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文檔簡介
第第頁物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告6篇
物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告篇1
敬愛的領導:
端詳自己一年來的工作,總結一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“虛心”、“謹慎”、“律己”的立場。在領導的關懷、栽培和同事們的援助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作述職如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項非常性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的理想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們需要秉承嚴厲仔細的工作立場,做好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。詳細工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減削不須要的損失。
2、協作營銷部完成外展相關的物料預備。
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的.安全。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務技能,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原那么,保證公司與售樓部的衛(wèi)生潔凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,協作銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的進展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成果是與公司領導細心培育分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們肯定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20**年的工作在上一個新臺階,在看見成果的同時,經過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的敏捷性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠。
4、因地方因素總體素養(yǎng)有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的方面:
1、提升個人綜合思想素養(yǎng),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中表達服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正表達出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避開不須要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了許多知識和閱歷,熬煉和提高了業(yè)務技能,更讓自己的人生多了一份激昂、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感受頗多,在這里特別感謝公司的每一位領導和同事予以的援助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提示自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻。
20**年即將過去,我們將滿懷熱忱地迎來20**年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,一心一意為公司的不斷進展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:***
20**年*月*日
物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告篇2
各位領導,各位同事:
大家好!
一年來,在房產處各級組織和領導的關懷和援助下,在各兄弟單位的理解和支持下,**小區(qū)物業(yè)管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標?,F將**小區(qū)物業(yè)管理處**年各項工作總結如下:
一、經營管理狀況
完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獵取效益當做今后可持續(xù)性進展的必由之路。而要實現這一目標,優(yōu)質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原那么建立了一系列適應市場經濟進展需要和公司進展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步開展;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原那么,改善服務立場,提高服務質量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務人員仔細履行職責,恪盡職守,熱忱主動,文明禮貌,公正廉潔,實時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的非常狀況,制定了一系列服務方法,堅持根據全市最低物業(yè)費標準**元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務費用收支狀況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內的修理工作,施工單位修理不到位的,管理處也都無償予以實時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格根據物業(yè)服務合同商定的內容向業(yè)主提供服務,規(guī)范物業(yè)服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取狀況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿意商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,**小區(qū)上一年的工作扎實而富有成效,**年度共收取物業(yè)管理費用*萬余元,其中**小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過*%,網點的物業(yè)費收取率也超過了**%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,仔細聽取住戶的看法與建議,積極采用并完善。
三、詳細修理工作狀況
在小區(qū)的基本建設及維護方面,管理處修理班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,仔細地對待臨時涌現的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,修理班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有由于休假而停下手中的工作,也沒有由于天氣酷熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場并仔細完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,修理班處理各類修理共計**余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20**年是公司快速進展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可,公司領導也由于他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感驕傲和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速進展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、援助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,**物業(yè)**小區(qū)管理處將來進展前程似錦,在跟隨公司進展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的進展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性進展。
此致
敬禮!
述職人:***
20**年*月*日
物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告篇3
敬愛的領導:
為更好提升管理閱歷。我在這里總結過去展望將來!
一年來我一貫以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。干凈服務。問候服務!
我雖是一名一般的物業(yè)保安主管,但在我心中,**小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要摔隊員一起要細心保衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項非常的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。**公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的理想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們需要秉承嚴厲仔細的工作立場,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在*部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿足,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且繁復。對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,有時會有高空拋物,為了愛護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣揚工作。也采用了一些合情合理的措施!
在工作之余,在*隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務本事和強壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一貫堅持。同時在*部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的狀況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌控消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
敬禮!
物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告篇4
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司上級的指導下和各部門的協作下,作為保安隊的一員,我將仔細開展各項工作,落實完成20**年度的各項工作任務?,F將一年詳細如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通,加強與同事的溝通,提高協作技能;
3、提高安全意識,每天定時參與訓練;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的伙伴、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,做到實時跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力協作公司進展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊、
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告篇5
敬愛的領導:
**物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司上級的指導下和各部門的協作下,作為保安隊的一員,我將仔細開展各項工作,落實完成20**年度的各項工作任務。現將一年詳細工作述職如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與同事建立良好的.溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作技能。
3、提高安全意識,每天定時參與訓練。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的伙伴、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,做到實時跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力協作公司進展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、車場管理工作
1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上珍貴物品。
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
此致
敬禮!
物業(yè)小區(qū)保安個人述職報告篇6
本人自20**年**月份來**名都,而后擔負**名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞**名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展狀況良好。
一、加強自身素養(yǎng)和業(yè)務學習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者需要要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前進展,而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個非常的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不憐憫況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟識崗位狀況,理清工作思路。我給自己制定了具體的,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素養(yǎng)和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《***分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參與**物業(yè)**分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素養(yǎng)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的及,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二、無私奉獻保安全
我們**名都項目承受承受著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開盤前聘請及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而轉變,正由于如此,身為一名基層安保管理人員,需要時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格根據公司的,創(chuàng)新管理及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質量,自承受保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的確定。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參與工作,自我約束力差,理解技能不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素養(yǎng)我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時依據不同人員狀況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理問題的技能有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值
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