2023年陜西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題匯編（含答案）

2023年陜西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題匯編（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.當(dāng)前，有些寵物愛好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物，這給市民帶來不便，為了加強管理，因此有人認為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠信管理體系很有必要，也有人認為這樣過于嚴厲，你怎么看?

2.教育部在工作要點的通知中指出，加快推進校園足球普及工作，加強校園足球特色學(xué)校和試點單位的建設(shè)，市教委派你去負責(zé)選拔20所中小學(xué)校園足球特色學(xué)校。你會如何開展?

3.有一個皇帝夢見自己的牙齒都掉了，第二天他問左右的大臣，這個夢預(yù)兆著什么?有位大臣說：“這個夢預(yù)兆著陛下周圍的人都比陛下先死?！被实勐牶笠幌耄粚牛哼@不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周圍的人都死了，我這個皇帝怎么當(dāng)?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長壽?！被实垡宦犻L壽就高興了，還給其升了職。通過這個故事，你得到什么啟示?

4.用手機進行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當(dāng)中的一種潮流，所以有人說“深閱讀已經(jīng)過時了”，你怎么看待這一觀點?

5.近日，二類疫苗大量緊缺，很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟，為方便群眾及時了解信息，咨詢就醫(yī)，醫(yī)院準(zhǔn)備開通微信公眾號。院長讓你負責(zé)，你會怎么做？追問：微信公眾號開放開放一段時間后，關(guān)注的人很少，你認為原因有哪些？

6.你的項目還沒做完，期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問題，客戶因此很生氣，投訴了你。領(lǐng)導(dǎo)也因此嚴厲批評了你，你怎么辦?

7.一天，辦事大廳內(nèi)一群眾因辦理業(yè)務(wù)問題與辦事人員產(chǎn)生爭執(zhí)，進而在辦事大廳內(nèi)大吼大叫，作為大廳值班人員，面對此一情況你該如何處理?

8.你的同事小強在工作交流微信群中發(fā)廣告，你把他踢了，他生氣了，怎么辦？

9.人生都是不圓滿的，你怎么看？

10.市場與政府的關(guān)系，有人說：政府干預(yù)市場不好!有人說政府怎么干都干不好，請談?wù)勀愕目捶?

11.桂林市平樂縣多家幼兒園使用公交車接送學(xué)生。針對這一情況，一些家長表示了擔(dān)憂，認為使用公交車接送孩子存在一定安全隱患。也有一些家長表示支持，認為，公交車接送孩子的安全性雖弱于校車，但優(yōu)于早前使用的面包車，且票價不高。對此，你怎么看?

12.對于某地交警將民眾的交通違法行為制作成“大頭貼”并配上搞笑的表情與詼諧的網(wǎng)絡(luò)語言來進行曝光的做法，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

13.單位舉辦評優(yōu)活動，在評選人名單中，小張業(yè)務(wù)能力強，老趙業(yè)務(wù)能力一般，但老趙工作年限久。第一問：如果你是小張，評選期間，老趙單獨找你，讓你選他，你怎么辦?第二問：如果你是小張，單位領(lǐng)導(dǎo)也找你，讓你選老趙，你怎么辦?

14.據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在許多小區(qū)內(nèi)都出現(xiàn)了行車超速行駛的現(xiàn)象，給居民的生活帶來了許多的不變，甚至對生命安全造成了影響。對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

15.家長六一前后或自駕，或參團帶孩子參觀400萬別墅，希望教育孩子樹立金錢意識，你怎么看?

16.每個人都有表達自己的愿望，都有參與到一件事情的創(chuàng)建過程中的愿望。讓一個人付出比給予他更能讓他有成就感。你是否有積極參與過一項任務(wù)的經(jīng)歷，請說給我們聽聽。

17.你剛進單位，工作中你的一個構(gòu)思自己覺得不錯，但領(lǐng)導(dǎo)說不行，放到討論會上大多數(shù)人也不贊同，你怎么辦?

18.小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購買的保健品及器材質(zhì)量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

19.領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)組織一次募捐活動，在活動結(jié)束清點物資時，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請問你怎么辦?

20.某市交管部門為使酒駕人員意識到安全駕駛的重要性，將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門前接受生命教育，引發(fā)了廣大群眾的熱議。對此，請談?wù)勀愕目捶?

21.北京八達嶺野生動物園老虎區(qū)一女子擅自下車被老虎攻擊，其母為救女亦下車引發(fā)一死一傷;浙江寧波雅戈爾動物園一男子為逃票翻墻誤入虎區(qū)被猛虎襲擊后搶救無效身亡，兩起時間均誘發(fā)了人們的熱議。有人說這是景區(qū)管理的不善，有人說是個人不守規(guī)矩。請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

22.現(xiàn)在有兩種人，一種是單位離不開的人，一種是離不開單位的人，你是哪種人，你想成為哪種人？

23.太原市將97%的出租車由燃油車，燃氣車改換成純電動車。對此有的表示支持，有的則表示擔(dān)憂你怎么看？

24.白日不到處，青春還自來。苔花如米小，也學(xué)牡丹開。結(jié)合生活現(xiàn)實，談?wù)効捶ā?/p>

25.近日，有多名網(wǎng)友先后爆料稱河南南陽某公司下發(fā)文件，禁止員工購買新款蘋果手機，并稱“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，直接到公司辦理辭職手續(xù)”。針對于河南南陽某公司禁止讓員工購買蘋果7，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退。對此你怎么看?

26.有兩位老人出于善意，砍伐了小區(qū)七棵已經(jīng)死亡的樹木，卻遭到了有關(guān)部門12萬元的罰款，有人說，這種執(zhí)法缺少善意，有人說這是很好的法制教育，請問你怎么看?

27.當(dāng)前我國一些地方設(shè)立限制政策，包括限購、限行等政策，對于當(dāng)前“限”的舉措，你怎么看?

28.生活中，有人幫你是幸運，沒人幫你是命運。談?wù)動腥藥秃蜎]人幫的關(guān)系？

29.過頭話不能說，冒險事有人做。你怎么理解這句話?

30.為了管理違停亂象，武漢市交管局決定對全市中心城區(qū)范圍內(nèi)道路的違法停車行為實行舉報有獎，最高獎勵5000元。公告稱，交管部門將通過對市民有效的違法停車舉報數(shù)量實行每月統(tǒng)計排名，對前150名的實名舉報人實行分類獎勵。對多人舉報的同一違法行為，按舉報登記時間順序，獎勵最先舉報人。對此，你怎么看?

參考答案

1.“雞犬相聞”被譽世外桃源特有的景象，但是如今我們經(jīng)常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強管理，某地出臺規(guī)定，將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng)，我認為這是一項解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對當(dāng)前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進行有效管理，很多市民對此是持支持態(tài)度的，政策執(zhí)行也會有良好的群眾基礎(chǔ);第二，能夠提高個人養(yǎng)犬的規(guī)范行為，注意公共場合的養(yǎng)狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風(fēng)景線。有人認為量刑過重，我覺得這是多慮了。規(guī)定給出的是對違規(guī)養(yǎng)犬進行管理，不存在處罰過重的規(guī)定。當(dāng)然，規(guī)定在執(zhí)行過程要避免一刀切，并且讓它落到實處，還需做好以下幾點：第一，細化落實。政府要根據(jù)實際情況科學(xué)執(zhí)行，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執(zhí)行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標(biāo)準(zhǔn)如何，如納入之后，是否可以通過其他文明行為進行知錯就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進行細化;第二，宣傳推廣。要將政策當(dāng)中的各項細則進行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規(guī)定去計劃實施。另外，對于政策的背景、意義等也需要進行宣傳，讓市民能夠由心而發(fā)，切實落實好這項政策;第三，監(jiān)督考核。政策落到實處需要監(jiān)督，我們政府可以在內(nèi)部形成一個平行機構(gòu)，對于政策的執(zhí)行實行內(nèi)部監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴。同時還要邀請群眾進行外部監(jiān)督。雙管齊下，讓政策不會流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決，政府的強力執(zhí)行遠遠不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識上轉(zhuǎn)變。另外，我們還可以多開展一些鄰里活動，豐富城市居民的精神文化生活，加強鄰里關(guān)系建設(shè)，讓市民減少對于寵物的依賴。

2.首先，我會制定本次選拔的方案。主要包括這次選拔的時間、選拔的標(biāo)準(zhǔn)和選拔的方式。本次選拔的時間為期一個月，選拔標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)校運動場地的硬件設(shè)施是否達標(biāo)和開展足球活動的體育老師的數(shù)量與素質(zhì)等。選拔的方式主要采取專家考評的方式來進行。方案寫好之后，我會提交領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進行相應(yīng)的修改。其次，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，把本次選拔中小學(xué)校園足球特色學(xué)校的相關(guān)文件和本次選拔的方案及時的通知給轄區(qū)內(nèi)的各個中小學(xué)，要求各個中小學(xué)按時提交申請資料，提升軟硬件設(shè)施，做好選拔的準(zhǔn)備工作。再次，選拔工作開始之后，會聘請由足球?qū)＜医M成的專家隊伍，對各個中小學(xué)上交來的材料進行審核，從中選擇出30個中小學(xué)作為足球特色學(xué)校的候選單位。之后，組織專家團隊對這30個學(xué)校進行實地考察，著重檢查候選學(xué)校的場地設(shè)施是否適合踢足球，學(xué)校的足球老師的數(shù)量是否到位，并與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)進行交談，了解各個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展中小學(xué)足球特色學(xué)校的意見和看法。最終，由專家經(jīng)過評估后選擇20所學(xué)校作為發(fā)展中小學(xué)特色學(xué)校。最后，選拔工作結(jié)束后，由市教委向相關(guān)學(xué)校頒發(fā)“足球特色學(xué)?！钡馁Y質(zhì)，并要求各個學(xué)校切實的落實好此項工作，切實的推進好校園足球的普及工作。市教委也會定期的對各個選拔學(xué)校進行督促指導(dǎo)，使這項工作能夠落實到實處。

3.這則故事表明同一個意思可以有多種不同的表達方式，不同的表達可以達到完全相反的效果，從而告訴我們恰當(dāng)、巧妙的語言表達的重要性，提醒我們要注意加強自己的語言表達素養(yǎng)。故事中前一個大臣因為自己一句話丟掉性命，而后者換了一種表達方式，反而獲得獎勵。其實生活中，我們也經(jīng)常會看到，有時候一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變?nèi)松虼?，我們可以說能說會道是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會中出處順利;它能夠使你在緊要關(guān)頭化險為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏得與他人寶貴的合作機遇;它能夠使你受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風(fēng)順。人生要提高質(zhì)量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交往中最重要的方式，說話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術(shù)，已發(fā)展成為如今成功人士必備的能力。成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)：“全憑自己的能說會道”;而失敗者曾這樣歸納：“都怨自己這張嘴”，可見說話水平高低，直接影響著人生的得失與成敗。因此我們必須努力提高說話的水平，掌握高水平的語言技能。我們?nèi)魏稳硕疾豢赡苁翘焐恼Z言大師，所以說話水平技巧只能是在學(xué)習(xí)中不斷提升，在實踐中不斷增強，只要運用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言能力，瀟灑從容的與他人交流。

4.“書猶藥也，善讀可以醫(yī)愚”，碎片化閱讀也是在科技進步發(fā)展背景下的一種閱讀選擇，是與時俱進的一種體現(xiàn)，但是這種風(fēng)潮一旦流行，也會使年輕人陷入“閱讀陷阱”中，所以我認為淺閱讀應(yīng)該與深閱讀結(jié)合，才能發(fā)揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對年輕人來說，能夠讓他們利用碎片化的時間，把零碎的時間高效利用，獲得更廣泛的內(nèi)容和信息，打開通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時，我們也要看到，碎片化閱讀也暴露出一些問題，比如對信息的理解并不透徹，很容易斷章取義，也就無法深刻理解閱讀內(nèi)容以及形成整體認知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行，我覺得原因主要在以下幾個方面：一方面是科技的發(fā)展，提供了更多樣的閱讀選擇，使得年輕人可以通過科技產(chǎn)品進行碎片化閱讀;另一方面，競爭壓力和生活節(jié)奏較快，使得年輕人的休閑時間呈現(xiàn)碎片化的狀態(tài)，很難有時間進行整體閱讀和深閱讀，也是一種無奈的選擇;再加上有些年輕人心態(tài)浮躁，難以靜下心來進行深閱讀，所以碎片化閱讀越來越流行。所以，我認為碎片化閱讀的淺閱讀應(yīng)該和深閱讀相結(jié)合。第一，碎片化閱讀可以繼續(xù)推進，但是要注意閱讀內(nèi)容的選擇和規(guī)范;第二，也要靜下心來注重深閱讀的體驗與深入，對于個人感興趣的可以進行深閱讀的挖掘，在深閱讀的過程中深入思考，提升自己的能力。第三，媒體和文化名人也可以發(fā)揮名人效應(yīng)，發(fā)起推薦好書活動，使閱讀能夠成為一種風(fēng)尚，從而提升全民素質(zhì)。總而言之，碎片化閱讀與深閱讀應(yīng)該互為補充，如此方能體驗到閱讀的樂趣。

5.醫(yī)院開通微信公眾號可以方便市民就醫(yī)，緩解疫苗緊缺給人們帶來的不便。我會從以下幾方面做好微信公眾號開通的工作：首先，成立微信公眾號工作小組。聘請專業(yè)技術(shù)人員，了解微信公眾號開通流程等相關(guān)信息。向成功開通微信號的單位取經(jīng)，借鑒微信公眾號內(nèi)容和運營方式。通過訪談和調(diào)查問卷的形式，分別了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、患者對于醫(yī)院微信公眾號的功能有哪些要求和期許。與技術(shù)人員溝通探討，確定最終方案，報請領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，搭建微信公眾平臺的過程中，與技術(shù)人員保持溝通，不斷完善平臺的功能，頁面設(shè)計應(yīng)簡潔清晰，色彩和諧，操作流程應(yīng)保持簡單易懂。微信平臺建成后，進行試運行，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)試，并且安排專人負責(zé)微信公眾號的維護工作。再次，將微信公眾號以及使用流程和方法，制成圖片或者手冊，在醫(yī)院門口進行發(fā)放，還可以采取橫幅、手機短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信公眾號，讓廣大群眾知曉并了解，只要關(guān)注微信公眾平臺，即可及時了解醫(yī)院最新動態(tài)、資訊，獲得在線掛號預(yù)約、查詢體檢報告等貼心就醫(yī)服務(wù)，還可以通過手機隨時隨地查詢專家介紹、出診安排、就診指南、住院流程等信息。最后，針對二類疫苗的信息，一方面，微信公眾號開通個性定制服務(wù)，通過關(guān)注微信號，登錄個人就診號，可查詢個人的接種信息，包括孩子需要接種的時間、接種記錄，提供實時咨詢以及預(yù)約掛號等服務(wù)。同時，還會設(shè)置提醒功能，提醒家長及時給孩子接種疫苗并附上緊缺或者可以替代的二類疫苗供給量和獲取方式的實時通知。另一方面，普及必要的疫苗知識，如各種疫苗的特性、適應(yīng)癥及禁忌癥等接種指南，重點普及二類疫苗是自愿接種的，家長需要根據(jù)感染疾病的風(fēng)險、家庭經(jīng)濟承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。追問：關(guān)注微信公眾號的人很少，我認為有以下原因：一是宣傳不到位，民眾不知道醫(yī)院公眾號的存在，或是對功能不了解；二是微信公眾號的設(shè)計存在不足，功能不實用，或操作復(fù)雜，使得一些人無法接受；三是微信公眾號的維護不到位，信息更新慢，使得部分群眾感覺公眾號不夠?qū)嵱谩?/p>

6.出現(xiàn)這種情況，我要第一時間減少客戶的損失，改正數(shù)據(jù)中的錯誤，確保項目的順利完成，我的具體做法如下。首先，接受批評、核實數(shù)據(jù)。我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，將接下來的改正計劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到其指示后，及時展開補救工作。我會統(tǒng)計已經(jīng)傳送客戶的名單，傳遞的數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，并對所有內(nèi)容進行核實。對有錯誤的數(shù)據(jù)重點標(biāo)注，并一一聯(lián)系客戶，向客戶道歉，請他們先不要使用數(shù)據(jù)，我們修改后會重新發(fā)送。其次，及時改正、減少損失。我會調(diào)整工作計劃，計算修改完數(shù)據(jù)錯誤的大概用時，安排好完成項目的總體時間。然后召開緊急工作會議，確定接下來的工作安排，具體責(zé)任到人，分配好數(shù)據(jù)修改的同事以及完成剩下項目內(nèi)容的同事。如果人手不夠，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，希望得到其他同事的幫助。把修改正確的數(shù)據(jù)重新發(fā)給客戶，并對給他們工作帶來的影響深表歉意，如果還有其它損失我會想辦法幫助他們盡量彌補。最后，感謝投訴、吸取教訓(xùn)。我會再次通過電話和郵件的形式感謝投訴我的客戶，讓我及時發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的問題，并希望不要影響我們今后的合作。在今后的工作中，我會引以為鑒，更加細心謹慎，核對好數(shù)據(jù)，在使用數(shù)據(jù)和向客戶發(fā)送數(shù)據(jù)時注意及時檢查，防止錯誤的出現(xiàn)。

7.群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)將群眾利益放在第一位，通過及時回應(yīng)群眾訴求以贏得群眾認同。面對題中情況，我會采取妥當(dāng)方法加以解決以樹立我單位的良好形象。首先，誠摯道歉，耐心安撫。群眾大吼大叫不僅影響正常工作秩序，而且易引發(fā)其他群眾圍觀，導(dǎo)致事態(tài)升級加劇。故我會立即趕到吼叫群眾身邊，一方面就工作失誤向群眾道歉，請其諒解;另一方面向群眾說明吼叫的危害性，生氣動怒不僅對自己身體有害，而且吼叫也會干擾其他辦事群眾，使其意識到自己行為的不當(dāng)之處，從而平息怒火理性解決。其次，詳細詢問，徹底解決。待群眾情緒平復(fù)，向其詳細詢問事情始末。若經(jīng)了解，吼叫是因工作人員言語不當(dāng)致使群眾感覺自己被冒犯才發(fā)生，則我會代表工作人員向群眾道歉，請其諒解，并希望其日后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作;若吼叫是因群眾不了解我們的辦事流程，覺得工作人員故意刁難才發(fā)生，則我會向群眾詳細解釋相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程，澄清相應(yīng)誤會后繼續(xù)查閱群眾所帶資料，幫其辦理完業(yè)務(wù)。再次，委婉說明，適當(dāng)提醒。待將群眾問題解決之后，尋找休息間歇，我會找到當(dāng)事工作人員，向其委婉說明，作為公職人員，任何情況下都不應(yīng)與群眾發(fā)生爭執(zhí)，希望其在日后工作當(dāng)中注意自己的言行舉止，自己也會積極給其提供相應(yīng)幫助。最后，引以為鑒，改進工作。以本次事件為契機，為免日后再發(fā)生類似情況，一方面應(yīng)做好信息公開工作，及時將相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程、所需資料等采用多種方式進行公開，以便群眾知悉;另一方面建議領(lǐng)導(dǎo)定期開展培訓(xùn)工作，以增強工作人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。

8.如果我在工作中遇到這件事情，會這樣來化解。第一，私下詢問，積極溝通。人際交往中產(chǎn)生隔閡、糾紛很正常，我會擺正自己的心態(tài)，主動化解矛盾，千萬不能打冷戰(zhàn)，影響工作。在私下里向小強詢問工作群里發(fā)廣告是什么原因造成的，是不是手機中病毒、或是微信賬號密碼被盜才會亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小強賬號被盜發(fā)送帶有詐騙性質(zhì)的廣告會對其他同事帶來損失，二是怕工作群的氛圍受到影響，三是工作群有嚴格的信息發(fā)布制度。第二，主動反思，自我批評。在說明緣由之后，我會對自己處理問題的方式進行反思和自我批評。向小強解釋當(dāng)時自己并沒有找到小強進行詢問、核實情況，也沒有及時的進行溝通，告知小強工作群里的信息發(fā)布制度，而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去，這種方式生硬不妥，確實欠缺考慮，讓小強在其他同事眼里有點下不了臺。這里向小強道歉，希望他能見諒。第三，明確紀(jì)律，提出建議。在自我反思結(jié)束后，我也會開誠布公地向小強提出建議，畢竟工作群的首要任務(wù)就是服務(wù)于工作，利用工作群來發(fā)布廣告很不妥當(dāng)，不僅會影響群內(nèi)的工作氛圍、占用群里的信息資源，而且還會讓其他同事對小強產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的看法，況且群內(nèi)也有信息發(fā)布制度嚴禁發(fā)布與工作無關(guān)的信息。所以也希望小強今后能夠嚴格遵守群內(nèi)制度，維護工作群的良好氛圍。相信以上三步可以較好地化解掉我和小強之間的矛盾，更好地投入到工作中去。

9.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的，得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態(tài)，保持平常心。如果擁有積極的心態(tài)，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。樂觀豁達的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。就像我們知道的海倫·凱勒。海倫·凱勒是美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強不息，并在她的導(dǎo)師安妮·莎莉文的鼓勵下，海倫用頑強的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學(xué)會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優(yōu)異的成績畢業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學(xué)識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為盲人學(xué)校募集資金，把自己的一生獻給了盲人福利和教育事業(yè)。她贏得了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎?？梢姡鎸θ松牟粓A滿，我們應(yīng)該有樂觀的心態(tài)，只有這樣才能在不圓滿的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活也會厚待我們的。

10.對于政府與市場的關(guān)系，有人認為政府干預(yù)市場不好，也有人認為政府怎么干都干不好，我對這樣的觀點持否認的態(tài)度。我認為政府干預(yù)市場是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的實行過程中是需要政府干預(yù)的。如果市場不被管理，市場容易出現(xiàn)亂象，例如，如果政府不干預(yù)市場，容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過程中過于追逐利益，并且面臨低成本低代價的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場，必須由政府做把控。對于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當(dāng)前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點進行有針對性的調(diào)配，做到有的放矢，對癥下藥!因此，政府干預(yù)市場是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場與政府相結(jié)合，同時政府起到主要的指導(dǎo)作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國當(dāng)前經(jīng)濟問題，促進經(jīng)濟發(fā)展。

11.公交車接送幼兒園小朋友，實際上是在行使校車的職能，這一行為無法切實保障孩子們的人身安全。對于校車管理和使用，廣西區(qū)政府已出臺專門文件：《關(guān)于校車安全管理工作的實施意見》。根據(jù)該意見，公交車沒有取得校車標(biāo)牌，司機也未獲得校車駕駛資格，不具備校車行駛條件。有些家長認為，公交車優(yōu)于面包車，且經(jīng)濟實惠。這種想法也確實反映出目前我們在校車管理方面存在的一些難題和困境。首先，校車一旦因故停運就無正規(guī)校車補位，只能以社會車輛“臨時幫忙”，暴露出校車運營“各掃門前雪”，校車管理遠未形成體系化的弊端。其次，校車投入成本高，要求嚴，而社會對校車的需求卻在不斷增加，現(xiàn)有的校車數(shù)量已經(jīng)難以滿足越來越多的載運需求;再次，校車高昂的營運收費也使許多家長望而卻步。因此，要解決這一問題還需多方發(fā)力：第一，科學(xué)立法。國家出臺的《校車安全管理條例》，并沒有配套的實施細則，使得教育、公安、交通等多部門監(jiān)管校車，出現(xiàn)責(zé)權(quán)不明的問題，易導(dǎo)致集體不作為，無法切實發(fā)揮出監(jiān)管效力。因此，各地方、各部門要盡快出臺具體實施細則，明確權(quán)責(zé)，將各項規(guī)定落到實處。第二，加強投入。校車事故的頻發(fā)，直接原因便是缺乏充足的資金投入，以此來確保校車質(zhì)與量及司機人員的合格度。因此政府應(yīng)加大投入，增加校車數(shù)量，減少運營成本，并要向毫無校車承擔(dān)能力的貧困地區(qū)幼兒園傾斜。第三，嚴格監(jiān)管。解決校車問題，關(guān)鍵還得靠政府介入。政府主管部門要對車輛、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面嚴格評審和考核。交通運輸管理部門要負責(zé)檢查營運者的營運手續(xù)，檢查駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)，登記校車的行駛路線，加強路面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無營運手續(xù)的校車，一律取締和停運。教育行政部門要加強對學(xué)校和幼兒園的督導(dǎo)和管理，要把校車管理和學(xué)生安全管理當(dāng)作頭等大事常抓不懈。

12.對于屢禁不止的交通違法行為，相關(guān)監(jiān)管部門也是為此而操碎了心，某地交警現(xiàn)在別出心裁，將民眾的交通違法行為制作成大頭貼的方式進行曝光，在監(jiān)管形式上無疑又是一種創(chuàng)新之舉，對于民眾也能起到一定的教育意義，值得點贊。交通行為的文明與否，是公民素質(zhì)和社會文明程度的直接反映。建設(shè)交通文明，是全社會所必需，乃每個公民之責(zé)任。交通安全，與我們每個人都密切相關(guān)，需要我們共同努力。然而，相當(dāng)一部分人卻缺乏交通規(guī)則意識，不能自覺地遵守交通規(guī)則，從而給自己也給他人帶來不必要的安全隱患。相關(guān)管理部門也一直在呼吁大家遵守交通法律法規(guī)，同時也采取一些必要的措施對這些行為進行監(jiān)管，但民眾的違法交通行為還是屢禁不止。為此，某地交警別出心裁，將民眾的違法交通行為制作成大頭貼的方式，并附上搞笑的表情和詼諧的網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)布出來，著實給我們眼前一亮的感覺。一來這種形式確實是一種監(jiān)管創(chuàng)新之舉，相較那種過于嚴肅和說教的宣傳標(biāo)語來講，這些大頭貼的形象生動在帶給大家會心一笑的同時也充分突出了法律性、知識性和趣味性，普及了交通安全常識的同時也讓大家從中體會到監(jiān)管部門的良苦用心，對于那些有一定悟性的民眾來講，也可以達到使其進一步認識到交通規(guī)則的重要性并積極守法踐行;另一方面，這種做法將大家的交通違法行為通過大頭貼的方式發(fā)布出來，也讓當(dāng)事者深感慚愧，畢竟我們國人還是很在乎面子的，而且這些表情包都是通過網(wǎng)絡(luò)的途徑進行傳播，大家一傳十十傳百，極大地擴大了宣傳覆蓋面，從而使得當(dāng)事人以后也不敢再犯。所以這種方式如果運用得當(dāng)，從很大程度上，確實可以起到一箭雙雕的效果。保持道路交通安全暢通，保障民眾的出行安全，積極倡導(dǎo)民眾遵守交通法律法規(guī)，是要靠全社會的共同努力，而且這也不是一日之功，需要我們進行長期的努力。因此，要想更好地達到人人遵守交通規(guī)則，創(chuàng)建和諧文明的交通環(huán)境，我們?nèi)匀蝗沃囟肋h。具體來講，我們可以從以下幾個方面努力：第一，廣泛深入宣傳道路交通方面的法律法規(guī)，提升道理交通管理方面的法律法規(guī)在人民心目中的關(guān)注程度和地位。第二，交通行政管理部門要加強依法行政的力度，尤其是進行行政處罰時能達到處罰和教育的目的。第三，立法部門也要積極研討目前社會廣泛存在的“中國式過馬路”等各種“中國式”的交通問題，并盡快出臺進一步的監(jiān)管法律，從而為執(zhí)法部門加強執(zhí)法提供法律保障。最后，我們廣大民眾也要從自身做起，積極爭做遵守交通法規(guī)的好公民。

13.作為一名公職人員，與同事建立起良好的人際關(guān)系是開展好各項日常工作的基礎(chǔ)。此外，在面對公私?jīng)_突之時，定要本著原則性和靈活性相統(tǒng)一的原則，具體問題具體分析，進而靈活應(yīng)對。在面對老趙單獨找我，讓我選他，這種情況，我將這樣處理：一方面，對老趙此舉以及其此時的心情表示理解，單位評優(yōu)是對公職人員日常工作表現(xiàn)及個人綜合素質(zhì)能力的一種肯定，關(guān)乎個人名譽和聲望，因此，作為候選人的老趙，希望自己能夠脫穎而出，也是人之常情，也說明老趙具有較強的上進心和進取心，定不會因此而對其產(chǎn)生負面消極看法。另一方面，對老趙在日常工作中給予我的幫助和指導(dǎo)表示感謝，并委婉拒絕他的要求，向其表明違背了我的工作原則，望其理解。同時，告知其作為候選人在評選期間應(yīng)注意避嫌，切不能在私下拉選票，既違背評選工作公平公正的原則，又會有損其個人在同事心目中的形象。此外，幫助老趙分析其個人優(yōu)勢，即工作年限久，擁有豐富的工作經(jīng)驗和技巧，為單位也作出了突出的貢獻，要相信其他同事定會投出公正的一票;并向其表明，定不會因其此舉而影響我個人的判斷，我也會根據(jù)此次評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)范圍、流程規(guī)范等具體要求，綜合考量，投出自己的一票。面對單位領(lǐng)導(dǎo)找我，讓我選老趙，這種情況，我將這樣處理：一方面，正確理解領(lǐng)導(dǎo)此舉的真正意圖，并非是領(lǐng)導(dǎo)有意偏袒老趙，而極有可能是領(lǐng)導(dǎo)站在更為宏觀的角度，對評選名單中人員的個人綜合素質(zhì)能力以及所作出的貢獻等諸多方面進行了綜合考量，即老趙的個人表現(xiàn)較為突出，因此，才讓我選老趙。另一方面，向領(lǐng)導(dǎo)表明，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，使我能夠有機會成為候選人之一，即使此次評優(yōu)落選，也不會氣餒，而會積極主動反思自身問題，向老趙以及其他單位老同事學(xué)習(xí)，努力提升自身的業(yè)務(wù)技能，爭取在下次的評優(yōu)工作中能夠脫穎而出。

14.小區(qū)內(nèi)車輛存在超速現(xiàn)象，是造成小區(qū)內(nèi)交通事故頻發(fā)的主要原因，嚴重威脅了小區(qū)居民的人身安全，相關(guān)管理部門應(yīng)該重視這一問題，多方合作，加強管理，消除這一安全隱患。我們看到，居民小區(qū)通常會設(shè)定限速標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置限速警示標(biāo)志，但是這些規(guī)則基本上形同虛設(shè)，車主幾乎無人遵守。造成這一現(xiàn)象的原因主要有：一、小區(qū)內(nèi)道路屬于物業(yè)公共區(qū)域，不屬于公共交通道路，小區(qū)內(nèi)車輛行駛限速在不公安機關(guān)交通管理部門的管轄和職責(zé)范圍。二、小區(qū)內(nèi)車輛限速規(guī)定可由業(yè)委會制定并委托物業(yè)公司管理，但是物業(yè)公司沒有處罰權(quán)和測速設(shè)備，對于小區(qū)內(nèi)行車過快只能提醒或勸阻，更多時候只能依靠車主自覺遵守小區(qū)限速規(guī)定。三、很多小區(qū)采取時速限制5公里、限速10公里的規(guī)定，但是大部分車組認為這一規(guī)定并不合理，限速太低難以操作。因此，為切實保障小區(qū)居民人身安全，中公專家認為，小區(qū)車輛超速行駛問題需要各方共同努力解決。第一，國家應(yīng)該加大有關(guān)方面的立法，對小區(qū)內(nèi)車輛限速做出明確規(guī)定，并就處罰權(quán)進行進一步的明確，更好約束車主行為。第二，物業(yè)公司應(yīng)該推動業(yè)主委員會根據(jù)小區(qū)實際情況和居民意見，制定合理的小區(qū)限速規(guī)則。在小區(qū)部門路段設(shè)置減速坡或減速帶，控制小區(qū)內(nèi)撤訴，在小區(qū)內(nèi)實行人車分流。并對超速車輛加強監(jiān)管和勸阻，如抄牌通報、致函車主說明教育等。第三，社區(qū)居委會應(yīng)該與物業(yè)公司合作，做好小區(qū)居民的交通安全宣傳教育工作，引導(dǎo)居民遵守交通規(guī)則。第四，小區(qū)有車居民也應(yīng)該提高安全意識，學(xué)習(xí)安全行車知識，自覺遵守行車規(guī)則。無車居民也要照顧好老人和孩子，注意小區(qū)道路安全。以此來解決小區(qū)車輛超速的問題。

15.金錢觀是對金錢的根本看法和態(tài)度，是和人生觀緊密相連的。金錢觀分成兩個部份，一個是使用的時機與方法，一個是對金錢處理的看法態(tài)度。對于金錢，古人說：愛子女則為之長遠計。授之于魚不如授之于漁。顯然在古人眼中對于金錢有個正確的價值觀。近年來，人們的生活水平日益提高，很多家長帶著孩子參觀400萬別墅這一現(xiàn)象逐漸涌現(xiàn)，這些家長們希望教育孩子樹立金錢意識。然而我對這種方式持否定的態(tài)度。究其原因，無非是以下幾個：一是家庭成員特別是父母往往是對孩子實施金錢觀教育歷時最久、開始最早、影響最大的施教者，由于父母望子成龍望女成鳳的心態(tài)導(dǎo)致了大多數(shù)家庭都可以充分滿足孩子的各種物質(zhì)需求;二是在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，經(jīng)濟生活水平不斷提高，很多孩子早早就開始有了所謂的“金錢意識”，同伴之間的金錢攀比比比皆是;三是社會導(dǎo)向、媒體傳播上趨向“金錢至上”，大潮之中泥沙俱下，在“錢意識”增長的同時也出現(xiàn)了種種不良苗頭。我們不能任由這種錯誤的行為繼續(xù)蔓延，而應(yīng)該從多個方面展開措施。首先父母應(yīng)該培養(yǎng)孩子樹立正確的“金錢觀”，讓孩子了解錢能做什么，僅僅是金錢觀教育的一部分，還有更重要的部分，就是孩子應(yīng)該了解金錢的局限性。在這樣的過程中，孩子逐步認識到，金錢不是評判他人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。除了金錢，還有品行、情趣、性格、特長等等很多標(biāo)準(zhǔn);其次學(xué)校及教師應(yīng)傾其所能，培養(yǎng)學(xué)生正確的道德標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷力，特別是正確的“金錢觀”，幫助他們追尋正確的人生觀、世界觀和價值觀。有了正確的道德標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷力，才能正確認識和判斷周圍的環(huán)境，正確的對待“金錢”，也才能做出正確的決定并付諸行為，老師也應(yīng)該讓孩子知道，錢不是天上掉下來的，不是樹上長出來的，而是爸爸媽媽工作換來的。這樣，孩子也逐漸明白了工作的價值;最后，社會輿論導(dǎo)向上要倡導(dǎo)正確的“金錢觀”，讓很多家長不再盲目的追求孩子物質(zhì)方面提高，使孩子明白金錢是幸福生活的必要條件，但金錢并不等于幸福，因為人類不能沒有精神生活。物質(zhì)生活富裕而精神生活空虛的人，不會有真正的幸福。孩子的金錢觀，是他一生成長行為的表現(xiàn)，家長、學(xué)校和社會只要持之以恒地對孩子進行循循善誘的說理教育和良好的行為示范，以及家長自身示范的榜樣，就有助于培養(yǎng)孩子良好的金錢觀。

16.通過自己積極主動所獲得的滿足感確實比別人給予的要更有成就感，因為我們自己付出過所以體會更加深刻。在大學(xué)期間，我們學(xué)院需要從我們較高年級的班級里選擇幾名大學(xué)生給其他院系的大一新生做副班主任，協(xié)助班主任做好大學(xué)新生的過渡工作。當(dāng)時學(xué)院下發(fā)通知的時候，我正讀大二，雖然學(xué)業(yè)比較緊張，但我覺得這是一個很好的鍛煉機會，因為我是學(xué)心理學(xué)專業(yè)的，對于新生還是比較有幫助的，所以當(dāng)時我就主動報名了。當(dāng)時我所帶的班級是一個土木專業(yè)的班級，班里的學(xué)生主要是調(diào)劑過來的，當(dāng)時大家對專業(yè)幾乎沒有什么熱情，又加上遠離家鄉(xiāng)，很多學(xué)生晚上都偷偷地哭，班級氛圍也不活躍。我在了解了情況之后，與這個班級的班主任聊了好長時間，主要是聊如何調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性和團結(jié)氛圍，由于我是心理學(xué)專業(yè)的又加上班主任確實事情比較多，這個工作就落在了我的身上。在他們?nèi)雽W(xué)不到一個月就迎來了中秋節(jié)，由于當(dāng)時不放假，我就和班委商量策劃了一個班級趣味運動會，主要是兩人三足、車輪滾滾、口含筷子傳鑰匙等互動性比較強的游戲，在分組時打亂宿舍、男女，一開始他們還比較拘謹，后來越來越活躍，在這個趣味運動會結(jié)束的時候大家已經(jīng)關(guān)系比較親近了。在周末的時候，我會和這個班的學(xué)生一起看一些有意義的電影，比如《美麗人生》、《當(dāng)幸福來敲門》等，看完電影后還組織大家積極討論，平時我也會告訴他們雖然大學(xué)管理比較松散，但是學(xué)習(xí)很重要，尤其是他們的專業(yè)，理論基礎(chǔ)很重要，晚上我會和他們一起上晚自習(xí)，慢慢地我所帶的這個班級氛圍越來越好，大家也很團結(jié)，無論是校級的還是院級的活動，我都會鼓勵他們參與，我告訴他們大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)知識，還要學(xué)習(xí)團隊意識和各種能力。雖然帶了他們僅僅半個學(xué)期，但是他們卻跟我感情很好，甚至到現(xiàn)在，還有同學(xué)與我保持聯(lián)系。與他們相處的半年，我也學(xué)會了怎樣應(yīng)用我的專業(yè)，更學(xué)會了怎樣與人打交道，怎樣解決問題。在今后的工作中，我一定會把自己的本職工作做好，在做好工作之余呢，也要積極主動承擔(dān)重任，主動幫同事做事情，我相信我的收獲與成長會更快。

17.剛進單位，我能夠發(fā)揮自己的主觀能動性想到一個新的構(gòu)思，說明我喜歡思考，值得肯定，但構(gòu)思沒有得到領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的認同，說明我的想法還不夠成熟，需要踏下心來，以更加務(wù)實努力的態(tài)度投入到工作中，虛心向他人學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的綜合能力。首先，我不會因領(lǐng)導(dǎo)和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄，我會認識到，自己剛進單位經(jīng)驗尚不豐富，提出的構(gòu)思雖然新穎，但可能還存在許多問題。領(lǐng)導(dǎo)站在大局層面考慮問題，同事比我工作經(jīng)驗更豐富，他們不贊同我一定是有原因的，我作為一名新人，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進的地方。其次，我會主動反省自己所提出的構(gòu)思有什么問題，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，看我的想法是過于片面、觀點謬誤，還是脫離實際、難以落實。對于構(gòu)思中存在的問題，我要認真對待，因為這可能也是我日常工作中會犯的錯誤，需要我引以為戒。再次，在接下來的工作中，我會更加踏實努力，勤學(xué)好問，積累經(jīng)驗的同時善于總結(jié)規(guī)律，完成具體任務(wù)的同時不忘理論學(xué)習(xí)，將實踐和理論兩種途徑結(jié)合起來，磨練自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升自己的綜合能力。最后，我也不會丟掉自己喜歡思考的優(yōu)點，而應(yīng)不斷拓展自己的視野，使看問題的角度更廣、觀點更新、看法更深入，同時也要磨練沉穩(wěn)的氣質(zhì)，有新想法不要急于表達，而應(yīng)多揣摩，多驗證，多與他人交流，不正確的想法及時摒除，好的想法要更完善，使提出的意見更具建設(shè)性和可行性。

18.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證，作為政府的公務(wù)員無論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，按照“首問責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事，以維護老人權(quán)益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產(chǎn)品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據(jù)，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責(zé)范圍，我將積極與商家進行協(xié)商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實存在明顯的質(zhì)量問題，會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔(dān)，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強監(jiān)管。

19.募捐活動是公益愛心活動，單位組織募捐活動一方面弘揚一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強單位職工的社會責(zé)任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認真核查每個環(huán)節(jié)，及時妥當(dāng)處理。首先，重新清點核查捐款數(shù)額。開展募捐活動的時候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點起來比較麻煩，也容易出錯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)捐款不相符時，我會第一時間重新清點捐款數(shù)額，查看是否在清點過程中存在遺漏。其次，詳細檢查募捐活動的每個環(huán)節(jié)。經(jīng)過反復(fù)清點之后，如果確實少了兩千塊捐款，我會重新檢查每一個環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場是否有鈔票灑落;打開捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對捐款登記冊逐一詳細核實，查驗是否有重復(fù)登記等。再次，必要時，補齊捐款。如果多方面檢查、核實，確實少了兩千塊捐款，我會自己先墊付補齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時交接給相關(guān)人員和部門，確保物資和捐款能及時送達目的地。最后，查找責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。捐款不翼而飛，現(xiàn)場的組織人員都負有不可推卸的責(zé)任，請示領(lǐng)導(dǎo)，對捐款過程的每個環(huán)節(jié)認真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實存在人為原因，按照責(zé)任大小，嚴懲不貸。當(dāng)然作為負責(zé)人不管什么原因，我應(yīng)該負有首要責(zé)任，認真自我反思，向領(lǐng)導(dǎo)承認自己失職，甘愿接受批評和懲罰，同時總結(jié)經(jīng)驗，引以為戒。

20.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門口接受生命教育，某種程度上而言，確實是達到了預(yù)期效果，也呼應(yīng)了執(zhí)法創(chuàng)新的需要，但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開”，創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要，所以對于該市交警的舉措，我并不是很贊成。酒桌文化一直以來都是中國的傳統(tǒng)，特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天，喝酒也成為了大眾休閑娛樂的調(diào)味品。而在當(dāng)下，大多數(shù)的市民對酒后駕車的危險性并不了解，或是心中抱有僥幸，所以一次次以身犯險。雖然各地政府陸續(xù)出臺關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策，但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯，使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止，甚至出現(xiàn)越查越多的反?，F(xiàn)象。因此，該市交警的做法，出發(fā)點是好的，也確實能產(chǎn)生一定的效果，會讓酒駕司機認識到自己問題的嚴重性，能夠更加尊重生命。但是，此舉措也有諸多的不妥之處。一方面，雖然據(jù)報道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育，但在接受警方執(zhí)法的情境中，這種自愿其實是不充分的，也是不現(xiàn)實的，而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面，該方式的生命教育效果存在一定的不確定性，在各種攝像設(shè)備的拍攝下，消解了執(zhí)法教育的嚴肅性，甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì)，教育性會大打折扣。此外，將執(zhí)法的地點選擇在太平間門口，也可能存在對逝者的不敬，容易在社會上引起負面影響。所以，想要創(chuàng)新執(zhí)法方式，還需規(guī)范進行，避免出現(xiàn)這種飽受爭議的奇葩式執(zhí)法。而對于酒駕的治理，也可以更多從源頭上做起，從長遠進行，如加大酒駕宣傳力度，逐漸引導(dǎo)公民自覺遵守法律，抵制酒駕醉駕，真正形成“開車不飲酒、飲酒不開車”的新型酒文化。

21.相繼發(fā)生的兩起老虎吃人事件再次引發(fā)了人們對于出游的討論，我們在對這兩起事件中的傷者和逝者表示惋惜的同時更應(yīng)該看到其背后根本上反應(yīng)出的部分民主規(guī)則意識欠缺和管理滯后的問題，要引起各界的重視。經(jīng)濟在發(fā)展人們的物質(zhì)生活水平也在逐漸的提高，逐漸也更加追求精神生活，旅游自然成了一個重要的休閑娛樂方式，然而相繼發(fā)生的兩起出游途中猛虎傷人致死事件不僅給當(dāng)事人及其家庭造成了悲痛，也是很多民主開始擔(dān)心出游安全，更是給涉及景區(qū)的形象和聲譽造成了影響。究其原因，一方面在于景區(qū)的日常管理存在嚴重的不足比如雅戈爾景區(qū)的門存在翻墻的漏洞，以及兩起實踐中出現(xiàn)事故時管理部門管理人員應(yīng)急反應(yīng)不快;但是另一方面，群眾的規(guī)則意識不強才是根本和關(guān)鍵所在，前者是在明顯有警示牌的虎區(qū)下車，后者是在明知不可翻墻的情況下翻墻入園，可見不遵守規(guī)則突破規(guī)則才是根本。其實不僅如此，近些年我國游客在出游過程中、其他日常生活中的種種不文明、不遵守規(guī)則如亂扔垃圾、亂刻亂畫、插隊等都多次被曝光，只不過這兩次付出的代價更為慘痛。因此，要解決這個問題，既要治標(biāo)又要治本，既要游客乃至國民樹立并遵循規(guī)則意識，也要政府和相關(guān)管理部門加強日常管理防范悲劇發(fā)生。一方面，國民必須在此悲劇事件中吸取慘痛教訓(xùn)，在日常生活以及出游過程中主動學(xué)習(xí)規(guī)則、遵守規(guī)則;另一方面，政府和相關(guān)部門要加強日常管理，及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞予以補救，不給欠缺規(guī)則意識的人以漏有機可乘;樹立警示牌以及其他方式進行宣傳，提醒民主、游客遵守規(guī)則;建立健全應(yīng)急應(yīng)變機制，當(dāng)出現(xiàn)意外時能夠及時的反應(yīng)處置，將事故損失后果降到最低程度。

22.“單位離不開的人”指的是單位中的精英，可能是業(yè)務(wù)骨干也可能是核心的管理者，他們的存在對單位至關(guān)重要，他們的離開短時間內(nèi)會影響單位的運轉(zhuǎn)?！半x不開單位的人”可能是對單位非常忠誠的人，也可能是把單位當(dāng)做唯一發(fā)展平臺的人，這種人對單位具有很強的忠誠度，但是如果把此當(dāng)成目標(biāo)，長此以往可能成為單位的累贅，在精簡隊伍的的當(dāng)天，如果失去這份工作，這種人可能無從發(fā)展?，F(xiàn)階段的我對單位有絕對的忠誠度，把單位當(dāng)成自己發(fā)展的平臺，實現(xiàn)個人價值，屬于“離不開單位的人”，但未來我想成為“單位能離得開的業(yè)務(wù)骨干”和“離開單位能獨立發(fā)展的人”。我在選擇工作時，對我自己的優(yōu)點、缺點，個人規(guī)劃進行了充分的思考，我在大學(xué)期間積累了大量的科學(xué)知識，又在當(dāng)村官期間打下了群眾基礎(chǔ)，在三年的村官生涯中，我學(xué)習(xí)了處理基層事物的方式方法，學(xué)習(xí)了與老百姓打交道的技巧，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，而且我性格開朗，做事情踏實認真，對待群眾有愛心，解決百姓問題有耐心。但是新形勢下，面對復(fù)雜的群眾工作我也有“本領(lǐng)恐慌”的時候，就是“老辦法不管用，新辦法不適用”，所以我急需要進入公務(wù)員隊伍當(dāng)中鍛煉自己，提高能力，所以現(xiàn)在的我是“離不開單位的人”。但是我希望通過自己的努力，能夠增長新本領(lǐng)，成為單位的業(yè)務(wù)骨干，能更好地服務(wù)單位，服務(wù)群眾，但是我不希望自己成為“單位離不開的人”，如果有一天因為不可逆的客觀原因，我被迫要離開單位，這會對單位的運轉(zhuǎn)造成損失。我對單位忠誠，將單位視為我的發(fā)展平臺，但我也不希望成為“離不開單位的人”，如果確實因為精簡人員，我能力不足被裁掉，我希望我也能靠自己的努力生存下去。所以我要成為“單位能離得開的業(yè)務(wù)骨干”和“離開單位能獨立發(fā)展的人”。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)提高自己各方面能力，爭取成為單位的業(yè)務(wù)骨干，但是我也要樂于與單位的其他同事分享經(jīng)驗，幫助他們提高，使得大家都能有能力支撐單位的發(fā)展。當(dāng)然我也會學(xué)習(xí)黨的理論提高政治覺悟性，增強對黨事業(yè)的忠誠度，不到萬不得已絕對不會離開單位，離開黨。

23.（1）表態(tài)：支持。（2）理由：從環(huán)境角度來看，將出租車由燃油車、燃氣車改為純電動車，有利于減少油氣消耗，并降低由此帶來的尾氣排放量，在大氣污染日益嚴重的今天，這一舉措顯然具有更大的現(xiàn)實意義，如果考慮到太原是典型的重工業(yè)城市，大氣污染物排放量尤其巨大，這一舉措的意義就更大了。從經(jīng)濟角度看，新能源汽車是國家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，未來發(fā)展?jié)摿薮?，太原市此舉能夠為電動汽車產(chǎn)業(yè)帶來新的商機，促進電動車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。從生活角度看，這也是政府改變?nèi)罕娤M習(xí)慣的契機。雖然政府反復(fù)宣傳、大力推廣電動汽車，但畢竟電動汽車是新生事物，還存在許多不完善的地方，許多群眾難免對它心存顧慮，不愿意購買，而通過出租車改用電動車，則可以讓出租車司機和市民更直觀地體驗到電動車的優(yōu)勢，它更安靜、加速快、能節(jié)約不少油費，無形中，就會有更多的群眾改變對電動汽車的偏見，甚至變成電動汽車和環(huán)保主義的支持者。（3）建議：不容否認的是，電動汽車確實存在著充電速度慢、充電設(shè)施少、維護保養(yǎng)難等突出問題，這就要求政府在推行過程中，一定要注意加快充電設(shè)施建設(shè)，如今遍布太原的電動汽車充電樁就說明了這一點。

24.對于題目中的這首詩我是這樣理解的：這首詩的大意是春風(fēng)陽光不到的地方，青春照樣萌動。哪怕那如米粒一般微小的苔花，絲毫也不自慚形穢，依然像那美麗高貴的牡丹一樣，自豪地盛開。這首詩告訴我們要有積極樂觀的心態(tài)，不要妄自菲薄，天生我材必有用。不能因為生活命運對我們不公我們就不去奮斗，不能因為我們比較渺小我們就自暴自棄。每個人都有美好的未來，只要我們敢拼搏。前段時間我在電視上看到這樣一個女孩，她是一個遼寧姑娘，出生時重度腦癱，全身只有舌尖可以自由控制，父親因為家庭貧困拋棄了母女倆，母親用自己的愛溫暖著這個姑娘，這個腦癱女孩對生活充滿了向往，比較熱愛詩歌，后來一位熱心群眾給她捐贈了一臺臺式電腦，這個姑娘坐在輪椅上用舌尖點擊鍵盤，打出了一部20萬字的散文集。雖然命運對她不公，但她卻沒有放棄自我，正是因為有一個積極樂觀的心態(tài)，所以她的生活充滿了陽光，內(nèi)心無比強大。人的一生不可能一帆風(fēng)順，總會遇到這樣或那樣的挫折。尤其作為從校園走出的大學(xué)生，由于缺乏基層工作經(jīng)驗，在工作中一定會遇到很多困難，甚至被領(lǐng)導(dǎo)同事埋怨，越是在這樣的情況下，我們越應(yīng)該自立自強，勤于學(xué)習(xí)，認真工作，積累經(jīng)驗，愈挫愈勇，只有這樣我們才能戰(zhàn)勝自己，才會贏得同事領(lǐng)導(dǎo)的認可，才會實現(xiàn)自己的價值。

25.該公司禁止員工購買蘋果7，是為了叫醒員工的愛國之心。美國在某些問題上深深傷害了中國人民的感情，引起了中國人民的憤怒，我們可以理解這個公司出臺這項規(guī)定的初衷，意在喚起員工的愛國心，提醒國人警鐘長鳴、牢記歷史、勿忘國恥，但將使用蘋果手機作為不愛國的表現(xiàn)難免有些欠妥。我認為有以下幾點不妥之處：第一，此舉不合法。無論買國貨還是買洋貨，都屬于公民的自由權(quán)利，是員工自主消費行為，不可強制，此舉太過簡單粗暴，有違反《勞動法》之嫌。因為自主消費行為而被解除勞動合同是違反《勞動法》的，用人單位要按照工作年限給予賠償。否則員工一旦購買iPhone7將遭開除，就是不合法的。第二，此舉不是真正的愛國。該公司理解的愛國是狹隘意義上的愛國，使用iPhone7不等于不愛國，使用國貨也不能等于愛國。如果按照該公司的這個邏輯，那我們就該把電腦、都砸了，因為大多數(shù)電腦芯片都是進口的，也應(yīng)該把車都砸了，因為有很多的美系車。如果該老板真懂得愛國的含義，就應(yīng)該先學(xué)法，也應(yīng)該尊重每一名員工，更應(yīng)該提升員工的福利，增強他們的歸屬感，當(dāng)員工愛自己的公司時，才能愛崗敬業(yè)，才能更好地愛國。第三，此舉是一種炒作，目的不純。該公司為什么要這樣做?也許是借機炒作，消費愛國主義而已。這種做法，可稱為碰瓷式愛國主義，iPhone7上市與他何干?不喜歡iPhone7自己不買就是了，為啥說出來呢?又為啥逼迫員工也不能買?拿蘋果說事，蹭熱點、抱大腿，這種碰瓷只是自作聰明。真正有抱負的企業(yè)，不會如此使出這樣的歪招。因此，該公司應(yīng)該老老實實經(jīng)營，提升自己的核心競爭力，不干違法的事，尊重員工的合法權(quán)益，讓員工

26.兩位老人出于善意砍伐了小區(qū)已經(jīng)死亡的樹木，卻遭到了有關(guān)部門的處罰，引起了廣大群眾的熱議。“人性化執(zhí)法”作為一種新的執(zhí)法理念，已成為行政執(zhí)法工作最熱門的話題?！叭诵曰瘓?zhí)法”就是執(zhí)法者依照法律法規(guī)規(guī)定，靠“人性化”管理，在尊重當(dāng)事人合法權(quán)利的前提下，處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對象地位的關(guān)系，依據(jù)合法的程序開展執(zhí)法活動。在地方執(zhí)法部門執(zhí)法過程中，確實會存在執(zhí)法僵化的現(xiàn)象，之所以不能將執(zhí)法更完善、究其原因。第一，部分執(zhí)法人員對于法律的解讀能力不夠，如何將“執(zhí)法必嚴、違法必究”與執(zhí)法的人性化、人性化執(zhí)法更好地結(jié)合起來，觀念認識上更加側(cè)重于“執(zhí)法必嚴、違法必糾”，而缺少了人性化的理念。第二，在執(zhí)法過程中，人性化執(zhí)法的宣傳力度很大，但是并不能夠深入到每一個執(zhí)法者的心中，對于人性化執(zhí)法的鼓勵或者獎勵并不夠，所以從某種意義上，人性化執(zhí)法缺少激勵制度。第三，人性化執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)難以界定，法無明令禁止即可為，這是說明法律條文中只要沒有規(guī)定，雖然可能違背道德，但是仍然不受到法律的懲處，但是人性化執(zhí)法的角度看，缺少清晰的界定，如何在違背法律法規(guī)的情況的，仍然進行人性化執(zhí)法的待遇，而我們的執(zhí)法人員缺不受到處罰。第四，對于未進行人性化執(zhí)法的部分執(zhí)法人員，缺少進行思想教育或者相關(guān)的處罰，人性化執(zhí)法反而變成了少數(shù)、極個別的情況。古人說，“攻心為上”，對違法者動之以情，曉之以理，并輔以法律的強制手段才是正確的。這句話是告訴我們，在執(zhí)法過程中應(yīng)該具有人性化。首先，政府相關(guān)部門，應(yīng)該加大對人性化執(zhí)法的宣傳力度，更好地讓人性化執(zhí)法的理念深入人心，使得執(zhí)法人員能夠真正理解什么是人性化執(zhí)法、怎樣進行人性化執(zhí)法。其次，制定完善的人性化執(zhí)法的激勵制度。對于符合人性化執(zhí)法的相關(guān)工作人員，進行獎勵，樹立人性化執(zhí)法的典范，讓其他執(zhí)法人員進行學(xué)習(xí)，再次，加強思想教育和理論學(xué)習(xí)，將人性化執(zhí)法和執(zhí)法必嚴結(jié)合起來，避免在人性化執(zhí)法過程中出現(xiàn)執(zhí)法不當(dāng)或者玩忽職守的現(xiàn)象，把握人性化執(zhí)法的精髓，真正讓群眾信服政府的執(zhí)法能力。最后，從公民角度看，在嚴格遵守國家法律法規(guī)的同時，也應(yīng)該積極發(fā)揮公民的責(zé)任，發(fā)揮主人翁意識，積極鼓勵見義勇為、好人好事。綜上所述，人性化執(zhí)法能夠有效的提高政府公信力，是打造服務(wù)型政府的有效途徑，讓我們的執(zhí)法部門能夠真正貫徹“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的政策，將其與人性化執(zhí)法相結(jié)合，充分發(fā)揮法律的作用，真正貫徹落實依法治國的理念。

27.當(dāng)前我國一些地方設(shè)立限制政策，包括限購、限行等政策，對于此類“限”的舉措，體現(xiàn)了地方政府對本地情況“把脈問診”，為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂有所活”，針對城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶，生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動下，城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績，例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時也帶來了諸多“城市病”，例如關(guān)乎百姓住房問題的“炒房”“投機性購房”“商品房價格過高”等致使需要者“無家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn)，造成房地產(chǎn)亂象，而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問題”，讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”，為生活帶來不便的同時極大浪費了生命成本，甚至加劇了環(huán)境污染問題。一些地方政府將問題看在心里，記在紙上，最終規(guī)劃在政策中，出臺了此類“限”的舉措，取得一定成效。例如“限購”政策一定程度上解決“房價過高、上漲過快、供應(yīng)緊張”，讓房價慢慢回歸理性?！跋拶徠嚵睢币苍谝欢ㄉ峡刂屏顺鞘袡C動車保有量，例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞，均衡了交通流量，減少機動車尾氣污染。可以說地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房價，擁擠的車流”，還需要我們“干在實處永無止境，走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”，恰恰相反，應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”?！耙坏肚小笔健跋蕖闭呔窒扌悦黠@，結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如：北京等一線城市樓價難被撼動，而且成交量穩(wěn)中有升，限購該何去何從?限購一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場場拿房沒轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，也不能是“簡單的輸血”，需要做“大手術(shù)”。第一，抓住主要矛盾。主要矛盾解決，次要矛盾會迎刃而解。在城市化發(fā)展中，衣食住行是老百姓基本生存問題，而“住”與“行”問題又是我們