呼出電話電話技巧培訓(xùn)

呼出電話技巧培訓(xùn)賀文志OutboundTele-sellingSkill目狀錄介風(fēng)紹貼和忍目弟標(biāo)呼梨出啞電宵話哲的逝方圣法打暫電絹話運的掩6精個抽流儉程呼辛出像電慮話縮慧的食結(jié)碧構(gòu)克棕服儲打惹電偉話伙的鵲障久礙回導(dǎo)顧館/虛總插結(jié)描員述值電煉話顆客既戶煩會動有屯哪速些陜情習(xí)況雨比準(zhǔn)較她難溝對怖付電仰話鉗銷驅(qū)售授與組面漲對調(diào)面戀銷租售嶄的校區(qū)機(jī)別挑戰(zhàn)對策客戶容易?掛電話?說“不”?態(tài)度粗魯?不要把客戶的否定異議認(rèn)為是針對個人的?花點時間與之建立良好的關(guān)系?讓客戶看到好處?對異議作好心理準(zhǔn)備，運用異議解決模式?時間有限?作好組織和準(zhǔn)備?詢問客戶目前是否有時間接電話?沒有目光接觸和身體語言?運用你的語言，語調(diào)來顯示對客戶感興趣和關(guān)心，將你的熱情傳達(dá)給客戶。?核查-得到反饋?容易分心?傾聽?專注?做筆記?不容易建立信任度?準(zhǔn)備好實例?證明你所說的話?準(zhǔn)確/精確電宵話上銷批售睡面撒臨低的康挑落戰(zhàn)鬧和倘機(jī)蠻會不小愿你意像給駁顧呀客眨打無電橫話啦的憑借利口?太督忙初了獵，疤沒獄有縱時桐間?我億還軍有踢別菠的版更姻重緊要灰的拴事汽情戀要銹作?現(xiàn)貿(mào)在擁不旺是微時握候少/陶今貫天邀心賀情臟不蕉好?剛做打扯了殊個綿很艇失煩敗尤的招電搬話阿，柿還窩無勒法慎進(jìn)呢行向下倆一困電歉話億。什辦么胞原莫因帆造恐成予打桿電皺話信時秀的斧這塊種民心摟理噸障主礙蒸呢狼？?怕煉遭填到倆拒爬絕?不犁良嶺后你果牛的裕預(yù)冰測?擔(dān)奪心傳對書方角會乓有屬被嶄打扔擾雜的機(jī)感告覺?缺詢乏成成勞功禮的器經(jīng)埋驗?沮有喪抱的售心夫理怎糟樣虹克鼻服度電挎話張的德心姑理霸障縫礙軍呢？?認(rèn)贏識班到兔不碗愿具意存打怪電澆話戚的達(dá)真厚正訂問匙題背是街-飼消溜極臣的鞠心埋態(tài)?提流高佩個消人餓的什技姐巧胳和皮對葉電記話匪流憐程危的腐熟晨悉盞程馳度?積努極葉的掉態(tài)拆度諸-顫把模它撓看孔作跨是繡個蟲人濁進(jìn)宣步姨的非一扣個末表凈現(xiàn)?采案用療逐廣漸慕增掃加溪的渡方構(gòu)法挨。春（貸一女個懇/魄二匹個這。競?？澹?打勻出番一層個住電京話銷試夫為悟一懂種遼挑旗戰(zhàn)遣，禍要按讓曠客舒戶障覺加得駛你座的解電烏話罷對新他怨而攔言拘是烤有長價皂值再的超。?持遇之駕以刻恒狐的?有詢彈與性銅的?積尺極珠的?自媽豪諷的?有蛛準(zhǔn)撞備夸的?有熔計本劃卸的?知乒識愛淵瓦博普的?了獎解代競妄爭斑對踐手尖的用信比息?有段高肆超摘的冒技煤巧?具梁有沃團(tuán)愁對俯精腥神電時話母銷滔售瀉人橋員管應(yīng)占該串具染備圈的淡素呈質(zhì)前嫩期雨準(zhǔn)刑備-陵包仁括虎調(diào)嫌查曲研牙究-拖給落自胳己槳定膏個抱目礎(chǔ)標(biāo)打債出脹試封探曬性考的拿電川話語著音笨/嬸總濃機(jī)秘錫書找佩到籍決匠策辟者整嫂體裳印命象蠢/檔聲鞋音策，雜建蔑立舌關(guān)群系覺，班提倉問浩，慢傾提聽列，等定宰位氧，偽檢跡查要猜點：?給樹自菠己此定但個患目滋標(biāo)?態(tài)怒度劍積欲極骨，選自扮信?創(chuàng)挎造漆一匠個匪對吳話?找乖到才決運策廊者?為贈下槽次副電烤話頓作膀好獻(xiàn)鋪剃墊準(zhǔn)惹備開疾場抹白探偷詢泊需床求睛/張定弟位栽產(chǎn)侮品結(jié)塌束搞電暖話給吧人襖自羞信屯的故，前職玻業(yè)科和鉤專瘋業(yè)斜的柄感泰覺介因紹殘自班己總注結(jié)自，厭過炒渡建封立搖關(guān)敬系判燥斷霸客蠶戶需迷求廊檢帆查時陵間災(zāi)檢唉查傾娃聽治定紋位呼日出苗電兇話茄的踢流財程整灑體忍印績象傾荒聽定迎位檢超查建柜立蒸關(guān)宏系提蕉問電泉話器銷誘售孟的藥六吼個遵技山巧探籮詢意需趙求開決場佛白異快議慈解助決產(chǎn)尤品使/坡服捐務(wù)結(jié)分束斑電握話認(rèn)/班跟還進(jìn)異聞議僵解文決偶?？鲜奖頁p示壩關(guān)鴉切-亦-米我哪理撞解壓，員我迎明納白提砍問-礎(chǔ)-遼問執(zhí)為鉆什肯么煌，役顧善慮遲是福什博么定憤位-寨-予提館供支解休決染方萍案核泡對兆/攏檢撫查-財-餃您鮮覺草得開怎爐么強(qiáng)樣錄…最妨具軋?zhí)艚鈶?zhàn)惱性秒的柿異墳議我省已硬經(jīng)域問棉過雄競枯爭儉對識手域了我遮們懷一爪直身在幣使蘿用量H亂P絲式的扎產(chǎn)圓品乓。我斑們勤公堡司竄一衡直深有保一婆個尋首柱選唉得稠合蓮作供伙炕伴仿。我現(xiàn)現(xiàn)另在跨沒暫時昌間我抱不濾感晌興精趣給結(jié)我尖傳墓真馬一來份佩價翻格麥/按郵呢寄莫一旗些虧資卻料封就灣行燙了你朽們彎的筑價跨格宣比無別士的拘品稍牌現(xiàn)貴浪桿潮原的雄服諷務(wù)卻不舞好如伶果俗你畫的敞客向戶抄這慮樣英說寶，律你叫會滲如傘何紡回練答：：怎回樣絹回覆答誰客紀(jì)戶魚的旺異蓬議看第來偷貴賣公杰司蛋對減這逆次娘的躍采垂購若很骨重僅視遵呀環(huán)，大只默有鞠比鑰較茂才抵能鐵選撞出喚最若好便的偏東毀西段，撞您吼能太方艱便垮告駐訴踏我濤你直都拼和浸那猾些江品籠牌奪接氣觸應(yīng)了摔嗎距，蓄看赤看邀我休能文不適能獲給尼你搜更旋好川的佛建么議唐？H抽P有是端個最不尊錯童的腸公遍司姿，話你疾在蟻使密用鞋他學(xué)們寫的勞產(chǎn)蓋品牧中俘有烤沒捏有它什兆么躁不沾滿匯意素的踢地構(gòu)方屆呢亡？我蘭明臘白扒，刻每步個生公科司虹都健有飛自故己尊的敲合束作隙伙府伴停，孔我單想貸知裳道泛貴饒公購司慕選卷擇累合肝作璃伙鑰伴美的坡標(biāo)塌準(zhǔn)傻是材什汪么照？陸您移覺搜得兇還免有河那驚些妻方轎面賞需削要氣改廈進(jìn)飲的振地傲方報。你仰的材業(yè)軌務(wù)警看挑來弊一恰定倒很頃多餅，速那夏你壟看晃我殃明束天腦下?lián)挝缣?待：蛙0睜0塘再裁給屠您填打固電夠話抵吧蒜？我訓(xùn)理兆解填你察對焦這贈個賭產(chǎn)控品低現(xiàn)森在戲還貫不健感醬興鄙趣魄，頭聽遵了稈我符的巧介伍紹的你缺肯羽定島會廉很夏感剝興棉趣碧。好帥的圾，伏我勤先殖把太傳忽真所發(fā)蹦給令你加，穩(wěn)你齊看帝我降明嚴(yán)天凡上拉午術(shù)9依：么0歌0番再蜘給猴您捏通郊個煎電揚話心，配對備您棚感版興通趣軟的麥產(chǎn)喘品展和筒不恢清飼楚戀的搞地捧方押我艷再支和潤您霞溝千通年一帽下施，離你伐覺尿得李怎止們墳樣胳？我她理本解輝你哈是速想秧花汽盡范可嗚能訪少請的各錢嗚買漂到升更晉好唯的羞機(jī)籠器霜，男你助是算在敞和馬什銳么沒品然牌改相教比肆，費為蔑什嶺么尾覺咱得遙我舉們汽的偷產(chǎn)虛品那價稼格功高速呀縮慧？我凈理彩解星，勒你驚是鑰不恰是錢在設(shè)服抱務(wù)攏方葬面邁有驗過棄不敞愉狐快鉛的會經(jīng)脖歷犬？里你朵也暗知炒道笨，尿哪孝個踐品樂牌摸都哨不幣可愈能錘作達(dá)到館沒貧有該一陵點迅問放題厭，強(qiáng)但裳是舊我中們宰一允直鳥在接努慈力勞的亭提成高傳自賀己曬，沉你?？凑也饌冨伒锰庍^削X梨X竟X員獎最，同所刊以山你講不科必派在脆為召服拉務(wù)醋有招什排么準(zhǔn)擔(dān)伐心雪了泡？瞞你憑提送到窯得臉這蓮個頁問冊題貪太賤好睛了唇，岡我質(zhì)會違馬臥上棉反碑映摘給午公堵司略。收絲式集騙競稀爭藝情矮況可鍛以偽告急訴些我秋除銅了炒浪統(tǒng)潮怒你越還腰考艘慮坊哪你個肆品幕牌矩嗎你駁們移的憂決何定每標(biāo)鐮準(zhǔn)仁是睜什炮么你蹦對喉選晶擇歸我烈們張的洲產(chǎn)拳品柏還缺有乒什體么幸顧駝慮電嗎你標(biāo)和要別暮的拼品爐牌翻的鞋哪乓方班面貞進(jìn)車行私比六較你汪們寸選成擇途浪鳳潮吹的意機(jī)給會填有耍多蜓大如閱果恒可較能圣的深話礙給感客淹戶我一蔽個鑼有渡益慢的減建改議準(zhǔn)?。√釔瀱栒麖?qiáng)體善印尤象習(xí)，寇聲揀音聲場音精扒力暮充識沛傾痛聽專貫業(yè)準(zhǔn)駕備用扇詞經(jīng)幅驗誠尋信微女笑姿績態(tài)整蠢體姑印地象語，界聲貌音用樹詞你恨必立須故，斤不彎得確不辜，顫應(yīng)追該啊-迅-描我?guī)沤ㄔ鲎h百，徑你環(huán)所郵需尤要亂作舅的燙只依是腎，錢請擊您我蘭要玻你荒作舍-政-反很竊感代謝售您我勁告蹦訴弓你異-漸-召我餐跟蝕您以解掃釋浙/的建丟議這祥就暫是陳我團(tuán)為服什妹么絮這喊么贊說深-拌-渴象御我討剛首提埋到州的我戰(zhàn)不失能壁…財除都非驢-車-浙如皆果苦你榨…桿我莫會我得會美盡悅力絨試鼠一載下恥-宜-江我學(xué)會雷盡默力么去述作它朋價陣格眼是磁-腔-揀它始只傭要￥價￥繼￥不樂行棗，殃不腦可艙能劣-琴-保我廉能忠作豈的愁是劑…你尾是漲誰賞-前-播請洗問欣是睬哪擊位父，渴貴賄姓我艙試航試制-蟲-賢我緩會蘇作我冷盡砍快你答助復(fù)折你丟-摟-河我墳會萍在無（鬧具蛛體矛時畏間挎）詢前省答厚復(fù)捎您抱抵歉惱，戴讓猛您減久匙等忙-施-尿謝憲謝話您際的濫耐功心死貼機(jī)搏-長-餅軟識件糟正租在作更露新所，雕我班暫槳時面無坦法貿(mào)進(jìn)述入整營體究印贏象泉，廁聲陸音用利詞便撤宜平-宰-魔有格競氏爭讓力墻，階促往銷世價筋格弱，鄙買何得暴起弟，沒性公價槽比以好榴，嚇成騙本舒低貴瓦-貌-程物莊有亞所獸值嶼，他有償保車障懸的覽投占資抵，穗有揀競移爭摩力賣鋪-拋-謎提菌供收危費文-捎-固額閑外桃費陷用花宴-照-明投繩資我飯猜堂想用-覽-提我削建奴議犧，嗎我床提唯議處疏理籌-音-豆解鐵決當(dāng)餃然眠-拳-似肯奇定盛，代確祥定仆，套沒豎問句題我落知咱道露-在-暮我頌明齊白創(chuàng)是芒事艦實如持果毀您盈堅竊持梁-慈-鐮如丟果味您伯要奴求省/僻喜掘歡產(chǎn)污品螞-粗-倦系爹統(tǒng)欣，彩解溪決錢方概案短耽缺肅-宰-胞供雪不咽應(yīng)狼求政蠅策霧-訴-巡壽標(biāo)銀準(zhǔn)趁，符慣客例整辱體艇印心象奮，玩聲醋音一增個蓋能戴夠精引漢起戒對酸方牛興案趣琴的宰電貫話引禿起并客決戶款的斷興對趣浴和需注甚意鋼力能昆激誦起鍛興盟趣呆的瓣通乓用紙說渴法：我賽了得解服到盞貴象公公司弄正適在要準(zhǔn)魯備啞采呈購錢三厘套淡服停務(wù)暫器刮，思我嚴(yán)致漿電鑄的漂目蜓的暑是改想唱讓僵您逗了傘解饑到州我講們鑼的宮產(chǎn)縮慧品破不野僅阿能廳滿恩足昂您融的冷預(yù)電算怨需鄉(xiāng)豐求常，洗更培可陽讓裕你名擁鞭有扒一成個椅穩(wěn)根定揪可駕靠杰的縣運粱行宏環(huán)彩境快。用爽問妻問禁題思來牢取普得車對閃方仁注此意：我召了浪解枯到覆貴螺公云司蜂在宗兩晌年霜前睜購面買沾過梨我侄們棵的廳一房誠款壩服暈務(wù)踢器鉗，摔按溜照腥貴析公脖司撲的趟發(fā)云展級速敬度捕來財看封，量這碧款仔機(jī)類器校應(yīng)膽該魂不適能擠滿每足地應(yīng)晝用魚的破需季求燥了親，故你綁覺剛得逃是斷不娃是立應(yīng)消該訴在策系點統(tǒng)耽了棋加蜘上廉一喬臺況新熱推暖出瘦的愈服脆務(wù)樂器討呢矛？提膨及遼客租戶鐘熟幻玉知拉的守同殃行礎(chǔ)已輩采思用您渴好曠，桂王收總分，欄我膝是討X酬X擋X衛(wèi)，貼浪癢潮昆公擔(dān)司蓬的感銷逆售暈經(jīng)省理培，喇我度們脊是巾國齒內(nèi)僻專窯業(yè)截的禽服鴨務(wù)嘩器丸生外產(chǎn)尚廠志商個，致我駝們島最模近堂剛匙剛峰為電上摸海低盛薦大刷的巡壽大隸型賤游法戲惡網(wǎng)宮站長的腳建縮慧設(shè)許提梅供復(fù)了找1訪0斤0富0洋臺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