2023年中醫(yī)內(nèi)科工作計(jì)劃內(nèi)科工作計(jì)劃及總結(jié)(8篇)

第頁共頁2023年中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)(8篇)中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇一新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)決信心，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，一定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安管理，領(lǐng)會(huì)和貫徹、施行“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”精華，努力進(jìn)步科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，以平安、優(yōu)質(zhì)、高效的全層效勞，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。1、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷，進(jìn)步自身管理程度，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改良效勞措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院考前須知。加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療平安，進(jìn)步病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理平安意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療平安小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施；嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)視工作。醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)視。2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合才能，進(jìn)步全科醫(yī)生跨專業(yè)診療才能。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)那么，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)?？浦魅螢榭剖移桨藏?zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查，將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。隨著社會(huì)進(jìn)步與開展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多，因我科醫(yī)生欠缺，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)太少，知識(shí)更新慢。只有多理解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員程度及素質(zhì)參差不齊，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識(shí)為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作才能，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)程度。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：根本理論、根本知識(shí)、根本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭(zhēng)把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。1、開展胃鏡檢查，完成對(duì)高危人群〔食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)〕的普查。2、開展血液凈化室，對(duì)因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)展腎臟替代治療。3、開展重癥監(jiān)護(hù)，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上給予最正確保障，以期得到良好的救治效果?？剖覍⑨t(yī)療質(zhì)量，平安效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作才能三方面結(jié)合制定考核方案；4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，無論對(duì)與錯(cuò)。c、杜絕過失，重大過失后全科討論，開展批評(píng)與自我批評(píng)。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、防止發(fā)生醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次效勞質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)?？剖也牧嫌勺o(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向別人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。?zhēng)收節(jié)支，才有效益。總之，我科還處于開展壯大期間，離上級(jí)醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的典范，也為我們提供了一個(gè)有利的開展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以宏大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的開展做出力所能及的奉獻(xiàn)。中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇二為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護(hù)理工作要以進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、平安”，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進(jìn)步社會(huì)滿意度。消化科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下：1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為每周三護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素消滅在萌芽狀態(tài)，并提出整改措施。以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論、借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)過失誘因、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)展法律意識(shí)教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響才能。1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人安康宣教。2.加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念，并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上安康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。3.建立安康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)效勞質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)展表揚(yáng)和批評(píng)教育。中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇三工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案，用到工作方案這種公文。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從方案的詳細(xì)分類來講，比擬長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃，比擬切近、詳細(xì)的為安排，比擬繁雜、全面的為方案，比擬簡(jiǎn)明、概括的為要點(diǎn)，比擬深化、細(xì)致的為方案，比擬粗略、雛形的為設(shè)想，無論如何都是方案文種的范疇。(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織施行，進(jìn)展考核，通過目的管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。(2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作的施行，查看施行的效果。(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)視工作。并進(jìn)展施行。按分級(jí)護(hù)理效勞級(jí)別，分層級(jí)管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好根本功的訓(xùn)練。2.在全院進(jìn)展普遍的一般訓(xùn)練及全面進(jìn)步的根底上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求純熟掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。在開場(chǎng)工作的時(shí)候，提早做個(gè)工作方案就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開場(chǎng)工作了也沒事，如今可以根據(jù)已經(jīng)工作了的缺乏來安排工作方案。人們都說三分治療，七分護(hù)理，句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為白衣天使.20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作方案:1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評(píng)、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的.角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇四新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開了全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)決信心，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷，進(jìn)步自身管理程度，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改良效勞措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士⑥保持病區(qū)干凈、亮堂適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院的時(shí)候送出病區(qū)，道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療平安小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)的抓內(nèi)涵建立。1、從根本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美妙的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合才能進(jìn)步培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)那么，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后及時(shí)簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)展檢查反潰并作處分、獎(jiǎng)勵(lì)?？浦魅螢榭剖移桨藏?zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定平安責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好平安責(zé)任書，責(zé)任明確，平安措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療平安進(jìn)展一次自查，將不平安因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。隨著社會(huì)進(jìn)步與開展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，理解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能，今年方案選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。消化專業(yè)：1、爭(zhēng)取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，進(jìn)步腹水診斷準(zhǔn)確率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術(shù)進(jìn)步胸水診斷率。2、肺癌化學(xué)+放療，進(jìn)步腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，進(jìn)步呼吸道疾病診斷率。4、重點(diǎn)放在copd，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上?？剖覍⑨t(yī)療質(zhì)量，平安效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作的年限；3、工作的才能三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級(jí)職稱，一個(gè)檔次；4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、對(duì)無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元，b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、過失一次扣5—10員，重大過失扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)詳細(xì)決定處分金額，對(duì)科室聲譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承當(dāng)一定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金，1、每季度組織一次質(zhì)量效勞，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)?？剖也牧嫌勺o(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向別人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。?zhēng)收節(jié)支，才有效益。中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇五為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保進(jìn)步我科醫(yī)療質(zhì)量和平安、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與平安工作方案：科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每個(gè)月召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議，護(hù)理管理小組會(huì)議，醫(yī)療平安小組會(huì)議等，標(biāo)準(zhǔn)管理、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。使我科每一個(gè)工作崗位都能努力工作，以進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)程度，增進(jìn)科室延續(xù)開展。1、病床使用率≥92%2、均勻住院日≤14天3、進(jìn)院三日確診率≥90%4、進(jìn)出院診斷符合率≥95%5、住院危重病人搶救成功率≥85%6、三基考核合格率=100%(75/100分)10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)11、甲級(jí)病案率≥90%，無丙級(jí)病歷12、醫(yī)療裝備，儀器完好率≥100%13、急救儀器，藥物完好率=100%14、抗菌素使用范圍中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇六不斷提升效勞才能和專業(yè)程度，結(jié)合護(hù)理部年度工作方案制訂本科室護(hù)理工作方案如下：一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理〔一〕按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評(píng)價(jià)細(xì)那么〔20xx版〕》要求，繼續(xù)施行責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞?！捕臣訌?qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建立。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理理論指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任護(hù)士要求可以正確施行治療處置、親密觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療方案，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心保護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。〔三〕進(jìn)步?？谱o(hù)理程度。臨床護(hù)理效勞充分突出本科室特點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的安康教育，指導(dǎo)進(jìn)展康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，進(jìn)步專科護(hù)理程度，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。〔四〕完善并落實(shí)績(jī)效考核制度，堅(jiān)持客觀、公平、公開原那么，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、患者滿意度等作為績(jī)效考核根據(jù)，充分表達(dá)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，進(jìn)步護(hù)士工作積極性。〔五〕每月進(jìn)展住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量?！擦趁考径确e極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞之星評(píng)選活動(dòng)；努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞先進(jìn)科室及個(gè)人?！财摺忱^續(xù)落實(shí)出院隨訪工作，對(duì)于出院患者通過隨訪等形式進(jìn)展安康教育。二、施行護(hù)士崗位管理，合理利用人力資〔一〕根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，認(rèn)真落實(shí)各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。〔二〕根據(jù)本科室特點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段〔午間、夜間、節(jié)假日〕增加護(hù)理人員，表達(dá)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，確?；颊咂桨病惨弧稠憫?yīng)護(hù)理部三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，對(duì)護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)展討論、分析^p、提出有效的整改措施〔二〕認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有方案地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終?！踩臣訌?qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，催促護(hù)士有效落實(shí)，定期檢查執(zhí)行情況?！菜摹臣訌?qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展自查，確保護(hù)理平安?！参濉尺M(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)展催促檢查，對(duì)護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改良措施并有追蹤和成效評(píng)價(jià)，表達(dá)持續(xù)改良過程?！擦臣訌?qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件的管理工作，落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度。對(duì)患者進(jìn)展跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)展平安警示教育，增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。〔七〕進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。〔八〕積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動(dòng)，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中?！簿拧辰M織開展護(hù)理人力資調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急才能，保證護(hù)理工作平安。四、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)〔一〕對(duì)n1護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好根本功的訓(xùn)練?！捕吃谌哼M(jìn)展普遍的一般訓(xùn)練及全面進(jìn)步的根底上，重點(diǎn)培訓(xùn)?？谱o(hù)理技術(shù)，要求純熟掌握急救護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。〔三〕科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)?！菜摹硤?jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)程度及理論才能。五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)開展加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理科研論文，進(jìn)步論文質(zhì)量。開展1項(xiàng)品管圈活動(dòng)。六、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富護(hù)士業(yè)余生活七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)：也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇七1、探究責(zé)任護(hù)士形式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個(gè)小組，下設(shè)總責(zé)護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，協(xié)助完成日常生活護(hù)理。2、轉(zhuǎn)變效勞理念：將人文關(guān)心融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)心，多做一些安康指導(dǎo)；創(chuàng)造合適病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，進(jìn)步治療效果。3、拓展效勞內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理效勞。繼續(xù)完善出院病人“隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反響、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理效勞。4、注重患者意見的反響：對(duì)患者提出的治療、護(hù)理等問題予以耐心地解答，盡可能當(dāng)天問題當(dāng)天解決。1、以核心制度為指引，保障護(hù)理平安。2、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。3、對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)展定期檢查，嚴(yán)格交接，標(biāo)準(zhǔn)管理。4、對(duì)病人進(jìn)展平安意識(shí)教育，及時(shí)簽訂平安協(xié)議書。5、對(duì)有平安隱患的病人進(jìn)展及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌。6、進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。7、及時(shí)填寫上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、平安隱患、不良事件并在晨會(huì)以及科室護(hù)士會(huì)議上組織討論，提出改良措施。8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面理解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，互相提醒，為病人提供優(yōu)質(zhì)的效勞。9、質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，如有不合理流程及時(shí)改良。1、加強(qiáng)護(hù)理管理，20xx年繼續(xù)深化目的管理，完成以下指標(biāo)任務(wù)。急救藥品、器材完好率100%；責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%；危重病人護(hù)理合格率≥90%；護(hù)理文件書寫合格率≥90%；護(hù)理平安質(zhì)控合格率≥90%；病區(qū)管理合格率≥90%；分級(jí)護(hù)理合格率≥90%；安康教育覆蓋率100%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%；護(hù)理不良事件上報(bào)率100%；消毒滅菌合格率100%；“三基”考核人人達(dá)標(biāo)；住院病人滿意度≥90%；手衛(wèi)生知識(shí)知曉率100%；洗手正確率≥85%；手衛(wèi)生依從性≥85%。2、建立檢查、考評(píng)、反響制度、回訪，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施。3、重視護(hù)理文書的書寫，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析^p討論，提出改良措施。4、每月對(duì)護(hù)理平安隱患、護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)展原因分析^p，從中汲取教訓(xùn)，提出防范與改良措施。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重過失及事故發(fā)生。6、對(duì)科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備性能完好。7、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老伙伴，保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的破綻，同時(shí)高年資護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。8、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。1、低年資護(hù)士做到專人帶教，根本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，并在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有方案進(jìn)展理論操作考核。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定培訓(xùn)考核方案。3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到理論與理論相結(jié)合。1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂天使”活動(dòng)，營(yíng)造護(hù)士美妙專業(yè)形象。2、“無縫護(hù)理”進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目的”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理效勞內(nèi)容，提升主動(dòng)效勞意識(shí)，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護(hù)理效勞。3、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引，每月進(jìn)展一次滿意度自測(cè)，建立意見簿，定期召開工休座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時(shí)解決，努力實(shí)現(xiàn)“效勞零投訴、工作零失誤”的工作目的。1、加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理才能。2、不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。1、實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護(hù)理效勞。2、根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)歷豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3、充分發(fā)揮科室質(zhì)控護(hù)士的工作積極性，根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作。4、鼓勵(lì)護(hù)理人員提升學(xué)歷，參加護(hù)理本科、研究生的學(xué)習(xí)。1、指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教，不定期聽取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見及建議，進(jìn)步帶教質(zhì)量。2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況。3、擬定每批實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。4、加強(qiáng)帶教老師授課才能培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。5、增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文，力爭(zhēng)20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上。6、方案進(jìn)展qcc小組活動(dòng)，應(yīng)用管理工具解決護(hù)理工作中存在的問題，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。1、在責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的前提下，要求每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強(qiáng)語言溝通，認(rèn)真完成宣教工作，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。2、科室通過多種形式來加強(qiáng)安康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊(cè)的作用，印發(fā)圖文并茂的安康宣傳冊(cè)發(fā)放給病人。將精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)有機(jī)結(jié)合，工作中表達(dá)多勞多得、按勞分配原那么，拉開獎(jiǎng)金差距，限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性。1、對(duì)有創(chuàng)新效勞舉措的護(hù)士，給于加分獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)叩淖o(hù)理人員進(jìn)展物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3、以多種內(nèi)容作為護(hù)士評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的條件：如各種考核測(cè)評(píng)、根底護(hù)理量的落實(shí)情況〔不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額〕、是否收到病人表揚(yáng)信、有無論文發(fā)表等等。4、獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。中醫(yī)內(nèi)科工作方案內(nèi)科工作方案及總結(jié)篇八內(nèi)二科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，加強(qiáng)醫(yī)保管理，領(lǐng)會(huì)和貫徹、施行二級(jí)醫(yī)院精華，努力進(jìn)步科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，以平安、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞，打造一流、人性化的臨床科室。今年工作方案如下新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”。全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)決信心，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作獲得更好的成績(jī)。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七項(xiàng)核心制度，尤其是首診負(fù)責(zé)制、病歷書寫制定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、科室間會(huì)診制度、患者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信效勞，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原那么，爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室?？剖夜芾聿荒芡Ａ粼谠泄芾硇问胶统潭壬希紫纫D(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)歷，進(jìn)步自身管理程度，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同事間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)醫(yī)護(hù)人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。①新入院病人熱情接待；②宣教認(rèn)真仔細(xì)；③及時(shí)處置新病人，力爭(zhēng)較短時(shí)間內(nèi)正確處置；④危重病人立即處理，溝通到位；⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查；⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒；⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象；加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療平安，進(jìn)步病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理平安意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療