新員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)治理制度為提升進(jìn)員工的綜合素養(yǎng)，任何單位對(duì)于入職員工都會(huì)進(jìn)展相應(yīng)的培訓(xùn)，如何對(duì)于員工進(jìn)展培訓(xùn)治理呢？以下是員工培訓(xùn)治理制度的范本，可供參考。第一章總則一、為提高員工綜合素養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)酒店員工培訓(xùn)工作，特制定本制度。二、培訓(xùn)工作遵照有用、實(shí)效，理論與實(shí)踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的原則。人力資源部依據(jù)酒店進(jìn)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)治理要求，結(jié)合員工實(shí)際需要組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)。三、本制度所指的部門(mén)系指酒店組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門(mén)。四、人力資源部為酒店培訓(xùn)工作的主要責(zé)任部門(mén)。五、本制度適用于在編受薪員工。其次章培訓(xùn)分類(lèi)1/23酒店培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩大類(lèi)。一、入職培訓(xùn)1、酒店全部入職員工均須參與人力資源部組織的入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一為3天，培訓(xùn)內(nèi)容以總經(jīng)理批準(zhǔn)的入職培訓(xùn)教材為準(zhǔn)。2、入職員工參與入職培訓(xùn)后均須參與考試，考試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布，60分為合格，考試不合格者取消錄用資格。二、在職培訓(xùn)1、以老帶培訓(xùn)：?jiǎn)T工到崗后，部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的治理人員〔或出品部負(fù)責(zé)人〕必需指派資深員工對(duì)其進(jìn)展為期一個(gè)月的一對(duì)一指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能、操作流程等，培訓(xùn)完畢后由培訓(xùn)人填寫(xiě)〔見(jiàn)附件一〕并交部門(mén)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的治理人員存檔。2、在崗培訓(xùn)：各部門(mén)每月至少應(yīng)組織本部門(mén)全體員工2/23開(kāi)展一次專(zhuān)題培訓(xùn)，以提高員工崗位技能和效勞意識(shí)。營(yíng)業(yè)部門(mén)每月至少安排一次禮儀禮貌、主動(dòng)效勞等相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式由部門(mén)自行決定。部門(mén)負(fù)責(zé)人每半年至少須組織實(shí)施一次部門(mén)員工的專(zhuān)題培訓(xùn)。每次培訓(xùn)完畢后，由培訓(xùn)教師填寫(xiě)《員工培訓(xùn)報(bào)告表》〔見(jiàn)附件二，報(bào)人力資源部備案。3、CI學(xué)問(wèn)培訓(xùn)：CI學(xué)問(wèn)培訓(xùn)統(tǒng)一于每月25、26日進(jìn)展CI視為正常出勤，所在部門(mén)應(yīng)提前做好工作安排。4、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)由酒店統(tǒng)一安排，全體員工均需參與。酒店員工每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間為：主管或主任級(jí)以下員工不少于2天，主管或主任級(jí)員工不少于3天，經(jīng)理級(jí)及以上員工不少于55、穿插培訓(xùn)：穿插培訓(xùn)是指員工到其他部門(mén)或崗位的工作現(xiàn)場(chǎng)所開(kāi)展的學(xué)習(xí)或承受的培訓(xùn)。穿插培訓(xùn)可分為不同部門(mén)之間的穿插培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)之間的穿插培訓(xùn)。3/23不同部門(mén)之間的穿插培訓(xùn)可由總經(jīng)室安排，亦可由員工提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意，人力資源部審定后〔主管〔任〕級(jí)及以上員工的個(gè)人申請(qǐng)還需總經(jīng)室簽字同意，由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門(mén)須予以協(xié)作。培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)須在穿插培訓(xùn)實(shí)施前制訂培訓(xùn)打算，經(jīng)部門(mén)培訓(xùn)員簽字同意后，于培訓(xùn)實(shí)施3個(gè)工作日前報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)完畢后，需組織相關(guān)培訓(xùn)考核，并將考核結(jié)果5部門(mén)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的穿插培訓(xùn)可由部門(mén)依據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)展安排，也可由員工提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后，由部門(mén)培訓(xùn)員統(tǒng)一安排。穿插培訓(xùn)實(shí)施前，培訓(xùn)人員需制訂培訓(xùn)打算，并于培訓(xùn)實(shí)施3個(gè)工作日前報(bào)部門(mén)培訓(xùn)員備案。培訓(xùn)完畢后，需組織有關(guān)考核，并將考核結(jié)果于考核完畢后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)部門(mén)培訓(xùn)員備案。第三章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)治理一、酒店年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算按酒店當(dāng)年員工工資預(yù)算總4/23370%用于酒店公共學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，30%用于各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。二、每年年末，人力資源部依據(jù)次年各部門(mén)工資預(yù)算總額，編制各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和酒店整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)送財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)室審定。財(cái)務(wù)部將總經(jīng)室審定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算分別劃入人力資源部和各部門(mén)下一年度培訓(xùn)費(fèi)用打算。三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍包括：教材費(fèi)、外聘教師費(fèi)、培訓(xùn)設(shè)備〔施〕購(gòu)置與修理費(fèi)、部門(mén)培訓(xùn)員津貼、外部培訓(xùn)場(chǎng)四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的申領(lǐng)程序：1、外聘教師費(fèi)、外部培訓(xùn)場(chǎng)地租用費(fèi)，由人力資源部〔附件三負(fù)責(zé)人審核后上報(bào)總經(jīng)室審批，按審批意見(jiàn)執(zhí)行。2、申領(lǐng)培訓(xùn)設(shè)備〔施〕購(gòu)置與修理費(fèi)時(shí)，人力資源部或使用部門(mén)按酒店《固定資產(chǎn)治理規(guī)定》或《低值易耗品管理規(guī)定》相關(guān)程序執(zhí)行。5/233、部門(mén)培訓(xùn)員津貼由人力資源部申請(qǐng)，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核、總經(jīng)室審批后執(zhí)行。4、員工外出培訓(xùn)及參觀(guān)的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)按酒店《行政治理制度〔暫行》第十章相關(guān)條款執(zhí)行。5、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的借款及報(bào)銷(xiāo)等手續(xù)，按酒店《財(cái)務(wù)治理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)年經(jīng)費(fèi)只限當(dāng)年使用，不行跨年度累積使用。第四章培訓(xùn)教師一、培訓(xùn)工作一般由培訓(xùn)教師組織實(shí)施，培訓(xùn)教師分為專(zhuān)職培訓(xùn)員和部門(mén)培訓(xùn)員兩類(lèi)。1、專(zhuān)職培訓(xùn)員隸屬于人力資源部，負(fù)責(zé)實(shí)施酒店公共學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。2、部門(mén)培訓(xùn)員由各部門(mén)員工兼任，負(fù)責(zé)實(shí)施本部門(mén)業(yè)6/23務(wù)學(xué)問(wèn)和總經(jīng)室指定教材的培訓(xùn)。二、部門(mén)培訓(xùn)員任用條件1、生疏本崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)問(wèn)、實(shí)際操作技能、工作流程、規(guī)章制度等；2、熱衷于從事培訓(xùn)工作；3、具有肯定的語(yǔ)言和文字表達(dá)力量；4、主任或主管級(jí)以上人員〔有特別專(zhuān)長(zhǎng)者不受此限〕；5、無(wú)有效書(shū)面警告及以上懲罰在案。三、部門(mén)培訓(xùn)員甄選及任用1、部門(mén)推舉或員工本人自薦，填寫(xiě)《部門(mén)培訓(xùn)員推舉〔附件四2、人力資源部對(duì)被薦人的資格、力量等方面進(jìn)展初審57/233、考核合格者，經(jīng)人力資源總監(jiān)審批后，即作為部門(mén)培訓(xùn)員任用。該員工自任用為部門(mén)培訓(xùn)員次月起享受部門(mén)培訓(xùn)員津貼。四、部門(mén)培訓(xùn)員工作職責(zé)1、對(duì)部門(mén)員工培訓(xùn)需求進(jìn)展調(diào)查、了解，并對(duì)結(jié)果匯總、分析；2、制訂部門(mén)培訓(xùn)打算；3、收集資料和典型案例，編寫(xiě)部門(mén)培訓(xùn)教材；4、組織并實(shí)施部門(mén)培訓(xùn)工作；5、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的受訓(xùn)員工進(jìn)展考核；6、建立及更部門(mén)員工培訓(xùn)檔案；7、協(xié)作并支持人力資源部開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)，完成人力資源部安排的其他培訓(xùn)任務(wù)。8/23五、享有權(quán)利1、有優(yōu)先參與酒店組織的外訓(xùn)的權(quán)利；2、有權(quán)參照制度建議對(duì)培訓(xùn)遲到、早退及缺勤員工進(jìn)行處理；3、有參與培訓(xùn)治理和對(duì)培訓(xùn)工作提出建議的權(quán)利；4、有權(quán)享受部門(mén)培訓(xùn)員津貼。六、考核與津貼117月對(duì)部門(mén)培訓(xùn)員進(jìn)展考核，考核內(nèi)容包括培訓(xùn)態(tài)度、培訓(xùn)力量、教材質(zhì)量、員工評(píng)價(jià)等方面〔?？己私Y(jié)果報(bào)總經(jīng)室審定。2A、B、C、D，CD級(jí)為不合格；考核合格者按其考核級(jí)別分別享受對(duì)應(yīng)部門(mén)培訓(xùn)員津貼，考核不合格者，取消其部門(mén)培訓(xùn)員資格及所享受的部門(mén)培訓(xùn)員津貼。9/233、部門(mén)培訓(xùn)員津貼：A級(jí)800元/月、B級(jí)600元/月、C級(jí)400元/月；原則上任用的部門(mén)培訓(xùn)員享受C級(jí)津貼，直到每年度例行部門(mén)培訓(xùn)員考核〔每年1月和7月〕為止。4、部門(mén)培訓(xùn)員津貼與當(dāng)月工資一同發(fā)放，當(dāng)月請(qǐng)假7日以下者，不扣當(dāng)月部門(mén)培訓(xùn)員津貼；當(dāng)月請(qǐng)假7日及以上者，部門(mén)培訓(xùn)員津貼計(jì)算方法為：部門(mén)培訓(xùn)員津貼=部門(mén)培訓(xùn)員津貼標(biāo)準(zhǔn)〔月〕X〔30-部門(mén)培訓(xùn)員請(qǐng)假天數(shù)〕/30第五章培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材依據(jù)來(lái)源不同分為自編教材和外購(gòu)教材，培訓(xùn)教材依據(jù)不同類(lèi)別又分書(shū)面教材和電子教材。一、書(shū)面教材1、書(shū)面教材的編寫(xiě)和修訂工作由人力資源部負(fù)責(zé)制訂打算、統(tǒng)籌安排，各部門(mén)樂(lè)觀(guān)協(xié)作，分工協(xié)作。10/232、酒店公共學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由人力資源部負(fù)責(zé)編寫(xiě)。3、部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織治理班子商討后，安排部門(mén)培訓(xùn)員編寫(xiě)。二、電子教材1、電子教材主要指錄有培訓(xùn)內(nèi)容的錄像帶、VCD、DVD或光盤(pán)等，它能協(xié)作書(shū)面教材，使局部操作性強(qiáng)的內(nèi)容〔如餐飲部門(mén)擺臺(tái)、客房清理房間等〕或須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的行為〔如“://Fdcew/“Fdcew到更直觀(guān)的效果。2、電子教材制作方案由人力資源部制定并報(bào)總經(jīng)室審批；制作單位的選定由人力資源部按酒店《工程外協(xié)發(fā)包管理規(guī)定》執(zhí)行。3、公共學(xué)問(wèn)電子教材由人力資源部統(tǒng)一保管，各部門(mén)需用時(shí)到人力資源部借用，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)類(lèi)電子教材由人力資源部及使用部門(mén)各保存一份。三、外購(gòu)教材11/231、外購(gòu)教材主要為關(guān)心性教材或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教材，包括書(shū)面教材和電子教材。2、公共學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由人力資源部負(fù)責(zé)申購(gòu)、驗(yàn)收和保管；部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由部門(mén)培訓(xùn)員填寫(xiě)《選購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由申購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收，部門(mén)秘書(shū)負(fù)責(zé)保管。3、全部外購(gòu)培訓(xùn)教材均須將名名目入酒店辦公網(wǎng)，以便于其他部門(mén)借用；公共學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由人力資源部專(zhuān)職培訓(xùn)員將名名目入辦公系統(tǒng)公告欄，部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)教材由各部門(mén)秘書(shū)將名名目入辦公系統(tǒng)公告欄。第六章培訓(xùn)打算與實(shí)施一、培訓(xùn)打算人力資源部及部門(mén)應(yīng)通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，依據(jù)員工個(gè)體差異，并結(jié)合經(jīng)營(yíng)治理需要，制定酒店及各部門(mén)培訓(xùn)打算。培訓(xùn)打算分為年度培訓(xùn)打算和月度培訓(xùn)打算。12/231、年度培訓(xùn)打算酒店年度培訓(xùn)打算由人力資源部負(fù)責(zé)編制，人力資源總監(jiān)審核后，于每年12月15日前將下一年度培訓(xùn)打算上報(bào)總經(jīng)理室審批后，下發(fā)至各部門(mén)。部門(mén)年度培訓(xùn)打算由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織治理班子商討后確定，部門(mén)培訓(xùn)員負(fù)責(zé)擬寫(xiě)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，于每年12月30日前將部門(mén)下一年度培訓(xùn)打算送人力資源部備案。2、月度培訓(xùn)打算酒店月度培訓(xùn)打算由人力資源部負(fù)責(zé)編制，經(jīng)人力20門(mén)?！对屡嘤?xùn)打算表〔附件五由部門(mén)培訓(xùn)員負(fù)責(zé)填寫(xiě)25人力資源部備案。二、培訓(xùn)打算的實(shí)施工作實(shí)行人力資源部與部門(mén)兩級(jí)共13/23同負(fù)責(zé)。1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌治理酒店的培訓(xùn)工作，制訂酒店整體培訓(xùn)打算，組織、實(shí)施公共學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，并指導(dǎo)部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；各部門(mén)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，并協(xié)作人力資源部開(kāi)展培訓(xùn)工作。公共學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，主要包括入職培訓(xùn)、治理學(xué)問(wèn)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，主要包括部門(mén)制度、海悅卡使用、到崗培訓(xùn)、崗位職責(zé)、效勞案例、業(yè)務(wù)流程、設(shè)備運(yùn)作、產(chǎn)品推介等方面的培訓(xùn)。2、人力資源部及各部門(mén)按已審批的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作。3、各部門(mén)在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中如遇特別狀況可對(duì)原定打算進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整，打算調(diào)整后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)以?xún)?nèi)部通啟的形式知會(huì)人力資源部。14/234、人力資源部需對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)打算的實(shí)施狀況及培訓(xùn)效果進(jìn)展監(jiān)視、檢查與指導(dǎo)。三、培訓(xùn)總結(jié)15月部門(mén)的培訓(xùn)狀況進(jìn)展總結(jié)，填寫(xiě)《月培訓(xùn)報(bào)告表》〔附件六，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后送人力資源部。2、年度培訓(xùn)總結(jié)：每年1月10日前，各部門(mén)培訓(xùn)員須對(duì)上年度部門(mén)的培訓(xùn)狀況進(jìn)展總結(jié)〔須包括上年度部門(mén)培訓(xùn)的開(kāi)展?fàn)顩r、主要業(yè)績(jī)〔用具體數(shù)據(jù)說(shuō)明、存在的問(wèn)題、改進(jìn)打算及措施等源部。第七章培訓(xùn)紀(jì)律一、參與培訓(xùn)的員工要認(rèn)真、樂(lè)觀(guān)地對(duì)待培訓(xùn)，要敬重培訓(xùn)教師，遵守課堂紀(jì)律。對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律的員工將按《違反培訓(xùn)紀(jì)律懲罰條例〔附件七1、各部門(mén)組織安排的培訓(xùn)，如有違反培訓(xùn)紀(jì)律者，各15/23部門(mén)培訓(xùn)員可將狀況記錄在《員工培訓(xùn)報(bào)告表》交部門(mén)培訓(xùn)員，由后者按《違反培訓(xùn)紀(jì)律懲罰條例》對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律者進(jìn)展懲罰。2、部門(mén)培訓(xùn)員違反培訓(xùn)紀(jì)律的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行懲罰。3專(zhuān)職培訓(xùn)員可按《違反培訓(xùn)紀(jì)律懲罰條例》對(duì)其直接進(jìn)展處罰。4、專(zhuān)職培訓(xùn)員違反培訓(xùn)紀(jì)律的，由人力資源部總監(jiān)對(duì)其進(jìn)展懲罰。二、參與人力資源部安排培訓(xùn)的員工如需請(qǐng)假的，應(yīng)填特別狀況，可提前以口頭方式請(qǐng)假，事后補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假單。無(wú)故缺席或事前不請(qǐng)假而事后請(qǐng)假者按《違反培訓(xùn)紀(jì)律懲罰條例》進(jìn)展處理。三、參與部門(mén)安排培訓(xùn)的員工如需請(qǐng)假的，須向部門(mén)培訓(xùn)員當(dāng)面或以口頭方式請(qǐng)假。無(wú)故缺席或事前不請(qǐng)假或請(qǐng)假16/23未獲批準(zhǔn)而缺席者按《違反培訓(xùn)紀(jì)律懲罰條例》進(jìn)展處理。第八章培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案包括員工培訓(xùn)記錄卡及各種培訓(xùn)資料。一、員工培訓(xùn)記錄卡1〔附件八〕記錄了員工自入職以來(lái)所承受的歷次培訓(xùn)及所取得成績(jī)，主要內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)考核結(jié)果等。2、人力資源部負(fù)責(zé)公共課程受訓(xùn)員工培訓(xùn)記錄卡的建立及更，各部門(mén)培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門(mén)安排培訓(xùn)課程受訓(xùn)員工培訓(xùn)記錄卡的建立及更；3、每次培訓(xùn)完畢，各相關(guān)培訓(xùn)員須準(zhǔn)時(shí)將參與該次培訓(xùn)的有關(guān)狀況登錄到員工培訓(xùn)記錄卡。4、員工培訓(xùn)記錄作為該員工晉級(jí)和晉職的重要參考依據(jù)；17/23二、培訓(xùn)資料包括員工培訓(xùn)需求調(diào)查資料、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃表、部門(mén)月度培訓(xùn)狀況報(bào)告表、培訓(xùn)通知、在職培訓(xùn)課程評(píng)估表、員工培訓(xùn)出勤表、考試試卷、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的來(lái)函等。1、人力資源部的培訓(xùn)資料由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)歸類(lèi)存檔。2、各部門(mén)的培訓(xùn)資料由部門(mén)培訓(xùn)員負(fù)責(zé)歸類(lèi)存檔。三、員工離職后，部門(mén)培訓(xùn)員需將該員工于部門(mén)的培訓(xùn)記錄卡轉(zhuǎn)交人力資源部，由后者將其歸入離職員工的人事檔案，并隨人事檔案一起保管。四、培訓(xùn)檔案保管期參照《人力資源治理制度》第十一章執(zhí)行。第九章員工進(jìn)修酒店鼓舞員工利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，豐富學(xué)問(wèn)，提高自身素養(yǎng)和工作技能，同時(shí)酒店將按肯定比例予以報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。一、申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)進(jìn)修費(fèi)用的員工，必需符合以下條件：18/231、忠于職守、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，認(rèn)同公司文化；21〔含集團(tuán)其它控股公司效勞年限。二、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)原則：預(yù)先申報(bào)、學(xué)前審批、學(xué)后報(bào)銷(xiāo)。三、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的工程包括：報(bào)名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、證書(shū)費(fèi)等費(fèi)用；不含交通費(fèi)、食宿費(fèi)〔經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的除外。四、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)上限進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)上限依據(jù)員工在酒店的效勞年限〔指員工取得證書(shū)時(shí)，已經(jīng)在酒店效勞的年限〕確定：1121223319/23335545775710五、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)1、酒店因工作需要安排員工參與培訓(xùn)班〔包括交通及食宿費(fèi)用2、員工利用業(yè)余時(shí)間自行參與與本職工作有關(guān)的職稱(chēng)或職業(yè)資格考試，并取得相關(guān)證書(shū)的，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；3、員工利用業(yè)余時(shí)間自行進(jìn)修與酒店業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，并取得國(guó)家成認(rèn)的大專(zhuān)、本科、爭(zhēng)論生畢業(yè)證書(shū)的，可報(bào)銷(xiāo)80%;4、員工自行進(jìn)修的課程，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)對(duì)員工本50%;5、實(shí)際可報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用不得超出進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)上限；報(bào)20/23銷(xiāo)金額如超出報(bào)銷(xiāo)上限，