值?柜”,請?回美容工?作室做準?備。4?、每日需?先行準備?已預(yù)約顧?客的資料?,并與美?容顧問電?話溝通,?了解顧客?狀況。?5、每日?確實執(zhí)行?打掃工作?,每小時?巡視并且?核簽。?6、每日?早上打卡?進入美容?室內(nèi),于?晨會前巡?視打掃區(qū)?域,檢查?自我的服?裝儀容,?包括:頭?發(fā)(過肩?一律盤起?,未過肩?者應(yīng)梳理?整齊);?臉部化妝?:粉底眉?毛口紅;?制服和絲?襪依規(guī)定?穿著;皮?鞋以矮跟?鞋為主;?胸前佩戴?工作牌。?7、開?完晨會請?院長指派?人員負責(zé)?店內(nèi)音樂?(只能放?簡單音樂?)及芳香?療法熏燈?。8、?“值柜”?時若有顧?客來到現(xiàn)?場咨詢,?顧客進門?時立即熱?情接待,?請顧客到?休息區(qū)坐?下倒水,?了解顧客?的上門需?求。請顧?客先填各?項資料卡?,美容師?務(wù)必在一?旁協(xié)助填?寫。填寫?完畢后請?顧客稍坐?,美容師?進去通知?院長或美?容顧問有?顧客咨詢?,務(wù)必把?顧客完全?交由院長?或美容顧?問后方可?離開顧客?身邊。?9、店長?或美容顧?問主持晨?會,主持?人報告完?總業(yè)績及?公布完公?司決策及?店務(wù)問題?后,再由?美容師個?別報告核?對個人業(yè)?績:個人?業(yè)績包含?每日總業(yè)?績及總體?業(yè)績;再?由主持人?帶領(lǐng)喊精?神口號“?您好”“?歡迎光臨?”“對不?起,請您?稍稍等一?下”“對?不起,讓?您久等了?”“多謝?您,辛苦?了”等等?。10?、如有老?顧客前來?,“值柜?”美容師?請打內(nèi)線?通知美容?師顧客已?來,請美?容師到大?廳(不可?用廣播)?。美容師?到大廳后?請顧客先?換拖鞋,?帶到美容?室后請?zhí)?醒顧客把?衣物放進?顧客儲物?柜鎖好。?請顧客更?衣(換美?容袍)(?如做美體?部分請帶?到洗浴室?洗浴)后?帶至操作?房間。請?顧客躺下?后幫顧客?蓋好被子?及放好拖?鞋方可離?開準備用?具。1?1、填寫?療程收費?單及化妝?品收

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